Как активировать карту хоум кредит

Обновлено: 24.04.2024

Любая банковская карточка после выдачи требует активации, иначе клиент не сможет ей пользоваться, ее не распознает и банкомат. Активация карты Хоум Кредит Банка необходима держателям после её получения, независимо от типа карточки и того, является она именной или нет.

Информация будет полезна всем, кто задается вопросом:

• Как активировать зарплатную или дебетовую карту Home Credit;
• Как активировать карту рассрочки Хоум Кредит Банк;
• И как активировать кредитную карту Хоум Кредит.

Зачем нужна активация карты Home Credit?

По активированной карте Хоум Кредит можно совершать любые банковские операции, разрешенные оформленным договором:

• Оплату в магазинах;
• Покупки в рассрочку;
• Снятие и внесение наличных через банкомат;
• Переводы и платежи;
• Покупки в интернете.

Перед совершением операций обязательно необходимо ознакомиться с условиями договора и предоставления услуг.

Например, по карточке Home Credit Польза при выполнении условий договора будет доступно:

• Получение кэшбека до 10% от совершенных покупок;
• Начисление процентов на остаток собственных средств;
• Бесплатное снятие наличных по всему миру до 5 раз в месяц;
• Годовое обслуживание без комиссии.

Для карты рассрочки Свобода станет возможным использование следующих преимуществ:

• Получение и обслуживание без оплаты и комиссий;
• Рассрочка до одного года у официальных партнеров программы;
• Рассрочка до 3 месяцев в остальных случаях в рамках акции;
• Постоянный беспроцентный период до 51 дня на покупки вне партнеров согласно лимиту;
• От 17,9% годовых на кредитные деньги;
• Возможность повысить лимит через полгода использования;
• Лимит 10 000 — 300 000 р., являющийся возобновляемым;
• Бесплатное смс оповещение за 2 первых расчетных периода.

Доступные онлайн сервисы для клиентов

Пользователям услуг Home Credit Bank доступно создание учетной записи в сервисе интернет-банка.

Пользующимся кредитным продуктом, доступен дополнительный ресурс “Мой кредит”. Там содержатся данные об остатке задолженности, размере минимальной суммы к оплате, дате ближайшей оплаты, график погашения, другая важная информация.

В личном кабинете сервиса имеется возможность оплатить минимальный платеж, погасить весь кредит, узнать остаток задолженности. Тем, кто пользуется дебетовой карточкой Польза доступен отдельный сервис.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка?

Активировать карту Хоум Кредит Банка можно одним из 3 способов:

Эти методы позволят произвести активацию для всех возможных продуктов: зарплатной, дебетовой карты, карты Свобода, а также можно активировать карту Польза Хоум Кредит, кредитку.

Проведение активации счета с помощью телефонного звонка требует привязки к используемому номеру в процессе оформления документов у сотрудника.

Необходимо знать: активировать надо именной и неименной экземпляр. Именные на лицевом обороте содержат информацию о карточке (номер, дату окончания использования), Ф. И. владельца. Неименные не содержат личных данных владельца, выдаются сразу при заключении договора.

Активация карты Home Credit Bank в офисе

При посещении отделении ХКБ процесс занимает несколько минут. Операцию проводит сотрудник, заключивший договор с клиентом, когда карточка на руках.

На телефон, указанный в оформленных документах, приходит временный пин код, действительный ровно трое суток, поэтому его обязательно надо поменять на собственный.

Посетить офис можно также после неудачных попыток активации другими способами.

Лучшие способы активировать счет: через интернет и в отделении ХКБ

Как активировать карту по телефону?

Для проведения процедуры сначала необходимо получить TPIN. Делается это также через телефонный звонок оператору. Затем позвонив, продиктовав TPIN, можно получить пин-код карты.

Процедура получения кода проходит с помощью автоматизированной системы без участия оператора. Процесс активации будет завершен, но код, продиктованный системой, необходимо сменить на свой в течение 3-х дней.

Отметим, что T-PIN действителен 72 часа, за это время необходимо завершить процесс полностью.

Если клиент не завершил корректно активацию, банковская служба высылает данные почтой заказным письмом. Последнее идет, как правило, 7-20 дней.

Как активировать карту Хоум Кредит Банка через интернет?

Активация карты рассрочки Хоум Кредит, как и любой другой, на официальном интернет сайте организации выполняется в несколько этапов. Это займет не более 5 минут.

Для проведения активации через интернет понадобится:

• смартфон, планшет или компьютер с активным интернет-соединением;
• 12 цифр, указанные на лицевом обороте пластиковой карточки;
• основные паспортные данные.

Чтобы активировать карты Хоум Кредит через интернет требуется выполнение определенных действий:

Как создать ПИН код по карте?

PIN код — секретная комбинация из 4-х чисел. Необходим для оплаты офлайн и работы с банкоматом.

В течение 3 последующих дня его надо изменять на свой. Рекомендуется придумать сложную комбинацию, исключив дни рождения (свой, родственников, друзей).

Проверка статуса активации

Убедиться в положительном результате активации можно:

• совершив операцию в интернет-банке, например, пополнить счет телефона;
• проверить баланс в банкомате.

Если активировать карточку не удалось, с ней ничего не получится сделать. Возможные причины неудачной активизации:

• процесс не завершил банковский сотрудник;
• технические сбои на сервисе;
• неполадки в системе банка и др.

По всем вопросам рекомендуем обращаться на номер службы поддержки клиентов: 8 800 700 800 6.

Что можно делать после активации карточки?

Для карточки Home Credit, прошедшей активацию, доступны все возможности, соответствующие договору. Можно пользоваться всеми услугами, предоставляемыми банкоматом, например, получить наличные, узнать баланс счета, кредитный долг.

Если произойдет утеря кредитки, ее можно заблокировать, сделав звонок или посетив доступное отделение банка.

Контролировать свой счет можно через подключение смс-информирования (услуга платная). Поможет знать обо всех списаниях, балансе доступных средств. Подключение проводится по звонку или посещению сервиса интернет-банка.

Информация о банке

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.

1. Активация карты
   1. В офисе
   2. Через официальный сайт
   3. Через телефон горячей линии
   1. В офисе
   2. По телефону
   3. Через интернет

   Активация карты

   В офисе

   Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).

   Через официальный сайт

   Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:

   
   
   

   
   
   

   
   
   

   Через телефон горячей линии

   Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.

   Как создать пин код карты Хоум Кредит?

   Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.

   Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?

   Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.

   В офисе

   Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.

   По телефону

   Через интернет

   Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.

   
   
   

   Что делать, если забыл пин код?

   
   

   Активация карты «Хоум Кредит» — обязательное условие для дальнейшего сотрудничества с финансовой организацией. Операцию проводят в отделении банка, по телефону при консультации с оператором или на официальном сайте. О том, как активировать карту «Хоум Кредит» без лишних затрат времени и средств, читайте в статье.

   Что нужно сделать перед активацией

   Способ получения карточки банка «Хоум Кредит» зависит от вида банковского продукта. Оставить заявку на получение карты рассрочки, накопительной или кредитной карточки можно на официальном сайте банка. Решение о выдаче дебетовых карточек принимают в течение 5 минут после обработки заявки. На оформление кредитки или карты рассрочки уйдет до 24 часов.

   После обработки интернет-заявки сотрудник банка сообщает клиенту о принятом решении. В отделении банка можно забрать неименную дебетовую карточку или заполнить паспортные данные для оформления именного банковского продукта. В этом случае карта придет по почте в течение 15 суток.

   После одобрения заявки на получение кредитки или карты рассрочки клиент передает банку бумаги, подтверждающие платежеспособность. Когда размер кредитного лимита для клиента утвержден, карточку получают в отделении банка.

   Как активировать карту

   Активация карты «Хоум Кредит» — простая процедура, которая займет не более 15 минут. Зарегистрировать банковский продукт в системе, создать ПИН-код по карте рассрочки «Хоум Кредит», кредитке или дебетовой карте нужно в течение 72 часов (трех дней) после получения карты, иначе соглашение между клиентом и банком признают недействительным. Активировать карту «Хоум Кредит» можно тремя способами.

   По телефону

   
   

   Для регистрации карточки в системе и ее дальнейшего использования свяжитесь с оператором по горячей линии 8 (495) 785-82-22. Для выполнения процедуры нужно привязать номер телефона к банковскому счету во время получения неименной карточки или заполнения паспортных данных.

   В офисе банка

   Активировать карту «Хоум Кредит» предлагают и в офисе банка. Этот способ регистрации карты рассрочки также подходит для кредиток и дебетовых неименных карт.

   1. О своем желании активировать карту в офисе клиент сообщает сотруднику банка.
   2. Менеджер вносит данные карточки в базу.
   3. Сотрудник банка привязывает номер телефона клиента к банковскому счету.
   4. На номер телефона поступает ПИН-код.

   Создать ПИН-код по карте «Хоум Кредит», отличный от выбранного банком, можно сразу же после получения СМС. Будьте внимательны: внести номер карты рассрочки в базу можно только в отделении финансовой организации после оглашения кредитного лимита и подписания договора о порядке выплат.

   В интернете

   
   

   Активировать карту «Хоум Кредит» через интернет нужно в течение трех суток с момента получения. По завершении процедуры картой можно пользоваться. После получения именной дебетовой карточки или кредитки процедуру активации проводят на официальном сайте банка. Для проведения операции понадобится компьютер или телефон с выходом в интернет.

   1. На официальном сайте банка выберите раздел «Активировать карту».
   2. В форму активации введите номер карточки, паспортные данные. Заполните капчу.
   3. Запомните или запишите ПИН-код, выданный банком. При необходимости выберите опцию изменения ПИН-кода.

   Как получить ПИН-код

   1. Свяжитесь с оператором по номеру 8 (495) 785-82-22.
   2. Сообщите данные карточки и паспорта.
   3. После удостоверения личности клиента сообщите о желании изменить ПИН-код.
   4. Назовите новую комбинацию цифр.

   
   

   Такого же алгоритма следует придерживаться клиенту, который забыл секретный код. После регистрации карточки на официальном сайте банка ПИН-код появится в форме активации. Комбинацию цифр перепишите на бумагу или зашифруйте в телефоне. После закрытия вкладки отобразить ПИН-код снова будет невозможно.

   Как проверить активацию

   В течение 2–3 минут после завершения процедуры активации клиент может использовать карточку. Чтобы убедится в положительном исходе операции регистрации, используйте банкомат «Хоум Кредит».

   1. Вставьте карточку в считывающее устройство банкомата.
   2. Введите ПИН-код.
   3. Выберите одну из операций: пополнение или проверка баланса.
   4. При выборе операции пополнения внесите необходимую сумму в банкомат.
   5. Подтвердите внесение наличных.

   Если транзакция прошла успешно или на экране отобразился баланс карточки, банковский продукт был активирован. Теперь вы сможете свободно распоряжаться средствами на карте, переводить деньги и оплачивать покупки.

   Дополнительные возможности после активации

   Получать уведомления об операциях и узнавать баланс удобно с помощью мобильного банка. Менеджер предложит подключить его при получении карты. Начать пользоваться услугой можно и самостоятельно: по телефону горячей линии или на официальном сайте «Хоум Кредит» с помощью интернет-банка.

   
   

   Средства за получения уведомлений списывают с карты автоматически. Отключить мобильный банк и прекратить списание денег можно в интернет-банке или при разговоре с оператором. Для этого:

   1. Позвоните по номеру горячей линии 8 (495) 785-82-22.
   2. В голосовом меню выберите «Мобильный банк».
   3. Сообщите о желании прекратить использование услуги.

   Будьте внимательны: политикой Хоум Кредит Банка не предусмотрено бесплатное СМС-информирование о балансе карты, деталях транзакций или обязательных сроках внесения платежей.

   Активация карты Хоум Кредит Банка – обязательная операция после получения любого дебетового или кредитного пластика, без активации вы не сможете использовать банковский продукт.

   Активировать карту Хоум Кредита получится несколькими способами. В статье мы расскажем, как активировать кредитную карту, дебетовую, зарплатную и провести некоторые смежные операции с карточками Хоум Кредит Банка.

   
   

   Порядок получения карты в Хоум Кредит

   Получить пластик ХКБ можно в офисе, а заказать (подать заявку) через интернет. Решение о выдаче дебетовых карт Хоум Кредит принимается в течение нескольких минут. На оформление кредитки уходит до суток. Читайте подробнее об оформлении карт ХКБ.

   Не именные дебетовые карточки выдаются в момент обращения в банковское отделение. Для получения именного пластика нужно заполнить необходимые документы в офисе и ждать доставки по почте до 15 дней. Кредитки выдаются в банке после принятия решения о предоставленном кредитном лимите.

   После получения пластика необходимо провести процедуру активации, активировать карточку не трудно.

   Способы активации карты Home Credit Bank

   Активировать дебетовую карту, активировать зарплатную карту, кредитку ХКБ, можно следующими способами:

   • у менеджера, который выдал пластик (вариант активации подходит для всех видов);
   • через интернет-банк в онлайн-режиме происходит активация именного пластика;
   • по телефону горячей линии 8 (495) 785-82-22 (для использования данного способа активации необходимо привязать карту к телефону во время посещения офиса Банка).

   
   

   1. Зайти на официальный сайт Хоум Кредит, выбрать кнопку меню «Активировать карту».
   2. Ввести в появившуюся форму активации номера карточки, паспорта, код с изображения (капчу).
   3. В новом окне активации вы сможете получить пароль, который нужно запомнить. Этот пин-код карты Хоум Кредит будет действителен на протяжении 3 суток (72 часов). Затем его нужно изменить на новый.
   4. Последний шаг – нажатие на кнопку «Активировать».

   Генерация пин-кода

   Расскажем подробнее, как получить код от карты Home Credit. Пин-код представляет четырехзначное число, которое вводится при проведении любой операции при помощи карточки.

   При активации в офисе ХКБ или по телефону, пин-код приходит на номер, указанный клиентом при заключении договора. Как узнать код карты при активации на сайте, было рассказано выше.

   Обращаем внимание владельцев не именного пластика Хоум Кредит Банка, что полученный пароль активен в течение 3 суток. За это время карту необходимо активировать или она станет недействительна.

   Создать пин-код карты Хоум Кредит можно в любое время, запоминающийся и удобный для клиента. Так же его можно поменять.

   Сделать пин-код рекомендуем не датами рождения своих родственников, а подобрать сложную комбинацию, которую трудно разгадать. Это поможет избежать мошеннических действий с пластиком.

   
   

   Если клиент забыл пин-код, стоит позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (495) 785-82-22. Оператор пожелает узнать номер карты, ваши личные данные, а затем при помощи голосовых команд объяснит порядок действий по изменению пин-кода.

   Операции после активации

   После активации пластика можно использовать все сервисы, предусмотренные договором о предоставлении банковских услуг. Их перечень зависит от вида пластика. Вставив карточку в банкомат, введя пин-код, получите следующие сведения:

   • узнать баланс;
   • узнать остаток личных или кредитных средств;
   • узнать задолженность по кредитке.

   Узнать счет, долг по карте Хоум Кредита клиент имеет возможность в отделении банка.

   Уточнить баланс карты Хоум Кредита можно при помощи банкомата. Обращаем внимание, что просроченная карта не примется банкоматом.

   
   

   Правила работы с банкоматом:

   1. Найдите банкомат от ХКБ (Хомяка).
   2. Вставьте карточку и укажите пароль.
   3. Нажмите на «Проверить баланс».
   4. Далее появится возможность вывести баланс на экран или напечатать на квитанции. Сделайте выбор.
   5. Заберите карту или продолжите работу с банкоматом.

   Для получения оперативной информации по телефону необходимо подключение услуги смс-уведомлений, стоимость которой составляет 59 руб./месяц. Для подключения необходимо выбрать один из перечисленных ниже способов:

   
   

   Другие важные операции

   Блокировка

   При помощи кодового слова выполняется блокировка в случае утери пластика. Чтобы восстановить пластик, нужно прийти в отделение с паспортом. Менеджер проведет идентификацию пользователя и выдаст новую карточку, закажет именную. В данном случае предусмотрена комиссия банка в размере 200 рублей.

   Как заблокировать карту Хоум Кредит в случае кражи? Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка в офисе или по телефону горячей линии, назвав свой кодовое слово, ФИО и № Договора/паспорта/карты (что вам удобнее). Чтобы разблокировать карту Хоум Кредит также нужно называть эти данные. Провести данные операции получиться через личный кабинет.

   Лимит

   Увеличить лимит карты Хоум Кредита онлайн в личном кабинете нельзя. Увеличение лимита происходит по инициативе банка в одностороннем порядке. Вы можете подать заявку только на уменьшение лимита. Заявку можно подать написав в чат или позвонив на горячую линию.

   Как закрыть дебетовую карту и кредитную

   Закрытие кредитной карты Хоум Кредит Банка и дебетовой выполняется в отделении ХКБ. Сотрудник Хоум Кредита ознакомится с движением средств, выяснит причину закрытия и проведет нужные операции.

   Активация карты Хоум Банка – важный этап работы с любым видом карточки. После активации клиент получает доступ ко всем, предусмотренным договором с Банком операциям.

   Активация карты Хоум Кредит Банка — стандартная процедура, предусмотренная правилами использования кредитных, зарплатных и дебетовых карт, а также карт рассрочки. Порядок активации указывается в договоре и памятках, передаваемых клиенту вместе с картой. Операции по счету с использованием электронного средства платежа возможны после проведения разблокировки, которую может выполнить только владелец. Всего предусмотрено три способа, как активировать карту Хоум Кредит Банка.

   Активация карты банка Хоум Кредит в отделении

   Активировать карту при выдаче в отделении банка Хоум Кредит — это самый простой и быстрый способ, не требующий от держателя дополнительных действий. Нужно просто сообщить сотруднику банка о своем желании, после чего клиенту будет выдано активное платежное средство.

   После активации карты Хоум Кредит Банка списывается комиссия за обслуживание и плата за дополнительные услуги, если они предусмотрены договором. Если клиент не планирует пользоваться картой сразу после получения, процедуру можно провести позже, когда в этом возникнет необходимость.

   Активация карты Хоум Кредит Банка через интернет

   Если у держателя карты есть доступ в интернет, он может активировать карту на официальном сайте Хоум Кредит Банка без прохождения предварительной регистрации в личном кабинете. Для этого необходимо зайти на главную страницу и нажать кнопку «Активация карты и создание пин-кода». После этого пользователь будет перенаправлен в соответствующий раздел сайта. Порядок действий:

   1. Ввести номер карты, а также серию и номер паспорта;
   2. Ввести код, указанный на картинке и нажать кнопку «Продолжить»;
   3. На телефон поступит смс-код для подтверждения активации, который нужно ввести в соответствующее поле;
   4. Для завершения процедуры нажать на кнопку «Активировать».

   Активация карты банка Хоум Кредит по телефону горячей линии

   Для снятия технической блокировки с карты, можно обратиться на горячую линию банка Хоум Кредит. Для этого необходимо:

   1. Набрать номер службы поддержки держателей пластиковых карт;
   2. В голосовом меню выбрать пункт «Активация карты»;
   3. Дождаться ответа оператора;
   4. Сообщить номер карты, паспортные данные держателя и кодовое слово.

   Для активации карты желательно совершать звонок с номера, который привязан к счету карты. В этом случае у оператора не возникнет дополнительных вопросов. Если держатель звонит с другого номера, на его мобильный телефон будет отправлен код для подтверждения активации.

   В каких случаях банк может отказать в активации карты

   Банк Хоум Кредит имеет право не активировать карту при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

   • клиент сообщил недостоверные сведения при оформлении заявки или активации карты;
   • у клиента имеется просроченная задолженность по обязательствам перед банком;
   • в кредитной истории клиента выявлены факты неисполнения обязательств по кредитным договорам;
   • истек срок действия карты;
   • банк по своей инициативе заблокировал карту.

   Во всех этих случаях клиент не сможет совершать операции по счету, так как активировать карту банка Хоум Кредит Банк не получится.

   Автор статьи

   

   Куприянов Денис Юрьевич

   Юрист частного права

   Страница автора

   Читайте также:

     
   • Ооо кредит экспресс финанс что за компания
     
   • Можно ли в рнкб рефинансировать кредит
     
   • Услуга финансовая защита хоум кредит что это
     
   • Проблемы страхования кредитных рисков
     
   • При зачислении кредита банка на расчетный счет валюта баланса