Как обмануть кредитную карту тинькофф
Обновлено: 24.04.2024
Тогда основные средства у меня были просто на счету в Тинькофф потому, что с подпиской Tinkoff Pro давали неплохой процент на остаток. Средства были в повседневном обороте и на всякий случай ими можно было воспользоваться в любой момент без лишних проблем. Сумма была не большая, поэтому это было максимально удобно.
После объявления о повышении процентной ставки Сбер прислал предложение сделать вклад под 21%. Чьим предложением я и хотел воспользоваться. Так как Тинькофф почему то одним из последних отреагировал на смену обстановки.
И вот я собираюсь перевести деньги в Сбер, как вдруг очнулся Тинькофф и прислал точно такое же предложение. Я решил, раз тут те же условия, смысл совать деньги туда сюда и решил открыть вклад в последнем.
Все началось в апреле, когда пришла вторая выплата, начислили подозрительно меньше чем в прошлом месяце, начал уточнять в тех поддержке что случилось почему так, на что мне ответили что без подписки Tinkoff Pro процентная ставка 18%, а никак не 21%. Я уточнил что при открытии счета нигде не было указано про необходимость подписки и уж тем более про 18% не было ни слова. Создали обращение. Пришёл ответ:
Отправил им скриншот, который случайно сделал другу в качестве пруфа что тинькофф сделал процент как у остальных без всяких "если" он первым опубликован в посте
На что мне ответили:
После этого Затянулся разговор с тех поддержкой. Пришлось звонить потому что стандартные отписки уже конкретно достали. После разговора мне пообещали разобраться.
И вот разобрались сказали что с сегодняшнего дня 21% и 3 месяца подписки в подарок и ещё 400 рублей, это максимум что могут вернуть, сегодня 23 мая
Итог тысяча рублей компенсации, которые даже не покрыли разницу за месяц неправильных процентов и 3 месяца ненужной мне подписки. Куча потраченного времени на скандалы и по сути лишь частично компенсированный обман, 10 дней потребовалось чтобы хоть как то. Очень жалею что связался, лучше бы потратил время и перекинул деньги в Сбер или ВТБ, хотя-бы не было проблем. Тинькоф в последнее время только разочаровывает..
Постоянно приходится доказать в тп что ты прав и уже далеко не всегда тебе это удаётся.
Тенденции
Ответ на пост «"Тинькофф Банк" начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении»
Подтверждаю, узнал об этом и пошёл проверить и, черт возьми, оформлена рассрочка на моей кредитной карте, а я даже не помню чтобы смотрел какие-либо предложения.
Брать на такую сумму рассрочку просто смешно, я бы такого никогда не стал делать. Как видите сумма погашения больше чем сумма покупки, а значит она платная и клиенты не зря бьют тревогу
Я сразу же написал в поддержку, ответили, что отключат.
Извините за сумбур. Я только лишь хочу подтвердить наличие проблемы и поспособствовать огласке.
«Тинькофф Банк» начал автоматически без вашего согласия оформлять рассрочки после просмотра сторис в их приложении
В твиттере они подтвердили эту информацию, и, судя по всему, ничего плохого в этом не видят.
Сказ о том , как Тинькофф закрыл риски своих дыр в ИТ -алгоритмах моими 440 000 рублями. Как их получить обратно ?
Мне сегодня ровно 38 лет, это мой первый пост. На самом Пикабу я конечно давно , но в интернетах с тех пор, как на дёрти была регистрация по приглашениям, за золотой пост .
Сопли слёзы и посыпания головы пеплом в конце поста, тут суть:
18 февраля , едучи на 4 дня в отпуск , я открыл у брокера Тиньков инвестиции позиции с использованием заемных средств, по фьючерсам , со сроком экспирации в марте. Баланс счета на этот день составлял 440 000 рублей. С тех пор я ничего с ним не делал (не продавал и не докупал). 21 Февраля Брокер Тинькофф Инвестиции закрыл мои позиции по признанному в последствии банком не корректному Маржин-колу. Что привело к уменьшению ликвидного портфеля, и как следствие к списанию всех денежных средств ( такой себе снежный ком вариационной маржи ). Первый раз в банк я обратился 28 февраля. Сначала банк отрицал, но потом признал некорректность. Банк запросил мой расчет , я предоставил а именно убыток в 440 000 рублей, как следствие некорректного закрытия позиций. Банк написал, ""Не получится откупить позиции и зафиксировать убыток, т.к. у них прошла дата экспирации. В связи с этим не можете рассмотреть возможность компенсации " Что бы это не значило, как я понял, я
Окончательный (но не последний) ответ я получил 19 апреля, с ответом, что Банк не может посчитать убыток, поэтому не может его компенсировать. Вообще ничего. Суть окончена .
Т.к. я клиент этого банка где то с 2006 года, то я весьма лояльно и долго выслушивал и по телефону и в переписках , как сначала ИТ специалисты , потом инвестиционные мне рассказывали, что логи стёрты, и что посчитать ничего нельзя. Но окончательный твет меня убил. А учитывая то, что в тот день в сумме я потерял в 3 раза больше, мне было совсем не приятно.
Почитав (Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» Редакция 15 «Утверждено» Приказом № 0723.64 от 23.07.2019 г ), я понял, что после того, как я попытался договориться, а Банк отказался, остается путь только один -Хорошевскомрайонном суде г. Москвы (если дело подсудно районному суду), Мировым судьей судебного участка № 152 Хорошевского судебного района г. Москвы (если дело подсудно мировому судье).
Как и большинство среднестатистических людей я с судами сталкивался косвенно , поэтому своего юриста у меня нет, а желание восстановить справедливость и показать на своем примере отношение Банка к нам есть.
Поэтому обращаюсь к вам , профессионалам и просто интересующимся, с простыми вопросами:
0. Кто виноват и что делать ?
1. Стоит ли ввязываться и пытаться вернуть деньги (учитывая , что в тот день я потерял всё, то нужно учитывать фактор стоимости судебного процесса для меня) ?
2. Насколько позиция банка управляющего своими ИТ системами, логами и алгоритмами состоятельна ? Т.к. для меня как для ИТ специалиста это просто кладезь мошенничества, я могу нарисовать абсолютно любые цифры, в своих системах, равно как и логи. Не говоря уже об их интерпритации.
3. Кто-то готов со мной ввязаться в это предприятие , пока на добровольных началах, при положительных результатах , понятное дело за компенсацию работы.
4. Можно ли мое дело это вывести на ругой уровень, к проимеру коллективный иск или коллективное , открытое ведение дела (может есть такое).
5. Советы по дальнейшим действиям принимаются , обсуждаются.
Как превратить хобби в бизнес, не утонув в предпринимательстве
Вечерами вяжете шарфы или милые игрушки? Клеите диорамы, пока никто не видит? Заигрываете с эпоксидной смолой? Хэндмейд на пике моды: возможно, пора сделать из хобби нечто большее и совместить приятное с полезным (для кошелька).
А продавать свои творения без заморочек помогут маркетплейсы. Некоторые пикабушники уже опробовали метод и признали рабочим, почитайте и убедитесь сами.
Тинькофф банк - мошенники! 1,5 месяца не возвращают деньги
являюсь давним клиентом банка Тинькофф, всегда была довольна сервисом и проблем не возникало, пользовалась многими продуктами банка от дебетовой карты, валютным счетом и брокерским, вопрос к лиге юристов о законности действий банка.
У меня есть счёт в долларах и в евро в Тинькофф банк, у моего мужа счёт в Revolut. Обратилась в Тинькофф с вопросом могу ли я перевести мужу евро и доллары, мне подтвердили, что могу, только нужно приложить свидетельство о браке. Я отправила 2 платежа, 900 долларов и 2600 евро, деньги ушли, но Revolut их не принял и отправил обратно. Доллары вернулись на мой счёт на следующий день, а евро не вернулись до сих пор. Перевод был сделан 2 апреля,
На сегодняшний день общаясь с представителями банка Тинькоф в чате поддержки неоднократно кормят завтраками просто уже сил нет, 5 обращений написано, сначала отмазывались, что обратная сторона- Revolut не перевела средства назад, 6 апреля Revolut прислал документы о том что они вернули средства в банк отправитель, то есть Тинькофф.
Каждый день у Тинькофф команда работает при этом средства уже давно списаны и не зачислены и никто из персонала не может объяснить что с ними происходит или произошло, как будто средства просто присвоили.
Не рекомендую никому впредь пользоваться желтым банком, отношения и клиенториентированность на нуле. Не прорваться к специалистам банка, только ничего не знающие операторы. Это не единственная ситуация с которой я столкнулась.
Прошу совета у Лиги Юристов:
Куда и к кому обратиться, уже было написано обращение в Центробанк, но получила стандартную отписку.
П.с. не судите строго, первый пост 🙏
Почему с уходом Тинькова ничего не изменится
Затем я внимательно изучил все предложения на сайте, выбрал необходимый вариант кредитки и сделал заявку. Почему кредитка, а не дебетовая? Потому что дебетовых у меня уже как грязи. А кредитка может понадобиться. Мало ли. Да и беспроцентный период никто не отменял.
Буквально через несколько минут пришла sms о том, что выпуск карты одобрен и ей можно начинать пользоваться онлайн, не дожидаясь доставки курьером.
«Отлично» – подумал я, скачал приложение и… ничего не увидел. Вернее, увидел, что у меня теперь есть очередная дебетовая карта с нулевым балансом.
Далее было общение с техподдержкой:
Что-ж, не обманули. 1 мая в приложении появилась и кредитная карта. Но снова с нулями. Опять обращаюсь в техподдержку и вижу прекрасное:
Примерно следующее: «Возьми кусочек пластика, активируй его, мы спишем плату за обслуживание, а потом, так и быть, дадим какой-нибудь маленький лимит. И ты будешь платить за него, даже если он тебе не нужен».
Сотрудник Тинькофф использует паспортные данные
Банки стали брать комиссию за вывод средств через приложения чужих банков
Дорогие пикабушники, не лохонитесь, как я (попал на 1090 руб комиссии)
Как оказалось "Почта мать его Банк" теперь (с 14.12.2021) берет комиссию если вы пополняете чужую карту (в моем случае Тинькофф) путем "вытягивания" средств через сторонее приложение (Тинькофф)
до этого ничего подобного не было ни в одном банке, боюсь, что теперь все банки начнут брать такую комиссию, будьте бдительны
скрин. нового пункта в тарифе прилагаю
P.S. банк отказался от возврата комиссии и отмене операции. Утверждают, что имеют право в одностороннем порядке менять тарифы, и вообще им похуй на всех и на всё
Банк Тинькофф - теперь обманывает собственных сотрудников
Работал представителем Банка Тинькофф почти месяц. Случилось это так: увидел на Авито вакансию "Представитель банка". ЗП от 40 тыс. в месяц обещают. Почитал отзывы, откликнулся, небольшое обучение прошел.
И вот я уже работаю. Ходишь-ездишь, карты раздаешь, консультируешь, рассказываешь, стараешься.
Только вот проработал даже меньше месяца, так как осознал на пол пути, что никаких 40 тыс. зп не будет. И 20 не будет. Может быть 10, и то под вопросом.
Схема у Банка Тинькофф простая до безобразия. Берёшь представителя на работу, и затем обещаешь, обещаешь, обещаешь. Обещаешь неплохую зарплату. Обещаешь неплохие перспективы. Обещаешь обещать.
Да, рано или поздно этот представитель уволиться (скорее рано, чем поздно), но, во-первых, он поработает почти
бесплатно, или за абсолютный минимум по деньгам. Во-вторых, на его место придёт новый дурачок. В-третьих, у него останется зарплатная карта, которая после увольнения станет платной - то есть это ещё один канал распространения карт Банка, ведь текучка представителей огромна.
Короче, проработав 20 дней уволился. Причём я работал по-честному, не филонил, старался на 100%. Мечтал, что хотя бы тыщ 5 дадут. В итоге, после увольнения прошло 40 дней. Заплатили ровно ноль рублей. То есть вообще ничего. Ноль.
Причём, опять же Банк действует по схеме типичных кидал: обещает. "Вопрос на контроле", "В ошибке разбираются", "Ожидайте выплаты через ннн дней". И так много дней подряд. Кормят завтраками, да только я уже и так сыт по горло.
Для меня эти неполученные деньги не критически важны, но абсолютно не ожидал подобной ерунды.
В общем, потенциальные и действующие работники Тинькофф-банка, обращаюсь к Вам. Ваш работодатель обманщик. Тинькофф не заслуживает того, чтобы с ним иметь договорные отношения, он нечистоплотный работодатель и обманывает своих сотрудников.
Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали
Сказ о том, как банки закон нарушали и честных граждан обижали…
Приветствую дорогие друзья, попал в необычную ситуацию, а точнее удивительную, такую, как в Голливудских фильмах. Даже компания @Apple, в шоке от происходящего. Старший специалист отдела разработки яблочной компании сказал, что такого не может быть. А что произошло то такого страшного.
8го января, гуляя по Санкт – Петербургу по дворцовой площади в районе 21.00, У моей подруги Яниной Татьяны украли Айфон. Злоумышленники, украв телефон, в течении часа отключили его от всех сервисов слежения, и принялись за кражу денег со всех карт. После обнаружения пропажи, телефон был заблокирован через службу поддержки Apple, следом заблокировали сим карту и отправились в отдел полиции по адресу Чехова 15, заявление приняли, обещали найти злодеев.
У @AlfaBank, Альфа Банка Сняли деньги с кредитной карты 158000 рублей и ту же операцию проделали с картой @Mtsbank, МТС банка и украли 39000 рублей. Все эти события произошли с 23:57 08.01.2022 по 03:40 09.01.2022г. За 3,5 часа группа хакеров и карманников, обчистили 3 ведущих банка России. Навороченные системы безопасности и команды специалистов по безопасности банков остались не у дел.
К моему удивлению с карт @Sberbank, Сбербанка не пропало ни рубля. Герман Греф, примите знак моего уважения.
Дальше события разворачивались очень медленно, и очень грустно. В МТС банке мы не могли получить выписку по счету 1,5 часа. У меня не принимали претензию и заявление в Альфе, так как этот банк, полностью электронный и заяления на бумаге не принимают в отделении. В Альфа столкнулся с хамоватыми рядовыми сотрудниками, которые просто не хотели понимать произошедшее. Выручил зам. Руководителя отделения Альфа банк, вопрос сразу же решился. В Тинькофф банк у нас 2 часа служба поддержки выясняла детали происходящего, мы висели на линии, но они так и не смогли нам сказать, что кредитную карту, тоже обчистили. Это мы выяснили в 23.50 у следователя в кабинете отдел полиции на Ильинке 2/3.
Написав претензии в отделениях банка, я продублировал их на электронные почты каждому из большой тройки.
Сегодня я получил отказ на свои претензии к банкам. Хотя отмечу следующее, в нашей стране есть федеральный закон ФЗ – 161, который регламентирует взаимодействие с банками. По этому закону, а точнее по статье 9 п.11 и п.12, банк несет ответственность за сохранность денежных средств и если без моего ведома украли или распорядились моими средствами банк обязан их возместить за свой счет. А так же статья 847 ГК РФ, по которой банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами.
Теперь самое интересное, как я буду решать этот вопрос. Буду придавать его огласке, напишу жалобу в центральный банк РФ, на форум @banki_ru, президенту, следственный комитет, телевидение, печатные издания и везде где возможно я расскажу эту историю. Так же в ближайшие дни, я буду подавать заявление в суд и буду освещать, как идет судебный процесс.
Думаю будет интересно, прошу сделать репост к себе в сторис. Заранеее благодарен. На фото план действий на ближайшее время. Расписал банки, долги и претензии в банки.
Кредитная карта от Тинькофф входит в ТОП кредиток российских банков по популярности. Она активно рекламируется в интернете, количество активных пользователей растёт с каждым днём.
И вроде бы всё хорошо: и процесс оформления/одобрения/доставки, и современное приложение, и уровень обслуживания технической поддержки.
Но нет. Если мы посмотрим отзывы в интернете, то поймём, что кроме достоинств есть нюансы, которые вынуждают пользователей оставлять кучу негативных отзывов. Давай разбираться.
Я сам являюсь держателем данной карты. И сам изучил все особенности её использования. К счастью, отзывы несчастных клиентов и тщательное чтение договора защитили мой кошелёк от потерь.
СОВЕТ! Читайте всю информацию, которая прилагается к банковскому продукту! ВНИМАТЕЛЬНО читайте!
ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №1
СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ.
Иными словами: если вы снимите деньги с кредитки, то автоматически потеряете условия льготного периода и начнёте получать заветный капающий процент. (в моём договоре, кстати, процент составляет 49,9% годовых. Чем не микрозайм, правда?)
Мало того, что вы заплатите комиссию в размере 290 рублей и 2,9%, но и отдадите большой процент на остаток долга. Почти половину от вашего лимита.
При моём кредитном лимите в 119000 рублей за год я мог бы заплатить более 59000 рублей только процентов.
ВНИМАНИЕ! ЭТО ПРАВИЛО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ И НА ПЕРЕВОДЫ!
ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №2
ОПЛАТА ПРОЦЕНТОВ И ЗАКРЫТИЕ ОСНОВОГО ЛИМИТА.
Деньги, которые вы отправите на карту в счёт оплаты кредита, изначально пойдут на оплату процентов, а то, что останется - на закрытие основного долга.
То есть вы можете длительное время работать только "на процент", и при этом так и не добраться до погашения основного кредитного лимита. А проценты будут капать. капать. капать.
У Васи кредитный лимит - 100000 рублей
В один прекрасный день он снимает все деньги с карты.
Мгновенно включается процент 49,9% за снятие (опустим комиссию)
Округляя, получаем 50000 рублей одних только процентов. (примерный платёж около 4200 рублей, если 50000 разделим на 12 месяцев)
При заработке Васи 30000 рублей с учётом всех ежемесячных трат на кредит он может выделить 5000 рублей.
Делая перевод на кредитку, 4200 рублей уходят на погашения процента, и лишь оставшиеся 800 рублей - на закрытие основного долга.
Можете посчитать, сколько времени уйдёт у Васи на закрытие кредитки, если он продолжит в том же духе?
Во многих отзывах клиентов встречались именно такие ситуации. К сожалению.
ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №3
ПЕРЕВОД БАЛАНСА
В кредитном продукте Тинькофф есть потрясающая услуга "Перевод баланса"- с помощью карты можно частично или полностью погасить кредит в другом банке и при этом не платить проценты 120 дней. Вещь толковая, однако и здесь есть некоторая особенность, о которой хотелось бы сказать.
На скриншоте выше - часть моей переписки.
Суть в том, что если вы воспользуетесь услугой банка "Перевод баланса", но при этом параллельно потратите с кредитки хоть один рубль, грей-период в 120 дней сбросится, и вам нужно будет закрыть весь лимит до следующей выписки (около месяца)
Короче говоря: у вас на кредитке есть лимит 100000 рублей.
Вы пользуетесь услугой банка и закрываете кредит в другом банке на сумму 70000 рублей.
30000 рублей остаётся. Вы идёте в магазин и покупаете продукты на 1000 рублей.
Потом вы вносите эту тысячу рублей в надежде закрыть долг по тратам, но она уйдёт не в счёт свободного остатка, а в счёт погашения тех самых 70000 рублей.
Иными словами, теперь вы должны будете успеть погасить и сумму перевода баланса, и сумму трат по карте. Не успеете - получите штраф за просрочку и проценты соответственно.
Подводный камень №4
Небольшой нюанс к пункту №3. Каждый месяц с вашей кредитки будет списываться сумма 59 рублей за СМС-оповещения (если её не отключить).
Если вы воспользуетесь услугой "Перевод баланса", то на эту небольшую сумму будут также распространяться условия, как если бы вы совершили обычную покупку.
Придётся закрывать всё: и переведённый в оплату кредита баланс, и проценты в случае просрочки.
Хитрость в том, что вам может и в голову не прийти, что какое-то СМС-оповещение принудит вас за короткий срок закрыть весь долг до выписке.
Карта Тинькофф - продукт хороший, и имеет место быть в кошельке.
Однако нужно быть очень внимательным.
Банк прозрачно говорит о том, что если вы не будете внимательно читать условия договора, то заплатите за это сполна.
Поэтому тщательно изучайте все условия.
Постараюсь максимально объективно рассказать, почему я не буду пользоваться услугами этого банка, во всяком случае, их кредитными картами никогда. Пришёл к однозначному выводу, что кредитные карты делаются не для того, чтобы облегчить нам жизнь, а для того, чтобы выкачать из вас как можно больше денег. Мой отзыв будет максимально негативный, но максимально объективный. Буду оперировать цифрами.
Я гуглил интернет, искал отзывы о банке Тинькофф на YouTube и пришёл к двум выводам: далеко не один я отзываюсь об этом банке плохо, как бы я хорошо не относился к самому Олегу Тинькову. У Тинькофф мощная PR-служба в интернете, т.е., люди, которые отслеживают ключевые запросы по банку Тинькофф и все упоминания, особенно негативные упоминания, начинают, как они считают, грамотно комментировать.
Что хотелось бы сказать. Я думаю, что я не одинок в том, что не вчитываюсь в каждую строчку договора с банком Тинькофф. Я не задавал нужных вопросов, потому что, чтобы задать нужный вопрос, нужно практически знать ответы на него. Поэтому, обо всех граблях, на которые вы можете наступить, причём, не только с банком Тинькофф, я пытаюсь рассказать на собственном примере. Мне это обошлось в 12 тыс. рублей в месяц: вот это те самые грабли, на которые я наступал. Но я сам виноват, я не разобрался с этими платными услугами, что если я даже по безналу перевожу деньги частному предпринимателю, а этот частный предприниматель не является юридическим лицом, то это считается банком, как снятие денег наличными.
У Тинкоффа, как наверное и у других банках, этот процент начинает расти именно как снежный ком, т.е., на небольшую сумму даже начисляются проценты, потом на общую сумму ещё проценты и т.д. Реально, как снежный ком. Эти долги растут фактически по экспоненте.
Отдельно скажу о техподдержке банка Тинькофф. О её, не скажу что некомпетентности, а о её непонятном отношении к нам. Эта техподдержка, заявляя, что знает всё, о некоторых моментах сознательно умалчивает. Я разговаривал с тремя людьми и мне уверенно говорили, что я не могу отключить допуслуги, т.е., страховку и т.д. Первый человек сказал, что это нельзя сделать в принципе, потом перевёл меня на более «компетентного» человека; этот начал выяснять, кто мне принёс договор, почему мне об этом не сказал и тоже мне не отключил эти услуги. И только третья девушка смогла мне их отключить, хотя, обращаю ваше внимание, в личном кабинете, в разделе «настройки, вы просто в один клик все эти услуги включаете и отключаете. Почему вот так вела себя техподдержка, я лично не понимаю.
Поговорив с тремя работниками техподдержки этого банка, я понял, что прекратить начисление процентов можно только одним способом: заплатив им всю задолженность до окончания отчётного периода. Я так и сделал. Перезвонил в техподдержку, поинтересовался: «Точно мне не начисляются проценты?» Мне сказали: «Да!». И мне показалось, что я все вопросы с банком Тинькофф решил.
Посмотрев в личку, я увидел, что мне начислили 2782 руб. тех самых процентов. Я начал задавать девушке этой замечательной вопросы: «За что мне начисляются проценты и, главное, в каком они объёме?». Опять же повторилась ситуация, как в первый раз: меня просили несколько раз подождать 1-2 минуты, и что в итоге мне ответили? А произошло следующее. Хоть мне банк и обещал, что если я заплачу всю задолженность до отчётного периода (а я её именно заплатил), то никаких процентов с меня не возьмут. В моём случае 20 числа произошло следующее – я им, вроде ничего не должен, мы картой специально не пользовались, прямо было отторжение, но банк опять мне насчитал проценты после формирования отчётного периода и я им опять стал должен. Хотя я заплатил им всю задолженность даже до наступления отчётного периода.
И понеслось. Так как я им должен, - вот и пошёл этот процент каждый день; каждый день отчётного периода я им платил проценты. И если бы я не позвонил бы, не спросил бы, я об этом не узнал. Мне это, мягко говоря, не понравилось, т.е., банк Тинькофф делает всё возможное, чтобы с вас срубить дополнительные деньги. Причём, я поступил как честный налогоплательщик, всё, что они у меня попросили, я им заплатил. Но они опять на меня накрутили проценты. Я решил второй раз прервать эту пагубную их привычку и попросил девушку, чтобы она мне сказала, сколько я им всё-таки должен и заплатить им эту сумму.
Не поверите, я делал 4 попытки заплатить эту задолженность, чтобы выйти в ноль – не знаю, почему у банка Тинькофф такие проблемы – я заплатил только с пятой попытки. Заплатил, вышел на «0», снова поинтересовался у девушки, правильно ли она мне посчитала, она сказала, что да. Вот сейчас я им вроде ничего не должен. Но, вот этот вот негатив у меня остался, плюс, что меня окончательно добило? Я поинтересовался у этой умной девушки, говорю: «Девушка скажите, а вот ваш сотрудник развёл меня на деньги, говоря по-русски (а как ещё это можно назвать?). А как мне эти деньги можно вернуть? Потому что я всё, как вы мне сказали, сделал. Получается, из-за халатности вашего сотрудника: что он там неправильно сделал, я не знаю; я итак заплатил больше, чем у меня здесь было, причём я заплатил именно ту сумму, которую он мне сказал – тоже не понятно. Как мне эти деньги вернуть? И кто виноват? (ха, – извечное русское)». Не поверите, кто(!) оказался виноват! Нет, не я виноват, и даже не сотрудник, виновата – система, опять всё свалили на компьютер, который, гад, что-то неправильно сделал. Но, вроде бы, мне оставили заявку по решению вопроса возврата, я всё-таки надеюсь, где-то очень в глубине души, что деньги мне вернут. Обещали мне позвонить в течение 1-3 дней, но прошло уже 5 дней и никто мне не звонит. Теперь буду звонить сам.
Теперь же подал заявку на закрытие этой карты, потому что надоели эти постоянные подлянки со стороны банка Тинькофф, также подал заявку на расторжение карты. Опять же сказали мне, что позвонят в течение 1-3 дней. Я спросил: «Что мне делать?», ответили: «Ждите».
Что я хочу сказать в итоге. Друзья, обыграть казино, как-то нажиться на банке могут далеко немногие, только специально подготовленные люди. Мы, простые смертные, которым не хватает времени, не хватает финансовых знаний, юридических, всё это проверять и контролировать (вот если это не про вас), то тогда получается, на нас эти структуры наживаются.
Я пришёл теперь к окончательному выводу, что пользоваться кредитными картами может быть где-то и хорошо, но это реально расслабляет, когда вы чужие деньги раздаёте, потом начинаете расплачиваться своими. Это не даёт возможности как-то более правильно относиться к деньгам, это не правильный подход и это делается, скорее всего, банками специально для того, чтобы люди тратили больше, влезали в зависимость от них, в пожизненную кабалу. Решайте всё-таки тратить свои деньги, которые зарабатываете своим трудом и головой. От кредитов сейчас, к сожалению, нельзя отойти, но тоже есть над чем подумать.
И последнее. Если кто-то не согласен со сказанным, если кто-то счастлив от пользования банка Тинькофф, возможно у вас не было таких ситуаций и это, всего лишь, до поры, до времени. Теперь у вас есть вся информация, за что берут деньги, как работает техподдержка, надеюсь, что многим это пригодится.
Хочется, чтобы эта история (и подобные, каковых сотни) была поучительна для нашего народа. Понятно, что времена другие, и что, действительно, сегодня нельзя обойтись без кредитных карт. Но, если уж и приспичит заполучить кредитку, то только не у таких банков, как Тинькофф, Хоум-кредит и им подобных, а желательно у маститых банков, таких как Сбербанк, например, или Газпромбанк. Это не реклама, помилуйте. У этих банков тоже хватает негатива, хотя и меньше.
Но ведь действительно, какие изощрённые способы и кабальные методы применяют банки, наподобие Тинькофф, чтобы обобрать до липки держателей их карт. Эти мерзавцы не страдают человеколюбием, ими управляет алчность, жажда наживы и презрение к простым людям. Впрочем, все банки по своей сути являются такими.
Уже несколько моих клиентов попались в ловушку Тинькофф Банка. В этой статье продолжаем разбирать общие условия обслуживания банком Тинькофф. Какие права и обязанности есть у вас и у банка, что вас ждет, если вы, например, оформите карточку Тинькофф Платинум.
В первой части статьи уже было выявлено несколько хитростей и невыгодных для клиентов условий. Первую часть можно прочитать здесь.
Напомню, Тинькофф Банк - это онлайн банк, у него нет ни одного банкомата, все клиенты подписывают универсальную заявку на ту или иную услугу, и для всех клиентов правила одинаковые. После подачи заявки вы считаетесь ознакоменными со всеми правилами. Я постараюсь вас ознакомить очень подробно и перевести на русский язык все, что зашифровано в Общих условиях.
Ну что, начнем?
1. Пункт 4.9.3 говорит о том, что Клиент соглашается с тем, что телефонные разговоры не защищены и данные, которые он сообщает по телефону, тоже. При этом не уточняется, что вообще это значит и с какой стати кто-то покушается на телефонные линии Тинькофф Банка.
2. Пункт 4.11.2. Банк указал, что операции с карточками (переводы, платежи). Вы можете осуществлять только при наличии технической возможности. Напомню, в предыдущей части статьи выяснилось, что за технические сбои Тинькофф Банк не несет никакой ответственности. Поэтому, если платеж не прошел, банк может просто сослаться на то, что не было технической возможности, а т.к. он ответственности за сбои не несет, может еще и деньги не вернуть.
3. Пункт 5.2. Один из моих "любимых".
Переводим его на русский: банк может проводить любые маркетинговые и рекламные акции (что это - не уточняется. Начиная от банальной рассылки по телефону, заканчивая включение вас в участие в розыгрыше и т.п.). При этом Тинькофф банк, напомню, не обязан вас ни о чем уведомлять. Но если вы не откажетесь от участия в акции - вы выразили согласие на участие в ней. А так как вы о ней не уведомлены, вы не можете выразить несогласие. Это абсурд . При этом не указано, в какой форме нужно выражать несогласие (по телефону, письменно), также не указана возможность раз и навсегда отказаться от всех акций, настоящих и будущих, сразу.
4. Пункт 6.3. В предыдущей части статьи выяснилось, что Тинькофф Банк может менять все условия, тарифные планы в одностороннем порядке, а Клиент обязан сам на сайте отслеживать изменения. Так вот, если Клиент даже и углядел изменения, не согласиться он с ними не может. Он может только расторгнуть договор, погасив всю задолженность перед Банком и закрыв все счета, вклады и т.п. Если это не будет сделано, Клиент считается согласившимся на изменения.
5. Пункт 3.15. Касается кредитных карт. После окончания срока карты Банк без вашего согласия и уведомления заново перевыпускает карту, т.е. обязательства Клиента перед банком продолжаются, а их срок устанавливает сам Банк.
Автор статьи
Читайте также: