Как оплатить кредит в сетелем банке через сбербанк онлайн без комиссии

Обновлено: 19.04.2024

Сетелем банк является совместным проектом Сбербанка и БНП Париба (лидер мирового рынка банковских услуг). Финансовое учреждение выдает потребительские кредиты по всей территории Российской Федерации, предлагая широкий выбор продуктов: кредитные карты, автокредитование, кредиты на неотложные нужды. Сбербанк предоставляет возможность без дополнительной комиссии погашать кредит Сетелем, с помощью личного интернет-кабинета. Таким образом, вопрос как через сбербанк онлайн оплатить кредит Сетелем, актуален для многих клиентов.

Проведение онлайн-платежей

Инструкция по проведению оплаты кредита Сетелем через онлайн-кабинет Сбербанка включает такие этапы:

Авторизация в личном кабинете Сбербанка. Уместно напомнить о необходимости заходить в персональный аккаунт используя исключительно официальный сайт. Это предотвратит мошеннические манипуляции со счетами;
Переход к разделу «Переводы и платежи». В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Погашение кредитов в другом банке»;
Выбор пункта «Сетелем банк». База данных Сбербанка включает реквизиты для проведения платежа на счет Сетелем. Таким образом, оплатить кредит через Сбербанк онлайн можно без каких-либо сложностей;
Заполнение специальной формы с внесением полного имени, номера телефона и кредитного договора пользователя. Также необходимо выбрать карточку или счет, с которого будет произведена оплата;

После выбора команды «Продолжить» на телефон владельца онлайн-кабинета придет СМС уведомление, содержащее код для дальнейшего проведения транзакции. Платеж будет обработан Сбербанком только после внесения кодового набора цифр в специальное поле и нажатия соответствующей кнопки подтверждения.

Автоплатеж

С целью осуществления своевременных перечислений согласно кредитному договору, рекомендуется подключение услуги «Автоплатеж». Такая опция позволит погашать банковский заем, исключая какую-либо просрочку. Система автоматически списывает денежные средства и перечисляет определенному получателю. Для подключения автоматического проведения транзакции необходимо выбрать в боковом меню раздел «Мои автоплатежи».

Настраивая услугу «Автоплатеж», пользователю необходимо:

Выбрать получателя, при необходимости внести реквизиты;
Указать номер договора, сумму платежа, полные ФИО плательщика;
Отметить карту (счет), с которой будет проводиться списание;
Обозначить числа (одно или несколько), в которые каждый месяц будут осуществляться автоматические перечисления.

Особенности

Дату проведения регулярного платежа лучше указывать на несколько дней ранее установленного банком Сетелем регламента. Для перечислений средств на счета сторонних организаций требуется некоторое время до 4-х дней.

Важно не забыть отключить эту услугу после полного погашения согласно кредитному договору, поскольку деньги и дальше будут продолжать списываться на счет указанного получателя. Прекращение действий услуги выполняется нажатием соответствующей кнопки: «Отключить автоплатеж».

В банкоматах Сбербанка

Другим способом оплата кредита Сетелем без взимания дополнительной комиссии проводится с помощью сети самообслуживания Сбербанка. Оплачивать кредит, используя терминалы Сбербанка, можно только при условии наличия пластиковой карты Сбера, к примеру, зарплатной.

На главной странице клиенту достаточно выбрать пункты согласно такой последовательности:

Переводы и оплата;
Оплата кредитов иных учреждений;
Банк Сетелем.

В открывшемся платежном поручении необходимо внести всю требуемую информацию для проведения платежа: сумму, дополнительныесведения. Удобно, что реквизиты получателя вносить не нужно, они вписываются автоматически.

К особенностям такого вида перечислений относят необходимость наличия пластикового продукта. Максимальный срок поступления перечисленных средств может достигать 4 рабочих дня. По этой причине проводить платежи, используя терминалы, необходимо на несколько дней раньше.

В отделении

Оплатить кредит Сетелем можно также в кассах Сбербанка. Для проведения платежа сотруднику финансовой организации нужно предоставить такую информацию:

Реквизиты банка Сетелем, БИК, также ИНН;
ФИО плательщика;
Сумма платежа;
Номер кредитного соглашения.

В назначении к платежу также требуется указать период, за который предоставляется сумма взноса.

Чтобы заплатить кредит в кассе с собой необходимо иметь паспорт. Сроки поступления уплаченных средств на счет кредитного договора максимально могут достигать 2 рабочих дня. Чаще оплата производится на протяжении одного операционного дня. Взнос можно производить наличным и безналичным способом. Перечисления со сбербанковского счета обычно происходят в течение нескольких минут – часов.

За проведение платежа на счет Сетелем в отделениях Сбербанка взимается дополнительная комиссия.

Таким образом, погасить кредит в Сетелем банке комфортней всего используя онлайн-сервис от Сбербанка. При этом не требуется никуда идти и не взимается дополнительная плата.

Являясь должником любого кредитного учреждения, гражданин имеет право оплачивать его посредством перевода через другой банк, клиентом которого он является. В Сетелем банк оплатить кредит через Сбербанк можно несколькими способами.

Оплата кредитов других банков через Сбербанк онлайн

Оплатить кредит Сетелем через Сбербанк доступно любому клиенту учреждений. Для этого не обязательно иметь открытый счет, если производить погашение через операционную кассу. Но если у заемщика открыт счет или есть карточка, то выполнить это действие можно и самостоятельно, используя удаленные ресурсы.

Реквизиты для оплаты

Чтобы внести платеж, необходимо посетить любой офис банка. Обратившись к сотруднику, сообщить ему реквизиты платежа:

ИНН, БИК и другие данные банка-получателя;
Номер кредитного счета (договора), предназначенного для приема платежей от конкретного лица;
Фамилия, инициалы;
Величина уплаты;
Период, за который вносится платеж или иное примечание.

Для операции требуется паспорт. Передав кассиру наличные, заемщик получает чек с указанием параметров перевода. Срок доставки чаще занимает до дня, реже – до 2-х суток . Потому, чтобы не просрочить выплату займа, лучше выполнить действие заблаговременно. Если есть открытый счет, то можно попросить сотрудника перевести деньги с него. Такие операции обычно происходят за несколько минут или часов.

Оплата через банкомат

Еще один способ, как оплатить кредит Сетелем через Сбербанк – банкомат. В этом случае перевод можно выполнить с имеющейся карточки, например, зарплатной. В любой аппарат потребуется вставить пластик. При активации пин-кодом, пользователь попадает на главную страницу, где нужно выбрать вариант Переводы и оплата. В новом окне нажать на Оплата кредитов в иных учреждениях. Далее нужно выбрать из перечня учреждений Сетелем. В появившемся платежном поручении вписать сумму и дополнительные данные. При этом реквизиты банка-получателя вписывать уже не нужно, они отображаются автоматически.

Заплатить кредит Сетелем через Сбербанк онлайн: инструкция

Наиболее комфортный вариант погашения кредитной задолженности — использование интернет-банкинга. Это сэкономит заемщику время и не потребует личного посещения места установки банкомата или отделения. Предварительно нужно зарегистрироваться, если еще нет доступа в Кабинет. Это происходит посредством запроса логина через Контактный Центр или банкомат. С его наличием легко пройти процедуру регистрации.

Пошаговая инструкция по оплате кредита

В сервисе видны все счета и карты. Заемщик может оценить свое состояние и выбрать, с какого счета лучше заказать транзакцию. Инструкция выглядит так:

Услуга автоплатежа и ее настройка

Если необходимо в Сетелем банк оплатить кредит через Сбербанк онлайн, клиент после проведения операции сохраняет данную информацию и может даже распечатать чек. При желании, можно настроить автоматический перевод каждый месяц. Это происходит в разделе Автоплатеж. Посетив его, нужно настроить шаблон. По виду и принципам заполнения он аналогичен созданию однократного перевода. Сохранив шаблон, пользователь может не переживать о просрочках. Главное, следить, чтобы на указанной в нем карте была необходима сумма.

Перечисление ежемесячных платежей будет происходить по следующему алгоритму:

За день до указанного в шаблоне дня заемщик получает СМС о подготовке платежа.
На следующий день происходит процедура.
Клиент получает оповещение.

Такой алгоритм позволяет отменить операцию, если сейчас она не нужна. При недостатке на карточке денег в условленную дату, также поступит оповещение.

Кредитные предложения Сетелем Банка

На сегодняшний день банковское учреждение предлагает россиянам обширный перечень кредитных продуктов. Среди них особой популярностью пользуются потребительские займы и автокредиты. По результатам оценки российского рынка автокредитования Сетелем занимает лидирующие позиции, реализуя автокредиты Группы Сбербанк. В 2017 году банк выдал потребителям кредитных средств для покупки автомобилей на сумму 72,3 млрд. руб.

Как получить кредит в Сетелем после отказа в Сбербанке?

С июля 2018 года внедрена новая концепция оформления займов для заемщиков, получивших отказ в Сбербанке. Клиенты, подававшие заявку при личном обращении в банковском отделении, теперь смогут получить кредитное предложение от Сетелем. До этого момента такая оперативность была возможна только для заемщиков, которые подавали онлайн-заявку.

В чем суть инновационного предложения? Всем известно, что Сбербанк при рассмотрении кредитных заявок устанавливает жесткие требования к заемщикам по уровню платежеспособности и финансовой дисциплине. Тех претендентов, которые не отвечают этим параметрам, ждет отказ. Теперь у «отказников» Сбербанка появилась возможность продолжить сотрудничество с Сетелемом. Банковское учреждение имеет многолетний опыт работы с экспертизой BNP Paribas Personal Finance и при оценке потенциальных заемщиков использует систему кредитного скоринга. Благодаря этому банк может предложить лучшие кредитные продукты в сфере потребительского кредитования.

Как происходит процедура для заемщика:

при подаче заявки в Сбербанк на выдачу займа заявитель одновременно дает согласие на обработку персональных данных в Сетелем;
после отказа на оформление займа приходит СМС-предложение от Сетелем;
подтверждение условий займа происходит в телефонном режиме при общении с сотрудником банковского учреждения;
оформление документов на выдачу кредитных средств осуществляется в удобное для заявителя время в отделении банка или при выезде менеджера к клиенту.

Новый проект интегрирования в маркетплейс Сбербанка имеет ряд преимуществ:

заявители, которые по финансовым показателям относятся к клиентуре повышенного риска, могут получить долгожданный заем;
доступность предложения стала возможной благодаря включению кредитных предложений Сетелема в отделениях Сбербанка и в его дистанционной системе обслуживания;
экономия времени на поиск других финансовых организаций на получение займа;
отсутствует риск обращения в кредитные организации с неприемлемыми условиями кредитования.

Заключение

Погашать ссуду можно не только через тот банк, который выдал ее. Можно являться клиентом иного банковского учреждения, и при помощи удаленных сервисов или через операционную кассу своевременно вносить платежи. Во избежание просрочки советуем воспользоваться услугой автоматических платежей.

Оформление кредита в определенном банке вовсе не означает, что его необходимо погашать здесь же. Сделать это можно и через другую финансовую организацию, например, оплатить кредит в Сетелем-банке через Сбербанк Онлайн.

Особенности погашения кредита

Для оплаты кредита, оформленного в Сетелем-банке, в другом банковском учреждении необязательно являться клиентом последнего. Достаточно знать реквизиты для внесения платежа, с которыми можно обратиться в любой действующую кредитную организацию, в том числе Сбербанк. Однако только при наличии клиентского договора с последним можно будет проходить процедуру погашения задолженности в упрощенном режиме, используя сервис «Сбербанк Онлайн».

Для начала выясните номер кредитного счета или карты, периодичность и суммы платежей по кредиту с учетом начисляемых процентов. Все это должно быть указано в договоре, заключенном с кредитной организацией. В случае утери документа, содержащего график и реквизиты для платежей, обратитесь в ближайшее отделение Сетелем-банка с паспортом и запросите дубликат. Здесь же можно получить в распечатанном виде ИНН, БИК и прочие реквизиты организации, которые понадобятся при обращении в другой банк.

Совершение платежей в отделении банка

Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, посетите одно из его отделений и сообщите кассиру, что хотите внести платеж по кредиту, полученному в другом банке (Сетелем). Покажите паспорт, оригинал или заверенную печатью банка копию кредитного договора (реквизитов счета или карты). Также передайте наличные в нужном размере для погашения задолженности.

После перевода средств на счет клиента в другом банке кассир выдаст чек, который обязательно нужно забрать: он будет выступать доказательством проведенного платежа, если средства оп какой-либо причине не поступят на кредитный счет или карту. Длительность перевода составляет от одного до пяти рабочих дней, что так же нужно учитывать во избежание просрочек по оплате кредита.

По желанию совершить оплату можно Оплата через банкомат Сбербанка, что так же можно сделать, не являясь клиентом организации. Для перевода понадобится дебетовая или зарплатная карта, которую нужно поместить в устройство и выполнить вход в меню посредством ввода личного пин-кода. Находясь на главной странице, перейдите в раздел «Переводы и оплата». Далее нужно выбрать пункт «Оплата кредитов в иных учреждениях» и найти в открывшемся списке Сетелем-банк. Впишите нужную сумму и подтвердите списание средств, не забыв получить чек.

Оплата кредита через «Сбербанк Онлайн»

Выполните вход в личный кабинет, используя полученные в банке логин и пароль. Перейдите в раздел «Переводы» и выберите функцию оплаты кредитов в иных учреждениях. Далее нужно указать Сетелем-банк в перечне организаций и приступить к заполнению платежного поручения. При этом пользователям сервиса «Сбербанк Онлайн» предоставляется возможность выбрать счет или карту, откуда будет производиться списание средств. Подтвердите перевод при помощи СИС-верификации.

Также клиенты Сбербанка могут подключить и настроить функцию «Автоплатеж» при помощи мобильной или компьютерной версии сервиса. Она доступна в главном меню сайта. Достаточно указать периодичность и сумму платежа, заполнить его реквизиты, и средства будут автоматически списываться в пользу погашения кредита в Сетелем-банке.

Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.

Брать или не брать кредит в Сетелем банке дело сугубо личное в рамках этого материала нет желания отговорить от кредита в Сетелем банке, речь пойдет о обещаниях и фактах, отражающих реальное положение дел.

Миф №1. В кредитной организации девочки взахлеб рассказывают, что Сетелем банк является дочерей организацией Сбербанка, а значит унаследовал надежность и удобство от старшего брата.

Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание - Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме. За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется. Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.

Миф №2. Очередной платеж по кредиту можно погасить в любом отделении Сбербанка или банкомате Сбербанка. Это очень удобно, отделений и банкоматов у Сбербанка много, плюс еще и Сбербанк Онлайн.

Правда. На деле - смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа. Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%. Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.

Миф №3. Автокредит составляет 12,5%, сотрудницы кредитной организации даже распечатывают график платежей по кредиту, дабы клиент мог проверить честность Сетелем банка и прозрачность платежей по кредиту..

Правда. Автокредит в Сетелем банке составляет 19,5%, на этапе оформления кредита, ловким движением рук к кредиту добавляется страховка кредита, страховка страховки и еще куча страховок от страховок. Берем онлайн кредитный калькулятор, заводим новые данные по кредиту, обязательную комиссию 1% и получаем ставку 19,5% по автокредиту вместо обещанных 12,5.

Миф №4. Есть возможность досрочного погашения кредита.

Правда . Отсутствие собственной сети расчетно кассовых узлов априори делает эту операцию невозможной . Для досрочного погашения кредита надо сделать заявку в банк и через месяц появляется возможность погасить кредит. Само собой о возможности сократить срок кредита не может быть и речи, можно уменьшить только сумму платежа.

Миф №5. За досрочное погашение кредита не берутся штрафы.

Правда. При досрочном погашении кредита взимается штраф около 8%. Реальный пример: при сумме кредита в 84 200 руб ,сумма к оплате по досрочному погашению составляет 91 593.12 руб, плюс 1% за перевод денег из Сбербанка в Сетелем банк..

Миф №6. В Сетелем банке вы всегда можете узнать свою задолженность с точностью до копейки.

Правда. Сетелем банк умеет делать расчеты только с погрешностью плюс минус 1000 рублей. Трижды была запрошена сумма досрочного погашения кредитам в 82 400 рублей и трижды давался ответ — сумма досрочного погашения 91 593.12 руб. Но при закрытии кредита выяснилось, банк ошибся на 649 ,00 руб. повезло, что хоть в большую сторону, некоторым бедалагам везет меньше, у них банк ошибся в меньшую сторону и кредит не закрылся. Вернуть сумму невесть откуда взявшейся переплаты в 649 руб. можно, но придется раскошелится на 100,00 руб.

Миф №7. Закрыв досрочно кредит вы ничего не должны Сетелем банку.

Правда. Досрочное погашение кредита это путь в «Черный список», учитывая, что такой список передается из банка в банк, то выводы делайте сами. Выйти из черного списка можно «недорого», при мне с такого заемщика вымогали 10 000 рублей за исключение из «черного списка», правда кредитор предпочел обратится в прокуратуру и в спортлото, чем закончилась эпопея не знаю, но на помощь спортлото надежды больше.

Миф №8. Получив справку о погашении кредита вы забываете о Сетелем банке, как о страшном сне.

Правда. После погашения кредита, Сбербанк вдруг «вспоминает», что у него есть дочерний банк — Сетелем банк, и … самостоятельно включает автоплатеж, при этом неважно, пользовался или нет заемщик услугой автоплатежа. Отключить такой автоплатеж невозможно — надо ехать в банк и писать заявление, а еще лучше ехать в Сетелем банк снова и закрывать расчетный счет, так как закрытие кредита и закрытие расчетного счета по кредиту это две разные операции. Удивительное дело, при закрытии кредита, операторы «забывают» известить заемщика, что расчетный счет надо закрывать вместе с закрытием кредита.

Итак подводя итоги, если вы готовы платить по автокредиту почти 20% годовых, если вы не планируете досрочно погашать кредит, а также готовы платить по кредиту после его полного погашения, и готовы к тому, что банк может ошибиться в расчетах на 1000 рублей — то кредит в Сетелем банке вас не разочарует, там это все есть!

Способы оплаты кредита в Сетелем Банке без комиссии

Некоторые финансовые организации не заботятся о том, как будут вносить платежи пользователи их продуктов. Руководство банка Сетелем поступило иначе, внедрив достаточное количество способов оплаты для удобства своих клиентов. Они могут воспользоваться дистанционными переводами, чтобы оплатить кредит без комиссии, а также личным обращением в любое подразделение компании или к организациям-партнерам.

У кассиров банка

Пожалуй, самый удобный способ оплаты кредита для людей, которые не доверяют электронным переводам или просто не умеют их совершать. Взносы наличными в кассу Сетелем Банка сразу направляются на счет для погашения, и не надо ждать определенное время их зачисления, в отличие от других методов оплаты.

В терминалах

Клиенты, использующие устройства Элекснет, отмечают удобство внесения платежей и отсутствие комиссии, по сравнению с терминалами других компаний. Чтобы заплатить, нужно сделать следующее:

В строку поиска ввести наименование банка и кликнуть по соответствующему значку.
В пустых полях прописать номер договора и счета, на который будут направлены средства.
Внести купюры в приемник и подтвердить платеж.
Забрать напечатанный чек и приложить его к договору. Рекомендуется сделать ксерокопию, ведь чернила на чеке имеют свойство быстро выцветать.

Перевод средств осуществляется за 4 суток максимум.

Есть возможность погашать займы напрямую через электронные кошельки этой же компании. Там доступна очень удобная функция шаблонного оформления регулярных платежей. В последующие месяцы оплата будет производиться намного быстрее, без заполнения полей.

Другие способы

Бескомиссионными методами погашения кредитов Сетелем Банка многим клиентам пользоваться не получается. Например, в районе, где проживает должник, нет офиса банка или терминала.

«Мой банк»

Система расположена на сайте Сетелема, где сначала нужно пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. В форме требуется указать:

Система отличается от подобных тем, что в ней предусмотрена возможность оплачивать задолженность перед Сетелем Банком с помощью карты любой финансовой компании. Комиссионный сбор — 2%.

В «Мой банк» можно заходить через смартфоны. Приложение позволяет производить ежемесячные платежи, просматривать графики внесения средств и прибегать к другим полезным функциям.

Платежные системы

Среди населения большую популярность получили «Рапида», «Золотая Корона». Они располагаются в крупных магазинах продажи бытовой и мобильной техники. Чтобы воспользоваться услугами, требуется паспорт и договор. Деньги идут около 2 дней. Величина сбора – не больше 1%.

Владельцы аккаунтов могут обращаться к своему электронному кошельку, чтобы перевести деньги в Сетелем Банк. Для этого понадобится выход в интернет. После отправки денег и до момента их зачисления проходит 3 суток. За услугу Qiwi взимает комиссионный сбор в 1,6%.

Почта

Туда в основном обращаются пожилые люди и жители отдаленных районов, небольших городков, деревень. Почта дольше всех перечисляет деньги — 10 дней. Поэтому очень важно вносить платежи заблаговременно, чтобы перевод пришел точно в срок. Иначе не избежать образования пени. Комиссионный сбор равняется 1,7% от суммы.

Вычет с зарплаты

Клиентам Сетелем Банка, имеющим постоянную работу и получающим белую зарплату, предоставлена возможность гасить ссуды по месту трудоустройства. Чтобы пользоваться данным способом, надо составить заявление в бухгалтерии предприятия. В нем пишется просьба об отправке части денежных средств из заработка на погашение долга.

Сотрудник бухгалтерии каждый месяц в указанные сроки будет производить платеж через банк, обслуживающий компанию должника. Поэтому уровень комиссии устанавливается этим банком.

Оплата кредита через Сбербанк Онлайн

Народным способом все равно остается интернет-сервис Сбербанка. Чтобы оплатить кредит в Сетелем Банке через Сбербанк Онлайн, производятся следующие действия:

Зачисление средств продолжается 3 дня.

Для пользователей в сервисе разработана функция настройки автоматического ежемесячного платежа. Она особенно актуальна, когда есть переживания по поводу появления просрочки, если забыть перевести деньги в срок. В случае отсутствия необходимой суммы для совершения операции и возможности отмены предусмотрено СМС-оповещение пользователя о предстоящем платеже за сутки.

Досрочное погашение займа

Если нужно раньше срока частично погасить кредит, до наступления отчетного дня на счет вносится сумма, превышающая величину ежемесячного платежа. После этого составляется заявление о частичном погашении займа. Оно предоставляется сотруднику Сетелем Банка в ближайшем офисе или электронным способом оставляется на сайте в личном кабинете.

В дату списания денег со счета остаток задолженности пересчитывается, вследствие чего меняется график взноса платежей. Он размещается в онлайн-банкинге. Бумагу можно взять у работников Сетелем Банка.

После каждого гашения сверх обязательной суммы самостоятельно выбирается, что необходимо уменьшить: размер оплаты или срок кредита.

Чтобы погасить кредит досрочно в полном объеме, в первую очередь выясняется остаточная сумма по заему. Для этого есть несколько способов:

Примерно за 10 дней до момента списания регулярного платежа вносится сумма долга и ежемесячный взнос. Далее заказывается услуга по досрочному погашению указанными выше способами.

Если SMS не пришло на следующие сутки, надо связаться с оператором из службы поддержки.

В отчетный день средства списываются, но подтверждение об операции появляется только через 24 часа. Если клиенту Сетелем Банка требуется письмо об отсутствии долга, то оно заказывается в подразделении компании или магазине, в котором оформлялось кредитное соглашение.

Способы, как узнать остаток по кредиту

Выяснить, сколько осталось еще платить, можно в одном из офисов банка. Сотруднику надо показать паспорт, после чего он выдаст всю интересующую информацию о кредите. Чтобы облегчить поиск данных по базе, рекомендуется также предъявить договор либо назвать номер счета.

Когда нет свободного времени для посещения отделения Сетелем Банка или просто не хочется далеко ехать, существует возможность получения сведений через колл-центр. Звонить в телефонный банк позволено в любой час дня и ночи. Причем клиенты дозваниваются до операторов из многих стран. Каждый канал связи обеспечен высоким уровнем конфиденциальности. Для уточнения деталей по платежам требуется озвучить свою фамилию, имя, отчество и сведения о паспорте. Узнать остаток долга можно по номеру договора.

Информацию о ссуде пользователь легко может посмотреть путем отправки письма по электронной почте. Необходимо заполнить форму, размещенную на сайте Сетелема. Специалисты отвечают на обращение за сутки.

Менее затратным по времени считается способ проверки остатка в сервисе «Мой банк». Он настолько удобен, что позволяет закрыть ссуду дистанционно.

ЧИТАТЬ Карта Банка «Возрождение»: проверка баланса, пополнение мобильного, перевод на Сбербанк и прочее

Порядок возврата страховки по кредиту

Практически каждый гражданин при получении займа, ипотеки или автокредита не желает переплачивать лишние деньги. Поэтому на этапе подписания договора пытается сразу отказаться от страхования. Но не всем банк одобряет кредит без него. По законодательству, в течение первых 14 дней соглашение со страховой компанией разрешается разорвать, а деньги за страховку по кредиту вернуть. Чтобы сделать все быстро и правильно, необходимо следовать таким действиям:

Подготавливаются документы: ксерокопия договора и страниц паспорта.
Заполняется заявление на закрытие сделки.
Бумаги отправляются в страховую фирму.
Деньги выплачиваются в течение 10 дней.

Важно! Компания-страховщик возвращает не всю сумму, которая заявлена в договоре. Пока клиент собирает документы, составляет заявку и направляет их по адресу организации, страховой полис все это время действует. За эти дни деньги не выплачиваются.

Если заемщик отказывается участвовать в программе, ему не назначат никаких штрафов. Однако, в дальнейшем при возникновении каких-либо проблем, которые включены в перечень страховых случаев, компания не сможет взять на себя их решение. И, следовательно, должник при любых сложившихся обстоятельствах будет выплачивать задолженность.

Большинство банков после истечения 14 дней отказывает в принятии заявлений от граждан, мотивируя это тем, что договор подписывался добровольно, и никто клиенту руки не выкручивал. В таких ситуациях вернуть сумму страховки можно только через суд. Но есть несколько банков, у которых срок для возврата денег увеличен в два раза: Сбербанк, ВТБ24, Хоум Кредит.

Телефоны справочной службы банка

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: