Как узнать задолженность по кредиту в промсвязьбанке

Обновлено: 17.07.2024


Информация о состоянии кредитного счета необходима заемщику регулярно. Остаток по кредиту — это важные данные, они дают возможность проверить проведение всех платежей, отсутствие мелких задолженностей, которые могли появиться в связи с небольшими задержками по платежам. Также остаток по кредиту требуется знать в случае досрочного погашения долга или при полной выплате всех заемных средств.

Промсвязьбанк предлагает своим клиентам несколько вариантов для получения необходимой информации, в том числе и по кредитному остатку:

  1. Заемщик может обратиться в ближайший офис банка

Предъявив паспорт и кредитный договор или просто паспорт, клиент Промсвязьбанка получит всю необходимую информацию от специалиста.

  1. Ознакомиться с остатком по кредиту можно по телефону

Горячая линия Промсвязьбанка по банковским услугам и продуктам:

  • для жителей столицы: (495) 787 33 34;
  • для региональных клиентов: 8 800 555 20 20.

Звонок бесплатный по России.

  1. Можно связаться с контактным центром Промсвязьбанка с помощью онлайн звонка

Для осуществления подобной операции потребуется компьютерная гарнитура: микрофон и наушники.

Не требуется установка специального ПО, достаточно зайти на сайт банка в раздел «Свяжитесь с нами» и выбрать «Позвонить в контакт-центр онлайн», тут же начинается набор номера. Онлайн звонок бесплатный, его можно осуществить из любой точки планеты.

Дает возможность ознакомиться с собственным кредитным счетом, чтобы подключиться к мобильному банку нужно:

  • в поисковой строке Google Play или App Store сначала ввести «Промсвязьбанк», а затем «PSB-Mobile»;
  • скачать приложение PSB-Mobile для iOS или Android;
  • активировать приложение.
  1. Интернет-банк PSB-Retail

Содержит всю информацию о ваших счетах. Подключив сервис, можно с легкостью получать информацию в кратчайшие сроки.

Чтобы подключить PSB-Retail нужно:

  • посетить любое отделение Промсвязьбанка, имея при себе паспорт;
  • написать заявление на подключение.

Для доступа к проведению операций или получению информации в PSB-Retail нужно зарегистрировать данные своей карты на сайте и ввести кодовое слово, которое было присвоено при оформлении кредитного договора или заявки на кредит.

Получив доступ, нужно в личном кабинете выбрать раздел «Кредиты», там будет представлена информация обо всех текущих кредитах. Достаточно выбрать нужный вариант, и вы немедленно получите все необходимые данные по данному счету.

.

Кредит особого назначения

  • На главную
  • Вклады
  • Накопительные счета
  • Текущие счета
  • Специальные предложения
  • Новое в налогообложении по вкладам
  • Сейфовые ячейки
  • Обезличенные металлические счета
  • Полезное
  • Вопросы по выдаче валюты
  • Полные условия по вкладам
  • Сервис накопления
  • Открыть в интернет-банке
  • Условия по вкладам и счетам Связь-Банка
  • Вклады и счета, тарифы и условия АО «Роскосмосбанк»

.

Вклад «Щедрый процент»

Максимальные ставки на короткие сроки

  • На главную
  • Госпрограмма 2020
  • Подобрать ипотеку
  • Новостройка
  • Вторичное жильё
  • Военная ипотека
  • Военная ипотека госпрограмма
  • Семейная военная ипотека
  • Семейная ипотека
  • Рефинансирование
  • Дальневосточная ипотека
  • Кредит под залог квартиры
  • Полезное
  • Акции от застройщиков
  • Заказать оценку недвижимости онлайн
  • Партнеры банка
  • Материнский капитал на первый взнос
  • Ипотечные центры
  • Обслуживание действующих кредитов
  • Отсрочка платежей по кредиту
  • На главную
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Зарплатные карты
  • Пенсионные карты
  • Скидки и акции
  • Полезное
  • Тарифы и документы
  • Переводы с карты на карту
  • Бонусная программа «Кешбэк»
  • Как пополнить карту
  • Отсрочка платежей по кредитной карте
  • Плати картой Мир через Аpple Pay
  • Бесконтактная оплата
  • Курсы валюты по картам

.

Выберите свою привилегию: 1,5% кешбэк на все покупки или 5% в любимых категориях или 4% на остаток

  • На главную
  • Стать премиальным клиентом
  • Небанковские сервисы
  • Инвестиции и сбережения
  • Кредитные продукты
  • Полезное
  • Комфорт в путешествиях
  • На главную
  • Паевые инвестиционные фонды (ПИФы)
  • Индивидуальные инвестиционные счета с доверительным управлением
  • Приложение «ПСБ Инвестиции»
  • Брокерское обслуживание
  • Аналитика
  • Индивидуальные инвестиционные счета
  • Депозитарное обслуживание
  • Облигации федерального займа для населения
  • Полезное
  • Школа инвестора
  • Рабочее место QUIK
  • Ставка по специальным сделкам РЕПО
  • Партнеры
  • Робот-советник
  • Персональный брокер
  • Акция MacBook в подарок

.

Акция «Полмиллиона от ПСБ»

  • На главную
  • Особые условия для военнослужащих
  • Подробнее
  • Кешбэк для владельцев карт «МИР»
  • Как пополнить карту

.

Карта «Сильные люди. Тариф особого назначения»

  • На главную
  • Будьте здоровы
  • Автопомощь на дорогах
  • Страхование от несчастных случаев «На всякий случай!»
  • Страхование имущества «Универсальная потребительская страховка»
  • Правовая поддержка «МультиЮрист»
  • Накопительное страхование жизни
  • Инвестиционное страхование жизни
  • Защита путешественника
  • Проверка недвижимости
  • Страхование от потери работы
  • Старшее поколение
  • Приемка первичного жилья
  • ОСАГО
  • Страхование заемщиков (потребительское кредитование)
  • Страхование заемщиков (ипотека)
  • На главную
  • Банковские счета
  • Накопительный счет
  • Оплата услуг
  • Переводы по России и за рубеж
  • Перевод с карты на карту
  • Комплексное обслуживание
  • Полезное
  • Обезличенные металлические счета

Онлайн-обслуживание

Онлайн-обслуживание

Больше не нужно тратить время на визиты в отделение банка! Пользуйтесь банковскими услугами там, где удобно вам! Мы рады предложить вам дистанционные каналы обслуживания — интернет-банк и мобильный банк. В любом из них вы можете:

узнать информацию по своим счетам и картам;

оплатить связь, коммунальные и другие услуги.

Установите обновленное мобильное приложение PSB-Mobile на свой смартфон или планшет, оцените новый дизайн и попробуйте новые функции. Загрузить приложение ПСБ:
Для устройств iOS - в App Store.
Для устройств Android - загрузить .APK файл
Загрузить приложение ПСБ:
Для устройств Android — загрузить .APK файл.
Для устройств iOS — просим воспользоваться интернет банком

Оцените возможности нашего интернет-банка — самого современного, удобного и надежного. Используйте личный кабинет для управления вашими финансами прямо с компьютера.

Онлайн-обслуживание экономит ваше время, которое вы можете провести с родными или занимаясь своим любимым делом.

.

Кредит особого назначения

  • На главную
  • Вклады
  • Накопительные счета
  • Текущие счета
  • Специальные предложения
  • Новое в налогообложении по вкладам
  • Сейфовые ячейки
  • Обезличенные металлические счета
  • Полезное
  • Вопросы по выдаче валюты
  • Полные условия по вкладам
  • Сервис накопления
  • Открыть в интернет-банке
  • Условия по вкладам и счетам Связь-Банка
  • Вклады и счета, тарифы и условия АО «Роскосмосбанк»

.

Вклад «Щедрый процент»

Максимальные ставки на короткие сроки

  • На главную
  • Госпрограмма 2020
  • Подобрать ипотеку
  • Новостройка
  • Вторичное жильё
  • Военная ипотека
  • Военная ипотека госпрограмма
  • Семейная военная ипотека
  • Семейная ипотека
  • Рефинансирование
  • Дальневосточная ипотека
  • Кредит под залог квартиры
  • Полезное
  • Акции от застройщиков
  • Заказать оценку недвижимости онлайн
  • Партнеры банка
  • Материнский капитал на первый взнос
  • Ипотечные центры
  • Обслуживание действующих кредитов
  • Отсрочка платежей по кредиту
  • На главную
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Зарплатные карты
  • Пенсионные карты
  • Скидки и акции
  • Полезное
  • Тарифы и документы
  • Переводы с карты на карту
  • Бонусная программа «Кешбэк»
  • Как пополнить карту
  • Отсрочка платежей по кредитной карте
  • Плати картой Мир через Аpple Pay
  • Бесконтактная оплата
  • Курсы валюты по картам

.

Выберите свою привилегию: 1,5% кешбэк на все покупки или 5% в любимых категориях или 4% на остаток

  • На главную
  • Стать премиальным клиентом
  • Небанковские сервисы
  • Инвестиции и сбережения
  • Кредитные продукты
  • Полезное
  • Комфорт в путешествиях
  • На главную
  • Паевые инвестиционные фонды (ПИФы)
  • Индивидуальные инвестиционные счета с доверительным управлением
  • Приложение «ПСБ Инвестиции»
  • Брокерское обслуживание
  • Аналитика
  • Индивидуальные инвестиционные счета
  • Депозитарное обслуживание
  • Облигации федерального займа для населения
  • Полезное
  • Школа инвестора
  • Рабочее место QUIK
  • Ставка по специальным сделкам РЕПО
  • Партнеры
  • Робот-советник
  • Персональный брокер
  • Акция MacBook в подарок

.

Акция «Полмиллиона от ПСБ»

  • На главную
  • Особые условия для военнослужащих
  • Подробнее
  • Кешбэк для владельцев карт «МИР»
  • Как пополнить карту

.

Карта «Сильные люди. Тариф особого назначения»

  • На главную
  • Будьте здоровы
  • Автопомощь на дорогах
  • Страхование от несчастных случаев «На всякий случай!»
  • Страхование имущества «Универсальная потребительская страховка»
  • Правовая поддержка «МультиЮрист»
  • Накопительное страхование жизни
  • Инвестиционное страхование жизни
  • Защита путешественника
  • Проверка недвижимости
  • Страхование от потери работы
  • Старшее поколение
  • Приемка первичного жилья
  • ОСАГО
  • Страхование заемщиков (потребительское кредитование)
  • Страхование заемщиков (ипотека)
  • На главную
  • Банковские счета
  • Накопительный счет
  • Оплата услуг
  • Переводы по России и за рубеж
  • Перевод с карты на карту
  • Комплексное обслуживание
  • Полезное
  • Обезличенные металлические счета

Счета

Получайте в режиме онлайн информацию по своим банковским счетам.

Удобное управление счетом

Ваши реквизиты всегда под рукой

Получение выписки за любой период

В любое время из дома или офиса вы сможете контролировать движения средств по любому из счетов, открытых на ваше имя в Промсвязьбанке.

Благодаря интернет-банку, вы всегда имеете под рукой реквизиты своих счетов. Вы можете просматривать выписки за любой период в интернет-банке Промсвязьбанка и сохранять их в формате .csv, чтобы отслеживать остатки на своих счетах и планировать личный бюджет.

Открытие счета

Представьте, что вам срочно нужно открыть счет в банке, а до ближайшего отделения надо ехать на транспорте или долго идти пешком. Многие оказывались в таком положении, результат которого — потерянное время и нервы, потраченные в очереди. Есть быстрый и удобный способ этого избежать — открытие счета онлайн в нашем интернет-банке!

Для открытия текущего счета в нужной валюте вам потребуется всего 1 минута свободного времени и компьютер или ноутбук с выходом в Интернет. Заполните необходимые поля на страничке интернет-банка, подтвердите операцию открытия счета и при необходимости пополните его (например, со счета своей карты, который также доступен в интернет-банке).

Накопительные счета

Каждый из нас активно совершает повседневные траты на разнообразные нужды: будь то покупки в магазине, поход в кино или кафе. Но мы часто задаемся вопросом: как накопить на отдых, ремонт, крупную покупку или просто отложить «на всякий случай»? Теперь про сложности можно забыть! Откройте накопительный счет «Акцент на процент» или «Про запас» в интернет-банке ПСБ, подключите правило накопления к вашей банковской карте, и получайте ежемесячный доход на ваши сбережения.

Согласитесь, что всегда приятнее сделать что-то без лишних усилий и еще получить бонус. Открытие накопительного счета в интернет-банке — это как раз та ситуация, когда можно совместить приятное с полезным!

Металлические счета

В нашем интернет-банке доступен просмотр счетов с драгоценными металлами. Чтобы начать пользоваться услугой, вам необходимо открыть обезличенный металлический счет в выбранном драгоценном металле. Если у вас уже открыт металлический счет, на котором имеются остатки драгоценных металлов, для начала работы через Интернет достаточно оформить перевод драгоценного металла с имеющегося счета на новый, открытый в интернет-банке.

Пользуясь интернет-банком, вы сможете проводить операции купли-продажи драгоценных металлов онлайн из любой точки мира. Вы получите возможность приобретать через Интернет золото, серебро, платину и палладий на металлические счета и продавать их в круглосуточном режиме по единым котировкам для всех регионов России. Это очень удобно для тех, кто держит руку на пульсе, отслеживает тенденции на рынке драгоценных металлов и оперативно реагирует на их изменения.

Для своевременной оплаты заемщик должен постоянно получать информацию по кредитным счетам: дату оплаты, сумму и количество оставшихся средств. В Промсвязьбанке имеется несколько способов информирования о состоянии кредита, о которых должен знать плательщик.

Как узнать остаток по кредиту?

Остаток по кредиту

Для уточнения оставшихся средств на кредитном счету клиент может воспользоваться любым имеющимся способом:

Как проверить остаток?КомиссияДополнительно
Банковский терминал0%, при просмотре остатка в терминале ПромсвязьбанкаПластиковая карточка
в других банках комиссия согласно тарифам
Отделение ПромсвязьбанкБесплатноПаспорт для идентификации
Мобильный и интернет-банкИнтернет-соединение
Горячая линияМобильное устройство для совершения звонка

Все эти вышеперечисленные способы абсолютно бесплатны для заемщика Промсвязьбанка. Воспользоваться любым из них можно легко, зная последовательность действий и правильность их выполнения.

В офисе банка

Для проверки кредитной информации в отделении Промсвязьбанка необходимо взять с собой паспорт для идентификации личности. Кредитный специалист предоставит полные данные по кредиту: размер оставшихся средств, процентную ставку, необходимую сумму для внесения. Минимальное время получения информации – 5 минут, при условии отсутствия очередей к специалистам.

Отделение банка

Через банкомат

Банковский аппарат Промсвязьбанка предназначен для самообслуживания населения, позволяет совершать операции с наличными и информировать клиента о состоянии баланса счетов. Как узнать задолженность по кредитному балансу?

  1. Для проведения операции необходимо иметь с собой пластиковую карточку, без неё получить информацию о наличии средств не получится.
  2. Вставить карту в картоприемник, ввести пин-код.
  3. Найти пункт «Информация об остатке», нажать.

Этот способ будет бесплатным при работе с банкоматом Промсвязьбанка. Если проверять количество оставшихся средств в терминалах остальных банков, то может взиматься отдельная плата по тарифам другой организации.

Терминал Промсвязьбанка

Через онлайн-банк

  • Для получения информации клиенту важно авторизоваться на сайте Промсвязьбанка в личном кабинете.
  • На главной странице в разделе «Кредиты» выбрать необходимый продукт.

Необходимые сведения будут выведены на страницу, заемщик может ознакомиться с суммой ежемесячного платежа, остатком средств и датой оплаты. Воспользоваться сервисом можно с любого устройства: компьютер, планшет или мобильный телефон, главное – иметь непрерывный доступ к интернет-соединению.

Информация по кредиту в личном кабинете

Через мобильный банк

Как просмотреть кредитные сведения в мобильном приложении?

  • Провести процедуру авторизации в программе.
  • На главной странице выбрать нужный продукт, состояние которого необходимо узнать.

На экране выведется вся информация, баланс и оставшиеся платежи. В приложении так же доступен ряд действий по переводам, оплате и другим счетам.

Мобильный банк Промсвязьбанк

По горячей линии

Звонить клиент должен с того номера телефона, который указывался при оформлении кредитного договора, в этом случае система даст ответ о сумме оплаты, остатке средств на счету и ближайшем платеже.

Способы для уточнения остатка средств на кредитных и дебетовых счетах в Промсвязьбанке бесплатны и не занимают большого количества времени. Те варианты, где используется телефон или компьютер, удобны тем, что они не требуют обязательного присутствия в отделении организации или дополнительных документов.

Клиенты Промсвязьбанка, оформившие кредит, часто хотят закрыть его досрочно, чтобы уменьшить переплату и сбросить с себя долговое ярмо. Сегодня такая возможность у заемщиков есть как на законодательном уровне, так и на банковском. При этом никаких пеней и штрафных санкций не предусмотрено. Более того, каждый может выбрать для себя наиболее подходящий способ операции.

Порядок полного досрочного погашения кредита

Досрочное погашение кредита

Кредит можно закрыть в срок, который установлен банком. Однако при наличии свободных средств сделать это можно раньше, на любом этапе выплат. Для этого достаточно написать в одном из отделений заявление и внести недостающую сумму.

Если досрочно закрывается кредитная карта ПСБ, писать заявление в банке не нужно.

Как узнать сумму долга

Перед тем, как обращаться в финансовую организацию, необходимо узнать сумму долга. Сделать это можно несколькими способами:

  1. В офисе ПСБ. Достаточно предъявить менеджеру организации паспорт или договор, чтобы получить любую информацию по кредиту. Сотрудник выдаст справку, которая будет подтверждать сумму ссудной задолженности и проценты по ней.
  2. Позвонив на горячую линию. Обслуживание клиентов ведется круглосуточно. Звонок по России является бесплатным.
  3. Через систему интернет-банкинга или мобильное приложение. Информация о действующем займе находиться в разделе «Кредиты» в личном кабинете.

Отделение Промсвязьбанка

Способы пополнение счета

Вторым шагом является оплата долга. Банк предлагает несколько вариантов пополнения счета:

  • касса;
  • онлайн банкинг;
  • мобильное приложение;
  • банкомат ПСБ;
  • перевод средств с карты на карту;
  • международные сервисы электронных валют QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney;;
  • сеть салонов «Связной».

Погашение в банкомате Промсвязьбанка

Погашение через онлайн банк

  1. Авторизоваться в кабинете.
  2. Открыть вкладку «Кредиты».
  3. Выбрать необходимый займ.
  4. Нажать кнопку «Пополнить счет».

Как только на счету появится полная сумма долга, ПСБ расценит это, как полное досрочное погашение займа.

Погашение кредита через онлайн банк

Через офис

При обращении в отделение ПСБ с собой необходимо иметь договор и паспорт российского образца для подтверждения личности. Менеджер попросит написать заявление, а после — положить деньги на счет через кассу. На этом процедура закончена.

Особенности частичного погашения кредита

Любой кредитный договор предполагает частичное погашение долга, которое обеспечивается путем ежемесячного внесения определенной суммы на счет. Заемщик может вносить сумму, которая превышает установленную. Средства будут накапливаться на счете. В итоге, положительный остаток перекроет долг.

Операция бывает двух видов:

ВидУменьшение аннуитетаУменьшение срока
Кому подойдетТем, кого ежемесячный платеж бьет по бюджетуТем, для кого платеж является комфортным
ОсобенностиУменьшается сумма долга и процентовЗаемщик просит уменьшить срок, перекроив график платежей. Это позволит ему быстрее избавиться от кредита и уменьшить сумму переплаты
Получение нового графикаЧерез 24 часаЧерез 24 часа

Чтобы провести операцию, необходимо посетить отделение ПСБ и подписать заявление на данную операцию. В нем необходимо указать вид погашения. После этого клиент должен внести заявленную сумму на счет и получить обновленный график внесения аннуитетов.

Закрыть ссуду таким образом можно только в день очередного платежа.

Как проверить, погашен ли кредит?

После закрытия кредита, лучше убедиться, что все прошло по плану. Это можно сделать, позвонив по горячей линии или посетив офис ПСБ. Если возникла какая-либо ошибка, то стоит немедленно сообщить об этом сотруднику банка.

Одной из самых распространенных причин, по которой досрочка не прошла, являются технические сбои. В таком случае, клиент имеет право составить претензию. После ее рассмотрения кредит пересчитают. Иногда и сам клиент виноват. Например, если не положил деньги на кредитный счет. Тогда всю процедуру придется проходить заново.

В заключении стоит отметить, что досрочное закрытие потребительского займа для банка невыгодно. Финансовые организации идут на различные уловки, чтобы сохранить свою прибыль. Поэтому оформляя ссуду, стоит внимательно читать договор — там должна быть прописана такая возможность.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: