Заблокировали деньги на карте сбербанка на 3 дня как вернуть деньги

Обновлено: 25.04.2024

В последнее время все больше появляется информации о блокировки банковских карт, а также денежных переводов. Говорят, даже перевод в 1000 рублей может вызвать подозрение у банка. Особенно трепетно к переводам относится один из ведущих банков нашей страны — Сбербанк России.

Чем объясняет блокировки Сбербанк?

Поскольку самым популярным банком у населения является именно Сбербанк, то рассмотрим на его примере, из-за чего вообще происходят ограничения, и что в самом банке об этом говорят.

В последнее время действительно участились случаи блокировки банковских карт, а также денежных переводов между физическими лицами, даже если сумма не столь велика. В Сбербанке говорят, что такие ситуации происходят, поскольку срабатывает служба безопасности банка. Если с карты часто снимаются денежные средства (например, свыше 10 операций в течение нескольких часов), то это вызывает определенные подозрения, в связи с чем, банку нужно убедиться, что это не связано с мошенниками.

При этом, как утверждают в Сбербанке, если перевод осуществляется на небольшую сумму, то система безопасности на это не реагирует, за исключением частых переводов (например, перевод на 1000 рублей 25 раз подряд). Видимо из-за этого и появилась информация в СМИ о том, что если перевод до 1000 рублей, то и его могут заблокировать.

В банках говорят и по-другому. Блокировка транзакции связана не с суммой, а с характером перевода. При подозрениях перевод может быть заблокирован вне зависимости от суммы на время проверки в соответствии с законодательством РФ — Примеч. ред.

Также, согласно действующим правилам, если на карту поступает сумма свыше 600 000 рублей, то банк в обязательном порядке проверяет законность поступления этих денежных средств, в связи с чем карта может быть временно заблокирована до получения банком информации об источниках получения денежных средств.

Что говорит закон по поводу ограничения переводов

При блокировке переводов банк руководствуется Федеральным законом № 167 от 27.06.2018 года «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части противодействия хищению денежных средств», который разрешает банкам в срок до 2 рабочих дней (согласно ст. 3 данного закона) приостановить перевод денежных средств. Тут стоит отметить, что речь не идет о блокировке карты как таковой, речь идет только о блокировки перевода. После чего банк обязан незамедлительно связаться с клиентом для подтверждения его волеизъявления на перевод.

Если клиент подтверждает, что перевод осуществляется по его инициативе, то банк обязан немедленно снять ограничения. Если же в течение 2 рабочих дней, ответа не последует, то банк автоматически обязан снять блокировку.

Причем банк самостоятельно определяет критерии «подозрительной» операции. Например, на протяжении длительного времени клиент равномерно осуществляет списание средств до 2-3 тысяч рублей в месяц, а тут в один момент решил сделать перевод более 30 тысяч рублей. Такая операция с высокой долей вероятности вызовет подозрение у банка.

Также нужно знать, что, согласно вышеуказанному закону, банк не вправе требовать документов у клиента для подтверждения перевода.

В последнее время, банки, в том числе и Сбербанк России, требуют представить документы, которые обосновывают перевод денежных средств. С точки зрения закона, это неправомерно.

Банк должен получить лишь подтверждение, что клиент по своей инициативе осуществляет перевод, и что это делают не мошенники, про обязанность предоставления каких-либо документов, в законе ни слова нет. Центральный банк также подтвердил данную позицию и рекомендовал в подобном случае обращаться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Как обезопасить себя от блокировок

Сейчас фактически каждый может оказаться в ситуации, когда на банковскую карту банк наложил ограничения. Несомненно, такие действия как минимум вызывают дискомфорт, ведь доверяя банку наши деньги, мы постоянно должны отчитываться, куда мы их тратим.

Но все же если следовать определенным правилам, можно минимизировать вероятность каких либо ограничений.

Блокировка карты — частое явление, с которым встречается держатель пластика Сбербанка. Меры безопасности, которые применяет банк, обоснованы частыми случаями мошенничества, поэтому при любой подозрительной активности сотрудник финансового учреждения вправе молниеносно заблокировать карту.

Причины блокировки карты Сбербанка
Блокировка в связи с окончанием срока действия
Блокировка из-за неправильного ввода секретного кода
Самостоятельная блокировка клиентом
Другие причины блокировки карты Сбербанка
Как разблокировать карту?
Разблокировка по телефону
Разблокировка карты через терминал самообслуживания
Другие варианты разблокировки
В каких случаях разблокировать не получится?
Придет ли перевод, если карта Сбербанка заблокирована?
Как сделать перевод при блокировке?

Также и сам владелец может стать «инициатором» блокировки: держатель карты может самостоятельно блокировать карту при утере, либо трижды неверно ввести кодовую информацию при обслуживании банкомата.

Для любого серьезного банковского учреждения такая процедура является стандартной. Возможность разблокировки карты будет возможна в зависимости от причин, повлекших возникновению данной ситуации.

Причины блокировки карты Сбербанка

У банка есть специальное постановление, утверждённое при оформлении договора. Согласно ему существуют определённые условия, при которых карта Сбербанка может быть заблокирована и владелец уже не сможет пользоваться пластиком в обычном режиме.

Существует целый ряд причин и обстоятельств, согласно которым карта может быть заблокирована немедленно:

Выявлен доказательный факт, что картой могли воспользоваться посторонние лица. Это довольно частая причина, ведь мошенники могут узнать данные карты или пытаться ввести подходящий пин-код в банкомате или любой платежной системе в сети интернет.

При использовании карты могут быть выявлены несанкционированные операции, которые могут напрямую говорить о том, что карта может быть использована в мошеннических действиях.

Существуют случаи, когда на личный банковский счет наложен арест — денежные средства могут быть сняты, а карта блокируется для совершения операций.

У пластиковой карты может закончиться срок действия: владельцу нужно внимательно следить за датой выпуска карты и своевременно произвести замену в отделении, чтобы можно было продолжать пользоваться платежной системой в обычном режиме.

Отрицательный баланс счёта также может стать непосредственной причиной блокировки: клиент не сможет воспользоваться услугами, пока не пополнит основной счёт необходимой суммой.

Иногда банк может блокировать карту при незавершенных транзакциях: если клиент пытается отменить платеж или долго не совершает действие, либо неправильно вводит пароль несколько раз, карта может быть автоматически блокирована.

Блокировка в связи с окончанием срока действия

Если карта блокирована, обязательно проверьте актуальный срок действия. При завершении срока, карта автоматически блокируется и становится недоступной для использования. Замена производится обязательно в офисе Сбербанка — клиенту будет предложен новый вариант карты.

Чаще всего перевыпуск карты происходит автоматически — клиенту следует лишь прийти в Сбербанк, готовый вариант карты может уже ожидать владельца и находиться у сотрудника. Важно лишь обратиться именно в то отделение, где была выпущена личная карта.

Совсем по-другому могут обстоять дела с кредитной картой. Недобросовестным владельцам, которые просрочили платеж, новая карта может быть не выдана, пока все кредитные обязательства не будут исполнены.

Блокировка из-за неправильного ввода секретного кода

Пожалуй, это самый частный случай, при котором карта клиента может быть заблокирована. Неправильный ввод собственного пароля расценивается как один из вариантов мошеннических действий, поэтому карта автоматически блокируется.

Важно помнить, что индивидуальный пин-код карты не восстанавливается. В случае, если вы забыли пин-код, необходимо написать заявление в банке о перевыпуске новой карты и утилизации предыдущей.

Самостоятельная блокировка клиентом

Позвонив в колл-центр Сбербанка по номеру: 8 800 555 5550, клиент всегда может разблокировать собственную карту самостоятельно, указав при этом причину приостановления обслуживания карты.

Отправлять уведомление необходимо на номер 900. Система незамедлительно блокирует карту в автоматическом режиме, клиенту лишь необходимо вовремя написать смс с необходимой информацией.

Другие причины блокировки карты Сбербанка

Иногда карта может быть заблокирована сотрудником Сбербанка при обнаружении некоторых недостоверных фактов, указанных в заявлении. Также периодически в банк приходит информация о картах, которые могли быть украдены — в таком случае счета также незамедлительно блокируются.

Причиной блокировки может стать недостаточное количество средств для списания услуги «годовое обслуживание карты» или задолженность по кредиту.

Как разблокировать карту?

Разблокировка карты — задача непростая и зачастую производится лишь в офисе Сбербанка. При этом разблокировка возможна не во всех случаях, всё зависит от причин, по которым обслуживание карты было приостановлено.

В случае неверного введения пин-кода, когда клиент не желает ждать целые сутки, карту можно разблокировать в отделении. Также если клиент ошибочно блокирует карту самостоятельно, также возможно и моментально разблокировка при помощи сотрудников Сбербанка.

Если карта была утеряна, банк уже не восстановит ее платежеспособность, даже если карта вновь возвращена владельцу. Всё дело в том, что данные карты могли попасть третьему лицу, а это может повлечь возникновение любых мошеннических действий по совершению финансовых операций. В таком случае потребуется перевыпуск карты с присвоением новых реквизитов.

Разблокировка по телефону

Разблокировка карты через терминал самообслуживания

Разблокировка банковской карты при помощи терминала самообслуживания не осуществляется, особенно в случае хищения или потери карты. Разблокировка происходит непосредственно в офисе Сбербанка при личном обращении хозяина карты. Банк сохраняет высокую степень безопасности и заботиться о том, чтобы разблокировка платежной карты происходила по всем правилам.

Другие варианты разблокировки

Многие клиенты пытаются найти информацию о способах разблокировки карты непосредственно через интернет. Но данный способ не гарантирует полной конфиденциальности, поскольку информацией о карте могут воспользоваться мошенники.

Услуга разблокировки карты в режиме онлайн невозможна. Мошенники могут использовать различные схемы, в том числе высылать поддельную ссылку на сайт Сбербанк-онлайн, где клиент якобы может выполнить разблокировку самостоятельно. При этом все данные карты переходят третьему лицу, в результате чего средства могут быть списаны.

В каких случаях разблокировать не получится?

Существуют причины, по которым услуга блокировки карты не осуществляется. К примеру, если карта была утеряна или украдена. Не смотря на то, что просьба о блокировке создана самим владельцем карты, обратная процедура восстановления платежеспособности карты не предусмотрена. Для предотвращения любых дальнейших мошеннических действий, банк не восстанавливает карту с идентичными реквизитами и паролем.

В данном случае необходимо выполнить перевыпуск карты — процедура производится на основании личного заявления клиента в офисе Сбербанка. В карте появятся новые реквизиты, прежним останется лишь счёт, привязанный к карте.

Придет ли перевод, если карта Сбербанка заблокирована?

Прямой перевод на заблокированную карту невозможен. Можно перевести средства непосредственно на счёт карты — таким образом, перечисляются, к примеру, зарплатные средства. Снять деньги с индивидуального счёта можно в отделении Сбербанка или в системе Сбербанк онлайн. При перевыпуске карты старый счет будет привязан к новой карте, баланс при этом останется прежним.

Как сделать перевод при блокировке?

При блокировке карты карточный счет остается активным, поэтому можно сделать перевод непосредственно на него. Также можно снимать деньги с заблокированной карты посредством системы Сбербанк онлайн, где со счёта можно переводить деньги на любые другие карты, а также пополняемые вклады.

Блокировка не значит, что деньги на счете утеряны, наоборот, в ряде случаев это помогает спасти денежные средства клиента. Держатель карты сможет получить деньги, воспользовавшись способами снятия без карты. Однако это возможно не всегда.

Почему карта заблокирована

Бывают ситуации, когда держатель карты вынужден ее заблокировать, чтобы сохранить деньги на счете. Также блокировка карты возможна самим банком.

По инициативе клиента

Карта должна быть немедленно заблокирована самим пользователем в случае ее кражи или утере.

По инициативе банка

Карта будет заблокирована автоматически, если истек срок ее действия.

Банк может сам заблокировать карту, есть у него возникли подозрения о правомочности проведения операций по картсчету. В Сбербанке работает собственная система отслеживания сомнительных транзакций, также дополнительно отслеживают карты платежные системы.

«Виза» и «Мастеркард» ведут учет торговых точек, где возможна утечка информации с карты, подозрительных банкоматов, при возникновении сомнений, платежная система сообщает в банк, а он блокирует карту.

Сбербанк также проверяет транзакции и выполняет блокировку при наличии нестандартных для пользователя операций или при неверном введении пин-кода более 3 раз.

Дополнительно банк может заблокировать карту, если пользователь систематически нарушает условия договора на обслуживание или по приказу судебных приставов.

Как получить деньги с заблокированной карты Сбербанка

Блокировка карты означает, что на все операции накладывается запрет. Невозможно перевести деньги, совершить покупку, снять наличные. Если запрет наложил банк, то самостоятельно снять деньги со счета не получится. Когда карта была заблокирована держателем, можно получить наличные со счета.

В отделении банка

Это единственный работающий способ получения денежных средств напрямую. Потребуется прийти в отделение банка с паспортом и снять деньги со счета.

В Сбербанк Онлайн

Через интернет-банк можно сначала перевести деньги со счета в Сбербанке, которым можно пользоваться, а затем снять наличные. Переводить деньги можно на свой счет в Сбербанке, на свой счет в другом банке или на счет третьего лица, который может быть открыт в любом банке.

В личном кабинете

Если счет принадлежит держателю заблокированной карты, порядок действий следующий:

Позвонить по номеру 900 и дать команду о временной разблокировке карты. Для этого потребуется идентифицироваться;

Войти в Сбербанк Онлайн;

Перейти в раздел «Платежи и переводы», выбрать «Перевод клиенту Сбербанка»;

Выбрать счета, которые будут участвовать в операции;

Аналогично можно перевести деньги с заблокированной карты Сбербанка по номеру карты, по реквизитам, на счет третьего лица.

Что делать, если заблокировали карту Сбербанк

Все зависит от причины, по которой произошла блокировка.Подробнее узнать, что можно сделать, как разблокировать карту, какие существуют способы, можно по ссылке.

Один из самых страшных кошмаров современного человека — это остаться без средств к существованию. Особенно в ситуации, когда ты понимаешь, что средства на банковской карте у тебя есть — или все-таки правильнее сказать — были еще недавно? Но они вдруг стали недоступны.

В данной статье мы обойдем стороной тему мошенничества как способа потерять свои сбережения. Но поговорим о том, что же делать, если приставы арестовали вашу банковскую карту. Или же ее вдруг внезапно заблокировал банк по решению все тех же приставов.

Согласно официальным данным 87% взрослого населения нашей страны являются держателями банковских карт. У многих физ. лиц этих карт даже не одна, а несколько, временами — до 10. А это значит, что, скорее всего, все эти люди получают зарплату, пенсию и иные «белые» выплаты на свои банковские карточки. С одной стороны это удобно, так как деньги всегда «под рукой», можно быстро совершать покупки, в том числе и через интернет. Или помочь переводом близкому человеку.

С другой стороны, возрастает шанс внезапно их лишиться — в смысле денег, а не близких людей. Хотя денежные вопросы часто делают из близких людей крайне удаленных. Как и за что можно «схлопотать» арест, блокировку или списание денежных средств с банковской карты? В этой статье мы расскажем:

Как узнать, за что наложен арест?
Как быстро судебные приставы блокируют карты (снимают деньги) и сколько они вправе снимать?
Чем отличается блокировка карты от ее ареста?
На какие карты не накладывают арест приставы?
Как избежать блокировки денежных средств?
Как убрать арест с банковской карты?
Что делать если пристав не снимает ареста с карты?

Как и за что можно получить арест, блокировку или списание денежных средств с банковской карты?

Тут все очень просто. Можно даже не отрывать «пятую точку» от дивана. Достаточно сперва накопить долги — по налогам, кредитным платежам, ЖКУ, алиментам или штрафам ГИБДД и т.д. А потом упорно и методично игнорировать звонки и письма. Сначала от тех, кому вы должны. Потом — от коллекторов. Затем — из суда и от судебных приставов.

И в один прекрасный день, когда вы будете совершать покупки, ваш пластик, а точнее денежные средства на нем, окажутся заблокированными. Или же можно совершить одно из противоправных деяний, наказание за которые предусмотрено разделом 8 Уголовного кодекса РФ («Преступления в сфере экономики»).

От приставов пришло письмо,
что на мои счета наложен арест.
Чем мне это грозит?

Как узнать, за что наложен арест?

Что значит «арест»? Сразу нужно оговориться, что физически ваш «пластик» арестовывать не будут. К вам не явится группа быстрого реагирования (маски-шоу), не положит вас «лицом в пол» с целью найти и отобрать вашу карточку . Все более прозаично. Ограничения касаются денег, которые находятся на карточке, а точнее, на банковском счете, к которому она «привязана».

Кроме того, нужно разграничивать взыскание и арест. Арест является обеспечительной мерой, в том числе в рамках уголовных дел, тогда как взыскание служит для передачи денег вашему кредитору на основании соответствующего судебного акта.

Как понять, наложен ли «арест» на карту (денежные средства)? Если у вас вдруг высветились нули в банковском приложении, или появилась надпись «заблокирована», это значит, что с вашей карточкой возникли проблемы.

Может ли банк самовольно арестовать (заблокировать), списать ваши денежные средства на картах без указания приставов? Может. Но не по собственной инициативе. По действующему законодательству взыскатель может принести исполнительный документ сразу в кредитное учреждение, минуя службу СП. Кроме того, в рамках уголовных дел документы об аресте счетов следователь или суд направляет непосредственно в финансовую организацию.

Я не могу снять средства с карты.
Куда я должен обратиться первым делом?
Спросите юриста

Как узнать, кто наложил арест на счет? Можно обратиться за информацией отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Или посмотреть на сайте ФССП РФ, имеются ли в отношении вас исполнительные производства.

Информации же о ходе расследования и рассмотрения уголовных дел в открытых источниках нет.

Правда, надо оговориться, что иногда банки блокируют карты по собственной инициативе. Делают они это во исполнение требований 115 федерального закона РФ, который принуждает банки блокировать карты клиентов за подозрительные проводки, которые могут совершаться для финансирования терроризма или отмывания доходов. Но лучше в такие блокировки не попадаться. Отмыться от таких обвинений крайне сложно.

Как быстро судебные приставы блокируют карты (снимают деньги) и сколько вправе снимать?

Давайте попытаемся разобраться, через сколько дней после суда приставы-исполнители блокирую карточки должников или снимают с них деньги. Тут много зависит от самого судебного разбирательства. Например, подавалась ли апелляционная жалоба на решение.

СП, после получения исполнительного документа и возбуждения производства, направляет копию постановления должнику. У последнего есть 5 дней с момента получения такого письма «счастья», чтобы добровольно погасить задолженность. Поэтому точно рассчитать, сколько дней потребуется СП, чтобы добраться до ваших сбережений, проблематично.

Но за неделю — дней 10 пристав получит исчерпывающую информацию о ваших банковских счетах.

Напомним (или просветим, если вдруг вы не знали), что пристав легко и быстро найдет все ваши счета в банках. О них банки информируют налоговую службу. Также каталог счетов граждан ведет соответствующая структура внутри Банка России. А любой банк никогда не откажется выполнять требования пристава по аресту счетов и блокировке карт.

Кто, кроме пристава, может
заблокировать карту? Закажите
звонок юриста

Намного проще ответить на вопрос — а сколько денег могут снимать приставы? Потому что точные цифры (проценты) прописаны в законе. Это:

до 50 % с заработной платы и иных доходов при погашении задолженности, ну скажем, по кредитным договорам и т.д.;
до 70 % с тех же доходов, что и в первом случае, но по следующим обязательствам: алименты, возмещение ущерба от преступлений, вреда здоровью и жизни граждан, выплаты по потере кормильца;

Эти ограничения распространяются на «новые» поступления, возникающие после открытия ИП. Если у вас скопилась приличная сумма на карточках, в том числе зарплатной (возможно, вы только вчера получили очередную премию, аванс и т.д.), то пристав-исполнитель с удовольствием спишет все деньги с карты подчистую и передаст их вашему взыскателю .

Заблокировать ваши карты (кредитные, зарплатные, дебетовые) и оставить вас без денег легче, чем вы думаете. Если у вас есть просроченная задолженность, и вы не живете по адресу вашей регистрации, не проверяете там почту, не отслеживаете судебные дела, такая блокировка может стать для вас неприятным сюрпризом в самый неподходящий момент.

Чем отличается блокировка карты от ее ареста?

Для обычного человека, что воля, что неволя — все равно. И арест, и блокировка карты не дают человеку возможности распоряжаться своими средствами на банковском счете: платить за покупки в физическом и виртуальных мирах, совершать переводы, снимать деньги в банкомате. Порой даже батон хлеба и пачку сигарет купить невозможно! Совет — еще раз задумайтесь о пользе наличных денег в доме.

Но различия между арестом и блокировкой карты все же есть.

Арест карты — это обеспечительная мера, с помощью которой по инициативе судебного пристава полностью или частично блокируются средства на карте должника. Должник больше не сможет распоряжаться деньгами на своей карте. При этом деньги на счет карты могут зачисляться. На нее придут и зарплата, и перевод от родных.

Блокировка карты — это запрет на все операции, которые были раньше доступны с помощью карты. Картой нельзя платить, нельзя снять с нее наличные деньги. Банкоматы могут оставить такую карту себе, в просторечьи — «сожрать». На заблокированную карту средства перевести нельзя — они вернуться отправителю.

Может ли пристав
арестовать кредитную карту?
Закажите звонок юриста

На какие карты не накладывают арест приставы?

Есть проверенная информация, что приставы отказываются блокировать контурные карты и карты автомобильных дорог. Ну, а если серьезно? Приставы имеют право налагать взыскания абсолютно на все карты всех российских банков и всех платежных систем. Поэтому будет правильнее спросить так — какие денежные суммы приставы не могут взыскивать?

Например, СП не вправе удерживать денежные средства со следующих компенсаций (выплат):

Возмещение вреда, причиненного здоровью;
Возмещение вреда, в связи с потерей кормильца;
Алименты; ;
Пособия на детей;
Выплаты участникам боевых действий;
Командировочные, подъемные, связанные с географической переменой места работы.

Как избежать блокировки денежных средств?

Что нужно делать, чтобы избежать блокировки карты судебными приставами-исполнителями? Может быть, кому-то эти советы покажутся странными, но чтобы ваши средства не заблокировали, нужно:

Во-первых, избегать образования и накопления просроченной задолженности. Просроченная задолженность приводит к судебному разбирательству со всеми вытекающими из этого последствиями. А последствия — вы внезапно остаетесь без денег.
Во-вторых, если из-за различных жизненных ситуаций (потеря работы, непредвиденные крупные расходы) вы все-таки просрочили внесение оплаты по долгам, то не нужно игнорировать звонки и письма из банка, ну и от прочих кредиторов. Есть вероятность договориться о рассрочке погашения задолженности, ведь рассмотрение дела в суде займет определенное, не самое короткое, время.
В-третьих, если первые два варианта не сработали, и на вас подали суд, не нужно его игнорировать. Есть законные способы «потянуть» рассмотрение дела, уменьшить неустойку, получить отсрочку или рассрочку исполнения решения. Кроме того, предоставив информацию сотруднику ФССП РФ о наличии зарплатных, социальных или кредитных карточек, вы сможете избежать их блокировки или незаконного списания с них средств.
В-четвертых, вам никто не запрещает снять деньги до блокировки счетов, конечно, если вы успеете это сделать . Способ не совсем «правильный» с точки зрения закона. Зато он не даст вам умереть с голоду или оказаться на улице, на случай, если вы арендуете жилье.
В-пятых, чувствуя, что «долги подгорают», можно отказаться от всех карт. При легальной работе и белой зарплате сделать это сложно. Но, зная, что вот-вот за вашими средствами начнут охотиться приставы, лучше «уйти в наличку».

Может ли пристав арестовать наличные деньги,
которые я снял за день до введения
блокировки карты? Спросите юриста

Как убрать арест с банковской карты?

Вариантов избавиться от прессинга приставов не так уж и много:

Самый простой и верный способ снятия ареста с карточки — это погасить задолженность по исполнительному производству (если блокировка связана с долгом).

В таком случае необходимо обжаловать решение суда. Процесс долгий и нелегкий, но если доказательства у вас есть и правда — на вашей стороне, то стоит пойти этим путем.

Должен, но не всегда делает! Для ускорения процедуры вы можете прийти к приставу на личный прием, который происходит дважды в неделю. Прийти нужно с оригиналами платежных документов. Но в целом, у пристава есть три дня на разблокировку карты. А у банка на выполнение поручения пристава — еще одни сутки.

Спасет ли меня открытие счета
в другом банке? Закажите
звонок юриста

Можно ли открыть новый счет в другом банке и так спасти свои деньги? Например, если у вас арестована карточка Сбербанка, а вы давно хотите стать клиентом Альфа-банка. Получить-то карту в другом банке вы сможете, а вот период пользования ей будет ограничен тем сроком, в течение которого пристав получит информацию о вашем новом «пластике».

Что делать если пристав не снимает арест с карты?

Если после погашения задолженности или выполнения иных действий, которые были необходимы для снятия блокировки с ваших финансов, СП отказывается снимать наложенные ограничения, вы вправе обжаловать такие незаконные действия или бездействие. Вы вправе обратиться с жалобой, по своему усмотрению, к руководителю пристава, в вышестоящее территориальное управление ФССП РФ, прокуратуру или суд.

Если вы столкнулись с незаконным арестом, блокировкой или списанием денежных средств, обращайтесь за юридической помощью к специалистам нашей компании. Мы поможем в разрешении вашей ситуации с максимально возможным положительным результатом для вас.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Блокировка кредитной карты осуществляется Сбербанком в виде вынужденной меры. Также карта может быть заблокирована самим клиентом при утере либо утечке конфиденциальной информации по ней.

В каких случаях Сбербанк блокирует кредитную карту
Карта утеряна или ею завладели третьи лица
Блокировка по 115-ФЗ
На имя клиента поступили исполнительные документы
Клиент нарушил правила пользования кредитной картой
Как можно разблокировать кредитную карту Сбербанк

В каких случаях Сбербанк блокирует кредитную карту

Использование карты в мошеннических устройствах, а также подозрение на утечку важной информации — пин-кода, кодов безопасности.
Совершение подозрительных операций — блокировка по 115-ФЗ.
Утеря пластика — если картой завладели третьи лица.
На другие счета и карты клиента, открытые в Сбербанке, наложены арест или взыскание по исполнительным документам.
Клиент допускает существенные нарушения в процессе пользования заемными средствами — беспорядочные траты, выход на длительную просрочку, нарушение законодательства Российской Федерации.

Условно причины блокировки делятся на несколько категорий: банк защищает собственные интересы и интересы клиента; блокировка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства либо из соображений безопасности. Возможность разблокировки кредитки зависит от того, по какой причине Сбербанк прибегнул к подобной мере.

Карта утеряна или ею завладели третьи лица

Банковская карта, будучи платежным инструментом, представляет собой достаточно сложный механизм с большим количеством математических формул и алгоритмов. Применяя статистические данные, банк получает возможность анализировать каждую операцию, совершаемую по счету.

Если по карте совершаются необычные для клиента операции, либо ее данные считывает подозрительное устройство, банк блокирует счет, так как велика вероятность, что клиент потерял кредитку или стал жертвой мошенников. В этом случае блокировка снимается после разбирательства. Если подозрения банка подтвердились, то пластик аннулируется с бесплатным перевыпуском по заявлению клиента.

Блокировка по 115-ФЗ

Федеральный закон 115-ФЗ (ПОД/ФТ) обязывает банки блокировать клиентские карты и счета, в случае, если по ним совершаются подозрительные или незаконные операции. Цель указанного закона — пресечение процессов по отмыванию доходов, а также предотвращение финансирования террористической и экстремистской деятельности.

Ограничение снимается банком после того, как клиент подтвердит, в том числе и документально, что совершенная им операция является законной. Как правило, достаточно позвонить в банк и разъяснить специалисту смысл операции, которая принята за подозрительную.

На имя клиента поступили исполнительные документы

Одно из наиболее частых оснований, по которым Сбербанк блокирует кредитные карты. Если в рамках исполнительного производства в банк поступает постановление от судебного пристава, то одновременно с арестом денег на других счетах и картах блокируется и кредитка.

При этом данная мера не является арестом средств на кредитной карте, так как блокировка производится не в целях списания денег в счет погашения долга клиента, а для их сохранности. То есть, Сбербанк делает это в своих интересах. В самом банке отмечают, что такая мера распространяется в основном на случаи, когда задолженность клиента по сторонним обязательствам достигает значительного размера.

Блокировка снимается банком в том случае, если заканчивается исполнительное производство: клиент погасил задолженность, кредитор отказался от своих требований, исполнительные документы возвращены кредитору. Самостоятельно снять блокировку со счета держатель карты не сможет — такая функция не предусмотрена банком.

Клиент нарушил правила пользования кредитной картой

В соответствии с пунктом 3.37 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, при выявлении нарушений со стороны клиента, банк оставляет за собой право заблокировать карту. Подобными нарушениями признаются:

Выход на длительную просрочку.
Нецелесообразное использование заемных средств — частое совершение операций, не подпадающих под льготный период; попытка снятия большой суммы наличных.

В этих случаях банк блокирует карточный счет в целях уменьшения своих расходов. Если становится понятно, что клиент не собирается платить, то нет смысла продолжать предоставлять ему кредитный лимит. Сбербанк заблокирует карту на совершение расходных операций, оставив доступной опцию пополнения.

Как можно разблокировать кредитную карту Сбербанк

Последовательность действий зависит от причины блокировки. Если карта Сбербанка заблокирована по причине образовавшегося долга, необходимо погасить задолженность полностью.

Сделать это можно стандартными способами пополнения баланса, — если эта функция продолжает быть доступной, либо в любом офисе банка. Блокировка снимается в течение суток с момента поступления денежных средств на счет.

Если блокировка произведена в связи с поступившими в банк исполнительными документами, то снимается она после того, как закончится исполнительное производство. В каждом из случаев Сбербанк оставляет за собой право изъять кредитку у клиента из пользования.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: