Как узнать остаток по кредиту белинвестбанк

Обновлено: 19.04.2024

СМС-банкинг (SMS-банкинг) Белинвестбанк – это способ удаленного управления средствами карт-счета, который предлагает своим клиентам ОАО «Белинвестбанк».

С 1 октября 2019 года прекращается поддержка системы «SMS-банкинг». На смену системе «SMS-банкинг» приходят современные каналы дистанционного банковского обслуживания (Мобильный и Интернет-банкинг).

СМС-банкинг – сервис сравнительно простой. Специалисты по банковскому делу и криптографии могут изучать архитектуру и принципы работы системы, но простому пользователю достаточно знать, что:

Возможности СМС-банкинга ограничены по сравнению с другими способами проведения платежей.

Как пользоваться услугой СМС-банкинг Белинвестбанк

Там же размещена основная информация о работе сервиса.

Система SMS-банкинга Белинвестбанк от подобных предложений других белорусских банков принципиально не отличается. Но владельцам карточек Белинвестбанк заказывать эту услугу удобнее в своем банке.

Требований к клиенту немного:

Если условия соблюдены, то можно приступать к процедуре подключения. Банк предлагает делать это самостоятельно через банкоматы и терминалы (инфокиоски).

В процессе подключения особой сложности тоже нет. Нужно будет:

Ответ на вопрос: «как подключить через интернет» искать не стоит. Присоединиться к СМС-банкингу Белинвестбанка через сеть нельзя.

Если регистрация прошла успешно, пора начинать знакомиться с возможностями системы.

Обычное пополнение счета сотового оператора в смс исполнении будет выглядеть так:

VELCOM (псевдоним) 10 (сумма платежа в BYN) 8888 (индивидуальный код доступа).

Белинвестбанк предлагает свою систему СМС-банкинга для двух целей: платежей и получения информации. Так обстоят дела в настоящий момент, SMS-банкинг это «закрытая система», в ней допускаются только предусмотренные поставщиком услуги, т.е. банком, операции.

Тем, кто собирается применять SMS-банкинг Белинвестбанк на практике, полезна будет такая информация:

Пока мы пытаемся перечислять деньги любыми доступными способами, но с учетом миграции проблема становится острее: платежные системы отказываются от работы с Беларусью, а людям по-прежнему нужно выплачивать кредиты, помогать родителям-пенсионерам, детям-студентам за границей, платить «коммуналку» и многое другое. Рассказываем, как перевести деньги в Беларусь с наименьшими потерями для кошелька и нервов.

Где найти все способы и какие лимиты есть?

Список актуальных для Беларуси систем банковских переводов можно посмотреть на сайте Нацбанка, но в последний раз его обновляли 1 января, что по меркам последних событий — вечность.

Также важно помнить об общих лимитах для самой Беларуси: переводы на сумму более 7521 рубля в год без последствий можно делать только между близкими родственниками. В ином случае к получателю таких денег может прийти налоговая и высчитать с этой суммы 13% подоходного налога.

Отдельные лимиты есть и у каждого банка: для переводов они больше, чем для снятия наличных — как правило, около 10 000 долларов в месяц, но нужно смотреть конкретно для своего.

Старый добрый перевод с карты на карту

Этот способ наиболее привычен и очень часто — наиболее выгоден. Но сейчас все усложняется тем, что в банки из санкционных списков нельзя прислать деньги из многих стран, их блокируют платежные системы. На данный момент под санкции попали следующие белорусские банки:

«Банк БелВЭБ»,
«Белинвестбанк»,
«Банк ВТБ»,
«Дабрабыт»,
«Беларусбанк»,
«Белагропромбанк».

Но во все остальные банки переводы все еще доходят. То есть переслать деньги из любого банка мира, который подключен к Visa или Mastercard, можно в белорусский банк, подключенный к этим же платежным системам. Для таких переводов обычно достаточно знать номер карты или телефона, а также фамилию получателя.

Лучше сделать так, чтобы валюта отправления и получения совпадала. Тогда вы заплатите от нуля до нескольких рублей комиссий самого банка. Это обезопасит вас от самых разных конверсий, которые в последнее время становятся все страшнее. Если перевод нужно сделать срочно — он пройдет и в разных валютах, но будьте готовы к тому, что дойдет до адресата лишь часть суммы.

Допустим, вам нужно перевести деньги родителям в Беларусь, у вас есть валютная карта (в евро) польского банка PKO, а у родителей — карта белорусского «Альфа-Банка». Оптимальный вариант такой: родители открывают дополнительный счет в евро (удаленно через приложение банка), а вы переводите на него деньги прямиком со своей карты. В таком случае деньги придут именно в евро, а не конвертируются в рубли по невероятному курсу. Вы заплатите около 15 злотых (примерно 10 рублей) банку PKO за перевод, никаких конверсий для родителей при этом не будет.

Как передать деньги через расстояние и санкции?

Перевод между картами одного банка обычно почти мгновенный, между разными белорусскими банками — до нескольких часов, а между картами разных стран — до нескольких суток. С Россией все еще сложнее, там теперь вообще мало что исправно работает.

Например, уже не удастся перевести деньги из России в Беларусь и наоборот с помощью платежных систем Visa и Mastercard. Но пока есть лазейка: можно купить локальную версию «Белкарт-Мир» (есть у белорусского «Приорбанка») или UnionPay (у «Белгазпромбанка») и переводить деньги с карты на карту в рамках одной из этих систем. Но и работать ваш карта «Мир» практически больше нигде не будет, кроме России и Беларуси.

Можно также попытать счастья с нашей системой «БелКарт», которая работает в странах присутствия системы «Мир» — это Россия, Узбекистан, Болгария, Кипр, Турция, Великобритания, ОАЭ и Таиланд.

У родных счет в «Беларусбанке» или другом попавшем под санкции банке? Выход один — им придется открыть счет в другом банке. Если переводы редкие, то можно при этом не получать пластиковую карточку. Тогда за ее обслуживание не придется платить, но и деньги снимать можно будет только в отделениях банка, а не в банкоматах.

SWIFT — идеально для больших сумм

У каждого банка есть свой уникальный SWIFT-код, который легко найти в открытом доступе и перевести на счет его клиента деньги. Сама система комиссий не берет, ее снимают банк-отправитель и получатель (но могут и не брать — нужно смотреть конкретные условия). Что важно, отправителю и получателю совсем не обязательно быть клиентами банков друг друга.

Деньги идут 2—5 банковских дней, а комиссия за перевод небольшая (в среднем 0,6% за перевод в долларах из Беларуси), но она начинается с определенной минимальной суммы (в среднем 50 рублей). То есть, если вы переводите крупную сумму, вариант отличный, ведь больше никаких комиссий сами банки брать не должны.

Но и тут есть нюансы: к концу марта анонсировали отключение от SWIFT трех отечественных банков — «Белагропромбанк», «Банк Дабрабыт» и Банк развития (последний не про физлиц, так как финансирует в основном разные госпрограммы). Это значит, что клиенты данных банков не смогут отправлять деньги за рубеж и получать их оттуда. Но выход есть: или переходить в другие банки, или переводить через аналоги SWIFT, если это возможно с учетом вашей страны.

Например, у некоторых стран есть собственные аналоги: у россиян — «Сервис-бюро СПФС», у китайцев — CIPS, а многие банки параллельно могут быть подключены к нескольким аналогам системы. Но и расчеты в местной системе можно совершить только в валюте этой страны.

Все белорусские банки подключены к российской альтернативе SWIFT, то есть переводы из/в Россию и Казахстан тоже будут доступны.

Вместо обычной «Короны» — «Золотая корона»

Раньше зачисление переводов, отправляемых в Беларусь из России, было возможно через систему «Корона», но теперь и оно недоступно. Правда, доступны переводы из Россию в Беларусь и обратно в партнерской сети — «Золотая корона». Но и курсы у нее свои собственные, что в целом равносильно комиссии:

1 белорусский рубль = 45,85 российского рубля,
$1 = 129,15 российского рубля,
€1 = 133,35 российского рубля.

Деньги обычно поступают моментально или на следующий рабочий день, при совершении платежа в выходной или праздник — до двух рабочих дней. А дальше начинается много нюансов. Например, при использовании карты, выпущенной белорусским банком, получить перевод можно только в белорусских рублях, а максимальная сумма одного перевода — до 1000 долларов в эквиваленте. Есть также лимиты на день, неделю и месяц.

Получить деньги можно на карту или наличными в специальных пунктах.

Western Union: уже все, надо было раньше

За 170 лет своей истории компания Western Union сплела свою сеть по всему миру: обмениваться 130 видами валют с ее помощью могут жители более 200 стран мира. Правда, теперь стран стало на две меньше: вчера из списка окончательно убрали Беларусь и Россию.

Что ж, раньше отправка перевода могла занимать до получаса, но и славилась ощутимыми комиссиями.

Электронные кошельки и другие работающие системы переводов — на случай, если все на свете отключится

Остальные работающие варианты — или для узкого круга клиентов разных банков, или для самых технически подкованных (как электронные кошельки, например), или не имеют особого смысла из-за комиссий. Но на случай, если под санкции попадут даже указанные выше варианты, можно попробовать и их.

*Информация актуальна на дату написания статьи, но все меняется буквально каждый день. Если вдруг вы заметили, что какой-то способ перестал или, наоборот, начал работать — сообщите нам, и мы дополним материал.

Проверка баланса на пластиковой карточке Белинвестбанка осуществляется несколькими способами: сделать это можно в банке либо дистанционно, через телефон или интернет. Владельцы могут воспользоваться любым вариантом, но некоторые из них – платные. Рассмотрим все возможные методы, а также способы пополнения и снятия средств, порядок блокировки и разблокировки карточек и особенность подключения функции 3D-Secure.

Способы проверки баланса на карточке Белинвестбанка

С телефона можно узнать баланс карточки, к которой он привязан. Если дополнительная карта находится у родственника и в документах фигурирует другой мобильный, то команды нужно отправлять именно с него.

Если при выдаче карточки телефон не был указан либо указан, но другой, USSD-команды не сработают. Необходимо обращаться в отделение банка и вносить новый номер в базу данных.

Проверить баланс клиенты могут через интернет в ТВ-банке или онлайн-банкинге. После того как владелец карточки зарегистрирует личный кабинет и получит логин и пароль, нужно войти в систему. Далее требуется:

Пройти в раздел «Карты». Меню расположено в левой части личного кабинета.
Откроется список всех карточке, которые оформлены на клиента. Напротив каждой отображается баланс. Можно зайти в раздел информации и посмотреть более детальные сведения.

На этом операция закончена.

Важно! Использование интернет-банкинга или мобильного приложения – один из самых оптимальных способов проверки баланса. Сервисы предоставляются бесплатно и доступны клиентам круглосуточно. Кроме этого, все подключившиеся к системе получают дополнительные привилегии в виде скидок на различные покупки или услуги.

Помимо перечисленных способов, узнать остаток на счету можно:

Способы пополнения карты

Наличными положить деньги на карточку можно тремя способами:

В отделении Белинвестбанка. Сотрудник попросит предоставить реквизиты получателя – номер с лицевой стороны или номер счета.
В банкоматах и платежно-информационных киосках, поддерживающих функцию внесения наличных. Алгоритм действий прост: вставить карточку, ввести ПИН-код, нажать кнопку «Пополнить счет» и внести деньги в купюроприемник. Удостоверять личность не требуется.
Через другие банки РБ. Пополнить счет может любой человек, отправителю нужно иметь паспорт, знать номер карты и ФИО получателя.

Войти в личный кабинет интернет-банкинга.
Создать платежное поручение, выбрать счет/карту, с которого будет произведено списание средств.
Ввести реквизиты получателя.
После проверки подтвердить данные и провести перевод.

Практически таким же образом совершаются переводные операции через банкоматы, инфокиоски банка. Чтобы деньги поступили на счет, необходимо знать номер карточки. Зачисление производится моментально.

Если средства направляются с реквизитов стороннего банка, алгоритм действий в общих чертах будет таким же. Могут меняться названия разделов меню, взиматься комиссия. Период поступления денег на счет зависит от банка-отправителя: от нескольких минут до нескольких дней.

Как разблокировать (заблокировать) карту

Порядок блокировки и разблокировки практически идентичен, но имеются некоторые отличия, в зависимости от особенностей конкретной ситуации. Если карточка заблокирована по причине неверно введенного ПИН-кода, то восстановить ее работу можно, только обратившись в службу поддержки. После разблокирования у владельца будет только одна попытка ввести ПИН-код. Если он утрачен, пластик потребуется переоформлять, так как секретные коды знает только держатель.

Если карточка утеряна или украдена, блокировку можно произвести разными способами:

Разблокировка требуется, если карточка найдена и не попадала в руки посторонних лиц. Снять ограничения можно теми же способами:

Если пластик был заблокирован из-за неверно введенного ПИН-кода или по решению Белинвестбанка, разблокировать карточку самостоятельно невозможно. Следует посетить отделение финансового учреждения, где был выдан пластик, предъявить паспорт и решить вопрос.

Где можно снимать деньги без комиссии

С дебетовых карт снять деньги без комиссии можно в банкоматах банков, которые сотрудничают с Белинвестбанком, и «домашней сети».

Обратиться можно к техническим устройствам:

Белинвестбанка;
Белагропромбанка;
Беларусбанка;
МТБанка (снимать средства без комиссии можно только с карточек системы Visa International).

Возможно использование других банковских компаний, но не исключено начисление дополнительного сбора. Точный процент комиссии можно узнать в службе поддержки банка-владельца банкомата. В среднем финансовые учреждения взимают 2,5% от суммы, но не меньше 2 белорусских рублей.

Подключение услуги 3D-Secure

Для использования «Мобильного банка» и онлайн-банкинга подключение опции не обязательно. При этом пользователю будет доступен полный функционал сервисов.

Практически все современные карточки Белинвестбанка выпускаются уже с 3D-Secure, поэтому специального подключения не требуется. Если функция не работает, ее нужно активировать в личном кабинете:

Управление картой и порядок ее использования стандартен, прост и понятен. Держателям предоставляют все основные сервисы для удобного владения. Примечательно, что Белинвестбанк грамотно организовал работу – пополнить и снять наличные можно без комиссии, а через онлайн-банкинг есть возможность получать всю необходимую информацию, подключать и отключать услуги.

Белинвестбанк — лидирующая финансовая организация в Белоруссии. Свою деятельность банк ведет с начала 2000-х годов. Оказывает услуги по различным направлениям и обслуживает клиентов дистанционно. Интернет-банкинг Белинвестбанка стабилен, регистрация в нем легкая и быстрая.

Инструкция по регистрации в интернет-банкинге Белинвестбанка

Банк ни на шаг не отстает от времени: он реализовал возможность совершения финансовых операций через интернет-банкинг, разработал программу для смартфона. Благодаря этому, не надо ездить в отделение для взноса платежей, перевода средств между картами, получения необходимой информации. Для доступа к функционалу интернет-банкинга достаточно посетить учетную запись на ПК либо телефоне.

Остаток денежных средств на счете, активация и блокировка карты.
Управление деньгами в интернет-банкинге — перечисление, внесение, оплата долгов.
Информация об имеющейся задолженности, автоматический взнос ежемесячных сумм.
Создание вклада для приумножения финансов.
Платеж за коммуналку, мобильную связь, интернет и т.д.
Активирование новых услуг, контроль над расходами, установление шаблонных переводов в интернет-банкинге.

За пользование учетной записью Белинвестбанк плату не взимает. Но за осуществление некоторых транзакций предполагается начисление комиссионных накруток по тарифам организации.

Пройти данную процедуру не вызывает затруднений. Достаточно произвести несколько действий на компьютере:

Все финансовые операции, которые проводит пользователь в интернет-банкинге, подтверждаются ключами. Они каждый раз присылаются на номер мобильного телефона. Их следует вводить в соответствующее поле на экране компьютера.

После этого в следующих окнах выдается текст соглашения об удаленном обслуживании через интернет-банкинг, показывается информация о работе системы и ее безопасности. Затем заполняются сведения об организации.

Восстановление логина или пароля

Клиент вправе возобновить доступ в интернет-банкинг лишь после обязательной авторизации карты Белинвестбанка. Когда пользователь забывает логин, он должен пойти в подразделение банка с паспортом. Специалист банка Белинвест, чтобы быстро восстановить логин, помогает заполнить необходимые бланки. И через пару дней данные обновляются.

Восстановить пароль, вылетевший из головы, еще проще. Требуется всего лишь на странице интернет-банкинга кликнуть «Забыли пароль». После этого проводится заполнение известных учетных данных, введение цифр с картинок. Затем через короткий промежуток времени на электронную почту приходит письмо, в котором указан временный пароль. Он используется однократно для входа в сервис интернет-банкинга, после этого сразу же меняется на постоянный.

Важно! Иногда клиент, сменив код, не может решить проблему авторизации. В подобных случаях проверяются данные, которые необходимы, чтобы входить в систему личного кабинета. Если это не помогает, следует связаться с сотрудниками Белинвестбанка по телефону горячей линии: +375-17-239-02-39.

Активация и регистрация карты

Как уже отмечалось выше, пользователь получает доступ к функционалу сервиса только после активирования карточки. Для начала надо заказать этот продукт при личном посещении офиса Белинвестбанка. После ее получения требуется сделать следующее:

войти в учетную запись;
пройти по разделам: «Меню», «Карты» и «Активация»;
ознакомиться с представленными условиями;
ввести код, отправленный на номер телефона;
указать данные паспорта и карточки;
нажать «Активировать карту».

Если действия выполнены правильно, то карта отображается в соответствующем списке. Открытие следующих карточек Белинвестбанка обязывает каждый раз активировать пластик в интернет-банкинге в разделе «Обновить список».

В случае доступности старого мобильного номера, в интернет-банкинге через раздел «Настройки», там в ручном режиме меняются данные. Для введения нового адреса электронного ящика не нужно идти в банк. Он настраивается аналогичным способом.

Мобильный номер привязан к владельцу карты в сервисе интернет-банкинга. Если новый клиент регистрируется с тем же номером, система не сможет завершить процедуру, пока не укажут другой свободный телефон.

Основные правила выбора пароля

Последний этап процесса регистрации в системе Белинвестбанка обязывает пользователя придумать пароль для входа, затем ввести его дважды. Если выбрать такой код, который будет соответствовать высшему уровню по индикатору сложности, то пароль получится наиболее безопасным. Взломать его — дело не из легких, даже для самого продвинутого хакера.

Чтобы получить сложный пароль, система предлагает одновременное использование букв разного регистра, цифр, черточек, подчеркиваний и точек. Еще один немаловажный нюанс: символы не должны повторяться больше 3 раз. Следование правилам по выбору пароля поможет быстро создать лучший из возможных.

Подключение мобильного банкинга на телефоне

Подключить мобильный банкинг от Белинвестбанка можно на смартфонах с платформами Андроид, iOs, WindowsPhone. В этом приложении нет возможности проходить регистрацию в сервисе дистанционного обслуживания, также нельзя пользоваться функцией по активации карточек.

Основные финансовые операции программой поддерживаются. Осуществление транзакций доступно в любом удобном месте: дома, на работе и даже в транспорте. Также приложение помогает подключить или отключить дополнительную услугу, найти ближайший офис и терминал Белинвестбанка.

Чтобы авторизоваться в «Мобильном банке», надо указать данные, которые были получены во время регистрации в личном кабинете онлайн. Только после авторизации пользователь сможет оплатить услугу, совершить перевод, получить сведения о балансе карты.

Подключить интернет-банкинг и мобильное приложение очень просто. Эти программы заслуженно оценены постоянными клиентами Белинвестбанка. Ведь оба сервиса удобны и просты в пользовании, значительно экономят драгоценное время. Системная служба в кратчайший срок решает любую проблему, возникшую при эксплуатации программы.

Получение кредита в Белгазпромбанк – это прекрасная возможность притворить в жизнь все свои мечты. Потребительский кредит – это очень выгодные условия, позволяющие оформить займ без посещения банка, поручителей и даже справки о доходах. Не все заемщики могут ежемесячно ходить в отделение банка, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту Delay Белгазпромбанка и размер очередного платежа.

Способы узнать размер платежа или остаток по кредиту Delay Белгазпромбанка

Если вы взяли потребительский кредит в Белгазпромбанке, предоставляется уникальная возможность самостоятельно и 24 часа в сутки получить важные сведения, которые выдаются по условиям специального проекта Delay. Существуют специальные сервисы «BGPB Mobile» и интернет-банк, которые позволяют:

узнавать остаток долга;
оплачивать по кредитному договору;
посмотреть сумму платежа за текущий месяц.

Современные банковские клиенты привыкли обходиться без посещения подразделения кредитной организации, где нужно выстаивать огромные очереди, чтобы в Белгазпромбанке узнать задолженность по кредиту или платеж, который нужно внести в текущий отчетный период.

Итак, узнать остаток по кредиту Delay Белгазпромбанка можно двумя способами: интернет-банк или приложение для сотового телефона.

Первый способ подразумевает следующие шаги:

Перейти на официальный сайт кредитной организации, кликнуть на опцию «Интернет-банк» и посетить раздел «Мой портфель».
Указать требуемые сведения от личного кабинета пользователя (если его нет, понадобится простая регистрация).
Открыть раздел «Кредиты Delay» и указать номер требуемого договора. Далее последовательность действий: ссылка «Еще», «Остаток задолженности», «Текущая задолженность».

Этот способ актуален для пользователей, использующих личный кабинет на своем персональном компьютере.

Если компьютера под рукой нет, можно воспользоваться мобильным телефоном, куда нужно установить специальное приложение BGPB Mobile, которое можно скачать на официальном сайте банковского учреждения. После этого нужно зарегистрироваться или войти с ранее существующим аккаунтом. Приложение необходимо активировать, выбрав наиболее удобный способ.

Порядок действий по получению сведений об остатке следующий:

Инструкция по погашению кредита через интернет

О том, как узнать платеж по кредиту, теперь понятно. Далее следует разобраться в том, как через интернет можно вносить платежи, не посещая отделения банка. Это удобно, практично, надежно и не отнимает много времени. На сегодняшний день Belgazprombank позволяет погасить очередной платеж несколькими способами.

Платежная карта Белгазпромбанка

Этот создан для граждан, у которых оформлена платежная карточка банка. Им предоставляется возможность оплаты либо через специальный мобильный софт «BGPB Mobile», либо через интернет-банкинг.

Рассмотрим последовательность действий оплаты через приложение на сотовом телефоне: заходим в «BGPB Mobile», меню – «Карты и счета», раздел «Кредиты Delay», выбираем нужный договор займа и жмем на кнопку «Оплатить», а затем выбираем нужную карту и совершаем платеж.

Если клиенту комфортнее использовать интернет-банкинг, то следует посетить официальный сайт банка, перейти по ссылке «Интернет-банк» и кликнуть на раздел «Мой портфель». Далее нужно ввести свой логин и пароль. После идентификации стоит кликнуть раздел «Кредиты Delay» и нужный договор, а затем – на ссылки: «Еще» и «Оплатить». На завершающем этапе нужно выбрать карту и произвести погашение.

Банковская карта любого банка

Далее выбираем требуемый «Идентификатор Delay» и указываем номер, адрес электронной почты, объем платежа, данные банковской карты и, если все верно, то подтверждаем совершение платежа путем нажатия на кнопку «Оплатить». В результате в качестве подтверждения придет СМС с 3D-кодом, который нужно внести и утвердить проведение оплаты.

Через онлайн-банк эмитента карты

Оплата производится теми же самыми банковскими картами платежных систем Visa и MasterCard, но только с использованием официального приложения кредитной организации. Для этого заходим в мобильное приложение, выбираем разделы «Платежи» и «Банковские услуги». Далее выбираем требуемый «Идентификатор Delay», прописываем номер и величину платежа, сведения по карточке, которой будет осуществляться внесение средств, и нажимаем на кнопку «Оплатить». Далее придет 3D-код на сотовый телефон, и останется только подтвердить внесение платежа.

АИС «Расчет»

Этот способ позволяет погасить долг карточкой абсолютно любого банка-эмитента через систему АИС «Расчет». Обязательно учтите, что зачисление переведенной суммы в счет погашения кредитного долга при помощи АИС осуществится только на следующий рабочий день банка. Схема погашения следующая:

открыть интернет-банк выбранного вами банка-эмитента, выпустившего карточку;
посетить раздел Система «Расчёт» ЕРИП, «Банковские, финансовые услуги», «Банки, НКФО», «Белгазпромбанк»;
найти возможность погашения займов и указать номер договора или идентификационной карты Delay, прописать сумму в белорусской валюте и перейти к оплате.

Досрочное погашение

Если клиент желает заранее погасить кредит через интернет, об этом он должен в обязательном порядке уведомить банк. Прежде чем провести погашение, требуется за три банковских дня обратиться к специалистам по контактным телефонам, прописанным на карте Delay. В случае, если возможность позвонить отсутствует, то прежде чем оплачивать, можно заказать обратный звонок, сообщив об этом по электронной почте банка.

Важно! Если клиент неправильно внес остаток долга по кредиту, переплатив банку, излишне уплаченную сумму можно вернуть. Для этого следует обратиться в отделение банка или по «горячей линии» и сообщить о сложившейся ситуации. Возврат производится почтовым переводом в течение 60 календарных дней после полного погашения суммы займа или же в кассе банковского учреждения после предварительного обращения в банк и подтверждения этого факта сотрудниками кредитной организации.

Выводы

Таким образом, если клиент желает узнать задолженность по кредиту при помощи интернета, можно без проблем воспользоваться интернет-банкингом или приложением для мобильного телефона. Эти же способы позволят узнать размер очередного платежа. Нужно всего лишь пройти простую идентификацию или установить необходимое приложение с подтверждением активации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: