Как восстановить просроченную карту сбербанка через сбербанк онлайн
Обновлено: 24.04.2024
Любой банковский продукт имеет срок действия. Пластиковые карты Сбербанка не являются исключением. Договор на обслуживание карточек заключается с клиентом на определенное время. Он во многом зависит от используемой платежной системы. Чтобы продолжить пользоваться преимуществами продукта, необходимо вовремя перевыпустить карту. Клиент может снять деньги с карты с истекшим сроком, но это потребует определенных действий. Просроченная карта Сбербанка не принимается банкоматами и не дает возможности клиенту совершать покупки в розничных сетях и интернете.
Срок действия карт Сбербанка
Срок действия дебетовых и кредитных карт Сбербанка составляет 3 года. И чтобы без проблем снять деньги с пластика, лучше вовремя заменить карты с истекшим сроком. Условия распространяется на такие карточки, как:
- Кредитные;
- Дебетовые (молодежные, зарплатные и личные); .
Классические дебетовые карточки, а также социальные продукты, относящиеся к системе МИР, действуют не 3 года, а 5 лет. Иные правила действуют относительно моментальных платежных средств. Такие карточки не являются именными, они завозятся в банк большими партиями и выдаются по мере необходимости.
Их период действия начинается не с момента выдачи клиенту, а с момента фактического изготовления. Если клиент получает платежный инструмент в декабре, а выпущен он был в июне. Фактический срок службы составит 2,5 года.
Узнать срок окончания действия банковского продукта можно на пластике. Он указан на лицевой стороне и обозначается в формате ММ/ГГ, а именно: месяц/год. Платежный инструмент функционирует до последнего дня указанного месяца. Если надпись стерлась или у вас нет при себе платежного инструмента, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии.
Что делать, если истекает срок действия карты
Так как снять деньги с просроченной карты Сбербанка достаточно проблематично, лучше не допускать истечения срока действия карты. Если же срок истек, держатель должен предпринять следующие действия:
- Обратиться в офис банка и сразу получить пластик. Автоматический перевыпуск возможен для кредитных карт или пластиков с активными транзакциями. В таком случае заявление не потребуется;
- Написать заявление. Это необходимо, когда платежным инструментом не пользовались, и он не перевыпускался в автоматическом режиме. То же самое придется предпринять, если клиент не успел вовремя получить карточку, она автоматически уничтожается через 3 месяца.
Если срок действия карты не истек, платежный инструмент не заказан, клиент может составить заявление на перевыпуск с просьбой заменить один тарифный план на другой.
Обычно это касается моментальных карточек, клиенты желают перевыпустить именную карту.
Цифровая карта Виза не подлежит перевыпуску, клиенту придется заказать новую карточку. Банк может отказать в перевыпуске. Это происходит, когда по кредитке скопилась большая задолженность. Ее придется погашать в отделении банка.
Владельцам зарплатных карт обычно не приходится ничего предпринимать, предприятие заказывает карточки централизованно. Пластик заменяют всем сотрудникам. Если срок банковской карты закончился, не стоит переживать за сохранность денежных средств, они никуда не деваются, а просто сохраняются на счете. Клиент получает новый банковский продукт, привязанный к тому же счету.
Можно ли снять деньги, не перевыпуская карту?
Иногда возникает необходимость снять деньги с просроченной карты Сбербанка, и клиент не хочет перевыпускать пластик. Если отпала необходимость в карточке, следует закрыть счет. Для этого:
- Обратитесь в офис банка и напишите заявление;
- Погасите задолженность, если таковая имеется;
- Отключите СМС-оповещения;
- Если на счету есть средства, их нужно обналичить, либо указать реквизиты для перевода;
- Затем карта уничтожается;
- Счет аннулируется в течение полутора месяцев после написания заявления;
- Непременно посетите отделение банка во второй раз, чтобы получить документ о закрытии банковского продукта.
Обычно в контракте с банком указано, что оповестить банк о прекращении использования карточки требуется за 60 дней до перевыпуска или за 45 дней до окончания срока действия. Отказ оформляется в письменном виде.
Снять деньги через Сбербанк Онлайн нельзя!
Если клиент хочет снять деньги с карты с истекшим сроком, он должен понять, что сделать это в Сбербанке Онлайн будет невозможно.
Платежный инструмент по истечению срока действия блокируется, никакие операции со счетом невозможны, пока пользователь не получит новый пластик.
Просроченная карта будет отражаться в онлайн-сервисах, но никакие операции по ней не доступны.
Пользователь может только увидеть баланс. Для получения денег необходимо прийти в отделение банка и написать заявление.
Только в отделении банка можно снять деньги!
Если у клиента карта с истекшим сроком, снять деньги с нее можно в отделении банка. Для этого потребуется написать заявление. При себе нужно иметь паспорт. Снятие наличных происходит не так просто, как хотелось бы.
Некоторые сотрудники банка по незнанию могут отказать в выдаче средств и предложить переоформить пластик, дождаться его получения, лишь потом снять средства. Клиент вправе обратиться к старшему менеджеру.
Заключение
Снять деньги с карты с истекшим сроком зачастую оказывается невозможным. Чтобы не допустить истечения срока, необходимо подключить СМС-оповещение.
Система оповестит пользователя о том, что карта окажется недействительной через 30 дней.
За это время можно успеть снять денежные средства, либо перевести их на другой счет, если повторное изготовление платежного инструмента не планируется.
Если пластик нужен для дальнейшего использования, следует своевременно заказать его перевыпуск. Владельцы карт стараются не допускать просрочки и обращаются в банк заранее.
Все банковские карты имеют определенный период действия. В Сбербанке большинство пластиковой продукции выпускается сроком на 3 года, а такие карты, как пенсионная МИР на 5 лет. По истечению указанного периода, необходимо заказать новый банковский продукт. Кредитную банк выпускает автоматически, за 30 дней до истечения срока действия при условии, что клиент исправно вносил ежемесячные платежи и не допускал просрочек.
Что делать, если просрочена дебетовая карта Сбербанка?
Упустить тот момент, когда срок действия карты истекает обычно достаточно сложно. Как правило, клиенты следят за состоянием своих пластиковых продуктов и знают, когда период их эксплуатации подходит к концу. Также в некоторых случаях пользователя заранее предупреждает банк с помощью смс-уведомления. Но если все-таки срок был упущен, и дебетовая карточка стала просроченной, пользоваться ею становится невозможно. Такой продукт не принимают банкоматы, им нельзя расплачиваться в магазинах, с него нельзя переводить деньги на другие карты и счета.
Есть два способа получить новую карточку взамен просроченной – это лично обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск пластика или заполнить форму через Сбербанк Онлайн.
Подача заявки онлайн
Итак, если просрочена зарплатная карта Сбербанка, которая также является дебетовой, проще всего заполнить анкету на выпуск нового пластика в личном кабинете. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте банке;
- Проследуйте в раздел «Карты»;
- Из перечня своих пластиковых продуктов выберите нужный и напротив него опцию «Перевыпуск»;
- В открывшейся форме укажите причину перевыпуска и номер банковского отделения, где вы желаете получить новую карточку;
- Далее нажмите команду «Перевыпустить» и подтвердите свои действия вводом кода из полученного смс.
После того, как ваша заявка будет рассмотрена, вы получите соответствующее уведомление с указанием даты, когда необходимо явиться в банковское отделение и получить новую продукцию на руки. Как правило, срок перевыпуска дебетовой карты составляет 2-7 дней.
С собой в банк необходимо принести следующие документы:
В отделении вас попросят заполнить заявление на получение нового продукта. Также перед вами уничтожат (разрежут) старый пластик, а новый выдадут на руки.
Стоимость перевыпуска зависит от тарифного плана пластика – так, социальные карты изготавливаются бесплатно, за другую продукцию придется отдать 150 – 200 руб. (при досрочном перевыпуске). Если карточка перевыпускается в связи с окончанием срока ее действия, то с клиента никакая плата не берется.
Как вывести деньги?
Если на просроченной карте Сбербанка остались деньги, прежде всего, не стоит паниковать. Несмотря на то, что снять их через банкомат либо перевести на другой пластик не получится, они никуда не денутся. Они будут находиться на карточном счете и снять их можно будет в любой момент через кассу при личном визите в банк. Все, что с собой при этом необходимо иметь – это паспорт РФ. А как только вы активируете новый перевыпущенный банковский продукт, счет будет разморожен. Деньги можно будет снять в банкомате, перевести другому клиенту банка или на счет стороннюю финансовую организацию.
Если просрочена кредитная карта Сбербанка, что делать?
Если вы не заметили, что у кредитной карты истекает срок действия, беспокоиться не стоит. Дело в том, что Сбербанк за 30 дней до окончания срока действия кредитной карты выпускает новый пластиковый продукт, о чем оповещает клиента посредством смс. Получить пластик можно, как в течение этого месяца, так и еще 60 дней после него. Если в течение этого срока вы не заберете, карточку, придется лично подавать заявку на новый пластик. Для этого заполните заявление в личном кабинете Сбербанка или в отделении банка.
При этом посроченная задолженность по кредитной карте Сбербанка никуда не девается. И в случае, когда срок действия кредитки истек, долг по займу остается прикрепленным к счету клиента. Продолжить погашать задолженность пользователь сможет, лично внося взносы по кредиту в кассу банка. После получения на руки перевыпущенного продукта клиент сможет им пользоваться в обычном режиме, согласно тарифу.
Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность восстановления пластиковых карт. причин ля необходимости в проведении такой процедуры моет быть несколько.
Чаще всего перевыпуск требуется при истечении срока действия пластика. Так же новый банковский продукт может понадобиться при утере или краже прошлого. Рассмотрим все нюансы заказа новой карточки в Сбербанке. Кстати, получить золотую карту Сбербанка при утере можно теми же способами только быстрее!
Когда можно восстановить карту Сбербанка?
Основаниями, по которым клиенту необходимо обратиться в банковское учреждение и восстановить карту, являются:
- Потеря;
- Кража мошенниками;
- Повреждение при использовании устройства самообслуживания;
- Повреждение при ношении в кармане;
- Стерта информация;
- Магнитная лента не функционирует.
Если карточка была утеряна и есть подозрения, что ее могли использовать мошенники, необходимо незамедлительно обратиться к специалисту Сбербанка с целью заблокировать ее. В противном случае денежные средства могут быть списаны со счета чужими людьми. При этом не имеет значения какая была карточка: дебетовая или кредитная. Процедура восстановления одинакова для всех типов пластика.
Блокировка и перевыпуск кредитной и дебетовой карты Сбербанка проводится по идентичной схеме.
А вы знаете, можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника?, — Нет? Тогда эта статья для вас!
Порядок восстановления карты при утере
Независимо от причины, процесс восстановления должен происходить в такой последовательности:
- Блокировка;
- После того, как счет заблокирован, клиенту необходимо подать заявление на восстановление пластика. В банковском отделении это можно сделать сразу после блокирования счета.
- Далее необходимо дождаться уведомления от специалиста, который сообщит когда забрать новый продукт.
- При визите в банк при себе в обязательном порядке иметь паспорт.
Срок и стоимость перевыпуска при утере
Заказать услугу «Перевыпуск карты» практически мгновенно можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн.
- Для этого клиенту нужно пройти авторизацию и в главном меню нажать на «Карты».
- Далее нажать на ссылку «Перевыпуск» и вписать личные данные:
- номер,
- причину
Сроки изготовления нового продукта составляют 2 недели.
Если клиент желает восстановить карточку в отделении Сбербанка, он должен предоставить паспорт и заявление. В заявке указываются: личная информация и причина перевыпуска карточки.
На изготовление нового продукта может уйти как 15 минут — если клиент является владельцем моментальной и не именной карты, так и от 7 до 14 дней.
Сколько стоит восстановить карту Сбербанка? Тариф зависит от типа карты, так для:
- Дебетовой — от 30 до 60 рублей;
- Кредитной — 150 рублей.
Размер средств за восстановление зависит от типа пластика. При этом плановый перевыпуск банковского продукта делается бесплатно.
Восстановление карты Сбербанка при блокировке
![]()
Основаниями для блокировки карты Сбербанка является кража или утеря. Блокировка — мера предостережения, которая поможет сохранить средства от списания мошенником.
- Восстановление пластика после блокировки осуществляется в отделении банка. Для этого необходим паспорт и заявление, которое можно заполнить по образцу.
- Также перевыпуск возможен посредством функционала Личного кабинета:
- Открыть раздел с картами и выбрать нужную;
- Нажать на пункт «Перевыпуск»;
- Вписать параметры в открывшейся окно;
- Подтвердить операцию кодом, который придет по смс.
Перевыпуск карты, если забыл пин код
![]()
Единственное решение при вводе неверного пин-когда — подать запрос на восстановление карточки. Сделать это можно в отделении банка, предоставив паспорт и заполнив заявление. После чего необходимо ожидать звонка от специалиста, который сообщит, когда можно забрать новый пластик с другим пин-кодом. При этом счет и деньги останутся неизменными.
Услуга платная. Цена зависит от типа пластика. Если восстанавливать дебетовый продукт, клиенту нужно заплатить до 60 рублей. Если переоформлять кредитку, цена возрастет до 150 рублей. Срок изготовления в среднем занимает до 14 дней.
Если карта осталась в банкомате, как ее восстановить?
![]()
Причин, по которым банкомат может не отдать пластик множество. Самые распространенные:
- сбой в работе устройства;
- неверно введенный пин код 3 раза подряд;
- прошло время отведенное на изъятие кредитки.
Что делать?
Если банкомат не отдал карту, не торопитесь уходить. Подождите от 5 до 15 минут, так как причина может быть в сбое работы устройства и после его перезагрузки операция завершится.
Если по истечению 15 минут пластик не был выдан владельцу, свяжитесь с банком, выпустившим его и заблокируйте счет. Далее необходимо заказать новую карточку. Подробнее о том, что делать, в такой ситуации читайте здесь:
У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.
- Какой срок действия у карты Сбербанка?
- Как проверить остаток срока действия?
- Какие действия необходимо предпринять?
- Автоматический перевыпуск карты
- Как отказаться от автоматического перевыпуска?
- Перевыпуск карты самостоятельно
- Что необходимо сделать со старой картой?
- Подготовка старой карты к закрытию
- Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
- Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
- Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
- Стоимость перевыпуска
![]()
Какой срок действия у карты Сбербанка?
Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.
Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.
Как проверить остаток срока действия?
Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.
![]()
По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.
Какие действия необходимо предпринять?
Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.
Автоматический перевыпуск карты
При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.
Перевыпуск карты самостоятельно
При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:
- кража или потеря пластика;
- блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
- смена фамилии клиента;
- физический износ пластика.
Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.
Что необходимо сделать со старой картой?
Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.
![]()
Подготовка старой карты к закрытию
Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.
Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).
Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.
Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.
Стоимость перевыпуска
Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).
![]()
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить.
- Как восстановить банковскую карту Сбербанка?
- Порядок восстановления карты
- Как восстановить код карты Сбербанка?
- Сколько восстанавливают карту Сбербанка?
- Можно ли восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить пароль карты Сбербанка?
- Как восстановить карту Сбербанка через интернет?
- Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить потерянную карту Сбербанка?
- Как восстановить кредитную карту Сбербанка?
- Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?
- Где восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?
- Как восстановить пин-код карты Сбербанка?
- Меры безопасности и конфиденциальности
- Как не допустить потерю или кражу карты?
Как удобно пользоваться банковской платежной картой. Не нужно постоянно носить с собой наличные или даже приобретать кошелек. Маленькая, удобная, надежная карта помогает не только упростить процедуру расчета (пересчет денег, опасность передать лишнего), но и хранить на себе все ваши сбережения. А что если она пришла в негодность, или ею завладели злоумышленники, или вы ее, банально, потеряли? Все что вам нужно знать об особенностях восстановления карты Сбербанка мы рассмотрели в нашей статье.
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить. Проблем в том, что она не восстанавливается в обычном смысле этого слова, а заменяется либо перевыпускается. Каков порядок действий в этом случае?
Как восстановить банковскую карту Сбербанка?
Чтобы снова пользоваться своей банковской картой – кредитной или дебетовой, вам необходимо заказать её перевыпуск. Если у вас ещё есть доступ к «Сбербанку Онлайн», вы можете сделать это из личного кабинета. Заказывая эту услугу, вам придётся указать причину – например, утеря, кража, выход из строя карты, или завершение срока её действия. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вам будет начислена та или иная комиссия (от 0 до 60, 150, 300 рублей и более – зависит от типа и уровня карты).
Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро. При этом сумма снимается со счёта самой карты.
Порядок восстановления карты
Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.
После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.
- Посещение офиса Сбербанка. После того как банк перевыпустит взамен старой карты новую, вы будете приглашены в отделение банка для получения ее и нового пин-кода. При себе, в обязательном порядке нужно иметь паспорт.
- Другие необходимые действия. Если карта была испорчена, тогда при обращении в банк за новой картой вам нужно будет предоставить вашу старую карту кассиру.
Как восстановить код карты Сбербанка?
Если вы забыли данные своей карты, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой. Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.
Сколько восстанавливают карту Сбербанка?
Если вы – держатель карты высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то по завершении срока её действия вас ждёт приятная неожиданность. Заранее оформленная карта будет вас дожидаться, а её перевыпуск не потребует времени. В других случаях (для карт начального уровня – социальная, молодёжная, пенсионная, при утере карты, смене ФИО владельца, порче карты) вам придётся подождать в среднем 2 недели. Тем не менее, карту могут восстановить и за 5-10 дней – в зависимости от загрузки банка. При разбирательствах с налоговыми органами, ПФ, службой судебных приставов необходимо подтверждение, что вы не имеете перед государством долгов. А это значит, что восстановление доступа к средствам и работоспособности карты могут затянуться до нескольких месяцев.
Можно ли восстановить карту Сбербанка?
Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:
Как восстановить пароль карты Сбербанка?
Паролей при использовании сервисов Сбербанка несколько. Это собственно пин-код для пользования картой – он не известен никому, кроме самого владельца карты, и не может быть восстановлен ни одним способом. Также есть sms-пароли, высылаемые на прикрепленный номер мобильного – однако они одноразовые, и восстановлению не подлежат. Используется также пароль для входа в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» – ещё совсем недавно его сменить можно было только по заявлению о факте его компрометации. Кстати, до того, как пароль был скомпрометирован, а только по подозрению его сменить было нельзя! Теперь же справа от ваших ФИО на официальном сайте Сбербанка можно нажать пиктограмму настроек («шестерёнку»), и во вкладке «Безопасность» сменить пароль совершенно бесплатно – и мгновенно.
Как восстановить карту Сбербанка через интернет?
Непосредственно восстановить карту через интернет не представляется возможным – хотя бы 1 раз вам придется посетить отделение Сбербанка. Тем не мене, заказать «восстановление» (перевыпуск, замену карты) вы можете практически мгновенно из меню «Карты». Нажмите ссылку «Перевыпуск карты» и следуйте инструкциям – укажите причину, проверьте ФИО и другие данные, а затем подтвердите начало процедуры перевыпуска. Перед подтверждением не забудьте указать наиболее устраивающее вас отделение Сбербанка. По готовности карты (порядка двух недель) вы сможете заехать туда с паспортом и получить вашу новую карточку.
Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:
- 30 рублей — социальная карта;
- 60 рублей — дебетовые карты повышенного класса;
- 150 рублей при перезаказе кредитной карты;
- 300 рублей за карты класса VIP.
Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.
Как восстановить потерянную карту Сбербанка?
При утере карты ваше первое действие – звонок на «горячую линию» организации (по России звонок бесплатный). Опишите ситуацию и попросите заблокировать карту, так как ею могут завладеть злоумышленники. После этого отправляйтесь в отделение банка и оставьте письменное заявление о потере карты и её перевыпуске. Затем дождитесь выпуска новой карты и подключения её к счёту в банке – на это уйдет до 2-3 недель (иногда – порядка 5-10 дней). Старая карта будет считаться недействительной, и если вы её обнаружите, либо её вернут в банк – она подлежит уничтожению (разрезанию магнитной полосы).
Как восстановить кредитную карту Сбербанка?
Сегодня Сбербанк позволяет использовать кредитные карты только для оплаты услуг и покупок, однако даже в этом случае для сохранности ваших средств важно её своевременно «восстановить», а по сути – заблокировать старую карту и выпустить новую, отвечающую за управление тем же счётом, что и предыдущая. Для восстановления карты обращайтесь в ближайшее отделение либо воспользуйтесь входом в «Сбербанк Онлайн» (если доступен), и закажите перевыпуск здесь, указав причину восстановления. Это позволит сократить время пребывания в отделении (его придётся посетить только для получения свежей «кредитки»).
Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?
Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.
Где восстановить карту Сбербанка?
Карты нередко выходят из строя по самым разным причинам – от проблем с чтением магнитной полосы или отколовшегося уголка, продольной трещины, до банальной утери или кражи карты. Даже если магнитная полоса цела, а откололся «всего лишь небольшой кусочек», не пытайтесь пользоваться картой – её необходимо восстанавливать (перевыпускать) в отделении Сбербанка. Заказать новую карту, указав причину, вы сможете и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Здесь в разделе «Карты» вы легко найдете ссылку на её перевыпуск, вместо того чтобы рисковать картой и деньгами, пытаясь воспользоваться сломанной картой, изделием с дефектами и различными проблемами.
Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатные карты держатели часто теряют, оставляют в банкоматах, забывают к ним пин-код. Восстановить такой продукт Сбербанка, а точнее – выпустить новую для управления счётом, достаточно просто. Для этого сначала своевременно заблокируйте карту (добровольно, без лишних комиссий) – это позволит не потерять средства. Затем напишите заявление на перевыпуск в связи с утерей, порчей, забытым пин-кодом. В течение нескольких недель вам предоставят новую карточку. Не допускайте застревания поломанных, повреждённых карт в банкоматах или терминалах! Лучше своевременно обратитесь за её перевыпуском.
Как восстановить пин-код карты Сбербанка?
Нередки случаи, когда клиент забыл пин-код и больше не может выполнять расчетные операции с помощью своей пластиковой карты. Единственная надежда — найти пин-конверт, на котором пропечатан четырехзначный пароль. Если такой возможности нет, тогда все что вам остается делать — перезаказать новую карту, так как даже сотрудники банка не смогут вам помощь в этой ситуации. Это строго засекреченная информация, не подлежащая восстановлению. Как при потере карты, так и в случае утери пин-кода, инструкция по восстановлению карты будет одинаковой.
Меры безопасности и конфиденциальности
Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:
- старайтесь хранить карту, на которой у вас лежит крупная сумма, отдельно от кошелька, так в случае кражи его вы не потеряете карту;
- не афишируйте и не показывайте никому где она у вас хранится;
- если есть внутренние карманы на одежде, карту лучше поместить туда;
- ни в коем случае не пишите пароль от карты на самом пластике;
- не оставляйте вместе с картой листочек с паролем;
- если по каким-то причинам вам сложно запомнить пароль, смените его на ту комбинацию цифр, которую вам проще всего будет запомнить.
Как не допустить потерю или кражу карты?
Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:
Автор статьи
Читайте также:
