Как вернуть деньги за обслуживание карты альфа банка кредитная карта

Обновлено: 18.04.2024

  1. Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
  2. Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
    1. В отделении банка
    2. Закрытие договора по телефону
    3. Через интернет-банкинг
    4. Через мобильное приложение
    1. Необходимые документы

    Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?

    В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.

    Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка

    Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:

    непосредственно через отделение;

    позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;

    воспользоваться интернет-банкингом через сайт;

    закрыть кредитку в приложении.

    Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».

    В отделении банка

    Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.

    Закрытие договора по телефону

    Через интернет-банкинг

    Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:

    Идем в личный кабинет.

    Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).



    Жмем на карточку, которую хотим закрыть.



    В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».

    Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.

    Готово. Карта пропадет из меню карт.

    Через мобильное приложение

    Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:

    Заходим в приложение.

    Выбираем «Счета и карты».



    Выбираем карточку, которую хотим закрыть.



    Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»



    При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.

    Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка

    Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.

    Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.

    Необходимые документы

    Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.

    Как закрыть кредитку с долгом?

    Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.

    Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка

    Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.

    Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка

    Вкратце рассмотрим основные проблемы:

    После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.

    Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.

    Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.


    Альфа-Банк предлагает широкий выбор карточных продуктов с различным функционалом и дополнительными возможностями. Чем выше класс карты, тем дороже ее обслуживание, но предоставляется больше возможностей. Поэтому заказывать карты следует в соответствии с потребностями, чтобы не переплачивать.

    Что такое пакеты услуг и для чего они нужны?

    Стоимость обслуживания карт в кредитной компании зависит от их типа и подключенного пакета услуг. Каждый пакет услуг содержит определенное количество основных опций и дополнительных возможностей, которыми сможет пользоваться клиент кредитной компании.

    По всем пакетам предоставляется интернет-банкинг, смс-уведомления, возможность осуществления переводов на карты других банков и прием поступлений от иных организаций. Есть возможность открыть в одном пакете 5–6 карт. Дополнительные опции для каждого пакета индивидуальны.

    Стоимость обслуживания стандартной кредитной или дебетовой карты Альфа-Банка в год составляет до 5 тыс. руб., по премиальным картам может достигать 5 тыс. руб. ежемесячно. Можно пользоваться услугами бесплатно, соблюдая установленные требования.

    Стоимость обслуживания карт Альфа-Банка

    Тарифы на обслуживание карточных продуктов устанавливаются по каждому типу используемой карточки.

    Годовое обслуживание кредитной карты Альфа-Банка

    Сколько стоит годовое обслуживание кредитной карты Альфа-Банка:

    Обслуживание в год, рублей

    Кредитный лимит, тыс. руб.

    Безлимитный интернет в роуминге, шоппинг класса люкс, персональный помощник, начисляется до 9% в милях

    Начисление кэшбэка в милях, беспроцентный период до 60 дней

    1 год 0, далее 490

    Начисление баллов, 60 дней беспроцентного периода, в т. ч. на получение наличных

    Повышенный кэшбэк при оплате на заправках, 60 дней льготного периода

    Возможность переводить деньги на закрытие кредиток других банков, начисление баллов

    «100 дней без процентов»

    100 дней беспроцентного кредитования, бесплатное получение наличных

    Годовое обслуживание дебетовой карты Альфа-Банка

    Тарифы по обслуживанию:

    Наличие дополнительных возможностей

    Сколько стоит обслуживание

    Кэшбэк 0–3%, доходный процент до 7%, можно снимать наличные в России и за рубежом

    От 0 до 5 тыс. руб. в месяц по премиальным сервисам

    Кэшбэк до 11% милями, 6% на остаток, дополнительные привилегии, персональный помощник

    0 руб., при тратах более 10000 руб. ежемесячно, если условие не выполняется, 100 руб. ежемесячно

    Начисление кэшбэка до 10% на заправках, до 7% начисляется при остатке денег на счете

    Бесплатно, если выполняются условия по пакету услуг

    Начисление миль, доходный процент до 7%

    Бесплатно, если выполняются условия по пакету услуг, иначе от 100 руб./месяц

    Молодежная карта NEXT

    Кэшбэк 5%, современный дизайн на выбор пользователя

    Бесплатно при ежемесячных операциях от 5 тыс. руб. или при среднемесячном остатке от 30 тыс. руб., иначе ежемесячно 50 руб.

    Дополнительно стоимость обслуживания кредитной и дебетовой карты Альфа-Банка будет зависеть от подключенного пакета услуг.



    Дополнительные платные услуги

    При желании держатели карт банка могут подключать дополнительные платные услуги, например, возможность перепривязки карт к счетам в рублях, долларах, евро, включение смс-уведомлений по всем карточкам, находящиеся в одном пакете услуг, «Альфа-чек» и т. д.


    Блокировка карты не означает потерю денег со счета. Наоборот, это может быть сделано для сохранения средств при утере или хищении финансового инструмента, при подозрительных операциях. Часто разблокировать карту можно самостоятельно, воспользовавшись интернет-банкингом или обратиться к специалистам кредитной компании. Иногда разблокировать карту невозможно.

    1. Основные причины блокировки карты Альфа-Банка
    2. Способы разблокировки карты Альфа-Банка
      1. В отделении банка
      2. По телефону
      3. В приложении

      Основные причины блокировки карты Альфа-Банка

      Заблокировать карточку можно самостоятельно. При утере, обнаружении кражи, сначала следует перекрыть доступ к деньгам на картсчете, а затем приступать к поисковым действиям.

      Кредитная компания также может заблокировать карточку, если будет обнаружена попытка несанкционированного доступа к счету. Причинами могут быть:

      Неоднократные попытки обналичить сумму, которая превышает установленный лимит или другие ситуации, вызывающие у банка сомнения в правомерности операции с картой;

      Введение неверного пин-кода 3 раза подряд;

      Если покупатель оставил карту в магазине и сотрудники торговой точки поставили в известность банк;

      Дополнительными причинами являются наложение ареста на счет по приказу судебных приставов, окончание срока действия карты.

      Если заблокировали дебетовую или кредитную карту Альфа-Банка, что можно сделать пользователю:

      Попытаться разблокировать самостоятельно;

      Связаться с банком;

      Если блокировка произведена по судебному решению, погасить долги, карта будет разблокирована автоматически;

      Если срок действия карты закончился, ее перевыпускают. Обычно банк самостоятельно выпускает новую карту и оповещает об этом клиента заранее. Необходимо просто получить новую карту в отделении банка.

      Способы разблокировки карты Альфа-Банка

      Если карта заблокирована самим пользователем, разблокировать ее можно самостоятельно. Когда блокировка была от банка, потребуется связываться с кредитной организацией.

      Основными способами являются:

      Посещение представительства банка;

      Обращение в Службу поддержки;

      Дополнительно пользователь может обратиться в компанию через онлайн-чат, в социальных сетях или мессенджерах.

      В отделении банка

      Обращение в отделение кредитной компании с паспортом поможет решить любые проблемы, связанные с получением банковских услуг, в т. ч. и по поводу разблокировки карты.

      Специалист банка доведет до клиента причину блокировки и возможность восстановления работоспособности счета, произведет разблокировку.

      По телефону

      Звонить следует с телефона, привязанного к личному кабинету. Потребуется подтвердить личность, назвать паспортные данные, кодовое слово и другие требуемые данные.

      Сотрудники горячей линии смогут назвать точную причину блокировки, и при наличии возможности разблокировать карту.
      Через интернет-банк "Альфа Клик"

      Возможности интернет-банкинга Альфа-Банка позволяют клиентам самостоятельно управлять карточными счетами, в т. ч. совершать операции по блокировке/разблокировке карт.

      Как можно разблокировать карту Альфа-Банка онлайн через интернет:

      Перейти по ссылке «Интернет-банк»;



      Авторизоваться на сайте;



      Перейти в раздел «Мои карты»;



      Дать соответствующую команду;

      В приложении

      Наиболее удобным вариантом считается использование приложения «Альфа-Мобайл». Телефон у пользователя всегда с собой, это позволяет быстро блокировать или разблокировать карту при необходимости.

      Как можно разблокировать карту Альфа-Банка в мобильном приложении:

      Авторизоваться в приложении, открыть ссылку «Мои карты»;



      Выбрать карточку, которую необходимо разблокировать;



      Нажать на закрытый замочек;



      Зачем уведомлять Альфа-Банк о поездке за границу?

      Одной из возможных причин блокировки финансового инструмента по инициативе кредитной компании является установление факта использования карты за пределами России, если пользователь не уведомил банк о поездке за границу.

      Банк может посчитать, что доступ к карточному счету получили третьи лица и в целях сохранности денежных средств заблокировать карту. Поэтому лучше заранее уведомить обслуживающую кредитную компанию о предстоящей поездке и представить дополнительный номер телефона, чтобы банк всегда мог взаимодействовать с клиентом.

      Также это позволит получить информацию о наличии представительств Банка за границей, как и где лучше снимать деньги.

      Когда разблокировать карту Альфа-Банка не получится?

      При безвозвратной утере, краже;

      Когда пользователь перестает являться клиентом банка и расторгает договор на обслуживание;

      Срок карты закончился.

      Если карту заблокировали судебные приставы, разблокировать ее можно только после погашения долга.


      Кредитная карта Альфа банка 100 дней без процентов стала моей любимой картой около пяти лет назад. Пришла в офис банка гасить кредит и решила расспросить, что за карта такая с довольно длинным беспроцентным периодом.

      Я немного разбираюсь в финансовых вопросах и деньги считать умею, поэтому когда работник банка сказал мне, что с данной карты можно снимать наличку без комиссии (в банкоматах данного банка) я, мягко сказать, была удивлена. Ведь этими деньгами можно пользоваться совершенно по разному! На пример класть их под %. Об этом мой подробный отзыв.

      Годовое обслуживание.

      Карта с годовым обслуживаем 1490 рублей. Недавно стартовала акция. Если получаете карту по ссылке друга, стоимость карты для Вас составит 590 рублей в первый год. Такая ссылка у меня имеется. Кто хочет открыть карту, с удовольствием поделюсь ссылкой и отвечу на вопросы.

      1.11.2021г. Теперь карта для Вас бесплатная!

      Льготный период.

      Льготный период по карте составляет 100 дней. Начинается он с первого дня когда Вы потратили деньги или сняли наличку. На мой взгляд это очень удобно. В других банках карты подвязаны к определенной дате и о ней надо помнить. В данном случае это любая дата.

      На пример Вы сняли деньги 1 января. Значит льготный период будет у Вас до 10 апреля. Я предпочитаю гасить за день до окончания срока, то есть 9 апреля. А на следующий день можно уже опять снять деньги и срок пойдет уже с 10 апреля новый.

      Обязательные платежи.

      В течении льготного периода нужно вносить обязательные платежи. Они составляют примерно 5% от задолженности. Если Вы сняли 50 тысяч, то погасить нужно будет ориентировочно 2500 рублей. Первый обязательный платеж придет более чем через месяц. То есть на пример Вы сняли деньги 1 января, обязательный платеж нужно внести до 15 февраля (условно). Вы можете снять с этой же карты 2500 рублей в феврале и сразу положить обратно на карту - это будет зачтено в обязательный платеж. Не правда ли удобно? Гасить платеж деньгами банка! За просрочку обязательных платежей штрафы.

      Снятие наличных средств.

      В месяц можно без комиссии снимать только 50 тысяч рублей в банкоматах банка! Это важно! Все что Вы снимите свыше этой суммы будет облагаться комиссией (размер её зависит от карты и суммы). Я не советую этого делать. Это не выгодно. Если нужно что-то приобрести можно просто рассчитаться картой. Тогда комиссии не будет..

      Процентная ставка.

      Если Вы через 100 дней не закроете карту, то Вам начислят % на все денежные средства. Процент этот будет бешеный. У меня он составляет 33,99 годовых, но за пять лет пользования картой я ни разу не платила %. Поэтому рекомендую закрывать кредитку во время. В приложении можно этот процент посмотреть.


      Лимит по карте.

      Для всех он разный. Но что бы изначально Вам одобрили лимит побольше, помимо паспорта нужно предоставить еще какой-нибудь документ. Я предоставляла водительское удостоверение. Можно предоставить СНИЛС и другие документы.

      Заявить о своем доходе можно чуть схитрив, надо указать его чуть больше. Это мне подсказали работники банка. На пример помимо заработной платы, Вы ведь можете еще сдавать квартиру, а это тоже доход.

      Вывод такой: просите больше дадут меньше. Мне изначально дали лимит 100 тысяч рублей. Через полгода банк по умолчанию начинает его увеличивать. Сейчас данный лимит составляет на моей карте 450 тысяч рублей. А мне вроде бы столько и не надо.

      Как получить вторую такую же карту.

      Через год банк предложил мне открыть еще одну кредитную карту с точно такими же условиями. Я сначала отказалась, но взвесив все "за" и "против" решила что это очень удобно и взяла вторую карту. На данный момент на ней лимит составляет тоже 450 тысяч рублей.

      Пользуйтесь активно первой картой, вносите вовремя обязательные платежи, закрывайте в период льготных 100 дней и банк предложит Вам вторую карту.

      Зачем мне вторая карта? Да дело в том, что когда у Вас две карты Вы можете бесконечно снимать деньги с одной и гасить другую. Но конечно в рамках лимита.

      С карты № 1 снимаю 50 тыс. 1 января, затем еще 50 тыс. 1 февраля. Итого 100 тысяч без %. Льготный период по карте № 1 до 10 апреля.

      31 марта и 1 апреля снимаю по 50 тыс. с карты № 2, итого 100 тыс. и закрываю карту № 1.

      Вот так можно продолжительное время не платить проценты банку, но пользоваться его деньгами всего за 590 рублей в год. Главное все хорошо обдумать, ведь карты можно закрывать и получая заработную плату.


      Приложение Альфа-мобайл.

      У банка есть удобное приложение. Скачиваем в телефон и пользуемся. В нем всегда можно посмотреть когда надо внести обязательный платеж и до какого числа действует льготный период.


      Где можно тратить деньги снятые с кредитки с выгодой и % на остаток.

      Есть сейчас у банка довольно хорошая дебетовая карта "Альфа-карта с преимуществами". Кому нужна, напишите, я скину Вам ссылку для открытия карты. При заказе по ссылке, получите 500 рублей деньгами на карту. На неё то и можно класть кредитные деньги и тратить их получая кэш бэк 1,5 % на всё и даже за оплату ЖКХ. Так же по карте есть % на остаток.

      Пополнение карты.

      Карту можно пополнить в приложении с любой карты другого банка. Либо через систему быстрых платежей с имеющейся дебетовой карты. Я все операции делаю через дебетовую карту Альфа-банка. Стягиваю на неё с карт других банков и гашу кредитку.

      Как я использую карту с выгодой для себя.

      Когда я открывала карту в банках были довольно хорошие % по вкладам. Так вот, я снимала по 50 тысяч в месяц и ложила их на вклад. Через 100 дней деньги на карту возвращала, а проценты оставались мне. Вот так я за первый квартал отбила 1490 рублей. за обслуживание карты. Я понимаю, что это не великие деньги, но. "курочка по зернышку клюет".Сейчас много разных карт в этом и других банках, есть накопительные счета, на которых можно получать % на остаток. Поэтому я постоянно снимаю деньги уже с двух кредитных карт и кладу их под выгодные проценты на остаток.

      Ну и конечно эти деньги выручают меня при больших покупках. Я пять лет не беру кредиты, а активно пользуюсь кредитками. С двумя имеющимися картами это сделать не трудно.

      Есть у меня и кредитки в других банках. Были открыты по разным причинам для получения разных бонусов. Ими я не пользуюсь. Они не выгодны и неудобны. Карта "100 дней без %" моя любимая карта, которая приносит мне доход.

      Закрытие других кредиток.

      Получив карту 100 дней без %, Вы можете закрыть любую другую кредитку. Но есть одно "НО". Вы должны закрыть её навсегда и предоставить эту информацию в банк. То есть не получится её просто погасить на время. Нужно закрывать именно счет. Но вполне возможно что эта информация станет кому то интересной. Я не пробовала, но узнавала подробности. Хотела закрыть долг по кредитке в другом банке, а потом опять ей пользоваться, но сотрудники сказали закрывать нужно окончательно и бесповоротно.

      Страхование.

      При получении карты читайте внимательно договор. Моей знакомой протянули документы и она их подписала не читая. Надо отказаться от все платных услуг! В том числе от страхования. Надо просто поставить нужные галочки. Спросите об этом консультант и он Вам подскажет. Скажите, что Вам не нужны платные услуги. Если все же Вы забыли это сделать, срочно звоните на горячую линию, пока не начали пользоваться картой и просите все отключить. Они помогут!

      Как можно закрыть кредитку и продлить льготный период еще на 120 дней.

      Для этой цели Вам нужно иметь кредитную карту от Тинькофф банка. Про не Вы можете прочитать мой отзыв по этой ссылке. Через оператора банка я закрыла сумму долга с кредитки Тинькофф на кредитку Альфа. На данную операцию у Тинькофф банка срок льготного периода составляет 120 дней. Есть обязательные платежи около 6%. Так потихоньку Вы отдаете банку долг, а в конце снимаете опять с кредитки Альфа и закрываете Тинькофф. Итого получаем 100+120 дней. Пользуемся бесплатно деньгами банков 220 дней.

      Кажется что это сложно, но если разобраться можно вообще не пользоваться кредитами, а только кредитными картами.

      И еще один Важный момент! Банк может отказать Вам в получении этой карты или дать маленький лимит.

      Мой совет.

      Подведу итог.

      Запомните Два главных правила для пользования этой картой.

      1. Вовремя вносить обязательные платежи

      2. Вовремя гасить ВЕСЬ долг в рамках льготного периода.

      Эти простейшие правила уберегут Вас от разочарований и написания отрицательных отзывов.

      Когда Вы снимаете или тратите деньги с любой кредитной карты, Вы должны понимать для себя чем Вы закроете долг. И тогда Вы будете получать только выгоду от банка, а так же иметь хорошую кредитную историю. Недавно мне стало интересно что такое кредитная история и я её заказала через сайт госуслуг. Моя история имеет очень высокий рейтинг. чего я с удовольствием и Вам желаю!

      Не забудьте, если открывать карту по ссылке друга скидка на обслуживание составит 900 рублей!

      То есть вместо 1490 рублей Вы заплатите за обслуживание 590 рублей! И Вас уверяю что это выгоднее, чем кредитки на 55 дней со страхованием и другими подводными камнями! Ведь Вы снимаете 50 тысяч, кладете на карту с кэшбэком и отбиваете сумму обслуживания уже в первые месяцы.


      Как я хотела получить кредитную карту на 100 дней без процентов. Обман да и только! Больше связываться с Альфой не хочу.

      Добрый день. В своем отзыве хочу рассказать о том, как я хотела оформить кредитную карту Альфа-банка и что из этого получилось.

      ПРЕДЫСТОРИЯ

      Наверно мало осталось людей, которых не коснулась пандемия. Как бы власти не грозились, чтобы работодатели выплачивали работникам всю заработную плату, работодателей тоже можно понять. Многие работодатели шли на различные ухищрения и заставляли работников или в отпуска. Как оплачиваемые, так и нет. Именно в этот мент я стала искать хоть какие то способы в случае непредвиденных трат. Тем более родственники у нас живут за 4 тыс. км. и мне нужно было что то "На всякий случай". Я часто стараюсь многое предусмотреть и за ранее ищу пути решения.

      К тому же мы делали ремонт и в принципе карта без переплаты на 100 дней была очень заманчивым предложением чем обычная кредитка. Кредитки нужно еще и магазины выбирать, а тут не надо.

      В общем мои поиски вели к Альфе и я решила попробовать оформить карту.

      ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ

      Так как была на тот момент пандемия и по городу просто так ходить и ездить было нельзя я оформила заявку на эту карту онлайн. На этот сайте можно заполнить поля для оформления карты. Хотя очень не рекомендую этого делать. В принципе все поля были интуитивно понятны и просты. Я заполнила все данный и стала ждать звонка от банка. Мне должны были позвонить для подтверждения и уточнения всех данных.

      Звонок был быстро, буквально через пару часов после того, как я отправила заявку на рассмотрение. У меня уточнили все еще раз и сказали ждать звонка с ответом.

      Хочу обратить внимание, что обслуживание карты не бесплатное. Стоит оно 1500 руб. В год.

      По этой причине я сомневалась, стоит ли оформлять ее вообще. Так как с такими условиями получается, что карта не такая уж и выгодная. Но дальше больше.

      ПЕРЕДАЧА КАРТЫ И ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ

      Еще через некоторое время мне позвонила менеджер и ответила, что карта мне одобрена. Мы назначили с ней примерное время и место приезда курьера для доставки и передачи всех документов.

      У Альфы есть такая услуга привоза карты курьером. Не знаю давно она появилась или в связи невозможностью людей ездить самим к ним в офис. Вот самое интересное и непонятное для меня на этом этапе, что я до последнего не знала какую сумму мне одобрили. При подачи заявки я вижу, что максимальная сумма до 500 тыс, а вот сколько банк даст именно мне я не знаю. Также менеджер говорит, что обслуживание в год стоит до 1500 руб. Но может быть и меньше. И тоже непонятно сколько обслуживание будет именно у вас.

      В итоге мы встретились с курьером. В квартиру я его, естественно, приглашать не стала. Я не знаю, что это за человек и с незнакомыми людьми я уже давно встречаюсь либо во дворе дома, либо в подъезде. Максимум доставку еды могу указать до квартиры. И то курьеры ко мне в квартиру не заходят.

      В общем приехал молодой парнишка и начал рассказывать мне про то, как карту нужно активировать и другие ее нюансы. Отвечал он вежливо, много рассказывал о карте и банке. Когда он дошел до момента суммы, которую мне одобрили. вот хорошо, что я на тот момент сидела.

      Сумма 10 000 руб.

      Блин, да если бы я сразу это знала, я бы ее не стала даже оформлять. Так как представьте себе 10 тыс. у меня лимит, минус 1500 руб. сразу списывают за годовое обслуживание и остается таадаааам 8500 руб. Как говориться: пользуйся и ни в чем себе не отказывай.


      В общем я подумала и решилась. Сама карта тоже выглядит еффектно странно и очень просто. Далее я подписала нужные бумаги. Все написано было мелким шрифтом. Глазами пробежалась, что я подписываю и курьер уехал.

      АКТИВАЦИЯ, УСЛОВИЯ КАРТЫ

      Первые пару дней мне эта карта была не нужна. А потом я все же решила ее активировать и посмотреть в действии. Тем более мне срочно потребовалась небольшая сумма денег. А после всех сидений дома заработную плату только-только начали выплачивать.

      Для активации я скачала приложение на телефон и там следуя инструкциям я легко активировала карту.

      Годовое обслуживание списывается не сразу. Оно спишется только тогда, когда вы совершите первую покупку.

      Все данные карты указаны на обратной стороне. Также карта поддерживает бесконтактную оплату. По этому ее можно добавить в Гугл Пей и оплачивать покупки.


      И так: расскажу сначала о преимуществах карты, которые я для себя отметила.

      1. С карты можно снимать деньги в любом банкомате без процентов. Это очень удобно. Не нужно стоять огромную очередь в нужный банкомат. Подошел к любому свободному и снял нужную сумму до 50 000 руб. Свыше этой суммы будет браться комиссия. Но блин, у меня сумма в 5 раз меньше 50тыс)))
      2. Не пришлось ни куда ехать. Курьер мне доставил карту прямо к дому и рассказал о многих моментах банка и карты.

      Собственно все. Остальное для меня было больше минусом чем плюсом. И далее расскажу почему.

      МИНУСЫ КОТОРЫЕ Я ДЛЯ СЕБЯ ОТМЕТИЛА

      Карта вроде как на 100 дней льготного периода. То есть вы совершаете покупку и система вам рассчитает как кредит нужно гасить, чтобы не попасть на проценты. В любом случае вы каждый месяц будете вносить определенную сумму. Не так, что потратила я сейчас 10 тыс, а отдам только через 3 месяца.


      По факту же это вообще не так. И меня каждый месяц берут комиссию за страховку. Когда я просматривала историю, я обратила внимание на непонятные списания каждый месяц. А когда я начала читать условия договора. На одном из страниц мне добавили страховку. И плачу я 10% от суммы, которую я потратила в этом банке. То есть сняла я 10 000 руб. то будь добра каждый месяц нам по 100 руб. просто так плати.

      А сейчас мне расширили сумму и подняли ее до 50 тыс. И все бы нечего. Но платить каждый месяц по 500 руб. просто за непонятную страховку у меня нет ни какого желания!


      Я пыталась звонить в этот банк и отказаться от страховки по телефону. Или как-то по другому уладить этот вопрос. Но в итоге в банк я так и не дозвонилась. А потом нашла в самом договоре, что отказаться от страхования можно только в том случае, если я приеду к ним сама и напишу заявление.


      Нормально так да? По городу ездить нельзя, на каждом шагу патрульные. На каждом углу кричат чтоб сидели дома и ни куда не ездили и тут ты. со своей картой и страховкой пытаешься прорваться в банк. То есть я считаю это подл и некрасиво так делать со стороны Альфа-банка.

      К тому же я делала переводы на другие карты и с меня брали комиссию. Хотя в условиях указано, что комиссии нет.


      Также нужно иметь в виду. Что если вы пользуетесь картой и не успеваете закрыть всю задолжность, проценты вам начислят за весь период. Хоть 2 рубля вы не доплатили, будьте готовы раскошелиться и заплатить огромные проценты за такую оплошность. Банк на это и рассчитывает.

      ИТОГ

      Сейчас у меня эта карта с лимитом в 50 тыс. Но у меня нет ни какого желания ей пользоваться и платить какие-то нереальные суммы. 1500 руб за обслуживание + 10% каждый месяц от потраченной суммы.


      Сейчас на работу мы уже вышли и у меня нет нужды в этой кредитке. Да и в качестве подстраховки она мне тоже не нужна. Сейчас мне сумму кредитки поднял сбербанк. Пусть у сбера и льготный период маленький, но я не плачу там за годовое обслуживание и процент за страховку.

      Подведем общие итоги.

      Плюсы:

      + можно снять наличные без комиссии в любом банке

      + карту привозят на дом

      Минусы:

      - до конца не знаешь какой лимит по карте одобрят

      - обманывают

      - дорогое годовое обслуживание

      - оформляют дополнительные страховки без согласия клиента

      Сейчас это для меня один из не выгодных банков и пользоваться им у меня нет ни какого желания. Я считаю, что меня обманули и ни хочу ни каких дел иметь с Альфа банком.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: