Не пришли деньги с бинанс на карту

Обновлено: 22.04.2024

Уже много писал про кошелек Metamask – что это такое смотрите здесь, как настроить здесь, как правильно переводить средства здесь, список всех сетей здесь, гайд по безопасности здесь, в комментариях к некоторым постам часто встречаются вопросы о средствах которые не пришли. В этом посте разбираю, что нужно делать в случае если монеты или токены так и не поступили на ваш Метамаск.

Для удобства разберу алгоритм действий на примере самых популярных активов – монеты сети Ethereum (ETH), монеты сети BSC (BNB) и токена USDT. Средства в примере буду «отправлять» с биржи Binance, так как на сегодняшний день это самая популярная биржа в мире.

Если «эфир» по каким-то причинам не пришел, можно попробовать следующие шаги:

Шаг 1. Проверяем отправку на бирже. Для этого переходим в раздел вывода и внизу страницы находим транзакцию вывода с биржи и смотрим ее статус.

Статус транзакции должен отображаться как «Completed», в любом другом случае транзакция еще не отправлена с биржи. При наведении на статус всплывает подсказка с описанием и дополнительной информацией. В зависимости от статуса транзакции разбираемся с отправкой или переходим к следующему шагу.

Шаг 3. Проверяем настройки Метамаска. Если ETH отображаются в блокчейне – значит что-то не так с Метамаском. Проверяем актуальную сеть, должна быть сеть «Ethereum Mainnet». Следующим шагом перезапускаем кошелек и браузер – закрываем его. Если и это не помогло можно попробовать переустановить кошелек (убедитесь, что имеете доступ к своей сид-фразе!).

В редких случаях, о которых упоминал в этом посте, кошелек может не работать в некоторых регионах и странах – попробуйте воспользоваться VPN.

BNB это основная монета для сети BSC и она нужна для всех транзакций в этой сети. Шаги аналогичны предыдущему разделу, но с небольшими нюансами:

Шаг 1. Проверяем отправку на бирже. Транзакция должна быть со статусом «Completed» и обязательно в сети BSC – BEP20 (не путать с BNB Beacon Chain – BEP2!).

Шаг 3. Проверяем настройки Метамаска. Для работы с сетью BSC необходимо один раз добавить ее, подробную инструкцию по добавлению смотрите здесь. Если после добавления сети средства все еще не отображаются, можно попробовать перезапуск браузера и кошелька.

Чаще всего ошибки с переводом стейблкойнов связаны с неправильным выбором сети, например пользователь отправляет токены USTD в сети BSC или Arbitrum (в этих сетях низкая стоимость транзакций), а ждет поступления в сети основной сети Ethereum. Чтобы проверить куда ушли токены – смотрим на странице вывода на бирже в какой сети они были отправлены отправлены, если такой сети нет в кошельке добавляем её, полный список сетей для Метамаска здесь.

После добавления нужной сети, смотрим баланс адреса в обозревателе блоков, ссылка на него есть на странице вывода биржи, если токены не отображаются необходимо добавить адрес смарт-контракта в кошелек. Адреса можно брать с CoinMarketCap или CoinGecko, для того чтобы добавить адрес необходимо кликнуть по логотипу метамаска (голова лисы) в выпадающем списке смарт контрактов.

Если токены все еще не отображаются попробуйте перезапустить браузер с расширением.

Остались вопросы – добро пожаловать в комментарии

Полезный пост? Отблагодарить автора можно здесь.

Понравился пост – подписывайтесь на мой блог. Я разбираю интересные проекты, такие как Polkadot и Cosmos, рассматриваю кошельки для криптовалют, например Метамаск и Trust Wallet, ну и просто пишу как лучше купить биткоин и другую криптовалюту.

Если после ввода на ваш аккаунт Binance средства не поступили, вы можете подать заявку на самостоятельный возврат средств.

Пожалуйста, внимательно прочитайте инструкцию перед подачей заявки. В противном случае Binance не сможет оказать вам помощь.

1. Для каких транзакций возможен самостоятельный возврат средств?

Вы можете подать заявку на самостоятельный возврат только для криптовалюты, перечисленной на вашу учетную запись Binance .

Пожалуйста, отправляйте заявки только для транзакций со статусом confirmed/success в блокчейне. Мы не сможем оказать помощь, если транзакция будет иметь статус pending (в обработке) или failed (ошибка). В примерах ниже указано, как проверить статус транзакции в блокчейне.

Если транзакция имеет статус confirmed/success, вы сможете проверить ее статус здесь с помощью TxID/TxHash.

Вы также можете проверить статус транзакции на соответствующей платформе вывода средств и узнать, получила ли она статус completed/arrived. Если вы видите надпись unconfirmed или failed, обратитесь к сотрудникам соответствующей платформы за помощью.

В случае некоторых токенов и блокчейнов для успешного ввода средств необходимо ввести соответствующий тег или мемо (к примеру, в случае BNB и BEP2). Пожалуйста, удостоверьтесь в том, что вы указали правильный тег или мемо. Вы можете подать заявку на возврат средств здесь .

Если вы не уверены в возможности возврата средств в вашей транзакции, вы можете проверить это здесь , использовав TxID/TxHash.

Транзакции вывода средств.
- Если вы неправильно ввели адрес вывода средств и средства уже списаны с аккаунта Binance, мы не сможем вам помочь.
Если перечисленный токен, адрес получателя и сумма ввода соответствуют требованиям программы BNB Pioneer Burn, мы сможем оказать помощь. В противном случае ваша заявка будет отклонена. Подробная информация доступна в объявлении о Программе BNB Pioneer Burn .

Если самостоятельный возврат средств возможен для вашей транзакции, а средства так и не поступили в течение часа, заполните заявку на самостоятельный возврат средств, чтобы вернуть их.

2. Как воспользоваться функцией самостоятельного возврата средств?

Воспользуйтесь функцией поиска, чтобы найти нужную монету. Пожалуйста, вводите тикер монеты целиком (например, «sUSD», а не «USD») во избежание путаницы. Если вы не можете найти нужную монету, нажмите «Подтвердить», чтобы сохранить информацию.

Пожалуйста, введите данные сети и адрес в соответствии с информацией на странице блокчейна. Используйте адрес из колонки «to» в качестве адреса ввода (на некоторых блокчейнах он содержится в колонке «Destination address», «Receiver» или в других подобных разделах).

TXID/TxHash – это идентификационный номер, маркирующий каждую транзакцию в блокчейне. Удостоверьтесь в том, что вы правильно скопировали TxID.

2.4 Если вам потребуется предоставить дополнительную информацию для заявки, воспользуйтесь кнопкой «Загрузить файлы».

За обработку возврата средств взимается комиссия. Пожалуйста, введите адрес, на который нужно вернуть средства, добавьте тег или мемо, если это потребуется.

Возможно, потребуется также загрузить видео, чтобы доказать подлинность ввода средств. Пожалуйста, следуйте инструкциям на экране для записи видео.

* Если ввод средств является результатом возврата средств с другой платформы, предоставьте переписку между вами и сотрудниками платформы с указанием TxID.

3. Часто задаваемые вопросы

Предоставленный вами адрес должен быть адресом вашего кошелька Binance или адресом горячего кошелька Binance. Если система отклоняет вашу заявку, пожалуйста, удостоверьтесь в том, что:
- транзакция, которую вы пытаетесь вернуть, является транзакцией вывода;
- вы являетесь отправителем в данной транзакции (т. е. вы зачислили средства на аккаунт другого пользователя, но они еще не получены);
- Адрес депозита – это адрес контракта, который не поддерживается программой BNB Pioneer Burn.
- Вы подаете заявку от имени другого лица.
В перечисленных выше случаях нельзя воспользоваться самостоятельным возвратом средств. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Binance , чтобы получить помощь.

Комиссия взимается только в случае успешного возврата. Размер комиссии доступен в вашей заявке в разделе « Заявки ».

Если вы не видите средств, перечисленных вашими друзьями, в истории платежей на Binance Pay, выполните перечисленные ниже действия.

Обратите внимание, что переводы Binance Pay поступают на кошелек для пополнения. Сначала проверьте его.

1. Попросите скриншот с информацией об оплате у отправителя.

Отправитель может посмотреть информацию о транзакции в разделе Ордера > История платежей. Нажмите [>] рядом с транзакцией Binance Pay на сайте Binance.

Посмотреть историю можно и в приложении Binance. Нажмите на значок профиля, затем выберите Pay > История платежей.

2. Проверьте и подтвердите реквизиты оплаты.

Если ID ордера начинается с 5, проверьте историю P2P, так как отправитель отправил платеж через P2P, а не через Binance Pay.

Для удобства пользователей в Binance Pay интегрирована функция P2P отправки/получения средств. Попросите друга обновить приложение Binance до последней версии и использовать Binance Pay для отправки и получения средств.

Если у платежа статус «Успешно», но вы не видите средства в кошельке для пополнения, убедитесь, что адрес получателя совпадает с вашим.

Риски, связанные с Binance Pay и услугами сервиса, — ваша личная ответственность. Наша ответственность ограничивается обработкой криптовалютных транзакций. Все платежи являются окончательными после завершения, если иное не предусмотрено законом. Binance не имеет ни прав, ни обязательств по разрешению споров, возникающих в связи с совершением оплаты. Ни Binance, ни мерчанты не несут ответственность за ваши убытки в результате оплаты или использования Binance Pay, если иное не предусмотрено законом или Правилами пользования Binance Pay.

Ниже я опишу два способа по выводу денег с Binance на карту любого банка. Не важно, выводите вы рубли, гривны, тенге, доллары или евро - действия будут абсолютно одинаковые. У каждого способа есть плюсы и минусы. Я лично сам пользуюсь P2P.

Как вывести деньги с Binance через P2P на карту?

Данный способ подразумевает обмен между пользователями внутри Binance. Способ полностью безопасный и страхуется биржей на 100%. Плюс - нет комиссии. Минус - если человек пропал, Binance возвращает деньги в течении 2 суток.

Шаг 1: регистрируемся на binance

Шаг 2: пройти верификацию

Пройдя верификацию вы увеличите лимиты на вывод. Так что воспользуйтесь этой инструкцией и верифицируйтесь.

Шаг 3: Привязывайте карту для вывода денег с Binance

Вы можетие привязать несколько карт. Просто проделайте этот пункт несколько раз.

3.1 Наводим на иконку человечка в навигации и нажимаем на пункт с вашей электронной почтой.

3.2 Выбираем пункт Платежи в левом меню.

3.3 Далее выбираете вкладку P2P и нажимаете кнопку Добавить способ оплаты.

3.4 Тут уже на ваше усмотрение. Выбираете куда хотите переводить деньги. Можно сделать вывод с Binance на Сбербанк, Tinkoff, Альфабанк или на электронные кошельки.

3.5 Я выбрал вывод рублей с Binance на Сбербанк для примера. Заполняем 3 пункта: Номер банковского счета/карты, Название банка и Отделение открытия счета.

Шаг 4: выводим с Binance на карту банка

Это финальный шаг и будьте внимательными. Через минут 20 вы уже получите деньги с биржи Binance на банковскую карту, в нашем примере - это на Сбербанк.

4.1 Переводим свою криптовалюту в P2P кошелек. Нажимаем в меню Кошелек → P2P кошелек.

4.2 Напротив вашей криптовалюты нажимаем Перевод.

4.3 Выбираем из Фиат и спот в P2P, вводим сумму и нажимаем Подтвердить.

4.4 Заходим через верхнюю навигацию в Купить криптовалюту → P2P торговля.

4.5 Нажимаем Продать и выбираем вашу криптовалюту для продажи.

4.6 Теперь выбираем подходящего покупателя для вашей криптовалюты и нажимаем на против него Продать. Не забудьте выбрать вашу валюту страны и банк.

4.7 Вводим сумму для продажи и нажимаем Продать.

4.8 Дожидаемся 5-20 минут, пока человек переведет вам деньги на вашу карту, в нашем случае на Сбербанк. Только после этого нажимаем кнопку Подтвердить перевод

Как выводить деньги напрямую с Binance на карту банка?

В данном способе сама биржа Binance делает вывод фиатных средств на вашу карту. Плюс - нет посредников, транзакция происходит в 100% случае. Минус - повышенная комиссия на вывод денег с Binance на карту.

Шаг 1: меняем криптовалюту на фиатные деньги

1.1 Заходим в верхней навигации Кошелек → Фиат и спот.

1.2 Напротив вашей криптовалюты нажимаем Торговать и выбираем нужную пару. В моем случае USDT/RUB.

1.3 Меняем вашу криптовалюту. Ставим цену чуть ниже рыночной, вводим количество и нажимаем Продать.

1.4 Идем опять в раздел Кошелек → Фиат и спот и нажимаем кнопку вывода напротив вашей валюты, в моем случае это RUB.

1.5 Выбираем способ вывода Карта (Visa / Mastercard), вводим количество, добавляем вашу карту и нажимаем Продолжить.

1.6 Подтверждаем и ожидаем сумму на карте в течении 30 минут.

Частые проблемы с выводами денег с Binance?

1. Продавец произвел плату через P2P, но деньги на карту не пришли. Решение: подождать еще 10 минут, если денег нет - то нажать кнопку апелляция и приложить все доказательства. Поддержка разберется в течении 2 дней.

2. Не верно указали карту. В данном случаем вернуть деньги не получится.

3. При выводе денег с Binance нет пункта Карта (Visa / Mastercard). В таком случае придется воспользоваться выводом P2P.

Не нашли ответ на вопрос?

Коротко и четко отвечаю на вопросы в группе Telegram или в Instagram. А так же, много видео по криптовалютам и хайпам на моем YouTube. Смело пишите мне в Telegram, если не нашли ответ на вопрос.

Таки да, слухи оказались правдой и Binance сделала серьезный шаг в сторону ограничения обладателей российского паспорта. Скорее всего это только начало.

На Binance надавили европейские регуляторы — с начала апреля россиянам на территории ЕС запрещено предоставлять криптоуслуги, если стоимость криптоактивов превышает 10 000 €. Ссылка на документ, если кому нужно, седьмая страница. Под услугами подразумевается запрет на пользование криптокошельками, биржами и прочими сервисами.

Что касается бирж, теперь понятно, как регулятор на них надавит, и они будут вынуждены подчиниться, в чем мы сегодня убедились. А вот как они собрались реализовывать запрет на использование кошельков – здесь пока вопрос. Хотя в Европарламенте недавно проголосовали за запрет анонимных транзакций на любую сумму, который может пролить свет на то, что и как можно реализовать.

Я попробовал вывести $SOL на крупную сумму, но две транзакции отклонили, хотя запрета на вывод больше $10,000 не было! Впрочем, с выводом более мелких сумм проблем пока что нет. Я выложил видео пояснения в своем телеграм канале. Буду держать вас в курсе дел.

Больше статей в моем Telegram канале

Вот это анонимность в криптофинансах! Вот это свобода от ограничений! Невероятно, просто дух захватывает 😹

А при чем тут понятие анонимности в крипте и счет на крупнейшей криптобирже мира где KYC обязателен? Я уже молчу про то что эти монеты, приведенные выше не анонимны. Нужны анонимные, берите Монеро.
Пытаетесь привязать к ситуации совершенно другие вещи.

И в правду. Не очень понятно тогда, зачем все эти криптовалюты тогда вообще нужны. Может я конечно не понимаю просто чего.

анонимность никто не декларировал, а свобода в рамках крипты полная- на биржах никто не хранит накопления, там только для обмена, а холодные кошельки невозможно ограничить, т.к. это не более чем пароль, просто хранящийся в удобной форме флешки, его можно и на бумаге записать.

Так крипта это децентрализованная и анонимная система или просто банковский пузырь? Я что-то так и не понял.

"Крипта" и "биржа" - это не одно и то же.

Так крипта вне биржи ведь не может?

Есть куча разных кошельков, которые позволяют держать крипту без бирж. Так же есть куча децентрализованных бирж, к которым ты просто подрубаешь этот кошелек. Средства будут лежать на кошельке, а не на бирже, как в случае с бинансом.

Биржа - платформа для торговли, где люди собираются вместе и меняются своими активами, будь то крипта или ценные бумаги или фиат. Крипта на кошельке - итоговый баланс набора транзакций с этим кошельком в блокчейне, т.е. обезличенный список транзакций, притом хранящийся на многих компьютерах по всему миру. Биржи типа бинанса централизованы, имеют юр. лицо в одной из юрисдикций и как следствие еще как подвергаются регулированию, лог транзакций в блокчейне - нет.
На практике это стоит трактовать так - на счетах бирж ваши деньги/активы небезопасны, их может заблокировать централизованный авторитет по требованию государства, суда, или по своей хотелке ("прекращаем работу в России"). Если же вы вывели крипту на сторонний кошелек, например Metamask или холодный Ledger, то история транзакций с вашим кошельком (пополнения кошелька) так и останется в блокчейне и никто эти записи не может "заблокировать".

Я вывел биток и эфир, оставил пока бнб и небольшие валюты. В сумме осталосб меньше 10к, посмотрим, что будет

Почитаешь комменты - столько еще чайников в крипте. А с другой стороны, это еще хорошо. Есть ресурсы на будущее!

Обычному человеку не нужна крипта, она ничего не даёт.

Обычному вобще ничего не надо, пивко и футбольчик разве что.

Придумай мне легальный случай когда крипта вот прям вообще топчик чтобы ебаться со всеми этими паролями, как это работает и т.д.

Сейчас бабки перевести через границу, самый простой пример. Но у обычного человека нет бабок, так что отдыхай)))

Короче крипта решает проблему кардеров, закладчиков, террористов и т.п.

Правильно, обыватель так и думает. Если сказать ему что крипта, например, решает проблему IoT он же не поймет это :-)

А вот про IoT не понял. Можно пример?

Вопрос коммерции. Попроще что нибудь навскидку, например лампочка в состоянии оплатить за потребленное электричество, телевизор за платное обновление прошивки и т.д., не надо ставить внутрь их Сбербанк онлайн и тому подобное. Крипта идеально вписывается в подобные вещи. Еще много примеров использования, я не преподаватель. Расписывать не буду. Всю инфу можно найти в интернете. Блокчейн технологии это очень близкое будущее.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: