Почему втб меняет карты

Обновлено: 25.04.2024

Вот сколько времени потребуется, чтобы заказать и получить простую дебетовую карту? В А-банке неделю потребовалось, в «Сбере» дней 10. А вот с ВТБ уже третий месяц идёт.

С чего все началось?

Потребовалась мне карта дебетовая именно в этом банке, чтобы не ехать в отделение, заказал через сайт — ввёл все нужные данные, заказ принят, ожидайте смс. Неделя прошла, вторая — тишина. Ну ладно, думаю, мы люди не гордые, сами позвоним. Звоню мне оператор заявляет, что по таким паспортным данным заявок нет. 🤔

Ну, думаю, сам может не правильно что отправил. Оставил вторую заявку. Через неделю сам звоню, мне говорят на ваше имя 2 карты готовы, можете забирать (вот и первая заявка нашлась).

Что-то пошло не так!

Поехал в отделение. Думал, сейчас за полчаса карту получу и поеду по делам! Как же я ошибался! 😔

1,5 часа в очереди! Такого я никогда не видел! Зал большой, просторный, операторов много, а толку никакого. Отсидел свою очередь, и, думаете быстро получил карту? Нет, 40 минут потребовалось сотруднику, чтобы выдать мне мою уже долгожданную карту.

Искушённый читатель подумает, что на этом история заканчивается. Но нет!

Как мне сказал сотрудник, карту можно активировать через приложение БТБ. Попробовал при нем — не получилось. Говорит, значит сутки нужны, чтобы карта там у них в системе зарегистрировалась. Пробуй завтра. На этом я и ушёл.

Продолжение следует…

День не могу зайти в ВТБ-онлайн, второй, третий. Звонок в банк ничем не помог, сказали езжай в отделение банка.

Поехал в другое отделение, так как не хотелось опять 2 часа сидеть в очереди, там мне сказали, что как то не корректно открыли карту, надо ехать в то отделение, где выдавали.

Ну что ж? Поехал. Составили какую то заявку в техническую службу, якобы при открытии карты в системе произошёл сбой и у меня создалось 2 уникальных номера клиента. Пытались удалить — не получилось. Сказали закрывать карту, счет и расторгать договор, только после это открывать новую карту.

Закрыл карту, прождал 10 дней, чтобы их закрыли в системе, приехал в банк и… та-дам, мы закрыть не можем, надо писать в тех службу. Ждите звонка, до свидания! И отправили меня домой. И жду я уже месяц, но что-то мне подсказывает, что не дождусь!

Вот такое отношение у ВТБ к клиентам, даже не знаю, как и назвать это.🤷🏼‍♂

Какие преимущества у втб? Зачем люди им пользуются?

Работодатели его зачем-то выбирают (
Да, на неё только зп капает, все операции через нормальный банк, но вот иногда приходится менять карту и прочее

многих бюджетников подсаживают принудительно на втб

Олег, перелогинся. Мы знаем, что это ты.

Смех смехом, а Олег мне доставил карту в течении 2 дней с момента оформления

Ну нееет, я помню как переехал со Сбера на ВТБ (рабочая карта) - это ужас, на тот момент мобильный банкинг был отдельным счетом, одноразовые коды для входа - на пластике со стирательным слоем.
А недавно чтоб получить карту проходил квест: в приложении написана доставка курьером, при звонке в техподдержку - мы не знаем где она (но видим, что выпущена), дали номер курьерской - у них её тоже нет. Пошёл в отделение, где последний раз выдавали: 1.5 часа очереди, "Она в другом отделении", еду в другое отделение, "Ой, вам сказали этот адрес? Улица правильная, дом другой" после 30минутной очереди, и вот в 3м отделении выдали за 20 минут очереди. Но выдавали минут 5-10 - нормально.

Так что ВТБ - до сих пор для любителей квестов. Да, это, надеюсь, исключение, но тем не менее: не знать, где находится карта - это зашквар какой-то

Такого никто не видел в 20 году, так что в след раз (раз уж вы решили написать об этом статью), лучше бы сохранить талон электронной очереди со временем на нем 😎

Когда-то зашёл к ним в одно отделение, они отфутболили меня в то, где у меня карта открыта — отделение, которое зарплатный проект обслуживало. Потратил время, приехал туда, просидел в очереди, а там мне говорят: «Вы премиальный клиент, поэтому идите в вип-зал, а мы вас обслужить не можем». Прихожу туда, а там нет никого, оператор подошла спустя ещё какое-то время. К счастью, цель моего визита была закрыть у них все счета и карты :)

Если не получится получить-значит не заслужил,значит недостоин,надо работать над собой)

Я тоже так уже начал думать 😄

Карту ВТБ зачем получать вообще?)

ВТБ мой рекордсмен по скорости слива базы данных клиентов. Выпустил карту деду на мой номер телефона и уже через несколько дней мне почти ежедневно стали названивать конторы с предложением вложить деньги в их супер-финансовую-компанию, при этом называя ФИО деда.

Тинькофф домой привозит, чуть ли не по звонку.

а то мы не знаем

Тоже была интересная ситуация с этим банком пару недель назад. Оформил на сайте, спустя 3 дня пришло смс "Рассмотрение заявки на дебетовую карту приостановлено, так как в ней паспортные данные отличаются от имеющихся в банке. Ждем в отделении для уточнения".

Мало того, что им три дня потребовалось, что бы это понять. Так я еще и клиентом ВТБ никогда не был, откуда у них мои паспортные данные?

Обслуживался в банке ВТБ более 10 лет (вот такой я мазохист). За 10 лет лишь могу констатировать деградацию банка. Технологически он не стал продвинутым, старые болячки как были так и остались (Привет служба поддержки, которая ничем не помогает. Привет валютный контроль.
Решить какие-то вопросы с банком с каждым разом становилось всё сложнее. Банк окончательно решил отгородиться от клиентов. В чате выйти на оператора нереально. Этого показалось мало и банк повесил робота на телефон :(
Консультации часто некомпетентные и специалисты не могут решить ни один вопрос.
Дистанционно банк так и не научился работать. По любому чиху нужно ехать в офис. При этом никто не может внятно объяснить зачем.
Очереди в банке создают сами сотрудники, которые вместо обслуживания курят бамбук, вальяжно разваливаются в креслах и жуют жвачки (неоднократно это наблюдал и даже снял видео). Людей в ожидании может быть много, может быть один клиент, но его никто не вызывает (Вы по процедурном у вопросу? Абаждите!).
Но любому терпению приходит конец. Плюнул на все и закрыл все счета.

брал когда то ипотеку в втп, это был каждый месяц приключения поскольку нужно было ножками приходить в отделение и отстаивать очередь, чтобы сделать погашение сверх минимального взноса и получить бумажную выписку и перерасчет кредита. Что заставило меня еще быстрее закрыть ипотеку. в этом банке

Хотя, возможно, это все недавно заработало, ипотека у них только с 2018. Ну и остальные продукты у них такие себе, как и работа приложения, которое, по ощущениям, находится в перманентном обновлении и технических работах

Кстати, я вообще ни разу не фанат ВТБ, для меня уровень отношения это банка к клиентам где-то рядом со Сбером, то есть никакой, но с ипотекой и досрочным погашениям все вполне себе удобно, просто через приложение указываешь сумму и способ досрочки. Никаких очередей, визитов в банк и ненужных заявлений на досрочку. И внести можно в любой день. В отличие, как я слышал, от Сбера

Примерно такой же квест на закрытие карты) Главное при закрытие не забыть поменять бонусную программу для счёта. Иначе обслуживание счета будет стоит ~250 рублей в месяц

После падения рубля вырос спрос на иностранную валюту

24 февраля курс доллара поднялся почти до ₽90, а евро — почти до ₽100 на фоне боевых действий в Донбассе. Рубль вновь резко ослаб в понедельник, 28 февраля, после введения санкций против Банка России и объявлении ЕС о намерении отключить ряд российских банков от системы SWIFT. Курс доллара доходил до ₽109,185 — нового исторического максимума. Волатильность на валютном рынке продолжается.

В связи с этим спрос на наличные деньги среди россиян вырос. Как следует из статистики ЦБ, 25 февраля объем наличных денег в обращении в России увеличился почти на ₽1,4 трлн. В Ассоциации банков России также отметили рост спроса на наличные, в том числе на иностранную валюту.

«Были проблемы с банкоматами «Тинькофф» точно. Я сама это наблюдала, что люди могли целый день ездить по банкоматам в поисках валюты, и когда они подъезжали к банкоматам, где валюта есть, либо ее уже там не было, либо там образовывалась большая очередь, и не всем, кто был в этой очереди, доставалась валюта», — рассказала автор Telegram-канала Moneyhack Александра Краснова. Она отметила, что банкоматы пополняются, однако есть проблемы со снятием.

Редактор «РБК Инвестиции » днем 1 марта также столкнулась с ажиотажем в одном из московских отделений ВТБ, где собралась очередь. В это время инкассаторская служба пополняла банкоматы наличными. Одна из сотрудниц отделения предупредила, что иностранная валюта в банкоматах может скоро закончиться.

«Мы работаем как обычно — проводим все операции. В целом количество клиентов по сравнению с другими днями выросло, но никакой паники мы не видим — для нее нет повода. Мы работаем и обслуживаем клиентов в привычном режиме», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

«Никаких ограничений на выдачу наличных рублей и валюты нет и не будет. Спрос в текущий момент есть, но мы оперативно доставляем наличные в наши банкоматы и отделения. Наша служба инкассации работает в усиленном режиме. Лимитов нет, все клиенты всегда могут снять деньги с учетом их наличия», — отметили в пресс-службе Альфа-Банка.

В банке «Открытие» достаточно наличных средств, в том числе в иностранной валюте, чтобы удовлетворить запросы клиентов в полной мере, сообщили в пресс-службе банка. В ПСБ также отметили, что в последние дни на фоне ослабления рубля наблюдается повышенный спрос населения на иностранную валюту, но банк располагает необходимым объемом наличности и «оперативно организует доставку наличной валюты в отделения по мере ее расходования».

Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

«Сбер»

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

ПСБ

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Следите за новостями компаний в телеграм-канале «Каталог РБК Инвестиций»

Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее

После того, как Visa и Mastercard прекратили обслуживать российские карты, банки либо продлили срок действия уже выпущенных карт, либо вовсе объявили их бессрочными. Теперь карточками можно пользоваться хоть до физического износа пластика. Разбираемся, с чем это связано, и как совершать покупки по картам с истекшим сроком действия.

Почему так произошло?

Большинство банков выпускают карты, в том числе «Мир», с импортными чипами. Из-за санкций с закупкой чипов за рубежом возникли большие сложности.

В России чипы для банковских карт выпускает только один завод «Микрон», но его производственные мощности ограничены, в том числе из-за проблем с поставками сырья и исходных материалов и возможных нарушений в работе оборудования. В условиях дефицита носителей банкам проще не перевыпускать карты, а продлевать срок их действия.

А так можно было?

У российских банков уже есть технический опыт «продления» срока действия карт. В первую волну эпидемии коронавируса в апреле 2020 года, когда владельцы карт не могли прийти в банк за новыми карточками, несколько крупных банков разрешали платежи с «просроченных» карт.

Сейчас, по словам гендиректора поставщика эквайринговых систем АТОЛ Владимира Канина, НСПК не возражает, чтобы банки пропускали на своих процессинговых системах проверку срока действия. «Банки сейчас работают над настройкой своего процессинга. Для пользователей ничего не поменяется, они смогут ввести реальный, даже просроченный срок действия карты, и платеж пройдет», — поясняет Канин.

Сколько пластик может работать без перевыпуска?

Обычно банки выпускали карты на 3–5 лет, но эти сроки связаны не столько с эксплуатационными возможностями пластика, сколько с обновлением технологий. Ну и не стоит забывать про комиссии, которые некоторые эмитенты брали за перевыпуск карт. Тем не менее, некоторые банки выпускали карты и на более длительный срок «еще до того, как это стало мейнстримом». Например, «Тинькофф» и до тренда на продление выпускал карточки на 8 лет.

Так что технически пластиковые карты могут работать довольно долго, хотя экспериментально работоспособность карт с чипом на горизонте свыше десяти лет не подтверждена.

C 15 мая 2022 года ВТБ меняет программу лояльности «Мультибонус». Информация об этом появилась на сайте кредитной организации.

Важные изменения:

Новым клиентам уже недоступны опции «Сбережение», «Инвестиции», «Заёмщик», «Коллекция», «Путешествие». У действующих клиентов выбранная ранее опция активна до 1 июня, но поменять её уже нельзя.

В новой программе будет действовать одна опция - «Кэшбэк мультибонусами». Действующие клиенты должны подключить ее до 1 июня. Сам кэшбэк будет начисляться в четырёх повышенных категориях, а проценты будут зависеть от пакета услуг.

1) При подключении к программе «Мультибонус» клиентам предлагаются 4 повышенные категории: «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт и такси», «Одежда и обувь». Категория «Одежда и обувь» доступна только в пакетах услуг «Прайм», но в этих пакетах недоступна категория «Транспорт и такси». Категории динамические и могут меняться.

На остальные покупки кэшбэк НЕ начисляется.

2) Размер кэшбэка в повышенных категориях:

2% - обычные пакеты услуг, в том числе «Мультикарта», не более 2000 бонусов в месяц.

3% - «Привилегия», не более 6000 бонусов.

4% - «Прайм», не более 15000 бонусов.

Для зарплатных клиентов предусмотрена надбавка 0,5%.

Таким образом, по Мультикарте новые клиенты смогут получать 2% кэшбэка в категориях «Супермаркеты», «Рестораны и кафе», «Транспорт и такси», но не более 2000 бонусов в месяц.

3) Бонусы по-прежнему можно получить у партнёров программы.

4) Согласно новым условиям, бонусы можно обменять только на витрине магазина «Мультибонус» (например, на серификаты) или у партнёров банка. Обмен на рубли не предусмотрен.

5) Если у клиентов к 1 июня 2022 года на бонусном счёте останутся баллы (мили), то они превратятся в мультибонусы.

Сколько уже сегодня существует разных кредитных, дебетовых, зарплатных карт? Каждая предлагает какое-то одно уникальное условие, на котором строится маркетинговая политика банка по привлечению клиентов. Кто-то обещает бесплатное использование, кто-то гарантирует высокий кешбэк, а кто-то предлагает использовать карточку как весьма выгодную копилку. Но как быть тем, кто хочет все совместить и получить один такой продукт? Да очень просто! Специально для тех кто не хочет пользоваться только чем-то одним ВТБ предложил «Мультикарту». Она совместила в себе все вышеуказанные возможности. А что из этого получилось вы сейчас узнаете.

Что за «Мультикарта»?

Наверно каждый, кто слышит название этой карты сразу рисует в голове «мегавозможности» и не зря. Этот уникальный пластик совместил в себе функционал сразу нескольких карт, предложив своим клиентам огромный список опций, которые еще и можно менять по собственному желанию, подключая и отключая в удобное время.

Помимо этого, это еще и внешне очень привлекательная карта по дизайну. Ценители утоненного стиля сразу отмечают ее необычный и модный вид.

Выпускается карта по типу платиновой, и может быть оформлена в одной из трех платежных систем — Мир, Visa или MasterCard. Сразу нужно отметить, что для любителей путешествовать стоит отдать предпочтение первым двум системам, так как Мастеркард не обслуживается за границей. При желании оформить карточку самостоятельно через онлайн-приложение будет доступна возможность самостоятельного выбора системы карты. А вот если обратиться в отделение тогда выбирать особо не придется, хотя сотруднику банка можно все же сообщить о своем желании открыть карту именно нужной вам системы.

А вот и преимущества: карта позволяет своему держателю поучаствовать в различных акциях и получить выгодные бонусы, сэкономить на покупках или просто накопить нужную сумму да еще и получить за это проценты. А еще она идеально подходит для покупок через интернет. А открыть ее можно как в формате дебетовой, так и кредитной.

Общий тарифный план для Мультикарт от ВТБ

Основное и самое важное преимущество «Мультикарты» в том, что ее оформление является бесплатным. Конечно, есть несколько «НО», которые стоит учитывать:

Действительно, совершенно бесплатно карта выпускается, если ее заказать онлайн;
При заказе карты в офисе банка предусмотрена комиссия в 249 рублей, но они вернутся на счет уже на следующий месяц, если выполнить одно из несложных требований банка.

Эти требования относятся как к бесплатному выпуску карты, так и к бесплатному обслуживанию карты в дальнейшем. И гласят следующее:

На счетах ВТБ, неважно счет ли это карты или любой другой накопительный или сберегательный, мастер счет, должна постоянно находиться сумма не менее 15 тыс. рублей (вы как бы создаете возможность заработать банку за ваш счет, но не из вашего кошелька);
Осуществление покупок по карте должно превышать сумму в 15 тыс. руб. ежемесячно;
Ежемесячно карта должна пополняться за счет юридических лиц на сумму, превышающую 15 тыс. рублей (зарплата, или иное зачисление, но только без учета переводов на карточку от физ лиц.).

Обратите внимание! Соблюдая хотя бы одно условие, вы автоматически получаете возможность бесплатного обслуживания карты.

К понятию бесплатного обслуживания относят:

«0» за годовое обслуживание;
«0» за переводы посредством сети на сумму до 150 тыс. рублей в месяц;
«0» за снятие собственных средств с дебетовой карты в банкомате любого банка до 150 тыс. рублей (но опять таки при совершении достаточного числа покупок);
начисление до 5% на остаток по мастер-счету на собственные средства.

А еще один бесплатный бонус — возможность открытия накопительного счета прямо на вашей карте. Туда, с помощью онлайн-кабинета вы можете как перевести, так и вывести собственные деньги в любое удобное для вас время с сохранением процентной ставки и с ежемесячным начислением процентов. Важное преимущество такой копилки — чем дольше деньги лежат на счету тем больше процент. Конечно, деньги небольшие, всего от 0,5 до 1,5% в год, но это лучше чем вообще ничего.

Подробнее о картах и их возможностях

В рамках проекта допускается выпуск нескольких типов карт:

Дебетовая — она необходима тем, кто планирует хранить на ней собственные средства и производить расчеты исключительно за свои деньги. При желании она может стать зарплатной или социальной (для пенсий, пособий и стипендий). Все предложенные возможности по дебетовой карте будут идентичными и для зарплатного проекта.
Кредитная — самая выгодная карта для тех, кто хочет осуществлять важные покупки даже не имея прямо сейчас доступных собственных денег. Она имеет массу возможностей и дарит постоянные бонусы за безналичные расчеты.

В рамках проекта «Мультикарта» можно заказать 5 кредитных или дебетовых карт на одинаковых условиях использования, которые можно применять всей семьей. Если условия все соблюдены они также будут обслуживаться совершенно бесплатно.

Дебетовая карта от ВТБ

Чем лояльнее условия банка по отношению к держателям карт, тем большим спросом она пользуется. Это как раз о «Мультикарте». Ведь дебетовая карта не будет вам стоить ничего, если будут соблюдены приведенные выше условия. А, помимо этого, вы получите еще и ряд неплохих преимуществ:

Бесплатное обслуживание карты;
До 10% кешбэка за разные покупки;
Лимит на снятие наличных через собственные банкоматы: до 350 тыс. в сутки и до 2 млн. в месяц;
Выгодные условия на снятие денег с банкоматов чужих банков:
- при тратах на покупки свыше 75 тыс. ежемесячно — лимит до 150 тыс. рублей можно обналичить бесплатно;
- общая сумма покупок составляет более 15 тыс. — бесплатно можно обналичить до 15 тыс. рублей;
- при тратах от 5 тыс. рублей — лимит также до 15 тыс. на снятие в других банкоматах;
- а если затраты не превышают 5 тыс. в месяц, тогда снять бесплатно в чужом банкомате нельзя ничего.
До 5% можно получить на остаток по карте. Но и она работает по принципу: «Больше тратишь — больше получаешь». Совершил покупки на сумму от 5 тыс. рублей — 1% на остаток, потратил больше 15 тыс. — копишь под 2% годовых, тратишь больше 75 тыс. — получай прибыль в размере 5% годовых.
Бесплатное пополнение карты как онлайн, так и через широкую сеть филиалов и банкоматов.

Кредитная «Мультикарта»

Кредитка от ВТБ стала одной из популярнейших карт за последнее время, в том числе и среди других аналогичных карт, выпущенных конкурентами. Здесь тебе и бонусы, и высокая кредитная линия. Но давайте разбираться подробнее.

Что же может предложить кредитная «Мультикарта» своим держателям:

бесплатное годовое обслуживание, но с соблюдением общих правил о наличии, поступлении или тратах свыше 15 тыс. рублей;
максимальная сумма оформляемого кредитного лимита — до 1 млн. рублей (при условии подтвержденного высокого дохода и чистой кредитной истории);
Беспроцентное (льготное) использование заемных средств — до 50 дней (грейс-период) как для потраченных на покупки, так и обналиченных;
Ставка процента за использование денежных средств свыше срока, установленного грейс- периодом — 26%;
Размер минимального ежемесячного платежа должен составлять 3% от суммы потраченных средств. Оплата должна осуществляться не позднее 20 числа текущего месяца;
Комиссия за снятие кредитных средств — 5,5% от общей суммы, но не менее 300 рублей;
Положенные бонусы и Cash Back составят до 10% от размера покупки при соблюдении норм на ежемесячные траты.

Cash Back и бонусы с «Мультикартой»

И вот мы плавно добрались к самой важной части приятных «плюшек» от «Мультикарты» — это кешбэк и бонусы. Наверно, на сегодняшний день — это самые важные критерии, на которые смотрят большинство потребителей при выборе карты для ежедневного использования. Ведь это действительно реальная возможность хоть немного сэкономить, осуществляя свои ежедневные покупки. Итак, как же получить максимальную выгоду от карты?

Неважно какой картой вы пользуетесь (дебет или кредитка), бонусная программа одинакова для всех Мультикарт, в том числе и зарплатных. Суть в том, что на выбор банк предлагает подключить всего одну опцию по накоплению баллов, делая карту направленной на конкретного потребителя. Выбирайте сами что вам ближе:

опция «Авто» — подключив которую вы накапливаете баллы за покупки на АЗС и оплату парковки, до 10% кешбэка;
«Рестораны» — посещайте, как и раньше кафе и рестораны, и получайте бонусы до 10% возврат на счет;
» Cash Back на все» — позволяет использовать карту для любых покупок и получать за это до 2% от израсходованных средств;
«Путешествия» — любите путешествовать или вынуждены осуществлять частые перелеты по работе, подключите эту опцию и получайте бонусные мили за каждые 100 рублей, потраченных на билеты. А потом оплачивайте милями новые билеты, бронируйте гостиницу или отель.
Дополнительно можно подключить программу «Коллекция» и получать от 1 до 4 баллов за каждые 30 потраченных рублей, а в дальнейшем обменять их на покупки в магазине Ozon.

Бонусная программа действует по общему принципу «Мультикарты» — «тратить больше». Если покупки составят до 5 тыс. рублей в месяц по выбранной категории, тогда бонусов не будет вообще. Если траты превысят 5 тысяч — кешбэк составит 1 или 2% (в зависимости от категории) или 1 милю/балл. Тратя по категории более 15 тыс., вы получаете кешбэк 5% на «авто» и «рестораны» и 1,5% на «Все», или 2 мили и 2 бонуса за «Путешествия» и «Коллекцию». А вот если ваши затраты превышают 75 тыс. в месяц, тогда вы получаете максимальные «плюшки» —2 или 10% кешбэка, и по 4 балла или мили.

К справке! Нужно отметить, что бонусы начисляются в конце месяца с учетом общих затрат за период.

Явные преимущества и недостатки карты

С виду, карта прям сплошной бонус, но есть у нее свои сладкие и горькие места. Давайте подведем небольшой итог. Проанализируем все условия с положительной и отрицательной стороны.

Условия	Достоинства	Недостатки
1. Обслуживание и выпуск	Карта может быть совершенно бесплатной при оформлении и ежемесячном обслуживании;	Если не соблюдать условия о наличии на счету, тратам по карте или зачислениям на счет в размере 15 тыс., тогда ее обслуживание обойдется в 249 рублей ежемесячно, а это не так уж и дешево;
2. Открытие карты	Требуется минимальный пакет документов для открытия. А закрыть можно за несколько минут.
3. Информационные услуги	Бесплатно можно подключить смс-оповещение, ВТБ-онлайн, электронную рассылку.
4. Срок выдачи карты	1-3 дня, реже до 5 рабочих дней.
5. Бонусы и кешбэк	Привлекательные бонусные программы	Получение максимальных бонусов возможно при высоких среднемесячных тратах. Если расходы не превышают хотя бы 15 тыс. ежемесячно, тогда весь интерес к карте может быть потерян.
6. Подключение услуг	Выбрать одну из опций можно самостоятельно и бесплатно. Пользуйтесь в одном месяце опцией «Авто», при частых поездках, а в канун праздников переподключите услугу «Рестораны» и наслаждайтесь отдыхом в кругу друзей при этом зарабатывая бонусы.	Нельзя пользоваться сразу несколькими опциями. А услуга «Кешбэк на все» предлагает довольно низкий процент возврата денег.
7. Комиссии	Относительно невысокая ставка за использование заемных средств и за обналичивание в чужих банкоматах.	Для снятия денег в банкоматах чужих банков тоже нужно сначала осуществить много покупок, или придется платить комиссию в 5,5%
8. Техподдержка	Круглосуточная связь с представителями банка может быть осуществлена как посредством горячей линии, так и в чате ВТБ-онлайн.

Как видим, плюсов у карты гораздо больше. Но как говорится: «На вкус и цвет…». Для кого-то существующие минусы могут стать слишком отталкивающими, и выгоднее будет подобрать другую карту с более подходящими условиями.

В целом «Мультикарта» — это удобный, и в то же время универсальный банковский продукт, который позволяет получать максимум пользы именно тем клиентам, кому полностью подходят условия карты. Вы не только совершаете ежедневные покупки, храните собственные средства на карте, но и становитесь участником интересной игры, где цель — заработать как можно больше баллов и бонусов, которые легко потом поменять на реальные покупки. Главное, во всем знать меру и не перестараться в погоне за недостижимыми целями.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: