Как подключить кредит доверия на мтс

Обновлено: 15.04.2024

Закончились деньги на телефоне, а возможности пополнить баланс нет, — подключите «Обещанный платеж»: выберите сумму необходимого платежа, средства поступят на счет незамедлительно, а через три дня не забудьте пополнить баланс.

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяц	Доступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц: до 50 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 51 до 300 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 301 до 500 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц: от 501 руб.	Доступная сумма обещанного платежа: до 1500 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

в Личном кабинете.
в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1500 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежа	Стоимость услуги
Сумма обещанного платежа: до 30 руб.	Стоимость услуги: 5 руб.
Сумма обещанного платежа: от 31 до 99 руб.	Стоимость услуги: 15 руб.
Сумма обещанного платежа: от 100 до 199 руб.	Стоимость услуги: 25 руб.
Сумма обещанного платежа: от 200 до 499 руб.	Стоимость услуги: 40 руб.
Сумма обещанного платежа: более 500 руб.	Стоимость услуги: 85 руб.

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный», «Позвони маме».

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

Вы абонент МТС более 60 дней.
У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131 .

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример: Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечении трех дней с вас спишется 585 рублей (сумма обещанного платежа и 85 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 435 рублей (т.е. 150 – 585 рублей).

Если услуга «Обещанный платеж» была подключена с 20 сентября 2021 года и по ней осталась задолженность на дату прекращения действия договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в отношении абонентского номера, на который была подключена услуга, такая задолженность может перейти для взыскания в адрес ПАО «МТС-Банк».

*Принимая условия оказания услуги «Обещанный платеж», вы соглашаетесь на передачу и дальнейшую обработку ваших персональных данных в составе: фамилия, имя, отчество (при наличии), серия и номер документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, абонентский номер, а также сведений о задолженности по услуге «Обещанный платеж» с целью проведения дальнейшей процедуры взыскания задолженности по услуге в адрес ПАО «МТС-Банк»: ОГРН 1027739053704, адрес места нахождения: Россия, 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1.

Продолжать общаться без ограничений при отрицательном балансе в МТС возможно, если подключить услугу «Лимит на связь». Разбираем, как она работает.

Как только вы подключите услугу ваш кредитный лимит составит 300 рублей — только после достижения этой суммы вы будете заблокированы. После четырех месяцев использования услуги размер вашего лимита будет равен размеру ваших ежемесячных трат на связь плюс 20%. Например, если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 рублей, то через 4 месяца кредитный лимит составит 600 руб.

Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением Мой МТС.

Кликните на главном экране на виджет с названием вашего тарифа, а затем выберите раздел «Услуги».

Перейдите во вкладку «Доступные» и щёлкните на строку «Возможности при нуле».

Выберите «Лимит на связь».

Для подключения необходимо соблюдение следующих условий:

Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев (для подключения услуги на корпоративных тарифах обратитесь к персональному менеджеру);
Положительный баланс счёта на момент подключения услуги;
Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 рублей;
Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС;
Вы также не сможете подключить «Лимит на связь», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».

Я подключил услугу «Лимит на связь». Но в следующем месяце перерасчета лимита средств не произошло. Почему?

Это может произойти по двум причинам:

На момент выставления нового счёта вы не оплатили долг по расходам связи за прошлый месяц.
Ваши расходы на связь не увеличились за месяц и разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом составляет менее 50 рублей.

Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 рублей, предоставляемого при подключении услуги. После того, как счёт будет оплачен, кредитный лимит изменится в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Когда вы подключаете «Лимит на связь», ваш размер кредитного лимита составляет 300 рублей. Лимит может увеличиться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

своевременная и полная оплата счетов;
увеличение расходов на услуги связи;
разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Размер лимита можно уменьшить только до первоначального — 300 руб. Для этого необходимо отключить услугу «Лимит на связь» и заново её подключить после выставления очередного счёта.

Услуга «Лимит на связь» (бывшая «На полном доверии») могла быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана.

Я пока не хочу, чтобы мой кредитный лимит увеличивался. Как мне установить запрет и можно ли будет потом его отменить?

Взятая вами сумма по услуге «Экспресс-Деньги» и плата за неё автоматически списывается при пополнении вашего лицевого счёта любым удобным способом.

В первую очередь списывается плата за услуги связи (абонентская плата и пр.):

частично ― в случае, если поступившие на счёт денежные средства полностью не покрывают задолженность и комиссию за перевод денежных средств по услуге «Экспресс-Деньги»;
полностью ― в случае, если поступивших на счёт денежных средств достаточно для погашения задолженности и комиссии за перевод денежных средств по услуге «Экспресс-Деньги».

При частичном или полном погашении вам придет SMS с информацией о платеже.

Узнать состояние текущей задолженности и оставшейся суммы к возврату вы можете самостоятельно, отправив SMS с текстом info или инфо на номер 1976.

Услуга «Экспресс-деньги» доступна, если:

Абонент ― физлицо.
У абонента действующий договор на услуги связи со сроком жизни не менее 30 дней с момента его заключения.
Абонент активен (пользуется услугами связи).
Абонент не анонимен – персональные данные, содержащиеся в базе данных ПАО «МТС», достоверны, подтверждены.
У абонента некорпоративный тариф, кроме линейки тарифов «Классный», тарифа «Базовый 092013», тарифов фиксированной связи.
У абонента отсутствует запрет возврата части аванса.
У абонента отсутствует запрет передачи персональных данных третьим лицам.
У абонента нет финансовой блокировки (задолженности перед ПАО «МТС» за основные и дополнительные услуги).
У абонента отсутствует запрет на выдачу микрозайма.

Принимая предложение об услуге «Экспресс-деньги», вы соглашаетесь с Условиями предоставления услуги «Экспресс-деньги», Условиями предоставления Сервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств лицевого счета абонента МТС, и офертой о заключении договора потребительского кредитования партнёра МТС, с текстом которой вы можете ознакомиться на сайте партнёра.

Если вы хотите автоматизировать пополнение счёта, воспользуйтесь услугой Автоплатеж, баланс вашего мобильного телефона МТС будет пополняться автоматически без комиссии прямо с вашей банковской карты.

Услуга «Экспресс-деньги» может быть предоставлена в виде займа или лимита задолженности.

Денежные средства по услуге «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности предоставляются ПАО «МТС». Решение о предоставлении услуги «Экспресс-Деньги» в виде лимита задолженности принимает ПАО «МТС».

Подключая услугу «Экспресс-Деньги», вы даёте согласие на автоматическое формирование распоряжения от вашего имени для погашения задолженности по услуге «Экспресс-Деньги» при пополнении лицевого счета.

Вы можете уходить «в минус» и не переживать о блокировке номера.

оставайтесь на связи даже при нуле
оплачивайте счёт тогда, когда удобно
бесплатное подключение

Вы можете оплачивать покупки на онлайн-сервисах, используя только номер телефона:

игры и подписки в App Store и Google Play
соцсети
Госуслуги
AliExpress и др.

Как покупать за счёт лимита

Оплачивайте покупки, используя баланс мобильного телефона на многих онлайн-витринах: оплата игр и подписок в магазинах приложений App Store и Google Play, Госуслуги, Avito, AliExpress и многие другие.

В способе оплаты необходимо выбрать «Баланс телефона» или «Мобильный платёж».

Полезно знать

Зайдите в приложение Мой МТС.

Перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные»/ «Подключенные» → «МТС Лимит».

Лимит «На связь» — бесплатно. В него входят звонки, SMS, дополнительные опции и пакеты интернета.

Лимит «На покупки» — бесплатно до 1000 ₽.

От 1000 ₽ — 5 дней бесплатно, далее — 149 ₽/в мес.

Минимальный лимит, который может быть предоставлен в рамках услуги, составляет -300 руб. Максимальный — 3000 руб.

Лимит может быть увеличен один раз в месяц числа при условии своевременной и полной оплаты счетов.

Лимит может быть уменьшен, в случае отсутствия погашения задолженности абонентом.

Предел уменьшения — до минимального значения лимита в 300 руб.

При изменении доступного лимита вы получите SMS с информацией о его новом размере.

Вы можете подключать и отключать опции «На связь» и «На покупки» на странице управления услугой.

Чтобы отключить опцию «На покупки», необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность по услуге «На покупки».

Для отключения опции «На связь», необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность по услуге «На связь».

Чтобы погасить задолженность по лимиту «На связь» или «На покупки», просто пополните баланс телефона.

Обратите внимание: при наличии задолженности за покупки, необходимо вносить минимальный платёж до числа каждого месяца.

Обратите внимание: в сутки можно сделать максимум 5 покупок за счёт лимита. Если покупка не прошла, а лимит всё-таки уменьшился, не беспокойтесь: деньги вернутся на лимит в течение 5 рабочих дней.

Минимальный платёж рассчитывается за предыдущий месяц и составляет 10% от долга за покупки + комиссия, если долг был больше 1000 ₽. Этот платёж гасит часть долга и остаётся на счёте.

Платёж необходимо внести на баланс телефона до числа каждого месяца.

Постарайтесь как можно скорее пополнить баланс телефона на необходимую сумму. Иначе лимит на покупки может быть заблокирован до погашения задолженности.

В МТС существует ряд услуг, объединенных общим названием «Возможности на нуле». Предоставляются данные услуги с целью оказания помощи абонентам, баланс которых равен нулю.

Внимание! Абоненты могут воспользоваться обещанным платежом или же опцией «Кредит на полном доверии».

Также в экстренной ситуации можно воспользоваться помощью друзей и родственников, прислав им маячок «Позвони мне», отправив СМС с содержанием «Выручай» или «Пополни мне счет».

Услуга «Обещанный платеж»

Наибольшее распространение получила услуга «Обещанный платеж», которая представляет собой получение денежных средств в долг.

Для подключения услуги абонент должен изъявить желание путем набора комбинации символов или же в Личном кабинете. Денежные средства сразу поступят на счет абонента.

После подключения данной опции абонент сможет дальше пользоваться услугами связи. При этом он должен погасить долг в течение трех дней.

Чтобы погасить задолженность, потребуется зачислить денежные средства на счет. Можно осуществить банковский перевод, заплатить наличными через терминал и т. д.

МТС прислали письмо о задолженности: что делать?

В дальнейшем абонент сможет воспользоваться услугой снова. Можно воспользоваться услугой «Автоплатеж», после подключения которой денежные средства будут списываться с банковской карты на счет телефона в автоматическом режиме, как только в пополнении счета возникнет необходимость.

Особенности подключения

При наличии у абонента непогашенных задолженностей сроком более 30 дней по иным номерам он получит отказ в предоставлении опции «Обещанный платеж». Также будет отказано в предоставлении опции лицу, которое является абонентом МТС менее двух месяцев.

Важно! Абонент самостоятельно выбирает размер платежа, однако компанией установлен максимальный размер, который зависит от расходов абонента и его истории пользования данной услугой.

Компания не обязана предоставлять данную услугу, это является ее правом. Компания оставляет за собой право немотивированного отказа в предоставлении услуги. Например, клиентам базового тарифа.

Посмотрите видео. Как взять обещанный платеж на МТС через телефон:

Как взять 50 рублей в долг на МТС

Нередко абоненту достаточно небольшой суммы денежных средств для продолжения использования услуг связи, если возникла экстренная ситуация. При этом он достаточно быстро пополняет счет.

Оператор предоставляет опцию «Обещанный платеж», в рамках которой абоненты могут взять денежные средства в размере до 800 руб. в долг.

Рекомендуется погасить задолженность своевременно. В противном случае могут быть приостановлены услуги связи. При непогашении долга он может в принудительном порядке списан со счетов абонента, которые оформлены на него.

Также компания вправе подать иск в суд. По решению суда абоненту придется выплачивать штрафы, судебные расходы, пени и т. д.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Кредит «На полном доверии»

С помощью данной услуги абонент может брать денежные средства в долг от 300 руб. в месяц. При этом на всех номерах абонента должна отсутствовать задолженность, а также регулярное пополнение счета не менее чем на 300 руб. в течение предшествующих трех месяцев.

Оплата осуществляется один раз в месяц согласно счету, который присылается за прошлый месяц до 24 числа. При частичном погашении или непогашении задолженности вы не сможете воспользоваться кредитом снова (пока не погасите долг).

Как отключить все платные подписки на МТС?

Быстрые переводы

Функция Экспресс-Деньги. Максимальная сумма: 100 руб. Данной опцией могут воспользоваться абоненты, которым было отказано в предоставлении иных услуг по кредитованию.

Это означает, что взять кредит могут и лица, которые выступают абонентами компании МТС всего месяц. В таком случае они могут взять в долг денежные средства в размере 50 руб. Начиная от 3-х месяцев пользования услугами компании, можно взять сумму в 100 руб. При этом за пользование услугой взимается взнос в размере 10-20 руб.

Если подключена услуга автоплатежа, денежные средства будут сначала списаны в качестве платы за услуги связи, а затем уже в счет погашения долга.

Как взять деньги в долг на МТС у друзей

Если абонент не желает брать в долг у компании МТС, или же ему было отказано в предоставлении услуги «Обещанный платеж», он может обратиться за помощью к родственникам и друзьям.

Запомните! Компания предлагает клиентам ряд следующих способов пополнения счета:

Как написать жалобу на МТС?

Альтернативный вариант

Для операторов МТС доступна услуга «Экспресс-Деньги». В основе ее функционирования лежит сотрудничество компании МТС с микрофинансовыми организациями. Подключая услугу, абонент берет заем в микрофинансовой организации.

Воспользоваться опцией могут только лица, которые являются абонентами МТС более четырех месяцев.

Посмотрите видео. Способы подключения обещанного платежа:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: