Почему через сбербанк онлайн не могу оплатить кредит в другом банке

Обновлено: 06.12.2022

Ни для кого не секрет, что оплата кредита – это одно из важных условий для формирования хорошей кредитной истории. Сбербанк по максимуму упростил жизнь своих клиентов, чтобы процесс оплаты стал легким и быстрым. Для этого создано большое количество каналов погашения и способов оплаты задолженности, поэтому с оплатой кредита проблем возникнуть не должно. Оплатить кредит можно как в отделении банка, так и через банкомат или же из дома в режиме онлайн через интернет.

Оплата кредита наличными в кассе банка

Пожалуй, самый удобный способ погашения задолженности для тех, у кого нет возможности оплатить кредит через интернет. Однако здесь стоит учитывать, что для этого клиенту необходимо будет посетить отделение ближайшего офиса Сбербанка и внести платеж через сотрудника финансовой компании.

Если данный способ погашения используется впервые, заемщику с собой необходимо принести в отделение банка кредитный договор, так как в нем указана вся необходимая информация для внесения оплаты:

  • номер кредитного договора;
  • сумма ежемесячного платежа;
  • дата погашения и т.д.

Далее, если оплата в дальнейшем будет производиться также в офисе банка, с собой достаточно будет принести только квитанцию с предыдущего месяца.

Важно: Сотрудники банка не сообщают информацию стороннему лицу (родственнику/знакомому) по кредиту, если он не является поручителем/созаемщиком.

Широкая сеть отделений банка позволяет погасить платеж в любом ближайшем офисе. Заплатить ежемесячный платеж рекомендуется все же за несколько дней до предполагаемой даты погашения, чтобы не допустить просрочку, например, из-за технического сбоя в системе.


Использование банкоматов и терминалов для внесения средств

Помимо большого количества отделений, у Сбербанка также есть свои собственные банкоматы, в которых также можно легко оплатить задолженность по кредиту. Данные терминалы установлены практически в каждом магазине или торговом центре. Однако для погашения задолженности по кредиту заемщику необходимо знать номер кредитного счета, который состоит из 20 цифр, дату оформления займа и размер ежемесячного взноса.

Внести оплату по кредиту можно как наличным способом, вставив купюры в банкомат, так и с помощью банковской карты, например зарплатной, переведя деньги со счета на счет. Зачисление осуществляется моментальное, поэтому вносить платежи можно в дату платежа по графику.

Процедура погашения выглядит следующим образом:

  1. Сначала клиенту необходимо вставить в банкомат банковскую карту, на которой имеются деньги для списания.
  2. Далее, заемщик должен перейти в раздел «Кредиты» и выбрать пункт «Погашение кредита».
  3. Здесь вам следует указать номер кредитного счета, состоящий из 20 цифр.
  4. В заключение оплаты указываем сумму платежи и нажимаем на кнопку «Оплатить».


Погашение через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн»

Приложение доступно для скачивания на любой телефон, будь то на базе Android или же IOS. Оплатить задолженность данным способом можно онлайн, не выходя из дома или офиса своего кабинета на работе. Платить можно в любое удобное время. Для погашения задолженности клиенту необходимо:

  1. Зайти в мобильное приложение и авторизоваться при помощи логина и пароля от сервиса.
  2. Далее, следует выбрать необходимый действующий кредит в разделе «Кредиты».
  3. Здесь мы выбираем раздел «Операции», а далее переходим в пункт «Внести платеж».
  4. Списание осуществляется онлайн с банковской карты, поэтому необходимо обеспечить достаточную сумму на счете. Для этого выбираем счет карты, с которой будет производиться списание и указываем сумму для перевода.
  5. Списание производится только после подтверждения данной операции с помощью смс-пароля, который высылается на мобильный телефон клиента, привязанный к Сбербанк-Онлайн.

С помощью сервиса и личного кабинета можно оплатить кредит практически любого российского банка – ВТБ, Почта Банк, Альфа-Банк и т.д.


Для оплаты через мобильный банк карта должна быть оформлена в том же отделении, что и кредит. Кроме того, услуга работает только для займов с дифференцированными (уменьшающимися) платежами.

Если необходимого банка нет в представленном списке в приложении, можно воспользоваться удобным поиском по БИК. Для этого в поисковой строке следует указать БИК банка получателя средств, после чего нажать на кнопку «Поиск». Но здесь стоит ответить, что оплата кредита другого банка производится с комиссией в размере 1% от суммы платежа.

Осуществить платеж на сайте Сбербанка

Помимо мобильного приложения, клиентам Сбербанк доступен также и личный кабинет Сбербанк-Онлайн, воспользоваться которым можно с помощью компьютера и интернета. С его помощью можно оплачивать различные услуги, совершать денежные переводы в любой банк и многое другое. Оплата кредитного платежа в личном кабинете выглядит следующим образом:

  1. Сначала пользователю необходимо авторизоваться в интернет-банке с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации и подключении данной услуги.
  2. Далее, после того, как выполнен вход в систему, заемщику следует перейти в раздел «Кредиты» и выбрать необходимый для оплаты кредитный договор.
  3. На этом шаге нам нужно перейти в пункт «Операции», после чего в раздел «Ввести платеж».
  4. Система предложит клиенту из списка выбрать доступную для списания банковскую карту, после чего следует указать размер списания, то есть сумму платежа.
  5. Подтверждение операции осуществляется вводом смс-пароля.

Как правило, деньги зачисляются моментально, но если оплата производится на кредитную карту, на зачисление платежа может уйти некоторое время – до 1 суток.


Как настроить автоплатеж

Если вы не хотите переживать каждый месяц по поводу оплаты платежа, вам доступна услуга автоплатеж. С помощью данного сервиса клиент может настроить автоматические списания со своего счета, в результате чего погашение платежа будет производиться автоматически с выбранного счета в указанную дату.

Услуга предоставляется всем клиентам Сбербанка, причем бесплатно, однако, перед началом ее использования, ее необходимо настроить. Сделать это можно следующим образом:

  1. Сначала нам необходимо войти в личный кабинет.
  2. Далее, клиенту следует перейти в раздел «Автоплатежи» и нажать на кнопку «Подключить автоплатеж».
  3. На этом этапе следует указать реквизиты кредитного договора и сумму списания, а также необходимо выбрать счет, с которого будут совершаться регулярные оплаты.
  4. Также следует настроить регулярность списания средств, выбрав дату.
  5. Подтвердить подключение опции необходимо смс-паролем, который отправляется на мобильный телефон клиента.

Такой вариант платежей хорош для тех, кому на карту поступают регулярные платежи, например, когда карточный счет используется для начисления заработной платы. Также услугу автопогашения можно настроить в отделении банка при оформлении кредита. Специалист банка самостоятельно настроит данную опцию.

За перевод на займовый счет в том же учреждении комиссия не берется, а если транзакция проводится в сторонний банк, то придется заплатить комиссионный сбор.

Перевод из другого банка

Не все жители России получают заработную плату на карту Сбербанка, поэтому для погашения платежа можно использовать и возможность перевода средств со счета, открытого в другом банковском учреждении. Для того, чтобы совершить перевод из другого банка, клиенту необходимо предоставить реквизиты кредитного договора в свою организацию (бухгалтерию), чтобы бухгалтеры автоматически списывали платежи с заработной платы. Для того чтобы произвести оплату, вам следует предоставить полные реквизиты счета – наименование отделения Сбербанка, БИК банка, ИНН, корсчет и т.д. В назначении платежа следует указывать «Внесение платежа в счет погашения кредита, открытого в Сбербанке. Договор №___от ДД.ММ.ГГ, ФИО заемщика».

Важно помнить, что переводы из другого банка осуществляются с задержкой, как правило, до 5-7 рабочих дней, поэтому оплату следует производить заранее, чтобы не допустить просрочку.


Погасить кредит Сбербанка на портале Выберу.ру

Деньги будут зачислены в течение суток. Не стоит переживать за сохранность своих данных, так как на нашем портале все данные надежно защищены.

Итоги

Подводя итоги вышесказанного, хотелось бы сказать, что погашение кредита очень важно, для вашего будущего. Во-первых, оплачивая платежи вовремя, вы гарантируете себе формирование хорошей кредитной истории. Во-вторых, положительная кредитная история дает возможность в дальнейшем получить более выгодные условия по новому кредиту. А наш портал Выберу.ру с радостью вам в этом поможет, так как с нашей помощью вы сможете легко и быстро внести оплату, при этом указав минимум информации.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .

Сбербанк и Ренессанс — два крупных банка, обслуживающих огромное количество физических лиц. И если вы оформили кредит в Ренессансе, то без проблем можете его оплачивать, пользуясь инструментами Сбера. Есть даже несколько вариантов выполнения этой операции.

  1. Что нужно для оплаты
  2. Оплата через Сбербанк Онлайн
  3. Другие варианты использования инструментов Сбербанка
  4. Настройка автоплатежа
  5. Оплата через онлайн-сервис Ренкредита
  6. Другие способы оплаты

Рассмотрим, как оплатить кредит Ренессанса через Сбербанк, какие способы предлагает главный банк страны. Это можно сделать как дистанционно, так и через офисы. Кроме того, можно настроить автоплатеж, и деньги будут уходить на кредитный счет автоматически. Информация обо всех вариантах — на Бробанк.ру.

Что нужно для оплаты

Вы оплачиваете кредит, открытый в стороннем банке, поэтому нужно знать полные реквизиты кредитного счета. При оплате через Сбербанк они потребуются обязательно — это адрес, куда должны быть доставлены средства.

Реквизиты стандартно отражаются в кредитном договоре. Также банк вкладывает в комплект документов заемщика бланки для оплаты, где также есть реквизиты. Как вариант, можно запросить их в интернет-банкинге Ренкредита или в отделении этой финансовой организации.

Не обязательно делать оплату со своей карточки или расчетного счета Сбербанка. Владельцем платежного средства может быть кто угодно, то есть таким методом можно оплачивать и чужой кредит.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Это простой и удобный метод, которым чаще всего и пользуются клиенты Сбера. Онлайн-банк — универсальная система, через которую можно дистанционно выполнять любые платежные операции, в том числе погашать кредиты, открытые в любых банках России.

Сегодня оплатить Ренессанс кредит через Сбербанк можно просто и быстро

Если у вас имеется банковский счет в Сбербанке и доступ к системе Сбербанк Онлайн, вы можете без проблем выполнять операцию внесения ежемесячного платежа. Все делается в пару кликов:

  1. Заходите в Сбер-Онлайн под своими учетными данными.
  2. Находите раздел платежей, заходите в него.
  3. Там выбираете пункт “Погашение кредитов других банков”. С помощью поиска или по иконкам финансовых организаций выбираете Ренессанс.
  4. Вводите требуемые системой реквизиты кредитного счета (основные уже будут занесены в систему) и вписываете сумму.
  5. Подтверждаете операцию кодом, который система пришлет на привязанный к банкингу мобильный.
  6. Все, платеж выполнен.

Комиссия Сбербанка за оплату кредитов, выданных другим банком, составляет 1%. Это весьма скромная сумма. Получается, что с платежа в 5000 рублей банк возьмет только 50 рублей. При указании суммы в системе сервис сразу делает расчет платежа с учетом комиссионных.

В адрес банка Ренессанс Кредит платеж дойдет моментально. Это большое преимущество.

Далеко не во все банки Сбербанк отправляет платежи моментально. Кроме Ренессанса в этот перечень входит Альфа-Банк, Совкомбанк, Русский Стандарт, ОТП, Сетелем, МТС-Банк. Во все остальные средства поступают в течение трех рабочих дней.

Другие варианты использования инструментов Сбербанка

Если рассматривать, как заплатить кредит Ренессанса через Сбербанк Онлайн, то нельзя не сказать о варианте гашения через Мобильное приложение Сбера. Это аналогичная стандартному банкингу система, только адаптированная под работу со смартфона. Вы также можете зайти в приложение в раздел платежей и заплатить кредит любого банка.

При желании оплатить Ренессанс кредит через Сбербанк можно из дома или с работы

Какие еще способы можно использовать:

  • банкомат Сбербанка либо платежный терминал, в обоих устройствах реализована возможность оплаты кредитов любых банков с карточек Сбера. Нужно вставить карту, выбрать соответствующий раздел и ввести реквизиты кредита Ренессанса. Денежные средства будут списаны с карточки;
  • офис обслуживания/касса банка. Нужно взять с собой паспорт, карту Сбербанка и кредитные реквизиты.

Для внесения кредитных платежей можно использовать только дебетовые карты Сбербанка. С кредитной выполнить прямой перевод невозможно.

Оплатить кредит Ренессанса через Сбербанк Онлайн, приложение или банкомат может только тот человек, у которого есть карточка Сбера. Если же он не является клиентом этого банка, остается только один вариант — внесение наличных на кредитный счет через кассу.

Настройка автоплатежа

Если у вас есть карточка Сбера, и вы планируете оплачивать кредит Ренессанса через Сбербанк Онлайн, можно и вовсе настроить автоплатеж — в заданный день месяца система будет автоматически отправлять нужную сумму с вашего счета на кредитный. В итоге вам вообще ничего делать будет не нужно. Главное — обеспечить на счету необходимую сумму.

Как проходит настройка автоматической оплаты:

  1. Заходите в Сбербанк Онлайн или в приложение.
  2. В разделе платежей выберете пункт “Автоплатежи и переводы”, там — “Подключить автоплатеж”.
  3. Выбираете “Погашение кредита в другом банке” и настраиваете опцию. Указываете реквизиты, дату оплату и сумму ежемесячного платежа.

Автоплатежи помогут оплатить Ренессанс кредит через Сбербанк и избежать просрочек

Сбербанк рекомендует отправлять средства минимум за 3 дня до даты списания платежа в банке-кредитора.

После можно в любой момент отключить автоплатеж. Кроме того, он будет отключен автоматически, если в течение трех периодов на счету не будет положенной суммы. И обратите внимание, что автоплатеж нужно обязательно отключить после внесения последнего ежемесячного платежа по кредиту, иначе деньги снова будут списаны, придется заниматься процедурой возврата.

Оплата через онлайн-сервис Ренкредита

Есть еще один вариант оплаты кредита банка Ренессанс с помощью инструментов Сбербанка. Банк разработал онлайн-систему приема платежей, через которую можно внести очередной ежемесячный платеж с любой карточки.

Форма оплаты выглядит так, ее найдете на интернет-сайте Ренессанса:

Оплата кредита Ренесанса с банковской карты

Для начала плательщику следует указать телефон, затем вписать реквизиты карточки, в данном случае — Сбербанка, затем ввести номер кредитного счета, куда отправляется платеж.

Комиссионные за проведение ежемесячного платежа с использованием онлайн-сервиса Ренессанса — 2%, минимально 50 руб.

Если оплатить Ренессанс кредит через Сбербанк , то комиссия будет совсем небольшой

Другие способы оплаты

Рассмотрим и другие способы того, как оплатить кредит Ренессанса, вы также можете ими воспользоваться, но без участия Сбера и его карт:

  • в банкоматах Ренкредита. Платеж выполнится сегодня же, комиссионных не будет. При использовании кассы будет взята плата за операцию в 100 рублей;
  • через Почту РФ. Комиссии не будет, но платеж идет долго — зачисляется за 8 дней;
  • наличными или любой банковской карточкой через банкоматы СДМ и МКБ. Комиссионные — 1-1,5%, но минимально 40-50 рублей. Платеж выполняется за 1-2 рабочих дня;
  • офисы Мегафон и Ростелеком, через операторов Контакт и Золотая Корона, магазины Эльдорадо, МВидео, салоны Связной. Плата за услугу — 1%, минимально 50 рубл. Перечисление производится за пару суток;
  • терминалы Киви. Комиссия — 1,8, минимально 120 рублей. Зачисление — на следующий рабочий день;
  • Quickpay, Телепэй. Плата — 1%, мин. 50 рублей. Зачисление за 3 суток.

Как видно, банк Ренессанс разработал много способов оплаты кредитных продуктов, поэтому у его заемщиков проблем с внесением платежей не будет. Даже если инструменты Сбербанка недоступны, предостаточно других вариантов.

Знакомая многим ситуация — взял кредит в одном банке, а денежные средства для его оплаты получаешь на счет или карту Сбербанка. Для своих клиентов Сбербанк предлагает несколько способов, позволяющих оплатить кредиты большинства банков России напрямую с вашего зарплатного счета быстро, удобно и выгодно, без необходимости снимать наличные.

Оплатить кредит стороннего банка через Сбербанк можно несколькими способами:

  • через Сбербанк Онлайн (на сайте или в приложении);
  • подключив услугу "Автоплатеж";
  • при помощи устройства самообслуживания (банкомата или терминала);
  • в отделении Сбербанка.

Выбор варианта погашения за вами! Ниже мы разберем каждый из них, а также дадим несколько полезных советов .

Через интернет в Сбербанк Онлайн

В личном кабинете клиента вы можете осуществить платеж по кредиту стороннего банка онлайн в любое удобное время 24 часа в сутки, и это займет у вас не больше 5 минут. Понадобится лишь устройство, имеющее выход в интернет. Оплатить кредит другого банка через Сбербанк Онлайн можно как с ПК, так и с любого смартфона, на котором установлено мобильное приложение.

Осуществив вход в личный кабинет, перейдите в раздел "Переводы и платежи" по ссылке в основном меню. Из предложенных варинтов платежей выберите "Погашение кредитов в другом банке".

  • Ренессанс Кредит
  • ОТП Банк
  • Сетелем Банк
  • ГК АСВ

Вы можете выбрать банк-получатель из списка предложенных, воспользоваться услугой перевода в другой банк по БИК или найти нужную организацию при помощи поисковой строки, указав ИНН или расчетный счет банка.

Также в Сбербанк Онлайн вы можете погасить кредиты юридического лица и кредиты, взятые в банке с отозванной в настоящий момент лицензией.

Выбрав нужный банк, в форме платежа заполните реквизиты:

  • выберите счет списания;
  • укажите номер кредитного счета в банке-получателе;
  • ФИО клиента (на чьё имя был получен кредит)
  • ФИО и адрес плательщика (то есть ваши)

Проверьте указанные данные и нажмите кнопку “Продолжить”.

Исполнение платежа будет произведено в течении 3 дней. Постарайтесь совершать платеж заранее, во избежании просрочки и начисления дополнительных процентов за несвоевременную очередную оплату по кредиту.

Автоматический платеж по кредиту другого банка

Этот способ погашения кредита будет удобен людям, которые забывают о ежемесячных платежах. Главное следить за тем, чтобы на счете, с которого в указанный срок будет производиться списание, всегда имелась достаточная для совершения платежа сумма.

Чтобы подключить автоплатеж, войдите в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн и выберите раздел "Мои автоплатежи" на главной странице в правом меню сайта.


У Почта Банка достаточно выгодные условия кредитования, однако не самая обширная сеть банкоматов и терминалов. Как следствие, погашать приходится лично в отделениях или терпеть неудобства. Однако есть удобный альтернативный способ – погашать кредит посредством системы Сбербанка. Рассмотрим эту систему и доступные варианты подробнее.

  1. Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк?
  2. Комиссия и сроки зачисления
  3. Телефон горячей линии
    1. Сбербанк
    2. Почта банк

    Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк?

    Оплатить кредит Почта Банка через Сбербанк можно несколькими различными способами. Субъективно, самым выгодным и удобным считается вариант с использованием личного кабинета Сбербанк Онлайн. Однако, если к нему нет доступа или по какой-то причине клиент не хочет пользоваться этой услугой, всегда можно рассмотреть и другие варианты. Например, не у всех есть доступ к компьютеру или мобильному устройству. Им подойдут варианты с банкоматами или терминалами. Кроме того, не все клиенты банка имеют опыт работы с подобными устройствами. В такой ситуации остается только вариант с личным обращением в отделение Сбербанка. Нужно учитывать тот факт, что последний способ наиболее сложный, долгий и неудобный. Зато от клиента требуется только предоставлять менеджеру данные, а все остальное он сделает самостоятельно.

    Через приложение Сбербанк Онлайн

    1. Перейти на официальный сайт Сбербанка.
    2. В правом верхнем углу найти кнопку «Сбербанк Онлайн» и нажать на нее.





    После регистрации можно переходить к непосредственной оплате. Для этого нужно:

      Используя полученные логин и пароль, зайти в личный кабинет.





    Когда все будет сделано, средства спишутся со счета клиента, но они зачисляются не напрямую. Банки сначала переводят деньги на свои внутренние счета, и только потом отправляют друг другу. Обычно это не занимает много времени (зачисление происходит практически мгновенно), однако возможны и другие варианты.

    Через карту Сбербанка (банкомат)

    Есть и альтернативный, но во многом схожий вариант погашения кредита Почта Банка через банкоматы Сбербанка. Инструкция будет выглядеть так:

      Найти любой подходящий банкомат Сбербанка. Проще всего это сделать посредством специального сервиса на сайте компании.





    В отделении Сбербанка

    Теоретически, оплатить кредит другого банка можно и через отделение Сбербанка, однако это не очень удобно и достаточно дорого. Кроме того, придется ждать, пока до клиента дойдет очередь. При себе нужно иметь определенную сумму наличными, паспорт и кредитный договор Почта Банка.

    Как вариант, можно прямо в отделении попросить помощи у консультантов или менеджеров. Они помогут выполнить оплату через банкомат, терминал или личный кабинет клиента.

    Другие способы оплаты

    Помимо перечисленных выше, есть еще два варианта, но они очень похожи на указанные ранее:

    • Через терминал Сбербанка. Общий принцип идентичен с вариантом оплаты через банкомат, однако карточка может не использоваться. Этот способ удобно использовать в том случае, если у клиента есть нужная сумма в наличном виде.
    • Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Принцип похож на погашение через Сбербанк Онлайн для компьютера. Немного отличаются названия кнопок и их расположение, однако все остальное практически одинаковое. Следует учитывать, что приложение постоянно дорабатывается. В него могут добавляться новые функции или убираться существующие. Проще говоря, не факт, что на момент обращения данная программа еще сохранит возможность погашения кредитов в других банках.



    Комиссия и сроки зачисления

    Первым делом нужно сказать о том, что совершить подобное погашение кредита без комиссии невозможно. В любом случае она будет присутствовать. По состоянию на момент написания этой статьи такая комиссия составляла 1% от суммы, но не более 500 рублей. Тарифы могут меняться, потому рекомендуется уточнять эту информацию отдельно. Специальный лимит или ограничения практически не используются, так как сумма кредита может быть такой, что платеж выйдет за все установленные параметры. Тем не менее, если сумма будет значительной, рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки и получить информацию о том, не будет ли с платежом каких-либо проблем.

    Практически всегда средства зачисляются мгновенно или, как минимум, в течение нескольких минут. Однако по правилам, у Сбербанка есть около 5 рабочих дней чтобы перевести платеж. Как следствие, рекомендуется погашать долг за несколько дней до установленной в договоре даты платежа. В противном случае можно ее просрочить, что грозит штрафными санкциями и ненужной переплатой. Следует учитывать тот факт, что банк будет в своем праве и компенсировать неудобства клиенту он не будет обязан.

    Телефон горячей линии

    Горячая линия есть как у Сбербанка, так и у Почта Банка. Обычно она не нужна, так как спорные ситуации возникают предельно редко. Тем не менее, если деньги так и не дошли в течение 5 дней, нужно сразу же звонить. Лучше даже начать звонить заранее, дня через 3, чтобы с гарантией получить сумму на счет для погашения кредита вовремя.

    Сбербанк

    Так как платеж совершается через Сбербанк, сначала нужно обращаться именно туда. Дело в том, что если сначала позвонить в Почта Банк, там потребуют подтверждения факта отправки денег. А получить это подтверждение можно только в службе поддержки Сбербанка. Для начала подойдет и просто устное уведомление о том, что деньги действительно отправлены. Звонить нужно по номерам:

    • Актуален для всех клиентов Сбербанка, но только если звонок совершается с мобильного телефона.
    • 7-495-50-055-50. Актуален для звонков с любых устройств. Более того, на этот же номер можно звонить даже из-за границы.

    Кроме перечисленного, на сайте банка есть специальная форма обратной связи. С ее помощью можно получить письменное уведомление о судьбе платежа, что может быть не лишним, если обе финансовых организации будут говорить, что денег они не видят. Или, например, если Сбербанк скажет, что деньги отправил, а Почта Банк заявит, что никаких средств не получал.



    Почта банк

    Если Сбербанк гарантирует, что они деньги уже отправили, а их на счету все еще нет, то обращаться нужно уже в Почта Банк по телефонам:

    Как и у Сбербанка, есть и альтернативные способы связи:

    • Можно написать обращение при помощи формы обратной связи.
    • Можно заказать обратный звонок.

    Когда и почему платеж может не пройти или быть отменен?

    При определенных условиях, платеж может быть отклонен одним или другим банком (чаще всего – Сбербанком) или отказ последует сразу после подтверждения. Причин для этого может быть множество, но чаще всего возникают следующие проблемы:

    У Почта Банка достаточно выгодные условия кредитования, однако не самая обширная сеть банкоматов и терминалов. Как следствие, погашать приходится лично в отделениях или терпеть неудобства. Однако есть удобный альтернативный способ – погашать кредит посредством системы Сбербанка. Рассмотрим эту систему и доступные варианты подробнее.

    1. Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк
      1. Через приложение Сбербанк Онлайн
      2. Через карту Сбербанка (банкомат)
      3. В отделении Сбербанка
      4. Другие способы оплаты
      1. Сбербанк
      2. Почта банк

      Как оплатить кредит Почта банка через Сбербанк

      Оплатить кредит Почта Банка через Сбербанк можно несколькими различными способами. Субъективно, самым выгодным и удобным считается вариант с использованием личного кабинета Сбербанк Онлайн. Однако, если к нему нет доступа или по какой-то причине клиент не хочет пользоваться этой услугой, всегда можно рассмотреть и другие варианты. Например, не у всех есть доступ к компьютеру или мобильному устройству. Им подойдут варианты с банкоматами или терминалами. Кроме того, не все клиенты банка имеют опыт работы с подобными устройствами. В такой ситуации остается только вариант с личным обращением в отделение Сбербанка. Нужно учитывать тот факт, что последний способ наиболее сложный, долгий и неудобный. Зато от клиента требуется только предоставлять менеджеру данные, а все остальное он сделает самостоятельно.

      Через приложение Сбербанк Онлайн

      После регистрации можно переходить к непосредственной оплате. Для этого нужно:

      1. Используя полученные логин и пароль, зайти в личный кабинет.
      2. Перейти в раздел «Платежи и переводы».
      3. Выбрать пункт «Погашение кредита в другом банке».
      4. Найти нужный банк. В данном случае можно как вводить данные в строке поиска, так и искать вручную.
      5. Так как можно найти нужный счет по номеру договора, лучше так и сделать. Это значительно проще, чем любые другие варианты. Если по какой-то причине это невозможно, можно вводить счет погашения вручную.
      6. Ввести сумму погашения.
      7. Убедиться, что нужная сумма есть на счету.
      8. Подтвердить факт совершения платежа.

      Когда все будет сделано, средства спишутся со счета клиента, но они зачисляются не напрямую. Банки сначала переводят деньги на свои внутренние счета, и только потом отправляют друг другу. Обычно это не занимает много времени (зачисление происходит практически мгновенно), однако возможны и другие варианты.

      Через карту Сбербанка (банкомат)

      Есть и альтернативный, но во многом схожий вариант погашения кредита Почта Банка через банкоматы Сбербанка. Инструкция будет выглядеть так:

      1. Найти любой подходящий банкомат Сбербанка. Проще всего это сделать посредством специального сервиса на сайте компании.
      2. Подойти к устройству и вставить карту Сбербанка.
      3. Ввести ПИН-код.
      4. Выбрать вариант оплаты кредитов в другом банке.
      5. Найти нужный банк (Почта Банк).
      6. Ввести номер договора или счета.
      7. Ввести нужную сумму и убедиться, что на используемой карте достаточно средств.
      8. Подтвердить факт совершения операции.

      В отделении Сбербанка

      Теоретически, оплатить кредит другого банка можно и через отделение Сбербанка, однако это не очень удобно и достаточно дорого. Кроме того, придется ждать, пока до клиента дойдет очередь. При себе нужно иметь определенную сумму наличными, паспорт и кредитный договор Почта Банка.

      Как вариант, можно прямо в отделении попросить помощи у консультантов или менеджеров. Они помогут выполнить оплату через банкомат, терминал или личный кабинет клиента.

      Другие способы оплаты

      Помимо перечисленных выше, есть еще два варианта, но они очень похожи на указанные ранее:

      • Через терминал Сбербанка. Общий принцип идентичен с вариантом оплаты через банкомат, однако карточка может не использоваться. Этот способ удобно использовать в том случае, если у клиента есть нужная сумма в наличном виде.
      • Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Принцип похож на погашение через Сбербанк Онлайн для компьютера. Немного отличаются названия кнопок и их расположение, однако все остальное практически одинаковое. Следует учитывать, что приложение постоянно дорабатывается. В него могут добавляться новые функции или убираться существующие. Проще говоря, не факт, что на момент обращения данная программа еще сохранит возможность погашения кредитов в других банках.

      Комиссия и сроки зачисления

      Первым делом нужно сказать о том, что совершить подобное погашение кредита без комиссии невозможно. В любом случае она будет присутствовать. По состоянию на момент написания этой статьи такая комиссия составляла 1% от суммы, но не более 500 рублей. Тарифы могут меняться, потому рекомендуется уточнять эту информацию отдельно. Специальный лимит или ограничения практически не используются, так как сумма кредита может быть такой, что платеж выйдет за все установленные параметры. Тем не менее, если сумма будет значительной, рекомендуется предварительно связаться со службой поддержки и получить информацию о том, не будет ли с платежом каких-либо проблем.

      Практически всегда средства зачисляются мгновенно или, как минимум, в течение нескольких минут. Однако по правилам, у Сбербанка есть около 5 рабочих дней чтобы перевести платеж. Как следствие, рекомендуется погашать долг за несколько дней до установленной в договоре даты платежа. В противном случае можно ее просрочить, что грозит штрафными санкциями и ненужной переплатой. Следует учитывать тот факт, что банк будет в своем праве и компенсировать неудобства клиенту он не будет обязан.

      Телефон горячей линии

      Горячая линия есть как у Сбербанка, так и у Почта Банка. Обычно она не нужна, так как спорные ситуации возникают предельно редко. Тем не менее, если деньги так и не дошли в течение 5 дней, нужно сразу же звонить. Лучше даже начать звонить заранее, дня через 3, чтобы с гарантией получить сумму на счет для погашения кредита вовремя.

      Сбербанк

      Так как платеж совершается через Сбербанк, сначала нужно обращаться именно туда. Дело в том, что если сначала позвонить в Почта Банк, там потребуют подтверждения факта отправки денег. А получить это подтверждение можно только в службе поддержки Сбербанка. Для начала подойдет и просто устное уведомление о том, что деньги действительно отправлены. Звонить нужно по номерам:

      • Актуален для всех клиентов Сбербанка, но только если звонок совершается с мобильного телефона.
      • 7-495-50-055-50. Актуален для звонков с любых устройств. Более того, на этот же номер можно звонить даже из-за границы.

      Кроме перечисленного, на сайте банка есть специальная форма обратной связи. С ее помощью можно получить письменное уведомление о судьбе платежа, что может быть не лишним, если обе финансовых организации будут говорить, что денег они не видят. Или, например, если Сбербанк скажет, что деньги отправил, а Почта Банк заявит, что никаких средств не получал.

      Почта банк

      Если Сбербанк гарантирует, что они деньги уже отправили, а их на счету все еще нет, то обращаться нужно уже в Почта Банк по телефонам:

      Как и у Сбербанка, есть и альтернативные способы связи:

      • Можно написать обращение при помощи формы обратной связи.
      • Можно заказать обратный звонок.

      Когда и почему платеж может не пройти или быть отменен

      При определенных условиях, платеж может быть отклонен одним или другим банком (чаще всего – Сбербанком) или отказ последует сразу после подтверждения. Причин для этого может быть множество, но чаще всего возникают следующие проблемы:

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: