Можно ли договориться с банком после решения суда по кредиту в казахстане

Обновлено: 17.04.2024

Когда у человека нет возможности платить за кредит, взыскать задолженность сложно. Как вернуть деньги по закону? Что делать, если не взяли расписку? А если должник объявил себя банкротом? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

Как взыскать долг с неплательщика?

Если физическое лицо не собирается отдавать деньги, взятые в долг, можно оформить процедуру взыскания задолженности. Как это делается по закону? Согласно законодательству «О защите прав физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» на недобросовестного должника можно воздействовать тремя способами:

договориться о добровольном погашении;
подать в суд;
отдать долг коллекторам.

Есть небольшие нюансы. Частное лицо имеет право обратиться в суд, если он брал расписку с человека, и сумма долга не менее десяти тысяч рублей. При задолженности от пятидесяти тысяч рублей можно обратиться в агентство по взысканию долгов.

Способы взыскания задолженности с физического лица

Существует несколько законных способов вернуть деньги:

досудебный;
судебный;
внесудебный.

На досудебной стадии взыскания повысит эффективность и скорость взыскания автоматизированный контакт-центр.

Организация контакт-центра в специализированной CRM-системе для взыскания “БИТ.Управление задолженностью” происходит следующим образом:

Автораспределение звонков на закрепленного менеджера
Автодозвон до неконтактных должников
Звонок прямо из карточки должника, где видна вся информация по договору и по прошлым мероприятиям
Работа оператора сосредоточена в одном активном окне
Минимизация времени на обработку одного договора
Минимизация издержек на обучение/переподготовку нового сотрудника
Построение карты звонка для ведения эффективных переговоров с должником

На судебной стадии взыскания большое количество времени уходит на создание типовых документов, в которых на самом деле меняется только информация о должнике и договоре. Данная задача могла бы решиться с помощью механизма массового создания электронных документов на основании шаблона.

Инструмент для формирования электронных документов с использованием пользовательских шаблонов поможет Вам за один клик сформировать необходимые документы по выбранному пулу дел.

Получение полной информации по всем прошлым и текущим задолженностям лица;
Возможность оценивать наличие у должника движимого и недвижимого имущества, которое можно будет взыскать;
Возможность оценивать платёжеспособность должника;
Возможность добавлять любую необходимую Вам информацию в загруженные данные из ФССП в программу;
Возможность получать информацию о приставах: ФИО, телефон для эффективного отслеживания выполнения исполнительного производства;
Возможность загружать в БИТ.УЗ информацию по должникам по заданному расписанию.

БИТ.Управление задолженностью - специализированная CRM-система для взыскания задолженности на всех этапах.

На 30% увеличивает процент успешных взысканий;
В 2 раза повышает выработку сотрудников;
Позволяет быстро масштабироваться;
Ускоряет досудебное взыскание;
В 2 раза уменьшает отказы в суде;
Снижает затраты на взыскание.

Как взыскать задолженность по договору займа

Договор займа – это письменное соглашение, в котором участвует несколько сторон. Одна сторона передает активы или денежные средства во временное пользование, другая их принимает. Если человек в указанный срок не возвращает деньги, можно обратиться в суд. Заявление подается по месту проживания ответчика. Судье необходимо предоставить документально оформленные доказательства. При грамотном подходе есть реальный шанс вернуть деньги обратно.

Как взыскать задолженность, если есть расписка

В данной ситуации расписка приравнивается к договору займа, поэтому здесь работает аналогичная схема. Чтобы вернуть долг, нужно обратиться в суд. Для начала попробуйте досудебный вариант: высылается письмо должнику с требованием возврата денег. Для надежности отправьте письмо с уведомлением. В случае отказа, у вас будет еще одно доказательство для суда. Сообщите должнику о взыскании процентов и обязанности возмещения расходов при обращении в суд. Возможно, заемщик не захочет связываться с подобной волокитой и добровольно отдаст долг.

Если договориться не получилось, придется прибегнуть к судебному процессу. Лучше обратиться к юристу. Он поможет правильно оформить документы, примет верную тактику ведения дела. Ошибка в этом вопросе будет стоить денег. Затраты на юриста и судебные издержки возложите на плечи недобросовестного заемщика.

Как вернуть долг, если нет расписки

Если вы дали деньги в долг и не подумали о расписке, вернуть задолженность будет сложно. Но можно попробовать два варианта законного взыскания:

Обращение в полицию. Соберите доказательную базу: выписка из банка о переводе денег должнику, скриншоты или фото переписки с заемщиком. Со всем этим идите в полицию. Напишите заявление, сотрудники обязаны провести проверку. Заемщика вызовут для дачи объяснений. Как показывает практика, дело не возбуждают. Если должник признал за собой вину, можно использовать этот факт при обращении в суд.
Подайте в суд. Для начала напишите письмо должнику с требованием возврата денег, пригрозите судебным разбирательством. Возможно, он испугается и попробует договориться с вами. Загвоздка обращения в суд при отсутствии расписки в том, что нужны доказательства сделки. Если задолженность меньше пятидесяти тысяч, обратитесь к мировому судье по адресу прописки заемщика. Главное – собрать документально подтвержденные доказательства. От них зависит исход дела.

Варианты взыскания долгов

Обращение к юристам

Юристы проконсультируют по вашему вопросу, дадут рекомендации по досудебному урегулированию процесса. Они грамотно оформят документы, помогут составить исковое заявление.

Чем будут полезны юристы:

соберут доказательства;
выберут правильную тактику ведения дела;
проведут переговоры по возвращению задолженности;
представят вас в суде.

Обращение к судебным приставам

Сначала нужно обратиться в суд. При положительном решении исполнительный лист отправят в Федеральную службу судебных приставов. Сотрудники ведомства вышлют должнику повестку по адресу прописки. В течение десяти дней заемщик должен погасить долг. Если этого не происходит, открывается исполнительное производство. Долг взыскивается в принудительном порядке. Процедура длительная: нужно найти место работы заемщика, банковские счета, имущество. В зависимости от суммы взыскания, накладывается арест. Вся информация по ведению исполнительного производства есть на сайте судебных приставов. Через него заемщик может погасить долг. Исполнительное производство ведется три года. Потом закрывается.

Обращение в коллекторское агентство

По закону «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитор имеет право обратиться к коллекторам. Главное условие – они должны состоять в государственном реестре, который ведет ФССП. Только они имеют право на подобную деятельность. Можно продать свой долг, если был оформлен договор с прописанным фактом сделки.

Что сделать для самостоятельного возвращения долга

Попробуйте договориться мирным путем. Узнайте, почему человек не возвращает деньги. При финансовых трудностях, договоритесь о погашении долга частями. Если должник не идет на диалог и расписки у вас нет, обратитесь в полицию. Там неплательщику придется пообщаться с сотрудниками МВД, дать объяснение и признать факт взятия денег. После этого идите в суд. Аналогичная схема действует и при взыскании долга по договору займа.

Порядок взыскания задолженности с физического лица

Возбуждение исполнительного производства

После положительного судебного решения, приставы возбуждают исполнительное производство на основании исполнительного листа. Судебный пристав отправляет уведомление взыскателю и должнику об открытии дела. У должника есть десять дней на добровольное погашение. Если этого не происходит, сотрудники открывают исполнительное производство и начинают процедуру взыскания. Накладывается арест на счета и имущество, возможен запрет на выезд за границу. Исполнительное производство ведется три года. Оно закрывается, если долг не получилось вернуть. Такое случается при отсутствии имущества и банковских счетов. Исполнительный лист возвращают взыскателю. Через полгода он имеет право снова обратиться к приставам для открытия дела.

Возбуждение сводного исполнительного производства

Сводное исполнительное производство открывается, если в отношении должника есть несколько ИП имущественного типа. При взыскании в пользу разных людей, приставы работают не по каждому делу в отдельности, в по единственному - сводному.

Взыскание со счетов: арест банковских карт и зарплаты

Приставы имеют право накладывать арест на банковский счет заемщика. Сумма будет равна сумме долга. Если на счетах нет денег, сотрудник ФССП может взыскивать долг с зарплаты. Она должна быть официальной. Учитывается величина прожиточного минимума. Часть заработной платы взыскивают в случае отсутствия имущества и финансов на счету.

Накладывается арест на имущество

В счет погашения долга судебные приставы имеют право взыскивать имущество. Если у человека не хватает денег на возврат задолженности, накладывается арест на его имущество. Есть один момент! Оно должно быть оформлено на неплательщика.

Взыскание долга из казны

Иногда не получается вернуть долг из-за бездействия приставов. Причиной становится большая загруженность или откладывание исполнительного производства на потом. В данной ситуации можно написать жалобу на имя руководителя ФССП. Другой вариант – решить вопрос в суде. При доказательстве факта бездействия пристава-исполнителя долг будет возмещается за счет казны государства. При обращении в суд необходимо описать ситуацию, при которой пристав бездействовал. Доказать это документально. Примеры бездействия: не запрашивал в банке информацию о счетах должника, не запрашивал сведения о наличии недвижимости. Вернуть долг из казны получится, если заемщик на момент ведения исполнительного производства являлся собственником имущества, а взыскатель предоставлял информацию о его наличии приставу.

Причины, по которым вернуть долг не получится

Когда должник признан банкротом

Если должника признали банкротом, это не значит, что долг не вернуть. Деньги не взыщут только при полной финансовой несостоятельности: отсутствие имущества и источников дохода. Некоторые заемщики специально переписывают имущество на дальних родственников и надежных друзей, работают неофициально, чтобы не отдавать долг. Часто такие схемы советуют юристы при проведении процедуры банкротства.

В любом случае, нужно попробовать обратиться в суд для возвращения денег.

Проверить должника или группу должников на банкротство можно с помощью интеграции с сервисом “Федресур” в программе для взыскания “БИТ.Управление задолженностью”.

Данная интеграция даст возможность:

отслеживать актуальную информацию по банкротству.
не упустить срок подать заявление на включение в реестр кредитора.
вовремя прекратить судебное дело и начать работать с конкурсным управляющим.

Часто задаваемые вопросы:

Законно ли взыскивать долг с родственников неплательщика?

По закону нельзя обязать родственника платить по долгам недобросовестных заемщиков. Только если он не был поручителем или созаемщиком. Существуют некоторые лазейки. Например, если задолженность более полумиллиона, можно попробовать установить долю должника в общем имуществе с супругом или супругой. Затем наложить на нее взыскание. В качестве имущества подойдет все, что нажито совместно в браке: недвижимость, машина. Имущество обязательно должно быть оформлено на супруга или супругу.

Куда подавать иск о взыскании долга? Можно ли обратиться в суд не по прописке заемщика?

По закону подавать исковое заявление нужно по месту регистрации должника. Согласно статье № 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, если в настоящее время у человека нет прописки, можно обратиться в судебный орган по последнему месту пребывания или месту нахождения его имущества.

В случае, когда ситуация попадает под Закон о защите прав потребителя, исковое заявление отправляется в суд по месту жительства или пребывания истца. Разрешено подавать иск по месту заключения или исполнения договора.

Влияет ли сумма долга на место подачи искового заявления? Куда обращаться с иском?

Если заявление подается на физическое лицо, нужно обратиться в мировой суд или в районный суд общей юрисдикции.

В мировой суд по имущественным спорам обращаются в следующих случаях:

задолженность не выше пятидесяти тысяч рублей;
долг не выше ста тысяч рублей в делах по имущественным спорам, возникающих в сфере защиты прав потребителей;
по вопросам о выдаче судебного приказа, если сумма долга не превышает полумиллиона.

Как поступить, если судебные приставы не могут взыскать долг?

Бездействие приставов – частая проблема задержки возврата долга. Неплательщиков на участке у приставов много, сказывается большая загруженность. Что можно сделать в данной ситуации?

Есть несколько вариантов решения проблемы:

Пожаловаться начальнику ФССП на сотрудника подразделения. Жалоба оформляется в письменном виде, подкрепляется доказательствами. Если вина пристава-исполнителя будет доказана, возможно взыскать сумму долга с Федеральной службы судебных приставов. Делать это нужно через суд.
Через налоговую службу узнать о наличии счетов должника и самостоятельно принести исполнительный лист напрямую в банк. Если у неплательщика нет денег на счете, исполнительный лист будет находиться в картотеке банка. Как только денежные средства поступят, их взыщут в счет уплаты долга.
Подать заявление о признании заемщика банкротом. Это делается для того, чтобы привлечь арбитражного управляющего с полномочиями по выявлению имущества неплательщика.

Долги, которые не продашь коллекторам

Законом предусматривается перечень долгов, которые запрещено продавать коллекторам. К ним относятся:

долги по коммунальным платежам;
задолженность по алиментам;
обязательство перед бывшим супругом, возникшее при разводе или связанное с возмещением вреда здоровью или жизни;
компенсация морального вреда.

Эти долги нельзя продать коллекторскому агентству, а также списать процедурой банкротства.

БИТ.Управление задолженностью - специализированная CRM-система для взыскания задолженности на всех этапах.

На 30% увеличивает процент успешных взысканий;
В 2 раза повышает выработку сотрудников;
Позволяет быстро масштабироваться;
Ускоряет досудебное взыскание;
В 2 раза уменьшает отказы в суде;
Снижает затраты на взыскание.

Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку

2017 году 30% заемщиков испытывали трудности с выпячиванием кредитов, при этом 18% из них оказались в дефолте (данные “Первого Кредитного Бюро”). Это значит, каждый пятый заемщик кредит платить не может.

Если вы тот самый заемщик, который перестал платить по кредиту, банк может:

начислять пеню на сумму просрочки,
списывать средства с банковских счетов для погашения кредита,
продать залоговое имущество
перепродать ваш долг коллекторам,
обратиться в суд.

Сумма пени и штрафов по просроченному кредиту зависит от вашего договора

Штраф — это разовая мера. Пропустили платеж — заплатили штраф, пропустили еще один — заплатили еще раз. У штрафа фиксированная сумма, которая указывается в договоре.

Пеня — это процент от просроченного платежа. Чем дольше вы не платите, тем большую сумму нужно будет заплатить. Формула начисления пени может отличаться для разных кредитных договоров, поэтому мы не будет останавливаться на этом: посмотрите договор сами или уточните этот вопрос в банке.

По закону “О банках и банковской деятельности” (ст. 35, пункт 2) пеня не может превышать:

0,5% от суммы просроченного платежа за каждый просрочки (для первых 90 дней),
0,3% от суммы просроченного платежа (после 90 дней просрочки).

В законе также указано, что сумма пени не должна быть больше 10% от полученного кредита за каждый год действия договора.

Если у вас получилась большая сумма по просроченному кредиту, узнавайте у банка, как ее насчитали. Скорее всего в нее входит не только пеня и штрафы.

С копией договора и распечатками из банка можно пойти к юристу. Но не ждите от него чуда: если все начисления производились согласно договору, юрист помочь не сможет.

Уменьшить пеню можно с помощью реструктуризации

Реструктуризация кредита — это изменение условий погашения на более выгодные для заемщика. Таким условием может быть сокращение ежемесячных сумм, продление срока или отсрочка платежей и т. д.

Как добиться реструктуризации?

Написать заявление в банк с просьбой пересмотреть условия договора. Обязательно указывайте причину финансовых трудностей и прилагайте доказательства:

лист о нетрудоспособности,
копию трудовой книжки с записью об увольнении,
справка о смерти кормильца,
справка из бухгалтерии о задержке зарплаты.

Такие заявления нужно написать в двух экземплярах и отнести их в канцелярию банка: одно оставьте там, а на другом попросите поставить дату и входящий номер. Это заявление может пригодиться в суде, если до него дойдет дело.

Заявление о реструктуризации рассматривает Комитет по проблемным кредитам. На рассмотрение уйдет около недели.

Банк может предложить заемщику:

кредитные каникулы, когда вы платите только процент по кредиту,
продление договора и уменьшение ежемесячных платежей,
уменьшение процентной ставки по кредиту.

Банк может отказать, если у вас длительная просрочка и вы долго не выходили на связь. Поэтому пишите заявление о реструктуризации, когда возникли финансовые трудности, а не тогда, когда к вам стучит коллектор или судебный исполнитель.

Банк может списывать средства с ваших счетов и денежных поступлений в счет погашения кредита.

Это называется безакцептным снятием — средства со счета будут списываться без вашего согласия. Его используют кредиторы для взыскания задолженности с заемщика, когда тот просрочивает платежи.

Безакцептное снятие средств должно быть прописано в кредитном договоре. Иначе кредитор не имеет права списывать средства без вашего ведома.

Средства могут списываться не только с банковских счетов заемщика, но и со счетов поручителя по кредиту. Поэтому внимательно читайте кредитный договор, когда выступаете поручителем по нему.

Безакцептное требование кредитор направляет в банк вместе с документом, содержащим согласие заемщика. И ваши средства уходят в счет погашения задолженности.

Кредиторы не имеют права списывать более 50% средств со счета заемщика на погашение

С 1 января 2017 года Нацбанк ввел ограничения: теперь списывать со счетов заемщика можно не более 50% от имеющейся там суммы.

Если сумма платежного требования меньше половины имеющихся средств на счету, тогда ими погасят кредит. Если платежное требование больше половины суммы на счету, его удовлетворят частично. И при каждом следующем поступлении денег, будет списываться половина от поступившей суммы, пока не погасится кредит.
Такие же ограничения касаются и зарплаты заемщика. Согласно Трудовому Кодексу РК банк не может удерживать больше половины от зарплаты должника.

Ограничение в 50% от зарплаты касаются и других выплат, которые взимаются по решению суда. Так, одного из родителей могут обязать платить алименты на детей, при этом сумма алиментов не может превышать половину зарплаты и прочего дохода.

Безакцептное снятие средств не касается государственных пособий и социальных выплат. Банк не сможет за счет них погашать задолженность, однако для этого вам нужно создать специальный счет, куда будут поступать выплаты и пособия.

Для создания специального счет пишите заявление в банк. В нем обязательно указывайте назначения текущего счета — зачисление пособий.

Если выплаты будут поступать на обычный счет, банк будет списывать с них те же 50%, что и с других начислений.

Кредитор может выставить на торги залоговое имущество без решения суда

Ваше залоговое имущество могут реализовать (продать) до суда. Обычно его выставляют на торги.

Кредиторам важно быстрее, а не дороже, продать залоговое имущество, поэтому зачастую оно уходит по цене ниже рыночной.

Задумайтесь сами о продаже залога. По закону вы не имеете на это права, пока не вернете кредит. Однако можно найти покупателя, который погасит кредит, и продать ему имущество. Квартира уйдет подороже, и вам что-то с этого достанется. Схема непростая, без юриста тут не обойтись.

Для реализации залога кредиторы должны выполнить три условия (ст. 320 ГК):

Если кредиторы не соблюли все формальности, у вас будет 3 месяца после аукциона, чтобы признать его недействительным через суд.

Банки не могут продать залоговое имущество при незначительных нарушениях кредитного договора

Залоговое имущество нельзя выставить на торги (ст. 317 ГК), если:

сумма обязательства по кредиту меньше 10% стоимости залога (в обязательство не входит пеня и штрафы, только кредит и проценты по нему),
просрочка по кредиту меньше трех месяцев.

Если же торги все равно провели, нужно обращаться в суд.

Кредитор может передать право требования долгов коллекторам

Кредитор может передать свое право требования по возврату кредита третьим лицам, которыми являются коллекторские агентства. Обычно эти пункты прописываются в самом кредитном договоре. Коллекторы ведут переговоры с должниками и направляют дело в суд, если не получается договориться.

Если вашим долгом занялись коллекторы, проверьте, есть ли они в реестре Нацбанка. Реестр находится в открытом доступе. Возможно вас пытаются обмануть мошенники.

В 2017 году вышел Закон РК “О коллекторской деятельности”. Согласно ему, коллекторы могут взаимодействовать с должниками только через звонки, почту и личные встречи:

не более трех телефонных звонков в день с 8.00 до 21.00 (только по будням),
не больше одной личной встречи в день и не более трех в неделю с 8.00 по 21.00 (за исключением выходных),
все встречи должны быть зафиксированы на видео.

Коллекторы обязаны предоставить всю информацию по вашему кредитному долгу и копии документов на право заниматься коллекторской деятельностью.

Не стоит подписывать новые договоры, которые предлагают коллекторы. Они всегда не выгодны для должника.

На коллекторов можно пожаловаться в Национальный банк РК

Если коллекторы превышают свои полномочия (давят на вас, угрожают, публично порочат вас и т. д.), на них нужно жаловаться.

С конца января 2018 года на коллекторские агенства можно пожаловаться через мобильное приложение Национального банка РК “Online”, в разделе “Деятельность коллекторских агентств”.

Если коллекторы угрожали, применяли насилие, вламывались в вашу квартиру и т. д. — пишите заявление в милицию.

Коллекторы работают за комиссию, которая может доходить до 35% от кредитного долга. Их посредничество дорого обходится кредитору. Если вы будете идти на контакт с банком, он не станет обращаться к коллекторам.

Суд по кредиту не выгоден ни заемщику, ни кредитору, поэтому старайтесь урегулировать дело суда

Суд может отменить или уменьшать штрафы и пени по кредиту, дать заемщику отсрочку или просто затянуться, что не выгодно банку.

Для заемщика суд также невыгоден, потому что он может стать причиной дополнительных расходов, если кредитор (истец) в иске потребует компенсировать расходы на юристов и оплатить госпошлину. Госпошлина по таким делам составляет 3% от суммы иска, то есть для иска в 100 тысяч тенге, госпошлина будет 3 тысячи.

Когда просрочка по кредиту превышает 90 дней и заемщик не выходит на контакт с банком, подают иск в суд. Уведомление об этом придет на указанный адрес.

Если вы поменяли место жительства, сообщите об этом в банк, чтобы уведомления приходили на новый адрес. В суде не будут проверять, проживаете вы по адресу или нет, на него просто отправят уведомление. И суд пройдет без вас.

Получив повестку, нужно идти в суд для уточнения деталей. Исковое заявление истец пишет в нескольких экземплярах, один из которых предназначен вам (ответчику). К исковому заявлению прилагаются копии документов (выписка по платежам, кредитный договор и т. д.).

Посещайте все заседания суда по кредитному договору

Судебный процесс продлится около месяца и будет состоять из 3-4 заседаний. Важно присутствовать на каждом из них, чтобы рассчитывать на снисхождения суда.

Суд может вынести более мягкое решение, если:

у вас были серьезные основания для неуплаты кредита,
вы не игнорировали уведомления банка,
вы пытались реструктурировать кредит,
вы вносили какие-то платежи по кредиту.

По решению суда с вас могут снять (пересчитать) сумму пени и штрафов или дать отсрочку по платежу.

Если суд вынес решение в пользу банка, не ждите, когда оно попадет в руки судебного исполнителя. Сразу же пишите заявление об отсрочке платежа или рассрочки исполнения судебного решения.

В противном случае решение направляется судебному исполнителю, который арестует имущество должника на сумму задолженности и выставит его на открытые торги.

Имущество, которое не имеют право конфисковать судебные исполнители, перечислено в Законе РК “«Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (ст. 61). Ознакомьтесь со списком, чтобы у вас не забрали лишнего.

Как взыскать долг с неплательщика?

договориться о добровольном погашении;
подать в суд;
отдать долг коллекторам.

Способы взыскания задолженности с физического лица

Существует несколько законных способов вернуть деньги:

досудебный;
судебный;
внесудебный.

Автораспределение звонков на закрепленного менеджера
Автодозвон до неконтактных должников
Звонок прямо из карточки должника, где видна вся информация по договору и по прошлым мероприятиям
Работа оператора сосредоточена в одном активном окне
Минимизация времени на обработку одного договора
Минимизация издержек на обучение/переподготовку нового сотрудника
Построение карты звонка для ведения эффективных переговоров с должником

Получение полной информации по всем прошлым и текущим задолженностям лица;
Возможность оценивать наличие у должника движимого и недвижимого имущества, которое можно будет взыскать;
Возможность оценивать платёжеспособность должника;
Возможность добавлять любую необходимую Вам информацию в загруженные данные из ФССП в программу;
Возможность получать информацию о приставах: ФИО, телефон для эффективного отслеживания выполнения исполнительного производства;
Возможность загружать в БИТ.УЗ информацию по должникам по заданному расписанию.

БИТ.Управление задолженностью - специализированная CRM-система для взыскания задолженности на всех этапах.

На 30% увеличивает процент успешных взысканий;
В 2 раза повышает выработку сотрудников;
Позволяет быстро масштабироваться;
Ускоряет досудебное взыскание;
В 2 раза уменьшает отказы в суде;
Снижает затраты на взыскание.

Как взыскать задолженность по договору займа

Как взыскать задолженность, если есть расписка

Как вернуть долг, если нет расписки

Обращение в полицию. Соберите доказательную базу: выписка из банка о переводе денег должнику, скриншоты или фото переписки с заемщиком. Со всем этим идите в полицию. Напишите заявление, сотрудники обязаны провести проверку. Заемщика вызовут для дачи объяснений. Как показывает практика, дело не возбуждают. Если должник признал за собой вину, можно использовать этот факт при обращении в суд.
Подайте в суд. Для начала напишите письмо должнику с требованием возврата денег, пригрозите судебным разбирательством. Возможно, он испугается и попробует договориться с вами. Загвоздка обращения в суд при отсутствии расписки в том, что нужны доказательства сделки. Если задолженность меньше пятидесяти тысяч, обратитесь к мировому судье по адресу прописки заемщика. Главное – собрать документально подтвержденные доказательства. От них зависит исход дела.

Варианты взыскания долгов

Обращение к юристам

Чем будут полезны юристы:

соберут доказательства;
выберут правильную тактику ведения дела;
проведут переговоры по возвращению задолженности;
представят вас в суде.

Обращение к судебным приставам

Обращение в коллекторское агентство

Что сделать для самостоятельного возвращения долга

Порядок взыскания задолженности с физического лица

Возбуждение исполнительного производства

Возбуждение сводного исполнительного производства

Взыскание со счетов: арест банковских карт и зарплаты

Накладывается арест на имущество

Взыскание долга из казны

Причины, по которым вернуть долг не получится

Когда должник признан банкротом

В любом случае, нужно попробовать обратиться в суд для возвращения денег.

Данная интеграция даст возможность:

отслеживать актуальную информацию по банкротству.
не упустить срок подать заявление на включение в реестр кредитора.
вовремя прекратить судебное дело и начать работать с конкурсным управляющим.

Часто задаваемые вопросы:

Законно ли взыскивать долг с родственников неплательщика?

Куда подавать иск о взыскании долга? Можно ли обратиться в суд не по прописке заемщика?

Влияет ли сумма долга на место подачи искового заявления? Куда обращаться с иском?

В мировой суд по имущественным спорам обращаются в следующих случаях:

задолженность не выше пятидесяти тысяч рублей;
долг не выше ста тысяч рублей в делах по имущественным спорам, возникающих в сфере защиты прав потребителей;
по вопросам о выдаче судебного приказа, если сумма долга не превышает полумиллиона.

Как поступить, если судебные приставы не могут взыскать долг?

Есть несколько вариантов решения проблемы:

Пожаловаться начальнику ФССП на сотрудника подразделения. Жалоба оформляется в письменном виде, подкрепляется доказательствами. Если вина пристава-исполнителя будет доказана, возможно взыскать сумму долга с Федеральной службы судебных приставов. Делать это нужно через суд.
Через налоговую службу узнать о наличии счетов должника и самостоятельно принести исполнительный лист напрямую в банк. Если у неплательщика нет денег на счете, исполнительный лист будет находиться в картотеке банка. Как только денежные средства поступят, их взыщут в счет уплаты долга.
Подать заявление о признании заемщика банкротом. Это делается для того, чтобы привлечь арбитражного управляющего с полномочиями по выявлению имущества неплательщика.

Долги, которые не продашь коллекторам

Законом предусматривается перечень долгов, которые запрещено продавать коллекторам. К ним относятся:

долги по коммунальным платежам;
задолженность по алиментам;
обязательство перед бывшим супругом, возникшее при разводе или связанное с возмещением вреда здоровью или жизни;
компенсация морального вреда.

Эти долги нельзя продать коллекторскому агентству, а также списать процедурой банкротства.

БИТ.Управление задолженностью - специализированная CRM-система для взыскания задолженности на всех этапах.

На 30% увеличивает процент успешных взысканий;
В 2 раза повышает выработку сотрудников;
Позволяет быстро масштабироваться;
Ускоряет досудебное взыскание;
В 2 раза уменьшает отказы в суде;
Снижает затраты на взыскание.

Не всякое неисполнение обязательства со стороны заемщика предоставляет займодателю право на взыскание задолженности по договору банковского займа.

Как заемщику, не сумевшему вовремя погасить взятый кредит, выиграть в суде против банка, на своей странице в Facebook рассказал известный казахстанский юрист Жангельды Сулейманов, сообщает Zakon.kz.

Он отметил, что полтора миллиона заемщиков имеют просрочки по кредитам в Казахстане. Всего на сегодня по стране кредиты имеют 6,3 миллиона человек. Выходит, что каждый второй взрослый гражданин должен банкам. А из них каждый четвертый не может вовремя погасить кредит и проценты.

-Конечно, банки обязаны взыскивать просроченные кредиты. Суды, думаю, в 99% случаях удовлетворяют иски банков к заемщикам. Но есть одна замечательная относительно новая норма в законе, которая может помочь добросовестным гражданам (физическим лицам) выиграть дела против банка. В пункте 12 нормативного постановления Верховного суда Республики Казахстан от 25 ноября 2016 года № 7 "О судебной практике рассмотрения гражданских дел по спорам, вытекающим из договоров банковского займа" указано: "не всякое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства со стороны заемщика предоставляет займодателю право на взыскание задолженности по договору банковского займа и обращение взыскания на заложенное имущество." Исходя из содержания данной нормы, следует, что суд при определенных обстоятельствах должен отказать в иске банку о взыскании задолженности и обращению взыскания на заложенное имущество, – пояснил Жангельды Сулейманов.

По его словам, такие обстоятельства указаны во втором абзаце этого пункта нормативного постановления:

"По общему правилу ответственность должника за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательства наступает при наличии вины при условии, что иное не предусмотрено законодательством или договором. Должник признается невиновным, если докажет, что он предпринял все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательства".

Таким образом, позиция Верховного суда заключается в следующем: если заемщик как физическое лицо невиновен в неисполнении договора займа, то суд должен отказать банку во взыскании задолженности. Заемщик признается невиновным, если докажет, что он принял все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательства. Должник должен сам доказывать свою невиновность, приводя свидетельства о том, что он сделал все, что можно было от него потребовать.

Так что, если банк подал иск к заемщику о взыскании задолженности, то заемщик, ссылаясь на п.12 нормативного постановления, может доказать свою невиновность в возникновении задолженности и тогда суд обязан отказать банку в иске.

- Я понимаю, что не у всех заемщиков есть возможность доказать невиновность, но уверен, что 90% из них не виноваты в невозврате кредита. И чтобы доказать невиновность нужны хорошие юридические знания и опыт. Банки будут доказывать в суде, что невиновность не имеет отношения к задолженности, а влияет только лишь на взыскание пени и штрафы. Такие доводы банков противоречат нормативному постановлению, потому что в нем говорится именно о невиновности, как основанию отказа во взыскании задолженности, а не только пени и штрафов, – продолжил юрист.

Он дополнил, что данное нормативное постановление принято 2,5 года назад, что является небольшим сроком для формирования судебной практики. Поэтому заемщики сами должны применять его нормы в части невиновности, так как суды просто обязаны руководствоваться нормативным постановлением Верховного суда.

- Также в случае доказывания невиновности у заемщика, если и не получится списать всю задолженность, но есть возможность уменьшить ее. Думаю, что еще есть много других вариантов улучшения положения заемщика. Все, наверное, понимают, что списать кредит это архисложно, но при грамотной, настойчивой и усердной работе по применению нормы о невиновности можно выиграть суд против банка. И тогда жизнь снова станет счастливой, – резюмировал Жангельды Сулейманов.

При наличии финансовых обязательств могут возникнуть ситуации, в которых падает доход и становится невозможным обслуживать свои долги. О том, как правильно поступить в подобных случаях и избежать негативных последствий, читайте в материале Нурфин.

Просрочка – это нарушение сроков оплаты кредита, возникающее по различным обстоятельствам.

Обычно просрочка наступает из-за потери работы, задержки заработной платы, потери трудоспособности по причине болезни и так далее.

Однако часто в подобной ситуации должники предпочитают избегать диалога с кредитором и оплаты долга. В этом случае могут наступить тяжелые финансовые последствия.

О том, как следует поступить казахстанцам, чтобы защитить свои права и избежать финансовых трудностей, рассказали в Fingramota.kz.

Чем грозит неуплата долга

Если перестать платить по кредиту, то, в первую очередь, информация о просрочке отразится на кредитной истории.

Во-вторых, в случае залогового кредита из-за большой просрочки и злостной неуплаты долга кредитор может конфисковать автомобиль, жилье или другое имущество, выставленное как залог.

Этот процесс может осуществляться как в судебном, так и в досудебном порядке.

Также, если это указано в договоре займа, кредитор может выставить платежное требование. В этом случае определенная сумма денег будет списана с банковского счета должника без его согласия.

Например, банк может удерживать часть зарплаты, но с сохранением остатка в размере не менее одного прожиточного минимума (34,3 тыс. тенге в 2021 году).

Иллюстративное фото: Freepik / wayhomestudio

В-третьих, за долги могут закрыть выезд из страны. Об этом судебный исполнитель предупреждает должника заранее.

А в случае злостных уклонений от долга, отказа от взаимодействия с судебными исполнителями или при создании помех их деятельности может грозить и уголовное наказание.

Поэтому вместо игнорирования кредитора следует предпринять несколько важных шагов, которые могут помочь снизить долговую нагрузку.

Что следует сделать должнику

Первое, что следует сделать должнику – это написать официальное заявление в банк или другую организацию, в которой взят заем. В заявлении следует указать причину, по которой нет возможности оплачивать кредит.

Сделать это нужно за 30 дней после наступления просрочки. Или можно обратиться заранее, если уже становится ясно, что наступит просрочка.

Также следует помнить, что даже если банк откажет в отсрочке, заявление будет существенным аргументом в дальнейших разбирательствах (если они состоятся).

В самом заявлении должник имеет право предложить собственные варианты по изменению условий займа:

отсрочить платежи по основному долгу, вознаграждению,
изменить метод погашения задолженности или очередности погашения задолженности,
изменить срок действия договора,
списать сумму просроченного основного долга, вознаграждения, а также отменить неустойку.

Иллюстративное фото: Freepik

Должнику необходимо в обязательном порядке получить копию своего заявления с входящим номером. Ответ в письменной форме должен быть представлен в течение 15 дней.

Банк или другая финансовая организация вправе предложить собственное решение ситуации, согласиться с предложением должника либо отказать, обосновывая свою позицию.

Отметим, что с мая 2021 года приняты изменения в законодательство, в рамках которых банки или МФО при проведении реструктуризации обязаны учитывать такие факторы, как:

социальное положение заемщика,
снижение его доходов,
единственность залогового жилья,
добросовестное исполнение обязательств по займу.

А если финансовая организация нарушит права должника, то можно подать жалобу в департамент по защите прав потребителей финансовых услуг.

Другими словами, в случае наступления просрочки важно вовремя предупредить об этом кредитора. Это может помочь быстрее найти эффективные способы решения ситуации и уменьшить долговую нагрузку.

В противном случае, избегая диалога и скрываясь от уплаты долга, можно лишиться имущества или подвергнуться другим мерам воздействия.

Узнавайте обо всем первыми

Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: