Карты втб не работают
Обновлено: 26.04.2024
Массовых жалоб пока нет. Связаны ли проблемы с санкциями против ВТБ, пока неизвестно.
Пользователи в Twitter пожаловались, что не могут оплатить проезд в метро через Apple Pay и Google Pay. Эквайрингом платежей занимается ВТБ, который попал под санкции США.
ЦБ объяснял, что из-за этого карты ВТБ и других банков под «блокирующими» санкциями отключат от Apple Pay и Google Pay. Коснётся ли это терминалов, банк не уточнял.
Обновлено в 23:00. Дептранс Москвы предупредил, что из-за введённых против ВТБ санкций пассажиры могут столкнуться с трудностями при оплате проезда банковской картой через Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay. С банком заключены договоры на проведение всех платёжных операций в транспорте Москвы.
Я не могу зайти в метро, потому что не работает оплата через Google Pay ни на турникетах, ни на терминалах, ни в кассе. Их обслуживает банк ВТБ
Такая проблема не только у меня — у растерянной девушки не работал Apple Pay. Притом, на её транзакцию терминал давал ошибку с запретом
Сейчас не могла в метро купить себе поездку :) с Тинькоффа выдавал ошибку. 3 раза пробовала. И картой, и apple pay. Со сбера получилось оплатить только
Здравствуй мир пей и хуавей.
Я почитал отзывы MIR(rip) PAY в гугл маркете и это просто пиздец. Он требует постоянного инета(роутер таскать с собой надо), карты через неделю отваливаются и нужно переустанавливать приложение и еще там какое-то ёбнутое аудио-оповещение - мобила может заорать прям на кассе и прочее. К тому же оно просит стать основным приложением для оплаты на мобиле. Это финиш, блять.
Я сейчас по улице прошелся - такое ощущение что реально весь мир пьет и ахуавеает
Ну вообще есть еще кошелек crads mobile, принадлежащий тинькову и успешно принимающий большую часть карт visa и mastercard русских банков, но проблему эквайера это вряд ли сильно решит
Можно временно забить на Apple Pay. Носите с собой карту, а в Яндекс такси можно вбить реквизиты
А вообще отключайтесь от мира, стройте стену и не трогайте никого)
Живите себе щасливо и миролюбиво, и не надо нам «ваш» мир и счастье.
Твитер у них работает. Получается, похвастались.
У нас нет проблем с оплатой с помощью Google Pay или Apple Pay. Пластиковые карты тоже работают в обычном режиме. Скорее всего речь о каких-то локальных проблемах у конкретных клиентов. Готовы разобраться с каждой из них в чате, по телефонам поддержки, а также в соц.сетях.
Ваши банкоматы решительно отказываются работать с эпл пэй. Проверено пол часа назад. Проблема была не у одного меня.
Почему у вас нет проблем? Должны быть!
apple pay, карта тинькофф не сработала:
- оплата парковки через приложение "парковки москвы"
- на кассе в ашане
Не покупаются билеты в приложении Туту через Google Pay. Дебитовая карта Black.
Нет. В терминале Втб эпулПей не работает
Нет проблема носит именно массовый характер. Не проходит оплата на Яндексgo не проходят оплаты с телефона через гугл Пэй. Если платить просто картой а не телефона оплата проходит.
Конечно у вас нет проблем, ведь вы не пользуетесь своими картами🙄🤔🤭
Так сегодня ж выходной. Он что должен по выходным работать?
Только что заходил в метро, Альфой не смог купить ни маску, ни оплатить картой у турникета. Сбором все получилось.
Сбор. Забавно. Такое название даже лучше
У сбера ж свой сберпей в настройках приложения включается
Комментарий удален модератором
Он в мире розовых пони.
Комментарий удален модератором
Ага, а мы помешали прям хохляндии стать вторыми Дубаями, ну конечно.
Я не смогла оплатить свой кофе (достался бесплатно, но потом в него накакала птичка, когда я шла по улице), а когда пошла в ашан, там девушка не могла оплатить покупки. Было очень грустно.
Я не смогла оплатить свой кофе (достался бесплатно, но потом в него накакала птичка, когда я шла по улице)
Вы с кем-то поспорили насчёт написания самой грустной истории?
Не смогли оплатить кофе поэтому он достался бесплатно. Это как?)
Почему тинь не работает? Он же не попал под санкции.
Ну вы прочитали хоть новость? Эквайринг от ВТБ.
Тут дело не в карте, а в терминале
из-за самих терминалов, они под санкциями
Карта пластиковая работает, а если оплачивать через Apple Pay нет
В этой стране хоть кто-то за что-то отвечает?
Они отвечают только перед вышестоящим по вертикали. Остальное - твои проблемы, зайчиком едь, ходи пешком, покупай тачку. Выбор есть.
Так если их терминалы обслуживаются банком ВТБ, то они какое отношение к этому могут иметь? Правильно — никакое. Не от них зависит, пройдёт ли оплата или нет. Если бы у них была техническая неисправность в терминалах — тогда ок, их проблемы, а так, не вижу смысла их критиковать как-то.
Можете объяснить, только без негатива, почему все так боятся по поводу блокировки Google pay? Можно же в настройках поменять платёжный метод и платить дальше телефоном. Это займёт несколько минут. Это вообще не проблема. Или я чего-то не знаю и не понимаю?
Видимо потому что у всех айфоны, там наверное нет выбора
Можешь объяснить, что именно ты нам показываешь на скриншоте своего телефона?
Не все банки поддерживают
Потому что дело не только в Google Pay:
- нужно перепривязывать все карты а часто еще и понять какую систему брать
- функционал всяких MirPay на некоторых устройствах - отличается и ничего не сделать (как пример - у меня на Samsung'е с Android 12 чтобы использовать все что не Samsung Pay надо разблокировать аппарат сначала и насколько в курсе так на них на все, как другой пример - тот же MirPay просто тупо крешится там же, остается что - SberPay?А к нему допустим карту Тинькова подключить можно? )
- на айфонах все ой не так просто с заменой Apple Pay. Точнее там выбора нет.
- Смартчасы. Во всех смартчасах что мне приходилось использовать/использую сейчас - система оплаты максимум из двух вариантов. И MirPay/SberPay там нет. Обычно или Apple Pay или Samsung Pay или Google Pay или выбор из двух последних.
Почему ВТБ не работает в Samsung Pay и что можно сделать? Проверьте правильность вводимых данных своей карты МИР. Загляните в личный кабинет и проверьте, не заблокировали ли вы счет? Об остальном – в этом обзоре.
Платежная система
Если карта ВТБ не привязывается к Samsung Pay, посмотрите, в рамках какой платежной системы был выпущен продукт?
С февраля 2022 года все банковские карты Visa и Mastercard, выпущенные в России, перестали действовать. Это связано с некоторыми ограничениями платежных систем – поэтому менять банк смысла нет, проблема носит глобальный характер.
В связи с этим, кстати, пока нельзя воспользоваться сервисами бесконтактной оплаты Google Pay и Apple Pay. А вот кошелек от Samsung по-прежнему продолжает работу.
Несмотря на то, что сервис доступен владельцам одноименных мобильных устройств, картами Виза и Мастеркард пользоваться все равно нельзя! ВТБ не работает через Samsung Pay, если вы пользуетесь одной из этих платежных систем.
Что делать? Выпустить новую карточку МИР и привязать ее к своему смартфону. Это совершенно бесплатно и быстро, не обязательно ждать изготовления пластика, можно сделать виртуальный вариант. Если вам не нужен физический носитель – это идеальное решение.
Ввод данных
ВТБ в Самсунг Пей не только не работает, но и не подключается? Давайте пройдем процесс привязки карты по шагам. Возможно, вы где-то ошиблись, отсюда и возникают трудности?
Пожалуйста, не забывайте, что к одному смартфону можно подключить максимум десять банковских карт. Может быть, вы уже превысили лимит – отсюда сложности? Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть кошелек и посмотреть, сколько инструментов вы уже добавили.
Подключение к сети
ВТБ не работает с Samsung Pay? Хотим напомнить о важном условии подключения. Когда вы привязываете карту к бесконтактному кошельку, необходимо предварительно убедиться в наличии стабильного соединения с сетью.
Без интернета завершить процедуру добавления и подтверждения не получится. Но вот пользоваться смартфоном и оплачивать покупки можно уже без Wi-Fi или мобильного интернета. Деньги все равно спишутся!
Блокировка карты
Разумеется, ваш физический или цифровой носитель ВТБ не будет работать в Samsung Pay, если он заблокирован.
Напомним, блокировку вы можете установить самостоятельно: например, в случае утраты или потери карточки. Самостоятельно же можно отменить блокировку, для этого достаточно войти в личный кабинет банка.
Если вы не смогли разобраться, как разблокировать счет, можно обратиться в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100 24 24 или по номеру 1000. В случае, если разблокировать счет невозможно, вам будет предложено перевыпустить карту. Это недолго, не переживайте!
Помните, что при блокировке счета перестанут работать не только физический носитель, но и привязанные к нему цифровые продукты.
Технические трудности
Во-первых, ни один сервис нельзя назвать совершенным. Ошибки и сбои случаются везде и всюду, поэтому стоит с пониманием отнестись к периодическим проблемам. При необходимости просто обратитесь в службу поддержки по номеру 8 800 555 55 55.
Во-вторых, в последнее время спрос на подключение продуктов вырос. Это связано с санкциями – ВТБ в Samsung Pay продолжает работать, но вот Google-кошелек больше недоступен. Многие владельцы корейских смартфонов спешно переходят в новый сервис, отсюда повышенная нагрузка на оборудование.
Если что-то не получилось с первого раза, повторите попытку. Повторите попытку несколько раз – обычно этого достаточно. Также стоит немного подождать, потом попробовать снова. Технические оплошности, как правило, решаются очень быстро.
Карта ВТБ не работает в Мир Пей: почему, что делать? Скорее всего, дело в технических ошибках, на которые повлиять нельзя, остается только ждать. Но вы можете проверить ОС своего смартфона, срок действия и блокировку карты, а также убедиться в правильности вводимых реквизитов.
Внутренние ошибки
Сейчас самая распространенная причина того, что карта ВТБ не добавляется в Мир Пей – технические сбои в работе приложения. И это неудивительно, ведь спрос вырос в несколько раз практически моментально!
Такой резкий скачок интереса вызван невозможностью платить через Google Pay – а ведь раньше это был основной платежный сервис для владельцев Андроид-смартфонов. Разумеется, отказываться от удобной бесконтактной оплаты не хочется. Поэтому люди ищут альтернативу, выпускают новые карточки и пытаются подключить их к приложению.
Отсюда и технические сложности. Сервера не рассчитаны на такую большую нагрузку, поэтому ВТБ и не работает в Мир Pay. Что делать? Немного подождать. Рано или поздно проблему устранят.
Постепенно количество желающих зарегистрировать новый кошелек будет снижаться, это закономерно. Наберитесь терпения, скоро у вас получится подключить свой пластик/виртуалку.
К сожалению, обращение в службу поддержки вряд ли поможет. Мы можем посоветовать следующее:
- Повторяйте попытки. Если не получилось с первого раза, возможно, будет работать после десятого. Потратьте немного времени, это того стоит;
- Если уже удалось подключить пластик, но пока он не работает (идет подтверждение), не закрывайте приложение. Сверните его, пусть работает в фоновом режиме – рано или поздно процесс завершится. И вы сможете платить телефоном!
Есть ли другие причины? Еще как, и вам обязательно необходимо о них узнать.
Неверно введены данные
Карта МИР ВТБ не добавляется в Mir Pay уже несколько раз? Вспоминайте, какой способ ввода данных вы выбрали?
При подключении платежного инструмента вы можете выбрать один из двух вариантов ввода:
- Путем сканирования. Просто наводите камеру на пластик (разместив его на ровной поверхности под хорошим светом). Сканирование происходит автоматически, нужно только вбить код с обратной стороны;
- Вручную. Вы самостоятельно вбиваете цифры с лицевой стороны, срок действия и трехзначный код, а также ФИ держателя.
Если вы выбрали вариант автоматического сканирования, скорее всего, беспокоиться не о чем. Обычно сбоев в работе системы не бывает.
А вот если вы захотели вводить данные вручную, стоит все перепроверить. Притом несколько раз! Нередки случайные ошибки по невнимательности, опечатки (ведь легко нажать соседнюю цифру). Проверьте вводимую информацию очень тщательно, каждую букву и цифру.
Важно: Mir Pay с ВТБ не работает с банковскими картами, выпущенными в рамках платежных систем Visa или Mastercard. Подключить к личному кабинету можно только продукт одноименной национальной системы. Это самое важное условие, которое нужно соблюдать. Иначе ничего не будет работать!
Несоответствие требованиям
Еще одна причина, почему Мир Пэй не подключает карту МИР ВТБ – отсутствие чипа NFC. Не будем углубляться в технические термины, постараемся объяснить простым языком.
Бесконтактная оплата не происходит по волшебству. Для этого ваш пластик должен быть оснащен чипом NFC. Если речь идет об оплате смартфоном, соответствующая технология должна быть интегрирована в мобильное устройство. Именно этот чип позволяет переводить деньги одним касанием.
Если Мир Pay не добавляет карту ВТБ, задумайтесь, соответствует ли ваш смартфон несложным требованиям?
- Поддержка NFC
- Версия ОС Андроид не ниже 6.0
Если ваш телефон не поддерживает технологию бесконтактной оплаты, ничего не поделаешь. Придется менять устройство или смириться, что такие платежи вам недоступны.
- Откройте настройки устройства;
- Найдите вкладку «Система»;
- Перейдите к разделу «Обновление».
Запросите наличие новых версий. Если обновление есть, смело жмите на кнопку загрузки и следуйте инструкциям на экране. После того, как новая версия будет установлена, можете попробовать еще раз, все должно работать!
Карта заблокирована
Мир Пей не регистрирует карту ВТБ, хотя вы все делаете правильно? Стоит удостовериться в том, что вы не блокировали свой счет.
Блокировка может пригодиться, если вы потеряли пластик (или он был украден). А может, вы больше не планировали пользоваться продуктами компании, поэтому деактивировали все платежные инструменты?
Помните: что виртуальные цифровые продукты также станут недоступны после блокировки основного счета.
Что делать? Загляните в личный кабинет и проверьте, не заблокирована ли карта. Если это так, вы можете разблокировать ее вручную.
Не удается разблокировать? Обратитесь в любой офис банка, чтобы перевыпустить пластик. После этого сможете вернуться к подключению бесконтактного кошелька!
Наряду с компанией «Сбербанк» одними из крупнейших банков в России являются «ВТБ» и «Альфа-Банк», услугами которых также пользуются десятки миллионов человек. Всем из таких доступен неограниченный доступ к разного рода финансовым услугам и возможностям, позволяющим открыть вклад, оформить кредит, получить банковскую карту, начать перечислять деньги в частный пенсионный фонд, и множество других возможностей на любой вкус и цвет. События последних двух недель, когда началась «специальная военная операция» на территории Украины, изменили для россиян буквально все, так как всю Россию обложили множеством санкций, в связи с чем теперь страна занимает первом место в мире среди всех государств, в отношении которых введено максимальное число разного рода санкций и ограничений.
Банковские карты Visa и MasterCard уже начиная с 10 марта перестанут работать по всему миру, если такие были выпущены любыми российскими банками. Но внутри России они продолжат работать, потому что все операции внутри страны осуществляются через Национальную систему платежных карт (НСПК). Но выпускать новые карточки на базе этих платежных систем российские банки более не смогут, да и пользоваться ими за пределами РФ совсем никак уже не получится. На фоне этого, в связи с этим, крупнейшие российские банки «ВТБ» и «Альфа-Банк» экстренно обратились ко всем, у кого имеется их фирменная банковская карта, объявив о важных изменениях. О таких все и каждый обязательно должны знать, чтобы понимать и осознавать, что делать дальше.
Финансовое учреждение «Альфа-банк» сообщило о том, что все без исключения фирменные банковские карты, в том числе виртуальные, теперь будут полноценно работать до конца 2028 года, вне зависимости от того, когда истекает срок их действия, указанный на самой карте. Таким образом, абсолютно все карточки этого банка продолжал функционировать еще примерно шесть лет, так как срок их действия продлили до 12/28. За счет этого осуществлять перевыпуск пластика не требуется. Информация для всех виртуальных карточек будет обновлена в мобильном приложении и на сайте банка уже в самое ближайшее время, а клиенты компании получат оповещение о таком нововведении. Оно позволит еще многие годы продолжать пользоваться карточками внутри России, не замечая каких-либо проблем.
Аналогичным образом решил поступить банк «ВТБ», но пойдя еще дальше. Абсолютно все фирменные карточки компании, работающие на базе платежных систем Visa и MasterCard, теперь будут работать бессрочно долго. Проще говоря, срок их действия не истечет никогда, потому что банк этого ее допустит. Скорее всего, уже вскоре аналогичным образом поступят и другие банки, поэтому в скором будущем ожидать аналогичных заявлений следует от других российских финансовых учреждений, входят в число которых «Сбербанк», «Газпромбанк», «Тинькофф», «Промсвязьбанк», «Московский кредитный банк» и многие другие. Таким образом, россияне смогут и дальше пользоваться своими банковскими картами внутри России, не замечая при этом каких-либо проблем и неполадок.
Ранее сообщалось о том, что финансовые учреждения «Сбербанк», «ВТБ», «Открытие» и «Альфа-Банк» экстренно обратились ко всем клиентам.
Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений ВТБ и веб-версии сайта банка ВТБ.
Почему не работает ВТБ? Что за сбой 23 мая?
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Ингушетия (г. Магас) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Тульская область (г. Тула) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| Орловская область (г. Орёл) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Вологодская область (г. Вологда) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Курганская область (г. Курган) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Свердловская область (г. Екатеринбург) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Волгоградская область (г. Волгоград) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | Московская область (г. Москва) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Оренбургская область (г. Оренбург) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Мурманская область (г. Мурманск) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Новосибирская область (г. Новосибирск) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Брянская область (г. Брянск) |
| Ярославская область (г. Ярославль) | Калужская область (г. Калуга) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Калининградская область (г. Калининград) |
Почему не работает Банк ВТБ? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии ВТБ:
Автор статьи
Читайте также: