Как в приложении киномакс привязать банковскую карту

Обновлено: 18.04.2024

Любители новинок российского и зарубежного кинопроката должны обзавестись дисконтом для получения скидки при походе в кино. Для этого понадобится получить бонусную карту «Киномакс», активировать ее на сайте kinomax ru и проверить баланс.

Как получить Мультикарту

Спрашивайте карту в кассах кинотеатров «Киномакс». Ее можно оплатить как наличными, так и по банковской карте. Стоимость 150 рублей, 150 бонусов (скидки) будут начислены на бонусный счёт.

Как активировать бонусную карту «Киномакс» на кассе

Для активации карточки на кассе заполните анкету. Понадобится указать следующие сведения:

ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
e-mail;
увлечения.

Также в анкете есть вопросы:

Как часто посещаете кинотеатры?
Как часто посещаете данный кинотеатр?
Какие фильмы предпочитаете смотреть?

После заполнения формы данными указывается дата и ставится подпись. Анкета передается кассиру кинотеатра для последующей обработки.

Email;
Имя;
Фамилию;
Выберите город из списка;
Пароль;
Повтор пароля;

Поставьте галочку для принятия условий пользовательского соглашения, введите капчу и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Если все данные были занесены верно, то на электронную почту вы получите письмо со ссылкой подтверждения.

Через мобильное приложение

Скачав и установив приложение Киномакс из Play Маркет или AppStore, можно зарегистрироваться посредством входа через учетную запись социальных сетей или следуя инструкции регистрации.

Как начисляются баллы от «Киномакс» на бонусную карту

Данная программа предусматривается два баланса:

Активный – он отражает количество бонусов, доступных для списания;
Накопительный – он фиксирует бонусы, которые были накоплены за весь период участия в бонусной программе. Данные бонусы не предназначены для списания, они нужны для перехода на новый уровень участия в программе.

Для того чтобы бонусы были зачислены на вашу карту, нужно предъявить её в момент оплаты билетов в кинотеатр. Количество начислений зависит от уровня в программе.

Первый прикрепляется автоматически при получении пластика. Процент накопления составляет 5% от суммы покупки. За день пользователь может приобрести бонусы с покупки только трёх билетов.
Второй назначается в случае покупки на 600 рублей за один календарный год с момента получения карточки. В случае перехода на второй уровень, накопительный баланс обнуляется. Пользователи с таким пластиком имеют возможность получать отчисления от суммы покупки в размере 10% на активный счёт. В день можно получить бонусы с 4 билетов.
Третий этап назначается всем, кто накопил 1800 бонусов после получения второго уровня. Здесь пользователь получает максимальный процент начисления бонусов на активный счёт в размере 15%. В день дают баллы за 5 билетов.

В течение года мультикарта может опуститься на второй уровень. Чтобы остаться на высшем уровне потребуется накопить за год 3500 бонусов с момента получения статуса.

Что делать, если карта не перешла на следующий уровень? Проверьте информацию в личном кабинете. Если вы набрали нужное количество баллов, а статус не изменился, подождите 24 часа. А если у вас возникнут сложности, обращайтесь ко мне.

Как проверить накопленные баллы на карте «Киномакс»

Узнать состояние счёта можно через мобильное приложение, кассы кинотеатра и личный кабинет пользователя. Система не показывает отчисления с операций, которые совершены в этот же день.

Как расплатиться баллами от «Киномакс» с баланса карты

Рассчитаться можно с баланса мультикарты, но только в случае, если вы не покупаете билеты через сайт. Разрешается списать от 1 руб.; на еду и напитки разрешается потратить не более 50 % стоимости. А если вы собрались купить билеты в кресла D-Box, придется внести деньгами не менее 180 р.

Если вы потеряли карту от кинотеатра «Киномакс

Вам необходимо приобрести новую мультикарту. Накопленные бонусы можно перенести на новую Мультикарту. Обратитесь в кинотеатр. Если же вы случайно испортили карточку, ее заменят бесплатно.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Сеть кинотеатров Киномакс — крупнейшая, появившаяся в России. Именно она дала толчок к дальнейшему развитию кинопрокатов по всей стране. Кинотеатры оборудованы новейшими технологиями и залами. Качество звука и картинки отвечает всем нынешним нормам.

О программе

В сети Киномакс можно приобрести бонусную накопительную карту и вступить в Голд Клуб, участники которого имеют свои карты и привилегии.

Gold Клуб

Gold CLUB — отличная возможность смотреть фильмы с комфортом истинным киноманам в Киномаксе Рига Молл. Держатели карты обладают рядом привилегий:

персональное обслуживание;
бесплатный попкорн к детскому билету;
аренда зала на день рождение;
расширенное меню с доставкой к месту;
частный просмотр;
обменять накопленные баллы по карте на скидки.

Чтобы стать участником ВИП клуба, заполните анкету в Киномаксе Рига Молл.

Внешний вид карты Золотого клуба.

Мультикарта

Мультикарта — карта, доступная к приобретению в любом кинотеатре сети. На ней действует бонусно-накопительная система. Приобрести можно на кассе кинотеатров сети.

Внешний вид мультикарты.

Система накопления бонусов по мультикарте

Существует 2 баланса:

Активный — бонусы, которые покупатель получает и тратит при покупке билетов.
Накопительный — бонусы, которые покупатель накапливает для смены статуса карты. 1 бонус = 1 рублю. Бонусы за оплату также начисляются в VIP-баре, пиццерии и кофейне кинотеатра.

Начисление бонусов происходит по следующей схеме:

5% от суммы, при первом уровне карты. Максимально можно купить 3 билета.
10% от суммы, при втором уровне карты (покупки на сумму от 8 тысяч рублей). Максимум 4 билета.
15% от суммы, при золотом уровне (покупки на суммы от 20 тысяч рублей). Максимально можно купить 5 билетов.

Бонусами можно оплачивать как часть, так и полную сумму билетов.

Как получить и активировать мультикарту

Получить карту и стать членом клуба может любой желающий. Для того чтобы зарегистрироваться, купите карту в кинотеатре. Она стоит 150 рублей и эта сумма будет зачислена на баланс в виде бонусов. После, необходимо ее активировать следующим способом:

Находим пункт «Личный Кабинет» в правом верхнем углу и проходим регистрацию.

В личном кабинете для активации нажимаем на кнопку «привязать карту» и вводим номер с лицевой стороны без пробелов и подчеркиваний.

После регистрации, вы привязали личный кабинет к карте и теперь можете выполнить операции по бонусной карте онлайн и проверить ее баланс.

Подарочные сертификаты

Номиналы подарочных карт — 500, 1000, 2000 рублей. Если после оплаты сертификатом, на карточке остались деньги — их можно использовать в следующий раз. Для просмотра баланса, необходимо указать номер карты в личном кабинете, либо уточнить остаток после покупки в кинотеатре. Сертификат имеет срок годности, указанный на лицевой стороне, а также не подлежит обмену или возврату, будьте внимательны. Приобрести карту можно в любом кинотеатре.

Так выглядят подарочные карты сети.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли электронная версия клубной карты в смартфоне или приложение?

Обязательно ли носить карту с собой?

В случае отсутствия карты, можно предъявить виртуальную карту в приложении. По номеру телефона скидки не делают.

Что делать, если потерял карту?

Вернуть билеты вы можете по ссылке в письме, отправленном на электронную почту, указанную при оформлении покупки.
Ссылка работает почти до начала сеанса, но за 25 минут до начала перестанет работать и вернуть билеты получится лишь по заявлению в кинотеатре.

Если вы распечатали билет - возврат возможен только по заявлению в кинотеатре.
Если вы купили онлайн несколько билетов в одном заказе, а потом решили отказаться от одного билета, сделать это удастся лишь по заявлению в кинотеатре.

Если вы покупали билеты в кино и делали заказ в онлайн-баре, возврат денег в случае своевременной отмены покупки состоится только в части билетов. Денежные средства за заказ в онлайн-баре не возаращаются. Вы сможете забрать свой заказ в течение 30 дней с даты сеанса, на которую покупали билеты.

Билет не пришел на почту.

»»»»> Если вы покупали билет на ресурсах Киномакс - на сайте или в мобильном приложении:

Убедитесь, что письма с заказом нет в папке спам. Особенно часто это происходит в почте на рамблере.
Если вы покупали билет будучи авторизованным - все покупки хранятся в разделе "мои билеты".

Если вы покупали билет без регистрации и авторизации на сайте читайте ниже.

Если вы покупали билет через мобильное приложение или мобильный сайт: зайдите в раздел "мои билеты".

»»»»> Если вы покупали билеты через агрегаторы - Киноход, Рамблер Касса, Яндекс и т.д.

Убедитесь, что письма с заказом нет в папке спам. Обратитесь в службу поддержки агрегатора, где покупали билет.

Отменил покупку, а деньги не пришли

Возврат денежных средств на карту, с которой производилась покупка, запускается одновременно с возвратом билета.
При этом денежные средства на вашу карту вернутся в зависимости от сроков, установленным вашим банком, на обработку операций возврата и отмены покупки.
Попробуйте уточнить информацию в своем банке если денежные средства не вернулись в течение 3х дней.

Если вы приобрели билеты, а затем решили поменять выбранные места или сеанс, то обменять их никак не получится. Необходимо отменить текущую покупку и сделать новую.
Возврат средств произойдет в полном объеме, однако скорость возврата денежных средств будет зависеть от скорости обработки операции возврата вашим банком.

Отмена покупка возможна онлайн в случае если до сеанса более 25 минут.

Продаются только в кассах кинотеатра. Для предоставления скидки сообщите о нужном билете кассиру.

Информация об условиях предоставления скидок доступна в полной версии сайта (верхнее меню - Акции и скидки) и в кинотеатрах.

В эту категорию входят: детские билеты, билеты для учащихся, пенсионные билеты, билеты для лиц с ограниченными возможностями.

Отдельных билетов и скидок для многодетных семей нет.

ДЕТСКИЕ
Дети до трёх лет проходят бесплатно без занятия отдельного места.
Для детей старше трех и до 6 лет продаются детские билеты. Никаких документов предъявлять не нужно. Скидка 50% от базовой цены.

ШКОЛЬНИКИ-СТУДЕНТЫ
Для детей с 7 и молодых людей до 23 лет продаются билеты для учащихся. Школьникам билет продается без документов. Студентам необходимо предъявить студенческий билет.

ДРУГИЕ ЛЬГОТЫ
Пенсионерам и лицам с ограниченными возможностями необходимо предъявить документы, подтверждающие право на получение соответствующей скидки (пенсионное удостоверение и удостоверение инвалида).

Не производится. В Киномакс есть возможность лишь приобрести билеты онлайн и заблаговременно отменить покупку.

Для оперативного решения вопроса предоставляйте сразу подробную информацию - номер заказа, дату и время покупки, описание проблемы (не в двух словах "не работает") с подробной информацией.

Информация о стоимости 3D-очков.

Очки продаются в кассах и барах киноцентров, в вендинговых аппаратах. Они необходимы для просмотра сеансов в 3D-формате и в формате IMAX. В стоимость билета очки не входят.
На сеанс можно приходить со своими очками, включая купленные ранее.

- Москва - «Киномакс-Водный», «Киномакс-Жулебино», «Киномакс-Мозаика», «Киномакс-Пражская», «Киномакс-Солярис», «Киномакс-Титан», «Киномакс-Рига Молл», «Киномакс-Релакс» Пушкино;
- Краснодар "Киномакс-Краснодар»;
- Ростов-на-Дону «Киномакс-IMAX»
- Тюмень «Киномакс-Тюмень».

- Астрахань «Киномакс IMAX»;
- Владимир «Киномакс-Буревестник»;
- Волгоград «Киномакс-Волгоград»;
- Волжский «Киномакс-Волжский»;
- Екатеринбург «Киномакс 3D-Мегаполис»
- Ижевск «Киномакс-Ижевск»;
- Иркутск «Киномакс-Сильвер Молл»;
- Казань «Киномакс-Тандем» и «Киномакс-Club»;
- Красноярск "Киномакс-Красноярск;
- Киров «Киномакс-Киров»;
- Москва «Киномакс-XL» Москва;
- Пермь «Киномакс-Пермь»;
- Самара "Киномакс-Самара»;
- Уфа «Киномакс-Уфа»;
- Челябинск «Киномакс-Урал» и «Киномакс-Родник»;
- Ярославль «Киномакс-Альтаир» и «Киномакс-Аура»;

50 рублей
- Рязань «Киномакс-IMAX»;

Выиграл в конкурсе ВК - вопросы по призам

Нужно ли распечатывать билет, купленный онлайн?

Нет, не нужно.
После покупки онлайн на почту, указанную при оформлении заказа, отправляется письмо с номером заказа и QR-кодом (если в кинотеатре есть билетные сканеры).
По номеру заказа билеты можно распечатать на кассе, либо пройти прямо в зал, указав номер заказа, либо приложив QR-код к билетному сканеру у входа в зал.

Потерял бонусную карту (мультикарту)

В случае утери мультикарты вы можете восстановить баланс. Следует приобрести новую карту в кинотеатре, заполнить заявление на перенос бонусов и подождать обработки заявления.
Далее самостоятельно отвяжите утерянную карту, привяжите новую.

Не могу найти телефон кинотеатра / дозвониться

В настоящее время телефонная поддержка не осуществляется.

Пустят ли на сеанс 18+ без родителей / несовершеннолетнего?

Не приходит письмо с ссылкой на активацию аккаунта после регистрации / ссылка не работает

Проверьте папку спам. Если письма нет, видимо вы не зарегистрировались. Попробуйте вновь.
Ссылка на активацию аккаунта действует в течение трех дней с момента регистрации. Далее будет нужно вновь пройти процедуру регистрации.

Эвакуация и возврат билетов

В случае если вы купили билет на сеанс, который был отменен/прерван/не состоялся по причине эвакуации, необходимо обратиться в кассы кинотеатра после возобновления работы киноцентра с билетами.

Купил билет не в тот кинотеатр, у вас ошибка!

Сервис работает корректно и данная ошибка связана исключительно с невнимательностью при покупке. На протяжении оформления заказа (выбор фильма, мест в зале, ввод данных для покупки и оплаты), а также непосредственно перед переходом к оплате вы подтверждаете правильность данных, содержащихся в заказе.
В случае ошибки вы можете отменить свой заказ в установленные сроки - заблаговременно, но не позднее чем за 25 минут до начала сеанса, онлайн.

Нет расписания на сайте, вы не работаете в этот день?

Расписание еще не опубликовано. А кинотеатр, конечно, будет работать.
Нужно лишь немного подождать.

«Киномакс» — крупная сеть современных киноцентров, оснащенных самым современным оборудованием. В нее входят 36 кинотеатров в общей сложности на 30 тысяч мест, способных принимать до 10 миллионов зрителей в год. Посетить киноцентры «Киномакс» можно в 25 российских городах.

Что даёт карта «Киномакс»

Компания «Киномакс» стремится не только разнообразить репертуар, но и внедряет программы лояльности, в том числе бонусно-накопительную — «Мультикарта».

На «Мультикарте» действуют два баланса — активный и накопительный.

На активный баланс зачисляются бонусы за покупку билетов и траты в барах, кофейнях, пиццериях киносети. Их количество зависит от статуса карты.

Один бонус равняется одному рублю.

В зависимости от статуса карты это может быть 5, 10, или 15 процентов от стоимости покупки (без учета скидок).

Накопительный баланс отвечает за смену статуса карты, что в свою очередь позволяет повысить скидки на активном балансе.

1-й уровень карты «Киномакс» — 5 % (действует с момента покупки карты);
2-й уровень карты «Киномакс» — 10 % (нужно накопить 600 бонусов);
3-й уровень карты «Киномакс» — 15 % (1800 бонусов после перехода на 2-й уровень).

Чтобы сохранять 3-й уровень карты, необходимо ежегодно накапливать не меньше 3,5 тысячи бонусов. В противном случае уровень понижается до 2-го.

Если в течение года не совершалось ни одной покупки в сети кинотеатров «Киномакс», карта аннулируется.

Чтобы бонусы начислились, карту надо предъявлять кассиру при покупке билетов в кинотеатре или вводить номер карты на сайте «Киномакс», в приложениях для мобильных устройств при приобретении билетов через интернет.

Тратить бонусы можно не только на билеты на киносеансы, но и при посещении концессионных заведений (бары, VIP-бары, пиццерии, кофейни). Но нужно уточнять, есть ли такая возможность в каждом конкретном заведении. Обычно можно списывать баллами не более 50 % от суммы чека.

На карту «Киномакс» могут начисляться и двойные бонусы в честь различных праздников или каких-то знаменательных дат. Узнавать об акциях можно на официальном сайте, через приложения, или получая рекламную рассылку.

Также на карту «Киномакс» начисляются 200 подарочных бонусов ко дню рождения. Происходит это за четыре дня до праздничной даты. Воспользоваться этими бонусами можно только в течение ограниченного времени — через 10 дней они сгорают.

Пока все карты «Киномакс» действуют до 31 декабря 2024 года.

Есть и определённые ограничения:

если приобретается билет в кинотеатр категории D-BOX, то его цена при учете бонусов не должна быть меньше 180 рублей;
при покупке билетов категорий «Прямая трансляция», «Опера», «Спектакль», «Балет» бонусы не списываются.

Как получить карту

Чтобы воспользоваться возможностями программы «Мультикарта», необходимо приобрести в кассе кинотеатра пластиковую магнитную карту. Сделать это можно с 14 лет.

Стоит карта «Киномакс» 150 рублей, но после активации ее на сайте эти деньги возвращаются в виде бонусов.

Как зарегистрировать и активировать карту

Если вы собираетесь пройти процесс регистрации и активации карты на мобильном устройстве, вам необходимо перейти на полную версию сайта.

Ссылка «Полная версия сайта» находится в самом низу мобильной версии.

Для регистрации нужно:

ввести адрес почты, имя, фамилию;
выбрать город;
придумать и ввести пароль (обязательно буквы и цифры и не меньше шести знаков), подтвердить его;
по желанию — подписаться на рекламу «Киномакса», поставив соответсвующую галочку;
обязательно — согласиться с использованием персональных данных и предлагаемым пользовательским соглашением;
подтвердить, что вы не робот;
кликнуть на плашку «Зарегистрироваться».

После этого на почту придёт письмо, чтобы подтвердить регистрацию.

Подтвердите и зайдите в личный кабинет.

Выберите «Привязать карту».

Откроется окошко, в котором нужно будет ввести номер карты и (если потребуется) Pin-код, напечатанный на оборотной стороне пластиковой карты.

Активируется карта не сразу — обычно до 24 часов.

Как проверить баланс баллов по карте

Узнать баланс накопленных бонусов и статус карты можно в личном кабинете, или через приложения для мобильных устройств.

Также можно поинтересоваться актуальным балансом у кассира при покупке билетов непосредственно в кинотеатре.

Мобильное приложение

Карта «Киномакс» есть в приложении, которое можно скачать на Андроид и на IOS. Здесь есть возможность оплачивать билеты не только банковскими картами, то и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Чтобы воспользоваться бонусами карты «Киномакс» при использовании мобильных приложений, ее номер необходимо вносить в соответствующее поле при покупке билетов. То же самое нужно делать при заказе билетов через официальный сайт «Киномакс».

Но судя по многочисленным отзывам, эти приложения достаточно сырые и работают с перебоями. Лучше пользоваться официальным сайтом «Киномакса», причем и там более корректно работает полная версия сайта, чем для мобильных устройств.

Мультикарта имеет двойной баланс. Первый «активный» это тот с которого вы можете оплачивать часть покупок в кинотеатре. И второй «накопительный», который отображает сумму всех покупок и от которого зависит статус карточки. Для изменения статуса важен второй счет, после накопления на карте определенной суммы, статус автоматически меняется на более высокий. Во время перехода на второй уровень, общий накопленный счет обнуляется.

Условия перехода на новый уровень

Как копить бонусы

Начисление бонусов

Так же Киномакс ограничил дневной лимит начисления баллов, во избежание нечестных манипуляций пользователями. Обычная карточки дает право начислять до 100 баллов, Золотая до 200.

Ограничения

Дополнительно участник программы лояльности может получить начисления в свой день рождения. За 4 дня до указанной в анкете даты на счет переводятся 200 подарочных бонусов. В случае неиспользования, по истечение 10 дней после даты рождения, они сгорают.

Успешной активации поспособствует нижеизложенная инструкция:

4. В новой открывшейся странице нужно выполнить следующие действия:

6. Теперь нужно перейти в свою почту, найти там письмо от kinomax, открыть его и перейти по ссылке. После этого вы будете перенаправлены на сайт, где сможете перейти в сервис Личный кабинет.

7. После этого нужно войти на свою персональную страницу, указав адрес электронной почты и пароль:

На странице Личного кабинета нужно нажать на кнопку «Привязать карту»:

Откроется окно, в котором нужно ввести девятизначный номер Мультикарты (находится на лицевой стороне):

Теперь ваша карта активирована! Можно начинать использовать накопленные бонусы!

Как проверить накопленные баллы на карте Киномакс?

Проверить свой баланс карты можно как в мобильной программе, так и в своей учетной записи, возможна проверка и на кассе самого кинотеатра. Но после оплаты баланс обновится спустя некоторое время, так что нет возможности проверить свой счет сразу в тот же день.

Способы активации карты Киномакс

Зарегистрировать карту Киномакс можно через интернет на официальном сайте кинотеатра или в мобильном приложении. Активация даёт возможность накапливать и списывать бонусы.

На официальном сайте

Чтобы зарегистрировать карту на сайте Киномакс ру понадобится заполнить свой профиль:

Шаг 1. Нажать на ссылку «Личный кабинет»

Шаг 4. Выбрать город

Шаг 5. Придумать пароль

Шаг 6. Принять условия соглашения

Шаг 7. Подтвердить капчу, указав галочкой пункт «Я не робот»

Шаг 8. Нажать «Зарегистрироваться»

Шаг 9. Активировать учётную запись через переход по ссылке, которая высылается письмом на почтовый ящик.

Внимание! В процессе регистрации необязательно соглашаться на рассылку новостей и уведомлений.

Чтобы активировать карту Киномакс на www kinomax ru понадобится войти в личный кабинет.

Подтверждением входа является высвеченное имя пользователя в правом верхнем углу. Нажав на своё имя, появится окошко с ознакомительной информацией. Здесь понадобится нажать на кнопку «Привязать карту».

Для активации мультикарты Киномакс в мобильном приложении понадобится также зайти в личный кабинет. Для привязки бонусного продукта следует перейти к редактированию профиля (так написано в правилах программы).

Однако перейдя по ссылке, пустое поле для цифр карточки в личном кабинете отсутствует. Так что лучше зарегистрировать ее через официальный сайт. Тогда мультикарта автоматически появится в личном кабинете мобильного приложения.

На кассе кинотеатра

Для регистрации потребуется заполнить анкету предварительно распечатанную самостоятельно или приобретенной на кассе. В анкете потребуется указать следующие сведения:

ФИО;
дата рождения;
номер телефона;
e-mail;
увлечения.

Помимо персональной информации будут представлены вопросы:

Как часто посещаете кинотеатры?
Как часто посещаете данный кинотеатр?
Какие фильмы предпочитаете смотреть?

Через мобильное приложение

Скачав и установив приложение Киномакс из Play Маркет или AppStore можно зарегистрироваться посредством входа через учетную запись социальных сетей или следуя инструкции регистрации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: