Почему нельзя оформить кредитную карту через сбербанк онлайн

Обновлено: 06.12.2022

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Если вы уже являетесь клиентом Сберегательного Банка России, но пока у вас есть лишь дебетовая карточка, то рано или поздно может возникнуть вопрос, как заказать кредитную карту через Сбербанк Онлайн, который уже стал так привычен к использованию.

В статье мы расскажем о том, как оформить кредитную карту удаленно, без посещения отделения Сбербанка.

Прежде всего, необходимо получить логин и пароль для входа в интернет-банкинг.

Это делается несколькими способами:

  • Через банкоматы и терминалы Сбербанка.
  • По номеру телефона контактного центра.
  • Посредством отправки СМС.
  • Через официальный сайт.
  • Путем обращения в отделение банка.
  • Вставьте карточку в банкомат.
  • Введите четыре цифры пин-кода.
  • Откроется меню.
  • Выберите нужный раздел (см. фото ниже).
  • В подменю выберите пункт «Получение логина и пароля интернет-банкинга».

регистрация в сбербанк онлайн через банкомат

Далее устройство должно выдать чек с необходимой для авторизации информацией.

При утере логина и пароля, их можно будет восстановить аналогичным образом. Кроме того, эту информацию можно легко поменять в случаях, когда карточку досрочно перевыпускают.

Если карту необходимо заблокировать (украдены логин и пароль, или сама кредитная карта Сбербанка), следует позвонить по телефону 8 (495) 544-45-45 или 8 (495) 500-00-05 и назвать кодовое слово, записанное в кредитном договоре.

Не так давно появился и более простой способ получения этих данных – через регистрацию на сервере Сбербанка. Для этой цели у вас должна быть заранее приготовлена карта Сбербанка и телефон, привязанный к ней.

Выбор кредитного продукта

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет действующим клиентам с легкостью подключать новые продукты, изучать условия их получения и обслуживания. Чтобы узнать, какие виды кредиток доступны к оформлению, достаточно найти в верхнем меню на странице интернет-банкинга раздел «Карты» и войти в него. Откроется перечень всех имеющихся у держателя карточек.

интерфейс сбербанк онлайн

Снизу от него можно увидеть кнопку «Заявка на кредитную карту». После клика по нему откроется список кредиток, которые можно заказать онлайн, а также форма онлайн заявки. Выберите, какая именно карточка вам необходима, изучите информацию по ней:

  • проценты по кредиту;
  • стоимость годового обслуживания;
  • условия получения;
  • срок льготного периода, когда кредитом можно пользоваться бесплатно.

условия по доступным к заказу кредитным картам

Внимательно изучите все дополнительные условия. Разберитесь, чем карточка отличается от аналогичных продуктов банка.

Оформление кредитки

После того, как будущий владелец кликнет по кнопке «Заявка на кредитную карту», перед ним появится форма заявки. В анкету надо будет внести личную информацию:

  1. номер мобильного телефонов;
  2. электронный адрес пользователя;
  3. необходимый кредитный лимит;
  4. удобное отделение для получения продукта.

Такие поля как размер процентной ставки, стоимость годового обслуживания и ваше полное имя, сервис заполнит автоматически. Далее следует нажать на зеленую кнопку «Заказать карту».

заявка на кредитную карту сбербанк онлайн

Когда заявка будет одобрена, работники финансового учреждения позвонят вам, чтобы обсудить вопросы и формальности для получения выбранного продукта. Затем, посетив отделение Сбербанка, вы оформите кредитный договор и получите карту.

Виды кредитных карт

Сбербанк предлагает своим клиентам различные кредитные карты. Все они разнятся по условиям, сумме займа и пр. Кредитки финансового учреждения выпускаются для определенных категорий лиц.

Среди самых популярных кредиток:

  1. Виза «Signature» и МастерКард «World Black Edition»; ;
  2. Виза и МастерКард «Momentum»;
  3. молодежные карты Виза и МастерКард;
  4. Виза Классик и МастерКард Стандарт;
  5. «Аэрофлот Signature»;
  6. карточки МастерКард Голд и Виза Классик, выпущенные Сбербанком вместе с благотворительной организацией «Подари жизнь»;
  7. Виза Классик «Аэрофлот» Сбербанка.

Если вы решили подать заявку в Сбербанк Онлайн на кредитную карту, то помните, что сам факт оформления не является гарантией её получения.

Прежде чем вынести решение о выдаче кредитного продукта, специалисты Сберегательного Банка проанализируют ряд факторов:

  • историю получения займов;
  • наличие постоянного места работы;
  • сумму ежемесячных доходов и др.

Окончательное решение всегда остается за банковским учреждением.

СберБанк предлагает совершенно новый кредитный продукт для всех - бесплатную кредитную карту "СберКарту".

Особенности

Самое главное о ней - бесплатный выпуск, обслуживание и уведомления. Карточка имеет продолжительный льготный период - 120 дней, в течение него проценты за пользование заемными деньгами не взимаются. После завершения бесплатного срока устанавливается ставка в 17,9% годовых. Что является на сегодня довольно низким значением.

Некоторые расчеты обойдутся дешевле. Пониженная ставка в 9,8% годовых предусмотрена для онлайн-покупок в "СберМегаМаркете" и оплаты в категории "Здоровье".

Лимит для каждого клиента устанавливается в индивидуальном порядке. Максимально доступно 1 млн рублей.

Владельцы СберКарты участвуют в бонусной программе под названием "СберСпасибо". Бонусы начисляются в размере до 30% от суммы покупки в магазине-партнере.

Держателю пластика стоит учесть и некоторые его недостатки. Наряду с бесплатным обслуживанием и изготовлением предусмотрены комиссии за снятие наличности. Поэтому данной картой лучше пользоваться только для безналичной оплаты.

Оформить СберКарту можно здесь →

Комиссии за снятие наличных:

  • 3% (но минимум 390 рублей) в родных банкоматах;
  • 4% (минимально 390 рубл.) в остальных устройствах.

Обратите внимание, что без комиссии нельзя снять не только кредитные средства, но и собственные, которые вы будете хранить на карте. Лимит по обналичиванию - 300 тысяч рублей в день, ограничений в месяц нет.

Основные характеристики СберКарты

Главные условия:

  • Ставка - от 9,8%.
  • Лимит до 1000000 рубл.
  • Возобновляемый бесплатный период до 120 дней - только на безналичную оплату. Не распространяется на снятие или переводы.

Льготный период отсчитывается с момента совершения первой операции. Проценты не начисляются при полном возврате задолженности до истечения 120-дневного срока. Бесплатный период стартует снова на следующий день после полного погашения долга.

  • Ежемесячный платеж - 5% от размера задолженности.
  • Плата за годовое обслуживание - 0 рублей.
  • Бесплатное информирование.
  • Платежная система - MasterCard. Международная карта.
  • Уровень карточки - стандартная.
  • Безопасность - наличие чипа, технология 3D-Secure, бесконтактные платежи (PayPass, Samsung/Apple/Google Pay.
  • Участие в бонусной программе и получение баллов "Спасибо" - за каждые 100 рублей в чеке (больше бонусов для привилегированных клиентов). 1 спасибо = 1 рубль скидки. Обменять баллы можно у партнеров или на порталах "Впечатления", "Путешествия", "Онлайн Маркет".
  • При покупках у партнеров начисляется до 30% бонусов.
  • Запрос баланса в неродных банкоматах - 15 руб.
  • При пропуске платежа начисляется неустойка 35% годовых.
  • Страхование заемщика не является обязательным. Если же договор был заключен, то есть возможность отказаться от него в течение 14 дней.

Помимо кредитных средств, на карте можно хранить и накапливать собственные деньги. При использовании заемных средств необходимо ежемесячно вносить 5% от потраченной суммы.

Чтобы получить СберКарту, нажмите здесь →

Подобные предложения у других банков

Сегодня можно найти такие же привлекательные предложения и в других кредитных организациях.

Заемщики рекомендуют:

  • Карта Возможностей от ВТБ - от 14,9%, до 110 дней бесплатного пользования.
  • Тинькофф Платинум - от 0%, до 55 дн.
  • Zero от МТС - 10%, до 1100 дней.
  • Cashback от Ситибанка - от 7%, до 50 дн.
  • МожноВСЁ от Росбанка - от 23,9%, до 62 дн.

Кто может получить СберКарту?

При получении СберКарты не требуется подтверждение заработка, но у заемщика должен быть постоянный источник дохода. Также не нужна регистрация ни в регионе присутствия банка, ни в регионе получения пластика. Карту можно получить и с временной регистрацией.

Отказано будет тем, кто нигде не работает, участвует в процедуре банкротства или против кого начато исполнительное производство.

Решение по заявке на получение СберКарты принимается за 5 минут.

Преимущества и недостатки бесплатной карты от СберБанка

Среди плюсов эксперты выделяют:

  • сравнительно небольшая годовая ставка;
  • бесплатное обслуживание пластика;
  • большой доступный лимит, который определяется по КИ и не зависит от набора предоставленных документов;
  • возможность участия в бонусной программе с накоплением баллов для последующих покупок.
  • смс-информирование, позволяющее получать актуальные данные обо всех операциях и состоянии баланса, - 0 рублей.

Минус , пожалуй, только один - это наличие комиссии (причем не маленькой) за обналичивание. Карта больше подходит для покупок, а также получения скидок при последующих платежах.

Особенности мобильного банка от Сбербанка

Широкий спектр услуг доступен людям, которые загрузили официальное приложение от Сбербанка на мобильный телефон. Через него можно не только отслеживать состояние счетов независимо от местонахождения, но и выполнять другие операции. К ним относят:

  • денежные переводы;
  • оплаты услуг, в том числе путем сканирования штрих кода;
  • планирование бюджета;
  • создание шаблонов;
  • подключение копилки;
  • предоставление информации о партнерах Сбербанка, работающие с бонусом Спасибо;
  • подачу заявки на кредит.

Стоит помнить, что возможности приложения зависят от прошивки телефона и состояния программы-антивируса. При отсутствии оригинальной комплектации устройства мобильный банк запустится в ограниченном режиме. Это означает, что пользователь сможет выполнять переводы только между своими счетами и совершать платежи по уже созданным шаблонам. Возможность подать заявку на кредит в этом случае тоже отсутствует. Поэтому перед началом операции стоит проверить, запускается ли программа в полном режиме.

Обычный девичий дневник стал единственной подсказкой для расследования исчезновения своей хозяйки

Можно ли через приложение подать заявку на кредит

Заполнить заявку на кредит в Сбербанк онлайн можно, пройдя по специальной вкладке. Перед заполнением анкеты стоит выбрать оптимальный вид из предложенных программ. Более точное представление о предстоящем займе можно получить, используя кредитный калькулятор.

Для этого стоит внести желаемую сумму и срок её возврата. Автоматически будет рассчитан ежемесячный платеж. Путем изменения показателей можно добиться желаемого соотношения. Стоит учитывать, что в программе по умолчанию стоит минимальная процентная ставка. Поэтому при оформлении условия договора обычно отличаются.

Как оформить заявку на кредитование по мобильному банкингу

Чтобы повысить шансы на одобрение отправленной через приложение Сбербанк онлайн заявки, следует правильно её заполнить. Эта процедура производится пошагово. А содержание граф заполнения полностью совпадают с вопросами, задаваемыми сотрудниками банка при оформлении кредита в отделении.

Первый этап заключается в предоставлении личных данных. Здесь следует точно указать фамилию, имя, отчество и контактные данные. Телефон записывается со второй цифры. Если оформлять заявку на кредит через Сбербанк онлайн, нужно указывать номер, прикрепленный к интернет-банкингу. Помимо этого следует предоставить несколько контактных номеров друзей и родственников, которые смогут подтвердить обстоятельства взятия займа.

Важно! Зарплатным клиентам обязательно стоит указать этот факт в анкете. Этой категории пользователей предоставляется возможность взять кредит в Сбербанке на льготных условиях и с минимальным пакетом документов.

Решая, как подать заявку на оформление кредита в Сбербанк онлайн с телефона, можно использоваться несколько вариантов. Во-первых, эта функция доступна в приложении. При отсутствии оригинальной прошивки есть смысл открыть сайт Сбербанка через браузер. Однако работать в таком формате будет труднее из-за размера экрана.

На какие виды кредитования можно оформлять онлайн заявку

Для дистанционного оформления на сегодня доступны ипотечные, потребительские формы кредитования, а также оформление займов для рефинансирования и образования.

Согласно условиям банка, минимальная сумма кредита начинается с 15000 рублей. Максимальный порог займа и срок его предоставления отличается в зависимости от условий программы.

Основные требования к заемщикам

Чтобы получить кредит в Сбербанке, потенциальный клиент должен:

  • находиться в возрасте 21-65 лет;
  • иметь не менее года официального трудового стажа за последние 5 лет;
  • более полугода трудоустройства на последнем рабочем месте (или 3 месяца для зарплатных клиентов).

Обязательным считается отсутствие текущих задолженностей перед банком. Проверить это можно через раздел «Кредиты». При переходе во вкладку открываются все активные договоры. Открыв каждый из них, можно получить информацию об их текущем состоянии. И при наличии не внесенных вовремя платежей следует предпринять действия для исправления ситуации.

Последовательность действий

Если клиент соответствует требованиям, он может приступать к заполнению анкеты. Для этого потребуется выбрать:

  • тип кредитования;
  • валюту;
  • срок погашения займа;
  • сумму;
  • на следующий этап следует переходить, предварительно проверив предполагаемую процентную ставку;
  • часть личных данных анкеты будет заполнена системой автоматически, поэтому останется только ввести телефон для связи;
  • после нажатия на кнопку «Оформить» появятся подпункты, позволяющие указать принадлежность к зарплатным клиентам или сотрудникам банка;
  • затем остается ввести сведения о прописке, доходе, имеющихся кредитных обязательствах, собственности.

Пугающее похищение спящей семилетней девочки из палатки: закрученная история о жестокости и прощении. Часть 1

Сколько ждать решения от банка

Согласно правилам, на рассмотрение поданных заявок отводится до трёх рабочих дней. Обычно результат становится известен в течение суток. А если речь идёт о постоянном клиенте Сбербанка, вопрос может решиться в течение 20 минут.

Что делать после получения одобрения

После получения одобрения по дистанционной заявке следует в течение 30 дней посетить одно из отделений Сбербанка. Зарплатному клиенту при получении потребительского кредита достаточно предоставить только паспорт. Другие заёмщики должны принести дополнительные документы, подтверждающие платежеспособность. Другие типы кредитования предполагают свой пакет документов, который оговаривается отдельно. То же самое требуется учесть, если оформляется заём с залогом и поручителями.

Лица, получающие зарплату или пенсию через Сбербанк, могут получить деньги на карту в онлайн режиме. Для этого в личном кабинете рядом с одобренной заявкой появляется клавиша «Оформить». Если этого не произошло, нужно повторно войти в личный кабинет или обратиться в ближайший офис банка. После этого потребуется:

  • определиться с необходимостью и видом страхования кредита;
  • ознакомиться с графиком платежей и условиями кредитования;
  • выбрать дату погашения;
  • определить карту, на которую будут зачислены деньги.

Важно! Перевод средств производится в течение суток после выполнения одного из предложенных действий. После этого можно распорядиться деньгами по назначению, а затем приступить к возврату долга. В указанную дату ежемесячный платеж будет взиматься с карту, на которую средства поступили.

Для сокращения расходов допустимо погашать долг досрочно. Эту процедуру можно выполнить через личный кабинет. Для этого требуется открыть действующий кредитный договор, выбрать услугу по полному или частичному погашению. Последний вариант предполагает указание суммы платежа. Последние изменения позволяют провести платеж в день заполнения заявки. В большинстве случаев перевод средств на погашение производится в течение нескольких минут после подачи заявки.

Заполнение заявки через личный кабинет или мобильное приложение позволяет клиенту сэкономить время, которое раньше тратилось на очереди в банке. Для этого следует точно, полно и честно заполнить анкету. При получении одобрения необходимо в течение месяца посетить банк или оформить кредит онлайн.


Сбербанк Онлайн – это личный кабинет, который есть у каждого клиента Сбербанка. С его помощью можно оплачивать счета, переводить деньги, оформлять депозиты и кредиты. Доступен как через браузер, так и в приложении.

  1. Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
  2. Какие кредиты можно взять онлайн
  3. Что потребуется от клиента
  4. Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
    1. Через интернет-банк
    2. Через приложение

    Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн

    Кредит через Сбербанк Онлайн оформить можно, при условии, что заявитель является клиентом данной финансовой организации. Следует учитывать, что полноценное оформление все равно будет происходить в отделении банка, однако подать заявку и выполнить все предварительные действия можно в онлайн-режиме. Как доказывает практика, это сильно облегчает и упрощает всю процедуру.

    Клиенту остается только ждать решения банка и, если оно будет положительным, посетить отделение сразу после получения уведомления о согласовании кредита от менеджера финансовой организации.

    Какие кредиты можно взять онлайн

    Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:

    До 3-х миллионов рублей

    Зависит от авто

    Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.

    Что потребуется от клиента

    Для того, чтобы оформить кредит в Сбербанке через онлайн-кабинет, понадобятся определенные документы. Так как правильно все лучше сделать с первого раза, рекомендуется подготовить справки о доходах, а также документы, подтверждающие текущее трудоустройство (копия трудовой книжки). Следует учитывать, что в банке уже есть все основные бумаги (например, паспорт), раз человек является клиентом банка. Так что предоставлять их понадобится только в том случае, если с момента предыдущего обращения в документы вносились какие-то изменения.

    Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн

    Оформить кредит через Сбербанк Онлайн можно двумя основными способами: непосредственно через браузерную версию или через приложение. Рассмотрим оба варианта.

    Через интернет-банк

    Инструкция для оформления кредита через браузерную версию личного кабинета Сбербанк-Онлайн:

    Перейти на официальный сайт банка.

    В правом верхнем углу найти кнопку перехода в личный кабинет и нажать на нее.



    Ввести логин и пароль.



    Ввести проверочный код из СМС уведомления.

    Выбрать раздел «Кредиты».



    Из предложенного перечня выбрать нужный тип кредита (видно на скриншоте выше).

    Указать желаемые условия кредитования.



    Дождаться уточнения (с клиентом свяжется менеджер банка).

    Получить решение банка.

    С решением обратиться в отделение финансовой организации и предоставить все необходимые документы.

    Подписать договор, и получить деньги.

    Особенности и важные моменты могут отличаться в зависимости от типа кредита и возможностей потенциального заемщика. Так, например, при оформлении ипотеки и автокредита потребуется обеспечение (залог), а лимит по кредитной карте может не соответствовать пожеланиям клиента.

    Через приложение

    Для того, чтобы взять деньги в долг через приложение Сбербанк Онлайн, нужно:

    Зайти в него, используя свой логин и пароль, который актуален для десктопной версии Сбербанк Онлайн.

    Перейти к разделу «Кредиты».

    Нажать на кнопку «Заявка на кредит».

    Ввести параметры желаемого займа.

    Срок одобрения заявки

    Срок одобрения заявки во многом зависит от типа кредита. Так, например, заявку на кредитную карту рассматривают обычно до 1 дня (а чаще всего на это уходит всего несколько минут). А вот над тем, выдавать или не выдавать ипотеку, могут думать около 1 недели. Впрочем, тут еще важно учитывать финансовое состояние клиента и его кредитную историю. Если у человека все идеально или близко к такому, рассмотрение вряд ли займет больше 2-3 дней в самом худшем случае.

    Дальнейшие действия

    Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:

    Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.



    Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.

    Посетить отделение банка.

    Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).

    Дождаться своей очереди.

    Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.

    Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.

    Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.

    Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн

    Все заявки на кредитование немедленно отправляются в банк. Пользователь может увидеть их перечень в показанном выше разделе «Кредиты». Следует учитывать, что абсолютно не обязательно что-то удалять. Даже если потребность в деньгах отпала, можно просто не реагировать на положительное решение. Оно действует строго ограниченный срок, так что постоянно ждать клиента в банке никто не будет.


    Подавая заявку на кредитную карту, клиент должен понимать, что кредитору потребуется время на принятие решения, изготовление и доставку карты. Это занимает несколько дней, насколько долго – зависит от различных факторов. Можно заранее рассчитать приблизительный срок получения кредитки, чтобы понять, когда можно будет воспользоваться заемными средствами.

    1. Типы кредитных карт Сбербанка
    2. Сколько делается кредитная карта Сбербанка
      1. От чего зависит время изготовления кредитки
      2. Срок изготовления карты зависит также от нескольких факторов:
      3. Сроки изготовления
      1. СМС-информирование
      2. Через личный кабинет
      3. По номеру горячей линии
      1. Можно ли оформить доставку на дом
      2. Можно ли не забирать
      3. Предъявят ли мне штраф, если я не заберу карту

      Типы кредитных карт Сбербанка

      Банк предлагает своим клиентам различные виды кредитных карт, которые отличаются функциональными возможностями и параметрами:

      Кредитный лимит

      Льготный период

      Стоимость обслуживания

      По любым операциям 23,9%

      Классические, Золотые, Цифровые

      До 3000 тыс. руб.

      4,9 тыс. руб. в год

      До 3000 тыс. руб.

      12 тыс. руб. в год

      Карты типа Momentum, Цифровые, оформляются по индивидуальному предложению от банка для клиентов особого статуса. Это могут быть зарплатные клиенты, активно пользующиеся дебетовыми картами банка, имеющие на счетах неснижаемые остатки денежных средств, бывшие заемщики с положительной кредитной историей и т. д.

      К заемщикам предъявляются следующие требования:

      • Возраст 21–65 лет;
      • Гражданство РФ, постоянная или временная регистрация в России;
      • Трудовой стаж от 6 месяцев.

      Чтобы оформить карту, потребуется собрать пакет документов:

      • Паспорт;
      • Справка о доходах;
      • Документ, подтверждающий трудовую занятость.

      Сколько делается кредитная карта Сбербанка

      На сайте банка заявлено, что срок оформления кредитки составляет 1 минуту через сервис «Сбербанк Онлайн»:



      Речь идет о заполнении заявки на карту, а не о ее получении.

      В отличие от дебетовых карт, при оформлении кредитки банку сначала требуется время на принятие решения о выдаче кредита и только затем на изготовление самой карты.

      От чего зависит время изготовления кредитки

      • Статуса клиента в банке. Если пользователь получил специальное предложение от банка, заявка на оформление карты займет минимальное количество времени, новые клиенты рассматриваются гораздо дольше.
      • Характеристики заемщика. Если клиент имеет положительную кредитную историю и достаточный доход, ранее кредитовался в Сбербанке и вовремя заплатил долг, заявка будет рассмотрена быстро;
      • Качества заполнения анкетных данных. При оформлении заявки онлайн, необходимо внимательно отнестись к введению информации. Если клиент заполнил не все поля, у банка возникнут дополнительные вопросы и срок рассмотрения заявления будет продлен.

      Этот период проходят все заявки, независимо от того, было индивидуальное предложение от банка или нет.

      После принятия банком решения о выдаче кредитной карты, пользователь получает соответствующее уведомление и в процессинговый центр поступает заказ на ее изготовление.

      Срок изготовления карты зависит также от нескольких факторов:

      • Насколько удален населенный пункт, где находится клиент, от процессингового центра. Если это далеко, то потребуется дополнительное время на доставку карты потребителю;
      • Возможные логистические проблемы, связанные с доставкой карт в удаленные регионы;
      • Загруженность филиала, где заказывается карта;
      • Карты Аэрофлота изготавливаются до 3 дней дольше стандартных сроков, т. к. потребуется, чтобы авиакомпания утвердила заявку;
      • Заказывается классический продукт или карта с индивидуальным дизайном (с собственной фотографией, рисунком).

      В отличие от именных кредитных карт, моментальные карты могут быть получены пользователем в день получения одобрения. Они неименные, практически всегда есть в наличии в крупных представительствах банка, отдельного времени на их изготовление не требуется.

      Сроки изготовления

      Наглядно получить представление о том, сколько делается кредитка Сбера, с момента оформления заявки, можно из следующей таблицы:

      Срок рассмотрения заявки на кредит

      Стандартный срок получения

      Срок в зависимости от географического расположения заемщика

      В день принятия решения

      До 2 дней, если необходима доставка карты из головного представительства

      В Москве, Подмосковье, срок до 3 дней, в близлежащих регионах до 5 дней, в дальних регионах до 15 дней

      В Москве, Подмосковье, срок до 5–6 дней, в близлежащих регионах 10–12 дней, в дальних регионах до 15–20 дней

      С индивидуальным дизайном

      В Москве, Подмосковье, срок от 20 дней, в близлежащих регионах от 30 дней, в дальних регионах до 45 дней

      Более точные сроки выпуска карт по регионам, городам, областям, представлены в таблице на сайте банка по ссылке.

      Как узнать готовность карты

      Если контрольные сроки изготовления карты вышли, но клиент не был оповещен о ее изготовлении, следует проверить готовность самостоятельно. Можно обратиться в тот филиал банка, где оформлялась заявка для получения разъяснений. При себе необходимо иметь паспорт.

      Также существуют дистанционные способы получить информацию.

      СМС-информирование

      Если кредитная карта готова и ее можно получать, на телефон клиента придет соответствующее смс-уведомление. Сразу после этого можно идти в банк с паспортом и получать кредитку.

      Через личный кабинет

      Новые клиенты не смогут получить информацию о готовности карты в личном кабинете, т. к. подключение к интернет-банкингу кредитной организации осуществляется после получения карты, заключения договора банковского обслуживания и подключения мобильного банка.

      Если клиент пользуется дебетовой картой банка и подключен к сервису «Сбербанк Онлайн», он сможет получить информацию.

      Инструкция по получению сведений:

      • Войти в систему при помощи логина и пароля;
      • На главной странице выведены все карты пользователя. Изображение новой карты будет немного бледнее, показывается ее статус;
      • Если карта еще не готова, статус «Карта изготавливается», при готовности статус меняется на «Карта готова к выдаче».

      Аналогичным образом можно проверить готовность карты в мобильном приложении:



      По номеру горячей линии

      Пользователь может позвонить по номеру 8 (800) 555-55-50 и получить нужную информацию.

      Часто задаваемые вопросы

      Можно ли оформить доставку на дом

      Запуск сервиса по доставке карт на дом в Сбербанке пока работает в пилотном режиме. Стоимость услуги 500–600 руб. Пока проект работает в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, но планируется распространение его по всей России. Пока это касается только перевыпущенных дебетовых карт.

      В дальнейшем доставка будет осуществляться собственной курьерской службой кредитной компании.

      Пока для получения кредитной карты необходимо посетить представительство банка. После запуска проекта, информация появиться на сайте банка.

      Можно ли не забирать

      После изготовления и доставки карты в пункт получения, она будет находиться там в течение 3 месяцев. Если пользователь передумал получать кредитку, после окончания срока она уничтожается.

      Предъявят ли мне штраф, если я не заберу карту

      Кредитная карта начинает действовать только после подписания клиентом договора, получения и активации карточки. Поэтому, пока она находится в банке, клиент не будет нести дополнительных расходов. Дополнительных штрафов также не предусмотрено.

      Однако лучшим вариантом будет обратиться в банк и отказаться от получения кредитки. Это можно сделать в представительстве кредитной организации, т. к. потребуется написать заявление. В противном случае у банка сложиться о клиенте соответствующее мнение, это может сказаться в дальнейшем на взаимоотношения с кредитной компанией. Учтите, что информация о том, что была изготовлена кредитка, но клиент ее не получил, отразиться в его кредитной истории.

      Заключение

      Оформлять кредитную карту Сбербанка следует заранее, воспользоваться заемными средствами сразу после подачи заявки не получится. Если не принимать во внимание предодобренные предложения, минимально получить кредитку можно в Москве за 2–3 дня, в отдаленных регионах за 7–8 дней.

      Если необходимость в кредитке отпала, следует появиться в отделении банка и решить вопрос.

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: