Как получить справку о закрытии кредита в мтс банке
Обновлено: 26.04.2024
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕДля тех, кто получил кредитный продукт в «МТС Банке» существует несколько способов получения информации об остатке по кредиту.
Все способы узнать размер задолженности
Помимо личного посещения отделения банка существуют дистанционные варианты получения информации:
- звонок на горячую линию;
- банкоматы;
- информация в личном кабинете;
- мобильный «СМС-банкинг»;
- электронная выписка.
Предоставление данных о кредите в отделении возможно только при личном визите заемщика и предъявлении паспорта.
По телефону
Связаться со службой поддержки клиентов «МТС Банка» можно круглосуточно по бесплатным телефонам:
- 8 (495) 777 0001 (для Москвы и области);
- 8 (800) 250 0520 (для остальных регионов).
Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.
Через банкомат
Остаток по кредитной карте можно уточнить в банкомате «МТС- Банка»:
- вставить карту в банкомат;
- ввести PIN-код;
- выбрать опцию «Выписка из счета»;
- информацию будет выведена на монитор банкомата.
В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.
В личном кабинете
Любой клиент «МТС Банка» может оперативно получать информацию в режиме «онлайн» о любых счетах, в том числе ссудных, в личном кабинете. Оформить интернет-банкинг можно через офис или в банкомате.
Для получения информации об остатке задолженности необходимо выполнить следующие действия:
Проверить остаток по кредитной карте, а также произвести оплату платежа, можно через вкладки «Карты» или «Счета», в остальном процедура аналогична.
Интернет-банк имеет также мобильную версию, доступную в магазине AppStore и Google Play.
Проверка информации через личный кабинет является самым быстрым и удобным способом, требующим только доступ в интернет.
При помощи «SMS-Банк-Инфо»
Электронная выписка
При получении кредитной карты заемщик может указать в качестве адреса для получения ежемесячных выписок личную электронную почту. В этом случае не позднее 5-го рабочего дня каждого месяца он будет получать подробный отчет по карте, в том числе с указанием остатка задолженности.
В выписке содержится информация на момент окончания расчетного месяца, поэтому сумма задолженности на момент получения документа может отличаться.
Как получить подтверждение о погашении кредита
Если клиенту «МТС Банка» необходимо подтвердить отсутствие задолженности по кредиту и факт его закрытия, то единственным способом получить соответствующую справку является личное обращение в отделение или офис кредитного учреждения. Платить за выдачу документа не требуется. Справка предоставляется на основании заявления клиента и предъявления паспорта.
В выдаче справки могут отказать при наличии даже небольшой задолженности по основному долгу или процентам. Если был обнаружен просроченный долг, то необходимо незамедлительно обратиться в отдел взысканий для разрешения вопроса.
Каждому заемщику необходимо ознакомиться с данной информацией, чтобы контролировать процесс погашения, исключить просрочки по выплатам и сохранить положительную кредитную историю.
Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по кредиту? Как и где ее можно получить? Где взять справку о полном погашении кредита?
Вы наконец погасили кредит! Думаете на этом всё закончилось? Пока не получите подтверждающий документ — нет. Справка о погашении кредита — документ, подтверждающий чистоту вашей банковской истории.
Если банк не уверен в вашей платежеспособности, то он будет выдавать кредиты под «драконовские» ставки. Финансовые аналитики просто не уверены, что вы сможете выплатить всё в срок. Сегодня вы узнаете, как получить справку об отсутствии задолженности и стать самым желаемым клиентом любого банка.
Для чего нужна справка о погашении кредита?
Она станет вашей банковской палочкой-выручалочкой. Справка об отсутствии задолженности может пригодиться при оформлении ссуды в другом финансовом учреждении. Иногда в бюро кредитных историй просто не знают, что заемщик уже расплатился с долгами. Поэтому требуйте справку о закрытии кредита сразу. Это нужно для дополнительного подтверждения чистоты вашей банковской истории.
Нередки такие случаи, когда заемщик погасил все обязательства, но из-за комиссий у него осталась непогашенной часть платежа. Вы сами не зная того, влезаете в долги. Закажите справку — убедитесь, что вы закрыли все долги.
Не забывайте про человеческий фактор и плохо прописанное программное обеспечение. Специальная программа может поломаться, и вы начнете светиться в списке должников. А получив справку об отсутствии задолженности, можно доказать свою честность в суде.
Какая информация содержится в справке
Вы уже поняли почему её следует сделать. Теперь нужно понять, что должно быть внутри справки об отсутствии кредитов. В документе должны быть:
- исходящий номер;
- дата формирования;
- печать банка и подпись уполномоченного сотрудника;
- сумма займа и дата его погашения;
- дата выдачи документа;
Обязательно проследите за тем, чтобы его заверили печатью. Если её не будет, то документ становится «филькиной грамотой» без какой-либо законодательной силы.
Вы можете попросить сделать справку в любое время после закрытия займа. Если вам скажут, что вы просрочили дату запроса, покажите им 408 статью ГК РФ. Там написано, что кредитор должен предоставить вам расписку, где будет видно сколько и когда вы заплатили.
Но вот как они должны это делать, там не указано. Каждое учреждение может ставить свои правила. Обязательно узнавайте такие тонкости перед заключением кредитного договора.
Где взять справку о погашении кредита
Не ждите, что банк вам сам отдаст её — это не в его интересах. Подавайте заявку на получение справки об отсутствии задолженности после оплаты последнего платежа.
Чаще всего их можно взять только в отделении самого банка. Некоторые финансовые учреждения разрешают подать e-заявку. При этом одни выдают справку почти мгновенно, а у вторых нужно ждать неделю-вторую.
Всё что от вас нужно — прийти в банк с паспортом, и написать заявление. Если вам говоря что нужно принести код налогоплательщика, дипломы и т.д. — не верьте. Паспорта будет вполне достаточно. В заявке укажите номер договора, дату погашения ссуды и составления документа. Поставьте свою подпись в нижнем правом углу — без неё обращение будет считаться недействительным.
Условия получения
Чтобы заказать справку об отсутствии задолженности, вам нужно:
- Собрать все квитанции;
- Погасить задолженности (тело + проценты + пеня);
- Получить все выписки по счету;
- Написать заявление о закрытии счета и получить его копию с печатью;
- Получить соответствующую справку.
Если вы закрываете залоговый кредит —дождитесь изъятия записи об обременении из реестра вещных прав. Если вы брали автокредит: переоформите страховку и техпаспорт, исключив банк оттуда. Таким образом он не сможет отсудить у вас часть имущества.
Справка о полном погашении кредита
Есть несколько вариантов справок о погашении займа: досрочное и простое погашение.
В первом случае документ поможет вам взять более крупную ссуду, так как он доказывает вашу хорошую кредитную историю. Если банк скажет платить до тех пор, пока не закончится срок кредита, то вы сможете подать ответный иск.
Ну а во втором случае вам придется дополнительно нести деньги в банк. После закрытия займа система автоматически исключает вас из списка клиентов. Чтобы получить справку, вам нужно будет заплатить от 250 до 500 рублей.
Что будет, если не заказать справку об отсутствии задолженности?
Не бойтесь, в этом нет ничего страшного. Просто, если что-то пойдет не по плану, нужно будет долго доказывать хорошую кредитную историю. Если у вас есть дополнительные возможности показать свою платежеспособность (большие депозиты, металлический счет) — можете не делать эту справку. Ну а если вы человек со средним или низким уровнем достатка, то лучше подумать о будущем. 500 рублей не такая и большая цена за гарантию хорошей кредитной истории.
МТС Банк — универсальное финансовое учреждение, которое предлагает своим клиентам широкий ассортимент кредитных продуктов. И если изначально это были только кредитные карты, то теперь клиентам доступен и кредит наличными.
Банк не требовательный, он предлагает выгодные условия выдачи ссуды и указывает низкие требования к заемщикам. Теперь изучим кредит МТС Банка, рассмотрим разновидности его программ и установленные требования к заемщикам.
В ассортименте МТС Банка есть несколько программ по выдаче наличных кредитов нецелевого типа. Полученные средства клиент расходует по своему усмотрению. Банк не требовательный, он не обязывает заявителей предоставлять справки и приглашать поручитель. Все его кредитные программы доступны для оформления онлайн. Теперь разберемся более подробно, как оформляется кредит наличными МТС Банка, и как быстро можно получить деньги.
Начнем с требований к заемщикам
При вынесении решения и установлении допустимого кредитного лимита банк смотрит на платежеспособность заявителя. Клиент обязательно должен иметь трудовой доход. Но справками его подтверждать не нужно, ни одна кредитная программа МТС Банка не требует справку 2-НФДЛ. Кредит наличными может выдаваться по одному паспорту. В некоторых случаях требуется приложение одного из второстепенных документов: водительское удостоверение, СНИЛС, загранпаспорт.
Выбор кредитной программы
Прежде чем притупить к оформлению кредита наличными, следует изучить программы МТС Банка. Каждая из них ориентирована на определенную категорию заемщиков и обладает индивидуальными характеристиками. В МТС Банке действуют следующие программы:
Для удобства потенциальных заемщиков МТС Банк разработал кредитный калькулятор, который располагается на его сайте. Такой же кредитный онлайн-калькулятор есть и на нашем сайте. Любой гражданин может ввести в программу параметры желаемого кредита и увидеть результат расчета: ежемесячный платеж и размер переплаты. Данные не являются публичной офертой, но ориентироваться на них можно.
Кто может получить кредит наличными в МТС Банке
Это один из немногих банков, который готов выдавать наличные кредиты молодым заемщикам. Минимальный возраст клиента — 18 лет. Максимальна возрастная планка - 68 лет на момент оформления кредита. Это означает, что МТС Банк также работает и с гражданами пенсионного возраста. В качестве заемщиков рассматриваются только граждане РФ, иностранцы банком не кредитуются. Клиент обязательно должен иметь постоянную прописку.
Прежде чем приступить к оформлению кредита наличными, клиент может воспользоваться кредитным калькулятором, который располагается на сайте МТС Банка. После указания размера своего ежемесячного дохода, требуемой суммы и срока выдачи кредита программа укажет на соответствующий этим параметрам ежемесячный платеж и размер переалаты. На эти сведения можно опираться, но они не являются публичной офертой.
Процесс оформления кредита в МТС Банке
Сроки рассмотрения заявок указаны в описании продуктов банка. Заявителю позвонят из банка, могут задавать различные вопросы, уточнять некоторую информацию. Трубку нужно брать обязательно, недозвон до клиента может спровоцировать отказ.
После вынесения предварительного одобрения заявитель будет приглашен в офис МТС Банка. При себе ему необходимо иметь все требуемые документы. При визите происходит сверка личности, далее совершается подписание кредитного договора и выдача денег.
Кредит для зарплатных клиентов
Предложение актуально только для тех граждан, которые получают заработную плату на счет, обслуживаемый МТС Банком. Для предоставления ссуды необходим паспорт, документы с работы для рассмотрения не нужны.
Характеристики кредита наличными:
- МТС Банк может предложить кредит лимитом до трех миллионов рублей. Сумма выдачи напрямую будет зависеть от доходов клиента и его общего уровня платежеспособности. Каждый клиент рассматривается индивидуально.
- Диапазон процентных ставок большой — 12,9-24,9% годовых. Наименьший процент устанавливается при получении кредита суммой выше 450 000 рублей. Наибольшие процентные ставки характерны для лимитов до 100 000 рублей. Также ставка снижается, если клиент подключается к программе страхования.
- Договор можно заключить максимально на 5 лет, минимальный срок — год.
Гасить долг клиент будет равными платежами ежемесячно. Всегда возможно закрытие задолженности раньше установленного договором срока с пересчетом процентов. Комиссий за выдачу ссуды МТС Банк не берет, заявку рассматривает за два дня.
Кредит для клиентов с положительной кредитной историей
По этой программе могут получить деньги в долг граждане от 23 лет, которые обладают положительной кредитной историей в самом МТС Банке. Часто такая программа предлагается клиенту в виде предодобренного предложения.
Параметры выдачи:
- По этой программе в долг можно получить до 600 000 рублей, минимальная сумма — 20 000. Лимит зависит от финансовых характеристик заявителя.
- Диапазон процентных ставок —14,9-27,9%. Наименьший процент банк предлагает при выдаче суммы от 300 000 рублей. Наибольший процент будет назначен при сумме кредита, не превышающей 30 000 рублей.
- Договор заключается на 12–60 месяцев.
С момента принятия заявки на выдачу кредита МТС Банк может огласить решение за 20 минут. Максимальный срок рассмотрения анкеты — двое суток. При одобрении предложение будет актуальным две недели.
Предложение для абонентов МТС
Есть в МТС Банке и продукт, разработанный специально для граждан, которые являются абонентами оператора МТС. Возраст заемщика по этой программе должен превышать 21 год. Кроме того, он должен быть абонентом МТС более 30 дней. К паспорту следует приложить второстепенный документ, например, свои права водителя, загранпаспорт или СНИЛС.
Параметры выдачи кредита:
- Лимит небольшой, он не превысит 100 000 рублей. Минимальная сумма выдачи - 25000 рублей.
- Договор можно заключить только на 12 или 24 месяца.
- Система процентных ставок гибкая, в большей степени размер ставки зависит от подключения страхования и вида купленного полиса. Диапазон процентов — 15,9-37,9%. Минимальная ставка назначается при покупке полиса страхования за 2880 рублей.
Решение по заявке МТС Банк готов принять буквально за 5 минут. Само решение будет действовать в течение двух недель. Гашение ссуды досрочно проводится без ограничений.
Кредит на медицинские услуги
Это целевая кредитная программа, которая реализуется МТС Банком совместно с медицинской клиникой «Медси». Предложение действует для граждан, которые желают оплатить в кредит услуги этого центра, а также которые хотят купить полис ДМС. По этой программе возраст заемщиков может составлять 21–70 лет.
Параметры кредита:
- Сумма выдачи не может превышать 200 000 рублей, минимальный размер кредита — 7000 рублей.
- Процентная ставка фиксированная — 20,99%;
- Первый взнос может быть любым.
- Кредит выдается только на 12 месяцев.
Кредит оформляется быстро, решение МТС Банк примет за 15 минут. Воспользоваться предложением можно в течение двух недель. Пациенты, которые берут кредит на лечение в МТС Банке, получают 5% скидки на оказание медицинских услуг в клинике «Медси».
Рефинансирование кредита
Используя программу рефинансирования МТС Банка, можно перекрыть кредиты, выданные другими банками. Перекредитованию подлежат ссуды, выданные только в рублях. Срок действия закрываемого кредита — минимально полгода. Просрочки платежей быть не должно.
- Максимально можно оформить новый кредит на три миллиона рублей.
- Срок возврата не превышает 5 лет.
- Процентная ставка — в диапазоне 12,9–22,9%. Чем больше сумма, тем ниже банк назначает процент.
По итогу оформления клиент заключает кредитный договор с МТС Банком, но сами деньги на руки не получает. Они уходят на досрочное закрытие ранее оформленных кредитов. Таким образом можно объединить несколько выплачиваемых займов в один, уменьшить регулярный платеж и снизить объем переплаты.
Способы узнать задолженность по кредиту в МТС банке
- получение информации через онлайн-банкинг;
- возможность получить её в мобильном приложении;
- воспользовавшись банкоматом;
- при личном обращении в ближайшее отделение банка;
- позвонив по телефону колл-центра.
Онлайн (в личном кабинете на сайте банка)
При оформлении любого кредитного продукта МТС-банк предлагает заёмщику, на его усмотрение, такие дополнительные опции, как СМС-информирование и банк-онлайн. Для клиентов, имеющих серебряную либо золотую карту, данные услуги входит в список доступных опций по умолчанию.
Наличие онлайн-банка позволяет заёмщику в любой момент уточнить реальную задолженность в своём личном кабинете.
Кроме этого, кабинет предоставляет заёмщику массу иных возможностей:
- погашение задолженностей по полученному кредиту;
- оплата коммунальных и ряда иных услуг;
- досрочное погашение кредита (полное или частичное);
- отправлять средства с одной собственной карты на другую, либо на карту третьего лица в МТС или ином банке.
Лицам, создавшим личный кабинет, достаточно просто войти в него и совершить интересующую их операцию (на сервисе имеются все необходимые для этого подсказки и рекомендации).
При возникновении любого вопроса ответить на него могут эксперты службы поддержки, работающие круглосуточно.
Всё это заставляет многих заёмщиков рассматривать данный вариант, как наиболее оптимальный.
Использование мобильного приложения
При наличии желания (или необходимости) можно скачать на свой телефон специальное предложение, которое позволит контролировать величину текущей задолженности в реальном масштабе времени. Для этого требуется только выход в интернет.
Информация через банкомат
Для того, чтобы узнать величину остатка долга по займу, можно воспользоваться банкоматом. Для этого требуется взять с собой кредитную карту и не забыть pin-код. Обращаем внимание на то, что подобным образом интересующую информацию можно получить только в банкомате, принадлежащем МТС-банку.
Алгоритм работы следующий:
- требуется вставить карту в приёмное отделение банкомата;
- набрать pin-код и подтвердить его;
- выбрать в открывшемся меню позицию «Выписка по счёту», кликнуть по данной опции;
- ознакомиться с информацией. Которая будет выведена на экран.
У данного варианта предоставления услуги имеется один недостаток, невозможность получения выписки, распечатанной на бумажном носителе. И ещё одна сложность. В тех случаях. Когда заёмщик получил кредит наличными, банкомат информацию об остатках предоставить не имеет возможности. То есть данный вариант доступен исключительно для владельцев банковских карт.
Посещение ближайшего отделения банка
Правилами МТС-банка предусмотрено личное присутствие заёмщика с комплектом документов в отделении банка в тех ситуациях, когда последний просрочил внесение текущего платежа. Либо если необходимо переоформить договор.
Клиент может посетить кредитное учреждение по собственной инициативе, если ему требуется развёрнутая консультация сотрудника банка по тем либо иным вопросам.
В этом случае он обязан иметь при себе ряд документов:
- паспорт гражданина России;
- оригинал кредитного договора (вариант, знать номер договора и дату его заключения);
- чеки и иные документы. Подтверждающие совершение платежей в счёт погашения кредита.
В тех случаях, когда текущие платежи проводились через онлайн-банк, в отделении достаточно просто запросить развёрнутую выписку по своему счёту.
Однако желательно выполнить распечатку имеющейся в интернет-банкинге истории платежей. Она может пригодиться, если на момент обращения в банковской системе возникает сбой, либо если один из совершённых платежей не прошёл (по техническим причинам).
Подобная накладка может перевести добросовестного плательщика в должники. Чтобы исключить возникновение подобной ситуации, следует регулярно контролировать остаток задолженности (лучше всего, ежемесячно). Проверку следует проводить через 3-5 суток после внесения платежа.
Звонок по телефону
В ряде случаев, дополнительно требуется назвать кодовое слово. Если вы его не помните, информацию могут не предоставить.
Зачем нужно знать остаток по кредиту?
Любая организация-кредитор не гарантирована от возникновения технических сбоев, возникающих в её информационных системах, а также от вероятных ошибок, причинами которых является человеческий фактор.
К этому обязательно следует добавить разницу по времени между моментом перечисления заёмщиком денег в банк и их фактическим зачислением.
Результатом всего вышеназванного может явиться наложение штрафных санкций на клиента, который выполнил обязательства по текущим платежам.
Поэтому следует регулярно уточнять остаток фактической задолженности. Особенно, если заёмщик допустил задержку внесения средств, пропустил текущий платёж, когда у него возникали кратковременные просрочки, либо оплата проводилась в меньших размерах (относительно установленной кредитным договором величины).
Знание реальной величины кредитной задолженности, необходимое условие и тогда, когда планируется частичное либо полное досрочное погашение обязательств по займу.
Бывают ситуации, когда клиент абсолютно уверен в 100% погашении долга по кредиту. А на счёте осталась какая-то минимальная и весьма незначительная сумма, из-за которой на него могут быть начислены штрафы за просрочку платежа. Будет расти долг перед МТС-банком, испортится кредитная история.
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«МТС Банк», как и любой другой банк России, придерживающийся закона, разрешает досрочное погашение кредита. Частичное это будет погашение, или полное – зависит от ваших финансовых возможностей. Разберемся в деталях.
Досрочное погашение кредита
Целевой кредит в «МТС Банке» можно погасить полностью или частично в течение первых 30 дней без дополнительного уведомления банка об этом факте, а по нецелевому займу срок, в течение которого можно без предварительного уведомления закрыть его полностью, сокращен до 14 дней. Согласно федеральному закону №353 «О потребительском кредите (займе)», по истечении 30-дневного срока, если иной не прописан в договоре, заемщик вправе вернуть кредит досрочно, только уведомив об этом кредитора заранее.
Частичное досрочное погашение (ЧДП)
Когда внесенная сумма превышает ежемесячный платеж, но недостаточна, чтобы полностью закрыть кредит, можно сделать частичное досрочное погашение. Положительный остаток на счете будет списан в счет погашения основного долга. Соответственно, сократится срок кредитования.
Нужно написать заявление на ЧДП (образец приведен ниже) не позже чем за 2 рабочих дня до наступления платежа, затем положить деньги на счет, и банк исполнит поручение.
Платеж вместе с суммой для ЧДП спишется в плановую дату, после чего график перестроится исходя из внесенной суммы. Новый график можно взять в банке после платежа.
По стандартной программе ЧДП размер ежемесячного платежа не изменится. Если вы хотите его уменьшить, в заявлении нужно отметить галочкой пункт о согласии на пересчет аннуитетного платежа.
Полное досрочное погашение (ПДП)
Также возможно досрочно погасить весь кредит. Для этого необходимо:
Заявление можно оформить в офисе или онлайн – посредством интернет-банка. Образцы можно скачать здесь и здесь.
Заявление на частичное досрочное погашение Заявление на полное досрочное погашение
Если внесенная сумма окажется недостаточной, чтобы полностью погасить кредитное обязательство на текущую дату, заявление не будет исполнено, а кредит останется открытым.
Способы внесения средств для частичного или полного досрочного погашения
Для оплаты можно использовать любой из предложенных ниже способов:
- Через кассу в офисе банка или в магазине-партнере.
- Через банкоматы, сервисы и терминалы типа «Элекснет», «QIWI», «КиберПлат», «ОСМП».
- С использованием платежных систем — «Рапида», «Яндекс.Деньги».
- Безналичный перевод из любого банка по реквизитам получателя, указанным в кредитном договоре.
- Посредством банковской карты «МТС Банка» (если есть).
Осуществляя безналичный перевод, следует обязательно уточнить, сколько времени потребуется для зачисления денег. По условиям договора датой погашения считается именно дата поступления денег на счет в «МТС Банке».
Как убедиться в том, что кредит погашен
Полное погашение займа произойдет в дату, указанную в заявлении на ПДП, тогда же обязательства перед банком считаются исполненными, а в кредитную историю вносится информация об исполнении обязательств.
Проверить, закрылся ли договор, можно следующими способами:
Для своего спокойствия возьмите в банке справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, и храните ее в течение трех лет – именно такой срок исковой давности по непогашенным кредитам.
Автор статьи
Читайте также: