Как закрыть кредитную карту альфа банка
Обновлено: 23.04.2024
Обслуживать несколько кредиток дорого и неудобно. Мало того, что нужно постоянно помнить, когда платить по каждой, так ещё и постоянно прикидывать, какая кредитка выгоднее для снятия наличных, а какая для крупных покупок.
Предлагаем бесплатно закрыть все кредитки и заменить их одной, универсальной — с беспроцентным периодом на целых 100 дней.
Выберите одну, где беспроцентный период больше
Что главное в кредитке? Беспроцентный период. Чем дольше можно не платить банку, тем лучше. И Альфа-Банк даёт больше трёх месяцев на это — 100 дней.
100 дней можно продлевать столько раз, сколько захотите. Для этого достаточно полностью погасить долг, и тогда 100 дней без процентов будут доступны снова.
Проверьте условия: всё честно, 100 дней?
Кредитная карта «100 дней без процентов» — это и правда 100 дней без процентов.
Вы вносите только минимальный платёж — часть от долга. Долг появляется, когда вы впервые пользуетесь кредиткой. И пока вы вовремя вносите минимальный платёж, беспроцентный период будет с вами. Так можно ничего и не заплатить банку, закрыв весь кредит за три месяца.
Сравните с другими кредитками
Не у всех кредитных карт те же возможности, что и у дебетовых. Но не у кредитной карты «100 дней без процентов». С ней вы можете переводить деньги с карты на карту, снимать наличные, оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь, штрафы и другие услуги. И, конечно, покупать в любых магазинах всё то, что так давно хотели.
Только факты о карте «100 дней без процентов», чтобы вы могли сравнить с условиями по своей кредитке:
➕ Выпуск карты — бесплатно
➕ Максимальный кредитный лимит — до 1 млн рублей
➕ Процентная ставка — от 11,9% (рассчитывается индивидуально)
➕ Минимальная стоимость годового обслуживания — 590 рублей
➕ Выдача наличных — бесплатно до 50 тыс. рублей в месяц ,
выше лимита — комиссия 5,9%
➕ Пополнение с карт других банков — без комиссии
➕ Карту можно подключить к системе бесконтактных платежей
и платить с помощью смартфона
➕ Если вы зарплатный клиент Альфа-Банка , у вас будут улучшенные условия .
Избавьтесь от невыгодных кредиток
Все невыгодные кредитные карты закрываются в Альфа-Банке бесплатно, через мобильный телефон и за несколько минут. Вот что нужно делать:
10 минут на заполнение и одобрение. Если у вас уже есть кредиты в Альфа-Банке, оформить новый можно, если по старым нет задолженности.
Карту привезёт сотрудник банка к вам домой или на работу. Или вы можете забрать её сами в отделении банка. И то, и другое — бесплатно.
Лайфхак: если оставите заявку до 14:00, то её привезут в тот же день.
2. Открыть мобильное приложение Альфа-Банка → раздел «Платежи» → Перевод задолженности (Кредит в другом банке)
Лимит — до 800 000 рублей. Если за один перевод не получается покрыть весь долг, погасите его из других источников дохода. Или сделайте это частично — можно сделать три перевода за год.
4. Подать заявление на закрытие кредиток там, где их заводили
У многих банков это можно сделать через мобильное приложение. Успейте подать заявление на закрытие в течение 14 дней после перевода долга. Если за 100 дней кредитка в другом банке так и не будет закрыта, с вас спишут комиссию за перевод — 5,9% от его суммы.
Подтверждать закрытие кредиток справкой не нужно, Альфа-Банк проверит всё удалённо.
- Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
- Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
- В отделении банка
- Закрытие договора по телефону
- Через интернет-банкинг
- Через мобильное приложение
- Необходимые документы
Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:
непосредственно через отделение;
позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;
воспользоваться интернет-банкингом через сайт;
закрыть кредитку в приложении.
Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».
В отделении банка
Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.
Закрытие договора по телефону
Через интернет-банкинг
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:
Идем в личный кабинет.
Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).
![]()
Жмем на карточку, которую хотим закрыть.
![]()
В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».
Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.
Готово. Карта пропадет из меню карт.
Через мобильное приложение
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:
Заходим в приложение.
Выбираем «Счета и карты».
![]()
Выбираем карточку, которую хотим закрыть.
![]()
Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»
![]()
При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.
Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.
Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.
Необходимые документы
Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.
Как закрыть кредитку с долгом?
Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.
Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.
Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка
Вкратце рассмотрим основные проблемы:
После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.
Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.
Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.
![]()
Кредитки Альфа-Банка – востребованный банковский продукт, который активно применяется в качестве инструмента для совершения платежей и выгодного источника финансирования. На отечественном рынке постоянно появляются новые виды кредитных карт. Следствием разнообразия подобных банковских продуктов становится актуальность вопроса, как закрыть кредитку Альфа-Банка при переходе на использование другой карточки.
- Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?
- Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
- В отделении банка
- По телефону
- Через интернет-банк «Альфа Клик»
- Через мобильное приложение
- Необходимые документы
Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?
Необходимость грамотного закрытия кредитки Альфа-Банка не вызывает вопросов. Дело в том, что обслуживание банковского продукта является платным. Поэтому даже при отсутствии каких-либо финансовых операций по карточке у владельца нередко возникает задолженность перед банком.
![]()
Еще большее значение грамотное закрытие кредитки имеет в случае потери карточки. В подобной ситуации необходимо как можно быстрее заблокировать пластик, после чего принять все предусмотренные правилами «Альфа-Банка» меры для прекращения пользования продуктом. В этом случае удастся избежать малоприятного развития событий, при котором злоумышленники воспользуются кредитным лимитом, так как связанные с этим расходы придется оплачивать владельцу карточки.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Характерная особенность выпуска кредитной карточки Альфа-Банка, как и большинства других отечественных финансовых учреждений – бессрочный характер заключаемого при этом договора кредитования. Другими словами, пока карточка не закрыта, банк продолжает оказывать, а клиент - получать банковские услуги.
Еще одна важная особенность банковского договора касается раздела 9 этого документа. В нем указывается срок, который предоставляется финансовому учреждению для закрытия кредитной карты. Он составляет 45 суток, что объясняется необходимостью дождаться проведения сделок, совершенных по кредитке.
Для того, чтобы закрыть пластик, клиентам Альфа-Банка предоставляется на выбор несколько способов. Каждый из них следует рассмотреть подробнее.
В отделении банка
Традиционный способ закрытия кредитки предполагает личный визит клиента в одно из отделений Альфа-Банка. Быстро найти ближайший офис позволяет сервис, размещенный на официальном сайте финансового учреждения.
![]()
Порядок действий клиента при использовании этого способа выглядит следующим образом:
- прибытие в подразделение финансового учреждения;
- обращение к сотруднику банка для получения бланка заявления;
- заполнение документа;
- предоставление заявления, паспорта, подтверждающего личность клиента, и кредитной карты сотруднику банковской организации. Предварительно необходимо проверить баланс карточки и закрыть все имеющиеся задолженности;
- уничтожение карточки в присутствии владельца;
- повторное посещение банка через полтора месяца для получения документов, подтверждающих закрытие кредитки и отсутствие долгов перед Альфа-Банком.
По телефону
Подать заявление на закрытие кредитной карточки можно путем обращения в колл-центр Альфа-Банка, работающий в круглосуточном режиме. В этом случае от клиента также потребуется подтвердить личность, назвав паспортные данные и/или кодовое слово, полученное при оформлении пластика. Другое обязательное условие – предварительное погашение долгов перед финансовой организацией по кредитке.
![]()
Через интернет-банк «Альфа Клик»
В большинстве случаев клиент принимает решение закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн. Эта возможность предоставляется пользователям Альфа-Клик. Порядок предпринимаемых действий выглядит так:
-
авторизация в личном кабинете сервиса;
![]()
Через мобильное приложение
Аналогичная описанной выше для интернет-банка возможность закрытия кредитки Альфа-Банка предоставляется пользователям мобильного приложения финансовой организации. Единственным незначительным отличием являются разные названия разделов и подразделов меню интерфейса программы.
В остальном клиенту необходимо произвести те же самые действия, что в представленной ранее пошаговой инструкции. Главное при этом – предварительно закрыть все долги перед банком, а по окончании мероприятия – получить справку об отсутствии задолженности.
![]()
Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка?
Независимо от выбранного способа, грамотное закрытие кредитки предусматривает обязательное выполнение нескольких несложных правил:
- погашение всех долгов по карточке;
- отсутствие каких-либо действий с пластиком после подачи заявления в банк;
- передача кредитки для уничтожения сотруднику финансового учреждения в присутствии клиента;
- получение справки о закрытии карточки и полном выполнении обязательств перед банком.
Необходимые документы
Для того, чтобы закрыть кредитную карточку, клиенту Альфа-Банка необходимо подтвердить личность. При использовании онлайн-способов идентификация владельца пластика происходит при входе в систему, при личном помещении банка потребуется предъявить паспорт и ИНН физлица, при звонке в колл-центр необходимо назвать реквизиты паспорта или кодовое слово.
Что будет, если неправильно закрыть кредитку?
Неправильное закрытие кредитной карточки приводит к возникновению новых долгов перед банком. Поэтому крайне важно довести процедуру до успешного завершения.
Можно ли закрыть кредитку Альфа-Банка с долгом?
Закрытие кредитки с непогашенной задолженностью невозможно. Такое правило прямо прописано в заключаемом с банком при оформлении пластика кредитном договоре. Только полное закрытие всех долгов является основанием для прекращения пользования банковским продуктом.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
Банки крайне неохотно идут на прекращение сотрудничества с клиентами, так как это им попросту невыгодно. Поэтому при закрытии кредитки могут возникнуть различные проблемы. Самые частые из них:
- Начисление платы после прекращения использования кредитки.
- Отказ закрыть карточку из-за непогашенного долга.
- Присутствие карточки в перечне получаемых продуктов банка по истечении 45-дневного срока с момента подачи заявления.
В каждом из перечисленных случаев требуется обратиться к ответственному сотруднику банковской организации для решения возникшей проблемы и следовать полученным инструкциям.
![]()
Дебетовые карты Альфа-Банка входят в число наиболее популярных и востребованных на отечественном финансовом рынке продуктов. Банк регулярно обновляет линейку выпускаемых карточек, в результате чего клиенты нередко оформляют новый пластик. В подобной ситуации возникает необходимость закрыть старую дебетовую карту Альфа-Банка.
- Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?
- Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?
- Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
- Как обналичить средства с дебетовой карты?
Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?
Можно назвать еще несколько случаев, когда вопрос о том, как правильно закрыть дебетовый пластик банка, становится актуальным:
- желание сменить банковскую организацию;
- прекращение использования карточки по любым причинам – переход на другой продукт, потеря, окончание срока действия и т.д.;
- отсутствие необходимости в дальнейшем применение пластика.
Правильное закрытие карты исключает возможность возникновения каких-либо долгов перед банком в будущем, например, связанных с подключенными платными сервисами или функциями, платить за которые необходимо в любом случае. Не менее важно сначала заблокировать, а затем и закрыть карточку при ее потере – это позволит избежать нежелательного списания средств с лицевого счета без ведома клиента.
![]()
Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?
Для того, чтобы отказаться от дальнейшего использования дебетового пластика, необходимо официально уведомить об этом банк и расторгнуть заключенным с ним договор. Клиентам Альфа-Банка предоставляется несколько вариантов совершить данное действие, причем некоторые из них могут быть реализованы дистанционно, то есть с минимумом затраченного времени и усилий.
Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Действующие в финансовом учреждении правила позволяют закрыть дебетовый пластик любым из следующих способов:
-
с помощью личного кабинета сервиса Альфа-Клик. Самый часто используемый на практике вариант действий. Его плюсы – круглосуточная доступность, минимум затраченного времени, удобство;
![]()
![]()
Независимо от выбранного способа закрытия дебетового пластика, для успешного выполнения мероприятия необходимо выполнить несколько простых правил:
- закрыть долги перед банком, если карточка предусматривает кредитный лимит или имеется задолженность по полученным услугам;
- обнулить баланс пластика путем снятия средств, размещенных на карточке;
- подтвердить личность клиента путем идентификации в дистанционных сервисах или предъявлением паспорта и договора с банком при визите в отделение.
Как обналичить средства с дебетовой карты?
Владелец карточки самостоятельно выбирает способ обнуления баланса из нескольких доступных. Проще всего, обналичить средства в банкомате или перевести их с помощью интернет-банка на другую карточку или счет клиента.
Нам кажется, что сейчас самое время отказаться как минимум от одной невыгодной вещи, которая может существенно влиять на ваши финансы: от невыгодной кредитки. По кредитной карте Visa Альфа-Банка 100 дней без процентов вы можете без комиссии погасить долг по кредитке другого банка и закрыть её. Устройте себе каникулы — отдохните от лишних кредиток.
Рассказываем, как это сделать:
— одним платежом переведите с карты 100 дней без процентов всю задолженность по карте другого банка
— затем в течение 14 дней подайте заявление на закрытие кредитки в другом банке
— в течение 100 дней после перевода закройте карту другого банка.
Перевести деньги можно не выходя из дома в нашем мобильном приложении. Для этого оформите карту Visa Альфа-Банка онлайн и скачайте наше мобильное приложение в App Store или Google Play. В приложении в разделе Платежи выберите опцию Перевод задолженности.
Нам не нужно отправлять подтверждение о закрытии карты. Мы сами его запросим в другом банке и пришлём вам смс с результатом через 70 дней. Если нам сообщат, что договор не закрыт — это не проблема. Мы напомним вам об этом, и вы сможете сами предоставить нам справку из банка. Если карта не будет закрыта в течение 100 дней — это тоже не проблема. Просто спишется обычная комиссия за перевод с карты на карту, актуальная на дату списания. Как правило, это не больше 5,9%, минимум 100 рублей от суммы перевода.
Сколько можно перевести
Максимальный перевод — 800 000 рублей, но не больше доступного лимита. В год вы можете сделать три таких перевода для разных карт. Если одобренного лимита по нашей карте не хватает, чтобы полностью закрыть долг — вы можете погасить разницу из других источников.
Ещё нет карты 100 дней без процентов?
Закажите сейчас и погасите задолженность в другом банке на тех же условиях. Мы бесплатно доставим карту куда скажете уже на следующий день. Наша кредитная карта — это 100 дней без процентов на любые покупки, снятие наличных и переводы, снятие 50 000 рублей в месяц без комиссии в банкоматах любых банков и возобновляемый беспроцентный период. После того как вы вернёте на карту потраченные деньги, беспроцентный период начнётся заново с новой покупки или снятия наличных.
Закажите кредитную карту Visa Альфа-Банка 100 дней без процентов сейчас — бесплатно доставим завтра!
Автор статьи
Читайте также:
