Как обновить кредитную историю в сбербанк онлайн

Обновлено: 24.04.2024

Чтобы получить кредитную историю в Сбербанке, нужно быть клиентом организации и войти в личный кабинет системы. Финансовая структура сотрудничает только с одним БКИ — Объединенным Кредитным Бюро. Именно в нем хранятся сведения о клиентах. По запросу выдается отчет по финансовой репутации заемщика, отражающий информацию, содержащуюся в бюро.

Можно ли получить кредитную историю в Сбербанке

Ответ на вопрос — «Да». Для этого должно выполняться ряд условий:

Человек является клиентом Сбербанка или ранее с ним сотрудничал.
Записи о заемщике имеются в архиве БКИ «ОКБ».
Есть доступ к ПК, подключенному к Сети.
На счету имеется 580 рублей для оплаты.

Для заказа можно использовать и мобильную версию Сбербанк-Онлайн, но в этом случае функционал программы ограничен.

Как заказать кредитную историю в Сбербанке — пошаговая инструкция

Для получения финансового отчета требуется пройти ряд шагов:

С учетом сказанного пользователь делает один из двух шагов:

Нажатие кнопки заказа истории (при первом получении отчета в Сбербанке).
Переход в файл документа и его обновление.

Далее открывается страница с пустыми полями для указания реквизитов. Сверху страницы отражается индикатор, по которому легко видеть проделанные в системе шаги.

В счете списания нужно выбрать карточку, с которой будут сняты деньги за заказ кредитной истории. Далее нажимается кнопка оплаты и открывается страница подтверждения.

Следующий этап — проверка правильности реквизитов и выполнение таких шагов:

Изучение содержания договора на предоставление услуги. Для получения информации нужно прокрутить вниз полоску изучения документа или нажать на кнопку вывода соглашения в новом окне. Если человек согласен с условиями договора, нужно поставить «галочку» в соответствующем поле.
Изучение условий предоставления и обработки сведений из выданного документа. Для рассмотрения действующих правил требуется нажать на строку согласия передачи и обработки информации из отчета, а после просмотра сделать отметку в соответствующем поле.

Следующий шаг — подтверждение по СМС. Появляется окно, куда необходимо ввести пароль и подтвердить правильность его ввода. В итоге открывается страница для просмотра запроса, где отражены сведения о платеже и статус оформления КИ.

После подготовки отчета открывается страничка кредитной истории с интересующим документом внутри. Клиенту доступно изучение документа онлайн или его скачивание на ПК в формате PDF. Сведения о запросе КИ нужно посмотреть в разделе истории в Сбербанк-Онлайн.

Что входит в кредитный отчет от Сбербанка

После успешного запроса и получения документа перед глазами пользователя будут следующие сведения:

финансовый рейтинг — от 1 до 5;
активные кредиты и карты;
общая сумма к выплате на момент подачи запроса;
закрытые кредиты;
сведения о субъектах, которые ранее запрашивали историю.

Заказ КИ на сайте Сбербанка обойдется в 580 рублей. При желании можно оформить отчет бесплатно через БКИ «ОКБ» или получить кредитный рейтинг на сайте банки ру .

Клиенты Сбербанка находятся в преимущественном положении, позволяющем им в режиме реального времени получить официальный отчет, содержащий описание актуальной кредитной истории. Очень важно, что заемщик получает полную информацию, касающуюся не только истории финансового взаимоотношения со Сбербанком.

Что представляет из себя кредитный отчет?
Кто может запросить кредитную историю в Сбербанке?
Как узнать кредитную историю через Сбербанк?
Стоимость услуги
Сроки предоставления услуги
Расшифровка кредитной истории от Сбербанка
Плюсы и минусы

Важно знать, что проверить кредитную историю в Сбербанке можно разными способами. От того, какой вариант выбран будет зависеть алгоритм действий и цена услуги.

Что представляет из себя кредитный отчет?

Документ, полученный из БКИ Сбербанка - ЗАО “Объединенное бюро кредитных историй”, ключевым акционером которого является Сбербанк, представлен в форме подробного отчета, содержащего данные из кредитной истории. Документальные данные представлены не скупыми цифрами, а детальной историей и наглядными изображениями с пояснениями, которая будет понятна даже профессионально не подготовленному клиенту.

Стоит иметь в виду, что бюро кредитных историй предоставляет основную часть кредитной истории исключительно с согласия его владельца.

Образец отчета

Кто может запросить кредитную историю в Сбербанке?

Полная детальная кредитная история предоставляется лицу, сведения о текущих и исполненных обязательствах которого, в ней хранятся. Но для оценки таких характеристик заемщика, как финансовая дисциплина, исполнительность и обязательность, отдельные разделы из досье вправе запрашивать представители, имеющие определенные полномочия:

Кредитные организации в момент обращения клиента за получением займа.
Страховые компании для оценки рисков при урегулировании убытков и борьбы с мошенничеством.
Руководители компаний, являющиеся потенциальными работодателями, для оценки рисков доверия сотруднику.
Представители органов государственного управления.
Судебные приставы вправе запросить информацию в размере требования по исполнительному производству.

Как узнать кредитную историю через Сбербанк?

Не только для оценки шансов на обретение желаемой суммы кредита нужно запрашивать КИ. Но и, чтобы избегать недоразумений, связанных с долговыми обязательствами. Ведь документ позволит своевременно:

узнать о допущении технических ошибок и некорректных сведений;
удостовериться в передаче положительных данных из банка в БКИ.

Сбербанк реализовывает различные способы получения важной информации, клиент вправе воспользоваться любым в определенной жизненной ситуации.

Как проверить кредитную историю через Сбербанк Онлайн?

Так как заказ кредитной истории в Сбербанк Онлайн доступен клиентам, подключенным к услугам интернет-сервиса, то начать необходимо с получения дебетовой карты. Затем, следуя пошаговой инструкции, получаем нужный документ:

Заходим в личный аккаунт привычно:
- переведя устройство в режим английского языка;
- введя логин и пароль для доступа.
- знакомимся с полученной информацией;
- скачиваем файл на устройство.
Запрашивая кредитный отчет в последующем, необходимо будет пользоваться функцией “Обновить отчет”, а не “Получить кредитную историю”.

Подача запроса на сайте ОКБ

Сбербанк позволяет кредитную историю проверить в режиме онлайн бесплатно, не покидая систему интернет-банкинга. Условие - запрашивать кредитный отчет бесплатно можно не более двух раз в год в ОКБ.

Так как отчет предоставляется бюро кредитных историй Сбербанка, необходимо в автоматическом режиме перейти на сайт ЗАО “ОКБ”.

Зайдя на сайт ОКБ, нужно:
- сервис “ОК Скор”, стоимость услуг которого составляет 790 рублей;
- платный кредитный отчет, стоимость которого составляет 390 рублей.
- бесплатный кредитный отчет, доступный 2 раза в течение года.
- величине скорингового балла;
- действующих кредитных договорах;
- общем объеме задолженности;
- объеме просроченной задолженности;
- текущем платежном статусе;
- организациях, запрашивающих кредитную историю.
Телеграммой

В тексте телеграммы обязательно должны содержаться данные отправителя:
- Ф. И. О.;
- дата и место рождения, согласно паспорту;
- реквизиты паспорта;
- адрес доставки кредитного отчета;
- номер телефона для связи.
Письмом

Письмо должно содержать:
- Заявление, заверенное нотариусом.
- Оригинал квитанции, подтверждающий оплату услуг (при неоднократном обращении).
- Подписанный договор оферты, форму которого можно получить, направив запрос на адрес электронной почты [email protected]
В отделении Сбербанка

Лично обратившись в отделение Сбербанка, можно получить кредитный отчет непосредственно в момент обращения. Для этого следует:
- Взять в терминале талон электронной очереди.
- Дождаться приглашения к окну операциониста.
- Объяснить цель визита.
- Предъявить операционисту оригинал паспорта.
- Заполнить бланк запроса.
- Оплатить услугу, воспользовавшись банковской картой.
- Получить документ.
Стоимость услуги

Предоставление отчета в режиме онлайн через личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанка обойдется в 580 рублей.

Стоит заметить, что иногда стоит потратить такую сумму, чтобы не потерять больше. Например, перед выездом на отдых за границу или планируя покупку квартиры в ипотеку.

Сроки предоставления услуги

Сбербанк посредством ОКБ старается предоставить информацию в кратчайшие сроки - обычно на следующий день. Только из-за большого количества запросов ответ может затянуться. Максимальный срок формирования отчета - 3 рабочих дня.

Расшифровка кредитной истории от Сбербанка

Из досье его обладатель может узнать:
- Дату формирования обновленной информации.
- Уровень кредитного рейтинга пользователя по шкале от 1 до 5, применяемой в Сбербанке для определения уровня платежеспособности и благонадежности клиента.
- Оценочную характеристику кредитного рейтинга, позволяющую заемщику оценить шансы на получение нового кредита.
- Список активных кредитов и карт с указанием:
  - банка-кредитора;
  - вида кредита;
  - общей суммы кредита;
  - размера ежемесячного минимального платежа;
  - остатка по долгу;
  - просрочек по платежам, если они возникали.
  - кредитора;
  - суммы кредита;
  - даты и причины закрытия;
  - общей суммы выплаты по закрытым кредитам.
  Плюсы и минусы
  
  Несомненным достоинством получения сведений из ведущего бюро кредитных историй путем обращения в Сбербанк, является:
  - доступность услуги;
  - приемлемая цена и возможность заказать отчет бесплатно;
  - наличие подробных инструкций, позволяющих эффективно пользоваться сервисом;
  - оперативность предоставления кредитного отчета;
  - наглядность и доступность информации в досье;
  - отправка заявки и получение ответа в режиме онлайн.
  Недостаток единственный - услуга, за исключением двух раз в год, является платной. К сожалению, отсутствуют скидки даже при первом запросе.
  
  Кредитная история заемщика является одним из основных параметров, влияющих на принятие решения банком о выдаче ему кредита. При получении заявки на кредит, обязательно проводится проверка качества исполнения кредитных обязательств заемщиком. Клиенты Сбербанка могут самостоятельно узнать о своей КИ через онлайн-сервис на сайте или воспользовавшись другими способами.
  1. Что такое кредитная история в Сбербанке?
  2. Кредитный рейтинг заемщика формируется исходя из нескольких показателей:
    1. Запрос личного досье из БКИ
    2. Запрос из базы БКИ через Сбербанк
    3. Сроки запроса
    1. В письменном виде
    2. Телеграммой
    3. Запрос в офисе
    Что такое кредитная история в Сбербанке?
    
    КИ заемщиков любых кредитных компаний, в том числе Сбербанка, это документ, отражающий качество обслуживания кредитных обязательств. Досье не имеет срока давности, оно открывается с момента первого получения кредита заемщиком.
    
    Необходимость в отчете может возникнуть, если в банке отказали в выдаче кредита, но клиент уверен, что у него хорошая КИ и достаточная платежеспособность. Дело в том, что кредитный отчет может быть сделан с ошибками, могут появиться «лишние кредиты», например, после утери заемщиком паспорта.
    
    Прежде чем подавать заявку в банк на крупный кредит, следует предварительно проверить самостоятельно свое кредитное досье. Это позволит оценить вероятность получения положительного решения от банка, т. к. заемщики могут забыть о том, что имели просроченную задолженность по предыдущим сделкам. Возможно, потребуется улучшить свою КИ, и лишь после этого подавать заявление на большую ссуду.
    
    Возможность получить сведения бесплатно увеличивает интерес пользователей к отчету.
    
    Кредитный отчет в Сбербанке, сделанный по запросу клиента, содержит следующую информацию:
    - Кредитный рейтинг клиента по 5-бальной системе;
    - Перечень активных кредитов заемщика, полученных во всех кредитных организациях с суммой выдачи и величиной выплаты;
    - Кредитные карты с открытым лимитом, имеющиеся у заемщика;
    - При наличии информация о просроченных платежах;
    - Данные о закрытых кредитах с датой окончательного погашения;
    - Сведения об организациях, которые запрашивали сведения.
    Кредитный рейтинг заемщика формируется исходя из нескольких показателей:
    - История просрочек;
    - Показатели недавней и текущей просрочки;
    - Объем кредитной нагрузки заемщика;
    - Кредитное поведение;
    - Сведения об обращениях в Бюро;
    - Платежная дисциплина при начале обслуживания долга.
    Основными показателями, влияющими почти на 50% на рейтинг, являются историческая просрочка и особенности кредитного поведения.
    
    Критерии, определяющие качество КИ клиента, устанавливаются кредитной политикой банка, поэтому результат анализа отчета в каждом банке может быть разным.
    
    Отчет будет сформирован по БКИ, которые сотрудничают с банком.
    
    Как проверить кредитную историю через Сбербанк Онлайн?
    
    Клиенты банка, пользующиеся интернет-банкингом, смогут узнать кредитную историю через интернет-банк, в личном кабинете. Для формирования отчета необходимо:
    - Зайти в личный кабинет, в раздел «Прочее»;
    - Открыть одноименную вкладку;
    - Оплатить услугу с банковской карты, ее стоимость составляет 580 руб.;
    - Нажать «Получить отчет».
    Чтобы попасть в нужный раздел необходимо перейти по соответствующей ссылке на главной странице ЛК или через вкладку кредиты.
    
    Для повторного формирования отчета, клиенту необходимо страницу.
    
    При получении отчет можно распечатать или сохранить на устройстве.
    
    Кто может получить отчет по кредиту в Сбербанке?
    
    Отчет содержит личную информацию, поэтому получить ее может только сам заемщик.
    
    Если клиент дает согласие, доступ к получению титульной и основной части отчета будут иметь кредитные, страховые компании, работодатели, госорганы.
    
    Как получить сведения через Сбербанк Онлайн?
    
    Согласно Закону, клиенты могут проверить КИ из базы БКИ. 2 раза в год услуга предоставляется бесплатно. Через Сбербанк заемщики могут делать запрос из базы БКИ.
    
    Запрос личного досье из БКИ
    
    Запросить досье из БКИ можно обратившись на один из ресурсов, содержащих общий каталог КИ. Обязательным условием является идентификация личности, т. е. подпись заявителя заверяется нотариально. При обращении в ЦККИ заемщику будет предоставлена информация, в каких БКИ хранится его кредитное досье.
    
    Сведения о проведенных плательщиком операциях учитываются в БКИ спустя 15 дней после совершения платежа. Поэтому, для получения актуальных данных запрос следует делать не ранее, чем по прошествии 15 дней со дня операции.
    
    Запрос из базы БКИ через Сбербанк
    
    Кредитные досье заемщиков Сбербанка хранятся в ОКБ – Объединенном кредитном бюро. На сайте компании также можно заказать свою КИ. Стоимость услуги 390 руб.
    
    Отчет можно получить в режиме онлайн, зарегистрировавшись на сайте. Услуга доступна для пользователей, подтвердивших свой профиль на сайте Госуслуг.
    
    Подтвердить личность пользователя можно несколькими способами:
    - При помощи телеграммы, направленной на указанный на сайте адрес;
    - Через нотариальное заверение подписи и отправку ее письмом в Головной офис компании;
    - Через посещение офиса компании с паспортом.
    После прохождения процедуры идентификации, клиенту будет доступен функционал личного кабинета, и он сможет заказать отчет.
    
    Запросить кредитное досье могут физические и юридические лица.
    
    Сроки запроса
    
    Срок обработки запроса зависит от способа его подачи. При личной явке, отчет будет сформирован сразу. При получении письменного запроса, отчет будет готов в течение 3-х дней.
    
    Другие способы узнать кредитную историю в Сбербанке
    
    Узнать кредитную историю в ОКБ заемщики Сбербанка могут и другими способами: по запросу в офисе, по запросу телеграммой или заказным письмом.
    
    Офис ОКБ для личных обращений располагается по адресу г. Москва, 2-ой Казачий пер., д. 11, стр. 1.
    
    Для письменных обращений адрес ОКБ: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 9.
    
    В письменном виде
    
    Заявитель отправляет письмо – заявление на адрес головного офиса компании. Заявление должно быть подписано личной подписью заявителя, заверенной нотариально.
    
    Если в течение года клиент обращается в бюро более двух раз, он должен к заявлению приложить квитанцию об оплате комиссии и договор оферты.
    
    Бланки документов можно скачать на сайте ОКБ.
    
    При отправлении заявления юридическим лицом, в перечень пересылаемых документов входят учредительные документы компании, протоколы собраний, доверенности, подтверждающие полномочия лиц, подписывающих заявление. Документы также заверяются нотариально.
    
    Телеграммой
    
    Воспользоваться этим способом могут только физические лица. Текст телеграммы должен содержать следующую информацию:
    - Просьба о предоставлении кредитного отчета;
    - Фамилия, Имя, Отчество заявителя;
    - Дата рождения;
    - Паспортные данные;
    - Адрес доставки отчета;
    - Номер контактного телефона.
    Телеграмма высылается на адрес офиса компании, указанный на сайте.
    
    Отчет подписывается ЭЦП БКИ и доставляется заявителю письмом. Доставка на электронную почту возможна только если заявитель дает согласие на передачу данных через интернет.
    
    Запрос в офисе
    
    Клиенты могут обратиться за отчетом в офис компании. Физические лица должны иметь при себе паспорт. Допускается представить другой документ, идентифицирующий личность, например, паспорт моряка, военный билет и т. д.
    
    Юридические лица предоставляют оформленную доверенность на своего представителя, его личность должна быть подтверждена паспортом. Предоставляются копии учредительных и прочих документов, подтверждающие полномочия лиц.
    
    Как узнать кредитную историю из других банков?
    
    Узнать свою КИ заемщики могут, обратившись в БКИ, с которым работает кредитная организация. При оформлении кредитного договора, заемщику присваивается уникальный код субъект, который передается в ЦККИ. Код формирует заемщик самостоятельно. При утере, его можно восстановить или поменять в банке.
    
    Сделав запрос на сайте ЦККИ, пользователь получит список бюро, где хранится его КИ. Самыми крупными в РФ являются 4 БКИ, где хранятся практически 100% всех кредитных досье заемщиков.
    
    Далее следует отправлять запрос в бюро. Следует учитывать, что не все бюро принимают запросы через интернет, например, в НКБИ подать запрос можно только офлайн, в т. ч. через обращение в организации, сотрудничающие с бюро, список которых можно узнать на сайте БКИ.
    
    Кредитная история через Сбербанк доступна лицам, сотрудничающим с банковской организацией и готовых заплатить 580 рублей за передача отчета. Финансовая структура сотрудничает только с одним БКИ — ОКБ. В отчете содержатся подробные сведения по кредитным обязательствам, позволяющие сделать вывод о возможности получения кредита в банке.
    
    Данные передаются только из ОКБ. Если в упомянутом бюро нет информации о человеке, заказать кредитную историю через Сбербанк не получится.
    
    В этом случае нужно подать запрос в ЦБ РФ или Госуслуги для выяснения места хранения истории, после чего оформить заявку на получение отчета в «своем» бюро.
    
    Как узнать кредитную историю через Сбербанк Онлайн — инструкция
    
    Для получения истории из Сбербанка нужно сделать следующие шаги:
    
    После выполнения указанных действий открывается страница с описанием кредитного отчета. Чтобы проверить КИ через Сбербанк, жмем на кнопку получения. Стоит учесть, что сведения с описанием документа и кнопкой заказа отражается при первой подаче заявки. Если человек ранее проверял КИ через Сбербанк, требуется нажать на кнопку обновления, расположенную справа вверху.
    
    Чтобы заказать документ, выполняются следующие шаги:
    1. При первом заказе нажимается кнопка получения КИ.
    2. Если человек планирует вторично узнать историю, жмется кнопка обновления информации.
    После нажатия открывается страница с реквизитами для оплаты. Далее направляемся в счет списания, выбираем карточку для перевода денег и жмем на ссылку оплаты. После этого открывается страница с подтверждением. По завершении проверки нужно сделать следующее:
    - прочесть договор на оказание услуг и согласиться с условиями;
    - ознакомиться с тонкостями передачи и обработки данных из отчета;
    - нажать кнопку подтверждения.
    Далее появляется поле, в котором нужно указать СМС-пароль и подтвердить его. После открывается страничка, где указываются реквизиты выплаты. Статус заказа кредитной истории через Сбербанк перемещается на последнюю стадию («Исполнен»).
    
    В дальнейшем данные о запросе КИ можно посмотреть в истории операций в ЛК банка.
    
    Что указывается в отчете
    
    После оплаты услуги и заказе истории через Сбербанк в ЛК и на почту поступает отчет. В нем содержатся такие данные:
    1. Кредитный рейтинг — от 1 до 5. Чем выше оценка, тем лучше.
    2. Перечень погашенных и открытых займов.
    3. Данные о каждом отдельно оформленном займе.
    4. Список компаний, которые обращались за отчетом.
    При нажатии на любой заем в перечне открываются дополнительные данные — цели получения займа, день оформления и погашения, размер ежемесячных выплат, факт просрочек, штрафы и т. д. Низкий рейтинг еще не гарантия отказа в выдаче займа. В таких обстоятельствах банк оценивает дополнительные факторы, связанные с благополучием и платежеспособностью человека.
    
    Альтернативный вариант
    
    При желании сэкономить и узнать кредитную историю без денег, можно подать запрос в ОКБ — бюро, с которым работает Сбербанк.
    
    Добавить комментарий Отменить ответ
    
    Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
    
    С помощью сервиса «Кредитная история», предоставляемого Сбербанком совместно с ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро» (далее – ОКБ), Вы можете заказать кредитный отчет – документ, который отражает Вашу кредитную историю, то есть обобщенную информацию по кредитным обязательствам и их состоянию на текущий момент.
    
    Для получения кредитного отчета выполните следующие действия:
    1. Перейдите на страницу Кредитная история одним из следующих способов:
      - В главном меню выберите пункт Кредиты, а затем щелкните ссылку Кредитная история.
    - В главном меню выберите пункт Прочее → Кредитная история.
    - На главной странице щелкните баннер Узнай свою кредитную историю прямо сейчас (если данный баннер отображается).
    В результате откроется информационная страница Кредитная история с описанием кредитного отчета и кнопкой Получить кредитную историю для перехода к заказу отчета.
    
    Примечание. Информационная страница с описанием кредитного отчета и кнопкой Получить кредитную историю отображается только перед первым заказом кредитного отчета. Если Вы уже получали кредитный отчет, откроется страница его просмотра с возможностью скачать детальный отчет в формате PDF и кнопкой Обновить отчет , которая отображается в правой верхней части страницы при появлении возможности обновления отчета.
    В результате откроется страница заполнения реквизитов.
    
    Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по получению кредитного отчета.
    
    В результате откроется страница просмотра запроса, на которой отображаются реквизиты платежа и статус получения кредитного отчета (например, «Исполнен»).
    
    После формирования отчета автоматически откроется страница Кредитная история с Вашим кредитным отчетом.
    
    Операцию получения кредитного отчета Вы можете посмотреть в разделе История операций Сбербанк Онлайн в личном меню.
    
    Автор статьи
    
    Куприянов Денис Юрьевич
    
    Юрист частного права
    
    Страница автора
    
    Читайте также: