Почему в мтс банке не отображается кредит

Обновлено: 27.11.2022

МТС Банк предлагает кредит наличными на любые цели. Подайте заявку онлайн, дождитесь решения по СМС и получите деньги на срочные или плановые расходы в приложении МТС Банка, ближайшем к вам салоне связи МТС, отделении банка или от курьера. Вы можете использовать деньги на оплату путевки, закрытие долга по другому кредиту или потратить их на новый смартфон, ремонт или подарок близким. Выгодная ставка для всех клиентов, увеличенный кредитный лимит и удобное погашение прямо в приложении вашего телефона – просто подайте заявку, и кредит ваш!

Кредит наличными – это не кредитная карта, где за снятие денег вы платите комиссию и повышенный процент по договору. Вы можете получить кредитные средства на счет в МТС Банке, снять наличные в кассе банка, банкоматах, перевести на другие счета и карты, а также потратить на безналичные расходы онлайн и офлайн. Или забрать всю сумму наличными в отделении – ставка не изменится.

Заемщик должен соответствовать требованиям банка к возрасту, гражданству, регистрации по месту жительства, иметь подтвержденный общий и трудовой стаж, официальный доход

В кредите может быть отказано, если у заемщика высокая финансовая нагрузка, есть просрочки по текущим долговым обязательства, недостаточный доход, негативная кредитная история

Проценты начисляются на остаток суммы задолженности с первого дня выдачи кредита вне зависимости от порядка расходования средств. Вы можете не использовать всю сумму сразу – это не влияет на график погашения. Аннуитетные платежи вносятся каждый месяц в назначенный день. Подключите услугу «Управляй кредитом», чтобы иметь возможность в процессе выплаты кредита изменить дату платежа, уменьшить его сумму, пропустить платеж или взять кредитные каникулы. Используйте приложение МТС Банка и автопогашение, чтобы избежать просрочек

Процентная ставка, срок и доступная сумма кредитования рассчитываются для каждого клиента индивидуально с учетом его доходов, возраста, платежеспособности и результатов проверки банка

При частично-досрочном погашении можно сократить срок кредита или сумму ежемесячного платежа. Процентная ставка не меняется, комиссия за досрочное погашение не взимается

Используйте кредитный калькулятор, чтобы рассчитать примерные условия договора до обращения в банк. Вы можете изменять сумму и срок, чтобы узнать размер ежемесячного платежа.

При подаче заявки указывайте корректные данные, если вы не сможете их подтвердить — в кредите будет отказано, что повлияет на вероятность одобрения последующих займов.

Процентная ставка устанавливается индивидуально при рассмотрении заявки. На ее размер влияют правила и тарифы банка для разных кредитных продуктов, категория клиента, сумма договора, прочие условия.

Ставка может быть снижена, если:

Ставка может быть увеличена, если заемщик не может подтвердить доходы формой 2-НДФЛ, откажется от страхования или никогда ранее не пользовался услугами банка.

Цели использования и форма предоставления средств на ставку не влияют.

Проверьте свой кредитный рейтинг, убедитесь, что у вас нет просрочек по текущим кредитам, штрафам или платежам за ЖКУ. Закройте кредитные карты, если вы ими не пользуетесь, используйте сервисы банка, чтобы рассчитать возможную сумму кредита с учетом текущих регулярных платежей.

Будьте внимательны при заполнении заявки, указывайте точные сведения, включая адрес прописки, места работы, телефон. Не подавайте заявку сразу в несколько банков, не используйте быстрые займы (МФО).

Процентная ставкаот 0,01%
Срок кредитованиядо 15 лет
Максимальная суммадо 10 млн рублей
Досрочное погашениеДа
Рефинансирование кредитов других банковДа

Оформлен кредит в МТС Банке. Вношу платежи. Первый платеж просрочила, т.к. не могла перевести деньги (сейчас уже не помню, то ли приложение не грузилось, то ли другая причина была). Сразу на следующий день позвонил сотрудник и поинтересовался о просрочке. Предложил вариант как еще можно внести деньги (через сбербанк онлайн перевод физ лицу по реквизитам; формулировка для погашения кредита по договоруМТСУФА 459**7/0*3/20 далее указывается номер догвора, наименование банка ПАО "МТС-Банк"г. Москва БИК 044525232 кор 30101810600000000232. Ок. Внесла. и так 5 платежей (23.04, 06.05, 23.05, 09.07, 09.08), но я их не вижу в истории, зато вижу прострочку ОДНАКО! если бы платежи непоступали Специалисты банка мне бы уже позвонили и напомнили о просрочке 10 429,16 сумма ближайшего платежа (вместо 3 614. ) и просроченная задолженность 6 789,86 и сумма штрафов 25,30 - это данные в личном кабинете.

Позвонила в контактный центр - висит база. посоветовали обратиться через чат. Там тоже висит база. (Правда все вежливо, к сотрудникам вопросов нет - они молодцы) Но есть вопросы к банку: Если мои платежи не отображаются в истории в личном кабинете по причине что такое плохое приложение - это чья головная боль? моя или банку надо делать получше приложения? И по "висит база" вопрос тот же! Для решения вопроса мне требуется теперь звонить, писать, может и сплясать потребуется с бубном, но надо поймать момент когда база не "висит", а иначе моим вопросом заниматься не будут. Например, сегодня на это я убила 1 час. (60 минут) драгоценного времени. И МТС Банк предлагает мне делать почаще такие заходы.

Может надо принять мой вопрос и решать его когда, наконец, их оборудование заработает. Это ИХ ПРОБЛЕМЫ. Моя задача деньги перечислить. я их перечисляю. я не говорю им "обратитесь когда у меня деньги будут", а просто перевожу на счет, казанный в договоре. А банк не может их принять. У него то база не работает, то в приложении не отображается нужная информация. А может это и обманная схема - я не знаю пока, но если вопрос не решится придется обращаться в прокуратуру.

Редакция сайта «Займ-быстро» собрала информацию о том, как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет. Достоинство этого способа заключается в экономии времени на посещение финансовой организации.

Как узнать остаток задолженности по кредиту

При оформлении потребительского займа, важно быть в курсе даты и суммы платежа. Способы для уточнения суммы задолженности:

  • банкомат;
  • телефон горячей линии 8 (800) 250-05-20;
  • SMS-информирование;
  • мобильное приложение;
  • отделение;
  • официальный сайт.

Полученные данные актуальны в день отправки запроса. Если оплата будет производиться в другой день, необходимо опять уточнять долг.

Через интернет

При оформлении займа, клиенту предлагается подключить онлайн банк:

  • На официальном сайте нажать вкладку «Интернет Банк» и авторизоваться.
  • Нажать вкладку «Кредиты».
  • Найти необходимый кредитный продукт (если их несколько) и кликнуть на него.
  • Откроется информация о сумме, процентной ставке, дате платежа.

При утере логина или пароля следует обратиться в офис или в службу поддержки клиентов по горячей линии.

При утере логина или пароля следует обратиться в офис или в службу поддержки клиентов по горячей линии.

Через Мобильное приложение

Мобильное приложение доступно в App Store и Google play. Для получения информации по займу достаточно пройти процедуру авторизации в личном кабинете (логин и пароль выданные сотрудником банка или полученные по sms). Нажать на графу «Кредиты». Отобразится информация по займам.

По электронной почте

Если уровень полноты информации недостаточен в приложении или возникают трудности с освоением, есть возможность заказать банковскую выписку на электронную почту. Документ содержит всю информацию по долгу и реквизиты для оплаты.

Чтобы получать информацию о состоянии займа на электронную почту, необходимо в графе личных данных указать действующий адрес почты и согласие на уведомление. Не позднее 5 числа каждого месяца будет приходить письмо о состоянии задолженности или информация о погашении долга.

О дистанционном обслуживании МТС Банка можно посмотреть в данном видео:

МТС Банк предлагает 4 способа получить информацию о кредите дистанционно. Сделать это можно в любое время суток. Важное условие - доступ в интернет.

Пожалуйста, поддержите наш канал - подпишитесь на него и поставьте лайк на эту публикацию.

Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений МТС Банка и веб-версии сайта банка МТС.

Не работает МТС Банк

Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 23 мая?

Свердловская область (г. Екатеринбург)Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Республика Татарстан (г. Казань)Краснодарский край (г. Краснодар)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)Республика Адыгея (г. Майкоп)
Республика Коми (г. Сыктывкар)Республика Башкортостан (г. Уфа)
Магаданская область (г. Магадан)Иркутская область (г. Иркутск)
Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Кемеровская область (г. Кемерово)Тамбовская область (г. Тамбов)
Оренбургская область (г. Оренбург)Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Забайкальский край (г. Чита)Челябинская область (г. Челябинск)
Воронежская область (г. Воронеж)Самарская область (г. Самара)
Республика Дагестан (г. Махачкала)Республика Крым (г. Симферополь)
Вологодская область (г. Вологда)Рязанская область (г. Рязань)
Смоленская область (г. Смоленск)Тверская область (г. Тверь)
Удмуртская республика (г. Ижевск)Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)Курская область (г. Курск)

Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 23 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии МТС Банка:


Кредит и рассрочка для смартфонов в салоне МТС. Минусы, о которых молчат работники МТС, пока сам у них не спросишь. Чаты с операторами МТС банка. Не все работники знают в чем отличие условий кредита от рассрочки. Как я отказывалась от страховки

Два раза покупала смартфоны в салоне МТС, с помощью кредита и рассрочки. Условия при этом разные как оказалось, но нам об этом не сказали ничего. Сотрудники салона МТС и сотрудники МТС Банка - разные компании. Сотрудники МТС не смогут помочь с вопросами по договорам, скажут обратиться в сам МТС Банк по телефону.


Первый раз нам нужно было взять телефон в кредит, чтобы была история для банков. Девушка предложила рассрочку, сказав, что это тоже самое, что и кредит, хотя сомнения закрадывались сразу. Заполнили данные. Дождались ответа от оператора МТС Банка, который нам усердно продавала платные услуги рассылки смс и страховку( страховку особенно!). На страховку пришлось согласиться, так как сотрудница салона МТС сказала, что в случае чего можно будет после от нее отказаться в течении 2 недель, направив документы в главный офис банка( НО ПРИ ЭТОМ НЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ЭТО МИНУС ДЛЯ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ!) Пришло одобрение от МТС Банка! Забрали смартфон, а на следующие дни пришли забрать документ для отказа страховки. Заполнили и отправили почтой России. Деньги на карту пришли быстро.


Спустя время, пришли в Сбербанк, а там говорят, что кредитная история отсутствует, пусто. ТАК ЖЕ сотрудница сказала, что отказ от страховки - это всегда отрицательно сказывается на последующие попытки взять кредит. Поэтому мы не особо расстроились, что рассрочка не отобразилась в истории, так как значит и не афиширует наш отказ от страховки.


Спустя пару месяцев, пришли опять в тот же салон МТС за таким же телефоном, но уже в подарок. Был парень сотрудник- очень- очень- очень скрытный тип. Ловила себя несколько раз на мысли,что лучше бы мы пришли в другой день, когда у него выходной( на вопросы не всегда отвечал, сидел с лицом будто мы его достали). Спросила почему рассрочка не отображалась в кредитной истории банка, ответил молчанием. Заполнили данные и ждем ответа от МТС Банка. На этот раз отказались от всех услуг, в том числе и от страховки; и тут нам говорят, ЧТО ЕСЛИ ОТКАЗ ОТ СТРАХОВКИ, ТО ЭТО БУДЕТ УЖЕ КРЕДИТ И ТАМ НАЧИСЛЯЕТСЯ ПРОЦЕНТ. Спрашивала парня с салона МТС о сумме переплат, почему раньше не говорили об этом, он просто молчал и показушло делал вид, что занят в своем мониторе компьютера. Согласились на их условия, сумма переплаты примерно такая же как и сумма страховки. Ушли, только после увидели, что чеки нам не отдали никакие( после я улетрла в другую область, расстояние 2000 км).


Спустя время написала в чат на сайте МТС Банк по поводу договоров, узнать нет ли просрочек- отвечали моментально! И вежливо! БОЛЬШОЕ ОТЛИЧИЕ СОТРУДНИКОВ САЛОНА МТС И СОТРУДНИКОВ МТС БАНКА. И ЧТО СТРАННО сотрудник МТС Банка сказал, что рассрочка эьо тот же кредит, поэтому должен отображаться в кредитной истории.


Так же писала в чат МТС Банка на сайте о том чтобы изменить номер телефона, чтобы приходило напоминание на телефон. Сделали без проблем!


Единственное, что не очень было приятно- пополнила счет по договору в день списания денег( сама виновата), а про пени забыла. Думала, что раз основная сумма зарлачена, пени можнр оплатить позже. Рказалось- пока не отрлатишь пени, даже в пару копеек, то это будет висеть как просрочка.


ИТОГ: к МТС Банку вообще никаких вопроов, хороший банк, одобрил, когда другие отказывали. На все вопросы отвечают быстро и вежливо, что по телефонному звонку, что в чате сайта. НО ВОТ СОТРУДНИКИ САЛОНОВ МТС- ЭТО ЧТО-ТО.

P.S. смартфон, который брали дважды в салоне МТС в рассрочку и кредит- Samsung A50

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: