Опасно ли подавать онлайн заявку на кредит
Обновлено: 24.04.2024
Цифровые сервисы позволяют заемщикам получать финансовые услуги в онлайн-режиме. Можно ли оформить кредит без визита в банк? Как подать заявку дистанционно? Какие финансовые организации позволяют это сделать? Разбираемся вместе.
Можно ли оформить кредит не выходя из дома
Сегодня многие компании предоставляют своим клиентам услугу дистанционного банковского обслуживания – ДБО. Сервис позволяет обращаться в финансовую организацию в удаленном режиме, что удобно для заемщиков. Заявку на получение кредита можно оформить на официальном сайте компании, либо позвонив по телефону. Однако вам все же придется посетить отделение, чтобы подписать бумаги. Некоторые компании осуществляют доставку договора на дом.
Важно! С новыми клиентами заключается бумажный договор, поэтому им необходимо прийти в офис либо получить бумаги на дом. Действующим зарплатным клиентам доступно онлайн-оформление через интернет-банк, если у них подписан договор ДБО.
Онлайн-заявка позволяет узнать решение финансовой компании максимально быстро, а также предварительно рассчитать процентную ставку и ежемесячный платеж. Подать ее просто:
- Выберите продукт, который подходит вам по всем параметрам.
- Заполните краткую анкету. Форма может отличаться в разных организациях, однако в большинстве случаев вам потребуется указать ФИО, паспортные данные, сведения о трудоустройстве и доходах, необходимую сумму займа и контактную информацию.
- Дождитесь звонка от сотрудника финансовой организации. Он уточнит указанные данные и сообщит о решении по вашей заявке.
Важно! Для получения наличных в режиме онлайн нужна пластиковая карта, оформленная на имя заемщика. Если вы не располагаете ей, подойдет и кредитка. Чтобы оформить ее, обратитесь в банк.
Возможно ли получить кредит по телефону
По телефону вы можете только оставить предварительную заявку на потребительский нецелевой заем. Это значительно ускорит процесс оформления документов. Однако новые клиенты должны будут встретиться с менеджером для подписания договора. Если у вас нет возможности посетить офис обслуживания, документы могут доставить к месту работы или на дом.
Важно! Согласно статье 820 Гражданского кодекса РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Это обязательное условие. Зарплатные клиенты, обладающие хорошей репутацией, заключают с банком договор ДБО, поэтому могут рассчитывать на оформление продуктов удаленно через интернет.
Многие финансовые организации рассылают смс об одобрении кредита либо звонят клиентам с предложениями. Однако следует помнить, что взять заемные деньги, просто позвонив по телефону, у вас не выйдет. Кроме того, перезванивая по неизвестному номеру, есть риск нарваться на мошенников.
Какие услуги банки могут оказывать при телефонном обращении
По телефону клиент может получить следующие финансовые услуги:
- узнать актуальную информацию о продуктах и услугах;
- подать предварительную заявку на кредит или карту;
- уточнить данные о последних совершенных операциях по счету или карте;
- получить адрес ближайшего отделения или банкомата;
- заблокировать или разблокировать карту.
Кроме того, клиент может пожаловаться на работу конкретного сотрудника или отделения, а также оставить предложения по улучшению качества обслуживания. Повторимся, что получить кредит по звонку не получится.
Оформление займа онлайн
Большинство финансовых компаний предлагает клиентам подать предварительную заявку в режиме онлайн. Рассмотрим наиболее популярные организации:
- Тинькофф банк занимается дистанционным обслуживанием клиентов. Заемщики могут взять до 1 млн рублей на срок до 3 лет по ставке от 12%. Подача заявки осуществляется дистанционно. В случае одобрения менеджер доставляет документы для подписания и карту, на которую зачисляется сумма.
- Ренессанс Кредит выдает до 700 тысяч рублей на срок до 5 лет. Решение принимается в день обращения, однако клиент должен подписать договор в офисе обслуживания. Минимальная процентная ставка – 9,5%, она доступна при наличии справки о доходах. Средства можно получить на карту или наличными в кассе.
- Альфа-банк позволяет оформить без визита в офис только карты с лимитом до 1 млн рублей по ставке от 7,7% годовых. Льготный период составляет до 100 дней, а срок пользования при своевременном внесении платежей не ограничен. Менеджер доставляет документы лично в руки.
- Банк Хоум Кредит предоставляет новым заемщикам до 500 тысяч рублей на срок до 5 лет. Действующие клиенты могут рассчитывать на увеличенную сумму – до 850 тысяч рублей и период до 7 лет. Заявка подается онлайн, подтверждение доходов не требуется. Решение принимается в день обращения, иногда – в течение нескольких часов. Для подписания договора необходимо личное посещение офиса.
- Райффайзенбанк выдает потребительские кредиты на срок от 1 до 5 лет. Заемщикам доступна сумма до 2 млн рублей. Минимальная ставка – 8,99% в год, однако при отказе от страховки этот показатель увеличивается на 5%. Другие комиссии не предусмотрены. При посещении банка клиент подписывает договор и получает средства.
- Русский стандарт предоставляет до 500 тысяч рублей на срок до 5 лет. Величина процентной ставки – от 15%. Подтверждение дохода не требуется, однако наличие справки повышает шансы на одобрение. Клиенту необходимо посетить отделение организации для подписания договора и получения денег.
- Ситибанк выдает потребительские кредиты на сумму до 2,5 млн рублей сроком до 5 лет. Минимальная ставка – 12,5% в год. В качестве подтверждения доходов принимается не только 2-НДФЛ, но и сведения из БКИ, а также выписка из ПФР.
Заключение
Сервисы ДБО и мобильный банкинг позволяют клиентам экономить время и силы. Многие операции возможно осуществлять удаленно, без визита в отделение финансовой компании, в том числе – подать заявку на кредит. Однако для оформления кредитного договора и получения наличных в кассе заемщикам в большинстве случаев придется обратиться в офис обслуживания.
Огромный спрос на кредиты привел к тому, что теперь в интернете можно увидеть рекламу онлайн-займов, которые предлагают взять, не выходя из дома. Звучит очень заманчиво и выглядит, как экономия времени и нервов для заемщика. Но действительно ли все так гладко, как говорит нам реклама?
📲 Кредиты онлайн. Кто их может выдать
Все кредиты онлайн можно разделить на две большие категории:
- те, которые предлагаются банками;
- те, которые предлагаются МФО (микрофинансовыми организациями).
Кредиты онлайн, как банковская услуга, существуют на рынке довольно давно, но особой популярностью не пользовались, пока не началась эпидемия коронавируса и в стране не ввели карантинные меры. Из-за этого доля займов, которые оформляли в режиме онлайн, возросла, а некоторые банки даже провели технологические трансформации, подстраиваясь под спрос.
Что касается МФО, то они давно и плотно заняли рынок займов онлайн, а некоторые конторы в принципе работают только через интернет и не имеют реальных офисов для посетителей.
💸 Преимущества и нюансы
Сначала рассмотрим преимущества таких займов. В принципе, они и так понятны – это удобно, быстро и доступно. Если говорить про банки, то они охотно одобряют займы на небольшую сумму для клиентов с хорошей кредитной историей.
Если же банк в выдаче кредита отказал, есть еще МФО. У таких организаций традиционно невысокая планка требований к клиентам, поэтому заемные деньги доступны большему числу граждан.
В правовом отношении кредит онлайн ничем не отличается от обычного. Чаще всего оформление выглядит так: кредитное учреждение присылает клиенту уже подписанный со своей стороны договор, который клиент тоже должен подписать – с помощью электронной подписи.
Некоторые заемщики переживают, что если нет бумажных документов, то договор «ненастоящий» и кредитное учреждение может не соблюдать прописанные в нем условия. На самом деле электронный документ имеет точно такую же силу, что и бумажный. Кредитное учреждение не имеет права нарушать условия электронного договора. Это же касается и заемщиков – они тоже обязаны соблюдать условия, под которыми подписались. Например, при нарушении договора со стороны кредитного учреждения заемщик имеет право подать в суд. Но если сам заемщик откажется выплачивать долг, потому что, дескать, его подписи нет на бумаге, то в суд подадут уже на него.
Еще один плюс – ставки по кредитам онлайн иногда бывают ниже, чем при оформлении в офисе.
Да, оформил на карантине потребкредит онлайн и на него сделал дома ремонт Да, регулярно оформляю краткосрочные кредиты онлайн на мелкие покупки Нет, я плачу реальные кредиты – за машину и квартиру Не пользуюсь никакими кредитами
❗Чем рискуют заемщики
Но рисков при оформлении кредитов онлайн немало, так что нужно быть бдительными.
Непрозрачные пункты договора
Когда человек берет займ лично в офисе, больше шансов, что он отнесется к этому внимательно, не будет спешить, прочитает все условия кредитного договора, задаст вопросы специалисту. Читать договор перед подписанием крайне важно – там должны быть прописаны все ключевые моменты, график платежей, ставка, штрафы и т. п., причем неважно, где происходит оформление – в банке или МФО.
При онлайн-заявке велик риск, что клиент отнесется к договору невнимательно, а то и вообще не станет его читать – иногда кредитное учреждение присылает не сам документ, а ссылку на него, и человек ставит подпись, не глядя.
Пользуясь этим, кредитное учреждение может внести в онлайн-договор неожиданные условия. Например, вписать дополнительные платежи и штрафы, скрытые комиссии, навязать ненужную страховку. Особенно этим «грешат» МФО, поскольку структура договора с банком все же более регламентирована законом.
При заключении кредитного договора онлайн нужно внимательно прочесть все условия и убедиться, что документ не содержит уточнений с заведомо невыгодными условиями для клиента. Обычно они написаны мелким шрифтом или идут в виде приложений и сносок.
С осторожностью следует относиться к слишком заманчивым предложениям – рекламе в духе «Кредит под 0%». Полные условия таких займов обычно оказываются самыми невыгодными.
Фейковые сайты и кража личных данных
Прежде чем взять кредит онлайн, нужно проверить наличие банка или МФО в специальных реестрах Центробанка России. Это убережет человека от нелегальной компании, под видом которой работают мошенники.
Помимо нахождения в реестре, все добросовестные кредитные учреждения должны предоставлять на сайте:
- сведения о государственной регистрации;
- условия оформления кредитов;
- информацию о том, как кредитное учреждение защищает личные данные клиента;
- контакты для связи.
Нужно внимательно отнестись и к адресу сайта, и к указанной на нем информации. Мошенники регулярно регистрируют множество фейковых ресурсов, которые предназначены только для воровства личных данных клиентов. Потом с помощью этих данных преступники или сами воруют деньги (например, используют настоящие паспортные данные, чтобы оформить кредит на подставное лицо), или же продают базу с информацией на черном рынке. Для этого достаточно, чтобы клиент ввел на сайте свои данные или номер банковской карты.
Любое кредитное учреждение при оформлении займа онлайн потребует у заемщика личную информацию, номер телефона, дополнительные контакты для связи, реквизиты карты или счета, куда должны будут поступить кредитные средства. Это нормально. Вот почему так важно сначала убедиться в добросовестности компании или банка и подлинности интернет-ресурса.
При этом ни в коем случае нельзя разглашать посторонним такую информацию, как срок действия карты, ее пин-код, код CVV и пароль от мобильного банка.
Проценты
Как уже говорилось выше, во время всеобщего карантина некоторые банки предлагают более выгодный процент по кредитам онлайн, чем при оформлении в офисе. При оформлении займа в банке не должно быть никаких подводных камней с процентами, кроме прописанных в договоре условий. Нужно лишь внимательно читать документ, чтобы не «попасть» на дополнительную страховку, например.
Что касается кредитов онлайн в МФО, то сейчас действует Федеральный закон от 27.12.2018 №554. Согласно ему, ставка в МФО не должна превышать 1% в день, а итоговая сумма кредита, которую необходимо вернуть, не должна быть больше 1,5-кратной суммы, взятой в долг.
Поэтому сами по себе условия здесь достаточно понятные, но подвох состоит в том, что граждане не всегда взвешивают свои силы. Нужно четко понимать, сможете ли вы погасить кредит.
Если кредитное учреждение предлагает кредит под 0%, то вариантов здесь два. Или это кредит действительно под 0% (при этом к нему могут прилагаться дополнительные – уже платные – услуги типа страховки). Но выдается он на короткий срок и вернуть его придется сразу, а не выплачивать частями. Или же это просто реклама, за которой скрывается традиционный кредит с процентами или же предложение с кабальными условиями для заемщика.
💰 Какой кредит онлайн можно брать
Лучше всего оформлять через онлайн обычные кредитные карты или некрупные потребительские займы. Тем более это самые популярные продукты на виртуальном банковском рынке.
Кредит на крупную сумму (например, автокредит) взять уже сложнее – подобное практикует далеко не каждое кредитное учреждение. Ну а займ при сложных ситуациях, когда необходимо поручительство или залоговое обеспечение, просто не дадут онлайн.
Поэтому онлайн стоит брать кредиты на небольшие или средние суммы. Как и любой другой кредит, онлайн-вариант подходит людям, имеющим источник дохода и посильную кредитную нагрузку. Стоит помнить, что займ онлайн так же отражается в Бюро кредитных историй, поэтому при изначальной сильной закредитованности лучше подумать, стоит ли еще больше влезать в долги.
Мошенники нередко используют электронную подпись, чтобы оформить заем на чужое имя или сменить собственника недвижимости без его ведома. От отъема недвижимого имущества владельца защитит новый закон, но, чтобы не пришлось выплачивать незаконно оформленный кредит, придется соблюдать правила «цифровой гигиены»
Что такое электронно-цифровая подпись?
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это средство идентификации человека, использующего программный продукт. Существует несколько ее видов.
Простой ЭЦП часто пользуются в повседневной жизни. Это одноразовый код из букв, цифр или их комбинации. Такая ЭЦП необходима, к примеру, при подтверждении платежа с банковской карты: для успешного завершения транзакции нужно ввести код, который поступает на номер телефона, привязанный к банковской карточке. Еще один пример использования простой ЭЦП – введение PIN-кода при безналичном расчете в магазине.
Усиленная неквалифицированная ЭЦП нам нужна, например, при пользовании порталом «Госуслуги». Подпись здесь представляет собой знакомые логин и пароль, которые необходимо привязать к своему аккаунту и личности посредством явки в удостоверяющий центр.
Усиленная квалифицированная ЭЦП – это программный код, который привязывается к подписываемому электронному документу. Ее использование требует оформления в удостоверяющем центре токена (флеш-карты с кодом-подписью) и установки специальных криптопрограмм. Без такой ЭЦП не смогут обойтись нотариусы, судьи, сотрудники государственных органов, арбитражные управляющие, директора и бухгалтеры.
Как с помощью простой ЭЦП получить заем через интернет?
Нередко микрофинансовые организации и банки предоставляют клиентам возможность заключить договор займа посредством ЭЦП. Для этого достаточно зайти в личный кабинет, нажать на кнопку выдачи займа и ввести пришедший на мобильный телефон код.
Как мошенники используют ЭЦП для оформления займов на чужое имя?
Они обманом получают доступ к личному кабинету клиента кредитной организации и привязывают к нему другой номер телефона.
Бывает, мошенники сами создают личный кабинет, используя незаконно полученные персональные данные человека. У многих онлайн-ростовщиков существует также процедура верификации при помощи страницы в соцсетях – в таких случаях предварительно взламывается эта страница.
Как проверить наличие «фейкового» займа?
Для этого вам достаточно зайти на сайт районного суда, расположенного по адресу регистрации, либо в банк исполнительных производств на сайте ФССП России. При неблагоприятном развитии событий после введения ваших Ф.И.О. появится информация о задолженности и лице, которое пытается ее взыскать.
Что делать в случае незаконного оформления займа мошенниками?
В первую очередь необходимо обратиться в полицию. Лучше подать заявление в региональное управление с просьбой поручить расследование отделу по борьбе с компьютерными преступлениями.
Если кредитор требует с вас возврата денег – обратитесь в суд с заявлением о признании договора займа незаключенным.
Как добиться признания договора займа недействительным?
- номер телефона, на который пришел код ЭЦП, не принадлежит вам;
- денежные средства были перечислены на счет, который вы не оформляли;
- в онлайн-заявке на заем указаны неактуальные персональные данные (старые сведения о прописке, данные устаревшего паспорта).
Можно ли себя обезопасить от незаконного оформления займа?
Для оформления электронных кредитов мошенники чаще используют личные кабинеты на сайтах кредитных организаций и телефонные номера, к которым эти кабинеты привязаны. Поэтому данные своего личного кабинета – логин и пароль – необходимо тщательно скрывать. И это касается не только бумажки-напоминалки с кодами. Достаточно согласиться на заманчивое предложение браузера сохранить пароль и логин при их вводе – и работа мошенников станет намного легче. Постарайтесь запомнить их и каждый раз вводите «по памяти», как PIN-код от своей банковской карты.
Периодически меняйте пароль и отслеживайте все СМС, поступающие на телефон.
Не используйте один пароль для всех онлайн-сервисов и не заносите в онлайн-формы на сомнительных сайтах свои персональные данные.
Попытка взлома аккаунта в соцсети или подозрительный звонок от сотрудника банка, пытающегося узнать у вас персональные данные или данные банковской карты, могут свидетельствовать о подготовке мошенников к оформлению займа. В таких случаях необходимо проявить бдительность.
Как мошенники оформляют сделки с недвижимостью при помощи ЭЦП?
Для осуществления сделок с недвижимостью необходима усиленная квалифицированная ЭЦП. Обычно мошенники оформляют ее в удостоверяющих центрах, используя копии паспортов и СНИЛС, которые берут из открытых источников и взломанных баз данных банков.
Недобросовестные сотрудники удостоверяющих центров по невнимательности или сговорившись с мошенниками могут оформить ЭЦП на любого человека. Воспользовавшись ею, злоумышленник получает возможность подать заявление в Росреестр и переписать квартиру на нужных лиц.
Что делать, если недвижимость перешла в чужую собственность?
Если мошенническое отчуждение недвижимости все же произошло, необходимо обратиться в Росреестр и узнать, когда это случилось и на кого оформлено имущество.
После этого следует обратиться в суд с заявлением о признании сделки недействительной. Нужно будет обратить внимание суда на то, что кроме ЭЦП нет доказательств, подтверждающих намерение отдать недвижимость иным лицам и ваше с ними знакомство.
Пригодятся сведения о вашем фактическом проживании с семьей в якобы отчужденном жилом помещении, о проведении вами строительных работ и обустройстве нежилого помещения в период мошеннических действий и т.п. Главное – доказать в суде, что у вас не было причин продавать недвижимость и на момент использования фиктивной ЭЦП вы относились к имуществу как к своему.
Как избежать несанкционированного распоряжения имуществом?
Ранее, чтобы не допустить подобных ситуаций, собственнику необходимо было обратиться в Росреестр через МФЦ с просьбой запретить оформление сделок с недвижимостью с использованием ЭЦП. В таком случае все сделки регистрировались Росреестром только при условии личной подачи документов владельцем недвижимого имущества.
Однако после внесения последних поправок в Закон о госрегистрации недвижимости для совершения сделок на основании документов, подписанных электронной подписью, собственник должен подать специальное заявление в Росреестр 1 . После этого в ЕГРН будет внесена запись о возможности регистрации сделки с недвижимостью путем подачи электронных документов. Если такой записи в реестре не окажется, регистрирующий орган не примет заявление о регистрации перехода, прекращения права собственности на объект недвижимости и прилагаемые к нему документы в электронной форме. Эти законодательные изменения позволят защитить граждан от мошенничества (подробнее об осуществлении сделок с недвижимостью через интернет и о том, как поправки помогут исключить случаи передачи прав на недвижимое имущество без ведома собственника, читайте в публикации «Помешает ли новый закон мошенникам отбирать недвижимость у ее владельцев?»).
Кроме того, нельзя забывать, что остается риск передачи недвижимого имущества в собственность другого человека путем подачи бумажных документов в МФЦ по поддельному паспорту или доверенности. Поэтому стоит позаботиться о внесении в ЕГРН записи, которая не позволит продать, заложить или сдать в аренду недвижимость без вашего ведома. Подробнее об этом читайте в материале «Чтобы мошенники не передали недвижимость в чужую собственность. владельцу нужно подать заявление, которое наложит ограничение на сделки с его имуществом».
Для собственников юридических лиц предусмотрена возможность обратиться в ФНС и установить порядок регистрации изменений в ЕГРЮЛ только при личной явке уполномоченных от компании лиц.
1 Федеральный закон от 2 августа 2019 г. № 299-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О государственной регистрации недвижимости”» (вступит в силу с 1 января 2020 г.).
Как минимизировать риск использования ЭЦП мошенниками?
ЭЦП является удобным способом заключения сделок и ведения бизнеса, позволяющим сэкономить огромное количество времени. Однако человек должен осознавать риски использования ЭЦП и соблюдать простые правила «цифровой гигиены», позволяющие снизить их до минимума.
Процедура получения займов и кредитов упростилась, оставив массу лазеек для мошенников. Центр финансовой экспертизы Роскачества объясняет, действительно ли возможно оформить кредит без вашего ведома и как не попасть в ловушку злоумышленников
Содержание
– Незнание не освобождает от ответственности, поэтому вооружитесь знаниями и проинформируйте близких. Ранее на портале Роскачества выходила серия материалов про слив данных. В частности, мы уже рассказывали, как распознать послания от мошенников и защитить свой смартфон.
Если при подозрительном звонке вы демонстрируете осознанность и уверенное поведение, злоумышленники не будут вас донимать и продолжать названивать.
А еще рекомендуем присмотреться к новой услуге мобильных операторов – «Виртуальный номер». Эта опция может быть удобна, когда использование обычного номера нежелательно как раз в целях сохранения конфиденциальности: для регистрации на сайтах, форумах, чтобы получить, например, код активации или оформить карту клиента в магазине.
Могут ли взять кредит по утерянному паспорту или паспортным данным?
Для банков и МФО все более распространенной становится практика выдачи небольших сумм при оформлении заявки онлайн (так называемая упрощенная идентификация). А для этого от заявителя нужны всего лишь паспортные данные и фото или скан паспорта.
Подобную информацию мы предоставляем для доступа к разным, самым повседневным услугам: от фитнес-клубов до операторов связи. Это означает, что достаточно лишь утечки паспортных данных со сканом паспорта, чтобы мошенники смогли взять кредит на чужое имя. Кроме того, злоумышленники часто взламывают потребительские сайты и даже государственные порталы, используя потом полученную информацию для своих незаконных целей.
Для небольшого кредита может быть достаточно данных паспорта и СНИЛС. Оформление происходит без личного присутствия. Именно поэтому так важно не светить своими данными в социальных сетях, не заполнять формы на сомнительных сайтах.
Еще более плачевная ситуация, когда человек теряет паспорт и не сразу замечает пропажу. Если документ попадет в руки мошенников, они могут за один день взять десятки микрозаймов в разных учреждениях.
Разве банки и МФО не должны проверять подлинность документов и личности?
Должны и проверяют, иначе бы количество мошеннических выдач возросло в тысячи раз. Следящие за своей репутацией учреждения тщательно подходят к проверке личности и документов, но мошенники все равно находят лазейки:
Финансовые организации недостаточно тщательно проверяют данные клиентов. МФО и банки могут привлекать сторонние сервисы для проверки документов, а те выполняют только поверхностную проверку. Некоторые МФО не проводят дополнительные ступени идентификации, ограничиваясь паспортными данными, а этим легко пользуются мошенники.
Мошенники используют хитроумные способы обойти проверку. Для установления личности и подтверждения документов может потребоваться видеоконференция или личная встреча с заемщиком, а также, например, фото заемщика с документами в руке. Однако и эти преграды преступники научились обходить. С уровнем доступности высоких технологий ничего не стоит подделать фото и даже видео. Для личной же встречи мошенники или ищут похожего человека, или маскируются под владельца документов, подделывая за него подпись.
Мошенники привлекают подельников на стороне финансовых организаций. Банкам и МФО невыгодно давать деньги в кредит клиентам, которые их никогда не вернут. Но одновременно банковские организации заинтересованы в прибыли. В личной финансовой прибыли заинтересованы некоторые нечистые на руку сотрудники банков и МФО. Мошенники могут предварительно «обрабатывать» какую-то организацию на форумах или в ТГ-каналах, ища соучастника на стороне банка, готового одобрить кредит мошенникам. Таким образом, сотрудник банка входит в долю.
Могут ли на вас взять кредит, если утерян смартфон?
Такие случаи возможны, если смартфон украли или он был утерян, а вы не успели заблокировать сим-карту. Если в банковском приложении не установлены достаточные меры защиты, мошенники могут успеть через приложение взять кредит. При этом потом будет трудно доказать, что кредит брали не вы. В условиях банковского обслуживания банки прописывают, что банк не несет ответственности в случае «утраты или передачи клиентом собственного мобильного телефона неуполномоченным лицам». Все операции, подтвержденные с телефона, считаются подтвержденными лично вами.
Какие меры предосторожности принять, чтобы не стать жертвой мошенников?
Бережно относитесь к своему паспорту. В случае его утери немедленно заявляйте о пропаже в органы полиции. Если паспорт украли – тем более. В этом случае вам не придется платить штраф.
Берегите ксерокопии паспорта, не оставляйте их на виду, не забывайте в копировальных сервисах и т. д.
Устанавливайте дополнительные уровни идентификации на телефоне и в банковском приложении.
– В связи со стремительным развитием цифровых технологий никто из нас не застрахован от мошеннических действий. Поэтому, даже если вы никогда не обращались за кредитными средствами, рекомендуется регулярно проверять свою кредитную историю – например, каждые полгода (благо два раза в год это бесплатно). Если же произошло неприятное событие (утерян паспорт, смартфон, стало известно о массовом «сливе» в интернет персональных данных и т. п.), лучше всего как можно скорее запросить кредитный отчет. Регулярно проверяя свою кредитную историю, вы сможете своевременно обнаружить взятый мошенниками заем или предпринятые ими попытки сделать это, в результате чего у вас будет возможность минимизировать негативные последствия.
Что делать, если мошенники уже оформили на вас кредит?
Если вы обнаружили заем или кредит, взятый на ваше имя неизвестными лицами, порядок действий во многом зависит от того, когда стал известен данный факт и на какой стадии находится взыскание долга.
Вместе с тем, есть несколько действий, которые рекомендуется предпринять вне зависимости от стадии:
Найти свою кредитную историю.
Подать заявление о возбуждении уголовного дела, получить талон-уведомление о его принятии.
Обратиться в кредитную организацию с письменным заявлением (указать, что заем получен мошенническим путем, изложить фактические обстоятельства, приложить имеющиеся доказательства).
Роскачество в ближайшее время планирует опубликовать более подробный материал о том, что необходимо предпринять, если кредит на вас уже оформлен. Мы разберем более детально основные сценарии действий в зависимости от той схемы, которую использовали мошенники.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Одним из самых быстрых, удобных и простых способов получения срочной ссуды на сегодняшний день является онлайн-заявка на карту с кредитным лимитом. Подать заявку онлайн предлагают многие Интернет-ресурсы, на которых собраны кредитные предложения многих российских банков. Но давайте попробуем разобраться, можно ли доверять таким сайтам, и насколько безопасно отправлять персональную информацию о себе в банковские учреждения через Глобальную сеть.
Безопасность онлайн-заявок
Подавать заявку на выпуск кредитной карты дистанционно, безусловно, удобнее и быстрее, чем делать это в отделении. Но насколько безопасно передавать информацию о потенциальном заемщике в банк через Интернет?
Всем известно, что в Глобальной сети орудует много мошенников, стремящихся завладеть персональными данными клиентов кредитных организаций. И, если не быть предельно осторожным, можно стать их жертвой. Например, после заполнения анкеты на незнакомом ресурсе заявка физлица может разойтись по многим банкам и различным партнерским компаниям, которые получат паспортные данные заемщика и будут донимать звонками и предлагать оформить сомнительные кредитные продукты.
Как же обезопасить себя от преступных действий при подаче онлайн-заявки на кредитку?
Стоит отметить, что кредитные организации в первую очередь заинтересованы в том, чтобы персональные данные потенциального заемщика не попали к мошенникам или конкурентам. Ведь таким образом они могут потерять доверие действующих клиентов и не найти новых заемщиков, а также нанести вред своей репутации. Поэтому финучреждения прикладывают максимум усилий для защиты информации, передаваемой от пользователя (в частности, используются различные способы шифрования).
Кроме того, помните, что от оформления кредитной карты можно в любой момент отказаться (как известно, кредит не считается полученным, если в договоре не стоит подпись клиента), а подача заявки на кредитку через сайт вас совершенно ни к чему не обязывает.
Автор статьи
Читайте также: