Развод с автокредитом сетелем банк

Обновлено: 08.05.2024

Мой автомобиль оказался в залоге этого банка, без моего ведома. Я не являюсь клиентом банка.
Ответить как так получилось банк не желает. Скрывают какую то незаконную деятельность.

Если у вас есть враги, то посоветуйте сетелем банк

Я являюсь клиентом сетелем 4.5 года. Брал машину в кредит. Ужасный и некомпетентней сотрудников, чем в этом банке я не встречал.
Очень бесцеремонные и хамы работают операторами и сотрудниками. Постоянные звонки и смс с угрозами, если ты недоплатил хоть 100 рублей. А уж если ты не смог вовремя погасить, ежемесячный платёж, то тут начинается полный кошмар.
Вообщем этот банк можно. Читать отзыв Я являюсь клиентом сетелем 4.5 года. Брал машину в кредит. Ужасный и некомпетентней сотрудников, чем в этом банке я не встречал.
Очень бесцеремонные и хамы работают операторами и сотрудниками. Постоянные звонки и смс с угрозами, если ты недоплатил хоть 100 рублей. А уж если ты не смог вовремя погасить, ежемесячный платёж, то тут начинается полный кошмар.
Вообщем этот банк можно рекомендовать, только врагам, которых вам не жалко.

Всё что есть плохое, то оно именно в сетелем. От процентной ставки и до сотрудников.

ХумноОченьБанк

Это шляпа из начала 2000х.
не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов.
я был не против реальных процентов по рынку. но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи. До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие по итогу автосалоны где типа у них сидят менеджеры. Что первое. Читать отзыв Это шляпа из начала 2000х.
не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов.
я был не против реальных процентов по рынку. но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи. До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие по итогу автосалоны где типа у них сидят менеджеры. Что первое насторожило- при первом звонке был вопрос как я отношусь к "серым" дилерам. По факту они гнездятся с черными и ведут себя так же. По факту если вы не поведетесь на их уловки ваш номер телефона внесут в черный список и те самые милые менагерши которые вас так манили за кредитом больше вам никогда не ответят.
и если это официальная дочка Сбера то грош цена самому Сберу.
ЗЫ. Все звонки начиная с первого с этой компашкой сохранены.
ЗЗЫ. Главная претензия не к ставкам, а к прямому обману с целью заманить, а потом впарить. Ибо есть банки которые обговаривают ставки и этот процент совпадает при получении, а тут прямо наедалово.

Автокредит

Худший банк, при досрочном погашении проценты не списывают как в нормальных банках т.е даже если вы захотите вернуть кредит через день всё равно придётся платить всю сумму процентов , сумма основного долга указанного в договоре по факту выше, не рекомендую работать с этим банком, есть много банков предлагающих лучшие условия

Не вернули ошибочно перечисленные дененьги

Это не банк,а не понятно что,12 февраля 2021г. перевела в банк Сетелем деньги,ошибочно указала не тот договор, в течение пяти дней банк не вернул деньги, так как деньги должны быть на не выясненных платежах, теперь банк атакует звонками и мои деньги возвращать не собирается, и операторы которые там работают не умеют объяснять клиентам,как работает их система, потому что не знают. Читать отзыв Это не банк,а не понятно что,12 февраля 2021г. перевела в банк Сетелем деньги,ошибочно указала не тот договор, в течение пяти дней банк не вернул деньги, так как деньги должны быть на не выясненных платежах, теперь банк атакует звонками и мои деньги возвращать не собирается, и операторы которые там работают не умеют объяснять клиентам,как работает их система, потому что не знают, и номер телефона вышестоящих не дают, тоже не знают. Очень разочарована,всем говорю банк плохой.

ВАМ ИСПОРТЯТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ.

Когда подойдет остаточный платеж и вы захотите досрочно погасить сталкнесесь со всей нечестью ада ,работают одни утырки во главе с начальником службы безопасности! Который вам будет препятствовать !

Мошенники: не принимают каско, чтобы вы больше платили

20.07.2018 между мною и Сетелем банком был заключен договор об автокредите 04102702198. Согласно условиям договора, каждый год я должна до 26 августа предоставлять полис КАСКО. Я покупала КАСКО в 2018 и в 2019 гг. В качестве выгодоприобретателя там везде указано "Сетелем Банк". В этом году я в очередной раз пролонгировала полис КАСКО и привезла его в офис банка. Через неделю. Читать отзыв 20.07.2018 между мною и Сетелем банком был заключен договор об автокредите 04102702198. Согласно условиям договора, каждый год я должна до 26 августа предоставлять полис КАСКО. Я покупала КАСКО в 2018 и в 2019 гг. В качестве выгодоприобретателя там везде указано "Сетелем Банк". В этом году я в очередной раз пролонгировала полис КАСКО и привезла его в офис банка. Через неделю мне сообщили, что полис не принят, поскольку выгодоприобретатель указан неверно. Я обратилась в страховую компанию и мы составили доп. соглашение, где выгодоприобретателем был указан "Сетелем банк ООО". Дополнительное соглашение я лично привезла 01.09.2020. 14 октября я узнала, что у меня есть просроченная задолженность. Я обратилась в колл-центр, погасила задолженность и узнала, что полис у меня все-таки принимают. У меня были следующие вопросы к банку:

Почему у меня не был принят полис в первый раз? Он абсолютно аналогичен полисам за 2018 и 2019 гг.

Почему мой полис не был принят 01.09.2020, когда я привезла его в офис, а был принят только 14 октября после моего звонка?

Почему в период с октября по ноябрь у меня были повышенные проценты по автокредиту?

Я неоднократно обращалась в колл-центр, но так и не получила внятные ответы на эти вопросы. Считаю произошедшее мошенничеством, чтобы заставлять клиентов платить повышенный процент.

Банк который испортит вашу кредитную историю

Я заказав досрочное погашение 7 апреля 2020 года,т.к. заказывать приходится за месяц ( это другая история )! заказывала на 4 мая 2020 где-то перед основным платежом каждого месяца , не смогла отключить досрочное погашение так как была не в городе, а основной платеж у меня подходил 6 мая 2020! я зачислила денежные средства 5 мая 2020 , 6 мая. Читать отзыв Я заказав досрочное погашение 7 апреля 2020 года,т.к. заказывать приходится за месяц ( это другая история )! заказывала на 4 мая 2020 где-то перед основным платежом каждого месяца , не смогла отключить досрочное погашение так как была не в городе, а основной платеж у меня подходил 6 мая 2020! я зачислила денежные средства 5 мая 2020 , 6 мая 2020 года они списались ,но я не заметила ,что списались как за досрочное погашение! Позвонил мне сотрудник банка 8 мая наверное и сказали что у меня просрочен платеж, я в панике дозваниваюсь до отдела узнать куда делись мои деньги которые поступили на счет , на что мне сказали ничего не приходило , звоните в банк от куда оплачивали! до меня сомой уже дошло ,что деньги списали за досрочное погашение ! я же опять им звоню , обЪясняю все ситуации , на что мне говорят ну вы положите деньги на счет они придут завтра ( а завтра на минуточку 9 мая) я говорю так банк не будет работать на что мне говорят " девушка я сказала ,что банк будет работать, значит будет", ну ок пополнила сразу счет ! Позвонила опять сотруднику попросила не портить мои кредитную историю , сотрудник пометил что я внесла на счет 4200! 11 мая 2020 года проверяя счет ,деньги так и не поступили на счет , я еще зачислила 4200, позвонив в банк и сказав что деньги так и не пришли и что я еще положила на счет и попросила не отправлять , мне сотрудница сказала ,что если они не придут до 12 мая 2020 тогда банк отправит в бюро кредитных историй! 12 мая 2020 года утром проверяя счет , все два платеже поступили на счет и один из них списался за ежемесячный платеж и я отпустила ситуации в чем и была виновата ! ОКАЗАЛОСЬ ,ЧТО БАНК "СЕТЕЛЕМ" ЧИХАТЬ ХОТЕЛ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ И ОТПРАВИЛ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ! И УКАЗАВ ЧТО Я НЕ НА НЕДЕЛЮ ПРОСРОЧИЛА , А С 7-29 ДНЕЙ.

У МЕНЯ ДВА КРЕДИТА В ВАШЕМ БАНКЕ И НЕ БЫЛО ЗА ЭТО ВРЕМЯ НЕ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ И ЭТИМ ВЫ ПООЩРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ !!

ВЫ МНЕ ИСПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ,ЧТО Я ГОДАМИ ЗАРАБАТЫВАЛА НА НЕЕ!

ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВООБЩЕ ИЗ ОБЛАСТИ ФАНТАСТИКИ , 20 МИНУТ ОЖИДАНИЯ -200 РУБЛЕЙ И ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ОСТАВАЙТЕСЬ НА ЛИНИИ! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК , ДО СБЕРБАНКА ВАМ ЕЩЕ ДАЛЕКО ,ТОЛЬКО ПОЗОРИТЕ ЕГО!

Я ТАК ЭТО НЕ ОСТАВЛЮ , Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ, Т.К. ВАМ ВСЕ РАВНО НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!

Обходите стороной СЕТЕЛЕМ БАНК!!

Не дорожит своими клиентами. Единственное отделение в России, ито находится только в Саратове! Я сама с Санкт-Петербурга. Условия оплаты крайне неудобные. Оплата через терминал, что очень неудобно , если таких терминалов по городу всего 2-3шт! Оплата доходит 1, 2 ,а то и 3 дня!! Не скупятся на штрафах о просрочке если даже на полдня позже на счет пришли - их. Читать отзыв Не дорожит своими клиентами. Единственное отделение в России, ито находится только в Саратове! Я сама с Санкт-Петербурга. Условия оплаты крайне неудобные. Оплата через терминал, что очень неудобно , если таких терминалов по городу всего 2-3шт! Оплата доходит 1, 2 ,а то и 3 дня!! Не скупятся на штрафах о просрочке если даже на полдня позже на счет пришли - их не волнует.

Хамски себя ведут операторы по телефону, ничего не знают. Говорят что мне перезвонит тот менеджер который закреплет на мой доровор, но никто не перезванивает!!

Мнения клиентов Сетелем Банка об условиях получения и обслуживания автокредитов на новые и подержанные автомобили. Оценки прозрачности процентных ставок, мнения о страховании и прочих дополнительных услугах при оформлении автокредита.

Почему этот Сетелем банк ещё не закрыли совсем? Сетелем банк создавался как мошеннический банк, выше стоящими сотрудниками сбер банка по отмыванию денег у физ лиц. почему центральный банк россии не предпринимает никаких действий по отзыву лицензии у Сетелем банка, который в наглую обманывает людей берущие в этом банке кредит. Сетелем .
Показать все

Это шляпа из начала 2000х. Не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов. Я был не против реальных процентов по рынку, но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи. До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие .
Показать все

Добрый день, взяла в кредит авто через Торгмаш, Лада Гранта стоимость авто 4790000, внесла первоначальный взнос 203.200 остаток оформила через Ситилем банк 276000 + 25000 автокаско, полная стоимость кредита составила 372288 ежемесячный платеж по 18232. При первом списывании увидела, что сумма снизилась только на 13000, а остальные не понятно куда .
Показать все

Одобрен кредит в вашем банке, спасибо! Но после звонка сотрудника, решила не брать! Устроили допрос с пристрастием, давление со стороны сотрудника, будто признание в убийстве или в преступлении выбивают, разговаривать невозможно, т.к не слушают, одни вопросы и давление. Раз такие сотрудники, значит и политика банка жесткая!!

12.05 2020 заключил договор, на целевой кредит, покупку авто, сказали что деньги можно снять в любом банкомате Сбербанка, нашёл машину, поехали в гаи, заключил договор, меня в ПТС вписали, поехали за деньгами, а тут фиг выдал 400000, и все пишет что превышение лимита на снятие наличных. Уже неделю не могу .
Показать все

18.07.2017 заключил с банком договор №04102144761, не допустил ни одной просрочки в платежах и ежегодно продлял страховку КАСКО. В 2019-м году внезапно узнал о том, что я просрочил отправку полиса в банк, поэтому банк в безакцептном порядке взимает с моего счет 10 000 рублей штрафа. При этом я КАСКО оформил. .
Показать все

Всем доброго дня. Надеюсь что у этого банка хоть кто-то работает и на этом сайте у них есть официальный представитель. Покупала в автосалоне машину в кредит, наконец-то накопила оставшуюся сумму и хотела погасить досрочно. Приехала в офис на ул.Мичуринской, г. Тамбов очередь в 1 человека.

Краем уха услышала что бабулечка .
Показать все

Покупал 07.12.19 в Интер Кар новый Кодиак, очень огорчила работа кредитного отдела, который вместе с представителем Сетелем банка Шараповой Викторией обманным путем в стоимость кредита включили не заказанную мною услугу на участие в программе ООО Русский АвтоМотоКлуб.

При этом сделали так все виртуозно, что у меня на руках нет никакого .
Показать все

Никому не советую связываться с этим банком. Сидят мошенники и делают всё для своей наживы. Всё человеческое для них чуждо. Связи с оператором у них нет. До них достучаться невозможно!

Сейчас в кратце опишу ситуацию: 14 сентября 2018 года взяли у них автокредит, в этом году хотели этот кредит рефинансировать .
Показать все

Никогда не обращайтесь в этот банк! Я досрочно погасила автокредит, мне в этот же день вернули оригинал ПТС, а через десять месяцев оказалось, что я не доплатила кредит, хотя конечную сумму мне выписали в банке и наличкой я оплатила в кассе банка Сетелем.

Никому не советую и не посоветую этот .
Показать все

Ранее был автокредит, хотим взять новый, куда и как позвонить, чтобы узнать о решении банка?

Являюсь клиентом этого банка уже полгода и очень пожалела, что не взяла автокредит в том же самом в Русфинансе, к примеру! Первоначальный взнос был хороший, поэтому одобрили в нескольких банках кредит, но у Сетелема есть замануха, страхование жизни на несколько тысяч меньше, чем в остальных (неплохой бонус на первый взгляд). .
Показать все

Это просто какой-то ужас, а не банк! Заказала полное досрочное погашение, специалист назвал одну сумму, СМС пришло с другой суммой даже большей, чем по графику окончательного расчета. Хотя ежемесячно вносила платеж больше, чем по графику.

Брала автокредит в Сетелем банке, обманули на 300000 рублей, якобы на потребительские нужды. Дело обстояло так, мне посчитали сумму необходимую для покупки машины, а также сумму на страховку КАСКО. При разговоре больше ни о каких страховках речь не стояла.

Мне даже дали договор, предварительный, что бы я могла посоветоваться. При .
Показать все

При заключении договора (договор написан таким мелким шрифтом, что читать его только с увеличительным стеклом) в добровольно-принудительном порядке навязывают страховки и т.д., сотрудник банка говорит прямым текстом, что без доп.опций не будет одобрения кредита.

В досрочном погашении разработана мошенническая схема, чтобы запутать и обмануть клиента, в виде автоматизированной системы на .
Показать все

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Сетелем Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов. Работа с юридическими лицами и ИП.

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. Полный беспредел и хамство. Удивляюсь как ещё их руководство и сотрудников не арестовали? Операторы сплошные хамы и хамки. Кроме отрицательного в их адрес сказать нечего

Добрый вечер, а подскажите пожалуйста хотели взять кредит в Вашем банке, а мы не клиенты Сбербанка. Есть вероятность что одобрят или нет?

Брал кредит, три года платил, ни одной просрочки. Почему мне не дают кредит?

Штрафуют моментально, а с них долг 3 тысячи не сорвешь или больше истратишь.

Банк неохотно идет на контакт с клиентами банка. Спасибо юристу банка Румянцову Андрею за пофессиональнле разъяснение по досрочному погашению моего автокредита. С уважением Рамиль Галиев!

Люди куда угодно только не сюда. Более ужасного обращения с клиентами как здесь я нигде не видел. Поверьте это ад, а не банк.

Люди куда угодно только не сюда. Более ужасного обращения с клиентами как здесь я нигде не видел, писать про все безобразия которые творится здесь просто надоело. Поверьте это ад, а не банк.

Отвратительное обслуживание клиентов! Сотрудника банка увидишь и услышишь только при оформлении кредита! Потом либо не дозвонишься, либо в отделении никто ничего не знает и ни за что не ответственен! При оформлении кредита предоставили ложную информацию о порядке выплаты кредита.

Являюсь клиентом банка Сетелем, оформлен кредит. На протяжении 2 месяцев оставляю заявку .
Показать все

1. При оформлении кредита предпочитают называться "Сбербанком" или его "дочкой".

2. Впаривают "страхование жизни", из которого себе забирают 17% от суммы кредита, а на реальное страхование уходит лишь 1% от суммы (подтверждено звонком страхователю).

3. Без какого либо уведомления, как обязательный набор услуг, менеджер впаривает услуги юриста (5000р.) и услуги консультаций по кредитам (500р.). Отказаться от этих услуг формально можно только на бумаге, т.к. контактные данные из договора ведут на несуществующий телефонный номер, и на несуществующий почтовый ящик. Таким образом, даже получить услугу, которая является частью договора не представляется возможным.

4. Без оформления комплекса юридических услуг и страхования, менеджер уверяет в отказе в выдаче кредита, но предлагает сделать отказ от услуг после офомрления с возвратом средств.

5. Ни одну сумму вернуть нельзя, независимо от сроков погашения кредита (включая полное досрочное).

6. Связь с сотрудниками банка осложнена автоответчиком, а при выборе пунка "досрочное погашение" (по сути единственный вариант, позволяющий выйти на живого человека), переводит вызов в бесконечное ожидание. Таким образом, связаться с сотрудниками банка невозможно, время для выяснения и возврата средств в порядке предусмотренном догвором проходит, и это тоже является элементом мошеннической схемы.

7. Итоговый процент по кредиту 28% (не считая дополнительных платежей и страхования).

п.с. Особенно поражает хладнокровие и ценнизм сотрудников банка, которые занимаются прямым мошенничеством, и делают это без стыда и скромности.

Если не повезло связаться с этим банком - подавайте иск в суд на мошенничество, и перекредитуйтесь в нормальном банке (у самого Сбербанка, например, сейчас неплохие условия).

И лучшее что можно сделать для пользы народу - всем рассказать об этих мошенниках.

(Номер договора №04006498293 от 30.05.2017г.) - для сотрудников Банка и попытки решения сложившейся ситуации.

P.s. список "недостатков", кстати, из выбора ниже, будто специально создан по этому банку.

Расскажу историю о своём автокредите в этом "замечательном" банке. Начну с того, что процент конский, ну это мои личные дела. Второе это то, что внезапно стало нельзя платить без процентов через сбербанк онлайн. Можно только автоплатежом от сбербанка. Ну вы понимаете да? То есть хочешь платить без процентов - заведи карточку сбера. Ну так если для кого секрет, сетелем это дочка сбера. Так вот, с чужой карты обычным платежом будет та же комиссия, что и через другие способы. Есть ещё какой то элекснет, но я так понял это терминал оплаты. Ездить специально к тому месту где стоит терминал в 2019 такое себе удовольствие, не считая того что за проезд надо платить и время деньги. То есть по факту выходит или смирись с процентом, или катайся трать деньги на проезд и время. Ну и это вообще не беда. Вот когда у меня появилась первая просрочка, я познакомился с очень интеллектуально развитыми людьми. Ну представитель банка считает, что регламент банка сильнее в юридическом плане, чем законы РФ. То есть я спрашиваю "почему вы не представились полностью ФИО?",на что мне ответ "По регламенту банка мы можем не представляться полностью, и можем сказать как зовут по просьбе клиента". На что я ей отвечаю, что в законе чётко прописано, что представитель банка при звонке по поводу просрочки обязан назвать полностью ФИО. Опять же её ответ, что по регламенту банка она это не обязана делать. Звонки были по 10 раз на неделе, причём одна из собеседниц уверяла меня, что звонка была всего 2 и скорее всего я просто неадекватен. Короче выпили эти твари крови пиздец сколько. Но я уже думал что всё, вот последний платёж, ура я свободен. Позвонил же в банк, уточнил точную сумму, переспросил несколько раз. Уточнил в своем ли она уме, отдает ли она отчёт своим словам. Точно ли она понимает, какую сумму мне называет, не будет ли потом каких то непоняток. На что был ответ, что сумма точная и меняться не будет. Ну и я внёс этот ебучий последний платёж. Звоню в банк, а мне говорят - надо доплатить 2500 с копейками. Я спрашиваю с какого такого хуя, я должен ещё что то доплачивать? В личном кабинете у меня точно указана сумма, та сумма что мне назвал работник банка совпадает. Мне говорят у вас штраф за просрочку. Я говорю, а то что каждую просрочку я оплачивал штраф это похуй? На что мне ответ, то говорит другое, то проценты за штраф на просрочку. Насколько я знаю в нашей стране запретили скрытые штрафы и проценты. Как я могу судить, если я узнаю о штрафе только в момент последнего платежа, и до этого никто мне ни разу про него не сказал, то это скрытый штраф. Спрашиваю у этой козы по имени Надежда, что означает слово скрытый. Она отвечает что может ответить только по вопросу договора. Я ещё раз интересуюсь, знает ли она значение слова скрытый. Ну короче вы поняли, что паскуда не хотела отвечать, так как своим скудным умишком понимала, что штраф действительно был скрытый, а подтверждать слова клиента не хотелось. Говорю, но мне же точно назвали сумму платежа. На что ответ, можете жалобу оформить. Короче надеюсь, что карма существуют и им воздастся. Кстати когда они говорят, "ЭТО ПРОПИСАНО В ДОГОВОРЕ" они даже договор не видели. Спрашиваешь у них, где написано, а она не знает. Она просто говорит "в договоре" и пиздец. Я решил внести этот ебучий штраф и больше не иметь с ними и дел, и со сбером. Ну их нахуй. Не берите кредиты, особенно в залупских банках. Если со сбером хотя бы можно пообщаться и обсудить что-то, то эти шарашкины конторы, которые теряются и в случае личного контакта, говорят что они не причем. И кстати ответственности за предоставление ложной информации они не несут. Ну то есть вас могут смело наебать. Ладно и так сильно много написал. Если будет интересно, возможно прикреплю запись разговора. Там правда в конце сильный мат:)

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: