Как заблокировать карту хоум кредит

Обновлено: 28.03.2024

При отсутствии необходимости использовать банковский продукт обладатель карты может отказаться от услуг путем расторжения соответствующего договора. Чтобы заблокировать любую картку Хоум Кредит Банка, следует выбрать один из немногочисленных способов.

Блокировка карты

Зная особенности процедуры закрытия карты, можно исключить вероятность допущения отрицательных последствий.

Когда необходима блокировка карты

Заблокировать карту Хоум Кредит Банка можно по разным причинам, к примеру:

  • утрата – в таком случае нужно обратиться в ближайший филиал для получения дубликата;
  • отсутствие необходимости в дальнейшем пользовании;
  • после закрытия кредита – в случае оформления кредитки.

С целью закрытия банковского счета, вне зависимости от причины, возникает необходимость расторгнуть ранее подписанный договор с банком.

Способы заблокировать карту Хоум Кредит Банка

Home Credit предусматривает возможность закрыть дебетовую карточку или кредитку:

Каждый обладатель карты выбирает наиболее оптимальный вариант для себя.

Через интернет-банк или мобильное приложение

С помощью личного кабинета в интернет-банкинге граждане могут только инициировать блокировку дебетовой либо кредитной карты.

Заблокировать через интернет считается наиболее оптимальным вариантом. С целью использования соответствующей опции необходимо, чтобы телефон был привязан к счету. В дальнейшем на него придет СМС-уведомление, код из которого нужно ввести в специально отведенное поле – подтверждается намерение клиента Хоум Кредит Банка.

Через «горячую линию»

Перед тем как закрыть кредитную карту, нужно подойти к этому вопросу со всей ответственностью.

Стандартный механизм действий заключается в следующем:

  1. Изначально собственник карты должен позвонить на «горячую линию».
  2. Далее записываются данные оператора.
  3. После этого нужно ознакомиться с текущим размером задолженности перед финансовым учреждением.
  4. При наличии оставшихся долговых обязательств нужно погасить ее.
  5. Далее осуществляется блокировка счета, который стал ненужным для клиента.
  6. Далее следует обратиться лично в один из офисов банковского учреждения и заполнить выданный бланк заявления на закрытие кредитного договора. Обязательно указываются паспортные данные.
  7. На следующем этапе клиент банка получает копию заявления, которая заверяется «мокрой» печатью совместно с актом взаиморасчетов (при закрытии кредитки).

Важно! Период проведения сверки варьируется в пределах от 3 до 45 дней.

На завершающем этапе карта должна быть передана сотруднику банка для дальнейшей утилизации – уничтожение происходит на глазах бывшего владельца путем перереза магнитной ленты.

После расторжения договора с финансовым учреждением восстановить пластик невозможно. Единственным выходом является повторное подписание соответствующего договора.

Обращение в отделение банка

Для возможности блокировки пластика можно обратиться в один из офисов финансового учреждения – оптимальным вариантом является место подписания ранее договора.

После проверки документов на предмет подлинности и уточнения причины принятия такого решения сотруднику произведут соответствующие манипуляции.

Услуга предоставляется на бесплатной основе, вне зависимости от статуса клиента и количества имеющихся карт.

Срок блокировки не считается основанием для приостановки периода выполнения возложенных обязательств перед заемщиком (если закрывается кредитка).

При потере физических носителей соглашение считается актуальным в той форме, в которой оно пребывало ранее, взамен выдается дубликат.

Без удостоверения личности операция не будет произведена. В случае утраты паспорта вместе с карточкой предоставляется иной документ, способный подтвердить личность, к примеру, водительские права.

Порядок закрытия карты

В Home Credit аннулировать счет (значения не имеет, дебетовый либо кредитный) можно путем подачи соответствующего заявления в один из филиалов.

В режиме онлайн возможна только блокировка пластика в случае утраты.

Механизм действий заключается в следующем:

  1. Обращение в один из филиалов финансового учреждения.
  2. Составление соответствующего заявления с указанием оснований для принятия решения о блокировке пластика, а также прогнозируемые периоды выполнения операции.
  3. После проведения соответствующей проверки финансовое учреждение в течение суток инициирует блокировку пластика.

Клиенты Home Credit не испытывают сложностей при желании закрыть свой расчетный счет. Достаточно только обратиться в финансовое учреждение и заполнить бланк заявления.

Наиболее распространенный вопрос среди пользователей платежного инструмента — как заблокировать карту Хоум Кредит или закрыть ее в случае необходимости. Сразу отметим, что блокировка представляет собой временную приостановку пользования услугой, а закрытие — аннулирование договора с банком по предоставлению конкретной услуги. Следовательно, подходы к решению каждой из задач отличаются. Ниже рассмотрим, как заблокировать, и как закрыть кредитную карту Хоум Кредит, рассмотрим особенности и главные сложности этого процесса.


Отказ на ранней стадии

Чтобы в дальнейшем не тратить время на блокировку или закрытие «пластика», лучше отказаться от карты Хоум Кредит на ранее стадии. Сегодня такие платежные инструменты доступны для оформления онлайн, что упрощает процесс и позволяет получить услугу без посещения офиса. Клиент входит на сайт банка, заполняет специальную форму, указывает паспортные данные и контакты. Заявку на выдачу карты рассматривает программа, поэтому решение принимается в срок до трех минут.


Рассмотрим, как прекратить сотрудничество сразу. Здесь имеется два варианта:

  • Бумаги еще не переданы. Если Хоум Кредит банк согласился на выдачу карточки, работник финансовой организации связывается с клиентом и предлагает прийти в офис для оформления договора и получения платежного инструмента. На этом этапе достаточно проинформировать банк о своем отказе в получении услуги. Как вариант, можно вообще не предпринимать никаких действий, ведь карточка не оформляется без личного посещения отделения. Но лучше сделать по-другому — набрать номер банка и заблокировать свое предложение. Иными словами, нужно сказать, что поданная ранее заявка не имеет силы (аннулирована). Если человек захочет оформить карту в будущем, ему придется проходить все процедуры снова, в том числе подавать заявку.


  • Документы уже в банковской организации. Сложней отказаться от услуги, если бумаги уже переданы в Хоум Кредит. Стоит учесть, что банковская организация выдает простую карту без привязки к имени пользователя. Это означает, что оформление «пластика» занимает не больше 15-20 минут. Именно это время отводится человеку, чтобы заблокировать дальнейшее сотрудничество и не получать услугу Хоум Кредит. По сути, речь идет о закрытии сотрудничества, ведь сведения о клиенте уже внесены в базу, а счет открыт. Отсутствие действий с «пластиком» не приравнивается к прекращению сотрудничества.

Какой кэшбэк карты Польза - прочтите в другой статье.

В последнем случае необходимо закрыть дебетовую карту Хоум Кредит в обычном режиме путем погашения задолженности и оформления заявления в офисе финансовой организации.


Как заблокировать карту Хоум Кредит

Блокировка карты Home Credit — процесс, подразумевающий временное приостановление обслуживания «пластика». Такая мера применяется в случае потери или кражи карточки, а также при наличии оснований в получении третьими лицами конфиденциальной информации. Если своевременно заблокировать банковскую карту, можно избежать потери личных средств. Выделяется несколько способов решения такой задачи:


Как правило, в процессе общения необходимо назвать данные паспорта, к которому подвязывается карта, и указать кодовое слово. Последнее определяется клиентом и указывается в договоре. До момента разблокировки все действия по «пластику» запрещены.

  • В офисе. Еще один популярный метод, как заблокировать карту рассрочки Хоум Кредит банка — лично прийти в банковское отделение. Там необходимо передать документы для подтверждения личности и назвать номер карты, которую нужно заблокировать. Важно учесть, что такая опция не приостанавливает необходимость выполнения обязательств перед банковской организацией, к примеру, по вопросу погашения кредита. В случае потери карточки договор действует в том же режиме. Клиенту выдается дубликат «пластика». Важно учесть, что заблокировать карточку Хоум Кредит без паспорта не получится. Если он утерян, можно предоставить любой другой документ, который бы подтверждал личность.


  • Личный кабинет. Наиболее удобный способ заблокировать «пластик» — воспользоваться возможностями личного кабинета. С его помощью можно проводить транзакции, проверять счет и осуществлять иные манипуляции. В ЛК предусмотрена специальная кнопка, нажав которую можно заблокировать карту Хоум Кредит. На руках должен быть смартфон, привязанный к банковскому счету. На него поступает SMS с кодом для подтверждения операции. Таким способом банк получает подтверждение, что услуга предоставляется держателя «пластика», а не делается по запросу постороннего лица.


Клиент Хоум Кредит может выбрать любой из способов заблокировать карту. Наиболее быстрым считается звонок на горячую линию. Если пропажа обнаружилась дома, можно зайти через ПК или смартфон в личный кабинет и сделать необходимые шаги. А может вы хотели знать как активировать карту Home Credit, тогда переходите по ссылке.

Закрытие карты Хоум Кредит

Чтобы закрыть карту Свобода от Хоум Кредит банка или любой другой «пластик», необходимо расторгнуть соглашение с банковской организацией. Для этого берите карточку и идите с ней в любое из отделений финансовой организации. Использовать другие методы для прекращения сотрудничества не получится. Многие спрашивают, как закрыть карту рассрочки Хоум Кредит онлайн или по телефону. Сделать эту работу дистанционно нельзя. Единственное решение — лично прийти в банк и оформить заявление.


Если у человека нет возможности прийти в банк, обслуживание автоматически прекращается после окончания действия договора. Чаще всего этот период равен пяти годам. По истечении этого срока соглашение может продлеваться или зарываться в зависимости от пожеланий клиента.

При этом закрыть карту Польза Хоум Кредит по телефону или иным способом, как уже отмечалось, не получится. Алгоритм действий имеет такой вид:

  • приходите лично в ближайшее отделение Хоум Кредит;
  • оформите заявление с просьбой закрыть или заблокировать карточку;
  • укажите причину своих действий (отсутствие необходимости, кража и т. д.);
  • дождитесь регистрации заявления и проверки отсутствия долга;
  • если нет замечаний, «пластик» закрывается.

Учтите, что закрытие возможно после погашения даже малейшей задолженности. Размер долга легко посмотреть в личном кабинете или путем заказа выписки в финансовой организации. Запросить документ можно через службу технической поддержки. Размер долга должен быть нулевым. Даже несколько рублей могут превратиться в большой долг с учетом штрафных санкций. Негативным фактором может быть и ошибка работника финансовой организации, поэтому при расторжении договора необходимо лично присутствовать в банке.


При закрытии карты Хоум Кредит необходимо подписать отказ от всех платных услуг, если таковые предоставлялись вместе с банковской картой. При этом оплата должна быть произведена заблаговременно. При отсутствии долга выдается выписка, а сама карточка Хоум Кредит разрезается на глазах клиента (по желанию). Полное закрытие счета может занять до полутора месяцев.


Банк не имеет права отказываться от сотрудничества. Основанием для такого действия может быть только наличие долга. В остальных случаях финансовая организация обязана заблокировать карту или закрыть счет при наличии необходимых документов. В случае прекращения сотрудничества информация из базы удаляется, а по «пластику» не проводится никаких сделок. При этом на руках должна остаться выписка об отсутствии долга и отсутствии претензий. А если вам нужно отказаться от страховки, то узнайте это в другом обзоре.


Многие считают, что завершение срока действия карты можно считать прекращением сотрудничества. Это не так. Карточка — всего лишь инструмент для пользования счетом, поэтому при окончании установленного срока нельзя пользоваться «пластиком», но сам аккаунт продолжает действовать в прежнем режиме. Клиенту остается лишь предупредить банк о необходимости перевыпуска карточки за 1-1,5 месяца. Если человек не планирует пользоваться услугой, лучше закрыть счет по принципу, который рассмотрен выше.


Итоги

Люди часто спрашивают, как закрыть карту Хоум Кредит через Интернет, не понимая сути этой операции. В режиме онлайн можно заблокировать услугу, но не прекратить сотрудничество с финансовой организацией. В последнем случае нужно лично прийти в офис и оформить заявление. Такое правило действует для всех видов карточек (дебетовых и кредитных). Если нужно временно заблокировать карту Хоум Кредит, здесь вариантов больше — обратиться в банк, позвонить в колл-центр или сделать работу в режиме онлайн. Читайте далее о том, как пополнить карту Халва Совкомбанка с комиссией и без.

Блокировка карты Хоум Кредит Банка необходима в случае её утраты или кражи. Даже если со временем вы нашли пластиковую карточку, пользоваться ею небезопасно, потому как злоумышленники могли успеть получить доступ к финансам.

В случае потери карты её следует незамедлительно заблокировать. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Как заблокировать карту Банка Хоум Кредит по телефону?

Блокировка карты банка Хоум Кредит

Самый простой и быстрый способ ограничения доступа к финансам на карточке – её блокировка с помощью оператора call-центра.

Доступ к деньгам на конкретной пластиковой карточке будет ограничен в течение нескольких минут. Услуга предоставляется клиентам банка бесплатно.

Блокировка карточки через личный кабинет

Владельцы дебетовых и кредитных карт могут ограничить доступ к находящимся на них финансам через интернет-банкинг либо специальное приложение, позволяющее зайти в мобильный банк со смартфона или планшета. Услуга доступна после успешной авторизации в системе.

Приложение возможно бесплатно скачать из онлайн-магазинов Microsoft Store, App Store и Google Play.

У вас возникли сложности с блокировкой банковской карточки? Получите консультацию специалиста из службы поддержки или онлайн-чата.

Блокировка карточки в банковском офисе

Последний вариант – подача письменного заявления о временном ограничении доступа к деньгам на пластиковой карте в любом отделении Хоум Кредит Банка. Для получения нужной услуги клиент должен иметь при себе удостоверение личности. Бланк заявления выдаётся специалистом банка.

В офис обратился представитель владельца карточки? В таком случае он обязан предъявить менеджеру свой паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Услуга предоставляется в течение нескольких минут и не требует оплаты какого-либо комиссионного сбора.

Как снять блокировку?

Разблокировать пластиковую карточку можно аналогичными способами – через мобильный или интернет-банк, с помощью службы поддержки и путём обращения в офис с письменным заявлением.

Основанием для ограничения доступа к финансам выступила утрата или кража карточки? В таком случае банк не предоставляет услугу снятия блокировки, потому как деньги на счёте клиента не находятся в безопасности. В подобной ситуации потребуется заказать переоформление банковской карты.

Вы решили отказаться от кредитки, предоставленной Хоум Кредит Банком?

При прекращении договорных отношений с финансовой организацией важно учесть многие нюансы, потому как закрыть кредитную карту её владелец может далеко не во всех случаях.

С помощью данной статьи вы узнаете, как грамотно и оперативно расторгнуть договор с банком.

Как отказаться от не активированной кредитки?

Закрытие кредитной карты банка Home Credit

Заказав кредитный продукт, клиент получает его с курьером или в одном из офисов банка в специальном конверте.

Карточка предоставляется своему владельцу в неактивном состоянии, чтобы посторонние лица не смогли воспользоваться содержащимися на ней финансами.

Если вы не успели произвести процесс активации, закрытие кредитной карты Хоум Кредит Банка осуществляется максимально просто. Вам достаточно обратиться в любое банковское отделение с паспортом и данной картой, сообщив о своём желании отказаться от предложения банка воспользоваться кредиткой.

Менеджер аннулирует пластиковую карточку в вашем присутствии. Никаких иных действий от заявителя не требуется, потому как кредитка была неактивна.

Как закрыть кредитную карту?

Намного сложнее отказаться от активированной кредитки, которой заявитель успел воспользоваться. В этом случае карта может быть аннулирована, если на балансе у клиента отсутствует какая-либо задолженность.

Чтобы успешно закрыть кредитку, следуйте приведённой ниже инструкции.

Шаг 1: проверьте сумму задолженности по карте

Банк Хоум Кредит не сможет закрыть кредитку с отрицательным балансом. Если вы пользовались карточкой и имеете непогашенную задолженность, важно внести нужную сумму на счёт перед обращением в банк.

Вы были уверены, что избавились от долга по кредитке, но через некоторое время обнаружили, что он не погашен полностью? Подобное может случиться, если на сумму задолженности были начислены штрафы и пени за несвоевременное внесение ежемесячного платежа.

Именно поэтому перед оплатой долга важно узнать его точную величину:

После этого вы можете внести нужную сумму денег любым удобным вам способом (через банкоматы, платёжные терминалы, онлайн-сервисы, отделения Почты России и т. д.).

Стоит отметить, что сроки зачисления денег на баланс кредитки зависят от выбранного вами способа внесения финансов. Например, через отделения Почты России платёж поступает на кредитный счёт в течение 10 рабочих суток. Эти сроки важно учитывать, чтобы своевременно оплатить долг перед банком.

Шаг 2: уведомите банк о необходимости закрытия кредитки

Если вы полностью оплатили долг перед банком, обратитесь в ближайший офис с паспортом, пластиковой картой и платёжными чеками.

Менеджер предоставит вам бланк заявления об отказе от кредитки. Если у вас имеется положительный баланс, специалист выдаст имеющиеся на карточке средства, а затем аннулирует пластик.

Шаг 3: проверьте отсутствие долга по карте

Договор с банком считается окончательно расторгнутым через 14–30 дней после регистрации заявки об отказе от кредитки.

По окончании данного срока специалисты настоятельно рекомендуют обратиться в банковский офис и заказать справку, подтверждающую отсутствие задолженности по карте и закрытие кредитного счёта.

Данный документ и копия заявления о расторжении договора с банком рекомендуется хранить в течение 3 лет.

Как закрыть или заблокировать карту Хоум Кредит Банка через интернет

Нужно заблокировать карту Хоум Кредит через интернет? Теперь такая возможность есть! Данный факт является хорошей новостью для клиентов указанного банка, ведь потеря карты – это всегда крайне неприятное событие, влекущее за собой как минимум временные финансовые трудности.

К сожалению, если не успеть во время осуществить блокировку, может наступить и наихудший вариант развития событий, когда третье лицо (мошенник) получает возможность воспользоваться всей суммой, находящейся на карте.

В большинстве случаев владелец сразу после обнаружения потери или кражи карточки совершает с помощью мобильного телефона звонок на экстренную горячую линию для временной или полной блокировки карты. Но как это сделать, когда позвонить не получается? В таком случае следует запомнить алгоритм действий по блокировке через всемирную сеть интернет.

Удаленная блокировка

Как закрыть карту Польза Хоум Кредит? Как закрыть карту Свобода Хоум Кредит? Чтобы неприятная ситуация с утерей любой карты с деньгами или кредитными средствами не застала врасплох, необходимо заранее побеспокоиться о создании своего личного кабинета на официальном сайте Хоум Кредит банка.

Это нужно для подключения к системе интернет-банкинга, которая также позволяет узнавать о любых финансовых изменениях на карточном, текущем, кредитном или депозитном счёте клиента, управлять счетами, совершать различные платежи, обменивать валюты или создавать шаблоны.

Создание интерактивного кабинета банковской организации

Алгоритм входа в личный кабинет для интернет-банкинга:

  1. Зайдите на портал банка Хоум Кредит.
  2. В верхней части экрана появится окошко для выбора города с вопросом «Ваш город Москва?». Ответьте «да», если находитесь в столице Российской Федерации, или «нет», если – в другом городе, выбрав в открывшемся списке нужный населённый пункт (проще всего ввести его вручную в появившейся строчке).
  3. В самом низу страницы расположено меню. Вам необходимо выбрать пункт «Услуги» и нажать ссылку «Все услуги».
  4. Отыщите в правом нижнем углу вновь открывшейся страницы значок «Интернет-банк».

Для регистрации своего кабинета на интернет-портале Хоум Кредит банка нужно позвонить по телефону горячей линии оператору или прийти в любое отделение банка.

Для того, чтобы продолжить процедуру, поставьте отметку напротив «Номер договора», чтобы ввести данные этого документа. Либо напротив «Номер карты», чтобы пройти идентификацию с помощью банковской карты. Также потребуется ввести данные паспорта (десять цифр серии и номера документа), проверочный код с картинки и нажать «Продолжить».

Как закрыть кредитную карту Хоум Кредит банка — способы

Как заблокировать кредитную карту Хоум Кредит банка? При наличии личного кабинета вы можете узнать, как заблокировать карту Хоум Кредит быстро и просто, при этом не тратя времени на поездку в банк. Специальный «кабинет» будет доступен после простой регистрации в интернет-браузере по указанным выше ссылкам при входе с помощью компьютера, либо в мобильном приложении после его бесплатной установки.

Личный кабинет

Как закрыть карту Хоум Кредит через интернет? После входа в банковский аккаунт любым из вышеописанных способов, нужно внимательно ознакомиться с разделами личной страницы. Затем выбрать карту, которая нуждается в блокировке.

После того, как вы убедились, что выбранная карта – имена та, которая была утеряна, нажмите ссылку блокировки. Чтобы снять ее или подтвердить (для перевыпуска пластиковой карты), нужно обратиться в течение пяти дней к представителям банка. При этом с собой нужно иметь паспорт.

По телефону

Как закрыть карту Хоум Кредит банка другим способом? Чтобы заблокировать карту по телефону горячей линии, необходимо будет сообщить оператору последние четыре цифры из номера карты. Затем ответить ещё на несколько вопросов, которые помогут идентифицировать вашу личность. Также можно сделать это в любом доступном отделении данного банка.

Как закрыть карту рассрочки Хоум Кредит? После погашения долгов по карте рассрочки её закрытие будет доступно для клиента банка с помощью уже описанных способов. Наиболее удобным является мобильное приложение, ведь там отображаются все последние движения по карточным счетам.

Важные нюансы и подводные камни

Чтобы без проблем заблокировать карту рассрочки Хоум Кредит или иную банковскую карту, будет полезна следующая информация.

Если осуществить звонок для того, чтобы закрыть дебетовую карту Хоум Кредит, нет возможности и есть лишь доступ к интернету, попробуйте в действии опцию по совершению онлайн звонка.

Консультирование с помощью возможностей всемирной сети интернет по блокировке карты Хоум Кредит также возможно с помощью социальных сетей («Твиттер», «ВКонтакте», «Инстаграм», «Одноклассники», «Фейсбук»).

Мобильный интернет-банкинг также доступен для пользователей таких мобильных платформ, как операционные системы Android, iOS и Windows Phone.

После удалённой блокировки карты необходимо в течение пяти рабочих дней посетить банк для подтверждения действия.

Отзывы

В большинстве комментариев клиенты остаются довольны быстрым решением возникающих проблем. По телефону и в отделениях сотрудники подробно консультируют и помогают совершить необходимые операции.

Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание ответа в онлайн-чате. Это особенно важно в таких экстренных ситуациях, как кража карты.

Отдельно стоит упомянуть о необходимости закрывать не только кредитную карту, но и счет, который к ней привязан. В отзывах люди часто пишут, что не сделали этого, и не смогли оформить в Хоум Кредите новый пластик.

Насколько близко вы бы не находились от филиала банка при обнаружении потери карты, неоспоримым преимуществом всё же обладает способ интернет-блокировки. Данный способ считается наиболее безопасным, быстрым и эффективным.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: