Как взломать карту сбербанка

Обновлено: 26.04.2024

Россияне жалуются на кражи денег с карт Сбербанка через онлайн-сервис. Клиенты не получают push-уведомлений о переводах средств или SMS с кодами для подтверждения оплаты покупок. А просто внезапно узнают, что счет опустошен мошенниками.

Закупиться за чужой счет

Москвичка Марина Зайцева стала жертвой мошенников, о чем рассказала в Facebook. Обнаружив, что злоумышленники взломали ее «Сбербанк Онлайн», женщина позвонила в кол-центр и попросила заблокировать счета. Оператор сказал, что сделал это. Но всего через несколько минут Зайцева получила SMS об оплате ее карточкой покупок на 51 990 рублей на сайте «Беру.ру». Хотя 3dsecure-код для подтверждение оплаты ей не приходил.

«Потом просит вдруг неожиданно меня подождать и через пять минут сообщает, что она ошиблась! И она не видит эти заказы, которые она видела только пять минут назад и, более того, начала их отменять! И она советует мне обратиться в полицию», — добавила Наталья.

Запретить уведомления

«Как можно оставлять возможность отключать основной телефон? Объяснение от Сбербанка: „А вдруг вы потеряли телефон“? Да если кто-то потерял, пусть побегает кругами, пока все не переоформит! Но разрешать всем такое делать нельзя!» — возмущается Сергей Викторович.

В даркнете свободно продаются номера карт. А подобрать срок действия и CVV-код для современных хакеров не представляет труда. Собеседник «360» не называл никому свои банковские данные, а карточкой пользовался только для оплаты парковки. Поэтому полагает, что именно через номер карты злоумышленники попали в его «Сбербанк Онлайн».

После этого мошенники похитили 30 тысяч рублей с карты. Затем попробовали вывести еще 58 тысяч, но помешал ежедневный лимит. Попытки продолжались несколько дней. К сожалению, как и многие его ровесники, Сергей Викторович редко читает SMS. И заметил неладное, когда деньги были украдены. Сейчас пенсионер написал заявление в службу безопасности банка и собирается обратиться в полицию.

«Перевод был из Сбербанка на счет в Сбербанке. И мне служба поддержки сказала, что они не могут отменить этот платеж. Сейчас счета заблокированы, я ничего не могу сделать. А там же большие проценты капают за пользование кредитными деньгами. А проценты, как я понимаю, они сейчас с удовольствием в свой карман считают», — заключил Сергей Викторович.

Обновление от 28 июля 2020 года: по словам сотрудника пресс-службы Сбербанка Анастасии Гулы, они не фиксируют массовых жалоб на кражи денег через приложение. Помимо фрод-мониторинга, для повышения безопасности организация использует одноразовые пароли для подтверждения рисковых операций. Например, при онлайн-покупках по банковским картам подтверждение с помощью пароля требуется при каждой операции.

«К сожалению, клиенты нередко пренебрегают требованиями кибербезопасности и разглашают мошенникам реквизиты карт и пароли. Это дает возможность злоумышленникам не только совершать операции от имени клиентов, но и подключать новые услуги, активировать бесконтактные платежи и регистрироваться в мобильном приложении „Сбербанк Онлайн“», — добавила Гула.

Возможность для мошенников

Если банк дает возможность перевести отправку уведомлений и 3dsecure-кодов на другие номера, то мошенники вполне могут этим пользоваться, согласился руководитель Агентства кибербезопасности, член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике Евгений Лившиц.

«Что касается подбора срока действия и покупки номеров карт в даркнете, то там продаются данные карт уже со сроком действия. Никаких проблем с этим нет. К сожалению, этих утечек много. Зачастую они связаны с сотрудниками банков. Они принимают в этом непосредственное участие», — утверждает эксперт.

В ситуации с Мариной Зайцевой Лившиц предположил, что хищение произошло из-за нерасторопности сотрудницы Сбербанка. Если клиент обратился с просьбой заблокировать карту из-за угрозы кражи средств, это нужно делать молниеносно. Хотя многие кредитные организации самостоятельно блокируют счета при попытках подозрительных транзакций.

«Такие случаи происходят ежедневно. Объективной статистики нет, а та, что есть, точно кратно хуже. Сами банки эту информацию не сообщают, для них это большие репутационные потери, для стоимости акций тоже. В правоохранительные органы обращается маленький процент людей, потому что понимают, что вероятность успеха близка к нулю», — заключил собеседник.

Параллельно с ростом количества держателей банковских карт увеличивается и количество случаев мошенничества в этой области. Большая часть правонарушений связана с выводом виртуальных денежных средств из карманов мирных граждан. Конечно, мошенничество – не единственный повод для блокировки банковской карты, но кто предупрежден – тот вооружен. Зная причины блокировки, гораздо проще решить вопрос с разблокированием.

Можно ли разблокировать карточку Сбербанка

Причины блокировки карты

Нужно рассматривать случаи деактивации не только самих карточек, но и счетов, поскольку пластик привязан к ним:

блокировка карточки (самостоятельная) владельцем. Повод для этого – любой, на усмотрение владельца;
деактивация карточки кредитной организацией. Осуществляется при: подозрительных операциях, недостоверных данных, отрицательном балансе или подозрениях кражи кредитной карты, просрочках;
деактивация карточки по истечении срока действия. Происходит автоматически;
ограничение доступа к счету, а значит и к карточке. Осуществляется по решению компетентного органа;
арест счета, а значит и доступа к карточке. Осуществляется компетентными органами (ниже более подробная информация) при долгах владельца счета;
блокировка счета и соответственно, карточки. Осуществляется банком при: наличии подозрительных операций, просрочке оплаты кредитов.

Блокирование не отменяет поступлений на счет денежных средств, а лишь только запрещает управление ими. То есть получить – возможно, потратить – нет.

Самостоятельная блокировка

При подозрении на кражу, утерю пластика, компрометацию данных или другим мотивам, владелец вправе заблокировать пластик для предотвращения хищения денежных средств. Плюс такой деактивации – в возможности «отыграть» ситуацию назад и впоследствии разблокировать (кроме кражи, утери – здесь стоит сразу заказать замену, срок изготовления – 2 недели).

Добровольную деактивацию можно осуществить: по телефону, через Интернет или СМС, в мобильном приложении, лично в банке.

После блокировки деньгами воспользоваться невозможно, поэтому нужно подготовить «пути отступления» – перевести средства на другой счет или получить их в отделении по паспорту.

При подозрительных операциях

Банковская система имеет свои стандарты, не всегда открытые для сторонних лиц, поэтому методы отнесения операций к подозрительным не всегда прозрачны. Но в целом, действия по банковской блокировке чаще всего полезны для держателей карт.

Под подозрение могут попасть следующие действия: многоразовые небольшие суммы оплаты, неоднократный ввод некорректного ПИН-кода, получение и обналичивание множественных небольших сумм, цикл незавершенных транзакций, операции в нетипичном регионе, крупные суммы списания, подозрение в противоправных действиях.

При аресте банковского счета

Данная операция автоматически перекрывает возможность использования карточки, ведь она является дополнением к счету. Осуществляется по решению суда, судебными приставами, Пенсионным фондом, финансовым мониторингом, ИФНС, ГИБДД и прочими организациями при задолженности владельца счета. Возможен арест счета целиком или только определенной суммы. Если причины ареста неясны, то необходимо обратиться в банк за разъяснением ситуации.

Рекомендуется контролировать ситуацию – часто блокировка автоматически не снимается, лучше лично донести до сведения банкиров и подтвердить документально необходимость снятия ареста.

Важно: не подлежат блокированию детские пособия и ряд других средств целевого назначения, а также запрещено удержание по исполнительному производству более 50% от доходов должника.

При окончании срока активности

Как разблокировать карту Сбербанка

Ситуация с деактивированной карточкой не критична – счет владельца продолжает действовать, а значит возможности пользования денежными средствами полностью не перекрыты. Нет ограничений в проведении операций по системе Сбербанк онлайн и при посещении отделения.

Повторная активация возможна не всегда, так как зависит от причины блокировки.

При хищении или утере разблокировка не производится по причине возможной компрометации данных, поэтому возможен только перевыпуск по личному заявлению.
При некорректном ПИН-коде разблокировка происходит автоматически через сутки, если нужно раньше – требуется посещение банка.
При самостоятельной деактивации владельцем разблокировка осуществляется также при посещении Сбербанка.
При деактивации из-за задолженностей разблокировка возможна только после погашения долгов.

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

Подобная операция не предусмотрена стандартами банка из-за повышенного риска мошеннических и криминальных операций.

Как снять блокировку с карты Сбербанка через мобильный банк

Как разблокировать кредитную карту по телефону

В отделении

Самый надежный способ, времени на посещение нужно несколько больше, но затраты будут оправданы решением всех накопившихся вопросов (не забыть паспорт).

Совет: как не допустить блокировку

Задача клиента – быть постоянно на связи, чтобы при возникновении непредвиденных ситуаций их можно было решить «малой кровью». Чем быстрее получили информацию, тем оперативнее предотвратили негатив.

При некорректно набранном ПИН-коде все и так понятно – если и заблокируют, то только на сутки, можно потерпеть.

А вот в случае с поездкой за границу или в другой регион, далекий от дома, стоит позаботиться заранее об оповещении банка о смене дислокации. Остаться без средств к существованию в незнакомой местности достаточно неприятно.

При желании списать крупную сумму также рекомендуется уведомить своих финансистов – иначе можно получить не только блокировку, но и подозрение в отмывании преступных доходов или терроризме.

Рекомендуется вдумчиво осуществлять множественные небольшие платежи, а также неоднократное получение и обналичивание небольших сумм (казначеям родительских комитетов есть над чем задуматься).

Как разблокировать карту Сбербанка без кодового слова

Такая информация необходима только для идентификации клиента по телефону. Поэтому достаточно посетить финансовую организацию с удостоверением личности, где (при отсутствии дополнительных проблем) возможно решить проблему.

Можно ли разблокировать карту самостоятельно

Провести повторную активацию возможно только в отделении Сбербанка или по телефону (редко), самостоятельная разблокировка не предусмотрена стандартами банка из-за повышенного риска мошеннических и криминальных операций.

Через сколько разблокируют карту Сбербанка

Это зависит от причины деактивации, поэтому рекомендуется подобную информацию узнавать у банкиров. При самостоятельной блокировке (кроме кражи и утери) – сразу после посещения банка или общения с менеджером по телефону. После введения некорректного ПИН-кода – через сутки

Как вовремя узнать о блокировке

Кредитная организация имеет контактные данные каждого своего клиента, поэтому задача клиента быть постоянно на связи, чтобы при возникновении непредвиденных ситуаций их можно было решить оперативно.

Главное, как вы поняли из заголовка, - знать номер карты.

В начале заходим на сайт Сбербанк онлайн и нажимаем РЕГИСТРАЦИЯ. Вводим номер карты и нажимаем ПРОДОЛЖИТЬ. Затем на телефон клиента придёт sms с кодом для входа. (Здесь главное наличие мобильного банка у клиента или способ не сработает). Затем создаем логин и пароль, и попадаем в личный кабинет. Далее НАСТРОЙКИ --> БЕЗОПАСНОСТЬ И ДОСТУПЫ --> ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВХОДА и выключаем требование одноразового пароля. Теперь вы имеете доступ в личный кабинет пользователя, не зная PIN-кода и не имея мобильного телефона.

Только не используйте этот метод в корыстных целях. Обманывать родственников и обижать стариков уголовно наказуемо.

Вот с смс ничего не понятно. Откуда я узнаю код из смс?

Далее , по истории видишь куда ушел перевод и здравствуй , приехали! Отмена перевода , возврат средств - смена пароля!

Жду подтверждения инфы от владельцев карт.

А как ты получишь код с смс ?

Забавно в Сбербанке или лайфхак?⁠ ⁠

Сейчас сижу в сбере, у менеджера чтото не получается, она звонит в ОБЩУЮ поддержку, и на общих основаниях пытается связаться с оператором. Примерно 20-25 раз сказала фразу "связь с оператором" в итоге робот сказал "я поняла что вам нужен оператор, назовите свой вопрос". Менеджер назвала "почему небо голубое". робот был пройден, и без всяких дескридетировавших себя период полураспада цезия, а то что дальше ей в телефони ответили что время ожидания более 10 минут, это другая история)) в итоге даже менеджер не выдержала этого ожидания.

Ха. Тоже мне мошенники. ⁠ ⁠

Пару минут назад. Звонок с мобильного:
-Слушаю.
-Добрый день. Специалист Сбербанка Алексей.
-Очень приятно. Майор Кузнецов. УВД Воронежской области. )

Гудки. Пробовал дозвониться до Алексея, не берёт трубку. А так интересно что он хотел. )))
РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ.

Ответ на пост «Рационализаторское предложение»⁠ ⁠

Как пополнить баланс мобильного счета при нулевом балансе без доступа в интернет.

Простой лайфхак для владельцев карта сбера, про который очень мало кто знает. Заколебался уже всем своим знакомым про него рассказывать, когда просят денег закинуть на телефон.

Все, через минуту деньги на счете, и тариф активен. Деньги снимаются с вашей карты, привязанной к номеру телефона, и переводятся на счет мобильного оператора по этому номеру, с которого делается запрос. Работает при нулевом балансе.

Сохраните себе в телефон и пользуйтесь.

Ответ на пост «Лайфхак про зелёный банк»⁠ ⁠

О, а мне как то надо было снять немного денег в $, позвонил в банк чтобы заказать, а там ближайшая дата через неделю или больше. А мне срочно, решил попробовать снять без заказа. Пришёл в банк к открытию, взял талончик. Касса работает одна и чуть раньше меня пришёл один человек. В общем подошла моя очередь, называю сумму, а мне говорят мол можно только 1000 на человека. Ок, давайте тысячу. Иду и набираю талончиков. Снова на ту же единственную кассу попадаю - ещё тысячу. Девушка выдаёт, все ок и уже прощается, а я подаю следующий талон - ещё тысячу. Этот взгляд и фраза "ладно, сколько вам?" мне запомнились, наверное, навсегда.

Началось все с того, что 5 лет назад я потерял карту сбербанка, и что-бы не остаться без денег выпустил карту моментум, перечислил туда деньги с потерянной карты и заблокировал потерянную. Попользовался моментумом, подождал перевыпуска и закрыл моментальную карту (но счет не закрывал, об этом мне никто и не говорил, да из Сбербанк-онлайн моментальная карта исчезла).

После этого я переехал в другой регион, устроился на работу и стал вкладывать деньги в ПИФы от сбербанка. Деньги я только вкладывал, делая каждый квартал корректировки. Сумма набежала Х.

Два месяца назад понадобились деньги. Зашел в отделение сбербанк-премьер и недовольная сотрудница оформила погашение, спросив лишь Visa ли у меня. Документы я проверил по диагонали и не увидел, что такого счета у меня нет.

Через 20 рабочих дней, когда деньги должны были уже придти, но на моих счетах их не было, я позвонил на горячую линию Управления активами, и стал спрашивать, как так получилось, что до сих пор нет денег. Надо отдать должное сотруднику кол-центра, он проверив документы, сообщил мне номер счета, на который они отправили деньги, и посоветовал обратиться напрямую в отделение, так как могут быть счета невидимые в Сбербанк-онлайне (видимо не первый раз).

Обратившись в отделение я узнал, что все деньги пришли и лежат они на счете закрытой карты. Так как карта была моментум, то лимит выдачи 50 т.р. мне выдали на руки, а оставшуюся сумму перевели на счет закрытием старого счета.

Какое же было мое удивление, когда на следующий день мне пришла вся сумма Х. В сбербанк мне было некогда обращаться, так что я просто снял X-50 т.р.

Примерно через 2 недели появилось свободное время и я пришел в Сбербанк и написал заявление, что денег пришло больше, чем надо. Сотрудник пол часа только обзванивал внутренние горячие линии, чтобы понять что делать и как такое может быть. Прошла еще неделя, деньги так и лежат на счете.

Так что держите, инструкция, как обогатиться за счет сбербанка и никто ничего не узнал.

Шаг 1. Выпускаем карточку сбербанка, любую (чем больше лимит - тем больше выгода в конце)

Шаг 2. Пользуемся ей некоторое время (2 - 3 месяца)

Шаг 3. Блокируем карту, и закрываем ее (но не закрываем счет)

Шаг 4. На счет закрытой карты переводим сумму большую, чем лимит выдачи по карте (в сбербанк-онлайне ни счета ни денег не видно, но они есть)

Шаг 5. Приходим в сбербанк в другом регионе (это самое важное), просим выдать наличность в сумме равной лимиту и закрыть счет с последующим переводом денег на другой счет в одно и то же время (не знаю важен ли порядок)

Шаг 6. На руках у вас наличность равная лимиту, плюс на следующий день вам придут ВСЕ деньги, что были на счете

Шаг 7. счет закрыт, деньги равные 2 лимита по карте + еще что-то на руках

Если ни один из перечисленных способов не подходит по каким-то причинам, то следует просто перевыпустить карту в отделении банка. Для этого:

Когда никак не получается вспомнить или восстановить пароль, для тех, кто забыл ПИН код Сбербанка, существует крайняя мера перевыпуск карточки. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Забыл пин-код от банковской карты — как восстановить

Стоит отметить, что в данном случае меняется только сам номер карты, а ее реквизиты остаются такими же, поэтому не придется обращаться в организации для замены сведений на получение денежных средств (на работу, в соцзащиту, пенсионный и т.д.).

Как восстановить пин-код по телефону

В данной ситуации восстановить pin с помощью звонка на «горячую» линию не получится. Оператор предложит вам оставить заявку на перевыпуск.

Обратитесь в ближайший офис Сбербанка.
Предъявите менеджеру паспорт.
Напишите заявление на необходимость перевыпуска карты. При этом необходимо указать причину.
Ожидайте изготовление. Обычно эта процедура занимает 10-14 дней.
Получите новую карту в запечатанном конверте, где указан пароль. В некоторых случаях, сотрудник может просто выдать ее, а пароль устанавливаете самостоятельно на терминале. Таким способом будет легче его запомнить. При этом менеджер банка уведомит, что пароль не следует сообщать третьим лицам в целях безопасности.

Как только вам перевыпустили карту или заменили ПИН-код, стоит повторить операцию еще раз самостоятельно в банкомате и уже переписать конфиденциальные данные и сохранить их в надежном месте. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать пин код карты Сбербанка: быстрый способ

первый был описан выше и заключается в получении информации с конверта от банковской карты. Далеко не всегда он сохраняется в течение длительного времени, но попытаться найти его все-таки стоит;
изучение личных записей обладателя карточки. Нередко пароль записывается в блокноте, сохраняется в персональном мобильном устройстве или на каких-либо других носителях. Такой вариант хранения конфиденциальной информации сложно назвать оптимальным, но на практике он используется нередко;
восстановление доступа. Возможность реализуется одним из нескольких способов, разработанных Сбербанком и позволяющих получить информацию о текущем ПИН-коде или установить новый. Они достаточно просты и популярны, а потому заслуживают более детального рассмотрения в следующих разделах статьи.

Обратите внимание, что Сбербанк устанавливает ограничение на смену ПИН-кода. Нельзя изменить данные по карте, если до ее конечного срока действия остается 40 дней. Связано это с тем, чтобы «заставить» человека вовремя обратиться и перевыпустить карту.

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка

Подобную процедуру можно осуществить, обратившись в банковское отделение. И второй способ – при помощи банкомата. При этом следует учесть рекомендации по безопасности:

В банкомате

В специальных банкоматах (они чаще всего располагаются в отделениях) предусмотрена функция смены ПИН-кода. Действовать нужно по схеме:

На сайте банка

Можно ли восстановить и сменить ПИН-код карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Поскольку код является главным инструментом защиты, его смена через онлайн сервис не предусмотрена. Это сделано с целью обезопасить важную информацию от кибермошенников.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

После этого карточкой можно сразу пользоваться, если клиент предпочитает бесконтактный способ оплаты. Если используется традиционный способ оплаты (вставляете в терминал), то перед этим предварительно потребуется активировать код в банкомате.

В некоторых случаях провести операцию не получается. Это происходит, если в приложении пользователь не видит кнопку по установке кода. Она не видна, если:

В веб-версии Сбербанк Онлайн

Установка ПИН-кода с сентября 2020 года стала доступна и в веб-версии системы. Опция удобна для пользователей, не применяющих мобильное приложение. Алгоритм по установке аналогичен предыдущему варианту.

После каждой смены необходимо дублировать запись либо с помощью конверта с паролем, либо в любом другом надежном месте для того, чтобы в случае утери была возможность беспрепятственно восстановить доступ к счетам. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Забыл пин код карты Сбербанк: как восстановить и что нужно

Помните, что новую комбинацию должны видеть только вы, ни в коем случае не сообщайте пин код карты Сбербанк сотруднику и не просите совета по выбору пароля!

В каких случаях требуется пин-код

В первую очередь пин-код необходим при снятии наличных в банкомате. Если вспомнить его не получается, попробуйте снять деньги в кассе банка с предъявлением паспорта и пластиковой карты.

осуществить платеж на банковский счет близких или родственников (можно сделать даже по номеру телефона), чтобы они в дальнейшем сняли и передали деньги вам;
при пополнении счета наличными в банкомате или в отделении банка. Во втором случае потребуется предъявить паспорт;
перевести деньги онлайн. Однако в этом случае средства зачислятся не сразу, а спустя некоторое время, в зависимости от системы;
совершать покупки в магазинах путем бесконтактного расчета (если у вас есть данная функция).

После блокировки карты банк выпускает новую карту с новым расчетным счетом, номером и пин-кодом, который доступен только владельцу. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как узнать пин-код банковской карты Сбербанка если забыл: по номеру карты

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: