Как узнать номер кредитного договора в русском стандарте

Обновлено: 03.05.2024

Несмотря на неоднозначную репутацию и финансовые проблемы в прошлом десятилетии, «Русский Стандарт» активно растет и развивается. Основное направление деятельности банка – кредиты и кредитки, а для привлечения клиентов в условиях жесткой конкуренции в этой сфере обязательно нужно предоставить этим клиентам удобный интернет-банкинг. Ниже мы посмотрим, насколько удобно пользоваться интернет-банкингом от Русского Стандарта, а также покажем, как регистрироваться, входить и пользоваться.

Чтобы получить доступ к услуге «Русский стандарт личный кабинет», нужно зарегистрироваться. Вас интересует сервис «Банк в кармане» – именно так называется Русский Стандарт интернет банк. Как регистрироваться:

Русский Стандарт – войти в интернет банк

Итак, вы подали заявление на подключение «Русский Стандарт личный кабинет». Теперь вам нужно дождаться СМС с логином и паролем (обычно – до 15 минут с момента подачи заявления). Уточним: вам придет сразу 4 СМС. В первом будут данные для входа в интернет-банкинг, во втором и третьем – данные для входа в мобильный банкинг, в четвертом – секретный код для подтверждения операций. Последнее СМС – очень важное, этот код понадобится вам для любых операций. Запомните этот код и никому его не показывайте.

Смена логина и пароля

Изменить логин, увы, нельзя.

О смене пароля: вам обязательно придется сменить его, как только вы войдете в личный кабинет – «вылезет» форма, предлагающая поменять сгенерированный банком пароль на собственный (это входит в политику безопасности банка). Если же когда-либо впоследствии вы захотите изменить пароль на другой – зайдите в «Настройки» -> «Смена пароля» и поменяйте.

Восстановление пароля

Восстановить пароль от «Русский Стандарт личный кабинет» можно 3-мя способами:

Прийти в офис банка и написать заявление на восстановление доступа. Вариант требует времени (и, возможно, денег на дорогу), но если доступа к интернету и телефону нет – им можно воспользоваться.
Позвонить в службу поддержки и сказать, что забыли пароль. Телефон: 8 495 748 0 748. Оператор вышлет вам новый пароль в СМС. Обратите внимание: СМС придет на тот номер, который указан в договоре на подключение.
Зайти на страницу входа, нажать на «Получить или восстановить доступ», выбрать «Войти с помощью» -> «Логин», указать логин и номер телефона, указанный в заявлении на подключение. На этот номер придет СМС с новым паролем.

Функции и возможности личного кабинета Русский Стандарт

Оплата кредита

Русский Стандарт интернет банк позволяет оплатить кредит с карты любого банка. Делается это очень просто:

Заходите в личный кабинет.
На главной странице ищете «плитку» «Погасить кредит».
Вводите номер договора или счета, нажимаете «Далее».
Вводите номер карты, с которой хотите оплатить.
Подтверждаете операцию.

Платежи

Через л/к интернет-банка Русского Стандарта можно совершать огромное множество платежей, все категории – на скриншоте.

Несмотря на многообразие платежей, все они совершаются по одному шаблону:

Выбираем категорию.
Ищем конкретного поставщика услуг.
Щелкаем на него. Открывается форма оплаты (своя для каждого поставщика).
Вводим данные (чаще всего: «номер плательщика», «сумма», «счет, с которого спишут деньги»).
Подтверждаем оплату.

Переводы

Перевести деньги с банковского счета карты на карту другого банка так же просто, как и оплатить кредит:

На главной странице личного кабинета ищете «Перевод по номеру карты».
Жмете «Перевести».
Вводите номер карточки, на которую хотите перевести деньги.
Подтверждаете транзакцию.

Карты и счета

Чтобы узнать состояние своих текущих счетов, вам нужно выбрать вкладку «Карты и счета» в личном кабинете – вас «перебросит» на страницу, на которой будут все карты/счета и краткая информация о них. Если хотите узнать детальную информацию или найти список операций по карте/счету – нажмите на интересующий вас счет.

Что стало с платежами без входа в л/к?

«Русский Стандарт личный кабинет» не так давно пережил редизайн, вследствие чего поменялся адрес, внешний вид и функционал. К сожалению, функционал расширился в одном и урезался в другом – удобная функция платежей без входа в личный кабинет теперь недоступна.

Личный кабинет Русский стандарт – мобильный банк

Доступ к интернет-банкингу Русского Стандарта можно получить как на сайте, так и через мобильное приложение (и это куда удобнее). Функционалом приложение от сайта отличается только наличием чата, с помощью которого можно быстро связаться с оператором банка.

Стоит отметить, что приложения для обеих платформ получили немало наград за удобство и качество.

Мобильный банк для Андроид

Мобильный банк для IOS

Название: «Банк Русский Стандарт». Оценка: 4 из 5. Как и в случае с Android-приложением, отзывы клиентов в большинстве своем хорошие. Разработчики регулярно выкатывают обновления, оперативно отлавливают ошибки и круглосуточно консультируют пользователей по возникающим вопросам.

Преимущества личного кабинета RSB

Основные преимущества сконцентрированы в мобильной версии личного кабинета – далеко не каждый мобильный банк может «похвастаться» такой простотой в освоении и оперативностью работы поддержки. Отзывы на обеих платформах говорят о том, что с интернет-банкингом пользоваться услугами банка проще в разы.

Но свои плюсы есть и у «браузерного» интернет-банкинга. После редизайна пользоваться им стало намного проще и приятнее, потому что интерфейс «осовременили» в стиле Windows 10 (плитки, быстрый доступ к самым востребованным функциям). Не стоит забывать и про функционал: интернет-банкинг от RSB позволяет оплатить практически что угодно, как и получить всю интересующую информацию по счету.

Часто задаваемые вопросы

Не могу воспользоваться мобильным банкингом – при совершении любой операции от меня начинают требовать какой-то персональный код. Где его взять?

Банк выслал вам персональный код последней из 4-х СМС, пришедших на телефон при регистрации. Если забыли его – позвоните в банк или зайдите в отделение с паспортом.

Можно ли настроить автоплатеж?

Да, для пополнения мобильного. «Услуги» -> «Автоплатеж» -> Выбираете оператора, вводите номер -> Указываете пороговую сумму и сумму пополнения. Работает для Билайн, Мегафон и МТС.

Как поменять номер телефона, привязанного к интернет-банкингу?

Зайдите в любой офис банка с паспортом.

Потерял телефон. Как заблокировать мобильный банк?

Позвоните на горячую линию и попросите заблокировать. Оператор попросит назвать кодовое слово, после чего заблокирует услугу.

Можно ли оформлять вклады/кредиты в личном кабинете?

Да. Для вкладов – переходите в раздел «Вклады», выбираете интересующий, жмете на «Оформить» и следуете инструкции. Если банк решил предоставить вам кредит – вы увидите предложение на главной странице.

Возможности дистанционного управления счетом объединены в системе личный кабинет Русский стандарт. Каждый клиент банка сможет выбрать для себя удобные настройки, чтобы полностью адаптировать работу с сервисом под свои нужды. Любой пользователь, заключивший договор с финансовым учреждением, сможет воспользоваться данной услугой. Система удобна в управлении и доступна круглосуточно, в любой день недели. Вам не понадобится куда-то ехать, корректировать планы, чтобы попасть в банк и решить волнующий вопрос. Достаточно иметь под рукой устройство с выходом в интернет и пару минут свободного времени.

Сервис поддерживает работу с большинством современных браузеров, в том числе и с системой MacOS. Доступно приложение для мобильных устройств и планшетов, позволяющее управлять счетом еще проще и легче. Как и многие банки, Русский стандарт дает клиентам определенную свободу в осуществлении операций, позволяя самостоятельно заниматься переводом денег с карты на карту, оплатой различных услуг и счетов, обменом валюты, оформлением кредитов. Все это происходит почти автоматически, в некоторых случаях заявка уходит к сотрудникам банка на рассмотрение, а в остальных система работает без участия людей.

Личный кабинет Русский стандарт интернет-банк

Чтобы все доступные сервисы дистанционного управления были собраны в одном месте, существует личный кабинет Русский стандарт интернет-банк, позволяющий клиентам без проблем решать многие вопросы по управлению счетами. Нужно оплатить коммунальные услуги? Это легко сделать в личном кабинете, выбрав нужный пункт в меню, необходимые данные и платежный счет. Штрафы и налоги тоже можно оплачивать подобным способом, избавив себя от нудного и долгого стояния в очередях. Вы решили открыть новый вклад? Не обязательно ехать в банк, выбирая время для этого. Можно просто зайти в кабинет, найти нужную вкладку, внимательно ознакомиться с информацией и подобрать для себя подходящий вариант.

Кабинет отличается тем, что исправно работает в любое время, у него нет выходных или обеденных перерывов. Если вы весь день заняты и не можете найти свободной минуты, чтобы посетить банк – не проблема. Просто зайдите вечером в личный кабинет и решите свои вопросы. Вам не потребуется никуда торопиться, более того, вас не будет торопить недовольная очередь за спиной, пока вы читаете текст договора или выбираете подходящие условия. Сервис обладает интуитивно простым интерфейсом, поэтому вы легко сможете разобраться с ним.

Чтобы оценить весь потенциал предлагаемых банком услуг, необходима предварительная регистрация в личном кабинете Русский стандарт. Если вы впервые решили обратиться в данное финансовое учреждение, сообщите сотрудникам, которые будут вас обслуживать, о том, что хотите пользоваться кабинетом. Работники подключат данный сервис и расскажут о том, что делать дальше и как управлять функциями. Даже если по какой-то причине вы не подключили кабинет раньше, это можно сделать в любой момент. Для этого потребуется посетить офис и заключить договор на использование личного кабинета. Вам подскажут, как заполнить анкету и активировать услугу.

Кроме того, карту с подключенной услугой "Банк в кармане" можно приобрести в одном из магазинов-партеров банка Русский стандарт. В этом случае поездка в офис не потребуется, а система будет доступна сразу после активации карты. В личном кабинете можно самостоятельно подключать различные услуги, просматривать актуальную информацию и следить за состоянием баланса. Если по какой-то причине вы не можете войти или столкнулись с другой проблемой, следует позвонить в техподдержку, там вам помогут разобраться с возникшими вопросами и быстро решить их.

Личный кабинет Русский стандарт мобильный банк

Что представляет собой сервис личный кабинет Русский стандарт мобильный банк? Это возможность управлять своим счетом при помощи команд, посылаемых на короткий номер по смс. Такой способ подходит, если у вас на телефоне нет доступа в интернет, но требуется срочно узнать баланс или совершить какую-либо другую операцию. Полный список доступных команд и коротких номеров, на которые они отправляются, можно найти на главной странице банка. Также можно спросить сотрудников в офисе финансовой организации, и они подскажут, как отключить или подключить услугу при помощи цифровой команды.

Подобный способ может выручить в трудной ситуации, однако он не является самым удобным, ведь его функциональные возможности сильно ограничены. Поэтому для полноценного управления своими счетами лучше зайти в личный кабинет с компьютера. Там доступны все возможные услуги, которые банк на данный момент может предложить своим клиентам. Большинство операций и выплат производятся практически мгновенно. При этом данные надежно защищены, вам не стоит беспокоиться о безопасности. Все операции через интернет выполняются при помощи специального защищенного протокола, который гарантирует защиту от злоумышленников.

Личный кабинет Русский стандарт карта

Чем отличается сервис личный кабинет Русский стандарт карта? Владельцы банковских пластиковых карт имеют возможность пользоваться всеми функциями, которые поддерживает их карточка. Кроме того, любой держатель дебетовой карты может через личный кабинет заказать перевыпуск, если это потребуется. Также на сайте можно заблокировать карту, если она потерялась или была украдена. Стоит помнить, что блокировку может вызвать также троекратное неправильное введение пинкода при совершении операции с банкоматом. Нужно тщательно запомнить свои данные для авторизации, чтобы не случилась неприятная ситуация. Если блокировка все-таки произошла по ошибке, позвоните в техподдержку, и сотрудники помогут вернуть работоспособность карточки.

Для тех, кто часто пользуется возможностью электронной оплаты покупок, предусмотрена удобная возможность контролировать свои расходы. Можно заказать подробную детализацию операций, чтобы проанализировать все свои траты. Также подобная услуга иногда требуется при получении некоторых документов. Обычно владельцы карточек попадают в личный кабинет при помощи логина и пароля, а также дополнительного подтверждения с помощью одноразового кода, присылаемого на телефон.

Создать личный кабинет Русский стандарт

Клиентов интересует вопрос – как создать личный кабинет Русский стандарт, чтобы иметь возможность пользоваться дистанционным управлением? На самом деле, сам пользователь ничего не создает. Операция происходит в банке, при заключении договора на использование подобных услуг. Поэтому чтобы получить доступ, понадобиться лично приехать в офис финансовой организации и пообщаться с сотрудниками. При необходимости они подскажут, как заполнить анкету и начать пользоваться сервисом, когда он будет активирован. Обычно при оформлении счета или кредитной карты клиенту предлагают создать и личный кабинет, но если вы сначала отказались, а потом решили все же пользоваться системой, можно в любое время подойти в банк и попросить подключить кабинет.

Возможен ли вход по номеру договора в личный кабинет Русский стандарт? Да, такая возможность предоставляется, но для пользователей, заключивших соглашение с пенсионным фондом от этого банка. При входе в кабинет фонда появляется форма, где указано, что в качестве логина вводится номер договора, а в качестве пароля – дата рождения клиента. Эти параметры установлены по умолчанию автоматической системой и используются для первой авторизации. Однако в дальнейшем, для безопасности, рекомендуется сменить входные данные на более сложные, о которых посторонние люди не смогут догадаться. Также при входе система попросит вас ввести символы с картинки для проверки.

Несмотря на то, что банк заботиться о безопасности, используя современные средства защиты, многое зависит и от самих клиентов. Следует подбирать надежные пароли и хранить их в недоступном месте, а лучше просто запомнить. Это позволит избежать проблем. Также важно помнить, что сотрудники банка никогда не просят сообщить по телефону ваш пин-код, обычно такими уловками пользуются мошенники. Если вы забыли пароль, то его можно вспомнить при помощи специального сервиса на сайте. Не получается войти? Позвоните в техподдержку, там подскажут, как решить проблему.

Восстановление пароля

Если клиент по каким-то причинам все таки-забыл пароль, банк создал возможность для его восстановления. Для этого необходимо воспользоваться несложной инструкцией:

Если по каким-то причинам нет возможности воспользоваться мобильным, закрепленным за личным кабинетом, можно позвонить оператору. Он запросит ваши паспортные данные для идентификации. После чего поможет в восстановлении доступа к кабинету.

Личный кабинет для юридических лиц

Личный кабинет Русского Стандарт Банка для юрлиц – это доступная технология безопасных, простых расчетов по банковским карточкам финансового учреждения для различных предприятий сервиса, торговли.

Банк Русский Стандарт спешит предложить своим клиентам технологическое комплексное решение для приема платежей в режиме online с применением банковских карточек. Благодаря использованию личного кабинета безопасность, привлекательность и качество безналичных расчетов в интернете повышаются. Юридическим лицам в личном кабинете доступны такие услуги:

Депозиты. Представители бизнеса могут размещать временно свободные финансовые средства на условиях, выгодных для себя.
Рассчетно-кассовое обслуживание. Банк представляет услуги по ведению/открытию банковских счетов для корпоративных клиентов. При этом счета могут быть открыты в рублях, иностранной валюте. Банк обслуживает ИП, юридических, физлиц, которые занимаются частной практикой, установленной на законодательном уровне в РФ.
Дистанционное обслуживание – индивидуальные предприниматели, ИП могут пользоваться услугами банка по созданию электронного документооборота при помощи современной ДБО.
Депозитарные услуги – широкий спектр банковских услуг, позволяющий производить обслуживание каждого клиента с учетом его индивидуальных потребностей.

Преимущества сотрудничества с Банком Русский Стандарт для юрлиц очевидны, поскольку финансовое учреждение предложит для любых предприятий гибкие финансовые решения. Работает маркетинговая поддержка и программа лояльности для корпоративных клиентов. Контролировать платежи/переводы можно при помощи личного кабинета в режиме реального времени, что очень удобно.

Функционал личного кабинета

Для полноценного использования услуг IT-банкинга физическим лицам можно не устанавливать дополнительное программное обеспечение. Люди уже пользуются определенными ОС. Для входа в онлайн-банкинг можно применять обычные смартфоны, стационарные ПК, планшеты и прочие девайсы с выходом в интернет. Любые финансовые операции выполняются при помощи посещения официального ресурса банковского учреждения – на официальный сайт банка реально попасть с любого браузера. Юрлица должны использовать специальное ПО, осуществляющее шифрование сведений о проводимых операциях, используемых данных, командах банку.

Проведение каждой операции требует подтверждения от клиента, которое банк получает исключительно дистанционно. Для этого доступны такие методы:

Выбор метода подтверждения операций зависит исключительно от личных предпочтений каждого клиента.

Оплата кредита

В личном кабинете Русского Стандарта вы можете внести обязательный платеж по кредиту. Причем оплата кредита доступна с любой карты, на которой будет достаточно денег для пополнения. Сделать это можно так:

войти в личный кабинет;
кликаем на раздел платежи и выбираем вкладку "погашение кредита";

Платежи

Раздел "Платежи" дает возможность хозяину учетной записи производить оплату за различные услуги, оплачивать выставленные счета и даже штрафы. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел и выбрать нужную категорию платежей. Все платежи проводятся по одному последовательному плану:

выбор нужного вида платежа;
поиск поставщика услуги;
переход в форму для заполнения данных (№ плательщика, сумма пополнения, номер карты для списания средств);
подтверждение платежа.

Деньги со счета списываются мгновенно. После завершения оплаты можно сохранить или распечатать квитанцию.

Карты и счета

Еще одной удобной вкладкой в личном кабинете является "Карты". Если у вас открыто сразу несколько карт в Русском стандарте, то с помощью онлайн-кабинета вы можете осуществлять контроль за каждой из них прямо с собственного компьютера или телефона. Для этого нажимаем на вкладку, и открываем доступные для просмотра карты. Нажав на одну из них, вы сможете открыть по ней деталировку.

Здесь будет полная информация по текущему счету:

баланс;
дата окончания действия карты;
номер платежной карты;
дата заключения договора на обслуживание;
операции по счету;
статус активности.

Переводы

Не менее значимая функция личного кабинета - "Переводы". Она находится в разделе платежи и дает возможность осуществить любые денежные переводы в рамках имеющегося на балансе карты остатка средств. Осуществить перевод денег будет не сложнее, чем пополнить кредитный договор.

Сделаем, к примеру, перевод по номеру карты:

находим нужный раздел;
нажимаем ссылку "перевести";
вносим данные карты, на которую собираемся осуществить перевод;
указываем сумму предстоящего перевода;
подтверждаем платеж.

Очень важно! Перевод можно осуществить на любую карту, независимо от банка-эмитента.

Мобильное приложение банка Русский Стандарт

Для этого можно:

Преимущества личного кабинета

Тарифы на банковские услуги через online-банкинг значительно ниже, чем в случае обращения в обычный офис Банка Русский Стандарт. Разница в цене обслуживания зависит от того, что клиент обслуживает себя сам и не пользуется услугами оператора. При этом отделением банка для него выступает интернет-портал Русского Стандарта.

Возможность контролировать собственные счета клиент банка может в любое время суток, выходные и праздничные дни.
Экономия времени для двух сторон.
Услуги в онлайне оплачиваются в автоматическом режиме в случае подключения опции «автоплатеж» - для этого нет необходимости в присутствии владельца счета.

Особенности online-банкинга Банка Русский Стандарт:

Функциональные – возможности личного кабинета достаточно обширные, поэтому он популярен и востребован у клиентов.
Безопасность – средства защищены на счетах, информация передается по защищенным каналам связи.
Интерфейс системы – клиенты банка не будут иметь сложностей при работе в личном кабинете.

Правила безопасности

На практике случаи мошенничества достаточно распространены в нашей стране. Основная причина для клиентов – несоблюдение элементарных правил безопасности. Перед подключением онлайн-банкинга Банка Русский Стандарт клиенту обязательно стоит ознакомиться со специальной памяткой, в которой даются рекомендации, важные для использования. При возникновении сложностей помощь готовы оказать специалисты службы поддержки. Они ответят на все вопросы и помогут решить проблему.

Различные доступные операции в онлайн-банкинге со счетами и средствами проводятся в несколько кликов. Клиент может рассчитывать на получение доступа в личный кабинет, где имеется вся информация по методам проведения операций и другим возможностям для клиентов.

Ежемесячный платеж по кредиту – это финансовое бремя любого заемщика. Как правило, размер будущих трат можно посмотреть в кредитном договоре и приложениях к нему. Но что делать, если документов нет под рукой, а клиент желает внести платеж или даже досрочно выплатить заем. Технологии банка Русский Стандарт позволяют узнать остаток кредита по номеру договора, что значительно упрощает процедуру погашения долговых обязательств.

Как узнать задолженность

По номеру договора

Номер договора – это индивидуальный реквизит, который присваивается каждому соглашению, а в дальнейшем может использоваться как идентификатор клиента.

Используя номер договора, можно узнать задолженность по кредиту от банка «Русский Стандарт», например, в колл-центре банка. Позвонив по телефону справочной службы (8 800 200-6-200 либо 8 800 200-3-113), в голосовом меню необходимо нажать клавишу 2, затем ввести свой номер договора, либо цифровой код доступа. Таким образом, заемщик получит доступ к необходимой информации в телефонном режиме.

Через интернет

Самый удобный способ узнать задолженность по кредиту, который выдан банком «Русский Стандарт» – в режиме-онлайн.

Активные пользователи портативных устройств могут также воспользоваться мобильным приложением RSB Mobile. Приложение можно скачать в официальном магазине. Использование мобильного и интернет-банкинга – бесплатная услуга.

Альтернативные способы

Кроме как узнать остаток по кредиту через интернет-банк или по номеру договора, заемщик банка «Русский Стандарт» может получить необходимую информацию следующими способами:

Способы оплаты кредита

Для оплаты кредита банк открывает каждому клиенту специальный счет. На этот счет клиент ежемесячно перечисляет суммы для погашения ссуды. Внести платеж по кредиту – логичный следующий шаг после того, как заемщик проверил сумму задолженности.

Оплату можно произвести через:

кассу, банкомат, терминал АО «Банк Русский Стандарт»;
мобильный и интернет-банкинг;
официальный сайт банка, без авторизации в интернет-банкинге;
сайт системы «Элекснет»;
платежный терминал или кассу другого финансового учреждения;
филиалы «Почта России»;
бухгалтерию предприятия, на котором работает заемщик.

Если клиент планово погашает задолженность, то к дате, указанной в графике платежей, надлежащая сумма уже должна поступить на кредитный счет. Некоторые способы оплаты предусматривают мгновенное зачисление средств.

Сторонние организации могут переводить деньги до 3 банковских дней. Этот момент стоит учитывать, чтобы не допустить просрочку платежа.

Если должник желает внести сумму, превышающую размер ежемесячного платежа, или досрочно погасить задолженность, он должен уведомить банк, написав соответствующую заявку. Перед тем как полностью выплатить кредит, лучше предварительно уточнить остаток долга, но если клиент не нарушал график платежей, сумма к оплате будет соответствовать графику.

Одна из наиболее популярных кредитных организаций Казахстана имеет собственный электронный кошелек, интернет-банкинг, терминалы и прочие

Иногда повседневная рутинная жизнь заставляет человека «выбиться из колеи», тем самым забыть про сумму

Если вы взяли потребительский кредит, вам нужно постоянно мониторить состояние вашего счета. Получение информации

Современные потребители не могут обходиться без применения кредитных продуктов от различных финансовых компаний. Однако

Последнее время многие граждане прибегают к услугам организаций, выдающих небольшие кредиты. Банк Русский Стандарт как раз и специализируется на мелком кредитовании. Методы, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора в известном банке Русский Стандарт, разнятся. В этой статье будут рассмотрены способы, к которым можно прибегнуть, чтобы узнать долг по кредиту, оформленному именно в этом банке.

Как узнать задолженность по кредиту

Изначально заёмщику стоит ознакомиться с перечнем способов, позволяющих уточнить долг по кредиту. Чтобы в полной мере контролировать баланс своего счёта, можно действовать несколькими путями:

лично нанести визит в банк;
позвонить в банк;
использовать платёжные устройства (банкоматы, инфокиоски, терминалы оплаты и прочее);
использовать интернет.

Важно! Какой бы ни был выбран заёмщиком способ уточнения баланса своего кредитного счёта, любой из них является одинаково достоверным. Отличие заключается лишь в действиях заёмщика и удобстве.

К примеру, для граждан старшего поколения более удобным, естественно, будет визит в банк или звонок по «горячей линии». А вот для молодых людей преимущественным способом уточнения размера задолженности будет использование платёжных устройств, интернета и мобильных гаджетов.

Как узнать долг по кредиту в банке Русский Стандарт через интернет

Интернет позволяет узнать задолженность по кредиту онлайн очень оперативно. Русский Стандарт не является в данном вопросе исключением. Более того, удалённо решить вопрос можно тремя разными способами.

Способ № 1. Можно воспользоваться интернет-банком

Данная система является наиболее многофункциональной и позволяет не только узнать остаток через интернет, но и предоставляет возможность управлять счётами, к примеру, совершать платежи с одного счёта на другой. Чтобы использовать систему, необходимо произвести её активацию, а для этого нужно действовать в следующем порядке:

Клиентам, активирующим свой интернет-банк, будет полезно ознакомиться с работой его пробной версии. Демоверсия позволит научиться работать с системой, узнать все особенности функционала. Благодаря ей клиент научится выполнять различные операции со счётом, что позволит уверенно пользоваться основной системой в дальнейшем.

Способ № 2. Можно использовать мобильное приложение

Функции мобильного интернет-банка немного урезаны, по сравнению с основной компьютерной версией. Однако сохранившихся функций вполне достаточно, чтобы оперативно управлять своими счетами, в том числе уточнять и размер долгов по кредитным обязательствам. Подключить «Мобильный банк» также достаточно просто:

В дальнейшем проверить баланс счёта проблем не составит. Достаточно будет выбрать подключённый кредитный продукт и изучить всю высветившуюся по нему информацию.

Способ № 3. Можно заказать выписку по счёту через НФО M@IL

Данная служба позволяет обратившимся клиентам узнать много ценной и полезной информации. Баланс кредитного счёта также входит в этот перечень. Выписку по счёту можно взять бесплатно. Чтобы заказать выписку, не нужно посещать банк. Осуществить заказ можно через банкинг, или позвонив в банк.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Использование интернета – это не единственный способ уточнить остаток по кредиту. Как уже говорилось чуть выше, существует немало более привычных способов проверить сумму долга.

Посещение отделения банка

Если у клиента имеется свободное время, то нет ничего сложного, чтобы посетить офис банка. При этом узнать остаток кредита по номеру договора в банке Русский Стандарт также вполне возможно, как и узнать задолженность по кредиту по своей фамилии. Однако для этого при себе требуется иметь паспорт. Если совершённый клиентом платёж полностью закрывает кредитные обязательства, т.е. является последним, то целесообразно попросить соответствующую справку.

Использование платежных устройств

Многие оформляемые кредиты клиенты получают на карточку. Чтобы проверить остаток задолженности по карте, можно воспользоваться любым банкоматом или инфокиоском, обслуживаемым банком Русский Стандарт.

Связаться по телефону «горячей линии»

Оператор ни в коем случае не должен требовать ПИН-код или пароль для входа в интернет-банк. Подобную информацию операторы запрашивать права не имеют. А самому клиенту ни в коем случае не стоит её никому предоставлять, поскольку это сравнимо вручению ключа от дома чужому и постороннему человеку.

Телефоны клиентской службы поддержки

Управлять собственным банковским счетом только при личном посещении банка неудобно, поэтому клиенты предпочитают интернет-банкинг. Зарегистрироваться в системе «Мобильного банка» Русский Стандарт может каждый клиент, но для этого следует соблюдать инструкцию, минимизирующую трату времени.

«Мобильный банк» доступен как на компьютерах, так и на смартфонах. Для входа в систему используется одна учетная запись, а функционально приложения практически не отличаются друг от друга.

Инструкция по регистрации в «Мобильном банке» Русский Стандарт

Важно! Когда подтвердить личность обратившийся не может, банк откажет в восстановлении и порекомендует обратиться в отделение самостоятельно, чтобы произвести подключение.

Как узнать код «Мобильного банка»

Кроме возможности зарегистрироваться в системе интернет-банка, во время оформления договора человек получает и пятизначный код, служащий идентификатором при обращении в службу поддержки. При озвучивании этих цифр во время разговора с оператором последний может сделать вывод о том, что обратившийся человек является владельцем счета и его можно подключать к системе.

Код «Мобильного банка» присваивается гражданину вместе с логином и паролем во время первого обращения в учреждение, но можно создавать его самостоятельно. Главное, чтобы в нем было пять цифр, которые запоминаются и могут быть воспроизведены без бумаги. При утере этого кода, либо если пользователь его забыл, узнать код «Мобильного банка» можно на «горячей линии». Но, скорее всего, там порекомендуют посетить отделение банка, для чего потребуется взять паспорт и договор, если таковой сохранился. Проверив документацию, служащие помогут восстановить доступ в online-banking, а также в приложение и напомнят цифровой код доступа.

Восстановить пароль онлайн можно только с использованием данного кода, но только если человек помнит логин. Соединение двух идентификаторов может подтвердить личность человека и принадлежность ему данного аккаунта. С использованием специального кода поддержка банка будет реагировать на проблемы быстрее, к тому же только он позволит пользоваться интернет-кабинетом.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: