Код ошибки при оплате банковской картой csc 7200015

Обновлено: 28.03.2024

Код Ошибки Csc_7200015 При Оплате Заказа На Алиэкспресс

Помощь

Ряд покупателей на Aliexpress при попытке оплатить покупку столкнулись с кодом ошибки CSC_7200015. В данной статье мы ответим на вопрос, почему такая ошибка возникает, и какие есть способы ее решения.

Причина ошибки CSC_7200015

Вины на стороне Aliexpress в возникновении проблемы нет. Ваш банк не допускает проведения транзакции. Почему именно банк отклоняет платеж, однозначно ответить сложно.

  • Причина ошибки CSC_7200015 может крыться в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж;
  • Ошибка может возникать, если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, что алгоритмам банковской системы также показалось странным;
  • Банк может не пропускать платеж, если вы самостоятельно установили лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму.

Следует позвонить на горячую линию своего банка. Номер горячей линии есть на официальном сайте организации. Ошибку CSC_7200015 на Алиэкспресс часто невозможно устранить самостоятельно без контакта с представителем банка. Возможно, от вас лишь требуется подтверждение транзакции при общении с технической поддержкой банка.

Осталось: 23 активации

Если причина кроется в установленных лимитах, поменять/удалить их можно через онлайн-банкинг, мобильный банк, либо через связь с технической поддержкой.


Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️

Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!

Самый простой способ ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. В 99% случаев устранить проблему удается с помощью одного звонка.

К тому же, покупатели торговой площадке при оплате покупок нередко сталкиваются с другим кодом ошибки CSC_7200011. Подробное описание и пути решения проблемы описаны на соответствующей странице.

Описание проблемы

Статус доставки

В личном кабинете на платформе Алиэкспресс есть раздел «Заказы». С его помощью можно проверять список покупок, отслеживать местонахождение посылок. Полученные заказы имеют статус «Завершено». Если вы увидели надпись «Закрыт», то следует разобраться в ситуации «Нам пришлось отменить заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта».

Формулировку можно увидеть на приложенном скриншоте. Обычно Алиэкспресс ссылается на проблемы с безопасностью аккаунта. В некоторых случаях это является ложью, призванной замаскировать настоящие причины образовавшихся неполадок.

Как спросить об отмене заказа у службы поддержки

Точную причину появления статуса «Закрыт» может подсказать только техподдержка. Чтобы с ней проконсультироваться, делайте следующее:

Можно также обратить внимание на шапку сайта. Там вы найдете кнопку «Помощь». Что следует сделать:

Статья находится в разделе «Часто задаваемые вопросы». Из него нельзя составить обращение в техподдержку.

Почему Алиэкспресс отменяет заказы

Правила сайта по обращению с данными клиентов

Верификация может длиться от 3-х дней до 3-х недель. Когда она будет завершена, вы получите уведомление письмом на электронную почту.

Если возникли проблемы, вызывайте службу поддержки сайта. С её помощью вы можете попросить AliExpress изменить способ возврата средств.

Когда Алиэкспресс вернет деньги после отмены заказа

При оплате покупки с карты вы можете получить возврат без специального уведомления. Поэтому отслеживайте состояние баланса на своем счету.

Как скоро осуществляются возвраты:

Календарь китайских праздников на 2021 год

  • В обычные дни деньги могут вернуться уже на третий рабочий день. Выходные и праздники не считаются. При этом необходимо помнить, что расписание красных дней в календаре Китая несколько отличается от российских стандартов.
  • В период крупных распродаж срок обработки вашей проблемы может растянуться до 20 суток. Отсчет следует начинать с того момента, когда статус заказа меняется на «Закрыт».

Как правило, АлиЭкспресс благожелательно относится к запросам пользователей на изменение счета. Чтобы обращение не было отвергнуто, пишите с того же аккаунта, через который происходила оплата. Иначе просьба может быть воспринята как попытка незаконно завладеть чужими деньгами.

Вероятно, некоторые ошибки могут появляться только при каких-то определенных действиях. До конца эта тема еще не изучена. Так клиенты Сбербанка столкнулись ситуацией, когда при оплате на Алиэкспресс, выскочил код ошибки csc 7200015. Постараемся разобраться, в чем ее причина, и можно ли решить эту проблему своими силами.

сбербанк код ошибки csc 7200015

Причины кода ошибки csc 7200015 в Сбербанке

Если объяснить значение данной кодировки, то она означает, что происходит блокировка транзакции со стороны банка. Сложно определить в чем кроется истинная причина. В каждом отдельном случае она может быть индивидуальной, но можно вывести общую направленность:

  1. Банк блокирует транзакцию, расценив действия подозрительными из-за совершения покупки на крупную сумму на интернет-площадке.
  2. Алгоритм банковской системы настроен по особым правилам. Поэтому если вы проводите первую покупку в интернете, банк может ее отклонить.
  3. У вас установлены лимиты на расходование средства.
  4. На карте недостаточно средств для оплаты покупки.

Обратите внимание! Чаще всего блокировка операции при проведении онлайн-платежа устанавливается банком из-за попытки потратить крупную сумму, и выдает код ошибки 3005.

В такой ситуации, когда платеж отклоняется или блокируется банком, что-то предпринимать самостоятельно, переустанавливать и перезагружать – бессмысленно. Способ решения данной ошибки только один – обращение в Сбербанк.

Пообщаться со службой поддержки можно совершив звонок с короткого номера 900. Он доступен для вызовов с мобильного телефона с любым оператором связи. Позвоните и расскажите о проблеме, скорее всего от вас потребуется подтверждение платежа. При общении с техподдержкой будьте готовы назвать данные по отклоненной операции.

Sometimes, when making a payment on AliExpress, appear some “CSC” errors that prevent us from finalizing the purchase.

These errors are usually coupled with a code like this:


The platform itself explains the meaning of each error on this page, but we have prepared a list that will help you find the cause of the problem easily.

CSC_7200026

Due to security reason, card verification (appeal) is required.

This message is usually accompanied by the message “this transaction has been flagged due to security concerns” or “we couldn't process this payment for security reasons” and it basically means that AliExpress requires you to verify the card.

You can do it through AliPay from this link. Verification usually takes one to three days, so you can still use another payment method.

This message may also appear when your card is blocked for breaking AliExpress Terms of Service (for example: opening too many fake disputes, using coupons that were not meant for you, opening several accounts to get coupons…).

CSC_7200021

“Please enter correct CVV code for payment again.”

Your credit card's CVV (the three security numbers on the back of your card) is wrong. Many users also suggest that this message appears when the card has not been used for a long time.

CSC_7200011

Your card or bank account does not have enough money to handle the payment as indicated by the “Insufficient funds in card or account of payment. Please top up your account for payment again or use another card/method instead” message. This may occur if we use a debit or virtual card and our bank makes the change from dollars to your local currency. It can also appear if your card has a limit of purchases in dollars per day.

CSC_7200015

“Rejected by bank or financial institution, only from whom the detailed reason for rejection can be confirmed.”

As the message that follows the error indicates, “the transaction has been declined by your card issuer”, the payment has been declined by your bank or payment institution.

You may not have the option to pay for purchases online or the option to pay in U.S. dollars enabled. Contact your bank to activate the option for online and foreign purchases or try another payment method.

CSC_7200022

“Card is not supported/Incorrect information of card.”

The currency or card are not compatible with AliExpress payments. Try changing the currency at the top right of the page, choose US dollars (USD) and use an international credit card or one that can pay in dollars.

Sometimes it is also followed with the message “Payment failed: the system is currently experiencing technical difficulties”, “we cannot process this payment”. If that's the case, then the best option is to try again later.

CSC_7200051

Same as above, the currency or card is not compatible to pay on AliExpress. An alternative is to call the bank to ask them to do a VISA verification. They will ask us a few questions and after a few hours we will be able to make our purchases.

CSC_7200001

Your card is not compatible with the payment or the currency you are paying in is not supported by the AliExpress payment system. Check the two error codes before this one, or contact your bank to confirm that your card is active and working properly.

CSC_7200034

“Incomplete information of the order.”

Some information is missing to manage the payment of your order. Check the delivery address (name, address, phone number), verify the AliPay account or check your card information.

CSC_7200012

“Expiry date of card is wrong or the card is expired.”

Your card expiration date is incorrect or the card has expired. Check the information before paying again. It is easy to make a mistake when entering this information, so make sure that all the information matches when making the payment.

CSC_7200020

“Something wrong with the card information.”

The site has detected that some of your card information is incorrect, as shown in the message accompanying the error: “your credit/debit card information is incorrect”.

You should review the data you have included when placing the order to make sure they are correct: name, number, expiration date, CVV…

Although sometimes, it can also happen if there is a connection failure, so we recommend you to try again before doing anything else.

CSC_7200040

Payment denied due to restricted card, followed by the message “this card is restricted by bank”. Contact your bank to ask if there is an error with your card or try another payment method. Some banks block the card for security if they see many purchases in a row from the same page, to prevent it from being stolen or lost.

CSC_7200006

“Currency selected for this payment is not supported.”

Your card uses a payment currency not supported by AliExpress. You must pay in USD dollars and the bank itself will do the currency exchange. If you are on the mobile app go to your account to set the currency, and from the computer you can change it here, at the top right of the page.

CSC_7200009

“Exceeding limit of your card or bank account.”

Your card has exceeded the available monthly limit and no more payments can be made, as indicated by the message “you have reached the spending limit on your card or account”.

Please contact your bank to arrange a top-up or use another payment method.

CSC_7200053

If you are paying with an AliExpress coupon, you may get this error if the purchase violates any of the conditions of the coupon, the accompanying message is “we have to cancel this order due to security issues” but if you look further down it says “please place the order again or remove the coupon and try again”.

Please delete the coupon, validate the card information in AliPay or use another payment method.

CSC_7200017

This error appears in purchases from Brazil when the CPF is invalid, as indicated by the message “The CPF number you provided is invalid”, it is best to contact your bank to check your card information to see if it is activated and working.

CSC_7200029

As shown by the platform, this message may appear due to a system error. It is best to try to pay again in a few minutes or switch platforms (from the computer to the mobile application and vice versa).

How to resolve payment errors

These messages usually appear due to a problem with your card, either because of the configuration of your bank, lack of balance or error in the information provided at the time of payment. However, many times these errors appear for no apparent reason.

Follow these steps to solve your payment errors on AliExpress:

Pay with the AliExpress app

Sometimes these errors occur because of AliExpress' own system so if you are trying to buy from your computer, try to pay your cart from the mobile app (or vice versa).

Change your browser (or use incognito mode)

Deactivate security extensions

If you have browser extensions to block pop-up windows, try to disable them when making the payment. The payment process may use third-party scripts and may be blocked by these extensions or by your antivirus.

Change currency

The AliExpress platform works in US dollars (USD). If you have chosen another local currency, try changing to USD, this may eliminate some payment errors.

Delete saved cards

If you have saved your credit card in the AliExpress system and you are getting a payment error, please delete the card and enter the data again.

Use other payment methods

AliExpress also accepts other payment methods such as Paypal or Webmoney. If the problems are usually related to your bank, there are also virtual cards that are better if you want to buy in online stores. Some don't even need an associated bank account.

Wait a few hours to pay again

Sometimes the error may be due to a problem with AliExpress servers, so many users confirm that after waiting a few hours and paying again, they have managed to process their purchase without problems.

Remember that the order may have been left pending payment, you just have to access your list of unpaid orders and confirm which method you want to use.

Ошибка при оплате на Алиэкспресс

Ошибки платежа возникают из-за сбоев при оплате. Для решения проблемы можно выполнить следующие рекомендации:

Выгодные цены на Алиэкспресс
Выгодные цены на Алиэкспресс
Выгодные цены на Алиэкспресс

ошибка csc 7200029

CSC_7200011

ошибка CSC_7200011

Недостаточно средств на карте или счете.

Пополните платежный счет или используйте другую карту или способ оплаты.

CSC_7200015

ошибка CSC_7200015

Отклонено банком или финансовой организацией, только теми, которые могут предоставить подробную причину отклонения.

Вы можете обратиться в свой банк для получения подробной информации или использовать другую карту или способ оплаты.

ТОП Скидки на Алиэкспресс
ТОП Скидки на Алиэкспресс
ТОП Скидки на Алиэкспресс

CSC_7200022, CSC_7200051, CSC_7200001

ошибка CSC_7200022

Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте

Пожалуйста, дважды проверьте, если у вас есть ввод правильной информации о карте для оплаты. Если вы получили ошибку после двойной проверки, пожалуйста, оплата через другую карту или способ оплаты.

CSC_7200034

Неполная информация заказа.

1. Проверьте правильность заполнения имени в адресе доставки; информация должна быть правильной и полной.

2. Попробуйте проверить свой счет Alipay.

CSC_7200012

Дата истечения срока действия карты неправильная или срок действия карты истек.

Попробуйте еще раз, указав правильную дату истечения срока действия или обратитесь за помощью в банк. Кроме того, можно использовать

CSC_7200020

Ошибка в данных карты.

Проверьте еще раз и введите правильные данные карты.

CSC_7200040

На карту наложено ограничение банком.

Обратитесь в банк для решения проблемы или используйте другую карту/способ.

CSC_7200006

Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается.

Измените валюту на доллары США или другую валюту и повторите попытку.

CSC_7200009

Превышен лимит по карте или банковскому счету.

Измените лимит по карте или банковскому счету и повторите попытку. Кроме того, можно использовать другую карту/способ.

CSC_7200021

Введен неправильный код CVV.

Введите правильный код CVV для повтора платежа.

При появлении следующих ошибок платежа необходима верификация.

Код ошибки платежа: CSC_7200026

ошибка CSC_7200026

По соображениям безопасности требуется верификация карты (апелляция).

Результат обычно бывает готов в течение 1-3 рабочих дней. Однако во время ярмарки мы сделаем это как можно скорее.

Шаг 1: Пользователь будет перенаправлен на эту страницу. Нажмите «Подать апелляцию«, чтобы войти на страницу.

Подать апелляцию

Шаг 2: Загрузите необходимые документы и нажмите «Передать»

Форма для загрузки необходимых документов

Форма для загрузки необходимых документов

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: