Не работает карта мир россельхозбанк
Обновлено: 11.05.2024
6.03.22 в первой половине дня позвонил с Россельхозбанк и заказал карту кобейджинговую МИР\UP карту "Своя" - именную, выпуск данных карт был бесплатен, скачал условия с их официального сайта и в ходе разговора с оператором Россельхозбанка ознакомился с ними. Итак - выпуск БЕСПЛАТНЫЙ, соглашаюсь на условия, заполняю все данный и отправляю их на оформление.
Также обратите ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ на дату изменения файла
7.03.22 Мне звонят и сообщают что у них изменились условия и комиссия за выпуск данной карты будет стоить 9500 (!) , более того - на сайте заменили Excel таблицу с тарифами, указав что она действует с 6.03.22. Каким же образом тогда я вчера скачал старые условия и на старых же условиях оформил карту?
Позже дозвонившись до горячей линии оказалось что вчера был выходной поэтому условия не поменяли. Серьёзно? Сегодня тоже выходной, и завтра тоже - но каким-то магическим образом задним числом изменились условия.
Более того - если открыть сведения о файле окажется что условия поменяли только сегодня в 7 утра
Россельхозбанк показывает верх отвратительной политики по отношению к своей клиентской базе. Кто-то в такие непростые времена старается исполнять взятые обязательства, а кто-то переобувается на ходу. Выкатить условия 7.03.22 сказав что они действуют со вчерашнего дня - это уже обман. Я оформлял карту на определённых условиях, которые мало того что решили не соблюдать, так ещё и заменили вчерашним днём.
Очень интересен официальный ответ банка.
Видать пластик, для изготовления карточек, импортный. А импортозамещение ещё "не завезли".
Вынужденная мера: решили пустить на карточки любимый лего главы банка. Отсюда и стоимость :-)
Такая же история. Звонят и 9500₽ просят. Когда оформлял был на связи с оператором, который подтвердил бесплатный выпуск карты и вместе с ним читал условия на сайте, которые были приняты. Госбанк решил нажиться под шумок.
А я дурак тоже вчера на их сайте оставил заявку на эту бесплатную карту))
Альтернативы какие? Рандомным счастливчикам раздать пластик по дешёвке, а перед остальными закрыть дверь на клюшку на месяц или сколько там это будет разруливаться
Всем доброго дня, сейчас готовим полностью статью по данной теме, та же самая ситуация по г.Воронежу, ни в одном из отделений банка не было карт, оформленных с платежной системой Юниан Пей, только коллективная жалоба на действия банка на волне хайпа от 06.03
2022г, на фоне новостей об отключении Виза и Мастеркарт в России, начавшим Газпромбанком. Личное мнение необходимо взыскать за подобное действия сотрудников АО Россельхозбанк в. Нами 07.03.2022г. было оставлена финансовая претензия по возмещению убытков, морального вреда за отказы от предоставления действующих тарифов в отделение банка, который действуют из мошеннических побуждений, пытаясь заработать на волне ситуации в стране. Доказать дату размещения нового файла с тарифами не составит труда путем проведения экспертизы данного электронного файла. Всем кто подал заявку 06.03.2022 ни к коим случае не закрывайте как советуют в отделении, так как вы подпадете под данные тарифы, размещенные на сайте задним числом. Отказ по выдаче тарифов заверенных банком АО Россельхозбанк на 06.03.2022г. на 10.32 по Московскому времени зафиксировано на видео. Верю, что все кто подал заявку на 06.03.2022 или пришел оформить карту в отделение могут рассчитывать на ее бесплатность, а все кто решил оплатить неосновательное обогащения со стороны банка. Всем кто-то обратился, как и мы в отделение банка АО Россельхозбанк по г.Воронежу и не получил карту с оповещением или нет на почту, оставляйте свои любые координаты (почта, Личкв, ватсап) для подачи коллективного иска на признание данных действий незаконных и обязании по выдачи бесплатно карты с платежной системой Union Pay. Уже на 11.00 карта для заказа в Интернет-банке АО Россельхозбанка была недоступна, видео имеется, ложь об ее оформлении заказа через сайт или Интернет банк на лицо. Наша сила в единстве. Оплатив единожды, банки считают, что Вы должны им постоянно платить. Фиксируйте все убытки и моральный вред по действиям/бездействия банка АО Россельхозбанк по отказу в выдаче карт бесплатно по заявкам на видео. Если есть подобная практика по други банкам пишите комменты и делайте ссылки. Ждём реакцию банка и выдачу карты с платежной системой Union Pay бесплатно на 9.32 07.03.2022г. Думаю сумма в нынешние время значительная для каждого гражданина, так ещё неизвестно, что нас ждёт дальше и какие сюрпризы со стороны банковской системы.
Мне в отделении выдали карту без оплаты и сказали, что не в курсе, спишутся ли с нее деньги. В минус она также не уходила. Но когда карту пополнил, с нее списалась соответствующая комиссия. В чате поддержки втирают какую-то дичь о том, что я по телефону согласился на выпуск на таких условиях. Но самый прикол, что я даже по телефону ясно сказал, что если комиссию удержат, то это меня не устроит, и я буду разбираться с банком по закону. И разговоры у меня все записываются :)
Здравствуйте, у меня подобная ситуация. Могли бы поделиться, чем разрешилась ситуация и образцом жалобы в ЦБ, если у вас есть.
При возникновении проблем с работой карт АО «Российский сельскохозяйственный банк» держателю пластика следует разобраться с причинами их появления. Устранить ее можно попытаться самостоятельно или воспользоваться помощью сотрудников подразделений или контактного центра Банка.
Иногда держатели банковского пластика АО «Российский сельскохозяйственный банк» сталкиваются с проблемами – невозможностью подключения услуг с использованием карты, несвоевременным выполнением или невыполнением операций зачисления и отправки средств, полной неработоспособностью карты.
Почему не работает карта Россельхозбанка: причины и что с ними делать
Формулировка проблемы «не работает карта» слишком общая и расплывчатая, чтобы говорить о конкретных путях ее решения.
В каждом случае держателю карты следует уточнять, в чем конкретно выражается сбой в работе – на карту не поступили средства, или деньги с нее перечислены и дошли до получателя, отказано в выполнении операции в банкомате/терминале или программах дистанционного обслуживания и т. д.
Не исключены случаи, когда банковское оборудование действительно не работает с пластиком. Примеры – картоприемник банкомата не принимает (постоянно возвращает) карту, терминал, работающий с чипованными картами «не видит» электронного чипа, не срабатывают устройства бесконтактных платежей.
Возможны различные причины подобных ситуаций.
Ошибка пользователя
Такая проблема наиболее характерна при незначительном опыте обращения с банковским пластиком. Например, попытки вставить пластик в банкомат «не той стороной» встречаются достаточно часто. Возникают аналогичные ситуации при выполнении бесконтактных платежей, когда не выдерживаются расстояния от встроенного RFID-модуля карты до приемника.
В любом случае следует изменить положение (ориентировку в пространстве) карты и повторить попытку.
Сбой в работе оборудования
Если оборудование «отказывается» работать с картой, следует попробовать провести операцию в другой точке обслуживания.
Несоответствие платежной системы
Россельхозбанк предоставляет клиентам пластик пяти платежных систем (в том числе МИР, VISA, MasterCard), однако далеко не все банковское оборудование (это касается, прежде всего, устройств сторонних банков) рассчитано на обслуживание всех карт.
Наиболее часто проблемы возникают с картами UnionPay и JCB, которые пока не стали традиционными на российском рынке финансовых услуг.
Чтобы избежать проблем перед использованием пластика следует обязательно убедиться, что банкомат или терминал может с ним работать. Признаком этого является размещение логотипа платежной системы на оборудовании.
Если он отсутствует – следует выбрать другое место для проведения операции.
Повреждение или выход из строя элементов карты
Наиболее серьезные случаи – физическое повреждение чипа и/или магнитной полосы, потеря информации (размагничивание) последней. Основной признак проблемы – отказ работать с картой любого оборудования любого банка.
Нередко повреждения удается различить невооруженным глазом. Изменяя варианты выполнения операций (в банкомате, терминале для карт с чипом, бесконтактные платежи) пользователю, возможно, удастся выявить неработоспособность конкретного элемента.
Такие эксперименты проводить не рекомендуется, а даже при наличии только частной проблемы (например, с магнитной полосой), пластик сложно считать полноценным платежным средством.
Лучший вариант – обратиться к банковским специалистам в отделении, которые смогут сделать квалифицированный вывод о состоянии пластика. Здесь же можно подать заявление на перевыпуск, без которого, при таких проблемах, не обойтись.
Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности
Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности
Почему не приходят деньги на карту Россельхозбанка и что с этим делать
Оставляйте заявку и сервис бесплатно подберет (по вашим критериям), лучшее кредитное предложение под любые цели.
- от 5.5% годовых;
- от 10 000 ₽;
- до 90 000 000 ₽;
- от 1 месяца до 30 лет;
Поводом для беспокойства клиентов Россельхозбанка может стать ситуация с пополнением карты, когда отправителем операция совершена, а деньги получателю не поступили.
- Значительное время прохождения платежа.
- Технические сбои.
- Ошибки при заполнении реквизитов.
Время зачисления средств на карты
В условиях обслуживания указывается, что при отправке средств на карты с карт/счетов, открытых в Банке, зачисление средств происходит в день выполнения операции, а отражение по балансу – не позднее следующего операционного дня.
Если операция производится с счета/карты другого банка, межбанковский платеж выполняется в срок от 1 до 3 рабочих дней. Зачисление произойдет не позднее следующего операционного дня после поступления денег в РСХБ.
Таким образом, полное время зачисления составит от 1 до 5 рабочих дней после отправки средств (при отсутствии сбоев в системе или других причин задержки). Только если не соблюден этот срок, следует начинать активные действия по выяснению причин проблемы.
В течение этого срока отправитель может обратиться в службу поддержки обслуживающей его карту/счет финансовой организации, чтобы уточнить время отправки средств на межбанк. Получатель сможет узнать в службе поддержки о поступлении платежа в свой адрес и времени зачисления.
Технические и другие сбои
Проблемы с банковским оборудованием и программным обеспечением, перегруженность (например, в канун праздников) или нарушения в работе каналов связи могут стать причиной серьезной задержки при отправке и зачислении средств на карты.
Банки выполняет операции сразу после устранения неполадок.
Ошибки в реквизитах
Именно субъективные ошибки при заполнении реквизитов платежа становятся наиболее частой причиной, по которой средства не попадают на карту получателя.
Наиболее характерные из них:
- Указание номера карты вместо номера счета и наоборот.
- Ошибки при заполнении БИК.
- Неверно указанный ИНН организации (при платежах в пользу юридических лиц).
Они приводят к поступлению средств на счет невыясненных поступлений в баке получателя или отправке средств на неверные счета.
Порядок действий при розыске средств, не поступивших на карту
Чтобы выяснить, по какой причине деньги не попали на карту, желательно придерживаться следующей последовательности действий:
- Получатель связывается с отправителем и уточняет реквизиты, по которым была произведена отправка.
Сверка реквизитов производится: со стороны получателя – по данным, полученным совместно с картой, со стороны отправителя – по платежным документам, выданным при отправке средств (чек из банкомата подписанное сотрудником банка распоряжение на перечисление средств, электронная квитанция в системе дистанционного банковского обслуживания).
При ошибке в реквизитах отправитель обращается в банк с заявлением по установленной форме о возврате (отзыве) платежа (в случае ошибки клиента) или претензией (если ошибка допущена по вине банка). - Отправитель проверяет отправку средств с карты/счета в банке доступными средствами (по статусу документа в системах дистанционного обслуживания, у специалистов в отделении банка обслуживающем карточный счет, в службе поддержки). При необходимости обращается с претензией или заявлением о розыске или отмене платежа.
- Если операция банком отправителя произведена, получатель контролирует поступление средств и сроки зачисления в РСХБ, обращаясь в обслуживающее карту отделение или на горячую линию Банка.
Оставляйте заявку и сервис бесплатно подберет (по вашим критериям), лучшее кредитное предложение под любые цели.
- от 5.5% годовых;
- от 10 000 ₽;
- до 90 000 000 ₽;
- от 1 месяца до 30 лет;
Примерами могут служить:
Чтобы устранить проблему необходимо внимательно ознакомиться с условиями предоставления соответствующих услуг и выполнить подключение в полном соответствии с документом.
Ели добиться положительного результата самостоятельно не удается, следует обратиться к специалистам Банка – в отделение (потребуются паспорт и вероятно пластик) или в службу поддержки клиентов.
Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Россельхозбанк и веб-версии сайта банка.
Почему не работает Россельхозбанк? Что за сбой 23 мая?
| Челябинская область (г. Челябинск) | Оренбургская область (г. Оренбург) |
| Брянская область (г. Брянск) | Калужская область (г. Калуга) |
| Курганская область (г. Курган) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Московская область (г. Москва) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Липецкая область (г. Липецк) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Республика Саха — Якутия (г. Якутск) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) | Владимирская область (г. Владимир) |
| город Москва | Ставропольский край (г. Ставрополь) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Тульская область (г. Тула) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | город Севастополь |
| Волгоградская область (г. Волгоград) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Самарская область (г. Самара) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
Почему не работает Россельхозбанк? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Россельхозбанк:
Я оформил карту Россельхозбанка «Мир-Union Pay» и поехал с ней в Индонезию. А еще перед этим изучил чат пользователей российских карт UP — в чате люди делятся инфой, в каких странах работает карта, а в каких нет. Есть данные по 55 странам от 149 пользователей.
Илья Александров в своем канале рассказал как работает карта «Мир-Union Pay» за границей. Оригинальная публикация автора.
Есть данные по 55 странам от 149 пользователей.
1. С оплатой в интернете все плохо.
Карта бесполезна практически полностью. Spotify, Netflix, iCloud, Amazon и так далее юнион пеем вы не оплатите. Вообще почти нигде в сети ее не принимают.
Мой опыт: я в 73%)
2. Онлайновые travel-сервисы — скудно, но есть лазейки.
Букинг, AirBnb, сайты авиакомпаний — нет. Редкие исключения, когда кто-то смог оплатить билеты у Turkish Airlines и Pegasus.
3. Снятие наличных в банкоматах — 75% смогли снять кэш.
Мой опыт: в Индонезии снимаю наличные спокойно. Не все банкоматы выдают, но быстро выясняешь, какие годятся. Таких банкоматов много.
4. Оплата картой в торговых точках (магазины-музеи-рестораны и тд) за границей — чаще проходит, чем нет.
Мой опыт: на острове Бали карту к оплате принимают в большинстве мест. Примерно в четырех из пяти кафе/магазинов/коворкингов плачу своей UP-картой.
Субъективно кажется, что если вы едете в Турцию, Эмираты или Азию — вероятность платить UP растет. Если едете в Европу — там таких мест меньше. В США это уже будет квест высшего уровня сложности.
5. Оплата смартфоном.
Apple Pay и Google Pay не работают с китайской платежной системой. Есть только вариант, когда вы покупаете смартфон Хуавей, используете программу Хуавей Пэй и добавляете карту юниона туда.
Но даже в Индонезии почти нет мест, где в принципе принимают платежи бесконтактно — хоть Хуавеем, хоть физической картой с чипом бесконтактной оплаты. Где найти банкоматы, которые выдадут наличные по прикосновению смартфона с Хуавей Пэй — загадка. Даже в Азии таких банкоматов мало.
6. Курс конвертации не грабительский.
Как все выглядит: я покупаю лапшу в рупиях, Union Pay переводит рупии по своему курсу в доллары, выставляет счет Россельхозбанку в долларах. Россельхоз по своему курсу переводит рубли с моей карты в доллары и отдает платежной системе.
Расскажу на примере. 12 апреля я заплатил в местном магазине 554 тысячи рупий — это по курсу ЦБ 3093 рубля. С моей карты РСХБ списал 3285 руб. Итого 6% отклонение от официального курса из-за двойной конвертации. Терпимо.
Эта математика может сильно меняться в зависимости от вашего банка и страны поездки.
7. Где оформить и какую именно карту.
Все банки, которые выдают UP, на картинке — информация с Банков.ру. Я оформил Россельхозбанк, потому что это было ближайшее отделение ко мне, где такие карты можно было раздобыть.
Советы: оформляйте физическую карту, виртуальные бесполезны. Кобейджинговые карты (когда на одной карте одновременно и МИР, и Union Pay) могут глючить чаще, лучше оформить чистый UP. Карта именная или мгновенного выпуска — все равно. У меня карта без имени, зато забрал ее сразу в отделении и не ждал неделю-две выпуска. Везде, где UP принимают, вы такой расплатитесь.
8. Перед поездкой куда-то изучите чат “Union Pay в России”.
Добавьтесь в чат, поиском по чату введите название страны, куда направляетесь. Например, «Греция» — и читайте, у кого что в этой стране с юнион пеем вышло. Например, если бы я собрался в США, оформил карту банка “Санкт-Петербург”, так как человек с картой этого банка поделился удачным опытом снятия наличных в американском банкомате.
За 9 500 руб. (которые исправно списываются со счёта), вы получите карту UnionPay с которой сможете переводить средства между своими счетами, например.
По информации полученной от сотрудников банка, сроков решения нет.
Так смысл в этой UP, если ее никто не принимает. Принимаются только в юанях китайские карты, карты из РФ нет.
Пока, как я понял, рабочий способ платить - это TUSD + BankOff. Сам еще не пробовал эту связку, но на неделю буду пробовать оплатить Google Cloud.
Я попробовал уже - так себе. Айфон ее не принимает. USDT должны зачислиться через 48 часов, но потом выясняется что через 72 пока не пройдет 90 дней. А потом выясняется что и за 72 не придут, т.к. они там все в мыле от такого потока клиентов. В итоге пришли за 96. К гуглу привязалась, но пока ничего не оплатил, т.к. сначала надо сменить страну на устройстве и подождать 48 часов. Страну обратно можно поменять через 365 дней. Во как закидал цифрами)
Я пробовал. Оплатил google cloud без проблем. Жаль bankoff битки не принимают с USDT возни много и при конвертации из btc потери немаленькие. А UnionPay в Европе и США бесполезен, их мало кто принимает.
Пробовал, схема рабочая, где хотел, везде все оплатил.
В моем случае речь про карту с USD
Судя по awd, более-менее в мире российские UP работают при оплате покупок через терминалы (и то нужно вставлять карту в терминал, а не бесконтактно), и снятие наличных в банкоматах определенных банков, в каждой стране свой список. В интернете карта работала только на сайте туркишей, где либо еще оплата тупо отклонялась. Так что она не совсем бесполезная в текущих условиях, но нужно четко понимать, для каких юз кейсов заказывать UP. Это конечно костыль, если есть возможность, лучше слетать в условный Казахстан и открыть себе там счет с нормальными карточками visa/mc.
юнионпэй не работает в онлайн-эквайринге. работает буквально в пару мерчанатах (типа озона)
лол
а пресловутый МИР что ле с озрзном не работал?
а наивное лошьё не разобравшись в вопросе наперебой начало заказывать эту пресловутую union pay
но тут такая подстава
$$ UnionPay в пластике от Россельхозбанка не работает в Европейских банкоматах со значком UnionPay. При попытке снять деньги, доходит почти до самого конца и потом вот такое "Sorry, there was an error. Your transaction cannot be completed". Пробовал в Финляндии и Великобритании вчера и сегодня.
ЗЫ При оформлении UP, PCХБ списал со счета $80 за оформление
Совершенно точно в Финляндии работает и на снятие, и на оплату. У вас какой-то случай уникальный
А вот это весьма интересно, спасибо. Была у меня CUP РСХБ, но за пределами РФ не пользовался. Сейчас есть таковая ГПБ, но получал до всей этой истерии в надежде на акции. Надеюсь хоть в азии будут работать :-)
Автор статьи
Читайте также: