Сколько можно оплатить картой втб без пин кода
Обновлено: 19.04.2024
Хочу предупредить людей о такой бреши в безопасности карт ВТБ как оплата через интернет.
У меня имеется дебетовая зарплатная карта ВТБ24. Сегодня оплачивал деньги турагенству за тур через интернет.
Сумма крупная - больше 100 000 руб.
И с удивлением обнаружил, что эту сумму оплаты списали без малейшего подтверждения с моей стороны(по смс).
Для снятия ЛЮБОЙ суммы с моей карты оказалось достаточно номера карты, и трехзначного номера сзади карты . Т.е. таким образом получается любой человек нашедший мою карту может снять все деньги с моей карты без пин кода и любого подтверждения.
Стало интересно почему так происходит, ведь это небезопасно.
Позвонил в тех. поддержку, и девушка консультант сказала следующее:
У вас не подключена 3d secure и поэтому с карты через интернет можно снимать любую сумму меньше 10 000 рублей (т.е. есть лимит).
Но это оказалось не правдой, потому что я только что оплатил через интернет сумму свыше 100 т.р. без малейшего подтверждения. Она сказала что не знает почему так произошло и переведет меня на СТАРШЕГО специалиста.
Общение со старшим специалистом:
Старший специалист сказал что , если у меня не подключена услуга 3d secure , тогда лимит операции через интернет не больше 3000 руб. Я сказал что это не так, потому что только что списал 100 т. Транзакцию проверили, все так и было - списание без подтверждения.
На что "старший специалист" ответил , что все таки лимита нету. И любой человек может снять с моей карты ВСЕ деньги имея только номер карты и трехзначный номер cvv сзади карты.
Единственная защита от этого по его словам - это "вовремя" заблокировать карту.
Но ведь люди могут узнать о потере карты , иногда только через несколько дней после этого.
Также если вы засветите свою карту где нибудь в магазине (просто при оплате кто то увидит номера на карте), то теоретический запомнив ваши данные , мошенники смогут воспользоваться ими в любой момент.
Также "старший специалист" скзалал, что лимит на снятие можно установить но только через заявление в письменном виде , явившись в банк и отстояв очередь. Что крайне неудобно. Через интернет банк такой лимит почему то установить нельзя и по умолчанию он неограничен.
Я считаю все это огромной брешью в безопасности банка. Отзыв я оставил для того , чтобы люди были в курсе, что при потере карты ВСЕ ваши деньги могут оказаться в руках мошенниках, и скорее всего назад вы их не получите.
Также обращу внимание на этот отзыв который уже есть здесь на форуме.
Человека потерял карту - и мошенники сразу же списали деньги с его карты без малейшего подтверждения и БЕЗ ввода ПИН-кода.
ПИН-код – это ключ к деньгам владельца карты, поэтому важно соблюдать все требования, которые предъявляет банк, для его сохранности. Это становиться особенно актуальным сегодня, когда мошенники изобретают разные способы кражи денег с карт.
- Как установить ПИН-код
- Смена кода в банкомате ВТБ
- Можно ли восстановить ПИН
- Что делать, если забыл ПИН-код от карты VTB
Утратив код, восстановить его будет уже невозможно, поэтому следует быть особенно внимательным к хранению конфиденциальной информации.
Как установить ПИН-код
При получении карты в представительстве кредитной организации клиенты одновременно получают конверт с кодом. Поскольку он содержит конфиденциальную информацию, недоступную для других лиц, конверт должен быть запечатан.
Получить пароль от карты, позвонив в Центр поддержки клиентов невозможно. Это закрытая информация, недоступная третьим лицам, в т. ч. работникам кредитной организации.
Владельцу рекомендуется поменять код от карты сразу после получения. Лучше, чтобы это был более значимый и запоминающийся для клиента, тогда вероятность его забыть будет меньше. Новый пароль лучше записать и убрать в место с ограниченным доступом для чужих лиц.
Система устанавливает ограничения на формирование кода:
- Количество цифр 4;
- Не допускается: одинаковые цифры – 2222, 5555, цифровой ряд подряд в любую сторону –1234, 6534;
- Невозможно наличие 3 и более 0 – 0001, 5000.
Смена кода в банкомате ВТБ
Потребуется знать старый пароль.
Смена производится следующим образом:
- Открыть основное меню с помощью действующего кода;
- Перейти в раздел «Выписка и сервисы» и кликнуть по соответствующей клавише;
- Ввести свой пароль;
- Закончить операцию.
Клиенты, которым сложно самостоятельно управлять картой, всегда могут обратиться за помощью к сотрудникам любого офиса финансовой организации. Специалист поможет осуществить операцию через устройство самообслуживания, находящееся в банке.
Пока отсутствует техническая возможность установления нового пароля к старой карте. Если клиент не помнит данные для входа, карту потребуется заблокировать и перевыпустить новую.
В интернет-банке и мобильном приложении установление нового пин-кода невозможно.
Можно ли восстановить ПИН
Всем держателям карт ВТБ следует знать, каким образом можно переустановить пароль, чтобы не оказаться без денег, в связи с невозможностью получения к ним доступа.
Согласно действующим Правилам работы с картами в ВТБ, утерянный ПИН КОД не восстанавливается:
Можно получить новый код (при наличии технической возможности), но скорее всего потребуется перевыпустить карту.
Что делать, если забыл ПИН-код от карты VTB
Если держатель карты не помнит, как войти в систему, необходимо будет перевыпускать пластик. Для этого потребуется написать заявление в отделении или оставить заявку по телефону горячей линии. Старая карточка при этом блокируется без возможности восстановления. Пользоваться ей будет невозможно, пока изготавливается новая карточка. Счет клиента при этом не меняется, деньги остаются в сохранности.
После изготовления новой карточки, держатель получает ее в офисе ВТБ. Жителям Москвы и Санкт-Петербурга доступен курьерский способ доставки.
После получения карты можно пойти двумя путями:
- Оставить действующий пин, тогда необходимо сохранить конверт с кодом.
- Устанавливает другой пароль. Тогда новый ПИН лучше также записать и убрать в место, недоступное третьим лицам.
Это в дальнейшем позволит избежать проблем с восстановлением.
Если пин забыт, сначала можно попробовать найти договор на обслуживание, обычно вместе с ним убирают и конверт с паролем.
Каждый банк заинтересован в увеличении количества обладателей эмитированных им карточек. ВТБ не является исключением из этого правила. Именно поэтому правила работы банковского учреждения предусматривают максимально удобное, доступное и практически всегда бесплатное для клиентов пополнение карты. Дополнительный и весьма немаловажный плюс – наличие нескольких способов внесения денежных средств на пластик ВТБ.
Способы пополнения карты ВТБ
Количество различных вариантов положить деньги на карту ВТБ достаточно велико и, благодаря активной работе банка, постоянно растет. Некоторые из способов, доступных клиентам финансовой организации, предусматривают обязательное использование карточки, в ряде случае необходимость в наличии пластика отсутствует.
Пополнить карту ВТБ без карты
Пополнение карты ВТБ – дебетовой или кредитной – при отсутствии самой карточки осуществляется одним из следующих способов:
- с применением сервиса дистанционного обслуживания ВТБ-онлайн. Для этого достаточно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Переводы» и совершить платеж, указав в качестве адресата номер карты или банковские реквизиты привязанного к ней лицевого счета;
- в кассах любого офиса ВТБ и входящих в структуру холдинга банков (ВТБ 24, Банк Москвы и т.д.) Найти ближайшее подразделение финансового учреждение предельно просто – для этого достаточно воспользоваться сервисом с официального сайта;
- с применением сервисов денежных переводов платежных систем Visa и MasterCard – Money Transfer и MoneySend соответственно;
- с использованием возможностей системы переводов «Золотая Корона»;
- при помощи различных электронных платежных систем – QIWI, Яндекс.Деньги и т.д.;
- банковским переводом со счета или карты другого финансового учреждения;
- перечислением средств бухгалтерией работодателя с удержанием из заработной платы владельца карты ВТБ. Для этого требуется написать соответствующее заявление и согласовать его с руководителем организации, в которой работает клиент финансового учреждения;
- путем использования разработанной и внедренной Центробанком России СБП (Системы быстрых платежей).
Чтобы зачислить деньги на карточку ВТБ во всех перечисленных случаях от клиента требуется предоставить паспорт или пройти идентификацию в платежной системе, а также предоставить банковские реквизиты для совершения финансовой операции. Узнать их можно либо на сайте ВТБ, либо обратившись в одно из отделений банка. В некоторых случаях, например, при использовании СБП или электронных платежных систем вместо реквизитов может применяться номер банковской карточки или даже номер привязанного к ней мобильного телефона.
При использовании для пополнения карточки функционала банковских продуктов ВТБ операция выполняется без комиссии. Если внесение средств происходит с привлечением сторонних сервисов, взимается комиссия, величина которой зависит от правил работы конкретной платежной системы или банковской организации.
Положить деньги с использованием карты ВТБ
Самый простой способ внести наличные на пластик ВТБ – это воспользоваться банкоматом или терминалом самого учреждения или стороннего банка. Первый вариант намного выгоднее для клиентов, так как не предусматривает комиссии. Порядок действий, необходимых для пополнения карточки в банкомате или другом устройстве самообслуживания, выглядит следующим образом:
- поиск банкомата, оснащенного функцией приема наличных и расположенного в удобном для владельца карточки месте. Проще всего сделать это при помощи сервиса, уже упоминавшегося выше;
- вставление карточки в терминал или банкомат;
- введение индивидуального PIN-кода;
- выбор выполняемой операции (пополнение баланса карты);
- помещение в купюроприемник необходимого количества денежных купюр;
- завершение операции и последующее извлечение банковской карточки из устройства самостоятельного обслуживания.
Комиссия
Пополнение дебетовой или кредитной карточки с применением финансовых сервисов и возможностей банка ВТБ не предусматривает взимание с клиента организации какой-либо комиссии. Такой подход вполне логичен и объясняется тем, что банковскому учреждению намного выгоднее брать плату за совершение операций, проводимых с применением карты, к числу которых относятся покупки в реальных и онлайн-магазинах, оплата разнообразных услуг – коммунальных, образовательных, мобильных и т.д.
принимая решение использовать для пополнения карты сервисы сторонних организаций, необходимо учитывать практически обязательное наличие комиссии. Например, при переводе средств с электронного кошелька Яндекс.Деньги придется заплатить 3% от суммы плюс 45 руб. за каждую операцию.
Примерно похожие условия предлагает и большая часть отечественных банков, включая самые крупные – Сбербанк, Тинькофф Банк, Газпромбанк и т.д. Исключение составляют операции, проводимые в рамках СБП, участниками которой выступают почти все серьезные финансовые структуры страны, за исключением Сбербанка. Созданная ЦБ РФ платежная система позволяет переводить деньги без комиссии.
Что делать, если деньги не поступили
Для каждой финансовой операции, проводимой ВТБ, установлен максимальный срок осуществления, в течение которого денежные средства должны поступить адресату. Внутри одного подразделения банковского учреждения деньги идут в течение одного дня. Перевод между разными филиалами ВТБ занимает не дольше 2 дней.
Максимальная продолжительность межбанковского перевода – 3 дня. Если в финансовой операции задействована иностранная валюта, время ее осуществления увеличивается до 5 суток.
Все перечисленные сроки следует учитывать при определении оптимального времени пополнения карты, что особенно важно для кредиток ВТБ. При отсутствии поступления денежных средств необходимо:
Полезная информация
Три раза неправильно ввел ПИН код банковской карты ВТБ
Способ, которым банк должен известить вас о случившемся, прописан в вашем договоре. Но некоторые банки не сообщают о временных блокировках карт. Тогда вы просто столкнетесь с тем, что карта на время перестанет работать.
Если трижды неверно ввести ПИН-код в банкомате или платежном терминале карта автоматически блокируется
ВТБ позволяет сгенерировать новый PIN-код, если вы забыли старый. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении. Если вы три раза неправильно ввели код, то вам придется перевыпускать карту в отделении банка. За это может взиматься комиссия.
Как и некоторые другие банки, ВТБ позволяет заменить PIN-код у своей карты в интернет-банке. Для этого войдите в ВТБ-Онлайн по своим логину и паролю, выберите нужную карту и перейдите в раздел «Сменить ПИН-код». Задайте новый код и подтвердите операцию одноразовым SMS-паролем. Чтобы новый код записался на карту, совершите с ней любую операцию в банкомате — например, запросите баланс.
Ели карта была заблокирована (например, после трех неудачных попыток ввести PIN), то восстановить код не получится — карту придется перевыпускать. То же самое касается старых карточек ВТБ24 и Банка Москвы, выпущенных до 2018 года, а также карт, выданных в конверте.
Чтобы перевыпустить карту, обратитесь в отделение банка и заполните заявление. Перевыпуск занимает 3-5 рабочих дней, за него взимается комиссия от 249 рублей. Сразу после получения карты вы можете заменить ее код на более удобный в банкомате ВТБ. Для этого вставьте карту в устройство, введите действующий код и выберите пункт «Смена ПИН-кода». Задайте и подтвердите новый PIN – он сразу же будет записан на карту.
Три раза неправильно ввел пин код банковской карты ВТБ что делать
В момент получения любой пластиковой карты выдается договор на обслуживание и ключ для доступа к карт-счету (ПИН-код), который напечатан в чёрно-белом конверте. На данный момент, ПИН-код используется на всех типах банковских карт — как метод авторизации владельца в устройствах самообслуживания.
Его необходимо запомнить или записать в недоступном для посторонних лиц месте. Если данная информация будет утеряна, то для карт среднего уровня ее нереально восстановить. Данная мера действует во всех банках.
Восстановить или заменить ПИН-код не получится. Деньги останутся прикреплены к данному счету. По правилам банка, если клиент два раза указали неверный пароль, карта попадет под блокировку. В дальнейшем придется обращаться в филиал и забирать свой пластик.
Если забыт ПИН-код карты ВТБ 24 или он 3 раза введён неверно можно применить следующие варианты:
- через банкомат банка;
- через онлайн-сервис Телебанк. Другой ПИН-код будет сгенерирован в автоматическом порядке и выслан в СМС-уведомлении. Необходимо знать, что за данную услугу берется незначительная плата.
Для обоих случаев нужно знать действующий ПИН-код. Если введён неверный ПИН-код карты ВТБ 24 три раза, бесплатно его изменить можно лишь для карт Visa Gold.
В момент получения любой пластиковой карты выдается договор на обслуживание и ключ для доступа к карт-счету ПИН-код который напечатан в чёрно-белом конверте
Если введён неверный ПИН-код банковской карты ВТБ 24 три раза карта будет заблокирована на 24 часа, если трижды ввести неверно цифры. Данная мера призвана защитить средства на карте от действий постороннего человека.
Чтобы срочно снять деньги или разблокировать карту раньше суток, можно поискать дома конверт, который выдавался вместе с картой. Так же можно позвонить на номер «горячей» линии банка или лично обратиться в ближайшее отделение банка. Можно через интернет перевести деньги с карты на другую карту через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн.
Стоимость восстановления ПИН-кода
Такая процедура, как восстановить ПИН-код ВТБ карты или произвести его смену, не является бесплатной. Ее цена составляет 30 рублей. Деньги, как правило, списываются со счета клиента после присвоения новых цифр. Если средств на карте недостаточно, то завершить восстановление не получится. Поэтому необходимо заранее пополнить карту или оплатить услугу через кассу в отделении ВТБ.
Вместе с тем, бывают ситуации, когда восстановить ПИН-код невозможно. Тогда выходом из ситуации будет только перевыпуск банковской карты. Стоимость замены будет зависеть от вида карточного продукта и обойдется владельцу от 300 до 850 рублей. Перевыпуск же карт премиум класса, к слову, производится бесплатно.
Полезная информация
Снять с карты без пин кода
ПИН-код — своеобразный цифровой ключ от личного счёта клиента. Он создаётся автоматически во время выпуска карты и не сообщается никому, кроме держателя. Для свободного использования денежных средств на личном банковском счёте не обязательно иметь при себе карту. Это всего лишь дополнительный инструмент, расширяющий доступный пользователю базовый функционал системы.
ПИН-код своеобразный цифровой ключ от личного счёта клиента он создаётся автоматически во время выпуска карты и не сообщается никому кроме держателя
Чтобы снять деньги со счёта, нужно:
- взять паспорт и прийти в офис банка, в котором вы получали карту;
- подойти к кассиру, объяснить ситуацию и назвать кодовое слово.
После того, как операционист удостоверится в том, что заявитель действительно является владельцем счёта, он выдаст необходимую сумму и подскажет, к кому из сотрудников обратиться, чтобы перевыпустить карту.
Если вы забыли PIN, попробуйте найти магазин с терминалом бесконтактной оплаты. Как правило, такие устройства есть практически в каждом крупном сетевом супермаркете. Похожим образом обстоят дела с покупками в онлайн-магазинах. Для подтверждения оплаты заказа вместо ПИН-кода в интернете используется CVV или CVC, напечатанный на обратной стороне карты. Найти 3 цифры кода безопасности можно на полосе для подписи держателя рядом с магнитной лентой.
Можно ли снять деньги с карты без пин кода
Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт.
Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при не заблокированной карте. Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.
В случае если PIN-код забыт и перепробованы все варианты его вспомнить, карту, как правило, необходимо заблокировать и перевыпустить. Интернет-банкинг поможет перевести средства с одного карточного счета на другой. Также, в случае необходимости, есть возможность снять наличные в кассе банка.
В случае если PIN-код забыт и перепробованы все варианты его вспомнить, карту как правило необходимо заблокировать и перевыпустить
Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним. За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.
Можно ли снять деньги с карты без пин кода в банкомате
По словам начальника отдела по противодействию мошенничеству Центра прикладных систем безопасности «Инфосистемы Джет» Алексея СИЗОВА, в банкомате снять деньги без пин-кода невозможно. Даже если пользователь случайно забудет в терминале карточку, мошенник не сможет ей воспользоваться. Во-первых, для снятия наличных будет запрошен повторный ввод пароля. Во-вторых, аппарат, скорее всего, вообще «проглотит» карту: такое случается, когда карта осталась в банкомате, а операции по ней не совершаются более 30 секунд.
Как снять деньги с карты Сбербанка без пин кода через интернет
Сбербанк дает возможность получить деньги с карточного счета без применения карты. Но сделать это можно только в одном случае – если карточка заблокирована клиентом по причине утери или перевыпуска. Если же владелец просто забыл пластик дома, получить деньги с него будет невозможно. Данное правило относится как к кредитным, так и к дебетовым картам.
Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» — самый простой способ снять деньги с карты Сбербанка без карты. Для входа в систему нужен компьютер или смартфон с установленным на нем фирменным мобильным приложением и доступ к интернету.
Вариантов решения проблемы через этот сервис два. Первый – при наличии еще одной непременно действующей карточки просто перевести средства со счета одной карты на счет другой. Деньги зачисляются мгновенно. Получить их можно будет в любом банкомате.
Второй способ предусматривает последующее посещение одного из офисов банка. В «Сбербанк Онлайн» есть раздел «Вклады и счета», в котором размещена ссылка – «Открытие вклада». Благодаря этой опции можно оформить новый банковский счет, не привязываясь к карточке. На этот счет онлайн переводятся средства с карты. Получить деньги можно в любом отделении Сбербанка, предъявив паспорт.
Платежная система Visa с 13 апреля втрое увеличила максимальную сумму покупок при бесконтактной оплате
При получении крупных сумм в офисе банка могут возникнуть проблемы: в нем может просто не оказаться достаточного количества денег. В таком случае следует сделать заказ заранее или попробовать обратиться в центральное для данного города отделение.
Сколько можно снять с карты без пин кода
Если ваша карта поддерживает технологии бесконтактной оплаты (PayPass от Мастеркард/PayWave от Виза), то вы сможете без проблем оплатить покупку стоимостью до 1 тысячи рублей.
Более того, терминалы во многих крупных сетевых магазинах настроены так, что за недорогую покупку (не более той же 1 тысячи руб.) и вовсе не требуется вводить пин – из-за большой проходимости это увеличивает скорость обслуживания покупателей. Таким образом, картой вполне можно оплачивать недорогие покупки, чем, кстати, воришки и пользуются.
Платежная система Visa с 13 апреля втрое увеличила максимальную сумму покупок при бесконтактной оплате. Теперь пользователи карт могут совершать платежи на сумму до 3000 рублей без использования PIN-кода. Раньше PIN-код необходимо было вводить, если сумма превышала 1000 рублей.
Автор статьи
Читайте также: