Как узнать остаток кредита в газпромбанке онлайн

Обновлено: 30.04.2024

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Пришла СМС от Газпромбанка с информацией о том, что на моей кредитной карте образовался долг. Что делать? Как узнать сумму задолженности по кредитной карте Газпромбанка и погасить ее?

Здравствуйте! Обнаружить долг по кредитной карте Газпромбанка неприятно. Однако такая ситуация возникает у многих владельцев пластика. Причины тому разные: забывчивость, невнимательность, финансовые трудности и т. д. Задолженность по кредитной карте влечет за собой неприятности. Поэтому важно знать, какие последствия вас ожидают, как их не допустить и как погасить задолженность.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Как узнать долг по кредитной карте Газпромбанка

Первым делом узнайте размер долга на данный момент. Это можно сделать:

в меню выберите раздел карт;
выберите интересующую карту и кликните по ней.

2. Через мобильное приложение. Принцип такой же, что при использовании личного кабинета интернет-банкинга. Для входа введите логин и пароль.

3. В отделении Газпромбанка. Чтобы сотрудник помог вам, возьмите с собой паспорт гражданина РФ и кредитную карту, по которой сформировалась задолженность.

4. Через банкомат Газпромбанка или терминал. Для этого:

вставьте карту в картоприемник;
введите PIN-код;
выберите команду «Проверить баланс».

5. Позвонив в Службу поддержки клиентов. Оператор спросит паспортные данные и номер кредитной карты, после чего ответит на ваш вопрос о задолженности.

Как посмотреть задолженность

Узнать сумму долга по кредитке можно, не выходя из дома: в личном кабинете интернет-банкинга, через мобильное приложение, в Службе поддержки клиентов.

Кроме этих способов, вы можете посетить ближайшее отделение Газпромбанка или узнать баланс по карте в банкомате, терминале.

Как погасить задолженность по кредитной карте Газпромбанка

Для заемщика наиболее выгодный вариант погашения кредитной карты Газпромбанка — до завершения льготного (грейс) периода. Тогда переплата по задолженности исключена.

Длительность грейс-периода, а также перечень операций, на которые он распространяется, указаны в кредитном договоре. Также узнать информацию можно в Службе поддержки клиентов.

Недостаток этого способа в том, что не каждый заемщик может вернуть долг в полном объеме. В этом случае остается погашать кредитную карту Газпромбанка ежемесячно небольшими платежами.

Ежемесячные платежи

По завершении льготного периода по кредитке Газпромбанк начисляет процентную ставку и предлагает погашение долга частями — минимальными платежами. Их размер составляет 5–10% от задолженности. В этом случае главное — не допускать просрочек. Иначе банк применит санкции (штраф, пеня, повышение процентной ставки), а также передаст информацию о нарушениях договора в Бюро кредитных историй. Это негативно отразится на вашей репутации.

Большую часть ежемесячного платежа составляют проценты. Поэтому погашение кредитной карты может затянуться на месяцы, а то и годы.

Досрочное погашение

Досрочное погашение кредитной карты Газпромбанка может быть частичным или полным. Частичное подразумевает внесение суммы, превышающей минимальный платеж. А полное — возврат долга в полном объеме.

Решив полностью досрочно погасить кредитку, следует:

Уведомить об этом Газпромбанк — написать заявление с просьбой закрыть кредитный счет и привязанную к нему карту.
Узнать размер задолженности.
Внести сумму любым удобным способом.
Дождаться закрытия кредитной карты и взять выписку в Газпромбанке.

По условиям обслуживания кредитной карты на расторжение договора при полном досрочном погашении долга у банка есть 1–2 месяца.

Где оплатить задолженность по кредитной карте Газпромбанка

Узнав размер задолженности, можете переходить к погашению задолженности кредитной карты Газпромбанка одним из простых способов:

В кассе Газпромбанка. Потребуется пластик или его номер, а также паспорт гражданина РФ для идентификации личности.
В банкомате или терминале.
Через онлайн-сервисы для безналичных транзакций.
Через электронные кошельки.

Взыскание задолженности по кредитной карте Газпромбанка

Просрочки платежей по кредитной карте приведут к санкциям со стороны Газпромбанка.

1. Повышение процентной ставки.

Даже одна просрочка аннулирует действие льготного периода. Если же кредитная карта погашается минимальными платежами, то годовая ставка будет повышена на 1–10%.

2. Начисление штрафа и пени.

Штраф — это фиксированная сумма, которая единоразово начисляется в результате просрочки. Пеня — это процент от минимального платежа, который начисляется ежедневно до даты внесения оплаты. Газпромбанк может применить к заемщику штраф и пеню или что-то одно.

Повышение процентной ставки, штраф и пеня быстро увеличивают размер долга. С каждым днем решить проблему будет сложнее.

Как Газпромбанк взыскивает долги по кредитным картам

Если перечисленные санкции не приведут к частичному или полному погашению кредитной карты, Газпромбанк перейдет к более радикальным мерам:

Продаст долг коллекторам. Банк поступает так с долгами, которые не будут выплачены в ближайшее время. Коллекторы занимаются взысканием задолженности. Их задача — найти выход из сложившейся ситуации, чтобы заемщик выбрался из долгов, а Газпромбанк получил свои деньги. Однако иногда коллекторы нарушают законодательство, угрожая должнику и запугивая его, а также родственников.
Подаст иск в суд. Это необходимо Газпромбанку для получения исполнительного листа и передачи его судебным приставам.
Передаст дело судебным приставам. Соблюдая судебный приговор, приставы опишут и арестуют имущество, принадлежащее заемщику.

Последствия взыскания

Приставы во время исполнительного производства блокируют банковские счета должника, списывают с них деньги и направляют на погашение долга. Также с аналогичной целью они продают с аукциона арестованное имущество.

Просрочки и судебные разбирательства сильно портят кредитную историю. Из-за этого оформить кредит в каком-либо банке будет невозможно в последующие полгода.

Как списать долг по кредитной карте Газпромбанка

Не стоит рассчитывать на то, что Газпромбанк просто так спишет долг. Ведь для него это означает потерю ожидаемой прибыли (процент), а также прямые убытки (лимит, зачисленный на кредитную карту).

Однако есть ситуации, в которых долг по кредитной карте обязательно списывается:

Заемщик умер. При получении кредитной карты был оформлен страховой полис, поэтому долг выплачивает страховая компания.
Должник выехал из страны на ПМЖ. Найти его нет возможности, долг по кредитной карте небольшой (до 5 000 ₽).
Задолженность признана безнадежной.

Еще одна возможность списать долг по кредитной карте Газпромбанка — объявить себя банкротом. Если долги по кредитам, кредитным картам или услугам ЖКХ превышают 500 000 ₽, то вы можете обратиться в суд и просить признать вас банкротом.

Чтобы не переплачивать и не испытывать на себе все способы взыскания долга по кредитной карте Газпромбанка, приучите себя к финансовой дисциплине:

Планируйте свои траты и не допускайте, чтобы расходы превышали доходы.
Возвращайте задолженность в полном объеме до завершения льготного периода.
Проводите транзакции, на которые распространяется беспроцентный период.
Вносите минимальный платеж за 5–7 дней до даты, указанной в графике.

Газпромбанк предлагает своим клиентам выгодные кредитные программы. Каждый, кто завел кредитную карту или взял потребительский кредит, должен вовремя погашать ежемесячные платежи. Как узнать остаток по кредиту в Газпромбанке? Для этого существует целый ряд способов.

5 способов узнать остаток по кредиту в Газпромбанке

Клиентам Газпромбанка предлагаются различные варианты для того, чтобы узнать остаток по кредиту. В частности:

Консультация с работником банка в отделении компании;
Получение информации через банкоматы;
Звонок оператору горячей линии;
Использование интернет-банкинга;
Использование приложения Газпромбанка;

Вариантов много, и каждый клиент имеет возможность узнать остаток по кредиту так, как ему удобно.

Посещение офиса или отделения банка

Газпромбанк имеет большое число отделений по всей России. В рабочие часы, клиенты могут прийти в банк и узнать задолженность по кредиту. Помогут в этом операторы-кассиры и консультанты Газпромбанка. Для получения информации клиентам необходимо предъявить паспорт и номер кредитного договора. Далее оператор проверит предоставляемые сведения и сообщит остаток по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если нет возможности прийти в отделение Газпромбанка? Позвонить на номер горячей линии. Она бесплатна и работает круглосуточно. Номер линии 8 (800) 100-00-89. Консультант попросит клиента сообщить паспортные данные, озвучить кодовое слово и точный номер кредитного договора. Затем в течение нескольких минут оператор скажет клиенту размер остатка по кредиту.

С помощью банкомата банка

Проверить остаток по кредиту можно через банкоматы Газпромбанка. Адреса банкоматов можно узнать на сайте Газпромбанка или по телефону горячей линии.

Через официальный сайт

Посмотреть остаток по кредиту клиенты Газпромбанка могут через официальный сайт. Для этого нужно войти в личный кабинет. Он есть у каждого клиента банка. Далее необходимо нажать на вкладку «Кредиты». После этого клиенту откроются сведения по активным кредитным продуктам. Там же будет информация относительно остатка по кредиту.

Через приложение

После регистрации клиенту надо зайти в меню приложения и посмотреть остаток по кредиту. Все очень просто и оперативно!

Вы просто заполняете анкету и ждете звонка от сотрудников банка, находясь дома, в гостях или даже в кафе!

Плачу кредит в Газпромбанке уже 6 месяцев, хочу посмотреть, сколько еще осталось. Как узнать остаток по кредиту в Газпромбанке по номеру договора? Желательно онлайн, но и другие способы сгодятся.

Здравствуйте! Остаток по займу Газпромбанка узнать можно через интернет и другими способами. Чаще всего эта информация нужна, когда:

Займ погашается дифференцированными платежами, размер которых с каждым месяцем уменьшается.
Заемщик планирует досрочное полное или частичное погашение займа.
Была допущена просрочка, из-за чего банк начислил штраф.

Как узнать остаток по кредиту в Газпромбанке?

Первым делом прочтите кредитный договор, посмотрите его номер. Иногда в графике платежей банк указывает не только сумму обязательного платежа, но и остаток после ее списания. Однако это примерная сумма, а не точная.

Через интернет

Одни из самых быстрых и удобных способов – удаленные. Они позволяют узнать остаток займа в любом месте, онлайн. Необходим лишь смартфон или ПК и доступ к интернету.

В личном кабинете

Войдите в личный кабинет.
Выберите в меню раздел «Кредиты».
В открывшемся списке выберите интересующий Вас займ.
Посмотрите информацию.

В мобильном приложении

Узнать остаток по займу в мобильном приложении Газпромбанка можно, если оно скачано и установлено на смартфон. Мобильное приложение доступно пользователям телефонов с разными операционными системами: iOS и Android.

Для просмотра информации необходимо:

Войти в мобильное приложение.
Выбрать раздел «Кредиты».
В открывшемся окне найти интересующий Вас займ. Напротив указана сумма долга.

Другие способы

Есть и другие способы узнать остаток по займу Газпромбанка. Они актуальны, когда нет доступа к интернету или по иным причинам.

По телефону

Звонки на горячую линию Газпромбанка бесплатны по всей России. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ и кредитный договор. Оператор Газпромбанка, запросив данные и номер договора, посмотрит оставшийся долг по займу Газпромбанку.

В банкомате

Чтобы узнать остаток в банкомате Газпромбанка, действуйте последовательно:

Вставьте пластик в банкомат Газпромбанка.
Введите PIN-код.
Выберите в меню раздел «Оплата кредитов».
Посмотрите интересующую информацию.

В отделении

Можно обратиться в любое отделение Газпромбанка, независимо от региона. Чтобы узнать остаток, понадобятся два документа:

кредитный договор;
паспорт гражданина РФ.

Теперь Вы знаете, как узнать остаток по кредиту в Газпромбанке. Выбирайте наиболее удобный для себя способ узнать остаток и действуйте.

Согласно статистике, 60% держателей дебетовых, кредитных или зарплатных карт предпочитают проверять баланс при помощи банкоматов. Однако, такой вариант не всегда удобен, кроме того, банк предлагает ряд альтернативных вариантов для контроля состояния счета. Узнать баланс карты Газпромбанка можно с помощью:

мобильного приложения для смартфонов;
личного кабинета на сайте банка;
СМС-уведомлений;
звонка на горячую линию Газпромбанка;
банкомата банка или банка-партнера;
сотрудника банка, в ближайшем отделении.

6 способов проверить баланс на карте Газпромбанка

Предлагаем ознакомиться с каждым из перечисленных выше вариантов более подробно.

Мобильный банк «Телекард» для смартфонов

Скачав мобильный банк «Телекард», владельцу карты Газпромбанка потребуется авторизоваться в приложении. В случае, если вы являетесь новым клиентом, потребуется пройти процедуру регистрации.

Сведения о балансе будут находиться в разделе меню, посвященном картам и счетам. Проверка баланса карт и счетов доступна круглосуточно.

Проверка баланса через СМС

В случае, когда отсутствует подключение к интернету или использование мобильного банка невозможно, узнать баланс карты Газпромбанка можно посредством СМС-запроса.

Алгоритм проверки баланса посредством СМС-запроса:

Интернет-банкинг «Домашний Банк»

Проверка счета карты через интернет осуществляется через официальный сервис «Домашний банк». Для входа потребуется использовать логин и пароль, выданные сотрудником банка при оформлении или получении карты.

После успешной авторизации, держатель карты получит доступ в личный кабинет, хранящий всю информацию по кредитной или дебетовой карте. В специальном разделе отображается текущий баланс карты.

Проверить баланс карты через банкомат

Обращение к банкомату, пожалуй, наиболее частый способ проверки баланса карты. Владелец должен вставить карту в прорезь банкомата, ввести пин-код, выбрать раздел меню «Проверка баланса». Результат можно посмотреть на экране монитора либо распечатать на чеке.

Рекомендуется пользоваться фирменными банкоматами Газпромбанка. При проверке баланса через них деньги с карты не снимаются. Если же обращаться к банкоматам других банков, с карты держателя будет списана комиссия за услугу.

Звонок в справочную службу банка

Горячая линия Газпромбанка работает круглосуточно, без перерывов. Согласно отзывам клиентов, лучше звонить до полудня или после 18.00. В это время линия не так сильно загружена, и операторы быстро отвечают на поступающие звонки.

Номера горячей линии:

Горячая линия бесплатна. Если клиент звонит из-за рубежа, плата будет взиматься согласно тарифам мобильного оператора, которым он пользуется.

Лично, путем обращения в офис банка

Для проверки баланса можно прийти в отделение Газпромбанка. С собой необходимо иметь паспорт и саму карту. Для получения информации клиент должен обратиться к оператору-кассиру, передать ему документы. Сотрудник сверит сведения и запросит пароль. Затем проверит счет карты и сообщит его владельцу.

Выписка по счёту (карте) предоставляется по инициативе банка или запросу клиента.

Она может быть оформлена в печатном либо электронном варианте. В последнем случае документ отсылается на e-mail. Она пригодится, если вы хотите контролировать свои расходы или планируете получить визу.

Содержание выписки по карте Газпромбанка

Этот документ содержит информацию о движении финансов по конкретному счёту. Речь идёт о поступлении денег, их списании, размере остатка на момент оформления отчётности.

В данном отчёте вы найдёте следующие данные:

наименование банка;
реквизиты счёта или карты;
используемую валюту;
ФИО клиента;
историю транзакций с указанием точных сумм поступлений и списаний;
период, за который предоставляется информация;
остаточный баланс;
дату оформления отчёта.

Вы можете заказать выписку по счёту (кредитному – если у вас есть активный кредит; зарплатному – если вы переводите заработок в Газпромбанк; депозитному – если у вас открыт вклад; карточному). Если к одному счёту привязано несколько пластиковых карт, оформите отчёт для каждой из них.

Обычно банк формирует соответствующую отчётность по счёту ежемесячно и отправляет её на электронную почту клиента. Услуга предоставляется бесплатно. Если вам понадобилась выписка за другой период, закажите её отдельно.

Когда нужна выписка по счёту от Газпромбанка?

Данная отчётность позволяет контролировать движение финансов. Вы можете лучше организовать свой бюджет, зная ежемесячные суммы поступлений и затрат.

Кроме этого, с помощью выписки возможно вычислить ошибочную транзакцию. Если вы обнаружили операцию, которую не совершали, сообщите об этом специалистам банка.

Если деньги были удержаны по ошибке, вам их вернут (например, если произошло списание комиссии за ранее подключенную услугу, который вы больше не пользуетесь).

Нередки случаи с мошенническими махинациями. Отчёт позволит выявить незаконное списание средств. Если ваши финансы были застрахованы, вы получите страховое возмещение.

Кроме этого, выписка необходима в следующих ситуациях:

подтверждение факта отсутствия задолженности (например, при выплате кредита);
передача в налоговую инстанцию;
оформление некоторых виз;
подтверждение платёжеспособности при подаче заявления на оформление ссуды или кредитки.

Отправляясь за границу, нередко туристу требуется получить визу (деловую, учебную, туристическую и т. д.). Некоторые страны предоставляют право на въезд при подтверждении платёжеспособности. Выписка содержит информацию об остатке средств на счёте клиента.

Данный документ также активно используется для подтверждения платёжеспособности при подаче заявления на кредитование. Выписку можно предъявить кредитору, если у вас имеется зарплатный/депозитный счёт в другом банке.

Как получить выписку в Газпромбанке?

Вы можете оставить заявку через банковский офис, мобильный или интернет-банкинг. Мини-выписка предоставляется и через банкомат, принадлежащий ГПБ.

Если вы хотите отслеживать операции в режиме реального времени, подключите услугу «Информирование» либо «Телекард-инфо». В этом случае вы будете получать СМС и push-уведомления о каждой транзакции.

Использование банкомата

Найти ближайший к вам аппарат самообслуживания можно с помощью онлайн-карты.

Чтобы заказать мини-выписку, требуется вставить в устройство соответствующую карту. Выберите в меню нужную опцию. Комиссия за данную услугу не взимается.

Обращение в банковский офис

Найти ближайшее отделение ГПБ можно с помощью онлайн-карты.

Для получения услуги вам требуется заполнить бланк заявления, выданный менеджером, и предоставить свой паспорт. Отчёт оформляется в печатном или электронном варианте.

Способы оформления выписки по счёту от Газпромбанка в онлайн-режиме

Укажите период, за который будет изготовлен отчёт. Электронный документ отсылается на ваш e-mail.

Аналогичным образом оформляется выписка через приложение «Телекард 2.0». Установить его можно его из онлайн-магазина App Store либо Google Play.

Оба сервиса являются бесплатными. Для регистрации в системе достаточно иметь карту от ГПБ и указать в электронной форме контактный номер телефона.

Стоимость изготовления выписки в Газпромбанке

Данный отчёт в печатном или электронном варианте оформляется бесплатно. То же касается мини-выписки, заказываемой в банкоматах ГПБ.

Как проверить историю операций без выписки?

Как указывалось выше, вы можете подключить услугу «Информирование» или «Телекард-инфо» для получения СМС и push-оповещений о каждой транзакции и остатке денег на балансе.

Первый сервис стоит 59 рублей в месяц (для некоторых карт доступно освобождение от оплаты комиссии); второй – бесплатный.

Подключить «Информирование» можно:

в банкомате, принадлежащем Газпромбанку;
через банковское отделение.

Для активации «Телекард-инфо» первоначально следует подключить указанную выше услугу. Чтобы начать пользоваться сервисом, установите соответствующее приложение на свой смартфон либо планшет.

Кроме этого, ознакомиться с историей транзакций по карте (счёту) можно с помощью мобильного либо интернет-банкинга.

Вам достаточно открыть вкладку «Мои вклады», «Мои кредиты» или «Мои карты». Вся необходимая информация будет представлена на странице в подразделе «Последние операции».

Сведения о недавних транзакциях возможно уточнить и у сотрудника call-центра. Предварительно вам потребуется подтвердить свою личность, ответив на несколько вопросов.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: