Узнать сколько денег на карте планета

Обновлено: 15.04.2024

Для планирования своих расходов и платежей необходимо точно знать остаток по счету своей карты. Данная информация может понадобиться в любое время, в зависимости от ситуации можно воспользоваться различными способами.

  1. Способы проверки баланса карты Сбербанка
    1. Проверка баланса в банкомате
    2. Баланс карты по телефону
    3. Информация баланса по SMS
    4. Проверка баланса в личном кабинете
    5. Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

    Способы проверки баланса карты Сбербанка

    Для удобства клиентов ПАО Сбербанк предусмотрено несколько методов, чтобы узнать остаток денежных средств по счету карты.

    Проверка баланса в банкомате

    Сбербанк имеет достаточно широкую сеть терминалов на территории РФ. Банкоматы установлены как в торговых центрах, так и в территориальных подразделениях банка.

    Последовательность действий для определения баланса:

      • Вставить банковскую карточку в банкомат;
      • Ввести уникальный идентификационный номер;


        • В открывшемся меню выбрать пункт об информации о балансе;


        • Выбрать способ отображения информации: на экране банкомата или печать чека.
        • Большие очереди к банкоматам;
        • Информация, выведенная на экран, может заинтересовать злоумышленников;
        • Не всегда есть возможность придти к банкомату.

        Баланс карты по телефону

        Одной из услуг банка является бесплатный звонок в колл-центр, где сотрудники оказывают помощь клиентам.

        Информация баланса по SMS


        Примечание: этим методом можно воспользоваться только с привязанного к карте номера мобильного телефона и подключенной услуги «Мобильный банк».

        Проверка баланса в личном кабинете

        Остаток денежных средств по карте можно узнать через интернет посредством входа в личный кабинет Сбербанк ОНЛАЙН.

        Примечание! Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо заранее получить логин и пароль к карте в банкоматах ПАО Сбербанк.


          • Пройти двойную аутентификацию: на прикрепленный к карте номер мобильного телефона придет разовый пароль для входа.


            • В Личном кабинете на вкладке КАРТЫ отображается информация об остатке денежных средств по всем имеющимся картам Сбербанка.


            Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

            Для того, чтобы всегда оставаться в курсе последних операций по карте, оперативно узнавать баланс и совершать платежи и переводы, можно воспользоваться мобильным приложением от Сбербанка.

            Примечание! Для первичного входа необходимо пройти аутентификацию, введя логин и пароль интернет-банка, выданный в банкомате. Впоследствии вход осуществляется с помощью пятизначного кода, придуманного пользователем.



            Другие способы узнать баланс

            Помимо перечисленных способов узнать остаток средств по карте можно:

            • через операциониста в подразделениях Сбербанка (необходима карта и паспорт клиента);
            • вводом кода клиентов – определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и кодовом слове клиента)

            Можно ли узнать баланс чужой карты?

            Служба безопасности Сбербанка постоянно вводить новые способы авторизации пользователей. Большинство способов пользования картой онлайн предусматривают двойную аутентификацию, поэтому без мобильного телефона владельца, к которому привязана карта, баланс узнать практически невозможно. Для получения информации от оператора контактного центра необходимо точно знать проверочное слово, которое создается при открытии счета к карте (или в процессе пользования услугами Сбербанка при обращении в офис). Однако информации о номере карты и имени владельца может оказаться достаточно для профессиональных мошенников при несоблюдении правил безопасности. Кроме того, если злоумышленники узнают код клиента, сгенерированный владельцем карты, узнать баланс можно в автоматическом режиме с любого мобильного телефона.

            Правила безопасности и конфиденциальности

            Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

            В нашем обзоре Вы узнаете : как проверить баланс подарочной карты «Планета», как приобрести подарочный пластик от ТРЦ «Планета», адреса Торговых Центров, правила использования, срок действия, и другое.

            Подарочная карта «Планета» — это предоплаченная банковская карта от платёжной системы «MasterCard» (или «VISA»). Карта обслуживается Банком «Тинькофф». Оформить её можно в Торгово — Развлекательном Центре «Планета» (на нулевом уровне Центра), на специализированных стойках продаж «PlanetaCard», по адресам :

            • г. Красноярск, ул. 9 Мая, дом 77 (с 10 — 00 до 22 — 00, ежедневно);
            • г. Уфа, ул. Энтузиастов, дом 20 (с 10 — 00 до 22 — 00, ежедневно);
            • г. Новокузнецк, ул. ДОЗ, дом 10А (с 10 — 00 до 22 — 00, ежедневно);
            • г. Новосибирск, ул. Военная, дом 5 (ТЦ «Аура»).

            Подарочная карта Планета

            Сумма разового пополнения карты от 500 до 15 000 рублей. Пополнять карту можно одним из следующих способов : банковским переводом, через платёжные терминалы (по номеру договора подарочной карты), внутрибанковским переводом (по номеру договора карты).

            Нужно отметить, что за первичное пополнение карты суммой до 15 тысяч рублей, взымается комиссия за банковский перевод — 50 рублей. При пополнении на сумму 15 тысяч рублей — комиссия не берётся.

            Максимальная сумма расходных операций подарочной карты — 40 000 рублей.

            Правила использования карты «Планета»

            Карта принимается для оплаты любых покупок в ТРЦ «Планета». Карту можно использовать много раз, пока не истечёт срок действия (указан на лицевой стороне). Если срок действия закончился, то все денежные средства на карте блокируются, и владельцу не возвращаются.

            Подарочная карта «Планета» — не именная, поэтому Вы можете её подарить родственникам или друзьям. Единственное условие — обязательно известите одариваемого о правилах использования.

            Пластик функционирует без PIN-кода. В случае, если система запрашивает PIN-код, и совершение операции без него невозможно — можете ввести любые четыре цифры.

            Если сумма Вашей покупки выше остатка карты, по правилам программы разрешается доплатить разницу : наличными или банковской картой.

            Плата за оформление и обслуживание карты — не взымается. Карту не нужно активировать. Активация требуется только тем картам, которые были приобретены по безналичному расчёту, согласно договору или счёту.

            Как проверить баланс подарочной карты «Планета»?

            Проверить баланс карты можно тремя способами (выбирайте любой, который Вам быстрее и легче осуществить).

            1. На официальном сайте программы (в разделе «Проверка баланса»).

            2. Позвонить на телефон горячей линии Центра по работе с клиентами : 8 800 50 50 434 (звонок по РФ — без оплаты).

            3. Активация через СМС. Если на лицевой стороне Вашей карты имеется «ACTIVATION CODE», то оправляем СМС на короткий номер 9116 — в поле пишем 13-значный номер карты и слово Balance (или Баланс).

            Если кода активации Вы не нашли, то оправляем СМС на короткий номер 1500, в текстовом поле СМС пишем 13-значный номер карты (указан на оборотной стороне), и слово Ostatok (или Остаток).

            Каждый банковский продукт имеет свои особенности. Пластиковая карта – это современное средство, совмещающее и депозит, и кошелек одновременно. Если счет находится в движении, и по нему систематически проходят операции, нужно контролировать его остаток. А учитывая факт, что бюджетные, пенсионные и социальные выплаты производятся в рамках российской платежной системы, часто озвучивается вопрос «как проверить баланс карты Мир?»

            О платежной системе


            Отечественные карты «Мир» начали завоевание России в декабре 2015 года. Создание магнитного носителя вызвано необходимостью обезопасить государство от санкций западных стран. Но при разработке этого продукта ставилась и другая цель: созданный образец должен успешно конкурировать с «бывалыми» картами международных систем.

            Сегодня платежные средства «Мир» популярны и востребованы. Операции с их применением полностью безопасны. Карточки позволяют совершать все виды транзакций и дают дополнительные возможности (система привилегий, бонусные и «подарочные» программы). Поэтому знать, как проверяется баланс карты «Мир», должен каждый владелец «пластика».

            Как узнать остаток по карте «Мир»?

            «Первопроходцем» по выпуску «мировых» карт стал ПАО «Сбербанк». Вслед за эмитентом-гигантом, выдачей этих магнитных носителей стали заниматься такие банки, как ВТБ, Почта Банк, Газпромбанк и др. Это исключительно дебетовый продукт. Как узнать сколько денег на карте «Мир», можно различным образом. Выбор зависит от конкретной ситуации и технических возможностей держателя «пластика».

            Посредством SMS на короткий номер 900

            Через специалиста колл-центра

            В каждом крупном банке есть телефон горячей линии, работающий круглосуточно. Туда можно обратиться по любому вопросу, в том числе и для уточнения остатка по карте «Мир». Для получения нужной информации следует связаться с менеджером колл-центра, назвать свои личные данные, номер карты и реквизиты паспорта.

            По номеру магнитного носителя через Интернет

            Чтобы проверить баланс карты «Мир» таким способом, нужно войти в личную учетную запись на сайте эмитента или в Мобильном приложении. Пройдя авторизацию, следует отыскать в разделе счетов пластиковую карту и раскрыть меню. В этом блоке отображается баланс карточки и последние операции с ее использованием.

            Через устройства приема и выдачи наличных

            Проверка данных через банкомат не всегда удобна, поскольку выяснить остаток по карте без магнитного носителя нельзя. Для получения информации нужно загрузить «пластик» в картоприемник, набрать четырехзначный код, отыскать в появившемся меню опцию «Узнать баланс» и подтвердить операцию. Balans отразится на мониторе. Но при желании можно заказать распечатку квитанции.


            В офисе банка-эмитента

            Пользователям, которые хотят узнать баланс карты «Мир» в отделении банка, придется тратить время на посещение офиса и ожидание очереди. Информация об остатке платежного средства, оформленного на имя клиента, предоставляется на основании его паспорта. Данные распечатываются на бумажном носителе.

            Сколько стоит проверить баланс карты «Мир»?

            Платить за проверку информации по карточкам платежной системы «Мир» придется не во всех случаях. «Бюджетные» варианты – это запрос данных в офисе эмитента, в «родных» банкоматах и в «Личном кабинете».

            При уточнении остатка через устройства выдачи наличных, которые принадлежат другим банкам, взимается комиссия, согласно действующим тарифам. Владельцы карт ПАО «Сбербанк» отдают за один запрос 15 рублей. За получение данных с помощью Мобильного банка тоже придется заплатить. Стоимость устанавливается каждым учреждением индивидуально. Крупнейший эмитент России взимает за это 60 рублей, начиная с 3-го месяца.

            Вывод

            Интерес к теме: «Как узнать баланс карты Мир?» не случаен. Число владельцев этого средства расчетов непрерывно растет. Среди держателей магнитного носителя уже не только «особые» клиентские категории (люди, получающие зарплату, пенсии, детские и стипендии), но и обычные пользователи.

            Карточка является полноценным платежным средством и требует контроля над состоянием счета. Банк-эмитент предусмотрел несколько практичных способов проверки баланса. Посмотреть остаток можно как за деньги, так и бесплатно. Предлагаемых вариантов достаточно, чтобы контролировать личные финансы. В зависимости от ситуации может применяться любой из способов. Но при наличии технических возможностей проще всего узнать остаток через мобильный сервис или Интернет.

            Как проверить баланс на карте «Мир» по ее номеру?

            Какой способ выяснения данных самый удобный?

            Единого мнения на этот счет не существует, т.к. у всех пользователей разные возможности. Но большинство клиентов считают, что самая комфортная проверка баланса – через «Личный кабинет» в ПК или на смартфоне.

            В какую сумму обойдется проверка баланса через банкомат?

            Если остаток проверяется в устройстве банка-эмитента, отдавать деньги не придется. Запрос данных в «чужом» банкомате оплачивается согласно действующим тарифам организации, выпустившей карточку.

            Как подключить услугу «Мобильный банк» по карте «Мир»?

            Получить доступ к сервису можно в офисе организации, которая выпустила «пластик», и в банкомате компании-эмитента. В подразделении потребуется паспорт. Порядок подключения услуги через банкомат зависит от особенностей меню конкретного устройства.

            «Оплата за проезд в городском транспорте» – весомая статья в бюджете каждой семьи. Жители мегаполисов оставляют в кассах метро ощутимую часть своих доходов. Но, благодаря использованию такого платежного инструмента, как транспортная карта, можно сэкономить на проезде. Чем больше поездок совершается, тем дешевле они обходятся. Эти платежные средства сегодня доступны всем желающим. Но важно представлять, как узнать баланс транспортной карты.


            Какими бывают транспортные карты?

            В роли транспорт-карты выступает обычный магнитный носитель. С его помощью можно не только совершать стандартные банковские операции, но и рассчитываться за проезд. Основное условие использования карточки – платежное средство принимается только в транспорте, где разрешена оплата с помощью бесконтактных документов.

            Такие образцы не выпускаются банками отдельно. Просто к отдельным видам карточек подключается специальная опция. Магнитные носители изготавливаются в двух вариантах:

            Эмиссией этих образцов сегодня занимаются многие банки. Карточки могут быть социальными и льготными.

            Социальные карты для оплаты проезда


            Льготные транспортные карты

            Этот документ положен бесплатно некоторым категориям граждан. Магнитный носитель выдается пользователям согласно перечню, который утверждается законодательством России. «Пластик» содержит личные данные владельца. В проездном документе указывается срок его действия. Со списком льготников можно ознакомиться на специальном ресурсе.

            Каждый из пользователей должен четко представлять, как посмотреть баланс транспортной карты. Это позволяет своевременно вносить наличность на счет, чтобы не остаться в нужный момент без денег на проезд. Некоторые банки предоставляют своим клиентам услугу «СМС-информирование», которая позволяет получать информацию о потраченной сумме и количестве поездок.

            Как проверить баланс карты?

            У держателей электронного «проездного» есть выбор. Проверить остаток можно несколькими способами.

            При помощи мобильного приложения «Транспортная карта» на телефоне.

            Посредством приложения «Электронный контроллер».

            В центре обслуживания транспортных карт, а также в представительствах транспортной компании.

            В крупных городах часто открываются специальные офисы. Обратившись туда, можно получить информационную поддержку и проверить остаток по счету на карточке.

            Информацию: «Как узнать, сколько денег на транспортной карте?» можно получить в пунктах приема платежей за проезд.

            Для уточнения баланса по карте «Тройка» и другим электронным средствам расчета нужно обратиться к оператору, принимающему оплату за транспортные услуги.

            В автоматах проверки баланса.

            Такие терминалы установлены во многих метрополитенах. По внешнему виду эти автоматы напоминают банковские устройства. Они позволяют посмотреть остаток средств на карточке.

            На чеке, после оплаты проезда.

            Баланс по транспортной карте печатается на каждом билете, если банковский магнитный носитель используется при оплате поездок в наземном транспорте.


            Как пополняются транспортные карты?

            В каждом городе действует свой порядок пополнения баланса таких карточек. В 2020 году в российское законодательство, касающееся этого вопроса, внесены изменения. В отличие от предыдущих лет, когда вносить деньги на счета карт можно было различными способами без подтверждения личности (в кассах метрополитена, в терминалах, в специальных киосках, через интернет), сегодня проведение таких операций доступно только идентифицированным пользователям.

            С 3 августа 2020 года закон о запрете анонимного внесения денежных средств на карточные счета вступил в силу. Пополнять баланс карточек через терминалы, с мобильного телефона и с электронных кошельков Webmoney, Qiwi, а также «Яндекс Деньги» теперь смогут только клиенты, подтвердившие свою личность. Персонифицированных образцов это ограничение не касается.

            Держатели неименных карточек могут пополнять счета через кассы ПАО «Сбербанк» и других банков. На некоторые платежные образцы введенные правила не распространяются (речь идет о московской «Тройке» и петербургском «Подорожнике»). В настоящий момент решается вопрос о смягчении установленных ограничений.


            Требует ли пополнения льготная транспортная карта?

            Такие документы для проезда выдаются бесплатно гражданам из особых категорий. Пополнять баланс льготных единых карт не нужно.

            В течение какого времени зачисляются деньги на счет «пластика»?

            Оперативность зачисления средств на карточный счет зависит от выбранного способа пополнения. Переводить деньги через банк нужно заранее. Платеж может идти 2-3 дня.

            Что такое кредитная транспортная карта?

            Такой образец ничем не отличается от обычной дебетовой банковской карты. Но при выпуске магнитного носителя указывается вид платежного средства – «кредитная». Оплата за проезд производится за счет средств банка.

            Где можно найти перечень «льготников», имеющих право на получение бесплатной транспортной карточки?

            Эти вопросы регулируются на федеральном, региональном и местном уровнях. В каждом населенном пункте действуют свои законодательные акты. Узнать все подробности можно в МФЦ или через сайт «ГосУслуги».


            Чтобы получить мгновенный доступ к оплате интернета, цифрового телевидения, телефона провайдера Планета, надо зайти в пользовательскую часть его сайта. В ней представлена вся интересующая потребителя информация. Что может увидеть клиент в личном кабинете Планеты – баланс, данные о сделанных платежах, тарифах, условиях подключения дополнительных услуг. Персональная часть сайта устроена удобно. Она имеет продуманный интерфейс, поэтому каждый клиент сумеет быстро разобраться, как совершить оплату, посмотреть количество скачанного трафика.

            В пользовательском разделе потребитель будет легко управлять всеми услугами провайдера. Он подключит новые или отключит уже ненужные, просмотрит текущие предложения компании, которые будут ему интересны и покажутся выгодными в финансовом плане. Чтобы получить доступ к персональной странице, пользователю услуг требуется пройти регистрацию. После процедуры ее прохождения, у него появится логин и пароль, используя которые он войдет в клиентскую часть официального сайта провайдера, где сможет контролировать все подключенные и предоставляемые ему услуги.

            Чтобы посетить свою страницу, потребуется ввести логин и кодовое слово. Для регистрации новых пользователей им потребуется ввести в систему свой номер договора. Это необходимо для идентификации абонента. После этого человек сможет осуществить вход в личный кабинет Планета. Если пользователь потерял свой договор, не может вспомнить его номер, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Ему надо сделать это лично и взять с собой паспорт. После проверки документа клиенту будет распечатан новый договор и сообщен его номер. Он получит возможность пройти регистрацию в системе и войти в клиентский раздел для совершения операций – оплаты по счетам, изучения новых акций провайдера.

            При утрате пароля от персональной страницы потребуется пройти процедуру его восстановления. Она несложная, клиенту потребуется ввести в форме запроса свой номер договора. После этого ему будет выслан пароль, который позволит восстановить человеку доступ к своему кабинету. При желании человек сможет его потом сменить на более удобный для себя. Номер договора – основной идентификатор пользователя, поэтому его нельзя терять и сообщать посторонним лицам.

            Личный Кабинет Абонента Планета

            Персональный раздел позволяет клиенту, не посещая офис провайдера, получать информацию об услугах, ценах. Личный кабинет абонента Планета позволит контролировать состояние баланса. В нем видно, какая сумма денег находится на счету пользователя. Если клиент видит, что ее недостаточно для расчета с телекоммуникационной организацией, он легко пополнит баланс через сайт. Системой предусмотрено моментальное пополнение счета через банковскую дебетовую карту. Пользователю требуется ввести ее номер, сумму, на которую будет совершен платеж. После этого деньги зачислятся к нему на баланс.

            В пользовательском разделе клиенты имеют доступ к статистике. Они видят, какие у них подключены услуги, размер скачанного трафика. При желании они всегда могут приостановить обслуживание какой-то услуги, сменить текущий тарифный план на более дешевый, подключить интернет с большей скоростью, добавить или убрать дополнительные телефонные номера (до 5 номеров любого города, в которых работает провайдер). Также в закрытой части сайта пользователь при отсутствии у него денежных средств на балансе всегда может воспользоваться услугой отложенного платежа. На его погашение дается несколько дней.

            Функционал личного кабинета Планета

            Пройдя регистрацию и получив доступ в личный кабинет вам доступны следующие опции:

            • возможность выбирать и оперативно менять тарифный план
            • мониторинг состояния лицевого счета
            • осуществление оплаты услуг не выходя из дома с помощью банковской карты
            • получение статистических данных для анализа
            • накопление бонусных баллов
            • приостановление/возобновление обслуживания

            Создание и восстановление пароля

            Какое кодовое слово выбрать для входа в пользовательский раздел? Создание и восстановление пароля у провайдера Планета происходит через сайт. Создается он при регистрации по номеру договора, восстановление происходит через специальную форму, если потребитель забыл кодовое слово. Если у человека не получается самостоятельно его вспомнить или поменять, он всегда может воспользоваться услугами технической поддержки телекоммуникационной организации. Сотрудники компании вышлют ему код для входа, который пользователю стоит в дальнейшем поменять для повышения его надежности.

            Когда абонент создает свой пароль, ему надо учитывать, что он не должен быть простым, состоящим из распространенных слов и аббревиатур. Подобрать комбинацию из символов и получить доступ к конфиденциальной информации возможности у злоумышленников быть не должно. Поэтому для создания надежного кодового слова требуется использовать комбинацию из латинских букв и цифр. Пароль не должен быть коротким, это снизит его надежность. Также желательно периодически менять пароль на новый. Желательно это делать раз в несколько месяцев. Это повысит безопасность персональной страницы.

            Тарифы и услуги провайдера «Планета»

            Телекоммуникационная компания предоставляет широкий спектр услуг. Ее основные направления работы: подключение пользователям интернета, цифрового телевидения, голосовой связи. Все тарифы и услуги провайдера «Планета» постоянно совершенствуются. Компания разрабатывает новые предложения, которые выгодны абонентам.

            Предложение «Цифровой дом» объединяет в себе сразу три направления деятельности провайдера. Клиенты в его рамках могут подключить интернет, голосовую связь, роутер и телеприставку. Также потребитель может выбрать комбинацию удобных для него предложений, подключившись одновременно к интернету и телевидению. В рамках такой услуги клиент может выбрать среди нескольких тарифов наиболее подходящий для себя. Разница в предложениях заключается в цене, скорости работы интернета, количестве подключенных каналов, стоимости аренды оборудования (роутеров, приставок). Потребитель всегда может выбрать какую-то одну услугу, отказавшись от всех остальных. На этот случай у телекоммуникационной компании разработаны дополнительные тарифы. Например, клиенту подключается только интернет, но у него нет доступа к телевещанию и голосовой связи.

            Управление телеканалами провайдера «Планета»

            Компания предлагает клиентам подключить разные тематические каналы. При этом управление телеканалами провайдера «Планета» будет выполнять сам пользователь. Для этого ему надо выбрать тариф, в котором будет подключено нужное ему количество телеканалов.

            Телекоммуникационная организация позволяет найти, что посмотреть по телевизору каждому человеку. Среди ассортимента ее предложений есть каналы на тему спорта, путешествий, науки, развлекательные, для детей, любителей делать покупки, поклонников кино. Есть телеканалы для взрослых и 3D.

            В чем особенность ТВ Планета? Это цифровое ТВ. Это значит, что картинка на экране будет очень четкой и яркой. Смотреть цифровое телевидение намного интереснее и увлекательнее, чем обычное аналоговое. Создается впечатление, что человек полностью погружается в мир кино и музыки, ощущает себя активным участником телепутешествий, исследователем научных тайн. Управление подключенными каналами клиентам провайдера доступно через персональную часть сайта. В ней они могут менять тарифы, пользоваться новыми предложениями компании, приостановить при необходимости трансляцию цифрового ТВ.

            Заявка о неисправности провайдера «Планета»

            Если абонент обнаружил, что у него не работает какая-то услуга, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Специалист примет заявку о неисправности провайдера «Планета». Клиент должен предоставить полную информацию о неполадках. Ему требуется сообщить, что именно не работает (нет выхода в глобальную сеть, не включаются какие-то каналы, не отвечают телефонные номера), как давно возникла проблема. Если сотрудник технической поддержки поймет, что абонент сумеет решить проблему самостоятельно, он даст ему четкие инструкции, выполнив которые, пользователь вернет работоспособность интернета или цифрового ТВ. Если действия, совершенные абонентом, не помогли, то сотрудник компании оформит вызов мастера, который придет домой к клиенту. Все неисправности мастерами провайдера устранятся оперативно.

            Приостановка обслуживания провайдера «Планета»

            Если абонент планирует на какое-то время отказаться от просмотра телевещания или выхода в мировую паутину, ему надо временно приостановить действие заключенного им с провайдером договора. Это требуется сделать для того, чтобы ему не пришлось оплачивать услуги, которыми он не будет пользоваться в течение некоторого срока. Приостановку обслуживания провайдера «Планета» клиент легко сделает через свою персональную страницу на сайте телекоммуникационной компании. Ему не надо обращаться в офис организации.

            Что нужно сделать – зайти в свой личный кабинет, найти в нем пункт «Приостановка обслуживания», активировать его. После его активации человек потеряет возможность пользоваться предложениями провайдера на какое-то время. Когда ему понадобится вновь доступ к интернету, телефонии или просмотру цифрового ТВ, абонент всегда может восстановить работу услуг. Это он также сможет сделать на своей персональной странице. Ему нужно будет зайти в нее и вновь подключить те услуги, доступ к которым ему необходим. После этого он снова сможет начать смотреть телеканалы и заходить на сайты мировой паутины.

            Мобильное приложение личного кабинета

            Специального мобильного приложения для управления личным кабинетом Планета не разрабатывалось. Сервис доступен с мобильных устройств через мобильную версию сайта компании.

            Клиентская поддержка через личный кабинет Планета

            Любые вопросы, которые возникают при работе с кабинетом, можно выяснить в службе технической поддержки:

            Также, на сайте компании работает официальный форум «Планеты», где можно обсудить любые проблемы и получить исчерпывающие консультации специалистов.

            Как отключить личный кабинет?

            Чтобы отключить личный кабинет, необходимо воспользоваться опцией «Выйти». Только в этом случае вы прекращаете сеанс. Если выйти, закрыв сайт или выключив компьютер, ваш кабинет остается доступным для третьих лиц, которые могут воспользоваться компьютером после вас.

            Правила безопасности и конфиденциальности

            Наибольшее опасение у пользователей вызывают вопросы, связанные с проведением через сайт платежных операций с использованием банковской карты. Уровень безопасности на сайте Планета на высоком уровне. Все данные вводятся непосредственно на сайте банка, поэтому недоступны операторам связи. Если следовать рекомендациям банка, выдавшего карту, риск мошеннических действий минимальна.

            Автор статьи

            Куприянов Денис Юрьевич

            Куприянов Денис Юрьевич

            Юрист частного права

            Страница автора

            Читайте также: