Можно ли вернуть комиссию за обслуживание карты сбербанка

Обновлено: 15.04.2024

Добрый день, если вы заблокировали карту и не пользуетесь ей, но не закрывали счёт, комиссии за обслуживание и SMS-информирование могут и дальше списываться (если иное не прописано в договоре). Чтобы банк не взимал комиссию, обратитесь в офис и закройте карту. Для этого нужно написать заявление и предъявить паспорт. В среднем счет закрывается в течение 30 дней. Кроме того, от платного оповещения об операциях часто можно отказаться без закрытия счета. Это можно сделать в офисе банка или в настройках личного кабинета/приложения.

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
Доллары США	Любая	0%	0
Евро	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1%	300

Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	350 000 в день
2 000 000 в месяц

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	до 100000	0%	0
от 100000	1,5%	200

Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	200 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	200 000 в день
1 500 000 в месяц

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1%	299

Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	300 000 в день
1 200 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	300 000 в день
1 200 000 в месяц

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	до 500000	0%	0
от 500000	2%	90
Доллары США	до 5000	0%	0
от 5000	2%	3
Евро	до 5000	0%	0
от 5000	2%	3
В банкоматах других банков	Рубли	от 3000 до 100000	0%	0
до 3000	0%	90
от 100000	2%	90

Валюта	Ограничение
Рубли	500 000 в месяц	Доллары США
5 000 в месяц	В банкоматах банка	Евро
5 000 в месяц	Рубли
100 000 в месяц	Доллары США
5 000 в месяц	В банкоматах других банков	Евро

Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1,5%	200

Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	200 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	200 000 в день
1 500 000 в месяц

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

Это три цифры на обратной стороне карты. Чтобы никто не воспользовался вашей картой, его нельзя никому сообщать.

Раньше такой возможности не было, так как у каждого банка своя отчетность и бухгалтерия. Сейчас такая возможность появилась. Вы можете в личном. Читать всё

Статьи о банках и финансах

Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.

Знакома ли вам ситуация, когда при получении кредита банк требует дополнительной оплаты комиссии? Или, ежемесячный график платежей включает не только суммы погашения %% и «тела» кредита, но и обязательную комиссию банка за те или иные услуги? Мы поможем вам отличить незаконные комиссии и опишем пути их возврата.

Если банк «схитрил»
Пакет документов для возврата комиссии
Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита
Список необходимых документов для возврата банковской комиссии
Список комиссий, признанных незаконными
Каков порядок возврата комиссии
Возврат незаконных банковских комиссий
Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий
Когда возвращать комиссию

Если банк «схитрил»

Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:

ведение ссудного или текущего счёта;
выдачу кредита;
включение кредита в программу страхования;
погашение кредита раньше срока и т. п.

Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.

Пакет документов для возврата комиссии

Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:

Кредитный договор с графиком погашений;
Документ, подтверждающий оплату комиссии;
Претензию с отметкой банка о получении;
Паспорт.

Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.

В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.

Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.

Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита

Очень часто банковские менеджеры буквально принуждают клиентов оплачивать помимо обязательных платежей, еще и различные комиссии, некоторые из которых буквально высосаны из пальца. Знайте, что далеко не все навязанные комиссии вы обязаны оплачивать. Но если во время заключения кредитного договора клиент попросит убрать с него все комиссии, то он не получит займа. Поэтому возникает вопрос, возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита?

В статье 819 ГК РФ говорится о том, что банк обязан предоставить кредит, а заемщик его выплатить с процентами, никаких других обязательств у него нет. Комиссия предоставляется банком как дополнительная услуга, но заказчик в этом не нуждается, значит, не обязан ее оплачивать.

Ведение ссудного счета является прямой обязанностью финансовой организации. Получается, что заемщик оплачивает услугу, которая ему не предоставлялась. Из этого можно сделать логичный вывод, что возврат комиссии за выдачу кредита возможен.

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Срок давности по возврату комиссии лимитирован – не более трех лет. Если кредит рассчитан на большой срок (к примеру, была взята ипотека), то позаботиться о возврате незаконных платежей следует как можно раньше. Для этого необходимо обратиться в банк, а в случае получения отказа – в суд. Ниже предлагаем список необходимых документов для возврата банковской комиссии:

претензия (если заявление подается в банк);
копия кредитного договора (№ ____ от ___ г.);
копии квитанций, подтверждающих оплату комиссии;
исковое заявление (в суд);
копия квитанции об уплате услуг адвоката;
иные имеющие к делу документы.

Список комиссий, признанных незаконными

Перед обращением в суд или банк сначала следует выяснить список комиссий, признанных незаконными. К ним относятся следующие.

Комиссии, взимаемые банком за отдельные виды услуг:

комиссия за зачисление кредитных средств на счет;
комиссия за выдачу кредита;
комиссия за расчетное обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание кредита;
комиссия за снятие денежных средств через банкомат считается законной, но иногда является предметом судебных разбирательств;
по поводу комиссии за обслуживание счета кредитной карты суды выносят различные решения и не всегда удовлетворяют требования заемщика;
при взимании комиссии банком за обслуживание потребительской карты суды не могут прийти к единому мнению, поэтому некоторые встают на сторону потребителя, а другие – банка;
банки при выдаче кредита довольно часто стремятся навязать клиенту программу по страхованию жизни и трудоспособности. Как правило, суды признают взносы за участие в этой программе недействительными;
помните, что законом РФ не предусмотрена комиссия за обслуживание лимита овердрафта.

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Возврат незаконных банковских комиссий

В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд. Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд. Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.

Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).

Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий

Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.

Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.

Когда возвращать комиссию

Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.

Важным преимуществом Сбербанка является большое количество и разнообразие выпускаемых пластиковых карт – как дебетовых, так и кредитных. Ключевым критерием при выборе конкретного банковского продукта нередко становятся тарифы на проведение различных финансовых организаций. Не менее серьезное значение имеет и еще один важный параметр – стоимость обслуживания карты Сбербанка.

Годовое обслуживание кредитной карты
Стоимость обслуживания дебетовой карты
Сколько стоит обслуживание зарплатной карты Сбербанка
Карты Сбербанка с бесплатным обслуживанием
Часто задаваемые вопросы
1. Когда снимают плату за годовое обслуживание в Сбербанке
2. Спишут ли деньги за карту, если на ней нет денег
3. Сколько стоит обслуживание карты МИР
4. Снимают ли обслуживание заблокированной карты
5. Как отключить годовое обслуживание карты
6. Как узнать сумму годового обслуживания карты Сбербанка
Годовое обслуживание кредитной карты

По состоянию на начало 2020 года Сбербанк эмитирует 9 видов кредитных карт, продолжая при этом обслуживать еще несколько пластиков, выпускаемых ранее. Основные данные о стоимости их обслуживания обобщены в таблице.

Вид кредитки

Годовое обслуживание

В первый год

В последующие годы

Подари жизнь Классическая

900 руб. (бесплатно – для предодобренных карточек)

900 руб. (бесплатно – для предодобренных карточек)

Подари жизнь Золотая

3 500 руб. (бесплатно – для предодобренных карточек)

3 500 руб. (бесплатно – для предодобренных карточек)

Аэрофлот Классическая (выпуск прекращен)

Стоимость обслуживания дебетовой карты

Количество выпускаемых Сбербанком дебетовых карт еще выше. На начало 2020 года оно составляет 18 пластиков. Кроме того, продолжают обслуживаться некоторые виды карточек, эмитированных ранее. Стоимость обслуживания наиболее популярных дебетовых карточных продуктов от Сбербанка приводится в таблице.

Вид дебетового пластика

Годовое обслуживание

В первый год

В последующие годы

С большими бонусами

750 руб. (дополнительная – 450 руб.)

450 руб. (дополнительная – 300 руб.)

3 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

3 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

Классическая и Классическая с дизайном на выбор

750 руб. (доп. – 450 руб.)

450 руб. (доп. – 300 руб.)

Молодежная и Молодежная с дизайном на выбор

Карта болельщика БК ЦСКА

750 руб. (доп. – 450 руб.)

450 руб. (доп. – 300 руб.)

900 руб. (доп. – 600 руб.)

600 руб. (доп. – 450 руб.)

3 500 руб. (доп. – 3 000 руб.)

3 500 руб. (доп. – 3 000 руб.)

12 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

12 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

Подари жизнь Классическая

1 000 руб. (доп. – 450 руб.)

450 руб. (доп. – 300 руб.)

Подари жизнь Золотая

4 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

3 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

Подари жизнь Платиновая

15 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

10 000 руб. (доп. – 2 500 руб.)

Сколько стоит обслуживание зарплатной карты Сбербанка

В качестве зарплатной карты Сбербанка может использоваться любой дебетовый пластик финансового учреждения. Для этого достаточно подключить к нему пакет услуг «Зарплатный». Стоимость его обслуживания добавляется к аналогичному тарифу по карте и составляет 100 руб. в месяц при обороте по карте до 50 тыс. руб. При превышении указанного лимита пакет услуг «Зарплатный» предоставляется бесплатно.

Карты Сбербанка с бесплатным обслуживанием

Приведенные выше таблицы с указанием стоимости годового обслуживания карт Сбербанка – дебетовых и кредитных – наглядно демонстрируют, что некоторые виды пластиков обслуживаются финансовой организацией бесплатно. Речь идет о следующих банковских карточных продуктах:
- золотая и цифровая кредитки;
- кредитные карточки Momentum;
- некоторые виды предодобренных кредиток;
- пенсионный и моментальный дебетовые пластики.
Часто задаваемые вопросы

Когда снимают плату за годовое обслуживание в Сбербанке

Списывание денежных средств осуществляется в соответствии с правилами и тарифами на обслуживания конкретной карты. Плата за первый год снимается при осуществлении первой операции с применением пластика, за последующие годы – в день оформления карточки.

Спишут ли деньги за карту, если на ней нет денег

Деньги за обслуживание карты списываются, несмотря на отсутствие средств на балансе пластика. В результате он становится отрицательным.

Сколько стоит обслуживание карты МИР

Стоимость годового обслуживания дебетовой карты МИР Классическая от Сбербанка составляет 750 руб. за первый год и 450 руб. за каждый последующий. Обслуживание дополнительной карты обойдется клиенту дешевле – соответственно, 450 и 300 руб.

Снимают ли обслуживание заблокированной карты

Блокировка карточки не означает прекращение сотрудничества банка и клиента. Поэтому плата за обслуживание будет взиматься по-прежнему до расторжения договора с финансовым учреждением.

Как отключить годовое обслуживание карты

Под отключением годового обслуживания карты обычно понимается закрытие дебетового или кредитного пластика. Для этого требуется расторгнуть договор с банком, написав соответствующее заявление. При этом клиент должен погасить все сопутствующие задолженности и подождать определенный период времени, установленный действующим договором с банком.

Как узнать сумму годового обслуживания карты Сбербанка

Проще всего получить информацию о стоимости годового обслуживания карточки Сбербанка на официальном сайте финансового учреждения. Другие способы найти необходимые данные – звонок в колл-центр, изучение заключенного с банком договора или использование функционала личного кабинета Сбербанк Онлайн.

Дебетовая карта Сбербанка является удобным платежным инструментом. Но в любой момент гражданин имеет право отказаться от пользования этой услугой. Досрочное закрытие карты не влечет за собой штрафов или неустоек. Но рекомендуется соблюдать нюансы процесса, чтобы избежать технических сложностей.
1. Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка
2. Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?
3. Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка
4. Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?
  1. Что потребуется?
  2. Пошаговые действия
  Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка
  
  Причины закрытия карты могут быть разными. Самая простая - клиент больше не хочет пользоваться услугами Сбербанка. Зарплатные и стипендиальные карты обычно закрывает не сам пользователь, а организация, где он работал или учился.
  
  Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой. Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.
  
  Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.
  
  Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?
  
  Аннулирование и блокировка карты - временные меры. Они призваны защитить клиента в случае утраты пластика. Счет в Сбербанке остается, но операции по заблокированной карточке становятся недоступны. Если к одному счету привязано несколько карт, аннулирование одной из них никак не отразится на работе остальных. Но при закрытии счета деактивируются все привязанные карты, включая вклады и депозиты.
  
  Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка
  
  Для закрытия счета клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Здесь необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта, а также заполнить заявление на расторжение обслуживания. Вместе с заявкой клиент должен передать все банковские карты, привязанные к счету. Исключением станет неименной пластик - MasterCard и Maestro VISA Electron. Эти карточки мгновенного выпуска и их не требуется возвращать.
  
  При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.
  
  Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?
  
  Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.
  
  Что потребуется?
  
  Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:
  - собственный паспорт;
  - пластиковая карточка (или ее номер);
  - заявление.
  В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.
  
  Пошаговые действия
  
  Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.
  
  В отделении банка
  
  Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.
  
  Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.
  
  Через Сбербанк Онлайн
  
  В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку "Главная" или "Карты". Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.
  
  Дальше достаточно щелкнуть на кнопку "Операции" и выбрать пункт "Заблокировать карту". Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.
  
  Знали ли Вы, что часть банковских комиссий, взимаемых при оформлении клиенту кредита, считается недействительной? О том, какие дополнительные комиссии можно вернуть и каким образом, читайте в нашей статье.
  
  К сожалению, деятельность многих кредитных организаций часто нарушает права потребителей - в момент оформления договора кредитования банк может «навязать» клиенту различные комиссии. Незаконность этих сборов легко доказуема в рамках таких российских законодательных документов, как Закон о банках и банковской деятельности, Гражданского кодекса РФ и Закона о защите прав потребителей.
  
  Какие комиссии бывают у банков
  
  Казалось бы, в кредитном договоре все очевидно - он должен включать в себя возвратную сумму основного долга и сумму начисленных на этот долг процентов. Однако, зачастую кредитная организация включает в договор множество различных комиссий, которые подлежат оплате единовременно или ежемесячно, могут начисляться в фиксированной сумме или в процентах. К таким платежам можно отнести:
  1. комиссию за выдачу кредита;
  2. комиссию за открытие и ведения ссудного счета;
  3. комиссию за рассмотрение кредитной заявки;
  4. комиссию за досрочное погашение кредита;
  5. комиссию за обслуживание кредита;
  6. комиссию за внесение денег на счет;
  7. другие обязательные платежи.
  Почему взимание дополнительных комиссий незаконно
  
  Несмотря на то, что банки довольно часто взыскивают дополнительные комиссии, уверяя, что данная процедура вполне законна, стоит лишь обратиться к букве закона и становится понятно – комиссии взимаются незаконно. Так, статья 819 Гражданского кодекса РФ устанавливает основные функции кредитного договора, согласно которого банк обязуется на определенных условиях предоставить клиенту сумму определенного размера, а клиент, в свою очередь, должен вернуть эти средства и начисленные проценты по ним в определенный срок.
  
  В соответствии со статьей 779 ГК РФ включение каких-либо комиссий в договор предусматривает оказание клиенту каких-либо возмездных услуг, которые он оплачивает этой комиссией. При этом, выдача и обслуживание кредита, открытие и ведение ссудного счета не могут считаться такой услугой, поскольку это непосредственная обязанность банка, предусмотренная нормативными документами. То есть, заемщик, который оплачивает дополнительные комиссии, по факту оплачивает услуги, которые ему не были оказаны.
  
  Статья 16 Закона о защите прав потребителя дает заемщику возможность отказаться от оплаты таких услуг или требовать возврата денег, если они уже были оплачены.
  
  Важно! Дополнительные банковские комиссии можно вернуть как после получения займа, так и после его погашения, однако не следует забывать о сроке исковой давности – вернуть деньги можно только, если с момента уплаты комиссии не прошло три года.
  
  Как вернуть комиссию по кредиту
  
  Существует несколько способов вернуть дополнительную комиссию, оплаченную в ходе оформления кредитного договора:
  
  1. Заемщик вправе обратиться в банк с претензией.
  
  В претензии указываются сведения о заемщике и по конкретному кредитному продукту, в ней следует потребовать, чтобы кредитная организация, выдавшая займ, признала пункт договора, который предусматривает оплату комиссии, недействительным, и вернула заемщику денежные средства.
  
  Банк должен рассмотреть претензию клиента в течении 10 дней, в случае отказа в удовлетворении требований, заемщик вправе обратиться в суд, где помимо возврата комиссии потребовать компенсацию морального вреда, ссылаясь на статью 15 Закона № 2300-1, уплаты штрафа в размере 50% от основной сумы иска (статья 13 Закона № 2300-1) и возмещения судебных издержек.
  
  Важно! В случае, если с момента уплаты комиссии прошел определенный период времени, заемщик вправе требовать от банка уплаты процентов за пользование чужими деньгами (статья 395 ГК РФ). Проценты начисляются со следующего дня после уплаты комиссии и до момента возврата денег кредитной организацией. Расчет процента происходит, исходя из действующей ставки рефинансирования.
  
  2. Клиент банка может передать жалобу в специализированную организацию.
  
  В случае, если банк проигнорировал претензию заемщика, последний вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей. К жалобе следует приложить копию кредитного договора, а также квитанцию об оплате комиссии.
  
  3. Заемщик вправе подать иск в суд. Обращение в судебные органы является крайним шагом для заемщика.
  
  Исковое заявление в суд о возврате комиссии по кредиту составляется по аналогии с претензией. К заявлению следует приложить кредитный договор, квитанцию об оплате комиссии, ответ банка на претензию, если таковой есть, непосредственно копию самой претензии. Исковое заявление о возврате комиссии по кредиту подается в мировой суд, если сумма иска не превышает 50 000 рублей и в районный при превышении этой суммы. В соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей при подаче иска государственная пошлина не уплачивается.
  
  Сроки возврата комиссий по кредиту
  
  В случае, когда банк сразу соглашается с требованиями заемщика, возврат денег происходит очень быстро – буквально в течении нескольких дней. Когда добровольно удовлетворить требования заемщика по возврату средств банк отказывается, процесс может затянуться на несколько месяцев. Так, рассмотрение дела в мировом суде продолжается около месяца, в районном – не более двух месяцев. К этому сроку добавляется еще срок вступления решения в силу и подготовку исполнительного листа. При этом, если банк решит оспорить решение суда, срок выплаты комиссии может увеличиться еще на несколько месяцев.
  
  Компенсация морального ущерба при возврате комиссии
  
  Компенсацию морального ущерба заемщик вправе потребовать от банка на основании того, что уплаченные им комиссионные средства находились в распоряжении кредитной организации определенный отрезок времени, принося доход. Получение данной выплаты требует доказательной базы – истец должен доказать, что он действительно испытывал физические и нравственные страдания в ходе попыток вернуть средства по комиссии.
  
  Как возврат комиссии может повлиять на кредитную историю заемщика
  
  Многие заемщики не используют возможность возврата уплаченных комиссии, полагая, что банки могут внести их в «черный список» и в последующем будет невозможно получить кредит в других финансовых организациях. Однако, данная теория не имеет своего подтверждения. Во-первых, банки не станут нарушать закон о персональных данных, так как органы надзора могут применить к ним серьезные санкции. Во-вторых, в условиях высокой конкуренции среди кредитных организаций, банк не станет рисковать своей репутацией и терять надежного платежеспособного клиента.
  
  Какие имеет выгоды возврат комиссии по кредиту
  
  Требование о возврате дополнительных комиссий за выдачу кредита имеет выгоду сразу в нескольких аспектах:
  1. в социальном – подавая иск о возврате комиссии, истец подтверждает свои социальные права, нарушать которые никто не в праве;
  2. в моральном – получив уплаченную комиссию обратно, заемщик удовлетворяет свои моральные ценности, аспект носит чисто психологический характер;
  3. в экономическом – заемщик кредита может получить даже больше затраченных ранее средств – это полная сумма комиссии, процентная неустойка (от 20 до 100%), процент за незаконное пользование чужими средствами (около 8% годовых), компенсация морального ущерба (до 10 000 рублей).
  Таким образом, можно сделать вывод, что произвести возврат уплаченных при получении кредита комиссий может каждый заемщик, важно тщательно изучить каждый пункт кредитного договора и знать в полном объеме свои права потребителя в сфере банковской деятельности.
  
  Автор статьи
  
  Куприянов Денис Юрьевич
  
  Юрист частного права
  
  Страница автора
  
  Читайте также:

Можно ли вернуть комиссию за обслуживание карты сбербанка

Рекомендуемые дебетовые карты

Лучшие ответы в категории Дебетовые карты

Статьи о банках и финансах

Если банк «схитрил»

Пакет документов для возврата комиссии

Возможен ли возврат комиссии за выдачу кредита

Список необходимых документов для возврата банковской комиссии

Список комиссий, признанных незаконными

Каков порядок возврата комиссии

Возврат незаконных банковских комиссий

Нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий

Когда возвращать комиссию

Годовое обслуживание кредитной карты

Стоимость обслуживания дебетовой карты

Сколько стоит обслуживание зарплатной карты Сбербанка

Карты Сбербанка с бесплатным обслуживанием

Часто задаваемые вопросы

Когда снимают плату за годовое обслуживание в Сбербанке

Спишут ли деньги за карту, если на ней нет денег

Сколько стоит обслуживание карты МИР

Снимают ли обслуживание заблокированной карты

Как отключить годовое обслуживание карты

Как узнать сумму годового обслуживания карты Сбербанка

Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка

Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?

Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Что потребуется?

Пошаговые действия

В отделении банка

Через Сбербанк Онлайн

Какие комиссии бывают у банков

Почему взимание дополнительных комиссий незаконно

Как вернуть комиссию по кредиту

Сроки возврата комиссий по кредиту

Компенсация морального ущерба при возврате комиссии

Как возврат комиссии может повлиять на кредитную историю заемщика

Какие имеет выгоды возврат комиссии по кредиту