Кредитная система оплаты ростелеком что это такое
Обновлено: 25.04.2024
Кредитная система оплаты Ростелеком интересует ряд клиентов. Что же она представляет собой и какие преимущества предоставляет? Внимательно изучим данный вопрос в этом материале.
Кредитная система оплаты Ростелеком: что это?
Обычно у операторов используется исключительно авансовая система. Как она работает?
- Вы вносите средства в начале месяца.
- Компания снимает деньги со счета равными частями.
- Если на балансе оказывается 0, то доступ к услугам приостанавливается.
Минусы подобной системы:
- Нужно следить за состоянием счета.
- Своевременно вносить средства на него.
- В случае, если деньги закончатся, вы останетесь без интернета или ТВ.
- Не всегда удобно пользоваться авансовой системой.
Поэтому оператор начал предлагать иной вариант – кредитную схему. Она появилась несколько лет назад и стала одним из преимуществ компании.
Что значит кредитная система оплаты в Ростелеком? Вы можете вносить средства уже после использования услуг. Достаточно изучить долг на счете и осуществить пополнение на указанную сумму.
Также допускается уходить в минус. В случае достижения нулевого баланса и его перехода в отрицательные значения, вы сможете продолжить пользоваться услугами компании.
Преимущества
Какие преимущества предоставляет кредитная система?
- Вам не нужно постоянно проверять баланс.
- Можно сэкономить время на частых пополнениях счета.
- Вы можете заплатить за услуги раз в месяц.
- Такая схема весьма удобна для клиентов.
На каких услугах она работает?
Кредитная система доступна для абонентов:
- Домашнего интернета.
- ТВ.
- Телефонии.
Как подключить услугу?
Доступные способы подключения:
- Через интернет.
- При помощи специалиста контактного центра.
- Через форму обратной связи.
- Лично в офисе.
В интернете
Если у вас на счете недостаточно средств, то при входе в интернет система уведомит клиента о нулевом балансе. Будет предложено два варианта:
- Выполнить пополнение.
- Подключить кредитную систему.
Вы можете выбрать из списка второй вариант. После подтверждения, система переведет клиента на новую схему оплаты. Теперь можно уходить в минус и не бояться блокировки услуг.
Также подключение доступно в личном кабинете. Зайдите в ЛК и самостоятельно активируйте соответствующую опцию.
В контактном центре
Вы можете воспользоваться помощью специалистов в контактном центре. Потребуется:
- Набрать 8 800 100 08 00.
- Дождаться соединения с сотрудником.
- Попросить его выполнить подключение.
- Специалист окажет соответствующую помощь клиенту.
Через обратную связь
- Зайти на портал компании.
- В подвале сайта найти пункт «Обратная связь».
- Заполнить форму.
- С вами вскоре свяжется специалист и выполнит подключение.
В офисе
Перейти на кредитную систему Ростелеком можно и в офисе. Необходимо:
- Зайти на сайт компании.
- Найти раздел с картой салонов.
- Выбрать ближайший офис для посещения.
- Прийти в него лично с паспортом.
- Обратиться к сотруднику и попросить его перевести вас на кредитную систему.
Как отключить кредитную систему оплаты Ростелеком?
Как отключить данную систему? Доступные способы деактивации:
- В личном кабинете на сайте компании.
- Через контактный центр.
- Через обратную связь.
- В офисе оператора.
Стоит ли пользоваться услугой?
Кредитная система может оказаться весьма полезной для клиентов. Теперь не нужно постоянно вносить средства. Вы можете пополнять счет раз в месяц и не бояться отключения.
Но пользоваться услугой нужно с умом. Вам все равно придется рано или поздно внести оплату. Но ее можно немного отложить, если вы сейчас не можете перевести деньги на счет.
Ростелеком использует две системы оплаты услуг — авансовую и кредитную. Специалисты провайдера рассказали, какие у этих систем отличия, нюансы, индивидуальные удобства и неудобства, а также пояснили — почему абонентам приходят счета с разными суммами.
Авансовая система Prepaid, кредитная — Postepay. По сути, эти системы оплаты сильно не отличаются. Разница — лишь во времени внесения первого платежа. Тем не менее, есть нюансы, которые абонент должен знать, чтобы неожиданно не попасть в должники и не остаться без интернета и телевидения.
Авансовая система
Эта система Prepaid привычна для россиян и используется повсеместно всеми операторами связи. Смысл ее прост: перед тем как подключить услугу, абонент вносит плату в полном объеме, и только после этого может ей пользоваться.
Следующая плата вносится абонентом в конце следующего периода оплаты, чтобы система могла без проблем снять требуемую сумму. При соблюдении этого условия услуга поставляется стабильно без блокировок.
Как правило, расчетная дата у Ростелеком – это первое число месяца. То есть абонент должен всегда иметь необходимую сумму для следующего платежа на своем лицевом счете до окончания календарного месяца. В противном случае оператор приостанавливает предоставление услуги (блокирует интернет, связь, трансляцию телевидения).
Кредитная система
Postepay. Данная система для абонента более привлекательна, поскольку предполагает оплату только после потребления услуги. Способ оплаты в кредит означает, что у клиента сохраняется связь, интернет, телевидение, когда баланс на нуле или даже в отрицательной зоне. То есть абонент сначала потребляет услугу (использует трафик, телетрансляцию), и по истечении платежного периода вносит плату за это.
По сути, это кредит на первый платеж, Ростелеком его вносит за клиента и позволяет пользоваться интернетом или телевидением. По окончанию месяца за эту услугу компания просит оплату, то есть вернуть тот кредит на месяц.
Для кредитной системы расчетный период смещен на 20 число. При таком графике абонент должен оплатить пользование , например, интернетом в январе до 20 февраля, а февраль оплатить до 20 марта и т.д.. В итоге получается, что деньги все равно списываются каждый месяц.
Огромный плюс системы в том, что если оплата к 20 числу не поступила, то блокировки услуги не происходит, интернет продолжит функционировать в полном объеме.
Но в случае несвоевременной оплаты начнут начисляться пени и проценты за кредит. В итоге абонент вынужден будет заплатить большую сумму с учетом набежавших процентов и абонентской платы.
Как перейти на Postepay
Система кредитной оплаты или Postepay в Ростелекоме работает для:
- интерактивного телевидения;
- домашнего интернета;
- домашнего телефона.
Postepay доступна большинству абонентов, но для ее подключения необходимо соблюсти два условия:
- абонент должен быть клиентом Ростелекома не менее двух месяцев;
- ежемесячные платежи по услугам у абонента должны превышать порог в 200 рублей.
Кредитный вариант оплаты возможен не для всех тарифов. Для уточнения нужно обратиться в службы поддержки Ростелеком или изучить условия тарифного плана на сайте компании.
Для того чтобы перейти на систему оплаты Postepay нужно:
- позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 100 0800 и назвать оператору паспортные данные, а также номер договора;
- или зайти на сайт компании и оставить через «обратную связь» заявку на подключение услуги и дождаться звонка оператора;
- или посетить ближайший офис Ростелекома, при этом с собой нужно взять паспорт и договор.
При выборе второго варианта (перехода на кредит) услуга возобновится, клиент продолжит пользоваться интернетом.
Разные суммы в счетах
Некоторые абоненты компании получают ежемесячные счета с разными суммами. Систематически это происходит при наличии домашнего телефона. Периодически — у абонентов с телевидением и интернетом.
Так, например, тариф для телефона «Повременный» предусматривает оплату от фактически потребленного местного трафика. Также суммы могут отличаться, если на домашнем телефоне были услуги внутризоновой, междугородней и международной связи, где оплата также зависит от количества использованных минут.
Счета за телевидение могут быть разными, если абоненты покупали фильмы и подписки в рамках опции «Видеопрокат», подключали и отключали ТВ-пакеты, дополнительные к основному.
Суммы за интернет отличаются, если были отключения и подключения платных опций, например, «Антивирус».
И как правило, суммы немного отличаются у систематических должников, которые при кредитной системе оплаты пропускают платежный период и «зарабатывают» пени.
Российская телекоммуникационная компания «Ростелеком» по праву считается одним из крупнейших провайдеров в сфере обеспечения услугами связи и телевидения. В 2012 году организацией был запущен новый проект кредитной системы оплаты. Благодаря которой компания расширила свои возможности и улучшила качество обслуживания.
Что представляет собой кредитная система оплаты
Система «в кредит» – это функция с помощью, которой у абонентов остаётся доступ к связи даже при нулевом или отрицательном балансе. Это значит, что клиент сначала использует трафик, а только потом платит за него.
Функция предоставляется на следующие линейки:
- цифровое телевидение;
- интернет;
- домашний телефон.
Внимание! Хотя кредит выдаётся не банковскими организациями, а не самой компанией Ростелеком, если баланс не будет пополнен вовремя это повлечёт за собой начисления процентов и пенни.
Чтобы избежать неприятных последствий достаточно своевременно гасить задолженность. После чего возможность кредитования будет возобновлена.
Отличие кредитной системы от авансовой
Чтобы разобраться в достоинствах и недостатках каждой следует рассмотреть их подробнее.
Авансовая система
Привычна и понятна для всех людей. Именно её используют другие операторы связи. Абонент оплачивает услугу и может использовать её в полном объёме. Перед датой снятия платежа, он вносит очередную сумму и благодаря этому избегает блокировки. Расчётной датой авансовой системы в Ростелеком выступает 1 число каждого месяца. Например, если пользователь хочет пользоваться интернетом в июне, он должен внести предоплату до 1 июня суммой, указанной в тарифном плане Ростелеком. Если же этого не произойдёт услуга будет приостановлена до полного погашения задолженности.
Внимание! Возобновление доступности услуг связи после погашения долга может занимать до 3 суток.
Кредитная система
Работает полностью наоборот. Клиенты оплачивают услуги после их получения. Проще говоря, компания Ростелеком изначально сама вносит плату, а потом просит вернуть долг абонента. По такому способу расчётный период начинается с 20 числа каждого месяца. Например, в июне клиент использует интернет не оплачивая его, а дата платежа назначается на 20 июля. Если в этот период денежные средства не поступят на баланс, услуга не будет заблокирована, и продолжит дальше работать. Но на счёт абонента начислятся проценты, которые придётся оплатить с основной суммой долга.
Важно! Дату подключения лучше выбирать после 20 числа. Если сделать это 19, на следующий день услуга будет отключена.
Условия кредитной системы
Согласно правилам компании Ростелеком, переключить способ оплаты с авансового на кредитный абонент может, если соблюдены два условия:
- Время использования услуг связи составляет больше 2 месяцев.
- Сумма ежемесячных платежей не менее 200 рублей.
При этом, пополнение баланса будет доступно теми же вариантами. Например, оплата банковской картой на официальном сайте Ростелеком.
Подключение оплаты
Подключить способ оплаты можно:
- Позвонив по номеру контактного центра 88001000800.Перед звонком необходимо подготовить договор на оказание услуг и паспорт, так как данные этих бумаг потребуются специалисту для подключения.
- Оставив заявку на официальном сайте в поле «Обратная связь».Данный вариант предполагает, что после заполнения заявки абонентом, ему перезвонит сотрудник компании, который осуществит переход с авансового способа на кредитный.
- Посетив офис Ростелеком.Оператор поможет клиенту с подключением способа оплаты, объяснит все правила и условия.
Важно! При себе клиент должен иметь паспорт для идентификации личности.
- пополнить счёт;
- перейти на кредитный способ оплаты.
Если клиент выбирается второй вариант, ему остаётся подтвердить своё решение, и продолжать пользоваться связью. Главное не забыть пополнить счёт до 20 числа следующего месяца.
Внимание! Не все тарифные планы могут быть переключены на другой способ оплаты. Уточнить условия тарифа можно на официальном сайте Ростелеком.
Оплатить «в кредит» – это очень полезная функция для клиентов Ростелеком. С её помощью можно не бояться остаться без интернета, домашнего телефона или цифрового телевидения, если временно не хватает денег на оплату счетов.
Ростелеком является крупнейшей компанией на рынке предоставления услуг цифровой связи и интерактивного телевидения в РФ. Девять лет назад провайдер запустил систему Postepay, или оплату за услуги в кредит. Благодаря этой системе компания увеличила свою аудиторию, что сказалось на увеличении возможностей и качестве обслуживания в лучшую сторону. Тем не менее оплачивать услуги всё равно необходимо, поэтому абонент, чтобы не попадать в категорию должников и не остаться неожиданно без связи или телевидения, должен знать, по какой схеме он подключён.
Как работает система Postepay
Способ оплаты в кредит означает, что у клиента сохраняется связь, интернет, телевидение, когда баланс на нуле или даже в отрицательной зоне. Иначе говоря, абонент сначала потребляет услугу (использует трафик и так далее), и по истечении платёжного периода вносит плату за это.
Система кредитной оплаты, или Postepay, работает для:
Важно! Несмотря на то, что Ростелеком не является кредитно-финансовой организацией, правила кредитования везде одинаковы. Если счёт не будет вовремя пополняться, то абоненту начнут начисляться пени и штрафные проценты.
Этого избежать очень просто – вовремя пополняйте счёт для погашения задолженности. И тогда возможность потреблять услуги в кредит у абонента будет всегда.
Чем отличаются системы Prepaid и Postepay (аванс и кредит)
По сути, системы оплаты не различаются, разница для абонента в основном во времени внесения первого платежа. Тем не менее некоторые нюансы клиент должен знать.
Авансовая система (Prepaid)
Подобная система для наших сограждан привычна, поскольку её используют практически все операторы. Перед тем как подключить услугу, абонент вносит плату в полном объёме, и только после этого может ей пользоваться. Следующая плата вносится абонентом в конце следующего периода оплаты, чтобы система могла без проблем снять требуемую сумму. Если это так, то услуга поставляется стабильно без блокировок.
Как правило, расчётная дата у Ростелекома – это первое число месяца. Другими словами, абонент должен всегда иметь необходимую сумму для следующего платежа на своём лицевом счёте до окончания календарного месяца. В противном случае Ростелеком приостанавливает предоставление услуги (блокирует интернет, связь, трансляцию телевидения).
Внимание! После погашения задолженности на возобновление предоставления услуги может потребоваться до трёх дней.
Кредитная система (Postepay)
Данная система для абонента более привлекательна, поскольку предполагает оплату только после потребления услуги. По сути, это кредит на первый платёж, Ростелеком его вносит за клиента и позволяет пользоваться интернетом или телевидением. По окончании месяца за эту услугу компания просит оплату, то есть вернуть тот кредит на месяц.
Для кредитной системы расчётный период смещён на 20 число, то есть абонент оплачивает потребляемую услугу до 20 числа следующего месяца. Но в итоге получается, что деньги всё равно списываются каждый месяц. Огромный плюс системы в том, что если оплата к 20 числу не поступила, то блокировки услуги не происходит, интернет продолжит функционировать в полном объёме.
Однако в это время начнут начисляться пени и проценты за кредит. В итоге абонент вынужден будет заплатить большую сумму с учётом набежавших процентов и абонентской платы.
Важно! Для подключения лучше всего выбирать дату сразу после расчётного дня — так у абонента будет месяц впереди.
Условия для Postepay
Кредитная система доступна большинству абонентов Ростелекома, однако должны быть соблюдены некоторые условия согласно внутренним правилам компании «Ростелеком»:
- Абонент должен быть подключённым не менее двух месяцев.
- Ежемесячные платежи по услугам у абонента должны превышать порог в 200 рублей.
Методы пополнения баланса остаются прежними, включая оплату кредиткой на сайте провайдера.
Как подключить Postepay
Для того чтобы подключить услугу с системой оплаты Postepay (в кредит) ничего отдельно делать не нужно, если соблюдены два условия, то:
- Звоним в клиентскую службу 88001000800, ждём ответа оператора. Под рукой необходимо иметь паспорт и договор (будут спрашивать для идентификации).
- Заходим на сайт провайдера и оставляем по обратной связи заявку на подключение услуги. Затем вам перезвонят для обсуждения деталей, в том числе и способа оплаты — кредитный или авансовый.
- Посещаем ближайший офис Ростелекома. Озвучиваем своё желание, предъявляем паспорт и договор. О способе оплаты вас спросят, объяснят и помогут подключить кредитный.
Важно! Необходимо сразу взять с собой удостоверение личности (лучше паспорт) и помнить номер договора.
Внимание! Возможность перейти на кредитный вариант оплаты имеется не для всех тарифов. Для уточнения условий по вашему тарифному плану необходимо обратиться в сервисный центр Ростелекома или изучить условия на сайте провайдера.
Для абонента Ростелекома система Postepay действительно является удобной. Даже если вы пропустили дату платежа, вы не лишитесь интернета или телевидения, просто придётся немного доплатить процентов и пени. Но лучше сразу оформите автоплатёж на каждый месяц, и тогда вам не придётся даже вспоминать об оплате услуг Ростелекома.
Сегодня многих абонентов компании интересует, насколько удобна кредитная система оплаты Ростелеком, что это такое, и чем она отличается от авансовых платежей. Ниже рассмотрим особенности Prepaid и Postpay, приведем их отличительные черты и выполним небольшое сравнение. В конце статьи сделаем небольшой вывод, какому из вариантов лучше отдать предпочтение.
Что такое кредитная система оплаты
С 1-го июля 2012 года в компании Ростелеком появилось нововведение, позволяющее оплачивать услуги в кредит. Суть состоит в том, что Интернет и Интерактивное телевидение доступно без предварительной оплаты. В роли пользователей могут выступать физические лица, пользующиеся услугами компании. Выбор способов платежа доступен пользователям, подключивших безлимитные тарифные планы.
Теперь подробнее поговорим, что значит кредитная система оплаты Интернета в Ростелеком. Ее суть в том, что выплата осуществляется после потребления опции. При этом клиент компании может не переживать о приостановке доступа при недостаточном количестве средств на счету. В дальнейшем можно производить платеж с учетом других расходов, к примеру, по ЖКХ или телефонной связи. Все транзакции проводятся через личный кабинет.
Кредитная система оплаты Ростелеком более интересна пользователям, ведь подразумевает оплату по факту использования. Получается, что первый платеж за клиента вносит сама компания, а в конце месяца пользователь как бы отдает задолженность.
Рассмотрим особенности кредитной системы оплаты от Ростелеком:
- Суть — пользуешься услугами, а платишь позже.
- Расчетный срок — календарный месяц.
- Оптимальный период выплат — до 25 числа месяца (того, что идет за расчетным).
- Сроки доставки: в электронной форме до 6 числа, в бумажной форме — до 15-го, а по СМС — до 10-го.
Перед тем как изменить систему оплаты Интернета в Ростелеком на кредитную, важно хорошо все продумать. Если абонент не заплатит деньги в оговоренный срок, доступ к услугам закрывается. Для его восстановления необходимо внести на счет достаточную сумму.
Иными словами, клиент пользуется Интернетом, ТВ или телефонией Ростелеком в кредит только первый месяц. В дальнейшем он все равно осуществляет ежемесячные платежи, поэтому отличить кредитную от авансовой структуры (о ней пойдет речь ниже) трудно.
Отметим, что кредитный вариант доступен всем абонентам Ростелеком, но необходимо соблюсти ряд условий с учетом правил компании. Выделим основные:
- Время подключения пользователя к Интернету — не меньше двух месяцев.
- Ежемесячные выплаты по услугам абонента — более 200 р.
Способы пополнения баланса остаются неизменными, а подробные сведения по этому вопросу доступны на официальном сайте Ростелеком. При кредитном принципе можно получать в долг следующие услуги: домашний телефон, доступ к Интернету, цифровое ТВ. Если указанный вариант не устраивает, необходимо разобраться, как сменить кредитную систему оплаты на авансовую в Ростелеком. На этом вопросе мы еще разберемся ниже.
Что такое авансовая система оплаты
В противовес кредитному существует другой принцип проведения платежа — наперед, то есть до получения опции. Такая система не вызывает вопросов, ведь ее применяют почти все действующие провайдеры. Рассматривая особенности авансовой системы оплаты, и что это такое, можно выделить ряд важных моментов.
- Деньги перечисляются до начала предоставления услуги.
- Если до определенного числа на счет не внесена сумма, равная стоимости услуги, последняя не предоставляется.
- При регулярном внесении средств опция предоставляется стабильно и без блокировок.
Чаще всего расчетная дата для Ростелеком — 1-е число месяца. Иными словами, клиент должен заблаговременно внести оговоренную сумму. В ином случае провайдер блокирует Интернет, возможность пользования телефоном или телевидение.
Сравнение систем оплаты
Перед тем как перейти на авансовую или кредитную систему оплаты Ростелеком, необходимо понимать особенности проведения платежа. Для удобства приведем ряд особенностей.
| Система оплаты / Параметры | Кредитная | Авансовая |
| Срок внесения платежа | До 25 числа месяца | До 1-го числа |
| Принцип предоставления услуги | В кредит | По предоплате |
| Время возобновления услуги после погашения задолженности | До трех дней | В течение часа |
| Начисление процентов | Да | Не предусмотрено |
| Услуги | Интернет, ТВ, телефония |
Таким образом, авансовый принцип более понятен для клиентов и пользуется спросом. От клиента требуется лишь внесение определенной суммы до начала месяца. При соблюдении этого правила удается избежать блокировки. Расчетная дата авансового подхода — до 1-го числа.
В ситуации с кредитной системой все наоборот. Клиент сначала получает услугу, а уже потом вносит за нее оговоренную сумму. При этом оплату нужно провести до 25 числа месяца. Иными словами, провайдер записывает пользователя в категорию должников со всеми вытекающими последствиями.
Как изменить систему оплаты
Много вопросов касается того, как поменять систему оплаты Ростелеком на кредитную (если возникает такое желание). Для изменения системы оплаты можно воспользоваться одним из следующих путей:
- Приходите в ближайший офис компании Ростелеком. В нем расскажите, какой принцип проведения транзакций вы планируете использовать. Далее специалисты проверяют паспортные данные и помогают подключить нужный способ проведения платежей.
Как правильно выбрать систему оплаты, чтобы было выгодно
Многие торопятся отключить кредитную систему оплаты Ростелеком, не разобравшись с выгодой. Если говорить в целом, расходы клиента в обоих случаях идентичны. Разница только в том, что в Prepaid платеж проходит до получения опции, а в Postpay — после. Но в последнем случае выше риски, если пользователь по какой-то причине задолжал и не успел внести средства до 25-го числа месяца. В таком случае начисляется комиссия, а это дополнительные траты.
Большинство пользователей предпочитают авансовую принцип выплат в Ростелеком. Он более понятен и не несет рисков в плане взыскания комиссии в случае просрочки. Кредитный вариант подойдет тем пользователям, которым нужна услуга здесь и сейчас, но на конкретный момент времени у них нет необходимой суммы.
Автор статьи
Читайте также: