Перевели деньги на старую карту сбербанка что делать

Обновлено: 02.10.2022

Здравствуйте, моя карта была утеренна и её перевыпустила, на старый номер карты мне переводили деньги и перевели сейчас, что делать?

Здравствуйте, Яна! Проверьте пожалуйста при перевыпуске банковской карты открывался ли новый расчетный счет. Обычно счет остается тем же. Денежные средства приходят к вам на карту, а на расчетный счет за которым закреплена карта. В любом случаем вы либо получите эти деньги либо банк сам отменит данную транзакцию.

Если сторона утверждает что переводила вам деньги и деньги списались с его расчетного счета, запросите у него подробную выписку по данной транзакции от банка (запрашивается она легко и быстро через личный кабинет)

У бывшего мужа долг по алиментам за 4 месяца.Я написала заявление о привлечении его к административной ответственности и отнесла к приставам.Через 3 недели он уплатил часть долга и опять не платит.Что делать если приставы ничего не предпринимают,?И как узнать привлекали ли его к административной ответственности?

Судебный пристав отправил в бухгалтерию по месту работы постановление о взыскании 50% от з.п, также направил в банк, через который я получаю з.п постановление о взыскании 50% от поступающих денежных средств, т.е. с меня взыскивается 75% з.п, законно ли это? И что делать, если действия пристава не законны?

Здравствуйте. Я хочу поставить павильон на придомовой территории из 64 кв собрал подписи 40 кв. Но дело в том что требуется собрать подписи жильцов 2/3 по площади кв.метры а там богатый человек выкупил весь первый этаж и сдаёт в аренду Магниту. Мне чтобы хватило голосов он тоже должен дать свое согласие на размещение торгового павильона на придомовой территории. А с ним не связаться, связался я управляющей этого человека, она сообщила ему (собственнику) и мне ответила что он против. Потом я ещё просил её что тут ничего такого нет, она сказала я подписывать не буду и мешать не буду ставьте без нашего согласия. Дело в том что из 64 кв 7 кв принадлежит мэрии. Чтобы мне хватило голосов (площадь) надо чтобы абсолютно все квартиры проголосовали за меня или же в моем случае первый этаж (магнит) должен подпись поставить,а он против типо в Магните фрукты есть а ты поставишь это нам в убыток. А там у этого дома стоит с 90ых 2 ларька без согласования с жильцами дома, хозяин одного ларька убрал и продал свой в мэталалом и я на это место хочу поставить пока кто-то другой не поставил. Если я так не законно поставлю что будет то что голосов не хватает? Если жители не будут против жалобы не будет будут ли соответствующие органы, власти углубляться требовать от меня чтобы я убрал? Но там 2ой стоит тоже без документов и он уважаемый человек в городе знакомства в мэрии есть и т. д . Если мне скажут убери я скажу в городе много не законных уберайте все и я уберу. Жильцы не против. Мэрия Гос.комитет или роспотребнадзор что сделают? Штрафы какие могут. Если я не буду убирать то через суд? Что мне делать как быть? Спасибо

Сами того не зная, мы иногда переводим деньги на карту, которая уже недействительна – например, утеряна, или просто у нее истек срок годности. Сможет ли владелец недействительной карты все равно получить средства или же с ними можно попрощаться навсегда?

Разберемся в этом вопросе, а также в том, можно ли снять деньги с недействительной карты.

💸 Перевели деньги на карту, которая просрочена или утеряна

Такие случаи не редкость. Бывает, что у человека есть номер карты для перевода, а на деле ее срок годности вышел, или же она была потеряна. И в том, и в другом случае карта блокируется, и выпускается новая.

Паниковать не стоит. Такой денежный перевод возможен вне зависимости от банка-эмитента. Дело в том, что срок действия относится исключительно к самой пластиковой карте. Но карта всегда привязана к счету, куда и поступают деньги. Счет не закрывается после окончания срока действия карты (чаще всего он вообще бессрочный и банк закрывает его только по распоряжению клиента).

Если карта просрочена или заблокирована по причине утери, но счет активный, то средства поступят на него. Воспользоваться деньгами можно или перевыпустив карту, или обратившись в отделение банка и сняв их в кассе. Еще один вариант для получателя – перевести деньги на действующую карту или другой счет через мобильный банк, если такой функционал предусмотрен в конкретном онлайн-банке.

💳 Закрыты и счет, и карта

Если же недействительна не только карта, но и сам счет, то средства вернутся в банк-отправитель. Сроки могут варьироваться в зависимости от банка, но в среднем процесс занимает 5-7 рабочих дней.

Если же средства долго не возвращаются, отправителю рекомендуется лично обратиться в свой банк, откуда был сделан перевод. Возможно, сотрудники потребуют написать заявление об отмене операции. В любом случае причин для беспокойства нет. Средства не потеряются. По общему правилу деньги всегда возвращаются отправителю, если не найден адресат.

Да, было один раз, но банк мне быстро вернул их обратно Да, переводил, потом пришлось ходить и разбираться Нет, я всегда проверяю карту, прежде чем делать перевод

❌ Карту заблокировали за сомнительные операции

Чаще всего блокировка за сомнительные операции происходит в рамках Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» от 07.08.2001 №115. Особенно часто это происходит с юрлицами и ИП.

Но иногда банк может заблокировать карту и по иным причинам – например, если увидит странную активность клиента, не присущую ему ранее, при наличии непогашенных или просроченных кредитов и т. д.

Банк разблокирует карту после того, как клиент предоставит документы о легальном происхождении средств (при подозрении в нарушении ФЗ №115) или же устранит обстоятельства, приведшие к блокировке (закроет кредит и т. п.). До тех пор воспользоваться средствами с карты и со счета не получится.

Но поскольку карту не закрыли, а пока только «заморозили», то деньги можно оставить на счете до «разморозки». Если же отправитель хочет получить средства назад, необходимо обратиться в банк, из которого был сделан перевод, и написать заявление на возврат с объяснением причин.

💰 Как снять деньги с недействительной или заблокированной карты

При закрытии или временной блокировке карты она автоматически становится не пригодной для оплаты и проведения любых операций. Деньги с нее нельзя снять даже через банкомат.

Единственный вариант получить деньги – лично явиться в отделение банка (любое, необязательно то, где была выдана карта). При себе нужно иметь паспорт. Недействительную карту предъявлять необязательно.

Если у человека несколько счетов, нужно указать кассиру, с какого именно требуется снять деньги.

Деньги по ошибке были переведены на незнакомый счет. Что вы можете предпринять в таком случае? Есть ли возможность вернуть свои денежные средства назад?

Обращение за помощью к сотрудникам банка

Попав в такую неприятную ситуацию, первым делом нужно обратиться в банк. Однако не стоит обнадеживать себя тем, что средства, перечисленные на чужой счет, сразу же будут возвращены. Дело в том, что банковское учреждение не имеет права самовольно списать деньги со счета клиента. Такую процедуру можно провести только при наличии его согласия.


Кроме того, если вы пожелаете лично узнать контакты держателя такого счета, то банк откажет в этой просьбе, так как по закону такие сведения являются банковской тайной и не подлежат разглашению (ч. 1 ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности»).

Куда именно обратиться и как это сделать

Для того чтобы вернуть средства, ошибочно направленные в адрес чужого человека, нужно обратиться в свой банк, где открыт счет, с которого ушли деньги.

Алгоритм действий будет иметь следующий вид:

  1. Подготовка необходимых документов.
  2. Визит в ближайшее отделение своего банка.

Какие документы потребуются

При обращении в банк у вас должны быть при себе следующие три бумаги:

  1. Заявление о возврате средств, которые ошибочно были направлены на чужой счет – составляется в произвольной форме или же в соответствии с образцом, размещенным на сайте кредитного учреждения.

В данном документе обязательно должны быть указаны следующие сведения:

  • ФИО, адрес проживания и контактные данные клиента, который по ошибке сделал перечисление средств;
  • сумма и номер счета, на который по ошибке были направлены деньги;
  • реквизиты платежного документа, включая дату совершения операции;
  • номер счета, на который должен быть произведен возврат.
  1. Удостоверение личности – в данном случае имеется в виду паспорт гражданина.
  2. Платежный документ – это может быть квитанция, чек, подтверждающие факт перечисления средств на чужой банковский счет.

Порядок действий в банке

Явившись в отделение своего банка, нужно выполнить следующие шаги:

Есть ли временные или денежные лимиты, при превышении которых банк не сможет помочь

Выше было указано, что в отдельных случаях банковское учреждение сможет самостоятельно отменить операцию и вернуть деньги владельцу. Однако это возможно в том случае, если клиент успеет заявить о допущенной ошибке до того, как перевод оформят.

Так, в некоторых банках действует правило, по которому переводы, совершенные, к примеру, после 21:00, оформляются с 9 утра следующего рабочего дня.


Таким образом, совершив ошибочную транзакцию, необходимо как можно быстрее обратиться в банк за возвратом средств. В противном случае, вся процедура существенно усложнится, так как придется ждать ответа от лица, которому они были направлены.

Касательно денежных лимитов – каких-либо ограничений тут нет. Если операцию еще не успеют оформить, то гражданин сможет получить назад полную сумму ошибочно сделанного перевода независимо от ее размера. Однако если деньги уже попали на чужой счет, то без согласия его владельца банк ничего сделать не сможет.

Величина денежной суммы в данном случае никакой роли играть не будет.

Подача заявления в полицию

В случае если действия банка не принесли ожидаемого эффекта, а получатель средств всячески игнорирует просьбу вернуть ошибочный перевод, то тогда можно обратиться в полицию. Данная процедура будет иметь следующий вид:

  1. Вначале необходимо подготовить определенный перечень документов – сюда входит следующее:
  • удостоверение личности (паспорт) заявителя;
  • заявление, составленное в соответствии с правилами, прописанными в ст. 141 УПК РФ. Следует отметить, что оно может быть представлено как в письменной форме, так и в устной;
  • квитанцию или чек, подтверждающие факт зачисления средств на чужой счет.
  1. Явиться в территориальное отделение полиции и отдать свое заявление.
  2. По факту поступившего сигнала сотрудник полиции должен будет провести проверку всех обстоятельств дела и побеседовать с гражданином, не желающим возвращать деньги.

В большинстве случаев звонка из полиции хватает для того, чтобы лицо, незаконное присвоившее чужое имущество, образумилось. Однако бывают и исключения.

Инициирование судебного разбирательства

В случае если даже привлечение правоохранительных органов оказалось безрезультатным, единственным выходом будет обращение в суд. Основанием в данном случае выступает неосновательное обогащение ответчика (п. 1 ст. 1102 ГК РФ).

Прежде чем пойти на такой шаг нужно решить для себя, насколько это целесообразно. Начинать судебную тяжбу имеет смысл в том случае, если речь идет о крупной денежной сумме. В противном случае, это только отнимет время, нервы и дополнительные средства.

Итак, план действий при обращении в суд будет иметь следующий вид:

  1. Первым делом потребуется составить исковое заявление. Данному процессу следует уделить особое внимание. Рекомендуется поручить эту задачу опытному юристу.
  2. Оплатить государственную пошлину (квитанцию нужно сохранить, так как в дальнейшем она будет приложена к общему пакету бумаг).
  3. Подготовить прочие документы, согласно списку, обозначенному в ст. 132 ГПК РФ.
  4. Подать иск и прилагаемые к нему бумаги в районный суд.
  5. Дождаться повестки и принимать участие в слушаниях по делу. В соответствии с п. 1 ст. 154 ГПК РФ гражданские дела должны быть разрешены судом в течение 2 месяцев с момента поступления соответствующего иска. Однако при выявлении новых обстоятельств дела данный срок может затянуться.
  6. В случае вынесения положительного решения ответчик должен будет вернуть не только сумму, полученную по ошибке, но и проценты, начисленные за пользование чужими средствами, а также возместить истцу судебные расходы. Кроме того, последний также может включить в список своих требованию выплату компенсации морального ущерба.

В целом же можно отметить, что процедура возврата денежных средств, зачисленных на чужой счет по ошибке, достаточно сложна и отнимает много времени. В связи с этим, прежде чем отправлять кому-либо деньги, необходимо тщательно перепроверить номер счета, чтобы избежать в будущем неприятных сюрпризов.

Кто из нас не мечтает однажды проснуться богатым? Зачисленные на карту неожиданные суммы могут повысить настроение и увеличить веру в чудо, ведь что может быть приятнее, чем неожиданное пополнение счета. Однако не стоит торопиться их тратить. Незапланированное пополнение бюджета может обернуться не только серьезными неприятностями, но даже и финансовыми потерями. Разберем подробно, откуда могут приходить ошибочные суммы и как не попасть на удочку мошенников.

Случаи, когда на карту могут поступить неизвестный перевод

Неизвестные зачисления могут появиться на карте только в двух случаях – ошибочно проведенная операция или мошенническая схема. И тот, и другой варианты не сулят владельцу карты неожиданного обогащения.

В 100% случаев деньги приходится возвращать и хорошо, если делать это приходится до того, как они будут потрачены.


Мошенническая схема

В интернет-сообществах изложено немало историй, как люди потеряли деньги после того, как им на счет поступила ошибочно перечисленная сумма. Из всех рассказов потерпевших следует, что обманутыми оказываются в большинстве своем честные граждане, которые даже и не думали присваивать себе чужие средства.

На сегодняшний день существуют две основные мошеннические схемы обмана, связанные с перечислением ошибочных сумм на карту:

  1. Первая схема заключается в том, что сразу после зачисления средств владельцу карточки поступает звонок на мобильный телефон. На той стороне провода находится человек, который якобы неправильно указал номер карты, и потому деньги зачислились стороннему получателю. Поступает просьба перевести средства на указанный счет. Стандартно люди проникаются ситуацией и тут же проводят обратную транзакцию. Но на этом афера не заканчивается, а только начинается. После получения денег мошенник пишет заявление в банк с просьбой вернуть ошибочно зачисленную сумму. Банковские работники не могут сделать это самостоятельно, но обращаются к владельцу карты с требованием провести платеж добровольно. При отказе «пострадавшее» лицо может обратиться с заявлением в полицию. В этот момент реальный пострадавший решает, ввязываться ли ему в длительные разбирательства или проще повторно вернуть средства и забыть все, как страшный сон.
  2. Вторая схема не подразумевает потери средств, но может обернуться гораздо худшими последствиями – уголовным преследованием. Мошенники также зачисляют сумму на чужой счет и просят ее вернуть на указанную карточку. Таким образом просто отмывается черный нал. При возбуждении уголовного дела владельцу карты будет невозможно доказать, что он не имеет никакого отношения к преступному обналичиванию.


Кто-то перевел деньги по ошибке

Мошеннические схемы встречаются не так часто, как принято об этом говорить. Гораздо чаще деньги перечисляются на карту просто по ошибке. Неправильные зачисления могут быть произведены:

  • частным лицом, которое неправильно указало 16-значный номер пластиковой карточки;
  • сотрудником банка, сделавшим ошибку в указании расчетного счета.

В обоих случаях не стоит снимать средства, так как их присвоение будет классифицироваться, как необоснованное обогащение.

Может ли отправитель вернуть свои средства

Ошибочно зачисленную сумму сложно вернуть по причине того, что непонятно, кто ее зачислил. Было бы удобно, если бы другая сторона позвонила и сообщила о том, кто и почему совершил неправильную транзакцию. Но физическое лицо, даже имея номер карты, не может узнать, кому она принадлежит, и уж тем более не имеет доступа к номеру телефона получателя. Именно поэтому ему придется писать заявление в банк, а сотрудник финансового учреждения самостоятельно известит владельца карты о произошедшей путанице.

В итоге звонить получателю могут только сотрудники банка (в иных случаях это мошенники, которые получили сведения о номере незаконным путем). К тому же сам звонок поступит не ранее, чем через несколько дней после того, как отправитель посетит отделение банка и напишет официальный запрос на возврат.

Даже если звонок не поступает в течение недели или двух, не стоит тратить деньги. По закону заявление на возврат средств может быть написано в течение трех лет, и только по их прошествии исковая давность таких дел истекает и истребовать деньги становится невозможным.


Первоочередные действия, если на вашу карту пришел неизвестный денежный перевод

При зачислении непонятной суммы на карту рекомендуется сразу же выполнить ряд действий:

  1. Проанализировать все возможные поступления и вспомнить, откуда могли бы поступить деньги. Например, уточнить на работе, не переводили ли какие-то начисления в счет заработной платы или материальной помощи.
  2. Если «оправданий» поступлениям не найдены, следует обратиться в банк с просьбой проверить источник поступления.

И главное – до выяснения обстоятельств не следует снимать или тратить деньги. В случае обнаружения ошибки необходимо перевести средства указанным банковскими сотрудниками способом.

Все действия должны выполняться при содействии третьего лица – банка и с обязательным письменным сопровождением.

Ответственность за трату чужих средств

В данном случае трата чужих средств на собственные нужды классифицируются в российском законодательстве, как неосновательное обогащение. Если владелец карты обнаружил ошибочное зачисление, потратил средства и не желает их добровольно возвращать, то его могут привлечь к гражданской ответственности по статье 1102 ГК РФ. В соответствии со статьей присвоенные средства будут возвращены владельцу в принудительном порядке по решению суда.

Таким образом, поступление денег на карту не стоит воспринимать, как знак удачи, это, скорее, верный признак неприятностей. Избежать их можно только в случае, если к данной сумме не прикасаться и как можно быстрее обратиться в банк с просьбой выяснения причины такого зачисления.

Последние вопросы по теме «перевели деньги на старую карту»

Здравствуйте , мне на карту переводили деньги ,но эти деньги я не трогала и даже точно не знала какие суммы зачисляли Другу заблокировали карту и он попросил что бы ему перевели через мою я и дала А теперь с меня требуют этот долг Грозят судом мол эти деньги были переведены на мою карту значит я их и отдавать должна Как мне быть в такой ситуации ?

Добрый день! Случайно перевели деньги на старою карту сбербанка на которой наложен арест. Деньги на счету но снять не получилось что мне делать? Буду ждать ответа с уважением Эдуард.

Вчера переводил деньги с карточки Сбербанка MAESTRO на карту YANDEX -деньги.В телефоне есть подтверждение о снятии денег с моей карты, а на яндекс -деньги сумма в 2000 руб.не поступила.На сайте Яндекс =деньги запись о переводе моих средств на счет CH DEBIT Moskow CH Debit Rus Moskow Sbol /Что это?КАК вернуть деньги?Это и так скудные сбережения старого пенсионера,тем более,что я набрал точный номер карты.

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. У Банка в котором я брала кредит и выплачиваю его, отозвали лицензию и назначена временная администрация, но я по ошибке перечислила денежные средства на старый р/с, по причине, что не знала о том что у них отозвали лицензию. Как я могу вернуть деньги, что нужно сделать?

мне перевели деньги на старую сберкарту которая закончилась в 13 году сейчас банк уже 2 месяца не может снять с нее деньги и закрыть ее говорят что там какойто вклад что делать

Здравствуйте! Вчера с моей страницы в социальной сети в вк зашел чужой человек и написал нескольким людям просьбу перечислить деньги. Вел с ними диалог, в результате чего один человек все таки отправил денежные средства на неизвестную карту альфа банка. Пароль на моей странице сменили и теперь я ожидаю, пока пройдет 24 часа и на мою страницу удастся зайти. Человек, который перевел деньги на неизвестный номер, требует их с меня. Можно ли как-нибудь вернуть отправленные мошенникам деньги. Как вообще можно поступить в такой ситуации?

Обязан ли владелец банковской карты заплатить налоги, если ему на карту перевели крупную сумму денег? Тот, кто осуществил перевод, является знакомым.

Добрый вечер. Ситуация выглядит примерно следующим образом. Бабушка со своего счета сняла определенную большую сумму денег и передала их мне в личное пользование, как подарок. после чего я перевел деньги на свой счет в банке. Теперь Бабушка раздумала и хочет вернуть свои подаренные мне деньги обратно, обязан ли я в юридеческом смысле их вернуть? когда она отдала сумму в мое распоряжение не было высказано никаких договоренностей и не было составлено каких-либо договор о том, что деньги нужно использовать конкретным образом. то есть фактические это был подарок.

Добрый день, по ошибке перевели деньги на старые реквизиты компании, которая успела сменить и ген директора и немного изменила название и остальные реквизиты. Разбираться в этом вопросе не хотят, заявляют, что не знают,кто новый ген директор. Хочу деньги вернуть, т.к. считаю это незаконным обогащением компании за счет таких вот невнимательных клиентов. Обращаю внимание, что в счете не было указано: "ВНИМАНИЕ! Изменились реквизиты", счет выглядит точно также, Лого не изменилось (дописка стала немного другой), Название поменяло только хвостик (было АЗИМУТ ПРОМОУШН, стало АЗИМУТ Рекламные подарки), по почте уведомления о смене рек-ов не было.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: