Как закрыть кредитную карту убрир

Обновлено: 17.04.2024

Дорогой клиент, на вашем счете остались неиспользованные денежные средства. Мы предлагаем использовать их с максимальной выгодой.

Открыть счёт можно в мобильном приложении или интернет-банке. Если у вас нет к нему доступа, закажите доставку бесплатной дебетовой карты «My Life» с подключенным интернет-банком.

Откройте Накопительный счёт в 3 этапа

Установите приложение УБРиР на свой смартфон.
Введите номер карты банка или уникальный идентификатор для входа в приложение. Идентификатор – это 14-значный ID на ПИН-конверте, выданном в офисе банка при подключении услуги.
На главном экране приложения нажмите «Открыть вклад или счёт». Выберите подходящее предложение и счёт списания. Готово!

Перейти в мобильный банк УБРиР

Наведите камеру телефона на QR-код для перехода в приложение

Подробные условия по счёту →

Преимущества карты «My Life»

до 5% кешбэк за ЖКУ;
до 5% кешбэк за онлайн-покупки при подключении опции «Больше плюсов»;
до 1% кешбэк за прочие покупки;
0 руб. обслуживание карты.

Моментальное оформление карты в мобильном приложении

Оформите карту в приложении УБРиР.
Добавьте карту в Mir Pay.
Оплачивайте покупки, получая кешбэк.

Установите мобильный банк УБРиР на свой телефон

Забыли пароль от мобильного банка?

Служба поддержки банка круглосуточно на связи в чате и по телефону
8 (800) 1000-200

Инструкция по восстановлению доступа в мобильное приложение:

Решили закрыть счёт?

© Уральский банк реконструкции и развития, 1990-2020 Лицензия ЦБ РФ №429 от 06.02.2015
Раскрытие информации на странице информационного агенства ООО «ИНТЕРФАКС-ЦРКИ». Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг. Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц. ПАО КБ «УБРИР» использует на сайте файлы cookie с целью улучшения клиентских сервисов. Подробнее об использовании файлов в разделе о политики конфиденциальности. Если вы не хотите, чтобы сайт использовал файлы cookie, необходимо изменить настройки вашего браузера.

Я даю свое согласие ПАО КБ «УБРиР» на обработку персональных данных, указанных в настоящей форме, в целях информирования о действующих персональных предложениях и о новых продуктах, конкурсах и акциях банка по сетям электросвязи.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано мною путем подачи письменного заявления в Банк.

Клиенты могут закрыть банковский счёт в любой момент при условии отсутствия долга перед УБРиР.

Порядок расторжения договора является стандартным – требуется обратиться в офис с определёнными документами и подать письменное заявление. При этом в некоторых случаях допустимо дистанционное получение услуги.

Как закрыть счёт в банке УБРиР?

Расторжение договора осуществляется через офис. Клиент должен обратиться в банк и подать заявление о закрытии счёта, бланк которого выдаётся менеджером. П

ри себе потребуется иметь паспорт. Если к счёту была привязана пластиковая карта, она подлежит возврату в отделение.

Услуга предоставляется бесплатно. При этом счёт может быть закрыт уже на следующий рабочий день, если на нём отсутствуют средства клиента.

Банк не сможет расторгнуть договор, пока владелец счёта не обеспечит по нему нулевой баланс. Нередко у клиентов подключены платные услуги.

В случае несвоевременного внесения абонентской платы возникает задолженность. Проверить факт наличия или отсутствия долга возможно через интернет-банкинг, мобильное приложение, call-центр и банковский офис.

Ниже перечислены основные способы снятия собственных денег со счёта:

перевод в другой банк через личный кабинет, банкомат или отделение УБРиР;
снятие денег в кассе (при сумме вывода от 100 тыс. рублей требуется заранее уведомить банк);
вывод финансов через аппараты самообслуживания УБРиР, ВУЗ-банка, «АК БАРС» Банка или Альфа-Банка.

Погасить задолженность возможно через мобильный или интернет-банкинг, терминалы и банкоматы УБРиР и его партнёрской сети (Альфа-Банка, ВУЗ-банка), отделения Почты России, сервисы «Рапида» или «Золотая Корона», салоны магазинов «МТС» и «Евросеть».

Если вы подали заявление о расторжении договора, но не успели обнулить баланс или погасить долг перед банком, счёт будет закрыт после окончательного завершения расходов.

Интересный материал: как правильно оформить онлайн заявку на кредит на любые цели в УБРиР?

Подача запроса без обращения в офис

В отдельных случаях расторгнуть договор с банком можно дистанционно. С этой целью клиент должен скачать официальный бланк заявления, заполнить его и заверить у нотариуса.

Документ отправляется почтой России по юридическому адресу в главный офис УБРиР: РФ, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, дом 67, индекс 620014.

Факт получения запроса подтверждается звонком менеджера по указанному в бланке номеру телефона.

Подать заявление дистанционно можно лишь в случае:

отсутствия у клиента активного займа или вклада;
отключения интернет-банкинга при отказе от единственного счёта;
погашения долга перед банком в полном объёме.

Порядок закрытия расчётного счёта в УБРиР

Для расторжения договора владелец счёта или его законный представитель должен обратиться в ближайший банковский офис с паспортом и заполнить соответствующий бланк заявления, выданный менеджером.

Как правило, удостоверения личности достаточно для закрытия р/с.

Услуга также предоставляется только в случае отсутствия долга перед УБРиР и успешном обеспечении нулевого баланса. Закрытие р/с осуществляется бесплатно, если банковский договор не предусматривает списание комиссии.

УБРиР вправе отказать заявителю в расторжении договора по следующим причинам:

наличие непогашенного долга;
поступление распоряжений суда об аресте счёта;
блокировка средств на балансе;
наличие неисполненных расчётных документов.

Абонентская плата за ведение р/с списывается в полном объёме в день расторжения договора. Неполный месяц обслуживания в таком случае приравнивается к полному.

Закрытие карты УБРиР осуществляется, если вам больше не требуется данный банковский продукт.

Процедура отказа зависит от типа пластиковой карточки и факта наличия либо отсутствия у клиента задолженности перед банком. Подать запрос возможно двумя удобными способами.

Закрытие дебетовой карты

Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор с УБРиР, отказавшись от дебетовой карточки и закрыв соответствующий банковский счёт.

Сделать это можно при личном обращении держателя карточного продукта в ближайший офис с удостоверением личности. Узнать расположение отделений банка и график их работы возможно с помощью онлайн-карты.

Если у вас отсутствует задолженность перед УБРиР, карточный счёт будет закрыт уже на следующий день.

У вас на балансе имеются собственные средства? Снимите их через банкомат или переведите на счёт в другом банке самостоятельно. При необходимости достаточно указать в бланке заявления о расторжении договора реквизиты счёта, на который будут перечислены деньги после отказа от карточки.

Для успешного получения желаемой услуги клиент обязуется передать менеджеру банка пластиковую карту.

Она подлежит аннулированию в присутствии заявителя. Если карточный продукт был украден или потерян, данная информация должна быть отражена в бланке заявки.

Закрытие кредитной карты

Расторжение договора в этом случае допустимо, если у владельца кредитки отсутствует фактическая задолженность перед УБРиР. Перед обращением в ближайший офис банка важно оплатить всю сумму долга.

При зачислении средств на карточный счёт следует помнить о сроках их поступления, так как в некоторых случаях процедура занимает до 5 рабочих дней.

Например, при пополнении баланса кредитки через платёжные системы «Рапида» и «Золотая Корона», а также при обращении в отделения Почты России.

Процесс закрытия кредитки осуществляется следующим образом:

клиент обращается в банковский офис с паспортом и кредитной картой;
заполняется бланк заявления о расторжении договора, предоставленный менеджером УБРиР;
клиент передаёт специалисту карту для её последующего уничтожения и получает подтверждение о закрытии карточного счёта.

Если по кредитке отсутствует какая-либо задолженность, расторжение договора осуществляется уже на следующий рабочий день. Чтобы быть уверенным в отсутствии долгов, клиент может заказать соответствующую выписку или справку в банковском офисе.

При необходимости оплатить задолженность возможно несколькими способами – через интернет-банкинг, банкоматы УБРиР и партнёров, переводом с карты стороннего банка, через сервисы «Рапида» и «Золотая Корона», перечислением денег с помощью Почты России. В некоторых случаях с отправителя взимается небольшая комиссия.

Особенности закрытия карточного счёта

После успешной регистрации заявления о расторжении договора счёт временно отображается в интернет-банке. При этом осуществить какую-либо операцию (например, перевод денег, проверку баланса) невозможно.

В этом случае требуется заблокировать доступ к карточному счёту в срочном порядке. В дальнейшем пластиковая карточка перевыпускается, чтобы исключить риск мошеннических действий.

Как закрыть карту УБРиР дистанционно?

Если вы по какой-либо причине не можете обратиться в банковский офис для подачи заявления, расторгнуть договор с УБРиР возможно дистанционно. С этой целью требуется:

заполнить бланк заявки на закрытие карточного счёта;
заверить данный документ у любого квалифицированного нотариуса;
послать заявление по почте на юридический адрес банка;
дождаться получения уведомления от сотрудника о регистрации запроса по телефону.

Стоит отметить, что данный вариант доступен в случае, если у клиента отсутствует задолженность перед банком. При закрытии единственного счёта также отключается интернет-банкинг.

Закрыть кредит в УБРиР досрочно можно в любой момент после выдачи заёмных средств.

Банк в данном случае не удерживает какой-либо комиссии. Способы оплаты долга и порядок уведомления финансовой организации зависят от условий, предусмотренных кредитным договором.

Условия досрочного закрытия кредита в УБРиР

Погашение займа осуществляется путём автоматического списания банком определённой суммы с кредитного счёта клиента.

Пополнить баланс без уплаты комиссии заёмщик может через банкоматы и терминалы УБРиР или его партнёров (ВУЗ-банка и Альфа-Банка), а также через кассу при сумме операции более 15 тыс. рублей.

Заёмщик обязуется предварительно оповестить банк о досрочном закрытии займа в частичном или полном объёме. Сроки и порядок уведомления устанавливаются условиями договора.

Существует два способа оповещения УБРиР:

путём зачисления нужной суммы денег на кредитный счёт заёмщика;
с помощью резервирования суммы сверх обязательного платежа через интернет-банкинг или ближайший банкомат.

В первом случае УБРиР считается оповещённым со дня поступления денег, во втором – с момента резервирования. Внести средства на счёт требуется до наступления даты списания очередного ежемесячного платежа.

Предварительное оповещение банка не является обязательным, если закрытие займа осуществляется в течение двух недель с момента выдачи ссуды на любые цели или до окончания 30 календарных дней со дня предоставления целевого кредита.

Если на балансе находится не вся сумма, равная долгу перед банком, в дату списания обязательного платежа займ погашается в частичном размере.

Для досрочного закрытия потребуется перевести на счёт всю сумму задолженности, включая начисленные за время пользования кредитом проценты. В случае наличия на балансе достаточной суммы денег досрочное погашение осуществляется в день поступления или резервирования средств.

Как досрочно закрыть кредит в УБРиР?

Предварительно следует узнать точную сумму долга перед банком. Сделать это можно через мобильный или интернет-банкинг, call-центр УБРиР, ближайший банковский офис или с помощью банкоматов.

Зачислить деньги на кредитный счёт требуется за несколько дней до наступления даты списания обязательного платежа по займу.

Информацию о графике платежей возможно узнать:

из текста кредитного договора;
в личном кабинете клиента;
с помощью банкомата;
из СМС-рассылки;
в любом банковском отделении.

Варианты бескомиссионного пополнения кредитного счёта были указаны выше. Кроме этого, заёмщик может перечислить нужную сумму денег другими способами, оплатив небольшой сбор за осуществление платежа.

Речь идёт о следующих вариантах:

переводе с карты или счёта в стороннем банке;
использовании аппаратов самообслуживания иных финансовых организаций;
обращении в салоны магазинов «Билайн», «Евросеть», «МТС», «Связной»;
заполнении платёжной квитанции в отделениях Почты России;
использовании сервиса «Золотая Корона» либо «Рапида».

Следует учитывать сроки зачисления денег на счёт. В отдельных случаях они могут достигать 7 рабочих дней, например, при обращении в отделения Почты России.

Клиентам ОТП доступен широкий спектр кредитных карт с лимитом до 1 млн. руб., льготным периодом 55 дней и увеличенным кэшбэком до 7% на выбранные категории.

После полного погашения задолженности заемщику корректируют кредитный лимит. Можно принять предложение или отказаться от карточки навсегда. Кредитную карту банка ОТП можно закрыть через интернет, по телефону или в офисе обслуживания.

Зачем закрывать карту

Если вы не нуждаетесь в возобновлении кредитной линии после полного погашения долга, кредитную или дебетовую карту ОТП рекомендуется закрыть. В противном случае вы рискуете снова стать должником по продукту, которым уже не пользуетесь:

Банк может начислять проценты по кредитке по пост-схеме. То есть сначала клиент пользуется деньгами, а потом кредитор начисляет %. Например, вы закрыли долг 30 ноября, а 2 декабря баланс снова станет отрицательным из-за начисленных комиссий за предыдущий месяц.
При оформлении кредитки клиент подключил пакет дополнительных услуг, например, SMS-оповещение. Если не закрыть карточку после погашения долга, абонентская плата за услуги продолжит начисляться.
Банк будет продолжать снимать плату за годовое обслуживание. Этого можно не опасаться, если использовать карты с бесплатным обслуживанием.

Погашение задолженности не равнозначно закрытию кредитки. Зачастую заемщики уничтожают карточки и забывают о них. Спустя некоторое время клиенту позвонят из банка и сообщат о просроченной задолженности. Долг вместе со штрафами может вырасти в круглую сумму, а просрочки испортят клиенту кредитную историю.

Процедура закрытия

При наличии долгового обязательства карту нельзя аннулировать до момента его полного погашения. Желательно сделать это в рамках льготного периода по карточке, чтобы не переплачивать проценты.

Прежде чем закрывать кредитный продукт, необходимо проверить баланс карточки. Это можно сделать самостоятельно, в личном кабинете ОТПдирект или в банкомате, но более надежный вариант — обратиться к сотруднику ОТП банка в офисе или по номеру горячей линии. В первом случае при себе нужно иметь паспорт и договор кредитования, а во втором придется назвать уточняющую информацию (номер карты, ФИО, паспортные данные и т.д.).

Специалист рассчитает точную сумму, которую необходимо заплатить, с учетом процентов и всех платежей, чтобы наверняка закрыть долг.

При внесении оплаты учитывайте дополнительную комиссию платежной системы. Разница даже в один рубль станет препятствием для аннулирования пластика. Рекомендуется вносить платеж следующими способами:

в банкомате;
в офисе.

Комиссия за внесение оплаты этими способами не предусмотрена, деньги зачисляются не позднее следующего рабочего дня.

Как только деньги поступят на счет и баланс перестанет быть отрицательным, обратитесь в банк с заявлением о закрытии счета.

Заявление и документы

Чтобы сообщить кредитору о своем намерении аннулировать карточный продукт, посетите ближайший офис организации и предъявите комплект документов:

карточку;
оригинал паспорта;
заявление о закрытии счета (бланк документа предоставит сотрудник банка).

ОТП закроет карту даже в том случае, если у клиента нет на руках кредитного договора.

В течение 10-20 минут менеджер проверяет документы и состояние кредитного счета. Если минус по карте закрыт, сотрудник регистрирует заявление и на глазах клиента разрезает пластик. После этого можно быть уверенным, что никакие комиссии по кредитке больше не начисляются.

В заявлении обязательно должно быть указано требование об отключении всех платных услуг (страховка, SMS-информирование и др.). В противном случае банк может продолжать начислять комиссии до момента окончательного расторжения договора.

Справка о закрытии

Спустя 45 дней кредитный договор будет расторгнут, а счет в банке — окончательно закрыт. По истечении этого срока рекомендуется снова обратиться в банк, чтобы получить справку о закрытии картсчета и отсутствии активных долгов. Этот документ можно заказать заранее — при подаче заявления об аннулировании продукта.

При возникновении судебных споров справка будет иметь юридическую силу и станет неопровержимым доказательством того, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком.

Способы закрытия

Держатель пластика не сможет аннулировать его самостоятельно, в любом случае придется обратиться в банк с заявлением. Если просто разрезать или выбросить кредитку, оплатив долг, она все равно будет действовать и создавать кредитную нагрузку в досье клиента. Если заемщик обратится за новым кредитом, банк будет учитывать эту карточку при рассмотрении заявки.

По телефону

Позвоните в службу клиентской поддержки по номеру 8 (800) 100-55-55 и сообщите оператору о намерении закрыть карточку. Далее назовите ФИО, номер кредитки и паспортные данные. После идентификации личности и проверки баланса, сотрудник call-центра ОТП банка обязан заблокировать пластик. Но этого недостаточно. Для расторжения договора и закрытия счета клиенту необходимо подать заявление. Это можно сделать заказным письмом, но гораздо надежнее посетить банк лично и проследить, чтобы менеджер зарегистрировал ваше заявление.

Через онлайн-банк

Кредитку можно добавить в стоп-лист, чтобы заблокировать все операции по счету. Это можно сделать по телефону горячей линии или в интернет-банке ОТПдирект:

авторизуйтесь в личном кабинете;
откройте вкладку «Мои продукты»;
выберите карточку и убедитесь, что долг по ней погашен;
нажмите клавишу «Заблокировать карту».

Чтобы завершить процедуру, обратитесь в банк с заявлением о расторжении договора и закрытии картсчета.

В отделении

Чтобы правильно закрыть кредитную карту ОТП Банка, рекомендуется сразу идти в офис. В отделении клиенту помогут заполнить заявление и предоставят подробную консультацию по дальнейшим действиям. Если для ликвидации карточки требуется пополнить баланс, это можно сделать прямо в кассе банка.

Если в вашем городе нет офиса ОТП, добавьте карточку в стоп-лист, а при удобном случае посетите любое отделение в ближайшем регионе и подайте заявление. Банк ОТП не обязывает своих заемщиков закрывать кредитки там, где они оформлялись. Процедура доступна в любом отделении по всей стране.

Как закрыть утерянную карту

При утере банковской карточки действовать нужно незамедлительно. Для начала заблокируйте ее лично в офисе, онлайн-заявкой в интернет-банке или через оператора службы клиентской поддержки. При блокировке кредитки карточный счет остается активным.

Если долг по потерянной карте ОТП не был закрыт до конца, обратитесь в офис и попросите сотрудника рассчитать точную сумму для погашения.

Внесите деньги на кредитный счет через кассу, а после их зачисления — подайте заявку на закрытие договора.

Сроки закрытия

Процедура аннулирования кредитки не вызывает особых сложностей и занимает не более 20 минут. С момента уничтожения пластика операции по нему становятся недоступны. Но сам счет закрывается окончательно только спустя 45 дней. Такой период считается стандартным для всех кредитных организаций.

Это время предусмотрено на случай, если будут поступать сведения о ранее проведенных расходных операциях, обработанных с задержкой. Например, вы купили бытовую технику по кредитной карте, а магазин передал сведения о транзакции спустя неделю.

Важно учитывать, что банк вправе отказать клиенту в ликвидации карты сразу после погашения долга. Клиенту предложат дождаться начала следующего месяца для начисления процентов за текущий период. Только после этого сотрудник ОТП примет заявление.

Мы делаем обзоры лучших карточек, сообщаем об акциях, скидках и изменениях в программах лояльности для держателей карт.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: