Можно ли поменять менеджера по ипотеке в сбербанке
Обновлено: 06.05.2024
Домклик ипотека от Сбербанка онлайн
Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в Сбербанке через сервис Домклик.
Заявку на кредит я оформил онлайн, воспользовавшись приложением для телефона. Всё очень удобно, пакет документов минимален, и их даже не надо сканировать, можно просто сделать четкие фотографии без бликов (я именно так и поступил). Первая часть нашего знакомства с Домклик прошла успешно, удобно и оперативно.
Дальше распишу по срокам (благо приложение сохраняет полную историю действий):
18/01/2018 - поздравляем, вам одобрена ипотека. Приятное событие, и старт для поиска квартиры. Для обслуживания я выбрал удобный мне территориально офис на Тверской,22 в Москве (м. Маяковская).
26/02/2018 - документы по выбранной недвижимости отправлены в банк. Надо сказать, что визуально и приложение и сайт сделаны очень понятно и удобно. Нажимаешь на карте на дом и смотришь, какие квартиры в нем продаются. Я выбрал квартиру со скидкой 0,3%, но об этом чуть позже.
26/02/2018 - внести изменения в документы. В этот же день менеджер посмотрела пакет документов и отправила заявку на доработку, прописав, каких именно документов не хватает.
28/02/2018 - у вас новый менеджер Б-ва К. /i]. Вот с этого дня, на мой взгляд, что-то пошло не так.
06/03/2018 - документы по выбранной недвижимости отправлены в банк. За это время агентство недвижимости, которое продает квартиру, заказало недостающие справки, и подгрузили их в Домклик самостоятельно без моего участия.
07/03/2018 - внести изменения в документы. Менеджер проверила пакет документов и дополнительно запросила 1 договор.
14.03 ориентировочно в 15:00 мне звонит менеджер и уведомляет о том, что квартиру ещё никто не начал рассматривать (а по процедуре, должна быть проверка службы рисков и юридической службы), т.к. по моей квартире не подтянулась скидка 0,3% по ипотеке. На мой вопрос, как эту проблему урегулировать побыстрее,
менеджер говорит, что не знает и будет узнавать у руководства. Далее менеджер выставляет запрос на решение проблемы, и мы просто ждём.
19/03/2018 в районе 19:00 менеджер перезванивает мне после нескольких моих звонков и сообщает, что в пятницу 16.03.2018 получила ответ по причине технический проблемы сайта Домклик, и будет её решать. Здесь хочу признаться, я потерял спокойствие, и только после разговора в повышенном тоне, с угрозами обратиться к руководителю менеджера, Ксения начала предпринимать какие-то действия. Мою просьбу предоставить телефон руководителя, менеджер просто проигнорировала.
21/03/2018 - документы по выбранной недвижимости отправлены в банк. Срок рассмотрения 5 рабочих дней.
26/03/2018 10:55 в чате с Ксенией я уточняю, сколько по времени займет вся сделка, на какой период должна будет присутствовать моя супруга (она выступает созаемщиком. На руках двое маленьких детей, которые не очень терпеливы, и не готовы сидеть в офисе банка 5 часов), ответ ипотечного менеджера привожу дословно (переписка сохранена в чате приложения, Сбербанк может легко проверить мои слова): «Добрый день! Да она только подписывает договора дальше с ячейками сделку можно завершить без нее если закладчик только вы». Сразу оговорюсь, что у меня планировалась электронная регистрация, а далее расчёт с продавцом через банковскую ячейку.
Итак, сама сделка 28/03/2018:
Приехал я в офис банка на Тверской, 22 с супругой и двумя детьми в 13:36 (исходящий звонок менеджеру, на который она не ответила), чуть раньше назначенного времени. Менеджер была занята, и, в начале 3го, пригласила меня для начала сделки.
Первое: в то время, пока мы оформляли документы, в кабинет ипотечного менеджера вломился какой-то технический сотрудник, и стал требовать, чтобы его пустили присверлить в кабинете какие-то провода. На мой отказ (у меня на руках 2х летний ребенок), он отреагировал очень неадекватно, как-то
не прилично выругался и хлопнул дверью. Потом через некоторое время (ориентировочно 15:00)нас пригласили в переговорную комнату, где вполне комфортно разместились и мы семьей, и продавец с риелтором, и стали подписывать необходимые документы. Казалось бы, можно только порадоваться, но, ориентировочно в 16 часов нас попросили эту переговорную комнату освободить, т.к. там должна была проходить другая сделка! Всё оставшееся время дети бегали по всему офису (который, к слову, находится на втором этаже, оборудован эскалатора, для детей масса опасных моментов).
Второе: Пока мы ещё сидели в переговорной, я вспомнил, что необходимо оформить страхование жизни и квартиры. Обратился к менеджеру, она направила меня к специалисту по страхованию. Ксения, и этот момент упустила из внимания. Как оказалось, оформление страховки тоже занимает достаточно много времени. После оформления страховки нас пригласили к менеджеру по сопровождению, которая должна была составить договор на основании тех данных, которые ей направила Ксения.
Третье: менеджер сопровождения составила договор аренды ячейки таким образом, что выемка денег из ячейки будет возможна только в том случае, если продавцы предоставят оригинал выписки из ЕГРН с подписью и печатью. Хотя у нас была электронная регистрация, и таких документов по определению у нас быть не может. Обратиться к Ксении стало уже проблематично, т.к. у неё сидел следующий клиент, т.е., не доведя нашу сделку до завершения, она переключилась на следующего клиента. По факту она и нас не до конца обслужила, и по новой сделке постоянно отвлекалась. Дополнительное соглашение о включении условий по электронной регистрации готовилось практически час.
Четвертое: менеджер сопровождения составила договор аренды ячейки таким образом, закладка денег в ячейку должна происходить двумя покупателями (мной и супругой). Ксения не предупредила коллег о том, что моя супруга не будет участвовать в закладке денег, но выяснили мы это только уже непосредственно в самом сейфовом отделе Банка. Жена в тот момент уже уехала (с 2 маленькими детьми 2х и 4х лет), и ей пришлось возвращаться.
Пятое: проблема возникла, когда мы подошли к кабинету, где расположены ячейки. Высветился наш номер, дверь открылась, девушка проводила прошлого клиента и завела с собой другого клиента, после чего
поменяла номер на табло. Нам опять пришлось ждать. Здесь следует отметить, что наш продавец – бабушка 72 лет, которая уже физически устала стоять в очередях, и плохо тебя почувствовала. На часах было порядка 18:20.
Шестое: когда мы всё же пробились в кабинет с сейфовыми ячейками, здесь оказалось, что
без участия моей супруги закладка денег в ячейку не возможна! Занавес. Вышли мы из офиса банка в 19:00.
Моё мнение о сотрудниках: ипотечный менеджер Б-ва К.: совершенно неклиентоориентированна, во многих вопросах не компетентна, в клиенте совершенно не заинтересована. Заместитель руководителя ипотечного центра Д-мин А., (которому я начал звонить на этапе появления проблемы с Домклик, в офисе я попросил его подключиться к ситуации, когда возникла проблема пройти в отдел с ячейками) всё время пытался переложить ответственность на своих сотрудников, искал виноватых, вместо того, чтобы решать проблему.
Сухой остаток: вместо выхода на сделку (подписания кредитного договора и договора купли-продажи) 19.03.2018, вышли 28.03.2018 = задержка по вине Банка 8 рабочих дней. Сама сделка заняла 5 (пять часов). Я постарался быть максимально объективным и изложить только факты. Решение о том в каком банке брать ипотеку – это, конечно же, личное дело каждого.
Доступна новая версия статьи: «Вам одобрили ипотеку СберБанка: что дальше?» .
Вам уже пришла та самая смс: «Поздравляем, ипотека одобрена». Это первый большой шаг к покупке недвижимости, и теперь осталось довести дело до конца. Рассказываем, как это будет, и что делать, если нужно изменить условия кредита.
Если коротко: просто следуйте инструкциям вашего менеджера по ипотеке, и все будет хорошо.
Выберите недвижимость
Пропустите этот пункт, если вы уже нашли квартиру, дом, землю или другую недвижимость. Если нет, то на поиск и сбор документов у вас будет 30 дней с момента одобрения заявки. Менеджер по ипотеке в личном кабинете ДомКлик пришлет вам персональную подборку предложений. Если не найдете подходящее — самостоятельно поищите варианты . Или привлеките для этого профессионального риелтора.
Одобрите недвижимость в банке
Собрать документы тоже поможет ваш менеджер. У покупателя чаще всего список минимальный. Менеджер по ипотеке расскажет, что нужно и где это взять. Сканы или фото документов нужно будет загрузить в личном кабинете.
У продавца менеджер по ипотеке запросит документы сам. Еще, при необходимости, менеджер закажет отчет об оценке недвижимости в проверенной компании .
После того как все документы будут собраны, менеджер отправит их на рассмотрение в банк. Одобрение недвижимости занимает примерно 3-5 рабочих дней.
После одобрения менеджер оформит и пришлет на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи. А также поможет подобрать услуги для удобного проведения сделки. Например, сервис безопасных расчетов или электронную регистрацию — чтобы не приезжать несколько раз в банк или Росреестр.
Как поменять условия кредита?
Сергею одобрили заявку на 2 млн, но он решил купить квартиру побольше, и теперь нужно 2,5 млн. Прежде чем расстраиваться, Сергей написал своему менеджеру. Тот объяснил, что на этом этапе можно поменять условия ипотеки. Причем, не только сумму.
Например, если изначально Сергей планировал купить квартиру в новостройке, а потом передумал и выбрал вторичку, то можно не подавать новую заявку. Достаточно связаться с менеджером, и он внесет изменения в заявку. То же самое, если надо поменять срок кредитования, сумму и так далее.
Правда, иногда это нельзя сделать просто так. Например, Сергей хочет взять два с половиной миллиона вместо двух, но его платежеспособность не позволяет это сделать. Тогда ему нужно либо привлекать созаемщика, либо одновременно с суммой увеличивать срок кредита.
Важно, что в зависимости от новых условий может измениться и ставка.
Получите ипотеку
После одобрения недвижимости менеджер позвонит и согласует удобную дату подписания документации и заключения сделки. Останется только в назначенный день приехать в отделение банка и подписать бумаги.
До выдачи кредита не меняйте место работы, не берите другие кредиты, не оформляйте кредитные карты. Это негативно повлияет на платежеспособность и окончательное решение банка.
После сделки нужно оформить право собственности или право требования, если вы покупаете квартиру в новостройке. Для этого надо привезти договор в Росреестр или МФЦ. Или можно воспользоваться услугой «Электронная регистрация» . Тогда никуда ехать не придется — все оформит менеджер. А вам останется только получить ключи и готовиться к переезду.
Хотелось бы поделиться своим печальным опытом взаимодействия с ПАО "Сбербанк", точнее отсутствием контактов для взаимодействия и получения услуг. Обслуживались в одном из отделений в г. Санкт-Петербург. Клиентский менеджер лично приехал в офис и предложил кредит, недолго думая, мы приняли предложение кредитоваться, т.к. необходимо начинать кредитную историю компании для плодотворного дальнейшего сотрудничества. Т.к. компаний у меня несколько, решила попробовать более тесно связаться со Сбербанком.
Запросила у клиентского менеджера информацию по банковским гарантиям, онлайн кассе и прочим продуктам. Когда спустя два месяца от клиентского менеджера никакой информации по услугам банка не получила, да и фактический адрес мы сменили, решила сменить отделение банка и самого менеджера, в надежде, что дадут более активного человека, который будет заинтересован в продаже продуктов банка.
И тут началась такая неразбериха, что просто вводит в ступор. Написав по ДБО письмо о смене отделения, на следующий день в колл-центре получили информацию, что уже привязаны к новому отделению, это порадовало! Но клиентский менеджер остался прежний. По данным сотрудника колл-центра нам необходимо написать на бумажном носителе заявление на смену клиентского менеджера и отвезти в отделение банка, так и сделали.
В недоумение приводит то, что для того, чтобы воспользоваться тем или иным продуктом банка, приходиться чуть ли ни силой выбивать информацию от сотрудников, две недели не можем поменять клиентского менеджера, который бы мог быть связующим звеном между компанией и отделами банка. При том, что мы уже пользуемся зарплатным проектом, кредитуемся, планируем размещать средства на депозит, оставляли заявку на банковскую гарантию (кстати еще 11.05.18 ), узнавали про онлайн кассу, но т.к. менеджер обещал скинуть информацию на почту, и видимо с несколькими напоминаниями все же забыл это сделать, воспользовались онлайн кассой другой компании.
Банка, настолько не заинтересованного в клиенте, причем в активном клиенте, я на своем опыте еще не встречала. Ну, видимо остается только ждать и надеяться, что остались еще в Сбербанке ответственные и компетентные сотрудники. Видимо для Сбербанка 2 недели на смену менеджера и 2 месяца на рассмотрение заявки на банковскую гарантию - это норма..
Привет! Меня зовут Галина Надеждина. В разгар карантина мне понадобилось срочно продать квартиру, которая находится в Воронежской области, тогда как я сама живу в Москве. Рассказываю на своем опыте, как провести межрегиональную ипотечную сделку.
Можно ли дистанционно продать квартиру в одном городе, находясь при этом в другом? С таким вопросом я столкнулась, когда во время пандемии мне потребовалось продать квартиру, расположенную в Воронежской области, почти в 700 км от места моего проживания.
К счастью, в регионе у меня были знакомые, которые могли показывать квартиру потенциальным покупателям и после продажи передать новым собственникам ключи. Но вот физически приехать на сделку из-за карантина я не могла, поэтому пришлось искать способы провести сделку дистанционно. От самого очевидного варианта — продажа по доверенности — я сразу отказалась из-за больших рисков и для меня, и для покупателя. В итоге остановилась на проведении сделки через сервис «ДомКлик» от СберБанка.
Почему СберБанк?
Квартира, которую я собиралась продать, находится в одном из поселков Воронежской области, где банковский сектор представлен одним отделением СберБанка. Покупатель планировал приобретать квартиру через ипотеку в СберБанке с использованием средств материнского капитала. Поэтому я первым делом обратилась в «Сбер» с вопросом, можно ли через банк провести сделку без моего присутствия в регионе местонахождения квартиры. В банке подтвердили такую возможность и предложили воспользоваться сервисом «ДомКлик».
Самые популярные предложения на ипотеку с онлайн-заявкой
Сделка по шагам
Я зарегистрировалась в «ДомКлик» и завела личный кабинет. Покупатель, по совету представителя банка, попросил меня разместить в этом сервисе объявление о продаже квартиры — так он получал от банка скидку от процентной ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта. В дальнейшем все обсуждения сделки происходили именно через личный кабинет.
Дальше я загрузила в «ДомКлик» копии документов:
- паспорта (всех заполненных страниц);
- СНИЛС;
- свидетельства о заключении брака и документа, подтверждающего согласие супруга на совершение сделки, — для лиц, состоящих в браке;
- свидетельства о государственной регистрации права на объект недвижимости, документа, подтверждающего основания перехода к продавцу права собственности на недвижимость;
- акта приема-передачи квартиры;
- выписки из домовой книги;
- технического паспорта жилого помещения (квартиры);
- реквизиты для перевода денежных средств.
Выписку из ЕГРН заказывал Банк. В целом, на мой взгляд, процесс согласования документов через «ДомКлик» по временным затратам не отличается от рассмотрения документов по стандартной ипотечной сделке.
Шаг 2. Подготовка к сделке
После того как банк одобрил выдачу кредита и согласовал объект недвижимости, мы с покупателем договорились о дате и времени проведения сделки.
Подготовкой сделки и проверкой документов занимался менеджер СберБанка. Поскольку квартира приобреталась с использованием средств материнского капитала, было важно предусмотреть в договоре купли-продажи все условия, сопутствующие такому виду сделки. Однако предварительные запросы через «ДомКлик» согласовать окончательный вариант договора купли-продажи были безуспешными. Правки не вносились, а на запрос предоставить окончательный вариант договора менеджер банка ответил, что его мы получим на сделке.
Шаг 3. Сделка
В день сделки в назначенное время я и покупатель пришли в офисы банка, каждый в своем городе. Я подписала документы, необходимые для использования Сервиса безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка», через который проходили расчеты при проведении сделки, а также документы для регистрации в удостоверяющем центре и получения сертификата проверки ключа электронной подписи. Кстати, электронная подпись действует полтора года, поэтому в течение этого срока ее можно использовать и при других сделках.
В конце сделки мы с покупателем подписали договор купли-продажи. Сначала его подписывает одна сторона сделки, потом договор по системе электронного документооборота пересылается в другой город, где его подписывает вторая сторона. Договор защищен QR-кодом.
К сожалению, на сделке нам предоставили договор с ошибками в Ф. И. О., банковских реквизитах и порядке расчетов. В частности, в договоре сотрудники банка указали, что средства материнского капитала уже мной получены, что не соответствовало действительности. Все исправления, даже самые незначительные, вносились очень долго, в результате чего сделка заняла больше трех часов вместо полутора, заявленных банком.
Шаг 4. Электронная регистрация
После сделки банк направил подписанные электронными подписями документы на регистрацию в Росреестр.
Шаг 5. Расчеты
Расчеты по моей сделке тоже проводились дистанционно. СберБанк для этого предлагает свой Сервис безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка». За использование сервиса нужно заплатить 3 400 рублей.
Расчеты через этот сервис проходят в два этапа: сначала покупатель вносит на специальный счет в «Центре недвижимости» деньги за квартиру, а после регистрации сделки в Росреестре банк переводит деньги на счет продавца.
В моем случае расчеты проходили сложнее, так как покупатель приобретал квартиру в кредит и с использованием средств материнского капитала. В результате деньги от банка пришли через пять дней после сделки, а деньги от Пенсионного фонда — примерно через месяц.
Условия для проведения сделки
Для проведения дистанционной сделки должны выполняться следующие условия:
- Право собственности на недвижимость должно быть оформлено после 1998 года.
- Только прямые сделки (сделка, в которой продавец получает деньги и отдает квартиру). Альтернативные сделки, когда продавец сразу покупает другое жилье на вырученные от продажи своей квартиры деньги, не допускаются.
- Покупателем и продавцом должны быть физические лица — граждане РФ.
- Сторонами сделки не могут быть несовершеннолетние либо находящиеся под опекой или попечительством граждане.
- В сделке не должно быть представителей по нотариальной доверенности.
- Объект недвижимости целиком продается из долевой собственности или покупается в долевую собственность.
- Сделка проводится без оформления кредита по программе «Военная ипотека».
- В сделке не должно быть поручителей.
- Недвижимость не находится в залоге.
- В сделках по предварительному договору купли-продажи не используется.
Впечатления от сделки через «ДомКлик»
В целом продажей квартиры через «ДомКлик» я довольна, несмотря на задержки в оформлении сделки, вызванные в основном несогласованными действиями сотрудников банка. Надеюсь, мой опыт окажется полезен читателям Банки.ру.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
Ипотечное кредитование населения – одно из главных направлений работы Сбербанка. Оформление взаимоотношений с банком происходит по многоступенчатой процедуре. Важным ее этапом становятся грамотные действия потенциального заемщика после одобрения ипотеки Сбербанком. В статье приводится подробная пошаговая инструкция правильных действий клиента, следование которой гарантирует успешное и оперативное приобретение ипотечного жилья.
- Одобрение ипотеки в Сбербанке
- Кому одобряют ипотеку в Сбербанке
- Необходимые документы
- Подача заявления
- Возможные причины отказа
- Повторная заявка
- Поиск жилого объекта
- Оценка стоимости недвижимости
- Сбор документов
- Оформление страховки
Одобрение ипотеки в Сбербанке
Первый этап оформления ипотечного кредита – это выбор банка для дальнейшего сотрудничества. Преимущества Сбербанка очевидны и состоят в следующем:
![]()
- лидирующие позиции на отечественном банковском рынке;
- стабильное финансовое положение;
- большое количество офисов, банкоматов и терминалов;
- репутация самого успешного банка страны в сочетании со статусом крупнейшего финансового учреждения России;
- выгодные условия кредитования, в том числе – ипотечного;
- разнообразие предлагаемых заемщикам ипотечных кредитов.
Следующий этап оформления ипотеки – получение одобрения со стороны банка. Для этого необходимо выполнить три обязательных условия: собрать необходимые документы, отвечать требованиям банка к заемщикам и подать официальную заявку на выдачу ипотечного кредита.
Кому одобряют ипотеку в Сбербанке
Ответ на вопрос, одобрят ли ипотеку в Сбербанке, зависит от выполнения нескольких базовых требований к заемщику. В первую очередь речь идет о следующих условиях выделения кредита:
- возраст клиента в пределах от 21 года (на момент выдачи ипотеки) до 75 лет (на дату окончания срока действия кредитного договора с банком);
- как минимум, полгода рабочего стажа на последнем месте официального трудоустройства и 1 год общей продолжительности работы за 5 последних лет;
- российское гражданство.
Допускается привлечение к сделке по кредитованию в качестве созаемщиков до 3-х физлиц, доходы которых включаются в расчет минимальной величины ипотеки. К ним предъявляются требования, аналогичные перечисленным выше для основного заемщика.
Необходимые документы
Второе условие одобрения выдачи ипотеки со стороны Сбербанка – сбор и предоставление комплекта документации. В его состав входят:
- паспорт клиента и созаемщиков по кредитованию;
- документ об официальной регистрации заемщика;
- документы о финансовом положении потенциального клиента банка – источниках и уровне дохода;
- справка с места официального трудоустройства;
- документы на имущество, предоставляемое в качестве залога (если таковым не является приобретаемое жилье);
- дополнительные документы, наличие которых необходимо для участия в различных социальных и льготных ипотечных программах (например, для кредитования по программе «Молодая семья» предоставляются свидетельства о браке и рождении детей).
Подача заявления
Еще один обязательный для предоставления в банк документ – заявление на получение ипотеки. Оно подается одним из трех способов:
![]()
- при непосредственном посещении офиса Сбербанка потенциальным заемщиком;
- через партнеров финансового учреждения, перечень которых постоянно пополняется;
- дистанционно в режиме онлайн при помощи сервиса Сбербанка ДомКлик.
Именно последний вариант используется сегодня в качестве основного, так как выгоден и удобен для всех участников сделки. Потенциальный заемщик экономит время и средства на поездку в офис, а Сбербанк избавляется от необходимости открывать новые подразделения для обслуживания возрастающего количества клиентов.
Как узнать решение банка
Стандартный срок для принятия решения по одобрению ипотеки, который декларируется Сбербанком – от 2 до 5 дней. Они необходимы для внимательного изучения предоставленных заемщиком документов и сборе сведений о его кредитной истории.
Получить информацию о принятом в банке решении можно несколькими способами:
Возможные причины отказа
Наиболее частыми основаниями для отказа в одобрении ипотечной сделки выступают:
- проблемная кредитная история потенциального заемщика;
- высокий уровень имеющихся у него финансовых обязательств;
- недостаточная величина или стабильность официального дохода;
- предоставление ошибочных или недостоверных сведений и, тем более, подделка документов;
- отсутствие подтверждения предоставленных данных о размере зарплаты со стороны работодателя.
Повторная заявка
Получение отказа со стороны Сбербанка вовсе не означает невозможности получения ипотеки. Нередко допускается возможность повторной отправки заявки на выдачу кредита после устранения замечаний, высказанных специалистами финансовой организации. Обычно речь в данном случае идет о технических ошибках, допущенных заявителем, в числе которых:
- недействительные данные паспорта, отсутствующие в базе данных ФМС;
- низкий уровень дохода;
- ошибки в ходе оформления зарплатной карточки при указании паспортных данных или ФИО заемщика.
Повторная отправка заявки допускается через 2 месяца после получения отказа по первоначальной. Этого времени вполне достаточно, чтобы собрать необходимый комплект документов с учетом ошибок, допущенных ранее.
Что делать после одобрения ипотеки
Положительное решение Сбербанка об одобрении ипотеки действует в течение 3-х месяцев. За этот промежуток времени заемщику требуется произвести комплекс мероприятий, необходимых для оформления договора на ипотечное кредитование. Самые важные операции, выполняемые клиентом пошагово, следует рассмотреть более детально.
Поиск жилого объекта
В первую очередь требуется найти подходящий объект недвижимости – квартиру или дом, который будет куплен на заемные средства банка. Выбор жилья – крайне важное и ответственное мероприятие, поэтому для его реализации нередко прибегают к услугам узкопрофильных специалистов. В их число входят как частные риелторы, работающие в статусе ИП, так и агентств недвижимости.
Сбербанк предлагает различные виды кредитования, начиная с покупки квартиры в новостройках и заканчивая строительством частного дома на предварительно оформленном земельном участке. Естественно, это необходимо учитывать при выборе объекта для приобретения.
![]()
Оценка стоимости недвижимости
Следующее мероприятие – независимая оценка недвижимости, приобретаемой в ипотеку. Она проводится специалистами одной из аккредитованных Сбербанком оценочных организаций, перечень которых размещен на сайте финансового учреждения.
![]()
Главная задача оценки ипотечной квартиры или дома – получение объективного представления о реальной стоимости объекта с цель уменьшения рисков банка. Для клиента грамотная работа эксперта-оценщика также полезна, так как позволяет выявить возможные недостатки жилья, не замеченные неквалифицированным взглядом покупателя.
Сбор документов
Затем необходимо приступать к сбору комплекта документов, необходимых для оформления двух договоров - ипотеки и залога. Покупателю необходимо приготовить и предоставить в банк:
- экспертное заключение об оценке объекта;
- документы о наличии денежных средств для совершения стартового платежа по ипотеке;
- персональные документы заемщика – паспорт и заверенная трудовая книжка, а также справка о величине заработной платы, составленная по форме банка или в виде 2-НДФЛ;
- согласие супруга или супруги, оформленное нотариально, для заемщиков, состоящих в браке;
- справки об имеющихся непогашенных кредитах;
- при использовании средств материнского капитала – справка и сертификат, полученные в Пенсионном фонде.
Помимо покупателя, определенный набор документов предоставляется и продавцом ипотечной квартиры или дома. В этом случае речь идет о следующей документации:
- комплект уставных документов (для юрлица) или паспорт (для ИП и физлиц);
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости (выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, ДДУ, свидетельство о праве на собственность и т.д.);
- согласие супруга или супругов (для частных лиц, состоящих в браке) или органов опеки (если среди владельцев жилья присутствуют несовершеннолетние дети).
Оформление страховки
Получение ипотеки сопровождается оформлением двух видов страховки. Первый касается страхования объекта недвижимости и является обязательным. Второй носит добровольный характер и предполагает заключение договора со страховой компанией на страхование жизни заемщика. Принимая решение о необходимости получения полиса второго типа, необходимо помнить, что при его наличии процентная ставка по кредиту снижается на 1 пункт. Другие возможные варианты ее сокращения – наличие зарплатной карты Сбербанка и работа с застройщиками, имеющими партнерские отношения с финансовой организацией.
![]()
Перечень страховых организаций, полисы которых принимаются Сбербанком при оформлении ипотечных кредитов, размещен на официальном сайте учреждения. Он делится на две части – в первую входят страховщики, которые работают с объектами недвижимости и другим имуществом, а во вторую – предоставляющие услуги по страхованию жизни и здоровья заемщиков. Сбербанк активно сотрудничает практически со всеми ведущими участниками страхового рынка страны. Кроме того, в состав финансового холдинга входят две страховые компании – Сбербанк страхование и Сбербанк страхование жизни.
![]()
Заключение сделки
После реализации подготовительных этапов необходимо перейти непосредственно к заключению сделки. На этом стадии, которая должна быть завершена пока не истек срок одобренной ипотеки, предпринимаются следующие действия:
- подготовка и подписание договоров – ипотеки и залога;
- подача документов в Росреестр для регистрации сделки;
- оплата госпошлины за получение выписки из ЕГРН и регистрацию двух договоров (общая сумма – 1 750 руб.);
- внесение начального взноса и получение кредита.
Очевидно, что получение одобрения ипотеки – это важное, но далеко не единственное условие успешной покупки жилья за счет заемных средств Сбербанка. Поэтому необходимо четко и последовательно выполнять описанные выше этапы оформления кредита, что позволит исключить или минимизировать вероятность возникновения проблем на любом из последующих этапов сделки.
Автор статьи
Читайте также:
