Как в приложении альфа банк вернуть карту на главный экран
Обновлено: 29.04.2024
Заказал две карты кредитку и дебетовую.Кредитку смог получить у себя в городе. Дебетовку не смог, мало того её оформили пока только как цифровую, а чтобы её получить надо ехать в другой город (в 150 км ближайший). И теперь у меня две карты кредитка, которую видно в ЛК, и дебетовка цифровая которую даже не видно. Маразм. И не закрыть не увидеть свою открытую цифровую карту я не могу.
Более того я не могу сделать перевод по номеру телефона. т.к. у меня два счета, один из которых у меня не отображается.
ДЛЯ ЧЕГО ДЕЛАЕТСЯ ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Не понятно. Это не для людей, это для того чтобы люди открывали продукт, дистанционно для БАНКА, а закрыть продукт, ехали подальше в офис. Это рабство. Неконституционно.
Данные переписки:
Здравствуйте, Виталий! Какой у вас вопрос?
Почему моя дебетовая виртуальная карта не отображается в личном кабинете
Здравствуйте. Сейчас чат немного загружен, и мы отвечаем дольше обычного. Спасибо за понимание.
Сейчас уточню информацию по вашему вопросу.
И постараюсь помочь вам решить его.
Ожидайте, пожалуйста.
Благодарю за ожидание.
Когда заказывали карту?
Сегодня.В обед.
Вижу, что сегодня был открыт только накопительный Альфа - счет.
Карта не была выпущена.
Виртуальная карта на конце ***.
Выпустить виртуальную карту можно в разделе «Главный» → «Все мои продукты» / «Все счета и карты» → символ «+» справа вверху → «Выпустить виртуальную карту» или по ссылке alfabank://virtual_card Комиссия за выпуск составляет 49 ₽.Виртуальную карту можно выпустить, если к счёту есть активная пластиковая карта.
Благодарю, что подождали. Отправила запрос по вашему вопросу, ориентировочный срок рассмотрения - 3 рабочих дня. По истечению данного срока можете обратиться к нам за результатами.
Раньше у нас не было технической возможности написать клиентам первыми. Сейчас такую функцию
запустили, но ещё тестируем, поэтому не по всем запросам можем вернуться с ответом. Советуем пока писать нам самостоятельно, чтобы узнать решение по вопросу.
Добрый день, Виталий! Какой у вас вопрос?
Что с заявкой?
По запросу потупил ответ: Вам нужно будет обратиться в отделение банка для того, чтобы подписать ДКБО (договор комплексного банковского обслуживания), после вам смогут закрыть открывшийся текущий счет на
задвоенном профиле. .
То есть мне онлайн открыли карту? А чтобы её закрыть нужно ехать в отделение в другой город?
Адреса офисов можно посмотреть в приложении, раздел "на карте" .
Например: Для Mitsubishi Outlander (3 поколение) 2013 в, с бензиновым или дизельным типом двигателя, подойдет — Карбоксилатный класс антифриза, тип G12+ с оттенками красного цвета. Примерный срок следующей замены которого составит — от 4 до 5 лет.
Как добавить карту на главный экран Альфа банк?
Для добавления иконки счета/карточного счета на рабочий стол нужно:
- Войти в меню «Продукты» и выбрать раздел «Мои счета».
- Нажать на необходимый счет.
- Вверху выбрать вкладку «Управление» и передвинуть ползунок «Отображать на рабочем столе» вправо.
Как активировать карту через приложение Альфа банк?
Активация карты Альфа—Банка через приложение Интернет-банкинга «My Alfa Bank»:
- Зарегистрируйтесь в системе и войдите в онлайн-банкинг
- Зайдите в раздел «Управление картами»
- Активируйте нужную карту
Как настроить NFC Альфа банк?
Как привязать карту к счету Альфа банк?
Для смены счета, к которому привязана карта, зайдите в подраздел «Смена счета карты» раздела «Карты». Далее выберите карту, счет которой необходимо сменить, и номер счета, к которому необходимо привязать указанную карту. Данная операция потребует подтверждения одноразовым паролем.
Как добавить карту в Insync?
- Зайти в раздел «Продукты», выбрать вкладку «Пакет» и нажать «Добавить карту в пакет».
- В появившемся диалоговом окне нажать «Добавить свою карту».
- В списке карт выбрать необходимую для переноса в пакет.
Как установить пин код через приложение Альфа банк?
В мобильном приложении
Как активировать банковскую карту через банкомат?
Активация банковской карты через банкомат
- Подходите к банкомату банка.
- Вставляете карту в специальное считывающее устройство банкомата (банкомат карту затягивает внутрь).
- Если это требуется, то: — включаете кнопкой изображение на экране монитора и устанавливаете язык отображения информации (русский, английский)
Как активировать карту Альфа банка через личный кабинет?
Для того чтобы активировать банковскую карту онлайн, следует:
- Зарегистрироваться в системе интернет-банка «Альфа-Клик».
- Перейти в личный кабинет;
- В личном кабинете выбрать пункт «Активация карт» в разделе «Карты», и следовать инструкциям.
Почему не работает бесконтактная оплата картой?
Расскажем почему перестал работать NFC на картах Сбербанк…
Часто при оплате в магазине покупатель узнает, что его банковская карта не может провести бесконтактную оплату. … Нулевой или отрицательный баланс карты. Превышен лимит карты. Нет соединения с интернетом.
Как включить защиту андроид для бесконтактной оплаты?
Как включить NFC (связь малого радиуса действия)
- Откройте на телефоне приложение «Настройки».
- Нажмите Подключенные устройства Настройки подключения.
- Включите NFC.
Как снять деньги с текущего счета Альфа банк?
В кассе любого банковского отделения. Открыв расчётный счёт в Альфа-Банке, вы получаете в подарок карту Alfa-Cash. Снять деньги с помощью этой карты просто: вставляете ее в банкомат или касаетесь считывающего устройства PayPass и вводите ПИН-код. В меню нужно выбрать «Выдача наличных» — и затем снять нужную сумму.
Как привязать зарплатный счет к карте Альфа банк?
Как активировать зарплатную карту
ЭТО ИНТЕРЕСНО: Ваш вопрос: Кем проводится техническое обслуживание пожарного автомобиля в подразделении?
Как активировать карту через приложение Альфа банк?
Активация карты Альфа—Банка через приложение Интернет-банкинга «My Alfa Bank»:
- Зарегистрируйтесь в системе и войдите в онлайн-банкинг
- Зайдите в раздел «Управление картами»
- Активируйте нужную карту
Как поменять пароль на альфа карте?
Войдите в меню «Продукты». Выберите нужную карту в разделе «Мои карты». На вкладке «Управление» выберите «Смена ПИН-кода карты». Придумайте и введите новый ПИН, далее нажмите «Сохранить» (мы не рекомендуем устанавливать слишком простые комбинации — четыре одинаковых цифры или дату вашего рождения).
Как активировать банковскую карту через банкомат?
Активация банковской карты через банкомат
- Подходите к банкомату банка.
- Вставляете карту в специальное считывающее устройство банкомата (банкомат карту затягивает внутрь).
- Если это требуется, то: — включаете кнопкой изображение на экране монитора и устанавливаете язык отображения информации (русский, английский)
Как активировать карту Альфа банка через личный кабинет?
Для того чтобы активировать банковскую карту онлайн, следует:
- Зарегистрироваться в системе интернет-банка «Альфа-Клик».
- Перейти в личный кабинет;
- В личном кабинете выбрать пункт «Активация карт» в разделе «Карты», и следовать инструкциям.
Как узнать активна ли карта Альфа Банка?
Если же вы уверены, что услуга на карте активна, то у вас есть два варианта проверки:
Как узнать пароль от кредитной карты Альфа Банка?
Как узнать ПИН код карты в приложении Альфа банк?
В мобильном приложении
Еще один способ – через мобильное приложение или личный кабинет клиента банка. В данном случае нужно воспользоваться разделом настроек и выбрать там пункт по смене ПИН—кода. Восстановить его не получится, но заменить не составит труда.
Как поменять ПИН код на карте Альфа Банк Украина?
позвонив в контакт-центр по номеру 0800 50 20 50. Для изменения ПИН через контакт-центр звоните с номера телефона, который вы указывали в банке при оформлении карты, далее в голосовом меню проговорите: «Изменить ПИН«, а затем, следуя подсказкам, введите номер паспорта и последние четыре цифры номера карты.
Где написан ПИН код на карточке?
ПИН—код автоматически формируется программой персонализации карточек и затем распечатывается на листочке внутри запечатанного конверта, который выдается держателю карточки. Узнать ПИН может только человек, вскрывший конверт.
Что делать если я забыл ПИН код банковской карты?
Если вы все-таки не можете вспомнить ПИН—код и не сделали три попытки, можно найти ПИН в конверте, выданном банком. Если же и он утерян, необходимо прийти в ваш банк и написать заявление на выпуск новой карты (просто заменить, или восстановить ПИН не получится). После этого банк выдаст вам новую карту.
Как активировать карту после перевыпуска?
Для того, чтобы активировать свою карту нужно выбрать в меню Сбербанк Онлайн требующую активации карту, затем пункт «Активировать карту» и следовать дальнейшим инструкциям. После активации перевыпущенной карты, все операции по ней станут доступны, при этом карта с истекшим сроком действия работать не будет.
Эльмира, добрый день!
При регистрации нам понадобится номер телефона, номер счёта или карты, подтверждение кодом - всё так и должно быть. Далее вы сможете входить по отпечатку пальца/Face ID или секретному коду, который придумаете сами
Альфа-Банк, причем тут регистрация, приложение установлено давно, и ранее только по коду входила, а сейчас такое. Это и подозрительно.
Альфа-Банк, сформулирую вопрос по другому. Не смотря на то, что приложение установлено давно и код уже был придуман давно и использовался ранее для входа ( и я его ввела при входе в приложение, как ранее делала неоднократно и приложение сразу открывалось), сейчас запрос на введение телефона и номера карты или счёта и что там ещё далее последует ввести, это нормально? Учитывая то, что это всё приложение начало запрашивать уже после того, как я ввела секретный код при входе? Или это похоже на мошеннические действия?
Татьяна, нажмите на главном экране Все мои продукты - Выберите нужную карту - Перевыпустить карту
Если карта сейчас не отображается в общем списке, то нужно выпустить новую.
Все мои продукты - Значок + в правом верхнем углу - Заказать дебетовую карту
Альфа-Банк, спасибо!
Всё получилось!
Наталия, да, это сторонний банк. Комиссия за снятие сразу списывается, но если в месяц снятия вы потратили по карте от 10 000 рублей или средние остатки от 30 000 рублей, то до конца следующего месяца комиссию вернём.
Напишите нам в чат мобильного приложения, проверим, почему не получилось снять.
Альфа-Банк, здравствуйте! Заказал вчера кредитную карту и дебетовую. Кредитную позавчера не получилось заказать, так как я не ответил на звонок сотрудника, занят был. Вчера с сотрудником банка по имени Николай удалось связаться, он меня заверил, что кредитку одобрили и она 5 января будет готова. Скажите пожалуйста, куда мне звонить и обращаться, чтобы попасть напрямую к сотруднику банка, а не на робота? Этот вопрос касается как кредитной, так и дебетовой карт, которые я заказал. И ещё 2 вопроса:будет ли информация, озвученная в первом вопросе, предоставлена мне при обращении непосредственно в отделение банка? И 2 - если карту я забирать буду сам и не из офиса банка, то будет ли мне вместе с ней предоставлен договор с подробными условиями обслуживания и комиссий за действия, связанные с переводами на карты Сбербанка?
Александр, здравствуйте!
Здесь мы можем проверить статус заявки. Напишите в ЛС ваши ФИО и дату рождения. В офисе вам также смогут озвучить инфо.
Если заказали карту курьером, то кредитный договор со всеми условиями он выдаст вместе с картой. Также мы готовы ответить на все вопросы.
Условия дебетовой карты можно найти на нашем сайте.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чтобы получить кэшбек по дебетовой карте нужно совершить покупки на 10000. До этого кэшбек не начисляется. А после выполнения условия будет ли начислен кэшбек за те покупки, которые входили в эти 10000? Или только за покупки, которые были совершены после выполнения условий.
Екатерина, здравствуйте!
Кэшбэк будет за все покупки кроме тех, за которые он не начисляется. Но максимальная сумма операции для начисления по стандартной карте - 50 000 рублей. И главное условие именно для выплаты кэшбэка - сделать покупки на сумму от 10 000 рублей.
Андрей, здравствуйте!
Кэшбэк по акциям с партнёрами пока в приложении не видно.
Работаем над реализацией такой функции.
Сбер, здравствуйте. В приложении Сбера. Отображаются в Кошельке первые две Карты, остальные скрыты. Я хочу чтобы две другие отображались на главном экране. А остальные при раскрытии. Как сделать?
Юлия, здравствуйте! Рекомендуем зайти в "Настройки", далее "Настроить отображение", после чего настройте отображение нужных вам карт
Сбер, добрый день! А как поменять карты местами? У меня всегда первая карта показывалась моя зарплатная, визуально мне было очень удобно, с недавнего времени карта виза стала в первом ряду, режет глаз мне в разделе "все карты и счета" настроек нет, или это делается не через приложение, а через личный кабинет в браузере или как?))
Кристина, здравствуйте, это вы можете сделать в приложении. Рекомендуем нажать на шестеренку в правом верхнем углу.
Сбер, Благодарю за ответ! Видимо, у меня неккоректно работает приложение, шестеренка у меня пропала несколько дней назад и плохо загружается приложение Видимо, пока, временные неполадки какие-то)) Спасибо!
Лучше расскажите как при переводе денег физ лицу сделать так что-бы по умолчанию была выбрана дебетовка а не кредитка.
Эдуард, получатель можно настроить приоритетную карту для зачисления. Нужно нажать на карту - Настройки - Приоритетная карта
Евгений, а если тебе перевод батя захочет сделать, как ты потом с кредитки деньги снимешь свои? С процентами?)
Евгений, у меня зарплата на альфу приходит и они мне свою кредитку предлагают, но она с годовым обслуживанием! 590 в год, а у Сбера кредитка бесплатная! Поэтому пока я здесь.
Магомед Султанов ответил Евгению
Алексей Виноградов
Алексей, Ну вы мутант. а куда столько? Не, у меня у самого 6 (1 кредитка, 1 с основными средствами и не светящаяся во всяких "пэях", 3 разных платежных систем (чтобы хватать бонусы от Визы, Мира и Мастеркарда) и 1 пластиковая (остальные все цифровые - пластиковая нужна на всякий случай). Итого 6. Но 8. остальные карты, кстати, как вы понимаете, для безопасности сделаны. То есть не только для того, чтобы бонусы ловить, но и для оплаты всего и вся. На них денег нет, а перед тем, как произвести оплату, с основной карты кидается нужная сумма на карту нужной платежной системы, а уж потом оплачивается.
Автор статьи
Читайте также: