Если в сбербанке предварительно одобрили кредит могут ли отказать
Обновлено: 28.04.2024
Сбербанк принимает решение по кредиту не за один час и не моментально. На получение решения нужен✅ как минимум один день.
Понимать, сколько ждать ответа банка важно прежде всего для экономии✅ вашего времени. Если срок ожидания вышел, то не стоит терять свое время и звонить в банк. Скорее всего отказ. Нужно думать, как решить свои денежные проблемы другим способом — обратиться в другой банк или проанализировать причины отказа
Как банк принимает решение?
Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.
У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.
Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбербанка для передачи документов сотруднику кредитного отдела.
На месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.
Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же скоринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.
См. также: Кредитный скоринг онлайн. Узнайте, дадут ли вам кредит.
Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т.д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.
Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.
Как быстро выносит решение Сбербанк о кредите?
Время рассмотрения заявки и формирования решения зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.
Мы рекомендуем не ждать решения Сбербанка, а подать заявку в другие банки, представленные ниже
Это повысит ваши шансы на одобрение
- Сумма до 1 млн. руб, ставка от 0 % в год в рамках акции
- Для получения нужно 2 документа
- Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
- Срок кредита до 60 мес.
- Сумма займа до 700 тыс., ставка 8,5% - 24,5%
- Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
- Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
- Деньги можно перевести на карту Кукуруза
- Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
- Низкая ставка от 16%
- Cумма займа до 3 млн рублей
- Срок кредита до 60 месяцев.
Многие заемщики сетуют на длительное рассмотрение заявки в Сбербанке, забывая при этом, что суббота и воскресенье не являются рабочими днями. То есть, при расчете примерного срока рассмотрения заявки, нужно исключать выходные (сб., вс.)
Не стоит исключать и форс-мажорные ситуации, которые бывают не только у простых «смертных», но и у банков. Иногда банку требуется больше времени, чтобы проверить достоверность представленных данных, поэтому, рассмотрение заявки занимает дольше времени, чем указано на сайте.
Где и как узнать решение по заявке Сбербанка?
В голосовом меню автоинформатора нужно поэтапно нажать клавишу: 3 (обслуживание физлиц), 3 (кредитование), 0 (соединение с оператором).
У Сбербанка нет специального автоматического меню, где можно было бы узнать решение, поэтому, клиенту придется соединиться с оператором, назвать ему свои ФИО и номер заявки. После этого консультант сообщит статус заявки: одобрили, отказали, в процессе рассмотрения.
Также клиент может позвонить в отделение банка, где была подана заявка и узнать статус ее рассмотрения там.
Если потенциальный заемщик уже является клиентом Сбербанка, то узнать решение по заявке можно через личный кабинет интернет-банка во вкладке «Кредиты».
Почему банк не сообщает причины отказа?
Банк не обязан давать кредиты по первому требованию заемщиков, как и не обязан разъяснять, почему отказал в предоставлении займа. Ведь если каждому рассказывать о причинах, придется раскрывать критерии оценки и анализа клиента, а это уже коммерческая тайна, которую так рьяно охраняют в Сбербанке, да и в любой другой организации, занимающейся предоставлением кредитов.
Законодательство не обязывает банки разглашать информацию о причинах отказа в предоставлении кредита тому или иному заемщику. Эта ситуация вряд ли изменится, пока законодательство не обяжет банкиров этого делать.
Что значит предварительное одобрение кредита от Сбербанка
SMS от Сбербанка об одобрении кредита означает, что он посчитал клиента достаточно надежным для выдачи ему определенной суммы в долг. Но это не окончательное решение. На стадии рассмотрения заявки банк может отказать, не объясняя причину.
Дадут ли кредит на самом деле
Вероятность оперативного рассмотрения заявки выше у тех, кто получает заработную плату на карту Сбербанка. На практике весь процесс занимает 2-3 часа.
Нужно ли ехать в офис банка и подавать заявку?
Будет ли окончательно одобрен и выдан кредит, можно узнать, только подав анкету-заявку при личном визите в банк. Если заемные средства необходимы, то стоит посетить отделение и не гадать. Для зарплатных клиентов время ожидания ответа составит примерно два часа, для всех остальных – два дня.
Стоит иметь в виду следующие особенности оформления и выдачи предварительно одобренного кредита:
- При отказе подать повторную заявку можно через 2 месяца.
- Банк может выдать сумму меньше, чем была указана в предложении.
- Клиентам, не получающим зарплату на карту Сбербанка, нужно собрать полный перечень документов и справок.
В любом случае, перед поездкой в офис лучше посчитать свой показатель долговой нагрузки(ПДН). Если он больше 50%, смысла ехать нет — шансы на получение денег невелики.
См. также: Калькулятор показателя долговой нагрузки
Банк делает рассылку SMS о предварительном одобрении кредита для привлечения клиентов и предложения им банковских продуктов. Фактически займ заранее никто не одобряет. Банк лишь предварительно оценивает человека как потенциального заемщика на основании имеющейся у него информации о размере доходов, кредитной истории. Например, если клиент год назад успешно и своевременно закрыл задолженность на 200 000 рублей, то банк делает предположение о его надежности и платежеспособности.
- на инфобаннере на главной странице;
- в пункте меню «Кредиты» блока «Мои заказы»;
- в истории операций в строке напротив информации об одобренной заявке.
После выполнения любого из трех действий на экране появится форма со сведениями о предодобренном кредите. В ней можно посмотреть условия его выдачи, перейти к получению заемных средств или отказаться от предложения.
Для получения кредита нужно прочитать текст договора и снова кликнуть по кнопке «Получить деньги». Далее нужно нажать на кнопку «Подтвердить». Через некоторое время деньги будут зачислены на счет, указанный в заявке.
Два важных нюанса при получении одобренного кредита в Сбербанк Онлайн:
- Если при заполнении заявки была указана новая карта, то для получения денег нужно обратиться в офис банка.
- Предодобренное предложение о займе действует в течение 30 календарных дней.
Вывод
Предодобренный кредит в обычном банке — это заочное предложение получить кредит на конкретных условиях с гарантированным одобрением. Обычно такие персональные предложения о предодобренном кредите банк отправляют своим постоянным клиентам, вкладчикам, бывшим заемщикам по СМС.
В большинстве кредитных организаций клиент, получивший смс с предодобренным кредитом, на деле получает положительное решение в банке и забирает деньги. Это активно практикуют в Хоум Кредит, Тинькофф и некоторых других организациях.
Предодобренный кредит в Сбербанке — что это значит?
Потенциальным заемщикам не стоит рассматривать такие СМС от Сбербанка, как реальное предложение оформить кредит.
Что делать с предодобренным кредитом?
Горячая линия Сбербанка по номеру 8800 работает круглосуточно, а звонок на нее будет бесплатным, поэтому заемщик ничего не потеряет. После соединения с оператором клиенту нужно спросить о наличии предодобренного кредита на его имя. Если такое предложение действительно существует и клиент нуждается в заемных средствах, ему можно обратиться в любое ближайшее отделение Сбербанка.
На месте сотрудник заполнит заявку со слов потенциального заемщика. Анкета у Сбербанка очень большая, поэтому клиенту нужно располагать не менее 40-60 минутами свободного времени. После того как анкета будет заполнена, она уйдет на предварительное рассмотрение. Только сейчас. Очевидно, что никакого предодобренного кредита на имя заемщика не было. Это маркетинговый ход Сбербанка, чтобы привлечь больше клиентов именно для получения кредитных средств.
Предварительное рассмотрение в Сбербанке занимает порядка 1-3 часов. Часто клиентам с предодобренным кредитом отказывают в предоставлении займа. Об этом свидетельствуют многочисленные негативные отзывы самих клиентов банка.
В редких случаях кредитор принимает положительное решение, но для окончательного вердикта и формирования кредитного лимита просит заемщика предоставить полный пакет документов. Таким образом, клиенту придется посетить отделение еще как минимум 1 раз, чтобы принести в банк все необходимые бумаги.
Получив справки и документы, Сбербанк будет принимать окончательное решение, которое может затянуться до нескольких рабочих дней. В случае одобрения кредита клиенту звонят и приглашают в офис уже в 3-й раз, но теперь за деньгами.
Почему сотрудники Сбербанка не знают о предодобренном кредите?
Часто случается такое, что сотрудники отделения Сбербанка даже не имеют представления о наличии предодобренного кредита у того или иного обратившегося клиента. Это очевидно, ведь никаких реальных персональных предложений на самом деле нет. Для клиента, получившего такое СМС, процедура оформления кредита будет аналогичной, как и для заемщика, который не получал его. Банк не делает поблажек в виде быстрого рассмотрения, гарантированного одобрения, минимального пакета документов и т.д.
Сразу собрав необходимые документы и придя с ними в банк, клиент сэкономит свое время на последующем посещении банка для передачи документов после предварительного одобрения. Придя сразу с документами, потенциальный заемщик получит окончательный вердикт и в следующий раз придет в банк только за деньгами.
Стоит ли идти в Сбербанк за предодобренным кредитом
Предодобренный кредит в Сбербанке или персональное предложение о кредите — это маркетинговый ход, рекламный трюк, чтобы привлечь потенциальных заемщиков из числа клиентов банка. Такие однотипные СМС отправляются абсолютно всем клиентам, чьи номера есть в базе кредитора (вкладчики, держатели кредитных и дебетовых карт, владельцы счетов и т.п.) Такие СМС получают даже клиенты с очень плохой кредитной историей, судимостями, исполнительными производствами в ФССП и т.п. Ни о каком реальном персональном предложении кредита здесь и речи быть не может.
Вы только потеряете время на звонки и походы в банк. Если вправду нужен кредит, стоит обратиться к проверенным банкам
Получить отказ от банка – всегда неприятно: во-первых, никто не любит отказы в чем бы то ни было, во-вторых, заемщик обычно рассчитывает на заемные деньги. Но все было бы не так плохо, если бы не туманные формулировки отказа, после которых не совсем понятно, что делать – то ли решать проблемы и подавать новую заявку, то ли просто забыть про кредит. Туманность формулировок связана с тем, что причины отказа напрямую связаны с алгоритмом оценки клиента, а это – банковская тайна. Ниже мы расскажем, почему Сбербанк чаще всего не дает кредит.
- Почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту?
- Почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам?
- Основные причины для отказа в выдаче кредита
- Как узнать причины отказа в кредите в Сбербанке?
- Что делать, если Сбербанк отказал в кредите?
- Как повысить шансы на одобрение кредита в Сбербанке?
Почему Сбербанк отказал в кредите зарплатному клиенту?
У любого финансового учреждения зарплатные клиенты находятся на особом счету – они стабильно приносят банку свои деньги. Поэтому случаи, когда таким клиентам отказывают в кредитах, редки. Почему Сбербанк не одобряет потребительский кредит «зарплатнику»? Дело либо в слишком большой запрошенной сумме, либо в плохой кредитной истории. Чаще всего проблемой становится именно КИ – если доходов клиента не хватает для получения запрошенного займа, кредитный менеджер обычно предлагает меньшую сумму.
В случае очень большого и длительного кредита причиной может, как ни странно, сама работа. При оценке платежеспособности заемщика банк учитывает востребованность работника на рынке труда – если он не востребован, то в случае увольнения ему будет очень сложно выплатить остаток долга, и чем дольше кредит, тем больше рисков.
Почему Сбербанк отказывает в кредите своим клиентам?
Постоянные клиенты для Сбербанка тоже важны, причина – та же, что и с зарплатными. Но если для «зарплатников» основная причина – КИ, то у постоянных заемщиков, наоборот, проблемы чаще возникают с доходами. Еще один типичный ответ на «Почему не дают кредит в Сбербанке, если я им постоянно пользуюсь?»: слишком много кредитов. Банк оценивает вашу текущую долговую нагрузку, и если она – слишком большая, то возникает закономерный вопрос: а чем вы будете платить новый займ? Вспомните, не «висят» ли на вас неиспользуемые кредитки.
Основные причины для отказа в выдаче кредита
Их много, и список подбирался эмпирически (методом проб и ошибок). Выяснили, что чаще всего в отказах виноваты:
Если выясняете, почему отказывают в любом кредите в Сбербанке, есть смысл искать причины среди этих пунктов.
Как узнать причины отказа в кредите в Сбербанке?
Практически никак. Как мы уже говорили, причина отказа – банковская тайна. Единственное, что вы можете сделать – это тщательно изучить пришедшее СМС об отказе. Обычно в нем намеком или явно указано, почему вам не одобрили займ. Кстати, отказ в потреб. кредите через Сбербанк Онлайн не очень информативен, все, что вы увидите – «Заявка отклонена банком». Обязательно читайте СМС.
Что делать, если Сбербанк отказал в кредите?
Сначала – думать, почему отклонили заявку. Ищите и решайте проблемы. Если ничего не изменится в лучшую сторону (или вы не «умерите аппетиты», запросив меньшую сумму), следующую заявку так же отклонят.
Когда можно подать повторную заявку на кредит?
Через 60 календарных дней.
Если одним словом: сложно. Кредитную историю не зря советуют оберегать от проблем: на выправление уйдет много времени, даже «средняя» проблема (с трудом выплатили займ, было 2-3 длительные просрочки, до суда дело не дошло) займет 4-6 месяцев на исправление.
- У некоторых банков (Совкомбанк, например) есть программы исправления кредитной истории. Суть программы: вы последовательно берете несколько увеличивающихся по сумме и сроку займов, без проблем их выплачиваете, после чего в БКИ попадает информация об успешных выплатах, и КИ «выправляется». Если обратитесь к Совкомбанку, это займет 1,5-2 года.
- Можно брать средние по величине (3000-10000 рублей) кредиты на 1-3 месяца у микрофинансовых организаций (МФО) и стабильно их выплачивать. На исправление кредитной истории этим путем уйдет 9-12 месяцев, но есть проблемы – во-первых, это дорого обойдется, во-вторых, информация из МФО в БКИ часто приходит с опозданием, иногда – в полгода и больше.
О обоих случаях нужно брать и выплачивать кредиты. На каком способе остановиться – вопрос личных предпочтений.
Если Гамлет Шекспира терзался сложным вопросом: «Быть или не быть?», то клиенты банка, узнавшие о положительном решении по кредиту, терзаются не менее сложным вопросом: «Брать или не брать?». Ответ обычно оказывается положительным, но не всегда его дают сразу – человеку иногда нужно время на окончательное решение, потому что заемные деньги нужно будет отдать, и – строго по графику, чтобы избежать штрафов. По этой причине у Сбербанка (как и у других банков) есть определенное время, в течение которого можно либо окончательно оформить кредит и получить деньги, либо отказаться. Давайте узнаем, сколько оно длится.
- Срок рассмотрения заявки на кредит
- Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке Онлайн?
- Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке?
- В Сбербанк Онлайн
- По номеру телефона
- В отделении Сбербанка
- По мобильному банку
Срок рассмотрения заявки на кредит
Начнем с рассмотрения. Здесь все просто: у Сбербанка есть фиксированный* срок, в который заявку рассмотрят. Для потребительских займов и кредиток этот срок равен 2-м рабочим дням, для ипотек – 8 дней (5 для ипотек по социальным программам). Кстати, вы заметили звездочку около слова «фиксированный»? Она стоит там не зря – в документах банка около фиксированного срока рассмотрения стоит такая же звездочка, а внизу, мелким шрифтом, написано, что по усмотрению банка срок может продляться. Поэтому желательно запастись терпением – если кредитному менеджеру что-то не понравится, то еще неизвестно, сколько придется ждать одобрения кредита в Сбербанке.
Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке Онлайн?
Здесь все тоже регламентировано – на принятие окончательного решения у вас есть 30 дней, если оформляли потреб. займ и 90 дней, если оформляли ипотеку (при заявке на кредитку эти правила не действуют – она будет дожидаться вас, пока не заберете). Здесь, к сожалению, без звездочек – если срок пройдет, заявка тут же станет неактивной, оформить получение будет невозможно. Кроме того, с момента окончания срока вас «оштрафуют» – последующие 30 дней вы не сможете подавать новые заявки.
Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке?
Есть 3 варианта: Сбербанк Онлайн, звонок, поход в отделение. Рассмотрим их по порядку.
В Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн можно получить информацию о том, когда заявка была одобрена. Прибавляете к этой дате 30 дней – получаете последний день, в который одобрение действует.
Порядок действий для потребительских займов:
- Заходите в Сбербанк Онлайн.
- Выбираете раздел «Кредиты».
- Смотрите – на странице будет ваш одобренный кредит с датой одобрения.
![]()
Узнать дату по ипотеке немного сложнее – все ипотеки оформляются через ДомКлик. Что делать:
- Заходите на сайт ДомКлик, вверху справа жмете на «Войти в личный кабинет».
- Нажимаете на «Войти через Сбербанк».
![]()
- Подтверждаете вход.
- Переходите в раздел «Одобрение объекта».
- Находите интересующую вас информацию.
![]()
Если хотите узнать, готова ли кредитка – сделайте следующее:
- Зайдите в Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в «Карты».
- Найдите кредитку и проверьте ее статус.
![]()
По номеру телефона
Если вы уже являетесь клиентом Сбербанка – позвоните на номер 900 и спросите оператора: «Сколько еще будет действовать одобренный кредит?». Он удостоверится в том, что вы – это вы, после чего ответит. Если вы пока клиентом не являетесь, этот способ не сработает.
В отделении Сбербанка
Все просто: приходите с паспортом и спрашиваете. Спрашивать можно в любом отделении, не обязательно идти в то же, в котором оформляли заявку (если делали это офлайн).
По мобильному банку
Мобильный банк проверку одобрения не поддерживает, но многих вводит в заблуждение тот факт, что на мобильник приходят СМС с одобрением кредитов при том, что люди эти кредиты даже не пытались оформить. Объясним, в чем дело. У Сбербанка есть так называемое предодобрение – это когда специальная программа вдруг решает, что вот этому вот клиенту банка неплохо бы выдать кредит. Программа формирует СМС, в котором написано, что «вам одобрен кредит, придите и заберите». Иногда все работает так, как и задумывалось, а иногда случаются казусы – человек получает СМС, приходит в Сбербанк, а ему говорят: «Увы, мы вам этот одобренный кредит выдать не можем. Либо ошиблась программа, либо изменились условия». Поэтому в случае получения СМС о предодобренном кредите не стоит слишком сильно радоваться.
Если одобрили кредит в Сбербанке Онлайн, что делать дальше?
Сколько одобряют кредиты и сколько это одобрение в Сбербанке Онлайн действует – разобрались. Осталось разобраться с получением. А разбираться, в общем-то, не с чем – заходите в Сбербанк Онлайн, переходите в «Кредиты», находите кнопку «Получить деньги», жмете. Нужно будет ввести код из СМС – он будет считаться цифровой подписью. Деньги придут на карточку, которую вы указали при оформлении кредита.
![]()
В каких случаях требуется посетить отделение?
Есть 3 случая, когда без посещения офиса не обойтись:
- При подаче заявки вы указали, что хотите получить деньги на новую карточку. В этом случае придется идти за этой карточкой в отделение – там же и подпишете документы.
- Вы оформили кредитку. Как и в прошлом случае, за ней придется идти.
- Вы берете ипотеку. В этом случае окончательное подписание документов будет происходить в офисе.
Как получить деньги дистанционно?
Основной способ мы уже указали выше: укажите свою карточку Сбербанка в качестве счета получения, когда оформляете займ, после чего просто нажмите на «Получить деньги».
Автор статьи
Читайте также:
