Как вернуть деньги с телефона на карту сбербанка

Обновлено: 24.04.2024

Количество разнообразных финансовых операций, проводимых при помощи Сбербанк Онлайн, постоянно увеличивается. Этому способствует как рост числа клиентов крупнейшей финансовой организации страны, так и удобство данного интернет-сервиса. Очевидно, что нередко возникает ситуация, когда во время совершения операции с денежными средствами пользователь допускает какую-либо ошибку, неправильно указывая платежные реквизиты, сумму перевода или другие подобные сведения. В этом случае вполне логично появление у клиента вопроса о том, каким образом можно отменить ошибочную сделку.

Инструкция по отмене платежа в Сбербанк онлайн
Как отменить исполненный платеж в Сбербанке онлайн?
Другие способы отмены платежа
По телефону
По SMS
Отмена платежа в офисе банка
Когда отменить платеж не получится?

Инструкция по отмене платежа в Сбербанк онлайн

Наиболее частыми причинами, выступающими в качестве основания для отмены платежа, выступают:

ошибки, допущенные в реквизитах, касающихся получателя средств или суммы перевода;
отмена сделки, по которой внесен авансовый платеж;
списание денежных средств со счета мошенниками и т.д.

Важно понимать, что далеко не всегда удается отменить совершенный ошибочный платеж. Вместе с тем, если указываются несуществующие реквизиты, деньги блокируются на специальном счете Сбербанка, а по истечение 10 дней возвращаются на счет отправителя.

В любом случае, при выявлении ошибки необходимо как можно быстрее выяснить судьбу платежа и попробовать его отозвать, принимая для этого необходимые действия. При этом намного проще отменить операцию, если на руках имеется чек с ее точными реквизитами. Поэтому любые подобные документы необходимо сохранять хотя бы в течение нескольких дней после совершения платежа.

Как отменить исполненный платеж в Сбербанке онлайн?

В большинстве случаев клиенту рекомендуется попытаться воспользоваться тем же инструментом, который применялся для осуществления ошибочного платежа – то есть сервисом Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо:

авторизоваться в системе;
проверить статус финансовой операции, которую необходимо отменить. Если он обозначен как «В работе», деньги можно вернуть без проблем, так как специалистами банка платеж еще не был исполнен;

для отмены ошибочной операции необходимо воспользоваться пунктом контекстного меню «Отменить». Для отзыва платежа необходимо поставить галочку рядом с кнопкой «Подтвердить отзыв»;
проверить информацию об успешности отмены можно через несколько минут. Для этого потребуется войти в архив операций, где платежу должен быть присвоен статус «Отозвано».

В случае, если платеж уже был исполнен сотрудниками банка, его отмена возможна только при личном обращении клиента в кредитную организацию с соответствующим заявлением. Необходимо знать, что обычно с 9 вечера до 9 утра транзакции в Сбербанке не проводятся, а в рабочее время срок обработки платежей нередко составляет 3-6 часов. Именно такой промежуток времени предоставляется клиенту для того, чтобы отменить ошибочный перевод средств при помощи Сбербанк Онлайн. В качестве подтверждения отзыва платежа финансовой операции могут быть присвоены различные статусы: «Прервано», «Отклонено банком» или «Заявка была отменена».

Другие способы отмены платежа

Конечно же, Сбербанк предоставляет клиентам еще несколько, помимо использования сервиса Сбербанк Онлайн, достаточно эффективных и удобных вариантов отозвать ошибочный платеж.

По телефону

Достаточно часто клиенты Сбербанка используют для отзыва ошибочного платежа звонок на круглосуточно работающую консультационную линию кредитной организации. После подтверждения личности клиента оператор может заблокировать проведение финансовой операции, если она еще не была обработана сотрудниками банка. Учитывая стандартные сроки проведения платежей, указанные в предыдущем пункте, такой способ отзыва перевода денежных средств следует признать вполне эффективным.

По SMS

Самый простой способ отозвать платеж – не вводить одноразовый код, который требуется для ее подтверждения. Единственная проблема – в подавляющем большинстве случаев ошибочность платежа выявляется далеко не сразу. Поэтому данный вариант отмены помогает только в некоторых ситуациях, например, при попытке со стороны мошенников списать денежные средства с карты клиента.

Отмена платежа в офисе банка

Личное посещение банка сложно называть быстрым вариантом отмены ошибочного платежа. Однако, оно может потребоваться в том случае, если финансовая операция уже была проведена, или, напротив, клиент уверен, что сотрудники банка еще не приступали к ее обработке. В подобной ситуации отмена ошибочного платежа не составит труда.

Когда отменить платеж не получится?

Выполнение отзыва ошибочного платежа возможно далеко не всегда. Если деньги поступили на счет получателя, неважно, правильного или нет, сделать возврат возможно либо по его желанию, либо в судебном порядке. Кроме того, не могут быть возвращены средства по финансовым операциям, осуществляемым мгновенно, например, переводам на карту, выводу денег на электронные кошельки, погашению займов и т.д.

Ознакомьтесь со всеми комиссиями: через SMS она больше, чем через онлайн-перевод.

Добрый день. Перевести деньги с телефона на карту можно:

в мобильном приложении оператора.
на сайте оператора.
с помощью USSD-команд.
с помощью SMS.
через сервисы переводов и платежей.

При выполнении операции перевода денег может взиматься комиссия, так что сначала стоит уточнить информацию у конкретного мобильного оператора.

С огромным удовольствием узнаю новое сама, с еще большим - хочу делиться опытом, знаниями. · 8 окт 2019

Сбербанк сегодня достаточно тесно сотрудничает с мобильными операторами, благодаря такому сотрудничеству клиенты получили возможность при необходимости переводить деньги с мобильного счета телефона на банковскую карту. Воспользоваться переводом могут абоненты МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон. Переводить средства возможно как на свою, так и карты других клиентов банка.

Перевод средств с мобильного счета МТС на карту Сбербанка можно осуществить:

С помощью сайта МТС Деньги (Переводы и платежи).

Для перевода необходимо выбрать вверху категорию "Платежи и переводы", затем "На карту" и "с телефона".

Далее, потребуется только заполнить необходимые данные и подтвердить платеж кодом, который будет выслан на мобильный.

2. В офисах МТС.

Не стоит забывать об ограничениях:

сумма перевода в сутки составляет от 50 до 15000 рублей.
возможны лишь 5 операций;
сумма переводов в месяц не может превышать 40000 рублей;
на счету после перевода должно остаться не менее 10 рублей.

Перевод средств с мобильного счета Билайн на карту Сбербанка доступен:

Для перевода требуется выбрать раздел "Оплата и финансы", после -"Денежные переводы", "Перевод на банковскую карту с мобильного телефона ".

Далее, необходимо ввести все данные (номер телефона, карты, код с картинки) и оплатить перевод.

Путем отправки SMS на номер7878 cо следующим текстом: сard номер карты сумма перечисления.

Переводы производятся с комиссией 10%, однако сумма комиссии не может быть менее 10 рублей.

Перевести же возможно до 13500 рублей.

Перевод средств с мобильного счета Теле2 на карту Сбербанка возможен:

Необходимо войти в раздел "Оплата", затем "Перевести деньги" и "Перевести с телефона на карту".

Далее, следует заполнить данные (номер телефона, номер карты), нажать "Оплатить" и следовать инструкции. Операцию потребуется подтвердить кодом, который будет отправлен на указанный номер телефона.

2. С помощью SMS на номер 159.

Комиссия за операции составляет 5%. Возможная сумма перевода 14200 рублей .

Перевод средств с мобильного счета Мегафон на карту Сбербанка осуществим:

Выбрав "Перевести деньги" "На банковскую карту", следует заполнить все данные, нажать "Перевести" и подтвердить платеж.

2. С помощью SMS на номер 8900.

Комиссия за операции составляет 7,35%.

При этом, если сумма перевода менее 5000 рублей, то плюсом к комиссии взимается 95 рублей.

Если же сумма от 5000 до 13730, к комиссии 7,35% со счета снимут еще 259 рублей.

Переводимые (любым способом) денежные средства обычно зачисляются на карту в течение нескольких минут. Хотя, в очень редких случаях операция может затянуться до 3 дней.

Если у вас МТС, то через раздел "Легкий платеж" на сайте оператора.

Открываем раздел "Денежные переводы", выбираем "Перевод на банковскую карту".

Вводим номер телефона, сумму перевода и выбираем способ оплаты "с мобильного телефона".

Далее вводим реквизиты карты. Подтверждаем платеж.

Ознакомьтесь со всеми комиссиями: через SMS она больше, чем через онлайн-перевод.

Не действуют инструкции!

Добрый день. Перевести деньги с телефона на карту можно: - в мобильном приложении оператора. - на сайте оператора. - с помощью USSD-команд. - с помощью SMS. - через сервисы переводов и платежей. При выполнении операции перевода денег может взиматься комиссия, так что сначала стоит уточнить информацию у конкретного мобильного оператора. Читать далее

С огромным удовольствием узнаю новое сама, с еще большим - хочу делиться опытом, знаниями. · 8 окт 2019

Должна ли карта быть привязана к данному тел.?

Можно еще один способ использовать, как для меня то самый надежный, с мобильного перекинуть на карту можно через Глобал24, очень удобно, так как принимает карты любого банка, плюскомиссии никакой нет

Если у вас МТС, то через раздел "Легкий платеж" на сайте оператора.

Открываем раздел "Денежные переводы", выбираем "Перевод на банковскую карту".

Вводим номер телефона, сумму перевода и выбираем способ оплаты "с мобильного телефона".

Далее вводим реквизиты карты. Подтверждаем платеж.

Перевести деньги с баланса телефона на карту можно несколькими способами, их количество зависит от вашего сотового оператора. Среди них следующие способы:

С помощью СМС кода, в котором нужно указать платежную систему, номер карты и сумму перевода. Номер для отправки кода уточните у вашего оператора.

Через сервис на официальных сайтах сотовых операторов. Список сервисов можно посмотреть на сайте.

Через карту мобильного оператора (есть только у Мегафон).

Через электронные кошельки Киви и Юмани.

Через платежные системы Юнистрим или Контакт, с последующим зачислением на нужную карту.

Существует много ситуаций, в которых обычному пользователю приходится искать разные методы совершения одной и тоже операции. Так, не всегда у человека имеется возможность съездить в офисный центр, чтобы осуществить платеж. В таком случае следует подробнее узнать, как переводить деньги с телефона на карту, не посещая банковского учреждения.

Перевод денег с МТС на карту Сбербанка
Перевод денег с Билайна на карту Сбербанка
Перевод денег с Мегафона на карту Сбербанка
Перевод денег с Теле2 на карту Сбербанка

При этом многие клиенты ищут не только способ зачисления средств на другой счет, но и на свой, ведь иногда электронные кошельки позволяют выводить средства только на мобильное устройство. А как с него вывести финансы знают не многие.

Перевод денег с МТС на карту Сбербанка

Перевести средства на другой счет можно с любого мобильного номера, который привязан к вашей карточке. Перевод с МТС на дебетовую карту Сбербанка, как и у всех остальных, происходит в несколько шагов:

Если вам необходимо деньги с мобильного номера перекинуть на карточку, привязанную к телефону, то зайдите в личный кабинет сотового оператора, выберете графу "Платежи", затем способ зачисления "Со счета телефона МТС" и укажите необходимые реквизиты, завершив операцию введением специального кода.

Перевод денег с Билайна на карту Сбербанка

Аналогичная схема действий и у абонентов сотового оператора "Билайн". Чтобы средства скинуть на другой счет, достаточно воспользоваться инструкцией, указанной выше. Для нее потребуется лишь иметь под рукой мобильный телефон. А вот чтобы осуществить перевод с Билайна на кредитную карту Сбербанка, нужно действовать следующим методом:

Зайдите в личный кабинет оператора.
Пройдите авторизацию.
Выберете раздел "Оплатить со счета".
Нажмите на графу "Денежные платежи".
Укажите платежную систему вашей карточки.
В появившихся ячейках следует указать реквизиты, а именно номер телефона и карточки.

Перевод денег с Мегафона на карту Сбербанка

Все ранее описанные инструкции подходят и для абонентов этого оператора. Если пользователя интересует, как сделать перевод с Мегафона на карту Сбербанка, не переходя на официальный сайт, то следует знать следующую цепочку действий.

Перевод денег с Теле2 на карту Сбербанка

Все вышеуказанные инструкции идеально подходят и для абонентов нового оператора "Tele2". Меняются только названия сайтов. Сделать перевод с Теле2 также просто. Вам достаточно зайти на официальный сайт, авторизоваться и выбрать необходимую услугу.

Таким образом, зная, как осуществлять платежи, вы можете экономить время. Теперь не нужно специально для этого обращаться в офисный центр и ожидать там большую очередь. При этом вы можете совершать такие операции в любое время суток. Единственное ограничение, которое стоит у всех клиентов банного банка – это количество операций. За сутки вы можете не более 10 раз переводить деньги на нужный счет.

Среди важных преимуществ денежных переводов от Сбербанка – высокая скорость совершения операции и зачисления средств. В некоторых случаях такая оперативность становится недостатком, например, если отправил деньги не туда через Сбербанк Онлайн или другие сервисы финансового учреждения. В этом случае вполне естественным выглядит желание клиента вернуть ошибочно перечисленные средства.

Какие платежи Сбербанк может вернуть

Сбербанк предлагает клиентам большое количество различных способов совершения денежных переводов – по банковским реквизитам, номеру пластиковой карты или привязанного к ней телефона. Если при заполнении формы оплаты совершена ошибка, например, указан несуществующий номер карточки или неправильные ФИО получателя, операция не проводится и денежные средства попросту не списываются с лицевого счета клиента. Как следствие – возвращать их не требуется.

Единственная ситуация, при которой возможна отмена перевода, например, не на тот номер – если операция еще не проведена. В этом случае необходимо как можно быстрее обратиться в колл-центр Сбербанка и заблокировать ее совершение.

Если денежные средства уже переведены, остается единственный вариант – договариваться с их получателем. Для подтверждения факта перевода необходимо обратиться в банк с заявлением или запросить отчетные документы через Сбербанк Онлайн.

Возврат денежных средств возможен и в том случае, если при совершении финансовой операции ошибся сотрудник банка. Для возврата денежных средств потребуется доказать факт ошибки, для чего предоставить исходные платежные документы, заполненные клиентом Сбербанка в точном соответствии с правилами.

Когда банк не вернет средства

В ситуации, когда платеж обработан и проведен, банк лишен возможности вернуть денежные средства клиенту. В этом случае все, что может сделать сотрудник финансового учреждения – выдать документальное подтверждение факта совершения платежа.

Аналогичные документы оформляются дистанционно – с помощью мобильного приложения или сервис Сбербанк Онлайн. В подобной ситуации прежде чем обращаться к человеку, которому ошибочно поступили деньги, целесообразно заверить платежные документы живой печатью банка.

Как вернуть деньги, если отправил не туда

Сбербанк предлагает несколько способов возврата денежных средств, переведенных со счетов клиента по ошибке. Главное условие для этого указано выше – операция не должна быть обработана и проведена. Поэтому целесообразно внимательно проверять все указанные при совершении перевода реквизиты до подтверждения сделки.

В отделении Сбербанка

Любая проблема в работе с банком может быть эффективно решена в ходе личного визита в одно из подразделений финансового учреждения. При этом от клиента требуется выполнение следующих действий:

выбор офиса, куда удобнее и быстрее всего добраться. Для этого на сайте Сбербанка размещен специальный сервис;
получение талона электронной очереди – подобными системами оснащены практически все отделения банковской организации;
описание сути проблемы освободившемуся специалисту банка;
заполнение заявления на отмену платежа в случае, если перевод не проведен, а денежные средства можно вернуть;
получение документального подтверждения выплаты по ошибочным реквизитам, если деньги уже списаны со счета клиента.

Через Сбербанк Онлайн

При оперативном выявлении ошибки в реквизитах для перевода денежных средств с помощью Сбербанк Онлайн отменить операцию можно следующим образом:

авторизоваться в личном кабинете;
активировать раздел меню «История операций»;
выбрать интересующую пользователя операцию;
определить ее текущий статус.

Для этого следует щелкнуть мышью на финансовой операции, а затем активировать контекстное меню напротив нее. Далее из выпавшего списка выбирается пункт «Отменить платеж». Спустя 3-4 минуты статус операции сменить на «Отменена». Если перевод помечен как исполненный, возврат денег с помощью Сбербанк Онлайн невозможен.

Через горячую линию

Звонок в службу поддержки Сбербанка также является одним из самых простых и оперативных способов вернуть ошибочно перечисленные денежные средства. Обязательное условие для отмены операции – она не исполнена, а деньги не переведены.

Для идентификации от клиента потребуется назвать номер банковского пластика, паспортные данные и кодовое слово, полученное при регистрации в Сбербанк Онлайн. Далее необходимо описать суть проблемы, заблокировать проведение финансовой операции и вернуть денежные средства в распоряжение владельца.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: