Плюсы и минусы кредитной карты сбербанка

Обновлено: 06.05.2024

Статья основана на реальных событиях. Тема кредитов невероятно востребована во время кризиса и в этой статье расскажу о плюсах и минусах золотой кредитной карты от Сбербанка.

Здравствуйте, друзья. В предыдущих статьях заметил тенденцию: мы считаем кредит и кредитную карту одинаковым продуктом. Но это далеко не так. И многие об этом узнают лишь после того, как их просят срочно погасить счёт, иначе потом будут 24 или 26% годовых .

Итак, на сайте Сбербанка есть раздел по кредиткам. Нам предлагают несколько вариантов, но самая оптимальная - золотая кредитная карта. Хотя вряд ли можно любую кредитную карту в России считать оптимальной. Правильней сказать, из предложенных зол она не так сильно кусается.

Мне удалось заметить лишь 2 плюса у этой карты. И первый, конечно же, нам демонстрируют сразу - обслуживание 0 рублей. Вы, наверное, уже знаете, что Сбербанк отменил бесплатное обслуживание у всех других карт и теперь за СМС оповещение необходимо платить каждый месяц. Честно говоря, не знаю, какая именно сейчас сумма - обычно около доллара.

Вполне нормальная сумма, если банк предлагает адекватные проценты по кредитам. Но когда ЦБ объявляет ключевую ставку в 4.25%, а Сбербанк предлагает кредит под 14%, то появляется внутреннее желание ничего не платить этому заведению. Хотя это банк с государственным участием, более 52% голосующих акций в руках государства.

Так же Сбербанк предлагает льготный период в 50 дней по карте. Но это сложно считать плюсом, так как 50 дней - это максимальный срок, который может быть лишь при определенных обстоятельствах. В реальности же вам придет СМС о необходимости вернуть деньги и время на поиск около 20 дней .

На фотографии хорошо показана схема этих 50 дней. Если вы что-то купили 19 августа, то действительно у вас есть 50 дней, чтобы вернуть деньги. Но если покупка произошла 18 сентября, то через 21 день уже начнут начислять процент. Кстати, а какие проценты?

23.9% или 25.9%, в зависимости, на каких условиях вы получали карту. И тут всё удобство использования этой кредитной карты сводится к нулю. Например, вы решили купить новенький iMac для монтажа видео. Почему бы не купить, если кредитный лимит позволяет это сделать? Купили, работаете, но радость будет недолгой. Так как очень скоро придет СМС с требованием вернуть деньги. А этот iMac стоит около 300 тысяч.

У вас есть 20 дней, чтобы найти эти 300 тысяч. Ну или платить проценты Сбербанку. Банк будет рад, если ваша зарплата меньше этой суммы, так как вам придется подарить ему аж 72 тысячи рублей , если возвращать деньги будете год. Выходит, проще в магазине оформить рассрочку? Да, некоторые требуют докупить аксессуары, но даже это лучше, чем дарить банку 72 000 рублей.

Или, например, вы решите снять 100 000 рублей с карты. Какие последствия будут у этого обычного поступка? Катастрофические. Во-первых, взяли 100 тысяч в банкомате, Сбербанк спишет с карты 103 000. Да, минимальная комиссия 390 рублей или 3% от суммы. Жестко? Нет, ведь самое интересное впереди.

Оказывается, в льготный период не входит снятие наличных средств. Другими словами, 3 тысячи рублей - это был автоматический долг. Помимо него сразу включают проценты. Да-да, те самые - одним 23.9%, другим 25.9% годовых. На этом фоне 14% из предыдущей статьи уже кажутся ангелочками, согласитесь?

Так для кого придумал Сбербанк Золотую карту? Хотя вряд ли это их задумка, скорее всего идея полностью слизана с Запада. Но там без кредиток или кредитов вы не поднимете свой кредитный рейтинг, а он позволяет брать очень дешевые кредиты. У нас же кредитный рейтинг не работает - банки не хотят кредитовать под низкий процент. Плюс на Западе другие зарплаты, поэтому шанс нарваться на такие проценты крайне низок. У нас этой картой можно пользоваться тем, у кого низкая и нестабильная зарплата. Задержали её? Не беда, кредитка позволит пережить этот момент. С голоду точно не помрёте.

Как сделать эту карту интересной для всех? Тут есть 2 варианта: либо увеличить срок льготного периода до 120 дней (Греф будет в шоке и тут я с ним согласен), либо снизить процент по кредитке. Раз ЦБ объявил ключевую ставку 4.25%, то процент по кредитке легко может балансировать от 5 до 8.5%. С такими процентами можно будет покупать не только молоко и хлеб в магазине, но и качественную технику.

Самое интересное, что это решение очевидное и находится на поверхности. Раз у нас зарплаты в разы ниже, чем в США, то почему не адаптировать процентную ставку до адекватного уровня? Магазины начнут больше продавать - больше поступлений в ФНС и так далее. Ведь в Финляндии дочка Сбербанка может позволить выдавать кредит с отрицательной ставкой, так как там такая экономика. Так почему бы в России не адаптировать процентную ставку по кредитной карте?

Больше всего меня удивляет история с кредитным рейтингом в России. Для чего его решили ввести? На Западе он позволяет получать кредиты по минимальной ставке. У нас же им никто даже не интересуется. Не выгодно кредитовать порядочных людей? Может пора уже хотя бы банкам с госучастием развернуться лицом к людям? Сейчас самое подходящее время - кризис на дворе.

Заключение экспертов портала Банки.ру о преимуществах и недостатках кредитных продуктов, выявленных по результатам исследования рынка.

Кредитная «СберКарта» — претендент на уникальность. Разбор Банки.ру

Ставки ниже рынка, длинный льготный период и бесплатное обслуживание. Изучаем плюсы и минусы новой кредитки «Сбера».

Кредитная «СберКарта» уникальна — это не наш вывод, а утверждение самого СберБанка. Доверять амбициозным заявлениям банкиров, конечно, можно, но лучше все-таки проверять. Вот мы и решили выяснить, насколько уникален новый продукт «Сбера».

Госбанк внутри себя устроил настоящую карточную революцию. Сначала он переформатировал ассортимент дебетовых карт, а затем в конце лета запустил и новую кредитку. Прошедшие пара месяцев показали, что в «Сбере» не промахнулись с новинкой, она явна пользуется спросом. Что, впрочем, неудивительно — параметры у «СберКарты» по сравнению с остальным кредитным пластиком банка точно уникальны.

Кредитная «СберКарта»: тарифы

Кредитный лимит — до 1 млн рублей.

Выпуск и обслуживание — бесплатно.

Беспроцентный период — до 120 дней.

Ставка — от 9,8% до 17,9%.

Кэшбэк — до 30% у партнеров.

Первое, что бросается в глаза, — огромный кредитный лимит. Планка поднята до миллиона рублей — и это по-обычному, а не по премиальному пластику. Для сравнения: по «Золотой карте» того же «Сбера» можно рассчитывать максимум на 299 тыс. рублей.

Сама по себе сумма с шестью нулями выглядит впечатляюще. Конечно, это маркетинг чистой воды, реальный лимит вы получите, исходя из оценки конкретно вашей платежеспособности. И она тоже должна быть впечатляющая, чтобы вам одобрили миллион. Но тот факт, что хотя бы теоретически такой лимит можно получить по обычной карте, однозначно относит пластик «Сбера» к числу уникальных кредиток-миллионеров.

Нетипичный «грейс»

У «СберКарты» большой не только кредитный, но и льготный лимит. Беспроцентный период составляет 120 дней. Срок не уникально длинный, зато рассчитывается по довольно редкой для кредиток схеме. В большинстве банков грейс-период начинает «тикать» после первой же покупки, и под него подпадают все последующие оплаты. Из-за такой системы реальный «грейс» для каждой новой покупки становится все меньше и меньше. По сути, льготный период в 120 дней действует только для первой покупки, а для покупки, сделанной через месяц, он будет уже 90 дней. Соответственно, «грейс» для покупки, сделанной через два месяца, составит 60 дней, а для покупки, сделанной на 119-й день, и вовсе будет действовать только сутки.

По «СберКарте» все работает по-другому. Для трат в каждом месяце отсчитывается свой льготный период. Допустим, вы весь ноябрь расплачиваетесь кредиткой, и вам дается еще три месяца после ноября на погашение долга, то есть суммарно и выходит 120 дней. В декабре вы делаете новые покупки, и для них стартует своей грейс-период, в январе — свой и т. д.

Такая схема отсчета для заемщика намного выгоднее, ведь при ней всегда получается наиболее длинный беспроцентный срок. Вариант с «грейсом» в один день здесь просто технически невозможен.

Уникальности беспроцентной программе «СберКарты» добавляет то, что новый льготный период по ней будет действовать, даже если не закрыт долг по предыдущему. Допустим, в ноябре вы всего напокупали, но до конца февраля, когда заканчивается 120-дневный «грейс», вернуть все деньги не успели. Несмотря на это, на покупки в декабре, январе и феврале все равно будет действовать льготный период, так как для каждого месяца идет свой отсчет беспроцентных дней. В большинстве банков до тех пор, пока долг не будет погашен, никакого нового «грейса» вам не дадут. Навскидку даже не назовешь, в каком еще банке действуют столь же либеральные правила, как в «Сбере».

Если бы еще и снятие наличных со «СберКарты» подпадало под льготный период, то у пластика «Сбера» был бы просто идеальный «грейс». Но, к сожалению, в банке не включили эту востребованную заемщиками опцию.

Подать заявку на кредитную карту может любой гражданин России в возрасте 21—65 лет включительно с постоянной или временной регистрацией в любом населенном пункте страны, говорится на сайте банка. Подать заявку можно либо через систему «Сбербанк Онлайн» (она есть только у клиентов банка), либо обратившись в отделение с паспортом. Крупнейший банк страны предпочитает предлагать «золотые» карты собственным клиентам, благо их количество позволяет выбирать.

Стоимость обслуживания

«Золотые» карты есть у многих банков. Общая черта продукта — высокая комиссия за обслуживание. Ее можно снизить, если поддерживать по карте указанный банком минимум расходов.

Например, обслуживание «Умной» кредитки Газпромбанка будет бесплатным, при ежемесячном обороте по карте от 5 тыс. рублей, иначе придется платить 199 рублей в месяц. В ЮниКредит Банке пользование золотой картой с льготным периодом до 115 дней обойдется в 990 рублей в год (кроме первого бесплатного года по спецпредложению от банка). Стоимость обслуживания «золотой» карты «100 дней без процентов» в Альфа-Банке начинается от 590 рублей в год.

Когда «золотую» карту предлагает сам Сбербанк, он не берет плату за обслуживание и не предъявляет требования по минимальному обороту. Зная финансовое положение и привычки клиента, банк может себе это позволить.

Держатели «Золотой» получают также бесплатное использование мобильного банка и СМС-оповещение. По зарплатным дебетовым картам мобильный банк чаще платный (60 рублей).

От страхования лучше отказаться еще на этапе оформления карты.

Кредитные карты на Банки.ру

Финансовые условия

На сайте предлагаемый по карте лимит ограничен сверху 299 тыс. рублей (это в целом скромнее, чем предложения других банков: например, в Альфа-Банке лимит по аналогичной карте составляет 700 тыс. рублей). Но на практике гораздо реальнее получить возможность потратить по карте от 50 до 200 тыс. рублей. Процентная ставка по «золотой» карте для клиентов, которым банк предварительно одобрил кредитный лимит, составляет 23,9%. Для остальных клиентов — 25,9%. Ставка единая для всех видов операций (покупки, снятие наличных, переводы). Это достаточно привлекательные ставки. Например, Райффайзенбанк предлагает в рамках своего пакета «Золотой» от 19% на покупки, но 49% на снятие наличных, переводы и квази-кэш операции. ЮниКредит Банк указывает «вилку» от 19,9% до 28,9% годовых. Альфа-Банк в описании продукта указывает, что ставки начинаются от 11,99% годовых, и не обозначает верхнюю границу.

Сбербанк пересматривает кредитный лимит клиента каждые три месяца и может принять решение повысить его. Тогда клиент получает СМС с таким предложением с номера 900. Если он не пошлет ответное СМС с текстом «лимит нет» (а это может произойти, когда клиент просто проигнорировал или не заметил СМС), лимит будет увеличен.

Судя по отзывам, многие клиенты относятся к повышению лимита как к угощению тортом человека на диете, то есть как к заманиванию в кредитную кабалу. И хотя этот страх выглядит преувеличенным, отказаться от увеличения можно, обратившись в офис или позвонив по тому же номеру 900.

Самые популярные кредитные карты с низкой стоимостью обслуживания

\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0441\u0447\u0435\u0442\u0430\u043c \u0438 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u043c \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 1 000 000 \u20bd
\u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0435\u0446 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043e\u0442 500 000 \u20bd \u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043e\u0442 25 000 \u20bd
\u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043f\u043e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c, \u0432\u044b\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430, \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 75 000 \u20bd
\u043e\u0431\u044a\u0435\u043c \u043f\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0448\u0435\u0434\u0448\u0438\u0439 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 300 000 \u20bd

Льготный период

Согласно тарифам, он может составлять до 50 дней. Важным параметром для определения условий льготного периода является так называемая отчетная дата, которая устанавливается индивидуально для каждого клиента и указывается в разделе «Задолженность» дистанционных сервисов банка. Дата начала отчетного периода сильно влияет на льготный период (оплата в льготный период позволяет избегать начисления процентов) для покупок, совершенных в разные даты. Отчетный период длиться месяц, по истечение которого банк рассчитывает задолженность и предоставляет 20 дней на ее погашение. Если сделать покупку в самом начале отчетного периода, грейс-период продлится максимальные 50 дней.

Например, если дата отчета 3 октября, это означает, что с 4 октября начинаются последние 20 «льготных» дней для оплаты покупок предыдущего месяца. До 23 октября должны быть оплачены и покупки, совершенные 4 сентября (на следующий день после предыдущей отчетной даты), и покупки, датированные 2 октября (за день до нынешней отчетной даты).

Каждый месяц на следующий день после отчетной даты банк направляет СМС, где указывается:

минимальный платеж;
дата, до которой его надо внести (через 20 дней после отчетной даты);
сумма задолженности льготного периода.

Информация дублируется в вышеупомянутом разделе «Задолженность».

Продукты с более приятным льготным периодом на рынке есть, в частности «золотые» карты Альфа-Банка, название которых — «100 дней без процентов» — говорит само за себя.

Льготный период традиционно не действует на снятие наличных и переводы, а также, как указано на сайте Сбербанка, не распространяется на оплату онлайн-игр, покупку иностранной или криптовалюты, лотерейных билетов, суммы превышения лимита кредита (она может образоваться из-за курсовой разницы или из-за отражения по счету операций без авторизации). Список категорий, на которые не действует льготный период, длиннее, подробный опубликован на сайте банка.

Снятие наличных и переводы

«Золотая» карта допускает также снятие наличных и перевод средств на собственные дебетовые карты и дебетовые карты других клиентов Сбербанка. Грамотный держатель кредитной карты не будет использовать ее для этих целей: на эти операции не распространяется льготный период.

Почему такое использование дорого стоит? Во-первых, начисление процентов начинается сразу же вслед за проведением операции. Во-вторых, за каждую такую «штрафную» операцию клиент заплатит дополнительно минимум 390 рублей. А если сумма выше 13 тыс. рублей, то 3% от нее.

Некоторые клиенты думают, что избежать этих начислений можно, если перечислять на карту не только сумму задолженности, но и собственные деньги сверх этой суммы. Это бессмысленная операция, так как любой расход будет считаться расходом кредитных средств.

В целом условия по «Золотой» карте Сбербанка аналогичны условиям подобных конкурирующих предложений. Лимиты для бесплатного снятия, например, практически не встречаются, только Альфа-Банк позволяет снять без немедленного «наказания» 50 тыс. рублей. Райффайзенбанк для карт, открытых с 1 апреля 2021 г., не удерживает комиссию за снятие любой суммы в первые два месяца пользования картой, а далее бесплатное обналичивание возможно так же на сумму до 50 тыс. рублей в месяц.

Бонусы и программы лояльности

Держатели «Золотой» карты участвуют в системе бонусов «Спасибо». За покупки у партнеров начисляется до 30% бонусных баллов, если расход по карте составляет от 5000 рублей в месяц. Накопленные бонусы можно обменять на скидку до 99% у партнеров банка по курсу конвертации 1:1.

Кроме того, на сайте указан список привилегий (по сути, скидок, но получаемых не автоматически, а после зачисления клиента в программу) для держателей «Золотых» карт. По умолчанию банк предлагает платежную систему Visa, но по требованию клиента может подключить и Mastercard.

Плюсы:

- бесплатное обслуживание без ограничений по оборотам;

- бесплатный мобильный банк и СМС-оповещение.

Минусы:

- без персонального предложения от банка условия в среднем хуже;

- нет необлагаемого минимума для снятия наличных;

- не самый длинный льготный период;

- не всегда прозрачное подключение страховых платежей и полуавтоматическое увеличение лимита.

Кому подходит

Клиентам Сбербанка, четко понимающим правила использования кредитных карт.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t","content":"\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

Кредитную карту, с беспроцентным периодом 120 дней, можно было оформить онлайн, не выходя из дома, что у меня не получилось, приходил ответ "обратитесь в отделение"
В отделение я обратилась 20.12.21, сотрудники СБ около трёх часов, четно пытались оформить мне карту, говорили, что уже перепробовали везде проставить галочки, но у программы сбой и предложили обратиться на следующий день. На следующий день 21.12.21, другой сотрудник оформил. Читать далее

Сбербанк выдал мне как-тозолотую кредитную карту с бесплатным обслуживанием. У карты есть период
беспроцентного погашения задолженности, как и в любом другом банке. И я всегда
все выплачивала ДО наступления часа Х, и всё вроде как было хорошо. Но тут
появились незапланированные расходы, ввиду смерти близкого родственника, и
погасить задолженность полностью до наступления часа Х не получилось. Тем не
менее бОльшая часть суммы мною была банку выплачена. Из 42 759 рублей заемных
средств мною было возвращено, до окончания льготного периода, 33 000 рублей. То
есть задолженность перед банком составила 9 759 рублей. По моему мнению именно
на эту сумму и должны были рассчитываться проценты по кредиту. Но не тут-то
было Сбербанк рассчитывает проценты по кредиту на всю заемную сумму в 42 759 рублей и ему вообще все равносколько денег вы закинули обратно до окончания льготного периода, пусть даже не
будет хватать всего 1 рубля. Что как по мне так и просто незаконно. Потому что
если бы я потратила весь кредитный лимит в 50000 рублей, а вернула бы, до
окончания льготного периода, 49999 рублей, то начисленные проценты превысили бы
сумму кредита в сотни раз. А это уж противоречит законодательству РФ, запрещающему
начислять проценты превышающие заемную сумму, то есть процентная ставка никак
не может составлять 100 000% в месяц, а именно так и получается в случае невыплаты
мною одного рубля к окончанию беспроцентного периода.

Сбер ссылается на договор, с которым я согласиласьпри получении карты, но в договоре "полная сумма долга" весьма
пространственное определение и может быть истолковано как в мою пользу, так и в
пользу банка. По моему мнению полная сумма долга составляет 9 759 рублей, и
именно на эту сумму должны были начисляться проценты.

Так что не ведитесь на якобы низкую процентнуюставку. В Сбере все весьма мутно и вообще не для людей.

Кредитка Сбера полетела в печку, все свои счета вэтом банке я закрою, ибо нафиг =) Есть куча коммерческих банков с куда более
адекватными условиями кредитования.

Чтобы не платить проценты за пользование кредитной карты я решил заплатить всю необходимую сумму (что-то около 21300р.) Было указано, что заплатить нужно до 23 апреля, чтобы не начислились проценты. На карте было 17619,19р. Я заплатил тремя частями: 7619,19р, 3676,39р., и последнюю часть подсчитал, чтобы в итоге на карте была ровная сумма 39000р. - 10085,23р. Но неожиданно для меня, после оплаты последней суммы куда-то испарились 61,36р. Задал вопрос в чате банка. Там ответили: "Сумма 61,36 р. пошла на погашение процентов, данная сумма не отображается на балансе". Какие еще проценты. Далее мне написали: "Для решения вашего вопроса я составлю обращение. Напишите ваш контактный номер телефона и регион, откуда обращаетесь". Я отказался. Я давно заметил, что каким-то чудесным образом куда-то пропадают маленькие суммы. Проценты, как правило, указываются в истории и списываются при первом внесении. Здесь же списались после полного погашения "безпроцентной" суммы. Как это понимать? И, кстати, необходимый процент у меня был списан 3 мая. Я внес 1422,12р., из которых 457,01р. ушли на погашение процентов прошлого периода. Почему банк доводит до ситуации, когда я вынужден сидеть и вручную все пересчитывать? Ну теперь буду это делать более тчательно и собирать всю необходимую информацию.
60р. ни кому роли не сыграют, но это вопрос принципа. Сумма незаметная, чтобы на нее обращали внимание. Хороший бизнес - с каждого 1 млн. карт - более 50 млн. р. халявы.

Добрый день!
Сегодня у меня у меня сняли мошенники средства сначала с дебетовой карты, в размере 1800, потом 3200. Затем с кредитной карты 50000 рублей.
Как это происходило.
Я продавала на авито отпариватель, за 5000 руб.
У меня был указан номер для связи. Мне пришла смс от человека в ват сап, что хотят приобрести, но живут во Владимире, с доставкой. Доставка за их счёт. Но нужно ввести сумму 5000 рублей, которые вернутся на карту в течение 5-10 минут обратно, чтобы убедиться, что я являюсь владельцем.
Причём ссылка переходила на сайт, на моё объявление, всё как положено.
Нужно было ввести данные карты, но смс-код я не диктовала никому.

Начала писать в чат поддержки, по ссылке, чтобы вернули средства, они попросили мастеркард, якобы только на неё возвращают. А у меня только кредитная. Я сказала, что не могу эту карту вводить. Возвращайте деньги. В общем так 15 минут с ними ругалась, чтобы они вернули деньги, они сказали, что только на мастеркард.

Я ввела в результате карту мастеркард, но перед этим на авито заходила и много раз читала. Там было написано, что они для проверки списывают и возвращают средства.
Причём до этого вернули средства на Тинькофф.
Объяснили, что ошибка произошла и карта Тинькофф не могут принять, только Сбербанк.

В общем, списали с меня 50000 рублей, хотя не подтверждала операций и коды из смс не говорила и не передавала.

Сразу же заблокировала карту и позвонила в Сбербанк, на что мне ответили, что ничем не могут помочь, уже средства переведены на другую карту. Только в полицию.

Хотя читала у самого же Сбербанка, что они могут отменить операцию, если к ним обратиться не позднее следующего дня!

Я обратилась в этот же день, буквально собралась и через полчаса была в банке.
Мне не помогли. Только сказали, что завтра будет готова выписка по списаниям, с которой можно будет обратиться в полицию.

Считаю, несерьёзной работой банка, по отношению к своим сотрудникам. Так как безопасность должна быть превыше всего и без отправки смс-кодов списание не должны происходить с моих карт. Ещё и с кредитной.

Хочу, чтобы решили этот вопрос без похода в полицию! Очень расстроена в оказании услуг и помощи банком!

Я все детально проверила, операции провели в интернете и подтвердили паролем из СМС, который нельзя передавать третьим лицам.
Мне жаль, что возникла такая ситуация, но оснований для возврата денег нет. Рекомендую обратиться в полицию.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уже много лет пользуюсь кредиткой VISA Сбербанка, пополняю всегда 23 числа каждого месяца. Ранее пополнял через офис на Садовой 109, расположенный в удобном для меня месте, а в последнее время в личном кабинете. Срок действия моей карты был до марта. В середине марта пришла СМС о том, что новая карта поступила. Т.к с утра до вечера был занят на работе и есть кредитки других банков в апреле временно не пользовался картой и решил: схожу в офис 23 апреля в субботу с утра, в свободное время , получу карту и заодно пополню ее за мартовские траты. Но не тут то было: прийдя в офис увидел, что он закрыт ( на постоянно) и ближайший офис на Чехова. Обескураженный этой новостью ( ведь офис был большой, удобно расположенный), пошёл на Чехова, но тот был закрыт. Связавшись по телефону с офисом я узнал, что мой офис ликвидирован и моя карта вместе с ним, но что волноваться нет причин и можно без будущих проблем заплатить в ближайшем работающем офисе с дебетовой карты на счёт и заказать карту опять. Что я и сделал. В офисе на углу Пушкинской и Ворошиловского, любезный сотрудник банка тоже успокоил меня, что платёж поступил до обеда и будет зачислен сегодня же. Каково же было мое возмущение и удивление, когда позвонив на следующей неделе в банк я узнал что начислены около 700 р комиссии за просрочку погашения кредита. В телефонном режиме я составил претензию в банк и был уверен, что недоразумение разрешится. Тем более пришла смс с просьбой оценить качество и скорость решения. Правда в ЛК я не видел этой суммы, там появились только каких то 47 копеек, хотя я пополнил весь долг до копейки. И вот 20 мая я пошёл в офис на Чехова, чтобы опять получить уже вторую карту и с возмущением узнал, что ничего не решено, комиссия начислена за просрочку платежа, который был произведён не 23, а 24 марта. То что я не был предупреждён о будущем закрытии офиса заранее СМС, что карта не была передана в другой офис, а просто аннулирована, сотрудницу никак не интересовало, более того она поначалу убедить меня, что это плата за пользование кредитной картой в марте и обвинить, почему я не пришёл 23 апреля в офис на Чехова и не получил карту ( двойной нонсенс: карты 23 апреля уже не было и этот офис не работал). Составил уже письменную повторную претензию, но срок решения до 24 мая, а срок очередного платежа 23-го. Хотя о каком платеже речь. Уже 2 месяца я не пользуюсь картой, никаких платежей не произвожу, пополнил на счёт кредитки за март 23 апреля вовремя, но с меня требуют деньги за якобы просрочку в нарушении Гражданского кодекса о невозможности получать деньги за непроизведенные услуги. Сотрудницы и в офисе и по телефону металлическими голосами сообщают, что они никогда не сообщают о закрытии офисов и при этом все карты, находящиеся там уничтожаются, им судя по всему плевать на проблемы вкладчиков. Таким образом Сбербанк очевидно пытается подлавливать вкладчиков и компенсировать свои затраты на закрытие офисов. Никакого уважения не проявляют к давним аккуратным клиентам, у которых не было никогда задержек с пополнением счетов!

Сотрудник, который проверяет жалобы и обращения, в любом случае будет покрывать хамство и некомпетентность работников сбербанка.
Рекомендую всегда записывать разговоры с этими уродами. Поверьте, большинство из них могут наговорить на сумму, которая покроет ваш кредит. К тому же, это пощволит очистить ряды банка от дуболомов, которые не умеют вести диалоги с клиентами.

В разговоре с сотрудником сбербанка я заявил, что согласен на судебное рассмотрение дела. Сотрудника этот ответ почему-то не устроил, и он стал требовать от меня назвать какую-то статью закона.
В итоге получается так: банк намеренно затягивает решения по просрочкам, а сотрудники вводят клиентов в заблуждение, пытаясь оказать давление. Сбербанк очевидно решил отказать мне в праве на судебное рассмотрение дела, взяв на себя полномочия судебых. Читать далее

Дополнительные финансы иногда требуются для оплаты важных мероприятий и покупок. Но, во время подбора хорошего предложения по кредитованию, заемщик ищет самые выгодные и простые варианты. Рассматривая преимущества и недостатки кредитной карты Сбербанка, ознакамливаясь с предлагаемыми этим банковским учреждением предложениями, потенциальный держатель может принять объективное и взвешенное решение.

Содержимое статьи Закрыть ]

Условия кредитки от Сбербанка

Одна из основных процедур получения банковского продукта – подача заявки и предоставления служащим запрашиваемой ими документации. Последний критерий – решающий во время рассмотрения подаваемого заявления. Чтобы оформить кредитную карту Сбербанка следовать сложной процедуре не нужно. Использовать этот банковский продукт также просто. Из преимуществ этого вида займа, главные заключены в возможности подключения СМС-сервиса и управлении денежными средствами при помощи мобильного и интернет-банкинга.

Получение

Оформить карточку этого банка можно в отделении кредитно-финансового учреждения либо оставить заявку на официальном сайте организации. И первый, и второй способ предполагает заполнение анкеты, в которой кроме общих сведений, также требуется указать номер и серию паспорта. Именно по этим реквизитам банковские служащие выполняют проверку потенциального держателя кредитки.

Внимание! Заказать кредитную карту Сбербанка любой категории – классическую либо золотую, может гражданин Российской Федерации, который постоянно проживает и имеет прописку на территории страны. Также, есть возрастные ограничения – оформить такой заем могут только лица, достигшие 21-летнего возраста, но до 65.

Но, у кредитки этого банка есть и значительный отрицательный момент получения – банковские служащие очень требовательны к уровню дохода потенциального заемщика, а также к документальному его подтверждению.

Обслуживание кредитки

Управлять карточкой можно из любой точки мира через интернет. Кроме этого, Сбербанк своим клиентам предлагает такие возможности:

круглосуточное обслуживание;
современные методы защиты — 3D-secure;
возможность настройки функции автоматических;
привязка карты к разным электронным платежным системам;
все доступные способы оплаты – безналичный расчет, касанием кредитки-смартфона.

Тарифы и предложения

Клиент вправе заказывать любую кредитку из предлагаемых финансовой организацией:

кобрендинговую;
золотую;
стандартную;
с функцией благотворительности.

Среди самых распространенных, которые оформляют граждане РФ – карта Стандарт и Золотая. Первый пластик – удобный инструмент, который имеет функцию бесконтактной оплаты. Выдается в системах Мастеркард, а также Виза. Основные условия использования таковы:

Со 2 года, держатель платит 750 руб./год;
Ставка – свыше 27,9%, по специальному предложению – 23,9%;
При пропуске обязательного платежа держателем начисляют неустойку ставкой 36%;
Обналичивание – 3-4% от суммы, но не менее 390 рублей;
Беспроцентный период составляет 50 суток, отсчет начинается от факта использования.

Золотая кредитная карта Сбербанка отличается от Стандарта повышенной ценой обслуживания. В рамках базового предложения эта сумма представлена 3000 рублей в год. Но в случае получения клиентом предварительно одобренной кредитки Visa Gold обслуживание бесплатное.

Значительным преимуществом этого пластика выступают большие скидки у партнерских организаций платежной системы. Условия кредитования следующие:

беспроцентный период – до 50 дней;
ставка при стандартных условиях – от 25,9%;
персональные условия – ставка от 23,9%;
в случае просрочки платежа ставка представлена 36%;
кредитный лимит – 300 тыс. руб. (стандартные условия), до 600 000 (персональные);
получение наличности — +3% родные, +4% к сумме сторонние банкоматы, но не менее 390 руб.

Положительные и отрицательные стороны

Программы займов этого банка для карточек имеют свои положительные и отрицательные стороны. По мнению клиентов, которые уже стали обладателями таких карт основные моменты таковы:

Плюсы:МинусыВсе карты с кредитным лимитом (исключая моментальные), подключены к международным платежным системам.Ограничение лимита – до 600 тыс. рублей, при альтернативных предложениях от других банков до 1,5 млн. рублей.Для клиентов банка есть предложение по оформлению кредитки за 15 минут с бесплатным годовым обслуживанием.При получении наличных с карты банк взимает 3% от суммы снятия, с минимальным ограничением комиссии – 390 рублей от любой суммы.Ставка от 25,9 до 33,9% годовых, в сравнении с альтернативными предложениями низкая. Нижняя граница доступна постоянным клиентам, а для новых оформляют по самой высокой.При внесении средств на счет до наступления срока обязательного платежа, средства закрывают часть долга, но не покрывают ближайшие платежи.Обязательный платеж составляет всего 5% от суммы задолженности + начисленные годовые.Стоимость обслуживания за 12 месяцев составляет 3 тыс. рублей, что превышает расценки в других банках.Сбер выпускает пластиковые карточки с 21 года. Процентная ставка для молодых клиентов фиксированная – 33,9% годовых.Есть льготный период – 50 дней, на протяжении которых можно рассчитаться с долгом и не переплачивать процент банку.

Внимание! Даже если клиенту банка уже есть 21 год, это не гарантирует оформление карточки с кредитным лимитом. Если есть желание получить карту уровня Премиум, то клиенту придется собрать много документальных доказательств своей платежеспособности.

Льготный период в 50 дней по карточке Сбербанка может немного варьироваться – если выписка состоялась 1 мая, а покупку клиент банка совершил 3 числа, то при обязательном расчете за кредитные средства в рамках льгот до 21 июня, срок составит всего 49 дней. В остальном, условия использования карточки Сбера соответствуют заявленным при подписании договора. Среди преимуществ кредитки присутствует возможность выполнения коммунальных платежей, закрытия налогов, штрафов и оплаты услуг через приложение. Притом, что главный недостаток – комиссия за снятие наличных с кредитной карты Сбербанка.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: