Банк хоум кредит как забрать вклад

Обновлено: 22.04.2024

Не хватает стресса - оформите брокерский счет в Хоум Кредит

В июне 2020 пришла в отделение банка на ул. Ленина открыть счет, чтобы каждые 3 месяца получать проценты. По настоятельной рекомендации любезной сотрудницы банка Хоум Кредит открыла брокерский счет. В нюансах (еще не всех!) этого счета я стала разбираться только дома, получив договор по эл. почте. Сотрудница банка сделала акцент на ставку 8,5%, а также на следующий день, когда я пришла в банк, желая отказаться, уверила меня, что это замечательный вариант, надо попробовать, все довольны, что я могу закрыть счет и получить деньги в любое время. К сожалению, я решила попробовать, что было огромной ошибкой! При этом сотрудница банка не упомянула, что получить вложенную сумму вряд ли получится. Итак, было вложено 1400000 руб., эта сумма обычно страхуется, но в брокерском счете - нет. Сотрудник банка об этом НЕ ГОВОРИТ, как и о многом другом. Каждые 3 мес. начислялось 28000 руб, с января 2021 - 24000 руб. за вычетом введенного налога. Через год, желая закрыть счет, я выяснила , что на руки я могу получить на 62000 руб. меньше от моего первоначального вложения, в связи с понижением курса бумаг.

Что делает банк? Он заманивает клиента открыть брокерский счет, обещает хорошие проценты, при этом УМАЛЧИВАЕТ об особенностях брокерского счета, не информирует клиента, что на все его деньги будут куплены облигации банка Хоум Кредит (. ), что счет не страхуется, что это биржа и есть соответствующие риски, что за открытие и закрытие счета взимается плата, что брокер берет комиссию за операции (какие, если только были куплены бумаги ХК и никакой игры на бирже не было?!) Таким образом, клиент получает ИСКАЖЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ и в результате теряет деньги, время и здоровье! По данным банка, чтобы теперь получить назад мои вложенные деньги, я должна держать этот счет до сентября 2022 года, при этом не снимать начисления, и в результате получу 1460000 руб. (. ) Разумеется, обещанных 8,5% там и близко нет.

Кому может быть интересен Брокерский счет? Специалистам финансово-экономического сектора и людям, разбирающимся в правилах игры на биржах, которые следят за котировками ценных бумаг и индексов, которые знают, что надо и когда продать, что купить , знают о всех рисках и возможностях заработать. Пенсионеру, далекому от всего этого, брокерский счет нужен, как корове седло! Просто глупо - принести свои деньги, чтобы ХК переслал их некоему Брокеру, получив свою комиссию, ни за что не отвечая, а ты сидишь и тупо наблюдаешь, как тот вклад подтаивает. ХК здесь выступает своеобразным сутенером! Господа из ХК, вы ведете грязную мошенническую игру, вы обязаны давать людям полную и правдивую информацию о брокерском счете, предупреждая, что это не депозит! Но вы этого не делаете потому что вам это не выгодно! Ваши сотрудники мотивированы тем, чтобы как можно больше клиентов убедить открыть брокерские счета, поэтому они недоговаривают, не объясняют простому человеку, что это за счет и какие риски несет вкладчик.

На свои претензии получила 2 смс-отписки из банка:

- сумма начисленных процентов корректна;

- продажа облигаций осуществляется клиентом самостоятельно по рыночной цене, риски в данном случае берет на себя клиент.

Таким образом, желая закрыть счет, вы должны еще ПРОДАТЬ свои облигации, которые ты НЕ ПОКУПАЛ! Купил брокер на переданные ХК деньги. Ты пришел в банк просто открыть счет, а попал в ловушку с заманухой 8,5%. За сколько вы продадите облигации- это никого не волнует! Браво!

В заключение хочу предупредить потенциальных вкладчиков - если вам настоятельно, любезно и настойчиво будут предлагать открыть такой замечательный счет - брокерский, то очень сильно подумайте, нужно ли вам это приключение, а лучше - решительно говорите "НЕТ"!

Приветствую всех! Обращаюсь, прежде всего, к Представителю банка.

Прошу разобраться в ситуации и не ограничиться просто инструкциями и шаблонными извинениями.

28.01.2013 в отделении № 23/11 г. Краснодара был открыт вклад "Только плюсы прайм" на 2 года под 12,5%. 10.12.2014 он был пополнен на крупную сумму. В середине декабря возникла мысль изъять его досрочно под 11%. Это было уже в Лыткарино. Перед тем как закрывать, обратилась к консультантам онлайн. Валерий (фамилию не помню) пояснил, что можно закрыть в ИБ, кинуть деньги на картсчет и перевести безналом, лимит уточнили 500 тыс. в сутки. На радостях, в ночь 17.12.2014 я хотела закрыть вклад, но кнопка "Закрыть" пропала", закрыла, в итоге, только утром. ИБ выдал, что средства упадут на связанный со вкладом счет в течение суток. Прождав пару часов, пошла в офис, там мне помочь не смогли. Были бы рады выдать наличными, но деньги не пролежали 30 суток, потому комиссия. Сменить статус договора тоже не получилось. В офисе провела почти 2 часа.

Сегодня утром, 18.12., увидела деньги на счету, но "провалиться" в него, сделать счетом для списания не смогла. Консультировалась онлайн и по телефону. Мне сказали, что меня неверно проконсультировали, что к этому счету нет дебетовой карты, соответственно, все операции только в офисе: "Пускай Вам выпустят карту и Вы сможете перевести" (консультировали Лиля и Елена). Мне тогда выдали карту к ХН, а больше ничего не выдавали и привязали "Только плюсы" к другому счету. Пошла в офис, пробовали открывать новую карту, другие варианты, звонили. Выяснилось, что когда-то там давно мне не выпустили "пластик" ко вкладу, поэтому я не могу с этим счетом ничего сделать. Наличными можно, но комиссия 35 тыс. Перевыпуск карты к связанному счету - 2 недели, а это почти месяц с учетом праздников. Нашли вариант: перевести через операциониста деньги за 250 руб. в другой банк. Стали переводить, комиссия вместо 250 стала 500. Уточнили, технический сбой, исправим, ожидаю звонка до сих пор.

Таким образом, я уже второй день не могу забрать деньги, не известно, когда исправят ситуацию с комиссией за перевод. Если завтра до 2 не успеют, то уйдут деньги только в понедельник, т.е. потеря процентов за несколько дней + комиссия. Сумма получается немалая.

Почему меня изначально проконсультировали неверно, почему не напомнили про отлежку и про то, что с этим счетом я сделать ничего не смогу? Может я и не стала бы закрыват этот вклад в таком случае. Мне пришлось ждать сутки пока средства упадут на счет, а это потерянное время, а теперь еще неопределено, когда исправят сумму комиссии.

Требую ускорить решение вопроса с исправлением суммы комиссии за перевод, компенсировать мне ее будущую уплату, а также, рассмотреть вопрос о пересчете % по вкладу по ставке 11% за дни нахождения суммы вклада на связанном счету.

Актуальные предложения банка Хоум Кредит Банка

Ставка: 15%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: 3 месяцев

Капитализация: нет
Выплата процентов: в конце срока
Пополнение: есть
Частичное снятие: нет

Ставка: до 14%
Сумма: от 1 ₽
Срок: любой

Капитализация: нет
Выплата процентов: ежемесячно
Пополнение: есть
Частичное снятие: есть

Ставка: 12%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: 6 месяцев

Капитализация: нет
Выплата процентов: в конце срока
Пополнение: есть
Частичное снятие: нет

Ставка: до 20%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: 1 месяца
Капитализация: нет
Выплата процентов: в конце срока
Пополнение: есть
Частичное снятие: нет

Параметры вклада

В течение 7 дней с момента открытия.

Ставки по вкладу в рублях:

Сумма и срок вклада	Ставка	Доход (₽)	Эффективная ставка
300 000 ₽ на 31 день	20%	5 096	20%
600 000 ₽ на 31 день	20%	10 192	20%
900 000 ₽ на 31 день	20%	15 288	20%
1 200 000 ₽ на 31 день	20%	20 384	20%
1 500 000 ₽ на 31 день	20%	25 479	20%
1 800 000 ₽ на 31 день	20%	30 575	20%
2 100 000 ₽ на 31 день	20%	35 671	20%
2 400 000 ₽ на 31 день	20%	40 767	20%
2 700 000 ₽ на 31 день	20%	45 863	20%
3 000 000 ₽ на 31 день	20%	50 959	20%

Готовые решения по вкладам в Хоум Кредит Банке

Информация о ставках и условиях вкладов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб. Информация о вкладе на сайте банка

Актуальные предложения банка Хоум Кредит Банка

Ставка: до 14%
Сумма: от 1 ₽
Срок: любой

Капитализация: нет
Выплата процентов: ежемесячно
Пополнение: есть
Частичное снятие: есть

Ставка: 12%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: 9 месяцев

Капитализация: нет
Выплата процентов: в конце срока
Пополнение: есть
Частичное снятие: нет

Ставка: 12%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: 12 месяцев

Капитализация: нет
Выплата процентов: ежемесячно
Пополнение: есть
Частичное снятие: нет

Ставка: до 21%
Сумма: от 1 000 ₽
Срок: от 1 месяца
Капитализация: нет
Выплата процентов: ежемесячно
Пополнение: нет
Частичное снятие: нет

Параметры вклада

Ставки по вкладу в рублях:

Сумма и срок вклада	Ставка	Доход (₽)	Эффективная ставка
300 000 ₽ на 31 день	21%	5 351	21%
300 000 ₽ на 61 день	21%	10 529	21%
300 000 ₽ на 92 дня	21%	15 879	21%
300 000 ₽ на 184 дня	21%	31 759	21%
300 000 ₽ на 214 дней	21%	36 937	21%
300 000 ₽ на 245 дней	21%	42 288	21%
300 000 ₽ на 276 дней	21%	47 638	21%
300 000 ₽ на 365 дней	21%	63 000	21%
300 000 ₽ на 549 дней	21%	94 759	21%
300 000 ₽ на 730 дней	21%	126 101	21%
300 000 ₽ на 1095 дней	21%	189 000	21%
300 000 ₽ на 1460 дней	21%	252 000	21%
300 000 ₽ на 1825 дней	21%	315 000	21%