Как активировать карту ренессанс кредит через мобильное приложение

Обновлено: 18.04.2024

Миллионы людей ежедневно пользуются интернетом. Финансовые учреждения не могут с этим не считаться, поэтому массово создают интернет-банки. Ренессанс Кредит не стал исключением. Основанный в 2003 году банк успел за это время войти в сотню крупнейших финансовых учреждений, обрести популярность в потребительском кредитовании. Благодаря нововведению в виде онлайн банкинга пользоваться услугами Ренессанса теперь еще проще и комфортнее.

Возможности личного кабинета

В Интернет-банке Ренессанс кредита реализовано два варианта доступа — «Информационный» и «Операционный». Первый предполагает только информирование клиентов и гашение кредитов. Второй дает возможность совершать платежи и переводы.

Информационный доступ клиенты могут оформить самостоятельно, зарегистрировавшись в интернет-банке на официальном веб-ресурсе кредитного учреждения.

Клиенты, оформившие доступ онлайн могут:

Проверка финансовых показателей в личном кабинете Ренессанс Кредит

Интернет-банк от Ренессанс Кредита очень простой и интуитивно-понятный. Для того чтобы просмотреть финансовую информацию нужно зайти в пункт главного меню «Мой банк». Сервис отобразит все имеющиеся продукты банка.

Отражаются только активные счета. Если требуется посмотреть информацию по закрытым продуктам, следует нажать соответствующую ссылку.

Список содержит информацию по текущему остатку по счету или вкладу, актуальному размеру долга, а также некоторые другие наиболее важные показатели.Выбор любого из продуктов отразит информацию более подробно.

Перед тем как создать личный кабинет Ренессанс, нужно посетить ближайшее отделение банка. Только сотрудники учреждения вправе регистрировать пользователя в сети. Они же выдают логин и пароль для доступа в систему.

Личный кабинет Ренессанс интернет-банк имеет 4 раздела:

Перейдя по вкладке «Платежи» клиент может пополнять счет мобильного телефона, оплачивать интернет, коммунальные услуги. Банк собрал организации по всем областям России, поэтому создать платежку с правильными реквизитами не составит труда. Здесь же можно сохранять шаблоны для быстрой оплаты услуг.

Если интересует, как узнать баланс карты в личном кабинете Ренессанс, нужно перейти в раздел «Мой банк». Здесь отображается информация о дебетовых картах, кредитах, вкладах. Во вкладке «Выписки» хранятся все данные о произведенных платежах, квитанции.

Клиенты, получившие операционный доступ, имеют право переводить деньги между своими счетами, например, с дебетовой карты оплатить кредит. Также допускается перечисление средств на карты других людей, при этом неважно клиентами каких банков они являются. Личный кабинет Ренессанс позволяет открывать и закрывать вклады, открывать счета.

Восстановление пароля

Случается, что клиент может забыть свой пароль от личного кабинета. В этом нет ничего страшного, его всегда можно восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

На официальном сайте банка найти ссылки для скачивания можно на странице "Дистанционного обслуживания".

Для скачивания непосредственно на телефоне нужно войти, к примеру, в Google Play и сделать следующее:

Прямые ссылки на утилиту:

Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь

Клиенты банка Ренессанс имеют возможностью воспользоваться страховыми программами СК «Ренессанс Жизнь». Предлагается страхование жизни, здоровья, бизнеса, дохода. Также имеются медицинские страховки для лечения тяжелых болезней, программы для детей и много чего еще.

До августа 2015 года функционировал личный кабинет Ренессанс НПФ. Из-за проблем с Центробанком работа негосударственного пенсионного фонда прекращена. При этом все клиенты, заключившие договор до 2013 года, могут авторизоваться в системе для просмотра личных данных.

Интернет-банк от Ренессанс Кредит – удобный инструмент, с помощью которого можно быстро управлять денежными средствами. Теперь каждый клиент может в любое время суток видеть суммы задолженности по кредитам, остатки на дебетовых картах, состояние вкладов.

Оплаты по кредитам и задолженностям через личный кабинет

Для того чтобы внести платеж по кредиту или кредитной карте нужно зайти в пункт главного меню «Переводы». В открывшемся окне выбрать назначение перевода и указать счет, с которого переводятся деньги и куда поступают.

Переводы по своим счетам внутри банка проводятся без комиссии. «Фишка» интернет-банка Ренессанса в том, что при внутренних переводах не нужно каждый раз вводить пароли.

Online заявка на вклады через личный кабинет Ренессанс Кредит

После открытия вклада, деньги можно перевести с другого счета клиента, что позволяет открывать депозиты самостоятельно без посещения офиса или телефонных звонков. Однако эта возможность реализована только для рублевых вкладов.

Правила безопасности и конфиденциальности

Тестирование систем безопасности сотрудниками Ренессанс Кредита показало, что отсутствие смс-оповещения при входе в интернет-банк не влияет на защиту пользователя. Поэтому при входе сервис новые клиенты проявляют беспокойство.

Однако все платежи и переводы, кроме переводов на свои счета внутри банка, защищены технологией 3D-Secure. Поэтому пользователю не следует переживать о том, что кто-то сможет распорядиться деньгами без его ведома.

Но дистанционное обслуживание несет ряд рисков для пользователя. Поэтому следует соблюдать правила безопасности и конфиденциальности:

Не передавать секретную информацию третьим лицам, включая сотрудников банка. К ней относятся:

Если кто-то из сотрудников пытается узнать конфиденциальные сведения, следует предупредить службу безопасности банка.

При утери телефона, банковской карты или кодов доступа позвонить в кредитное учреждение и заблокировать интернет-банк (карту).

Покупки в интернете делать только в проверенных магазинах.

Пользоваться антивирусными программами и не переходить по подозрительным ссылка.

Управление настройками и SMS информированием в личном кабинете Ренессанс Кредит

В пункте настройки можно поменять логин и пароль для входа в систему. Периодеческая замена входных данных поможет сохранить конфиденциальность и сберечь средства. Поменять логин и пароль необходимо, если входные данные узнали третьи лица. Дополнительно пункт «Настройки» позволяет отключить и подключать смс-информирование.

Техническая поддержка через личный кабинет банка

Через личный кабинет можно направлять запросы технической службе банка и получать ответы от них.

Установи мобильное приложение банка, чтобы управлять своими счетами и операциями в режиме онлайн.

Легко и быстро получайте доступ

Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа)

Контролируйте оплату кредита

Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа)

Оплачивайте кредит

Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа)

Оформляйте заявки на продукты онлайн

Четко озвучить Ваш вопрос (например, озвучить: сумма минимального платежа)

Все функции банка в вашем смартфоне

Перевод денежных средств по номеру телефона
Отслеживайте историю платежей и переводов
Находите ближайшие отделения банка
Связывайтесь с клиентской службой банка и получайте обратную связь по интересующим вопросам

Чат в мобильном банке

Установите приложение “Ренессанс Кредит”

Введите номер договора, телефон или логин и пароль

Совершайте все банковские операции не выходя из дома

© 2007-2022, КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) - кредиты наличными, дебетовые и кредитные карты, вклады, инвестиции. Лицензия Банка России №3354 от 26.04.2013 г. Лицензия на осуществление брокерской деятельности №045-14081-100000 от 05.11.2019 г.

Оформить карточный продукт можно в банковском офисе или дистанционно, заполнив соответствующую онлайн-форму.

В первом случае карточка выдаётся клиенту в день обращения, а во втором процедура одобрения запроса и изготовления пластика занимает до 2 рабочих дней.

Как узнать статус вашей заявки? Как активировать карту «Ренессанс Кредит»? Данную информацию вы узнаете из этой статьи.

Как узнать статус заявки?

Если в течение двух рабочих дней ответа не поступило, возможно позвонить в call-центр и уточнить информацию о статусе заявки.

Кроме этого, узнать, готова ли ваша карта, можно в ближайшем офисе при наличии паспорта, а также путём отправления онлайн-обращения в банк.

Способы активации карты Банка «Ренессанс Кредит»

Получить карточный продукт возможно при личном посещении банковского офиса с паспортом или через курьера. Доставка по рабочему или домашнему адресу может занять до двух недель.

Чтобы обеспечить безопасность заёмных средств на кредитке и предотвратить попадание дебетовой карточки к посторонним лицам, пластик выдаётся в неактивном состоянии.

После успешного подтверждения личности клиента в автоматическом режиме назначается ПИН-код.

Если у вас возникли сложности с активацией карты от Банка «Ренессанс Кредит», обратитесь в ближайший офис с паспортом и самим карточным продуктом. Менеджер поможет снять блокировку и установить уникальный ПИН-код.

В некоторых случаях карточки выдаются на руки заявителям уже в активном состоянии. Как правило, сотрудник банка активирует карточный продукт, если он был получен непосредственно в офисе.

Если конверт с пластиком был доставлен к вам домой либо на работу с курьером, без активации не обойтись.

Процедура блокировки карточки

Аналогичным образом стоит поступить, если карточка была изъята аппаратом самообслуживания.

Карточный продукт был заблокирован «Ренессанс Кредит»?

Позвоните в call-центр банка или напишите в онлайн-форме приёма обращений, чтобы узнать причины ограничения доступа к карточному счёту. Ответа специалиста стоит ожидать в течение 24 часов. При необходимости снять блокировку можно через банковский офис.

Ренессанс Кредит – это достаточно крупный банк столицы. Организация является коммерческой, её образовали в 2000 году. Основное направление деятельности заключается в выдаче кредитов и приёме депозитов со стороны населения. Стоит отметить, что контрольный пакет акций данной компании находится у группы организаций Прохорова Михаила. Главное преимущество рассматриваемого банка заключается в простоте процесса оформления кредита. Всё можно сделать в режиме онлайн, решение со стороны компании принимается за несколько минут.

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Вот что становится доступным в личном кабинете, если удастся успешно авторизоваться:

Есть одна важная рекомендация. Когда вы впервые посещаете кабинет по временному паролю, лучше всего позаботьтесь о его смене на собственную комбинацию, которая будет более надёжной.

Важно сказать, что интернет-банк – это идеальное решение. Все клиенты невероятно довольны тем, что имеют возможность быстро и оперативно смотреть всю нужную информацию и даже выполнять полезные действия, при этом не выходя из дома.

Создание аккаунта выполняется в несколько простых шагов:

Важно отметить, что доступ к личному кабинету могут получить только те клиенты, которые получали карту лишь после 14 июня 2016 года. Если же вы стали пользоваться услугами банка раньше указанной даты, регистрация также возможна, но для этого нужно посетить отделение компании, взяв с собой паспорт.

Как восстановить пароль от Ренессанс Кредит

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Если вы чаще предпочитаете пользоваться смартфоном, вполне логично предположить, что вариант мобильного приложения для кабинета вам точно понравится. Со стороны банка была разработана программа, которая совершенно бесплатно скачивается на телефоны, которые работают на таких операционных системах, как Android и iOS. В приложении вы сможете выполнять всё то же, что доступно в обычном кабинете. Чтобы войти, достаточно использовать имеющиеся логин и пароль.

Даже процесс регистрации вы сможете легко пройти с помощью телефона, если аккаунт в системе ещё не был создан. Главное – иметь доступ к интернету.

Чтобы выполнить установку, вы должны посетить магазин приложений для своего смартфона. Это может быть или App Store, или Google Play. Открыв поисковик, введите фразу «Ренессанс Кредит».

В результатах выдачи будет видно приложение с фирменной иконкой. Его и нужно скачать, нажав на кнопку «Установить».

Буквально пару минут и в меню вы увидите новую программу, которую достаточно открыть для начала процесса пользования.

Со смартфона вам доступен такой перечень действий в Банке:

Просмотр сведений обо всех ваших счетах, а также картах.
История операций за всё время пользования услугами банка.
Специальный инструмент для того, чтобы анализировать свои расходы и доходы.
Функция формирования вклада, причём не только в рублёвом эквиваленте, но и в валюте.
Переводы денег на свои реквизиты и на счета в другие финансовые организации.
Возможность оплаты услуг различного характера (начиная с интернета и заканчивая налогами).
Функция поиска ваших штрафов за нарушения на дороге. Тут же можно их оплатить.
Информация обо всех отделениях банка и терминалах, их адреса.
Опция моментальной блокировки карты, если та была вами потеряна.
Можно просматривать информацию о различных акциях, которые проводит банк. Также отображаются индивидуальные предложения.
Система бонусов. Вы имеете доступ к информации о состоянии вашего баланса. Накопленными бонусами вы можете за что-либо расплатиться.
Настройка уведомлений для вашего телефона.
Информация о том, каков курс валют на текущий момент.

Если вы хотите скачать приложение как можно быстрее, воспользуйтесь следующими ссылками:

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит

Есть несколько методов, которыми можно воспользоваться для успешной активации карты Ренессанс Кредит:

Через личный кабинет.
Позвонив сотрудникам банка по указанным номерам телефона.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Если у вас будут какие-то вопросы, которые требуют вмешательства со стороны специалиста, просто свяжитесь с сотрудниками службы поддержки. Они всегда будут рады оказать вам помощь. Для связи используйте следующие номера:

Центр поддержки работает круглые сутки и без выходных, поэтому вы всегда можете обращаться за помощью. Тут вам подскажут любую информацию и помогут с активацией или же деактивацией различных услуг.

Важно лишь учесть, что, если вы хотите выполнить какое-то важное действие в кабинете через телефонный разговор, нужно будет идентифицировать себя как клиента банка. Продиктуйте запрашиваемые данные (это паспортные данные и кодовое слово, которое имеется у вас ещё с момента регистрации).

Если ситуация такова, что ваше обращение не требует срочного ответа, можете не звонить, а воспользоваться каким-то альтернативным методом связи:

Помимо этого, информацию можно почитать на странице «База знаний». Если ничего не нашлось, зайдите в раздел «Обращения» и спросите всё, что хотите. В скором времени заявку рассмотрят, и сотрудники дадут полный ответ на поставленный вопрос.

О том, что собой представляет зёрнышко, мы узнаем после его прорастания, а о кредитке Ренессанс Кредит Банка – по результатам активации. Этот банковский продукт, полученный пользователем в не активированном виде, будет готов для использования по назначению, исключительно по результатам вступления в действие специального соглашения с финансовым учреждением. Но переход в фазу активности совершается только через специальную процедуру. По этому поводу, Ренессанс Кредит Банк предлагает 2 способа решений. А точнее, речь идёт о назначении и получении пин-кода к карте.

В ходе использования этого платёжного средства, за его владельцем сохраняется право менять пин-код по собственному желанию. Причём, данная процедура может выполняться сколько угодно раз. В связи с индивидуальными обстоятельствами и целями, заинтересованное лицо вправе выбирать любой из ряда предложенных методов решения.

Как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит

В отличие от множества иных игроков банковской сферы, РКБ не практикует предоставление собственным клиентам пин-конвертов. Это значит, что владелец кредитки обязуется сам решить задачу по её активации. Притом, ему придётся внимательно следить за сроками выполнения указанной операции, о которых он будет информирован сотрудником финансового учреждения уже в момент получения платёжного средства. В противном случае, аннулирование карты будет вполне естественным последствием несоблюдения временных рамок. Так что, приступить к решению задач активации стоит сразу же после получения кредитной карты.

Как активировать карту по телефону

Пин-код назначается только в результате отсутствия каких-либо несоответствий в ответах клиента. Активация считается завершённой лишь после внесения пользователем в базу банка, полученного цифрового значения и его применения в ходе любой банковской операции. Это может быть, как оплата покупки, так и проверка баланса в любом из банкоматов своего финансового учреждения. Такого рода действие совершается с целью запоминания пин-кода системой. И как результат – отсутствие проблем в выполнении любых операций посредством применения этой самой комбинации цифр, действительных на весь срок пользования картой.

Как активировать карту в офисе банка

По ряду причин, делающих активацию кредитки посредством бесплатного звонка по телефону весьма затруднительной, клиенту придётся поискать решение в офисе собственного финансового учреждения. Для этого следует:

Предъявить свою карту и паспорт;
Пройти проверку собственных данных посредством обращения к автоматизированной системе;
Дождаться получения интересующего пин-кода на телефон, привязанный к договору;
Выполнить посредством полученной комбинации цифр проверку текущего баланса или иную процедуру, что послужит завершающей точкой активации.

Только следует помнить, что информация по пин-коду считается строго секретной, которую не стоит сообщать никому, даже сотрудникам банка.

Пин-код кредитной карты Ренессанс Кредит Банка

О том, что данная комбинация из цифр должна быть известна только самому держателю карты, уже говорилось ранее. Как раз потому, РКБ делает ударение на том пункте соглашения с клиентом, где ответственность по операциям, где применялся пин-код, несёт только владелец банковского продукта. Так что, банк снимает с себя обязанность исправления любых ситуаций, связанных с совершением операций, где использовано это самое - секретное числовое значение. Не будет исключением даже несанкционированный доступ к счёту с деньгами пользователя. Отсюда вывод, что в целях безопасности карты клиента, тот сам должен беспокоиться по поводу обеспечения строгой секретности своего пин-кода.

Как создать пин-код

Как узнать пин-код

Если вы забыли пин-код своей карты, то можете поставить крест на всех попытках его уточнения. Ввиду того, что финансовое учреждение не выдаёт таких справок, самым правильным будет постараться запомнить эту комбинацию цифр как можно лучше. В противном случае, возможен только один вариант решения: повторное назначение пин-кода. Основным условием здесь является предоставление доказательств, удостоверяющих правомерность владения банковским продуктом.

Как изменить пин-код

Изменение пин-кода совершается в том же порядке, что и в случаях с назначением такой комбинации. А именно:

Звонок по телефону или личное посещение офиса финансового учреждения;
Подтверждение факта владения этим самым банковским продуктом;
Изменение пин-кода (без дополнительной платы).

Ранее существовавшая возможность изменения такой комбинации посредством смс-сервиса или собственного банкомата, упразднена. Это действие продиктовано исключительно заботой о безопасности.

Восстановление пин-кода

При наличии каких-либо вопросов относительно пользования пин-кодом, заинтересованному лицу стоит посетить специальный раздел на сайте РКБ. Именно здесь будут найдены интересующие ответы, как по соблюдению норм безопасности, так и по актуальным действиям при подозрениях насчёт утечки информации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: