Перевод денежных средств по картам банка transfer что это списали деньги с карты рнкб

Обновлено: 18.04.2024

Специалисты рекомендует хотя бы время от времени заглядывать в личный кабинет онлайн-банка, чтобы проверить историю операций. Это необходимо, чтобы не пропустить странное списание или другую подозрительную транзакцию по счету. Если вовремя ее обнаружить, то еще можно ее отменить.

Кроме того, если данные вашей карты были скомпрометированы, то своевременное выявление мошеннических действий поможет предупредить дальнейшие списания. Карту придется заблокировать.

Card2card означает специальную технологию перевода денег с одной карты на другую по одному только номеру.

Moscow RUS – регион отправителя или получателя.

Таким образом, данная запись означает перечисление денег с карты на карту посредством банка Открытие. Более точная информация отсутствует. Предположительно, списание средств произошло на карточный счет в банке Открытие.

Пользователей больше интересует вопрос, почему были списаны деньги. Для начала необходимо вспомнить, не оставлял ли держатель карты свои реквизиты где-нибудь в интернете. Не сообщал ли он секретные данные посторонним лицам?

Что делать при обнаружении странного списания?

При обнаружении подозрительной транзакции по счету необходимо как можно быстрее обратиться в банк-эмитент карты. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Если предпринять действия незамедлительно, то остается шанс, что банк сможет заблокировать операцию. Если же деньги уже списались, то следует написать заявление в банк о возврате средств и заявление в полицию о мошеннических действиях.

Итак, последовательность действий держателя карты при обнаружении подозрительного списания со счета выглядит следующим образом:

Уточнить у сотрудника банка, что это было за списание. Это проще всего сделать по телефону горячей линии.
Узнать у того же сотрудника, можете ли вы написать заявление о возврате средств или заблокировать операцию.
Заблокировать карту при необходимости, осуществить ее перевыпуск. Уточните у операциониста, как лучше поступить.
При необходимости обратиться в полицию, если речь идет действительно о существенной сумме.

Уточните у оператора, можете ли вы отключить на вашей карте технологию Card2Card? Это предупредит дальнейшее снятие средств подобным образом. Вы также можете установить лимит на снятие денег.

Однако на практике в этом случае деньги вернуть практически невозможно.

Часто случается так, что клиент сам сообщает мошенникам секретную информацию с карты. Мошенническая схема выглядит примерно следующим образом. Злоумышленники звонят держателю и представляются сотрудниками банка. Они говорят, что с картой была произведена сомнительная операция. Далее они сообщают, что пластик нужно незамедлительно заблокировать. Мошенники просят сообщить секретные данные. С их помощью они потом и могут совершить перевод со счета.

Иногда же их трюк не срабатывает. Финансовая грамотность россиян существенно повысилась. Теперь многие наши соотечественники никогда не сообщают никому «пароли и явки». Поэтому злоумышленники оптимизировали свои трюки. Теперь они подтверждают, что не следует называть секретный пароль. Они говорят, что соединят с оператором для дальнейшего общения и разрешения проблемы. Из-за этого многие пользователи теряют бдительность и могут сообщить секретную информацию.

Таким образом, при обнаружении подозрительного списания рекомендуется сразу же звонить на горячую линию банка. А в дальнейшем не оставлять свои реквизиты на подозрительных сайтах и не сообщать никому секретную информацию. Помните: сотрудники банка не вправе просить предоставить им секретные данные, такие как ПИН-код.

Алёна,

Екатерина Лиманова

Алёна, вы Какие-нибудь дополнительные настройки делали? Я сколько пробую у меня не переводит. При этом у получателя все настроено.

Алёна Полишко ответила Екатерине

Екатерина Лиманова ответила Алёне

Алёна Полишко ответила Екатерине

Юрий,

Банк РНКБ, добрый вечер. Я не могу скачать приложение рнкб на смартфон. Вернее я скачал, сделал пароль, а потом при входе постоянно выдает что пароль не верный, хотя он правильный, что это может быть.

Екатерина Лиманова

Екатерина,
важно, чтоб номер телефона того, кому вы переводите деньги, был "привязан" к его карте его банка.
Однако следует иметь в виду, что не все банки поддерживают перевод по номеру телефона.
Тогда на своём смартфоне, находясь в мобильном приложении РНКБ 24/7, надо под голубой кнопкой "Перевод клиенту" (на главной странице сверху) выбрать вариант "по номеру карты". Вы должны его знать.
Показать полностью.
Дальше следовать подсказкам.
Замечу, что некоторые пользователи имеют две сим-карты.
Одной пользуются для общих звонков, а другую "привязывают" к банковскому счёту (и карте, соответственно) и никому его не сообщают. Думают, что так будет "безопаснее".
Вам нужен именно "привязанный" номер.
И ещё.
Удостоверьтесь, что ваше мобильное приложение настроено на систему быстрых платежей (СПБ).
На главной странице внизу есть вкладки Главная, Платежи, Помощь, Витрина, Другое.
Перейдите на ЭТУ вкладку "Платежи" и найдите там строчку "По номеру телефона (СПБ). Нажмите её. Согласитесь с вопросом, который вам задаст страничка.
Для перевода денег с карты РНКБ на карту РНКБ регистрироваться в СПБ необязательно (знаю по опыту).

Для осуществления платежей организации и частные лица чаще всего прибегают к услугам банков. Одной из основных функций банковских учреждений является осуществление банковских трансферов «bank transfer».

Этот термин означает перевод денежных средств безналичным образом из любого отделения любого банка с расчетного счета плательщика в любое отделение любого банка на расчетный счет получателя платежа.

Банковский трансфер не имеет ограничений по сумме перевода или по выбору плательщика или получателя кроме тех, что предусмотрены законодательством страны, где находится банк плательщика и банк получателя денежных средств.

Виды банковских трансферов

В зависимости от способа осуществления банковского трансфера их принято разделять на несколько видов:

бумажные платежи, исполняемые путем выдачи банковских чеков или более редких бумажных обязательств (например, векселя);
банковские переводы без открытия счета в банке. Осуществляются в том случае, если плательщик не хочет открывать дополнительный банковский счет;
банковские переводы с расчетного счета, доступны организациям и частным лицам;
электронные переводы, осуществляемые из интернет-банка. Услуги интернет-банка доступны частным лицам и организациям, доступ к нему возможен с любого мобильного устройства. Безопасность перевода обеспечена многоступенчатыми кодами шифровки.

Необходимо знать, что, в отличие от транзакций по банковским картам, которые обычно совершаются без комиссии, за банковские переводы всегда взимается комиссия.

Неважно, каким образом банковский трансфер был осуществлен, у банка-отправителя платежа существуют тарифы, регулирующие оплату комиссии за осуществление перечисления денежных средств.

Сроки осуществления банковского трансфера

В зависимости от выбранного вида банковского трансфера срок прохождения денежных средств от отправителя к получателю может варьироваться довольно сильно.

При отправке бумажных платежей сроки могут составить до 30 рабочих дней, в то время как средства, отправленные с расчетного счета, зачисляются, как правило, в течение 1-2 рабочих дней.

Это зависит также от местонахождения плательщика и получателя: если банковский трансфер осуществляется в пределах одной страны, то срок минимальный, если же речь идет о международном переводе, то срок увеличивается.

При осуществлении банковских платежей в еврозону срок зачисления составляет 2-5 рабочих дней. Банковский трансфер в США или в другие страны, принимающие платежи в долларах США, может идти до недели.

В случае использования электронных платежей сроки прохождения денежных средств сокращаются до 2-3 рабочих дней при совершении международных платежей. Это применимо в том случае, если платеж прошел процедуру валютного контроля.

Электронные банковские трансферы внутри страны осуществляются в течение нескольких часов.

Особенности банковского трансфера (Bank transfer)

При покупке в интернете следует внимательно изучить способы оплаты.

Многие продавцы и поставщики услуг не принимают онлайн-оплату по банковским картам, так как на сайте не установлена безопасная система обработки онлайн-платежей. Это относится к следующим категориям продавцов:

Эти категории продавцов высылают плательщику счет на безналичную оплату (инвойс), который следует оплачивать при помощи банковского трансфера.

Для осуществления банковского трансфера плательщику потребуется указать реквизиты получателя платежа. Если речь идет о расчетах внутри России, то необходимо знать следующую информацию:

точное наименование и правовую форму собственности получателя платежа, например, ООО «Плюшкин»;
юридический адрес, если речь идет о компании, или адрес регистрации, если получатель денежных средств — частное лицо;
наименование банка, в котором открыт счет получателя денежных средств;
адрес банка;
ИНН и БИК банка получателя;
номер банковского или расчетного счета получателя денежных средств;
ИНН и КПП получателя денежных средств, если речь идет об организации.

В поле назначения платежа обязательно указывается номер счета (инвойса), дата выставления, сумма к оплате, а также указывается НДС в том случае, если он отражен в счете.

точное наименование и правовую форму собственности получателя платежа, например, International Services LTD;
юридический адрес, если речь идет о компании, или адрес регистрации, если получатель денежных средств — частное лицо;
IBAN, соответствует номеру счета;
SWIFT, то же самое, что БИК у российских банков;
наименование банка, в котором открыт счет получателя денежных средств;
адрес банка;
наименование, счет и адрес банка-корреспондента при наличии;
инвойс с указанием номера, даты выставления и суммы, а также назначения платежа.

Важно знать, что любые валютные переводы с расчетного счета организаций в иностранные банки в Российской Федерации подлежат валютному контролю. Помимо предоставления необходимых бумаг потребуется заплатить дополнительные комиссии за конвертацию средств, проведение валютного контроля и отправку самого банковского трансфера.

Частным лицам не нужно проходить валютный контроль, им потребуется всего лишь оплатить комиссию согласно тарифам банка за отправку международного банковского трансфера.

Может ли трансфер не дойти до получателя?

Если по истечении разумного срока ожидания поступления денежных средств на счет получателя платежа этого так и не произошло, следует обратиться в банк, отправлявший платеж, с заявлением о розыске средств.

Банковские учреждения взимают определенную комиссию за произведение розыска.

В случае внутрироссийского перевода процесс не займет много времени. Обычно денежные средства не доходят до получателя из-за допущенных ошибок в реквизитах, указанных плательщиком. Чаще всего они возвращаются отправителю по истечении 5 рабочих дней.

Если же международный перевод затерялся, то на розыск средств могут уйти недели. Банк-отправитель должен предоставить так называемую «свифтовку» — подтверждение платежа с отметками о прохождении через все банки-корреспонденты. Обычно на этом этапе становится ясно, где «зависли» деньги. Вероятнее всего, денежные средства находятся как невыясненные в банке-получателе также по причине ошибок в реквизитах, допущенных отправителем.

Если же денежные средства по-прежнему не обнаружены, банк-отправитель направляет письменные запросы по внутрибанковским каналам в каждый банк, через которые прошел платеж, с требованием подтвердить дальнейшую отправку денег. На этом этапе денежные средства обязательно будут найдены.

В банковских выписках часто можно встретить малопонятные списания на английском языке. Большинство из них – стандартные платежи. Но, чтобы разобраться в них, нужно знать технические обозначения, которые применяет банк, обслуживающий карту. Пример ситуации, с которой сталкиваются клиенты Сбербанка, – по неизвестным причинам пришли деньги Ru SBOL Card2Card. О том, что означает списание, сопровождающееся такой меткой, рассказывается далее.

Что означает операция Ru SBOL Card2Card?

Сбербанк для обозначения операций и способов их проведения применяет определенные формулировки (SBOL – одна из них). Она используется в качестве метки поступлений и списаний, совершенных через сервис «Сбербанк Онлайн». Как правило, эта аббревиатура сопровождает платежи, проведенными физическими лицами.

Полностью расшифровать Ru SBOL Card2Card можно следующим способом:

Ru – страна проведения операции;
SBOL – обозначение сервиса «Сбербанк Онлайн»;
Card2Card – перевод совершен с карты на карту.

Подобные списания всегда инициируются владельцем банковской карты. Поэтому вопросов относительно того, кто является получателем средств не возникает. Сложнее бывает определить отправителя.

Как узнать, кто отправил перевод Ru SBOL Card2Card?

Определить, кто отправил деньги на счет через «Сбербанк Онлайн», можно несколькими способами. Самые простые из них следующие:

По смс. Если у владельца карты подключено смс-информирование, в его тексте должен быть указан номер счета, с которого было сделано списание.
По телефону горячей линии Сбербанка.
Из банковской выписки. Заказать ее можно через мобильный банк или личный кабинет пользователя.

Если пришли деньги с меткой Ru SBOL Card2Card, но отправил их неизвестный человек, – это могут быть происки мошенников. При поступлении просьбы на возврат нужно действовать внимательно и деньги направлять только на тот счет, с которого они поступили. В идеале лучше будет, если отправитель сделает официальный запрос на возврат через Сбербанк.

Многие владельцы банковских карт столкнулись со странными зачислениями, обозначенными как DBO Transfer Moscow RUS. Размер транзакций может варьироваться. Получить информацию об источнике перевода помогут следующие ниже рекомендации.

Информация о транзакции

DBO Transfer Moscow RUS является переводом на карту, который осуществляется при помощи сервиса ДБО (дистанционное банковское обслуживание). Это означает, что транзакция производится через online-банкинг, терминал или систему виртуальных платежей. ДБО используется разными организациями (юридическими лицами, ИП и компаниями), заключившими договор с банковским учреждением. Система функционирует на базе телефонных и компьютерных сетей с помощью internet-banking, direct-banking, home-banking и других технологий.

Услугу дистанционного банковского обслуживания (ДБО) предоставляет большинство банков Российской Федерации (Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ, Сбербанк). Принцип работы ДБО довольно прост: корпоративным клиентам предоставляется возможность удаленного отслеживания передвижения средств по счетам, перевода денег контрагентам, конвертации валют, перечисления налогов, выплаты заработной платы и зачисления средств на карты. Благодаря такому подходу организации и ИП могут производить моментальные расчеты без необходимости посещать банк с помощью платежных терминалов или онлайн-банкинга.

Резюмируя все сказанное выше несложно понять, что транзакция DBO Transfer Moscow RUS была реализована через банк компанией, обладающей непосредственным отношением к получателю. Техническую расшифровку платежа можно описать следующим образом:

DBO – аббревиатура указывает на транзакцию, выполненную с помощью сервиса ДБО;
Transfer – тип транзакции;
Moscow RUS – сообщает о местоположении компании, которая зачислила денежные средства. В данном случае это Москва, Россия.

Как получить информацию о настоящем отправителе

Транзакция DBO Transfer Moscow RUS не содержит информации об индивидуальном предпринимателе или организации, отправившей платеж. Для того, чтобы узнать откуда пришли деньги на карту, нужно выполнить такие действия:

Позвонить на номер горячей линии своего банка и обратиться к менеджеру с просьбой сообщить дополнительную информацию, касающуюся зачисления средств. Работники службы поддержки могут предоставить данные об отправителе перевода.
Обратиться к своему работодателю с вопросом о дополнительных начислениях. Вполне возможно, что транзакция связана с выплатой командировочных, больничных или перерасчета по заработной плате.

Если перевод DBO Transfer Moscow RUS был осуществлен через терминал или online-банкинг стороннего кредитного сервиса, получить информацию об отправителе денежных средств вряд ли получится. В таком случае придется ожидать уведомления от организации или индивидуального предпринимателя, отправившего платеж.

Отзывы в интернете сообщают о том, что перевод DBO Transfer Moscow RUS в редких случаях может исходить от мошенников. Они делают транзакцию с ворованной карты, после чего обращаются к владельцу с просьбой вернуть зачисленные по ошибке денежные средства на другую карту. В подобной ситуации рекомендуется позвонить в банк и обратиться к менеджерам, сообщив о собственной непричастности к данному платежу. Через некоторое время деньги будут заблокированы.

Отзывы

Несколько дней назад на мою банковскую карту Тинькофф поступил перевод в размере 10000 рублей с пометкой DBO Transfer Moscow RUS. Звонок на горячую линию не помог прояснить ситуацию. Узнал только, что транзакция была сделана через систему ДБО (дистанционного банковского обслуживания).
Николай, Реутов

Заключение

DBO Transfer Moscow RUS – транзакция, которая осуществляется через сервис дополнительного банковского обслуживания. Для получения детальной информации об отправителе платежа рекомендуется позвонить на горячую линию своего банка. Перевод может быть связан с дополнительными начислениями по заработной плате или выплате командировочных. Поэтому для определения источника платежа стоит также обратиться к работодателю.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: