Не проходит платеж на госуслугах по карте сбербанка

Обновлено: 25.04.2024

Не работает оплата на Госуслугах — тема, активно обсуждаемая на многих форумах. Сервис заслужил широкую популярность среди пользователей за достаточно короткое время.

Зачем использовать сайт Госуслуг

Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».

После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.

Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:

технические неполадки на главном сервере;
сбой в работе системы;
хакерская атака;
попытка взлома;
спам;
перегруз сайта и др.

Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
входящая сторона не принимает платежи;
личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

Проверьте корректность введенной информации.
Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.

Если проблему устранить самостоятельно не удалось, и также не оплатили штраф, оформление загранпаспорта или налог, реальным вариантом будет обратиться в Министерство связи.

Отметим, на портале государственных услуг осуществляются оплаты следующих типов:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

получение гражданства;
паспортов и других документов;
визы;
налоги;
сборы и пошлины;
жилищно-коммунальное хозяйство;
энергетические услуги;
культура;
туризм;
медицина;
страховка;
финансы;
поездки и др.

Для юридических представителей возможностей меньше, но они есть:

оплаты за строительство;
производство;
торговлю;
содержание и сборы некоммерческих организаций.

Все налоговые транзакции для физических лиц реально быстро и просто провести через сайт Госуслуги.ру.

Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279)

Автор, специалист в банковской сфере и в пользовании умными вещами. Разбирается во всех новинках в мире сотовой связи, и подскажет вам как овладеть электронными кошельками. Просмотреть все записи автора →

Сайтом госуслуги на сегодняшний день пользуется практически каждый россиянин. Платформа практически всегда работает стабильно хорошо, однако сбои проблемы все же могут возникнуть.

Трудности с оплатой каких-либо задолженностей возникают из-за неполадок на самом сервисе или по ошибке пользователя. В любом случае ситуация, когда деньги с банковской карты списались, но платеж не прошел, вызывает вопросы и переживания.

По каким причинам после списания денежных средств платеж может пройти:

Неверно указан адресат.
Неправильно указан регион, где проводится операция, что приводит к задержке проведения оплаты.
Сбои в работе сайта Госуслуги.

Что делать, если после оплаты штрафа или судебной задолженности, долг все еще висит на Госуслугах

Платформа отражает в личном кабинете пользователя не всегда актуальные данные. Происходит это по причине длительного проведения операции по оплате. Обработка платежа банком и обновление статуса задолженности могут занять некоторое время, а не произойти мгновенно.

Перед тем как предпринимать какие-то меры по разъяснению ситуации есть смысл подождать 5 рабочих дней, в течение которых обычно могут рассматривать платежи.

Что делать, когда оплата висит длительное время

В ситуации, когда оплаченный штраф, уже долго имеет статус непогашенного или в личном кабинете всплыли старые, давно погашенные задолженности, необходимо обратиться в отделение МВД, ГИБДД или судебных приставов, где гражданину помогут разобраться с данной проблемой.

Как поступить, если после уплаты налога, задолженность остается актуальным

Статус оплаты налоговой задолженности на Госуслугах также может обноситься не сразу. Перед тем как в личном кабинете обновится статус долга по налогу, платеж должен быть обработан и принят в налоговой службе.

Федеральный орган оставляет за собой право обрабатывать оплаченные счета граждан России вплоть до 10 дней, без учета выходных и праздников. После завершения всех необходимых манипуляций со стороны территориальным отделением ФНС налоги и пени прекратят высвечиваться в списке задолженностей пользователя Госуслуг.

В любом случае проблема с погашением задолженностей на сайте Госуслуг решаема. Но не стоит пренебрегать официально установленными сроками по обработке платежа, иногда достаточно просто подождать, чтобы данные в личном кабинете обновились.

Сейчас существует множество сервисов и сайтов, которые значительно облегчают жизнь пользователям. Теперь нет никакой необходимости в том, чтобы ехать на другой край города и стоять там в очереди, чтобы получить какой-то документ, справку или выписку.

Раньше для этого были созданы сайты различных организаций и подразделений. Но теперь все это объединено на Госуслугах, так что сделать все можно в одном месте. Здесь также есть разбивка по регионам и типовые формы вопросов, так что сложно запутаться в чем-либо.

Госуслуги

Госулуги обеспечивают доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации — России, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.

Все услуги, размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом России: место получения услуги определяет как наличие самой услуги, так и условия её предоставления.

Платежи

С 2014 года стало возможно совершать платежи на данном сервисе. Их объем показывает на сколько удобным и распространенным он стал:

По данным ведомства, пользователи электронных госуслуг в 2019 году оплатили госпошлины со скидкой на общую сумму 22,7 млрд
2016: 7,4 млн транзакций на 7,9 млрд руб
2015: Объем транзакций вырос в три раза до 2,9 млрд рублей
2014: 918 тыс транзакций на 780 млн руб

Скидка позволяет серьезно сэкономить деньги на данном этапе. Здесь же можно совершать и платежи по ППС. Вот только нужно правильно заполнять все документы. Если платеж по ППС отклонен на Госуслугах в личном кабинете, то это значит, что в платежке была допущена ошибка. Она могла быть, как в реквизитах, таки в сумме.

В редких случаях, платежи отменяют тогда, когда оплата больше не требуется, она уже прошла или изменилась сама сумма. Деньги должны прийти полностью и за один раз.

Наиболее простым и удобным способом оплаты госпошлины является проведение платежа через Госуслуги. Этим вариантом пользуются многие авторизованные пользователи. Но, как и во многих системах, иногда оплата может не пройти. Это случается по разным причинам. Изучите, какие действия предпринять для того, чтобы провести платеж.

Общий порядок оплаты госпошлины на портале Госуслуги

Произвести оплату госпошлины на портале могут только те пользователи, которые прошли регистрацию и подтвердили свою личность. Если относитесь к этой категории, то значительно сэкономите свое время. Для начала ознакомьтесь с общим порядком оплаты госпошлины через сервис:

Этот порядок оплаты госпошлины действует для всех видов услуг, но бывают ситуации, когда совершить платеж не получается или не появляется кнопка, которая переводит на платежную страницу.

Причины, по которым не получается оплатить госпошлину и способы устранения проблемы

Если заполнили и отправили электронное заявление, но оплатить госпошлину не получается, этому могут способствовать разные причины. В их числе:

Кроме этого, могут быть и другие причины, по которым не получается оплатить госпошлину. Среди них:

сбой в работе интернета. Возможно, что при оформлении заявления и перехода к оплате пропало соединение. Проверьте подключение и повторите свои действия;
технические работы на сайте или перегруз портала. Дождитесь, пока проблему устранят, и попробуйте повторить попытку;
в вашем регионе отсутствует возможность оплаты этой категории госпошлины. Для проведения платежа воспользуйтесь другими способами: обратитесь в банк, на почту и т.п.;
неверно заполнили личные данные. Введите актуальные сведения и вернитесь к странице оплаты;
неправильно указали реквизиты платежного средства. Перепроверьте их и введите повторно;
в некоторых случаях бывает, что само ведомство временно не принимает платежи. В этом случае дождитесь, когда оно восстановит работу этой услуги.

Comments

Да ладно?! А 0,23 копейки мне как оплатить если банк откатывает транзакцию?! (Так как она меньше рубля)

Как оплатить со скидкой 30%, так оплата не проходит. Уведомления о штрафах приходят с запозданием, не получается оплатить с 50% скидкой. А как приставам оплатить с 7% их накруткой, так в любую погоду платежи проходят.

Я пыталась оплатить Налог через гос услуги. В итоге деньги не списали с карты. Платеж отклонили. Больше не буду пользоваться этой услугой

система не работает. служба поддержки молчит. такое впечатление не хотят предоставлять скидку

Уже несколько дней пытаюсь оплатить госпошлину со скидкой. Результат один — платёж отклонён. Онлайн консультанты пишут одно и то же. Попросту пишут заготовленный текст. Всегда одно и то же. Бесполезный совет.
Дозвонился до консультанта по телефону! Составили запрос, на электронный адрес пришло письмо, что, мол, работаем, как только, так сообщим.
Уже два дня решают… Толку нет.
Скорее всего, не хотят давать скидку.

система оплаты не работает. в течении трех месяцев пытаюсь оплатить налоги и пошлины. пишет «произошел сбой в процессе оплаты». от службы поддержки одни отписки.

Оплата не производится, скидку при оплате госпошлины банят, просто не дают.

Добавить комментарий Отменить ответ

Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»? Способы решения проблемы

Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..

Что представляет портал госуслуг

Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.

Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:

СНИЛС.
Адрес электронной почты.
Номер личного мобильного телефона, введенного при регистрации.

Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.

Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.

В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто. Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.

Способы внесения платежей

Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета. Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.

Операция выполняется в определенной последовательности:

Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.

С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:

государственной пошлины, взимаемой за выдачу водительского удостоверения;
осуществления в ГИБДД регистрации транспортного средства;
денежного обременения за выдачу загранпаспорта, скидка распространяется на выдачу документа обоих образцов, старого и нового;
за регистрацию брака;
выдачу общероссийского паспорта.

Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.

Платеж через «Сбербанк Онлайн»

Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.

Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».

В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.

После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.

Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:

Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины

Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:

функция оплаты временно отключена на сайте Госуслуг;
входящая сторона не принимает платежи;
личные проблемы клиента с подключением к интернету.

Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.

Проверьте корректность введенной информации.
Свяжитесь с технической поддержкой сайта для решения вопросов.

Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах

технические неполадки на главном сервере;
сбой в работе системы;
хакерская атака;
попытка взлома;
спам;
перегруз сайта и др.

Зачем использовать сайт Госуслуг

Как оплатить налоги через Сбербанк онлайн, если нет квитанции от налоговой

Прежде, чем платить налоги через онлайн-сервис Сбербанка, нужно его подключить. Согласно результатам практики, граждане интересуются данным способом оплаты уже при подключенном сервисе, поэтому подключение к системе интернет-банкинга объяснять необязательно.

Далее нужно авторизоваться в Сбербанке Онлайн. Нужно ввести логин и пароль. Эти данные клиент прописывает непосредственно при регистрации в сервисе.

СПРАВКА. От необходимости каждый раз вводить одноразовый код можно избавиться, отключив соответствующую функцию в настройках в личном кабинете.

Поиск службы

Итак, как оплатить налоги в Сбербанк Онлайн после авторизации? В верхней части экрана появится список разделов, среди которых будет требуемый пункт «Переводы и платежи». В нём можно произвести все операции по оплате налогов через Сбербанк.

Алгоритм оплаты налогов через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн следующий:

В появившемся окне следует выбрать пункт «ГИБДД, налоги, пошлины, бюджетные платежи».
Чаще всего требуется оплатить услуги Федеральной налоговой службы, поэтому далее нужно выбрать одноимённый пункт.
После перехода на следующую страницу появится строка поиска и раздел «Поиск и оплата налогов ФМС», который нужно выбрать.

ВАЖНО: Система сообщает, что для этого вида платежей доступна функция автоплатежа.

Далее нужно выбрать услугу. На выбор предоставляются следующие: оплата налогов по индексу документа, поиск просроченных налогов по идентификационному номеру налогоплательщика и ФНС (оплата по произвольным реквизитам).

Чаще всего оплата происходит по квитанции, которая приходит по почте из Федеральной налоговой службы. Нужно выбрать пункт оплаты по индексу, в соответствующем поле ввести индекс документа, проверить сумму.

Информация об оплате поступит в налоговую службу в течение 24 часов.

Оплата без квитанции (по ИНН)

Авторизоваться на сайте и открыть ранее упомянутый раздел «Поиск и оплата налогов Федеральной налоговой службы».

В заполняемой форме нужно кликнуть на пункт «Выберите услугу» и выбрать «Поиск задолженности по ИНН плательщика».
Потребуется ввести свой идентификационный номер налогоплательщика.
Банк осуществит поиск всех налоговых задолженностей, после чего клиент сможет их погасить.

ВНИМАНИЕ. Если клиент не знает свой ИНН, его можно узнать на официальном сайте Федеральной налоговой службы, введя на соответствующей странице свои паспортные данные.

Комиссионный сбор

Согласно закону, оплата налогов через Сбербанк Онлайн производится без взимания комиссии. Если клиент оплачивает налог через другую финансово-кредитную организацию, размер комиссии зависит от банковских тарифов.

Важно иметь в виду, что платить налоги может только их «обладатель» — держатель счёта или карты. На других плательщиков перечисление не засчитывается.

Преимущества использования

Можно выделить ряд преимуществ для клиентов при оплате налога через Сбербанк:

Это удобно. Не нужно посещать банковское отделение и стоять в длинных очередях. Потребуется только доступ в интернет, чтобы средства были перечислены в пользу Федеральной налоговой службы.

Это быстро и надёжно. Поступление средств не занимает много времени, а сбои при оплате практически никогда не случаются.
Это выгодно. При оплате налога через Сбербанк не взымается комиссия, независимо от суммы платежа.

Оплата налогов с помощью Сбербанка – один из лучших вариантов отдать должное государству.

Итак, произвести оплату налога можно в любое удобное время при наличии свободного времени и доступа к интернету. Для большего удобства можно скачать приложение Сбербанк Онлайн. Стоит принимать во внимание только то, что оплатить лучше заблаговременно, потому что в некоторых случаях зачисление может занимать до 5 суток.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: