T2 mobile wallet moscow rus как вернуть деньги на карту сбербанка

Обновлено: 03.05.2024

Переводить деньги со счета телефона Tele2 на карту СберБанка просто. Сделайте перевод прямо на сайте, в приложении «Мой Tele2» или другими удобными способами.

Наши абоненты могут легко переводить средства с мобильного счета на банковские карты. Поэтому если вам понадобилось перевести деньги со счета Tele2 на карту СберБанка, мы предлагаем несколько удобных и простых способов:

через раздел «Переводы и платежи» на нашем сайте;
в приложении «Мой Tele2» в разделе «Финансы»;
с помощью услуги «Мобильный перевод»;
через мобильное приложение «Tele2 Платеж» для операционной системы Android и iOS.

Перевод денег через сайт Tele2

на открывшейся странице выберите «Все переводы и платежи»;
затем нажмите на «Перевести с телефона на карту»;
укажите номер мобильного телефона, со счета которого вы собираетесь выводить деньги;
введите необходимую сумму перевода;
затем введите номер карты СберБанка, на которую должны поступить средства.

После заполнения всех полей проверьте введенную вами информацию и нажмите «Оплатить». Вам придет код в SMS, который необходимо будет ввести для подтверждения операции. После этого деньги зачислятся на карту СберБанка – обычно это происходит в течение часа, максимальный срок зачисления денежных средств – 5 рабочих дней.

Перевод денег через «Мобильный перевод»

Услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета мобильного телефона на другой. Также она подходит для вывода средств со счета телефона на карты различных банков, в том числе СберБанка. Выберите подходящий вариант:

Если вы хотите перевести деньги на карту СберБанка при помощи USSD-команды, то:

Перевод денег через приложения «Tele2 Платеж»

Обратите внимание на приложение «Tele2 Платеж», которое можно скачать на маркете GooglePlay (если у вас смартфон или планшет на операционной системе Android) и в маркете App Store (если вы обладатель гаджета на iOS). С его помощью можно переводить деньги со счета телефона на карты различных банков, в том числе и на СберБанк. Для этого:

выберите в приложении пункт «Перевести деньги», затем нажмите «На карту»;
укажите номер банковской карты и сумму перевода;
поставьте галочку рядом с пунктом «Я соглашаюсь с условиями и правилами перевода»;
нажмите «Перевести».

Приложение «Мой Tele2»

В нашем приложении можно не только проверить баланс и управлять услугами, но и совершать переводы с телефона на телефон и с телефона на карту. Для этого:

откройте вкладку «Финансы», иконка располагается в нижнем меню;
выберите раздел «Переводы»;
чтобы перевести деньги на карту СберБанка, нажмите на пункт меню «С телефона на карту»;
введите номер карты получателя, желаемую сумму перевода и подтвердите операцию.

Перевод поступит на карту в течение нескольких минут, но сроки могут быть увеличены – это зависит от банка.

Важно знать

Сумма перевода с мобильного счета на карту СберБанка ограничена и составляет от 10 до 14 200 рублей. Информацию о комиссии банка вы можете уточнить при заполнении заявки на перевод на нашем сайте или в приложениях. Если вы переводите деньги с телефона на карту, обратите внимание: после списания средств со счета мобильного телефона на нем должен сохраниться остаток не менее 1 рубля.

С переводом денег возникли трудности? Или у вас остались вопросы о сервисе? Мы ответим вам:

Если на мобильном телефоне есть деньги, абонент может вывести их на карту и обналичить. Это позволяет, к примеру, оплатить проезд или потратить сумму на другие нужды. Вернуть деньги с Теле 2 на карту Сбербанка, также просто, как и абонентам других операторов.

Можно ли вернуть деньги с Теле 2 на карту Сбербанка

Современные сим-карты уже давно перестали выполнять только функции связи. Теперь мобильные операторы предоставляют своим клиентам возможность осуществлять различные финансовые операции. Оператор Теле 2 не стал исключением. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Денежные переводы».

С помощью мобильного номера можно не только пользоваться интернетом , но и совершать различные покупки. Именно поэтому абоненты стараются пополнять счета на большие суммы. Но никто не застрахован от ошибок. Любой может положить сумму, превышающую необходимый лимит.

Справка: денежные средства с мобильного номера Теле 2 легко можно перевести на кредитку Сбербанка.

Причины возвращения денег

Пользователь сети Теле 2 может вернуть деньги на карту по любым причинам. Например, перевел слишком большую сумму на счет . Очень часто владельцы номеров снимают все деньги, если хотят расторгнуть договор обслуживания. Еще одна распространенная причина – перевод денежных средств другому клиенту компании. В этом случае также можно вернуть их, но придется обращаться к оператору.

Необходимые условия

Чтобы перевести деньги на карточный счет , необходимо иметь банковскую кредитку. В теории деньги с Теле 2 можно перевести на любую карту. Но проще сделать это с помощью карты Сбербанка. Конечно, такой перевод не будет бесплатным. Поэтому пользователю необходимо знать следующее:

Больше никаких ограничений у оператора нет. Пользователю остается лишь выбрать удобный способ отправки денег.

Основные способы возврата ошибочного платежа

Любой может ошибиться и пополнить телефон на большую сумму, чем нужно. Чтобы вернуть остаток, можно воспользоваться любым методом:

Есть возможность возврата денег через интернет . Для этого сначала нужно открыть сайт оператора и войти (или зарегистрироваться). Затем абоненту придется зайти в личный кабинет и открыть раздел «Перевести деньги». Пользователю откроется шаблонная заявка на перевод. В ней необходимо указать:

номер мобильного телефона, с которого нужно перевести деньги;
данные банковской карты;
сумму платежа.

Далее следует нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить финансовую операцию. Код придет с помощью СМС на указанный номер, после чего его следует ввести в специальное поле. Деньги поступают достаточно быстро (5 – 10 минут), независимо от выбранного способа отправки. Но по общим правилам Сбербанк оставляет за собой право зачислять деньги в течение 5 рабочих дней.

Если вышеперечисленные способы по каким-то причинам не подходят, то абонент может пойти в центр обслуживания Теле 2 . С собой нужно иметь паспорт и бумаги, подтверждающие перевод денег. Этот способ необходимо использовать тем, кто собирается расторгнуть договор с оператором и больше не использовать сим-карту.

Как вернуть деньги на телефон, если положил не на тот номер Теле 2

Если оператор отказывает проводить перевод, можно обратиться в офис. Но для подтверждения платежа нужно предоставить чек. Без него сотрудники офиса могут усомниться в необходимости возвращать средства. Помимо чека, нужно захватить личные документы, лучше паспорт. Придется написать заявление на возврат денег и подождать проведения операции.

Возврат денег на телефон если положил не на тот номер Tele 2 , возможен после звонка (номер 611). Это справочная служба оператора Теле 2 . После соединения с оператором необходимо объяснить ситуацию и указать все необходимые данные. Оператор, скорее всего, запросит сведения о номерах телефона (ошибочном и правильном), дате проведения операции и т. д. Если вся информация подтвердится, деньги будут зачислены на другой (правильный) номер.

В случае с ошибочными переводами абоненты нередко пополняют счета несуществующих пользователей. Можно обращаться не к оператору, а в службу поддержки терминала, электронного кошелька и т. д. Главное, чтобы платеж был отменен и денежные средства как можно скорее вернулись к отправителю.

Нередко проблемы возникают и у тех абонентов, на чей номер были ошибочно переведены деньги. Не нужно самостоятельно пытаться решить проблему, особенно если деньги были зачислены через терминал. Оператор не сможет определить личность отправителя, пока он сам не обратится за помощью .

Если абонент обращается к владельцу счета напрямую и просить вернуть деньги, сначала нужно уточнить все детали. Как минимум , проверить баланс собственного мобильного счета . Многие мошенники используют этот способ, чтобы их жертва перевела свои деньги со счета . В случае когда отправитель обращается к оператору, он также обязан подтвердить отправку денег. После всех проверок сумма будет списана со счета , куда была зачислена ошибочно другим абонентом.

НАЗВАНИЕ САЙТА

Card2Card USS-SPb Moskva Rus

АДРЕСА И КОНТАКТЫ

Card2Card USS-SPb Moskva Rus как вернуть деньги

Оригинал этой статьи вы можете прочитать >>> здесь

Статья короткая и рассчитана на людей, более-менее финансово грамотных, поэтому если у вас с этим плохо, то возможно вы не очень поймете, о чем там идет речь.

Постараемся объяснить понятно, на «живом» примере. А также посоветуем, как вернуть деньги, если мошенники украли у вас их при помощи технологии Card2Card.

Суть этой технологии в том, что она позволяет переводить деньги с карты на карту не только из личного кабинета онлайн-банка, но и через посторонние сервисы.

Есть много сайтов, предоставляющих такие услуги. На таких сервисах вы указываете данные своей карты и номер карты человека, которому вы хотите перевести деньги.

После получения СМС от вашего банка вы вводите код — и ваши деньги отправляются на карту получателя.

Почему не сделать это через официальный онлайн-банк? Причины разные, перечислять их не будем.

Часто такими услугами пользуются для серых и черных схем, которые по понятным причинам в онлайн-банках не хотят показывать.

В статье Сбербанка пишется, что эта технология очень любима мошенниками, которые имеют данные ваших банковских карт.

Они вводят ваши данные без вашего ведома на таком сервисе, а в качестве получателя указывают свои карты или карты, оформленные на подставных лиц. Теперь им остается лишь получить код из СМС, ввести его, и ваши деньги уйдут в их карманы.

Но как получить этот код, если он приходит на ваш телефон, а не на телефон мошенников? Тут вступает в игру та самая социальная инженерия, которая упоминается в статье.

Говоря по-простому, социальная инженерия — это способ получения информации от жертвы путем «развода», обмана, навешивания лапши на уши, в общем, путем введения в заблуждение.

Вам могут позвонить, представиться сотрудником безопасности банка и попросить сообщить «проверочный код», который они якобы только что вам отправили.

Если вы поверите в это и сообщите код — они его тут же введут на сервисе, предоставляющем услуги Card2Card, и ваши деньги сразу же будут списаны с вашей карты и зачислены на карту мошенников.

На этом сервисе размещены тысячи мошеннических сайтов (по-народному — лохотронов), при помощи которых мошенники добывают ваши персональные данные и заполучают доступ к вашим банковским картам.

В СМС, которые присылает вам банк для подтверждения перевода с вашей карты через их сервис, будет указано: C2C USS-SPb или Card2Card USS-SPb Moskva Rus.

Мошенники могут использовать и другие сайты, банки и сервисы. Например, Магазин RaiffeisenC2C, Raiffeisenbank Acquiring.

Если вы вдруг получили СМС с такими идентификаторами, но при этом не пользовались самим сервисом и не собирались никому ничего переводить, то не сообщайте никому код, который вам прислали, и нигде его не вводите!

Потому что, если вы не пользовались сервисом, значит кто-то другой ввел ваши данные и собирается перевести ваши деньги на свою карту, а от вас ему нужен лишь код, который он постарается получить любым путем.

К самой компании ООО ЮСС-СПБ и их сервису C2C USS-SPb (или Card2Card USS-SPb Moskva Rus) или к банку Raiffeisen (Raiffeisenbank Acquiring) претензий нет и быть не может.

Потому что сервис представляет собой что-то вроде онлайн-банкомата, который не может знать (да и не обязан) — кому и за что вы отправляете деньги. Также он не может видеть — это вы вводите данные на сайте или кто-то другой?

Проще говоря, сервис представляет собой компьютерную программу, которая решает техническую сторону перевода денег с карты на карту, не имея возможности и не обладая интеллектом для проверки «моральной» стороны этого перевода или его законности.

Ведь вы, будучи введены в заблуждение, своими руками заполняете данные (и свои, и карты) на мошенническом сайте, который собирает эти данные и, скажем так, «вводит» их на сервисе переводов.

Например, вам пообещали кучу денег за прохождение опроса, или выдачу денежного приза за участие в акции, или оповестили, что вы можете получить какую-то субсидию или компенсацию от государства.

Вы можете поверить в это и попытаться забрать деньги, которые вам демонстрируют в личном кабинете или на какой-то странице сайта, не догадываясь о том, что это обычные цифры.

Естественно, там нет никаких денег, а сайт мошенников был создан как ловушка для наивных и доверчивых людей, которым обещают выплату, но после того, как они сами сначала заплатят за какую-то недорогую услугу.

Повод выманить у вас деньги может быть любым — оплата комиссии, оплата верификации личности, налог, пошлина и т.д.

Мошенникам нужно лишь одно — чтобы вы оплатили эту выдуманную услугу, а для этого заполнили их фишинговую форму оплаты, через которую они собирают все ваши данные.

Внешний вид формы и ее цвет может отличаться. Но, в принципе, вам должно быть понятно, что от вас хотят — вам придется вводить свое имя, электронную почту, телефон, а на следующем этапе — полные данные вашей банковской карты.

Таким образом, мошенники получают абсолютно все, что им нужно — имя владельца, номер карты, срок действия и CVC код с оборотной стороны карты.

Дальше эти данные они автоматом «вбивают» на сервисе Card2Card, после чего банк шлет вам СМС с кодом, а вы вводите его для оплаты, думая, что оплачиваете требуемую комиссию или пошлину.

Но на самом деле, ваш код, который вы введете на странице оплаты, послужит подтверждением для сервиса Card2Card, что вы одобряете и подтверждаете перевод.

Вот так своими руками вы создаете себе проблемы, так что винить в этом нужно только себя, а не сервис Card2Card, который всего лишь исполнил вашу волю и ваше решение, принятое в трезвом уме, но не в очень здравом рассудке.

Не факт, что они вернут вам деньги или отменят перевод (хотя возможно и такое), потому что с юридической точки зрения они не имеют права вмешиваться во взаимоотношения их клиентов.

Тем более, что вы сами добровольно и сознательно ввели подтверждающий код из СМС от банка, после чего перевод был совершен автоматически, без участия сотрудников и администраторов сервиса.

Но попробовать все-таки можно. Пишите им на электронную почту, объясняйте суть своих претензий, возможно у них будет возможность отменить перевод и ваши деньги вернутся к вам на карту, так как обычно переводы совершаются не сразу, а в течение суток.

Так что если вы не будете тянуть время и обратитесь к ним сразу, то возможно у вас будет шанс вернуть деньги, которые мошенники украли у вас обманом и путем введения в заблуждение относительно цели и назначения вашего перевода.

Если же вам ничем не помогут, то остается один вариант — писать заявление в полицию. Сервис совершает переводы с карты на карту, а значит карта получателя должна быть на кого-то оформлена.

В заявлении в полицию вам нужно будет указать данные перевода: дата, сумма, через какой сервис мошенники сняли у вас деньги.

В данном случае это C2C USS-SPb или Card2Card USS-SPb Moskva Rus. Или если перевод был проведен через Raiffeisenbank, то в СМС с кодом подтверждения перевода будет указано: RaiffeisenC2C, Магазин RaiffeisenC2C, Raiffeisenbank Acquiring.

С этими данными сотрудники полиции без проблем найдут получателя ваших денег. Они сделают запрос на сервис или в банк, там им сообщат данные банковской карты получателя. А потом по этим данным через банк, выпустивший карту, можно запросто установить, на кого оформлена эта карта.

Этот путь, конечно, не быстрый и не простой, но если вы потеряли ощутимую и значимую для вас сумму, то это единственный вариант возместить убыток.

Ну а еще лучше — думайте головой и не попадайтесь на уловки мошенников!

ПРЕДУПРЕДИТЕ ВСЕХ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ:

10 идей о “ C2C USS-SPb как вернуть деньги ”

Перевели деньги с карты сбербанка на карту сбербанка через ваш платежный сервис, но деньги до адресата не дошли каким образом можно вернуть деньги?

Никаким. Ваши деньги отлично дошли до адресата — то есть до мошенника, которому вы по своей глупости перевели деньги.

Для переводов с карты Сбербанка на карту Сбербанка есть официальный сервис — Сбербанк Онлайн. А если вы пользуетесь мошенническими сервисами, то пожинайте закономерные плоды своих поступков.

А теперь таким образом пусть мошеники возращают деньги

Пусть возвращают. Кто же против?

Если эта система действовала через банк значит есть у них кто занимается мошеничеством если люди вних вложили то всеравно они будут возрощать деньги и сдесь срока давности нету все равно будут возращать и будем их специально долбить и еще раз их додалбливать

Не несите чушь. Вы совершенно не разбираетесь как работает банковская система и какие сроки давности установлены по гражданским и уголовным делам. Банк тут вообще не при чем. Он всего лишь является посредником между двумя клиентами и не обязан, и даже не имеет возможности проверять кто и кому переводит деньги, если эти переводы осуществляются надлежащим образом, т.е. добровольно, с вводом клиентом всех своих платежных данных и кодов. Вы еще банкомату предъявили бы претензии, что вы через него отправили деньги мошенникам, а он вас не защитил и теперь вам что-то должен.

Здравствуйте сегодня без моего ведома были переведены денежные средства в размере 20200рублей с карты на карту спомощью сервисаcard2card. Что можно сделать ведь никаким смс подтверждения и звонков не было это мошеничество

Пишите заявление в полицию. А также идите в свой банк и разбирайтесь каким образом с вашей карты без вашего ведома списали деньги.

Вчера 17. 08.21.го сняли деньги с карты. Как вернуть? Смс подтверждение не производил

Если вчера — то никак. Ваши деньги уже давно пропиты или проедены мошенниками в каком-нибудь баре. Попробуйте обратиться в свой банк, пусть они объяснят каким образом с вашей карты могли снять деньги без смс подтверждения.

Каждый из операторов в своем развитии сталкивается с дилеммой, брать деньги от мошеннических сервисов или стараться с ними бороться. На словах все операторы всегда против мошенников, на деле это было совсем не так. В прошлом в разных схемах участвовали все игроки большой тройки, осознанно или нет, это другой вопрос. Но факт заключается в том, что последние несколько лет большая тройка успешно борется с мошенническими схемами и при этом создала такие условия, что выводить деньги с SIM-карт наружу практически невозможно. То есть выманить деньги у абонентов можно, аккумулировать их на счете SIM-карты также возможно. Но вывести их наружу затруднительно, что и создает для мошенников всех мастей основные проблемы.

Относительно недавно появилась схема, в которой участвуют SIM-карты "Теле2", эта схема позволяет выводить деньги наружу, в отличие от операторов большой тройки. И тут возникает множество вопросов к "Теле2", мое мнение было, что это случайность, но по зрелом размышлении это выглядит как заботливо созданная схема. Попробую привести свои доводы и рассуждения, чтобы вы могли с ними согласиться или опровергнуть.

Начну с простого вопроса, которым вы никогда не задавались, - какую сумму можно разместить на SIM-карте "Теле2"? Напомню, что ARPU, то есть среднемесячные расходы на связь, в России колеблются около 300 рублей. Давайте предположим, что вы захотели оплатить себе услуги связи на десять лет. И ваш тариф стоит не 300 рублей, а целую тысячу. Даже в этом случае вы можете положить на счет 120 000 рублей и ни о чем не думать. Но учитывая, что тарифы постоянно меняются, цены, соответственно, не зафиксированы, никто так не поступает. А теперь барабанная дробь - максимальная сумма, которую можно хранить на SIM-карте "Теле2", составляет миллион рублей! Скромно? Не то слово.

Зачем живому человеку может понадобиться миллион рублей на SIM-карте оператора? Мобильная коммерция? Это совсем неудобно в сравнении с обычными банковскими картами, платежами и переводами. Но давайте задумаемся о том, что у нас в стране до сих пор существует проблема с актуальностью паспортных данных абонентов, можно купить SIM-карту на чужой паспорт, это не составляет труда. Более того, можно купить SIM-карту на выдуманный паспорт и данные, то есть стать в полном смысле этого слова анонимом. Попробуйте открыть в любом банке анонимный счет, вы не сможете этого сделать никак. От вас потребуют паспорт, его данные будут проверяться, одним словом, вы просто не пройдете проверки. Совсем другое дело - SIM-карты, когда можно получить их в неограниченном количестве, и предельно легко сделать так, чтобы они были на деле анонимными. Ни операторы, ни контролирующие органы до сих пор не проверяют актуальность информации паспортных данных, связанных с SIM-картами. Вокруг этого идет множество разговоров, закон о связи запрещает продажу SIM-карт без паспортных данных, но воз и ныне там, все идет по-прежнему.

В газете “Коммерсант” от 15 апреля вышла статья, в которой также разместили мой комментарий о мошеннической схеме, что создана с использованием SIM-карт "Теле2". Вы можете найти эту статью вот здесь.

Давайте сухо изложу факты, которые перечислены в этом материале:

пользователи жалуются на онлайн-мошенничества под видом беспроигрышных лотерей и опросов за вознаграждение;
пользователей просили оплатить комиссию за “перевод документов”, ввести данные банковской карты;
Сервер, к которому подключен мошеннический сайт, эмулирует плательщика на сайте "Tele2", и сумма переводится в пользу заранее купленной сим-карты оператора;
оборот схемы мог составлять сотни миллионов рублей;
Роскомнадзор подтвердил факт получения жалоб пользователей;
в "Теле2" заявили "Коммерсанту", что жалоб на мошенничество с участием SIM-карт оператора в последнее время не поступало;
сервис ChronoPay заметил аномальный рост денежных переводов в "Теле2", после чего включили ограничения и все вернулось в привычное русло;
через несколько недель "Теле2" прекратил работу с ChronoPay, направил платежи через собственный шлюз в одном из банков.

Мой комментарий в этом материале звучал вот так. “Уязвимость в системе платежей Tele2 действительно есть, уверен аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. "Есть впечатление, что она создана оператором осознанно, чтобы продемонстрировать рост ARPU (средняя выручка с абонента в месяц.— “Ъ”) и оборота, который может достигать за месяц нескольких процентов",— утверждает он. Кроме того, абонентская база оператора может расти за счет сим-карт, которые используются для вывода средств, считает господин Муртазин. По итогам 2018 года абонентская база оператора выросла на 1,7 млн, до 42,3 млн подключений, а ARPU — на 11,5%, до 281 руб.”.

Моя уверенность в том, что SIM-карты "Теле2" используются массово в мошеннической схеме, это не теория, а проверенный на практике факт, впрочем, вы можете сами повторить этот опыт. В сети больше недели гуляет документ, в котором описывается схема, как работает мошенническая схема на сети "Теле2". Процитирую выдержку из него:

Схема работы выглядит следующим образом.

Мошенник создает сайт к примеру по проведению платных опросов от лица Сбербанка.

При проведении опроса пользователю обещают крупный выигрыш в конце опроса, например 150 тысяч рублей.

В процессе заполнения форм сайт неожиданно просит оплатить вымышленную комиссию, например 200 рублей «за перевод документов» для чего просит ввести пользователя на сайте его банковскую карту.

В то же самое время сервер к которому подключен сайт эмулирует якобы плательщика на сайте Теле2 через IP адрес самого сервера. Когда пользователь вводит карту на сайте мошенника - эта же карта вводится сервером на сайте Теле2, но в пользу заранее купленной анонимной сим карты Теле2.

При успешной оплате пользователь на мошенническом сайте не видит и не знает, что на самом деле оплатил услуги Теле2, а Теле2 получает платеж в пользу какого-то номера телефона.

Такая операция повторяется до тех пор пока пользователь не устанет от постоянных требований сайта мошенника все новых и новых комиссий.

В то же время мошенник заходит с сим картой в личный кабинет в Теле2 и выводит средства с личного кабинета на любую платежную карту, например свою или как происходит на самом деле - как правило покупает криптовалюту на бирже local bitcoins где физические лица продают биткоины принимая в основном платежи переводами на свои карты.

Примеры действующих опросов в настоящее время (иногда эти сайты сначала используют другую платформу платежей, например P2P транзакции от платформы Тинькофф Банк, которые так же запрещены к таким операциям, но как правило большинство транзакций идет именно в пополнение Теле2):

Внушительный список, но можно ли проверить, что это работает именно так? Да, можно. Вы платите 200 рублей любому мошеннику и видите в выписке из банка, что платеж отправлен на Tele2 Mobile. Далее вы можете позвонить в Tele2 и по реквизитам своей карты поинтересоваться, на какой номер телефона произошло зачисление средств. Последнее станет подтверждением того, что Tele2 Mobile - это реальный оператор в выписке банка, а не кто-то кто маскируется под него. Простая схема, не так ли? И так же просто ее можно проверить.

Но дальше произошло то, что выглядит как истерика со стороны "Теле2", по-другому невозможно сказать. И если до этого момента мне казалось, что менеджмент оператора не знает ровным счетом ничего о такой схеме вывода денег с SIM-карт "Теле2", то потом у меня возникли в этом серьезные сомнения. В статье "Коммерсанта" указывается, что выводить средства можно анонимно по 15 тысяч рублей за один раз. Но количество трансакций может достигать 50 в сутки! Получается, что оборот по одной SIM-карте может быть больше, чем миллион рублей в месяц, а только в один день его предел - 750 тысяч рублей. Ни один оператор не дает аналогичных условий, у них нет возможности выводить такие средства и так просто. И это сделано с умыслом, так как подобная дырка создает все предпосылки для злоупотреблений.

Tele2 считает информацию, изложенную представителем компании ChronoPay в комментарии к статье, не соответствующей действительности. Полагаем, что причиной заявления ChronoPay стало прекращение сотрудничества Tele2 с платежной системой в связи с неудовлетворительным качеством услуг компании, переходом на собственную платформу Tele2Pay и началом работы с банком-эквайером «Газпромбанк».
Tele2 считает, что информация в комментарии аналитика Эльдара Муртазина, принципиально не верна. Потенциальный доход оператора от поддержки подобных операций инструментами мобильной коммерции мог бы составить всего менее сотой процента от выручки компании. Таким образом, данные транзакции не могут оказывать никакого значимого влияния на ARPU и абонентскую базу компании. Несостоятельность утверждения, сделанного господином Муртазиным, может быть подтверждена любым компетентным банковским и отраслевым аналитиком.
Также еще раз обращаем внимание, что жалоб на мошенничество с использованием SIM-карт Tele2 в последнее время не поступало. У Tele2 и банков-партнеров существуют строгие лимиты на вывод средств с абонентских лицевых счетов и пополнение банковских карт. Tele2 предпринимает все необходимые меры по борьбе с мошенниками в строгом соответствии с законодательством РФ и успешно борется с фродом. Платежная страница сайта Tele2 содержит одну из лучших антифродовых систем на рынке. В компании действует специальное подразделение, занимающееся мониторингом транзакций, и все подозрительные операции блокируются в соответствии с требованиями ФЗ-115.

Третий пункт комментария не выдерживает никакой критики, так как система по выводу денег как работала, так и продолжает работать. Это может проверить каждый из вас, приведу в качестве примера независимый источник, прочитать текст вы можете вот тут.

Теперь у меня возникает к "Теле2" несколько вопросов. Если уязвимость в системе все-таки существует, то когда оператор ее планирует закрыть. Я же могу проверять эту дырку еженедельно и сообщать о том, есть она или нет. При сохранении ситуации сколь-нибудь длительное время никаких сомнений в том, что сам оператор заинтересован в таком положении вещей, не останется. После публикации в "Коммерсанте", а статья разошлась по рынку очень хорошо и индекс цитируемости крайне высок, на месте "Теле2" я бы закрыл дырку в кратчайшие сроки. Этого сделано не было.

То, что пресс-служба "Теле2" не умеет работать в кризисных ситуациях, давно не секрет на рынке, и данная ситуация это лишний раз подчеркивает. Но сами действия "Теле2" выглядят не как попытка скрыть проблему внутри оператора, а как осознанное сокрытие существующей схемы мошенничества, которая несомненно дает бенефиты оператору. Если верить сказанному в статье "Коммерсанта", то ежедневный вывод денег только с одной SIM-карты в "Теле2" может достигать 750 тысяч рублей и сделать это легко.

В "Теле2" достаточно было официально раскрыть статистику переводов с SIM-карт, их частоту, абсолютные цифры, чтобы убрать все вопросы относительно таких схем. Закрыть дырки для вывода денег со стороны мошенников. Это самое простое, что можно сделать в такой ситуации. Но этого сделано не было. Почему? Ответьте, пожалуйста, в комментариях, что вы думаете об этом и почему такое случилось в "Теле2". Как вы считаете, кто создал эту схему работы? Мошенники? "Теле2"?

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?
Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?
Как вернуть кредитную карту Сбербанка?
Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?
Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка. Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?

Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству. Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов. Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня. Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить». Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Как вернуть кредитную карту Сбербанка?

Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации. «Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек). С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать. Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?

Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге). Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства. Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка. Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту. В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю. Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства. В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: