Что будет если не платить кредит ренессанс кредит

Обновлено: 04.02.2023

Когда заемщик берет кредит в банке , то чаще всего он планирует добросовестно выплачивать задолженность в соответствии со своими доходами. Но в жизни бывают разные ситуации, которые могут привести к возникновению просрочек. Как правильно выплачивать просроченный кредит, и что можно сделать в подобной ситуации, подробно расскажем далее.

Откуда берется просроченная задолженность

Как правило, заемщики достаточно оптимистично смотрят в будущее, и получают кредиты в надежде быстро его погасить. Но никто из нас не застрахован от различных неприятных ситуаций, когда человек может за один день лишиться работы или имущества, тяжело заболеть и т.д.

И в этом случае встает вопрос о том, как выплачивать кредиты и делать ли это в принципе. Многие решают «отодвинуть» выплаты до лучших времен, а потом сталкиваются с последствиями просрочек: плохой кредитной историей, штрафами, санкциями от банка и увеличившейся суммой долга.

Откуда берутся просроченные кредиты? Удивительно, но некоторые заемщики даже не знают о том, что по их долгам есть просроченные платежи, и они оказываются в замешательстве, когда им начинают звонить или писать, с требованием погасить кредит.

Как это могло произойти

  • Например, вы взяли одновременно два займа, и через какое-то время начали выплачивать только один займ, потому что выплаты слишком большие. При этом вы могли решить, что начнете платить сразу, как появятся деньги, но факт в том, что просрочка появляется уже на следующий день после не внесения платежа.
  • Вы могли оформить кредитную карту, и понадеяться на то, что погасите долг в течение льготного периода. Но льготный срок быстро закончился, и нужно уже оплачивать кредитку с высокими процентами.
  • Вы получили дебетовую карту с функцией овердрафт, воспользовались заемными деньгами и совершенно забыли об этом или не обратили внимание, что потратили больше, чем у вас было на счету. В этом случае уже через месяц банк будет требовать погашения долга в полном объеме.
  • Также могла произойти ситуация, когда вы взяли один кредит, а потом заболели, попали надолго в больницу, либо на вашей работе произошло сокращение, и быстро найти новое место работы в небольшом городе не получилось.

Чаще всего заемщик встречается именно с последним вариантом, когда он бы и рад платить, но нечем. Когда положение дел оказывается вовсе не таким радужным, как вам хотелось бы, самое плохое, что вы можете начать делать – это прятаться и скрываться от банка. Это самый худший вариант для должника, действовать надо совсем по-другому.

Как банки работают с должниками по кредитам

Некоторые должники начинают избегать звонков от банковских сотрудников, не берут трубку с незнакомых номеров, меняют место прописки и т.д., практически уходят в подполье. При этом они сознательно делают свою ситуацию еще более сложной, чем она есть сейчас.

Как правило, банковские учреждения долгое время пытаются найти с должником компромисс по возврату долга. Помним о том, что банк заинтересован в своих клиентах, а также в получении своих денежных средств обратно, поэтому он всегда ищет удобные для всех варианты.

Как происходит взаимодействие

  1. Сотрудники банка сначала пытаются связаться с должником по тем данным, которые есть в договоре – пишут, звонят, уточняют, почему клиент не платят, и пробуют с ними договориться. Уже на этом этапе вам могут предложить лояльные условия выплаты, отсрочку и т.д.
  2. Если клиент не согласен, то банк подождет некоторое время, обычно, не более 2-3 месяцев, после чего он может обратиться к коллекторам, и заключить с ними агентский договор. По нему долг по-прежнему остается у банка, но вот связываться с должником и договариваться об оплате уже будут коллекторы.
  3. Если и это не помогает, то банк может передать долг коллекторскому агентству по договору цессии. И тогда заемщик будет должен уже коллекторам, ведь право требования долга перейдет к ним.

И банк, и коллекторское агентство имеют право обратиться в суд. Если они выиграют дело, то судья выдаст им исполнительный документ со своим решением, по которому можно принудительно взыскивать задолженность с заемщика.

С этим документом (исполнительным листом), банк или коллекторы смогут получить деньги с любых счетов в российских банках, где обслуживается должник. Если сумма задолженности менее 100 тысяч, то кредитор может просто обратиться к вашему работодателю, и суммы на погашение будут автоматически высчитываться из вашей зарплаты.

Но чаще всего кредитор получает исполнительный лист и передает его судебному приставу. Тот возбуждает исполнительное производство, и в его рамках взыскивают долг с заемщика, и они могут удерживать до 50% доходов , списывать деньги со счетов, арестовывать и продавать имущество.

Что делать, если вам нечем платить по кредиту

Если вы оказались в ситуации, когда вам нечем платить, но просрочка еще небольшая, то вам нужно обязательно взять себя в руки, и начать действовать. Помните, что за каждый день просроченного платежа банк начисляет вам пени и высокие проценты, и чем дольше вы прячетесь и бездействуете, тем больше вам придется по итогу отдавать.

Чем в принципе грозит просрочка? В первую очередь, конечно, увеличением общей суммы долга. Каждый день кредит увеличивается за счет штрафных санкций, а также максимальных процентов.

Кроме этого, сильно портится ваша кредитная история. Если в БКИ попадает запись о том, что вы на месяц и более просрочили платежи, то в будущем вам ни один банк не ответит положительно на заявку по кредиту.

Что необходимо сделать должнику

  1. Сообщите в банк о том, что вы сейчас не можете платить по кредиту. Для этого надо обратиться в отделение банка и написать заявление в письменной форме. Обязательно объясните причину вашей временной неплатежеспособности, подкрепите её документами.
  2. В заявлении попросите пересмотра текущих условий кредитования, например, предоставить вам отсрочку (кредитные каникулы), либо оформить реструктуризацию. Это позволит вам снизить размер платежей, либо отсрочить их.
  3. Если вам угрожают судом – не бойтесь, это наоборот будет хорошим для вас решением. Как только банк обращается в суд с исковым заявлением, он фиксирует сумму долга, и больше не начисляет проценты или пени. В суде всегда можно объяснить свое положение дел, и также добиться реструктуризации, если банк вам в ней отказал.

Можно ли просто не платить? Можно, если вы больше никогда не планируете пользоваться банковскими услугами, у вас нет открытых счетов или вкладов в банке, ценного имущества и высокой должности.

Если же вы полагаете, что в будущем вам может пригодиться кредит в трудную минуту, или вы планируете занять высокую должность, при которой вашу кредитную историю будут обязательно проверять, то лучше начать выплаты, и как можно скорее. Ведь в противном случае кредитор может обратиться в суд или к коллекторам, что не очень хорошо скажется на вашем эмоциональном благополучии.

Как выплачивать просроченный кредит правильно

Если просрочка есть и уже достаточно большая, и вы приняли решение все же выплатить задолженность, то это вполне разумно. Ваша задача – выяснить судьбу кредита, кому он сейчас принадлежит, не подавали ли на вас в суд, и сколько вы в принципе должны.

Как надо действовать

  • Сначала узнайте, не возбуждено ли в отношении вас исполнительное производство. Проверить это можно при помощи бесплатного запроса на сайте ФССП. Если долг у приставов, то вам нужно посмотреть данные сотрудника, который занимается вашим делом, договориться о приеме и уже лично согласовывать выплаты.
  • Если исполнительного производства нет, то нужно узнать кредитную историю. Это можно сделать бесплатно дважды в год через портал Госуслуги. Кроме того, можно сделать платные запросы, которые дадут вам информацию практически моментально. Чаще всего, банки сотрудничают с Эквифакс, ОКб, НБКИ или Русский Стандарт, а могут с 2-3 сразу. Из отчета можно узнать о сумме долга и о том, кому он принадлежит – банку или коллекторам.
  • При хорошем стечении обстоятельств, долг останется у банка, и с ним можно будет попробовать договориться напрямую.

Какие есть варианты? Проще всего обратиться по телефону горячей линии того банка, где вы брали кредит, объяснить оператору свою ситуацию и узнать, каким образом вы можете погасить свою задолженность, и какой у нее сейчас размер.

Некоторых заемщиков пугает тот факт, что банки могут начать требовать погасить весь долг полностью. Они действительно могут так сделать, но чаще всего кредитор соглашается на выплату кредита частями, потому что опять же, он заинтересован в клиенте и получении денежных средств.

Можно обратиться в отделение, зафиксировать в письменном виде изменения в графике выплат, либо заключить дополнительное соглашение к договору. После того как задолженность будет полностью погашена, обязательно возьмите в банке справку об отсутствии долга.

Банковские услуги стали базовой составляющей в современном мире. Одним из самых популярных финансовых продуктов являются кредиты, которые помогают людям решать различные вопросы и реализовывать свои планы: покупать авто, делать ремонт, менять мебель, обновлять бытовую технику, радовать себя новыми гаджетами.

Оформляя кредит, заемщик так или иначе оценивает свои возможности по обслуживанию долга в течение определенного срока, понимая, какую финансовую нагрузку при этом он будет нести. Однако всегда есть риск наступления непредвиденных обстоятельств, которые могут ухудшить финансовое положение и повлиять на возможность исправно платить по кредиту. Следствием такой ситуации часто становится выход на просрочку. Конечно, момент неприятный, но не стоит паниковать и предпринимать какие-то необдуманные действия. Разумнее сразу обратиться в банк и обсудить возможные пути решения со специалистами.

Кто такой специалист по взысканию просроченной задолженности в XXI веке?

Сейчас в большинстве банков есть собственные специалисты по взысканию просроченной задолженности. Это не коллекторы, представляющие сторонние организации, а штатные сотрудники банков, которые заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту с просрочкой найти способ решения его проблемы. Цель специалиста отдела взыскания просроченной задолженности состоит в том, чтобы клиент уже после первого обращения ушел с пониманием, как ему нужно действовать.

Что не стоит делать, если вы вышли на просрочку?

Если у вас трудная финансовая ситуация, и вы понимаете, что не сможете внести очередной платеж или уже не внесли его, позвоните сразу же в банк и расскажите о сложившихся обстоятельствах. За время «молчания» сумма задолженности увеличится за счет неустоек и штрафных процентов.

Не обращайтесь в организации, которые обещают решить все проблемы с задолженностью без дополнительных затрат. Взаимодействие с подобными компаниями, как правило, не приносит пользы, а оборачивается лишь потраченным временем и испорченными нервами.

И, конечно, не доводите дело до суда. Процесс судебного производства принесет лишь дополнительные расходы: оплата исполнительного сбора, судебных издержек, госпошлины.

Отвечайте на звонки из банка, не пытайтесь игнорировать сложившеюся ситуацию: чем раньше вы начнете решать вопрос с просроченной задолженностью, тем проще будет это решение и меньше потери – как с экономической, так и с юридической точки зрения.

Какие способы снижения финансовой нагрузки может предложить банк?

Помните, безвыходных ситуаций не бывает. Не привязывайтесь к стереотипам о коллекторах и не попадайте под влияние антиколлекторских компаний. Незамедлительно выходите на контакт с банком. Банк в этом случае станет вашим конструктивным помощником и советником. Будьте открыты и честны в переговорах со специалистами отдела просроченной задолженности, тогда они смогут помочь найти наиболее приемлемый способ решения проблемы, в том числе предложив один из вариантов снижения финансовой нагрузки, который есть в банке.

Например, это может быть реструктуризация кредита – изменение условий погашения. Чаще всего в этом случае банки предлагают заемщику увеличить срока кредитования при одновременном сокращении размера ежемесячного платежа. Еще одним способом является рефинансирование: с целью погашения текущего кредита заемщик может оформить новый кредит на более приемлемых для него условиях с точки зрения ежемесячной финансовой нагрузки

Оформляя кредит, мы обычно уверены, что всегда будем погашать его вовремя и в полном объеме. Но на практике получается, что почти половина заемщиков сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями, которые вынуждают нарушать порядок выплат. Как же вести себя, если образовалась просроченная задолженность? Что делать в условиях сложного финансового положения и к кому обращаться за помощью?

Чтобы решить проблему с задолженностью с наименьшими потерями, необходимо действовать спокойно и взвешенно.

Что будет, если не оплачивать долг?

  • Сумма просроченной задолженности будет расти за счет штрафов, начисляемых на просроченную часть основного долга.
  • Негативные отметки в кредитной истории будут накапливаться, что в итоге может привести к невозможности получения кредита в будущем.
  • Придется общаться с коллекторскими агентствами, к которым банк может обратиться по вопросу возврата задолженности. Сотрудники агентств могут не только звонить, но и совершать визиты.

Четыре НЕ, которых лучше избегать при возникновении просрочки

    НЕ впадать в панику – это первое и, пожалуй, самое важное правило. Проблемы с оплатой кредита решаемы.

НЕ скрываться от банка в надежде, что он забудет и простит долг. Если звонки с требованием оплаты не поступают, это не означает, что о долге не помнят. За время «молчания» сумма задолженности увеличится за счет неустоек и штрафных процентов. Если есть понимание, что по каким-то причинам вовремя оплатить кредит не получится, лучше сообщить об этом банку, специалисты которого помогут найти альтернативные варианты выхода из сложившейся ситуации.

НЕ обращаться за помощью в различные финансово-правовые организации, обещающие решить все проблемы с задолженностью без дополнительных затрат. Взаимодействие с подобными компаниями, как правило, не приносит пользы, а оборачивается лишь потраченным временем и испорченными нервами, да и сумма долга перед банком за это время станет только выше за счет все тех же неустоек и штрафов.

НЕ доводить дело до суда. Процесс судебного производства принесет дополнительные расходы: оплата исполнительного сбора, судебных издержек, госпошлины. Да и реализация имеющегося имущества не станет приятным событием.

Как действовать в случае возникновения просроченной задолженности?

Начните диалог с банком, открыто рассказав о своей проблеме.

Если просрочка возникла из-за забывчивости, нужно позвонить в банк, узнать точную сумму к оплате и внести ее на счет.

Если сейчас нет средств для оплаты, но в ближайшее время деньги точно появятся, можно обратиться за помощью к родственникам и друзьям.

Если нет желания посвящать родных и близких в вопросы, связанные с выплатой кредита, можно попробовать поискать дополнительные источники дохода. Наверняка найдутся вещи, которые уже не используются, но их продажа позволит получить вам нужную сумму и решить вопрос с просроченной задолженностью.

Если причина неоплаты кредита связана со сроками выплаты заработной платы, можно обратиться в банк с просьбой изменить даты выплат.

Если деньги для оплаты кредита появятся нескоро, можно попробовать взять кредит в другом банке. Сейчас финансовый рынок предлагает различные программы рефинансирования кредитов с выгодными условиями для клиентов.

Если взять кредит в другом банке не получается, а деньги для оплаты появятся нескоро, стоит обратиться в свой банк с запросом о снижении финансовой нагрузки. В некоторых случаях банки предлагают вариант уменьшения текущей финансовой нагрузки.

Принимая решение не платить кредиты Ренессанс Банка, нужно взвесить все за и против. Иначе рискуете не только испортить кредитную историю, но и лишиться части имущества. Да и душевное равновесие пошатнется от бесконечного общения с представителями финансовой организации.

Можно ли не платить кредит?

Отвечает эксперт: Иван Владимирович Элоян - Эксперт по банкротству и решению споров с кредитными организациями

Конечно, если вы планируете проходить процедуру банкротства или отвечать на десятки звонков в день от сотрудников кредитора и коллекторов. Не платить кредит Ренессанс Банку следует только в крайнем случае, когда перепробовали другие способы решения проблемы. Иначе будут серьезные последствия. К тому же, банк предлагает специальные программы поддержки заемщиков.

Как банк предлагает решать проблему

Специальных инструментов для такой ситуации не предусмотрено. Исключением являются Кредитные каникулы , введенные для клиентов, чей доход снизился на 30% и более ( 106-ФЗ от 03.04.2020 г., ст. 6, п. 1 (скачать) ).

Решаете не платить кредит в Ренессанс Банк – ситуация будет рассматриваться индивидуально:

  • отсрочка предоставляется заемщикам с суммой долга не выше 250 тыс. руб. по потребительской ссуде и 100 тыс. руб. по карте;
  • можно обратиться в кредитную организацию с заявлением о снижении финансовой нагрузки (если клиент перепробовал другие варианты);
  • невнесение платежа связано со сроками, указанными в графике – можно написать заявление о переносе даты оплаты.

Если нечем платить кредит Ренессанс Банку, воспользуйтесь одним из предложенных вариантов. Рефинансирования своих клиентов по потребительским кредитам в данной организации не предусмотрено.

Как правильно отсрочить платеж

Согласно новому закону, кредитные каникулы или отсрочка предоставляется заемщикам, чей совокупный доход уменьшился на 30% и более. Чтобы оформить такой отпуск, необходимо:

Заявку рассмотрят в течение 5 дней. Если очередной платеж выпадает на этот период, его необходимо внести. Невнесение платежа не повлечет серьезных последствий, если заемщик представит доказательства того, что он:

  • находится на лечении;
  • является инвалидом 1-й группы;
  • утратил дееспособность;
  • начал процедуру банкротства.

Во время отсрочки проценты на основной долг продолжают начисляться. Выплачивать их придется даже в период кредитных каникул.

Как рефинансировать заем

Рефинансирование можно оформить в другой финансовой организации. У данного кредитора нет специальной программы для собственных клиентов с потребительскими займами. Планируете не платить банку Ренессанс ссуду из-за высоких процентов – обратитесь в компанию с более выгодными кредитными продуктами.

Для этого нужно:

  • составить заявление с просьбой о выдаче средств по определенной программе или подать заявку онлайн;
  • прикрепить необходимые документы, включая предыдущий договор и подтверждение размера долга;
  • дождаться решения, получить деньги и погасить одну или несколько ссуд в Ренессансе.

Рефинансировать в этом банке можно только ипотеку, взятую здесь же. Процедура аналогичная той, что описана выше. В обращении укажите: не плачу кредит в Ренессанс, а далее опишите причину и просьбу о предоставлении ссуды на более выгодных условиях.

Какие есть способы выхода из трудного положения

Если кредитор не пошел на встречу, либо нет достаточных доказательств (доход снизился менее, чем на 30%), попробуйте другие варианты решения проблемы.

Продажа имущества

Чтобы рассчитаться с долгами, можно выставить на продажу личные вещи, недвижимость, земельные участки или автомобиль. Если не платить по кредиту Ренессанс Банка, такое имущество могут изъять после суда, но с его продажи деньги пойдут еще и на оплату штрафных процентов.

Поиск дополнительных доходов

Можно устроиться на подработку онлайн или в вечернее время. Либо сдавайте в аренду квартиру или комнату, чтобы улучшить финансовое положение.

Советы юриста

Отвечает: Кужелева Анна Руслановна - Юрист по вопросам кредитования физических лиц, специалист по решению спорных вопросов с банками

  1. Не впадайте в панику. В таком состоянии люди обращаются в МФО и берут ссуды под огромные проценты, чтобы рассчитаться с текущими долгами. Этого делать категорически не советуем. Позвоните в банк, а лучше сходите туда лично, узнайте, что будет если не платить кредит в Ренессанс Банк, постарайтесь найти пути выхода из ситуации. Кредитору выгоднее помочь в восстановлении платежеспособности клиента.
  2. Не доводите дело до суда. Многие заемщики решают: не плачу кредит банку Ренессанс, пусть взыскивают через суд! Так клиент устраивает себе своеобразные кредитные каникулы до тех пор, пока не появятся средства. Но в этом случае придется оплачивать еще и штрафы, а также судебные расходы.

Что будет, если просто не платить

В данном случае предусмотрена стандартная процедура взаимодействия с клиентом. Последствия с отсылками на законы указаны в кредитном соглашении.

  • Если нечем платить по кредиту Ренессанс Банка и заемщик перестает вносить платежи, просроченная задолженность растет за счет штрафов и пени.
  • Накапливаются негативные отметки в КИ, с клиентом связываются сотрудники банка, пытаются найти выход.
  • Дело передают коллекторам, которые начинают процедуру взыскания. Если нет результата, направляется заявление в суд.
  • После вынесения решения за работу берутся судебные приставы: описывают имущество, арестовывают счета.

Правоотношения сторон регулируются гражданским законодательством и федеральным законом 353-ФЗ от 21.12.2013 г. — в статье 14 (скачать) изложены последствия неуплаты кредита. В суде вы сможете уменьшить размер штрафов и пени, сославшись на статью №333 ГК РФ (скачать) . В исключительных случаях должника привлекают к уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ (скачать) .

Как оплачивать кредиты Ренессанс онлайн

  • используйте мобильный банк – приложение для смартфонов;
  • переводите деньги с карты на счет – поступают на следующий день.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что будет, если задержать платеж по ссуде?

Начислят штрафы и пени в соответствии с договором (скачать общие условия в pdf). Остальные последствия зависят от периода просрочки (требование о досрочном погашении, обращение в суд и прочее).

Не плачу в банк Ренессанс кредит – как узнать сумму задолженности?

Обратитесь по телефону горячей линии или авторизуйтесь в интернет-банке, перейдите в раздел с займами и выберите подходящую ссуду.

Как не платить кредит Ренессанс Банку по закону?

Инициируйте процедуру банкротства, если ваша ситуация подходит под соответствующие условия, прописанные в законе (127-ФЗ от 26.10.2002 г., ст. 213.3 (скачать)). Обратитесь за отсрочкой (кредитные каникулы), представив документы о снижении дохода. Подайте заявление о наступлении страхового случая (потеря работы, утрата трудоспособности и прочее).

Что делать если нечем платить кредит в Ренессанс Банк после закрытия работодателя?

Получите справку об увольнении или снижении дохода на 30% и более. Подайте заявление в банк о предоставлении отсрочки, либо рефинансировании ссуды. Продайте имущество для погашения займа, чтобы избежать штрафных санкций.

Что говорят заемщики

О предоставлении ссуд отклики в основном положительные: быстро одобряют, дают большие суммы, минимальный пакет бумаг. Однако с формулировкой не плачу кредит Ренессанс – отзывы по большей части отрицательные. Заемщики ругают сотрудников организации за навязчивые звонки и быструю передачу дела коллекторам.

Другие клиенты жалуются на некорректную работу службы поддержки. Обращались за отсрочкой, получив по телефону неполную информацию, в результате им ответили отказом при подаче заявки через офис. Остались вопросы – задавайте их в комментариях: не плачу в банк Ренессанс больше года – как избавиться от звонков коллекторов? Отказался от ссуды – как восстановить кредитную историю и т.д.

Извините за такой взрывной заголовок, но так называл себя рассказчик данной истории, потому как повелся на рассказы банка без всякой логики.

Расскажем о потребительском кредите, взятом в банке Ренессанс Кредит.

Возникла у семьи Васиных необходимость срочно отремонтировать машину. К сожалению, занять денег было не у кого, единственным выходом на тот момент оставалось взять кредит. Обратились они в Банк "Ренессанс Кредит", о чём позже очень пожалели.

Сумма, одобренная и выданная на руки банком составила 79000 рублей, срок кредита был одобрен на 36 месяцев под совсем немаленькие проценты (30,5% годовых), но они сразу знали, что погасят это кредит через месяц-два.

Вместе с кредитным договором девушка, менеджер банка, подсунула им на подпись и договор страхования от несчастных случаев и смерти заёмщика кредита. При этом по умолчанию факт страхования в СК "Ренессанс Жизнь" был прописан еще и в кредитном договоре, ещё до подписания заявления, в котором прописаны все как бы наши волеизъявления. И размер страховой суммы к тому же был еще включен в сумму кредита.

Страховая премия за услугу составляла 20079 рублей, то есть 25% от суммы кредита , и платить ее нужно было единовременно, то есть сразу за три года .

И к тому же, страховая сумма, если вдруг с вами что-то случится, будет выплачена в размере оставшейся задолженности по кредиту. Допустим, вы закроете кредит досрочно - тогда сумма, на которую вы останетесь застрахованы, будет равна нулю . Заманчивое предложение, не правда ли?

Васины хотели отказаться от данной услуги, сказав менеджеру банка, что данная услуга им не нужна. Но, как это любят говорить в банках, "вам одобрен неделимый пакет услуг" , отказаться от которого не имеется возможным. Т.е. если они отказываются от страхования, то нужно будет заново подавать заявку и , с большей вероятностью, придёт отказ. И никого не волнует их Закон о Защите прав потребителей.

Но что им Закон, если исходя из вашей жизненной ситуации, в заявлении вы поставите подпись подо всем, что напишут, лишь бы одобрили кредит.

У Васиных имелся опыт расторжения договора страхования в Сбербанке, поэтому они недолго сопротивлялись и планировали расторгнуть договор после заключения. Да и на словах специалист банка уверила их, что это оптимальный вариант, и что им вернут все деньги .

Но это конечно же была неправда. Когда Васины написали заявление на расторжение договора страхования, им пришёл ответ, что возврату подлежит 2% от уплаченной страховой премии. Получается практически совсем ничего. Всё это было написано в полисных условиях, которые Васиным не выдавали, поэтому им пришлось искать подтверждение уже на сайте Ренессанс Жизнь.

Как вы видите, написано "до 98%", но удержат именно 98%, имейте это в виду.

За заключенный в банке договор страхования, банк получает агентское вознаграждение. Поэтому конечно же, сотрудники банка не так компетентны в страховании, как специалисты страховой. И никаких подробных консультаций по расчёту страховки сотрудник банка вам не даст, потому что попросту не знает полной информацией о страховании.

Досрочно погасить кредит Васиным пришлось через его в терминале Элекснет по 15000 рублей за раз, так как за пополнение счёта Ренессанс Кредит в кассе банка Ренессанс Кредит взимается комиссия в размере 500 рублей. Да, сам банк еще и берет бешенную комиссию.

В итоге Васины подали в суд на двух ответчиков - банк и страховую.

Банк конечно же почти сразу открестился от этого дела, сославшись на то, что не является стороной по договору. По мнению банка они сами захотели застраховаться, сами выбрали именно СК Ренессанс Жизнь, сами предпочли включить сумму страховой премии в тело кредита, сами дураки в общем . И полисные условия Васиным якобы были предоставлены и они с ними внимательно ознакомились. Да и подпись в заявлении, где грамотно прописаны все перечисленные условия, конечно же, у них имеется. Поэтому тут было спорить бесполезно.

Спустя время Васиным для суда понадобились выписки со счёта и справки о том, что кредит погашен в полном объёме. Для этого они обратились к отделение Ренессанс Кредит, где их очень долго "мариновали", потому что не хотели ставить подпись и печать на документы. Но потом с горем пополам все документы выдали с печатями и подписями. Судебное разбирательство, длилось более 6 месяцев, но уже по большей части со страховой компанией Ренессанс Жизнь.

Самое смешное, что пока шел суд супругу Васину (кредит был оформлен на него) поступил звонок от этого банка! Мол, вы один из наших лучших клиентов, у нас есть для вас выгодное кредитное предложение. Васин спросил, откуда у них его номер. Девушка на том конце сказала, что вот вы у нас брали кредит и бла бла бла. Васин спросил: "Вы что, смеётесь? Мы с вами судимся!" Девушка извинилась и попрощалась.

Представляете?! Они просто по списку звонят, даже не зная какие у банка с этим клиентом сложились отношения.

Не верьте никогда на слово заинтересованным лицам - сотрудникам банка Ренессанс Кредит. Смотрите внимательно те документы, которые вы подписываете. Как говорится, слова к делу не пришьёшь. А наговорить вам могут чего угодно, лишь бы вы наверняка взяли у них кредит.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: