Сбербанк реструктуризация кредита телефон горячей линии

Обновлено: 25.04.2024

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу 2019 – как способ избежать просрочки задолженности и штрафных санкций пользуется у клиентов неизменным спросом. Востребованность этой процедуры во многом обусловлена тем, что выплачивать займ приходится на фоне растущей инфляции и падения реальных доходов.

К сожалению, в условиях экономической нестабильности нередко может возникнуть ситуация, когда фактический доход заемщика падает и становится нечем погашать долг перед банком, возникает угроза просрочки. В этом случае не нужно отчаиваться. Клиенты ведущих финансовых учреждений России, таких как ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк и, конечно же, Сбер, знают, как поступить в такой ситуации. На помощь придет специальная процедура, о которой мы и расскажем ниже.

Рассмотрим, какими особенностями отличается реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2019, как ее получить, какие требования предъявляются к клиенту и какие документы предстоит собрать, чтобы сделать условия займа более приемлемыми в трудной финансовой ситуации.

Реструктуризация кредита в Сбербанке – ее виды и особенности

Рассмотрим, на каких условиях заемщики могут получить реструктурирования займа в Сбере. По сути, это стандартная процедура, которую используют многие финансовые учреждения.

Важно! Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступна только в том случае, если еще не было допущено просрочки по текущему займу. В связи с этим следует обратиться в банк сразу при возникновении риска невыплаты по текущему займу. К сожалению, не все заемщики успевают пройти процедуру до наступления просрочки. В противном случае речь будет идти уже о реструктурировании задолженности.

Тем клиентам, которым потребовалась реструктуризация кредита, Сбербанк предлагает несколько вариантов выхода из сложной экономической ситуации:

смена валюты. Если вы брали займ в долларах или евро, в связи с изменением курса фактический размер выплат может существенно увеличиться. В этом случае возможен перевод расчетов в рубли;
кредитные каникулы. Клиенту дается отсрочка по выплате «тела» (основной части) займа, и в течение определенного времени он выплачивает только проценты. Минус этого способа заключается в том, что впоследствии долг пересчитывается и размер ежемесячных взносов становится выше того, который был изначально. Метод выгодно использовать тем, кто планирует получить более высокооплачиваемую должность, чтобы погашение займа проходило в благоприятных финансовых условиях;
пролонгация. В этом случае банк соглашается на продление срока выплаты займа. Следует учесть, что этот период не может превышать времени погашения самого кредита или быть равным ему по продолжительности. Это следует учитывать, чтобы предложенный срок не оказался меньше приемлемого. Кроме того, время, на которое может быть продлен договор, не может превышать максимального периода кредитования в банке. К примеру, если по программе потребительского займа Сбербанка срок погашения составляет пять лет, а вы взяли заемные средства на три года, то продлить время выплаты в рамках пролонгации вы сможете максимум на два года;
списание неустойки. Если просрочка все же была допущена, но у клиента есть уважительная невыплаты, банк может пойти ему навстречу и списать начисленные пени. Отдельным основанием может стать решение суда о признании физического лица банкротом. В этом случае заемщику останется только выплатить непосредственный долг по условиям кредитного договора («тело» займа и проценты без штрафов). Тем не менее, банк может предложить рассрочку, в которую будут включены проценты, но сумма ежемесячных платежей при этом все-таки станет меньше.

Требования к заемщику

Реструктурировать займ до наступления просрочки имеют право только те клиенты, которые соответствуют определенным требованиям банка. В числе этих условий – и то, как добросовестно заемщик относится к своим долговым обязательствам, наличие постоянного дохода, а также наличие уважительной причины.

Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу доступно в том случае, если клиент отвечает следующим требованиям:

прохождение заемщиком военной службы по призыву;
рождение ребенка в семье должника. Появление нового члена семьи может привести к резкому сокращению финансовых возможностей заемщика, в связи с чем банк, как правило, идет навстречу добросовестному клиенту;
смерть, временная или полная утрата дееспособности заемщиком. В этом случае тем, кто принимает на себя долговые обязательства (непосредственные наследники клиента), может потребоваться время на то, чтобы начать платить по кредиту;
потеря работы. В этом случае банк принимает во внимание отсутствие вины сотрудника при расторжении трудового договора. Уважительной причиной может стать сокращение, аннулирование организации, в которой работал заемщик. Если речь идет об ИП, потребуется доказать убыточность и последующее закрытие бизнеса;
девальвация в результате обвала курса рубля (для тех клиентов, кто взял займ в иностранной валюте);
материальные убытки в результате форс-мажора (в числе чрезвычайных происшествий может быть стихийное бедствие, крупная авария и пр.).

Если заемщик сможет подтвердить наличие уважительной причины соответствующими документами.

Необходимые документы

Чтобы реструктурировать займ, следует предоставить банку определенный перечень документов. Реструктуризация кредита в Сбербанке физическому лицу – 2019 предполагает, что клиент предоставит следующий пакет бумаг:

удостоверение личности. Потребуется сделать копию всех страниц паспорта гражданина России;
документ о трудоустройстве. Это может быть копия трудовой книжки или выписка из нее. Важно, чтобы документ содержал сведения о занимаемой должности, месте работы, стаже. Справку должен подтвердить работодатель. Необходимы подпись руководителя и печать бухгалтерии. Если сотрудник трудоустроен без книжки, подойдет копия ГПХ или контракта, который заключен между ним и работодателем. Заемщик может предъявить подлинник или заверенную копию. Если клиент – ИП, необходимо предоставить свидетельство о госрегистрации физлица. Справка должна быть также нотариально заверенной;
справка, которая подтверждает финансовое состояние заемщика за последние шесть месяцев. Это может быть справка 2-НДФЛ или документ по форме банка;
выписка со счета зарплатной карты заемщика (не требуется тем клиентам, которые получают доход на пластик Сбера);
налоговая декларация;
справка о размере назначенных социальных выплат (по возрасту или выслуге лет), если заемщик — пенсионер. Предоставить ее клиенту может ПФР или НПФ, если он отчисляет средства в негосударственный фонд;
документы, подтверждающий право собственности клиента на объект недвижимости (если речь идет об ипотеке). Их следует предоставить в оригинале, чтобы сотрудники банка сняли копию;
документы, подтверждающие наличие уважительной причины (например, справка из центра занятости о потере работы, свидетельство о рождении ребенка и пр.).

Это же касается всех справок, которые необходимо предоставить сотрудникам Сбера. Вы можете принести подлинники, а сотрудники банка откопируют их на месте.

Процедура оформления

Если вам выдал заемные средства Сбербанк, реструктуризация кредита (заявка-онлайн может быть оформлена прямо сейчас) будет удобна еще и тем, что вам не придется посещать офис финансовой организации.

Стандартная процедура обращения в банк предполагает следующие шаги:

Далее остается дождаться решения финансовой организации по вашему запросу. Если оно будет положительным, необходимо будет согласовать адрес офиса, в который вы прибудете с документами, и время визита. В отделении Сбера необходимо будет подписать договор выработанного соглашения и действовать в рамках условий, которые в нем перечислены.

Важно! Если вы согласились с определенным вариантом реструктурирования, поменять его на другой в рамках действующего договора не получится. В связи с этим советуем крайне взвешенно подходить к выбору условий изменения договора. Пройти процедуру по текущему кредиту вы сможете только один раз. Если угроза просрочки возникнет второй раз, придется изыскивать другие способы, как ее избежать. Например, вы можете попробовать обратиться в другой банк, который согласится рефинансировать займ, взятый в Сбере.

Заключение

Изменение условий договора в пользу клиента может помочь избежать просрочки, сохранить положительной историю заемщика, избежать штрафных санкций. Следует учесть, что чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше будет шанс получить согласие. При этом важно, чтобы в новых условиях вы нашли возможность выплатить займ в полном объеме в установленный срок, в противном случае пройти процедуру повторно не удастся.

Тем не менее, следует правильно оценивать свои финансовые возможности, и если принятые меры не принесут результата, выбрать другой способ выплаты текущего долга. Одной из мер может стать рефинансирование в другом банке. Но выгодным такой шаг будет только в том случае, если процентная ставка и размер ежемесячных платежей по новому займу будут ниже, чем по действующему.

Реструктуризация кредита считается не самым стандартным видом займа, поэтому в Сбербанке для нее отводится специальный отдел. Если хотите проконсультироваться со специалистом именно по этой проблеме или узнать что-либо по своей заявке, лучше звонить сразу по телефону отдела реструктуризации кредитов.

Куда будем звонить?

На самом деле найти телефон конкретного отдела бывает сложно, а иногда и совсем невозможно. Представьте, сколько номеров должно быть у каждой организации и каждого отделения. И все это надо публиковать в открытом доступе, чтобы клиенты могли ознакомиться. А ведь это не совсем удобно, так как неизбежны путаница, перегруз линии и так далее.

Поэтому есть другой, намного более простой и универсальный способ попасть в отдел реструктуризации по телефону. Для этого наберите номер 900 и выберите пункт меню. Скорее всего, реструктуризации там не будет, так как она входит в пункт меню «Кредиты». После этого на связь с вами выйдет оператор, которому вам и надо объяснить, с каким отделом вы хотели бы переговорить, и он направит вас туда.

Поможет обратная связь

В современном мире появляются все новые и новые способы связи, а уж в таких серьезных организациях как банки, такие средства имеют особое значение. Например, Сбербанк предусмотрел для своих клиентов так называемую «Форму обратной связи», которую можно найти на их официальном сайте.

Там вы сможете обстоятельно, без волнения и спешки задать интересующие вас вопросы по любой теме в любом количестве, на которые сотрудники банка просто обязаны ответить.

Для заполнения формы зайдите на официальный сайт организации и пролистайте ползунки вниз до упора. Там, на черном фоне белыми буквами будет написано несколько заголовков, в числе которых «Обратная связь». Нажмите на него.

Важно! Не забудьте указать адрес отделения, с которым вы собираетесь иметь дело и вообще укажите как можно больше подробностей, чтобы команда могла решить проблему в наикратчайшие сроки.

Введите свои личные данные (ФИО и дату рождения).
Выберите, каким способом вы хотите получить ответ на обращение (доступные варианты – СМС, e-mail или отсутствие ответа).
Укажите адрес электронной почты и телефон.

Далее вам следует лишь дать согласие на обработку персональных данных. После того как вы заполните все поля, вашему обращению присвоят частный номер, по которому вы сможете потом отследить судьбу своей заявки. Достаточно снова открыть «Обратную связь» и сбоку справа от формы найти подраздел «Проверить статус рассмотрения обращения». В поле ниже нужно ввести присвоенный вам номер. Вот и все, как видите все очень просто.

Иногда заемщик Сбербанка не в состоянии вовремя выплатить ссуду. Если так случилось, важно не прятаться от кредитора, а самому пойти навстречу и объяснить ситуацию. Чем быстрее вы это сделаете, тем будет лучше для вас. Номер телефона отдела по просроченной задолженности и варианты урегулирования проблемы рассмотрим в этой статье.

Куда нужно обращаться должнику?

При обращении по телефону держите под рукой номер своего кредитного договора или кредитной карты и паспорт. Специалист может задать уточняющие вопросы по вашей ссуде.

Действия банка по взысканию долга

При взыскании просроченной задолженности банк имеет право действовать только теми методами, что прописаны в законодательстве. Какие действия предпринимает кредитор для возврата долга?

Регулярное обновление информации в Бюро кредитных историй. Если вы решите получить новый кредит, сразу же станут известны данные о просрочке. По вашей заявке автоматически придет отказ.
Передача ссуды в коллекторское агентство. Следует отметить, что Сбербанк не сотрудничает с сомнительными конторами по возврату долгов, его партнеры-коллекторы проходят строгий отбор и работают в рамках закона.
Взыскание долга по кредиту в судебном порядке, это право кредитора указано в Гражданском кодексе. После положительного решения суда в пользу банка возвратом средств займутся судебные приставы.
Инициация исполнительного производства. Как минимум, для должника будет запрещен выезд за границу. Судебные приставы могут наложить на неплательщика и другие ограничения (например, арест имущества, его реализация).

Важно! Решение суда будет однозначно принято в пользу банка, потому как клиент добровольно взял обязательства по выплате кредита.

Каким бы сложным ни было ваше финансовое положение, не стоит доводить дело до разбирательства в суде. В досудебном порядке Сбербанк может предложить варианты устранения проблемной задолженности. Любой из них будет лучше, чем уклонение от уплаты кредитного долга.

Варианты урегулирования, предлагаемые банком

Самый распространенный способ решения вопроса – реструктуризация долга по кредиту. Это отсрочка выплаты, когда заемщик перечисляет банку только проценты. В некоторых случаях Сбербанк может предложить оформление кредитных каникул, когда платежи полностью «замораживаются» на короткий срок. Физические лица вправе рассчитывать на изменение условий кредитного договора в случае:

увольнения с работы, сокращения;
изменения условий труда, которые повлекли снижение уровня дохода (перевод на укороченную неделю, вынужденный отпуск и пр.);
форс-мажорных обстоятельств, повлекших серьезные расходы (пожар, наводнение, ураган и пр.);
болезни заемщика или членов его семьи, крупных трат на лечение;
призыва в армию;
рождения ребенка, декретного отпуска;
получения инвалидности.

Эти и аналогичные причины считаются уважительными, поэтому, скорее всего, банк пойдет навстречу заемщику. Решение по каждому клиенту принимается в индивидуальном порядке.

Что потребуется для реструктуризации?

Обязательным условием является наличие и доказательство веской причины отсутствия выплат. Например, если заемщик потратил деньги на покупку автомобиля, не заплатив за кредит, в реструктуризации долга ему будет отказано. Совсем другое дело – рождение ребенка, если родители не могут выплачивать ссуду по этой причине, банк предложит им пересмотреть условия кредитного договора.

Сложные жизненные обстоятельства, мешающие оплачивать кредит, следует подтвердить документально.

Если планируете урегулировать просроченную задолженность, в зависимости от ситуации возьмите с собой следующие бумаги:

паспорт;
кредитный договор или его реквизиты;
справку об изменении условий труда, извещение о сокращении, трудовую книжку при увольнении;
справку о постановке на учет в качестве безработного;
свидетельство о рождении ребенка;
медицинские документы об установлении инвалидности, о тяжелой болезни;
повестку из военкомата;
если у вас есть займы, оформленные в других банках, соберите кредитные документы о размере задолженности, сумме платежа и пр.
если заемщик скончался, его наследники должны предоставить в банк свидетельство о смерти. Обязательства по выплате кредита теперь перейдут на них, при этом они тоже вправе попросить отсрочку возврата долга.

Рассчитывать на послабление могут те заемщики, которые всегда старались вовремя выплатить кредит и выполняли условия договора. Если клиент уклонялся от обязательного страхования или забывал вносить платежи, вряд ли банк согласится на реструктуризацию. В случае возникновения вопросов, вы их можете задать специалистам горячей линии Сбербанка.

Бывают ситуации, когда заемщики попадают в трудные жизненные ситуации, когда кредитное бремя становится непосильным, что может повлечь за собой крайне неприятные последствия. В таких случаях следует воспользоваться услугой реструктуризации задолженности. Реструктуризация кредита в Сбербанке – это возможность изменить условия договора таким образом, чтобы финансовая нагрузка на клиента стала меньше, а банк не потерял выгоды.

Варианты и основания перекредитования

В зависимости от параметров вашего кредитного продукта, есть несколько вариантов перекредитования, которые предлагает Сбербанк своим клиентам.

Важно! Все варианты реструктуризации относятся к любым кредитным продуктам Сбербанка, за исключением кредитных карт. Перекредитование на них не распространяется.

Что нужно для того чтобы банк одобрил реструктуризацию? Вот официально признанные основания, которые нужно подтвердить документально:

отпуск по уходу за ребенком;
призыв/прохождение военной службы в армии;
утрата трудоспособности;
резкое снижение или вообще лишение доходов (как пример — сокращение, понижение по службе).

Если вы попадаете под одно из вышеуказанных оснований и готовы представить соответствующие документы, приступайте к заполнению заявки.

Готовим бумаги на перекредитование

Их не так уж и много. Главное, взять с собой паспорт, кредитный договор, один из следующих документов, подтверждающих ваши финансовые трудности:

трудовуюкнижкуспометкойобувольнении;
справкуобуходевдекретныйотпуск;
справкуопотерекормильца;
справкуотом, чтовывременнонетрудоспособны (серьезныйпереломруки, которыйнепозволяетвамработатьнапроизводстве, например);
справкупоформе2-НДФЛ;
повесткаввоенкоматопризывенавоеннуюслужбу.

Взяв с собой в отделение ту бумагу, которая соответствует вашей проблеме, обратитесь к сотруднику банка с просьбой заполнить заявку на перекредитование.

Внимание! Есть два вида перекредитвания, предоставляемых физическому лицу фин.организацией, – реструктуризация и рефинансирование. Так вот в отличие от рефинансирования, реструктуризацию можно получить лишь в банке выдачи займа, то есть, в данном случае, в Сбербанке.

Подать заявку на процедуру можно и через ЛК Сбербанк Онлайн. Если банк предварительно одобрит реструктуризацию, нужно будет только принести документы и все оформить. Имейте в виду, что все это нужно делать очень быстро, пока у вас не возникло множество задержек, просрочек и, как следствие, штрафных санкций. Банку это не выгодно точно так же, как и вам, поэтому если вы своевременно обратитесь в организацию за решением проблемы, она пойдет вам навстречу.

Структура заявки на реструктуризацию

В шапке заявления вам нужно лишь указать наименование филиала ПАО Сбербанк, где у вас взят кредит и где вы собираетесь проводить реструктуризацию.

Далее идет само заявление. Сначала необходимо указать номер кредитного договора и условия, на которых вы хотите произвести реструктуризацию. Это значит, что из трех предложенных вариантов (конвертация, кредитные каникулы, увеличение срока кредитования) вам нужно выбрать тот, который подходит больше лично вам. Здесь же можно предложить какое-либо обеспечение (например, имущество или поручительство).

После этого вам будет предложено указать причину, по которой вы нуждаетесь в реструктуризации. Из представленных оснований выберите соответствующее и отметьте галочкой. Здесь же нужно будет написать дату возникновения основания (дату увольнения, например) и сколько оно длится/длилось. В графе «Источники и перспектива погашения кредита» можно указать план своих дальнейших действий (поиск другой работы, продажа недвижимости и т.д.)

Далее идет последняя часть документа, которая заполняется лишь в том случае, если вы привлекаете поручителей. Если обеспечение не предоставляется, эти поля можно пропустить и поставить дату заполнения заявки.

Если возникли проблемы с выплатой кредита – повод обратиться в Сбербанк за реструктуризацией задолженности. Если просто не выплачивать причитающиеся банку суммы, можно получить не только пени и штрафы, но и требование о досрочном погашении долга, а в случае с залоговыми займами (ипотека, автокредит) даже лишиться имущества. Поэтому затягивать не стоит, лучше подать документы на реструктуризацию сразу, как только стали очевидны сложности с погашением.

Реструктуризация кредита в Сбербанке: что это значит

Реструктуризация означает пересмотр условий кредита и формирование нового графика платежей. Варианты изменения графика разные, но все они подчинены одной цели:

облегчить финансовое состояние заемщика;
избежать начисления неподъемных штрафов и ухудшение положения человека;
предотвратить дальнейший рост задолженности в будущем;
сохранить хорошую кредитную историю.

Это не означает, что задолженность уменьшится, скорее даже наоборот – общая переплата по кредиту вырастет, однако платить будет легче за счет снижения ежемесячной долговой нагрузки. Реструктуризация кредита необходима, если в силу объективных обстоятельств человек больше не может обслуживать свою задолженность как раньше.

Условия реструктуризации задолженности физических лиц

Сделать реструктуризацию можно только по согласованию со Сбербанком. Заявление рассматривается в индивидуальном порядке при наличии достаточных оснований. Это должны быть действительно серьезные, существенные обстоятельства, которые объективно влияют на способность обслуживать задолженность.

Условия реструктуризации различаются для физических лиц, индивидуальных предпринимателей, владельцев бизнеса, юридических лиц. К первым предъявляются более мягкие требования.

Сбербанк установил четкий перечень условий, при которых одобряется реструктуризация потребительских кредитов физических лиц:

существенное сокращение дохода, которое вызвано потерей работы или снижением зарплаты (например, отправили в неоплачиваемый отпуск или сократили оклад, отменили премии);
призыв в армию;
декретный отпуск;
длительная болезнь или инвалидность.

При этом заявление на реструктуризацию рассмотрят, даже если событие произошло не у самого заемщика, а у члена его семьи. Например, если супруг потерял работу и общий доход семейства резко сократился.

Рефинансирование или реструктуризация долга

Несмотря на похожие формулировки, рефинансирование и реструктуризация кредита – это совершенно разные вещи. Рефинансирование направлено на уменьшение задолженности за счет снижения ставки и проводится только при отсутствии просрочек по первоначальному кредиту. При рефинансировании заключается новый договор и выдается кредит с новыми условиями. Эту процедуру нельзя рассматривать как решение долговых проблем.

Реструктуризация, напротив, проводится Сбербанком для собственных клиентов в рамках уже заключенного кредитного договора. Меняются его условия, но основное соглашение остается прежним. Реструктуризация кредита в Сбербанке – это способ остановить начисление санкций за просрочку и решить свои проблемы, связанные с погашением задолженности.

Если уже начались просрочки по кредиту в Сбербанке, подайте заявку на реструктуризацию, чтобы не допустить финансовой катастрофы. Рефинансирование выбирайте, если проблем с погашением нет, но есть перспектива снизить переплату за счет снижения ставки.

Условия рефинансирования ипотеки Сбербанка:
Процентные ставки при разных условиях;
Требования к заемщику;
Требования к недвижимости;
и другие нюансы.

Какие кредиты можно реструктуризировать в ПАО Сбербанк

Сбербанк принимает заявления на реструктуризацию:

потребительских кредитов;
автокредитов;
ипотечных кредитов.

Кредитные карты Сбербанк реструктуризировать, как правило, отказывается, но заявку все же подать стоит. Если банк откажет, можно взять потребительский заем в другом банке, погасить задолженность по кредитке и затем начинать погашение нового кредита.

Варианты реструктуризации и доступные программы

Реструктуризация в Сбербанке проводится несколькими разными способами:

увеличивается срок кредитования;
предоставляется отсрочка погашения основного долга или процентов на время льготного периода;
меняется дата ежемесячного платежа;
конвертируется валюта кредита в рубли.

Сбербанк предлагает в каждом случае индивидуальные условия. Выбирается один способ реструктуризации или несколько в комплексе. Проценты по кредиту в любом случае остаются прежними.

Оформить документы на реструктуризацию: список онлайн

Сбербанку понадобится ряд документов, чтобы рассмотреть заявку на реструктуризацию:

паспорт заемщика; по форме Сбербанка; по форме Сбербанка; о финансовом состоянии заемщика.

Дополнительно понадобятся документы по залогу, если он предусмотрен кредитным договором – оригинал ПТС или выписка из ЕГРН, а также копия страховки на предмет залога и сведения об оплате полиса.

Как получить реструктуризацию в Сбербанке

Чтобы оформить реструктуризацию в Сбербанке, необходимо:

Подать заявку онлайн или лично в ближайшем отделении.
Дождаться решения. Рассмотрение документов занимает до 10 рабочих дней.
Подписать дополнительное соглашение к договору, если реструктуризация кредита будет одобрена.

Если банк отказывает, обжаловать его решение нельзя, ведь реструктуризация кредита – это право Сбербанка, а не обязанность. Можно попробовать перекредитоваться в другом банке или взять оформить кредитные каникулы по коронавирусу.

Подать заявку на реструктуризацию в Сбербанке онлайн

Заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке можно подать онлайн через сайт банка.

Дальнейшие действия портал предложит выполнить в системе Сбербанк Онлайн. Следуйте подсказкам на экране устройства.

Проверить статус заявки

Посмотреть, на каком этапе находится заявление на реструктуризацию в Сбербанке, можно:

онлайн в личном кабинете интернет-банкинга;
по номеру горячей линии 900 – бесплатно со всех мобильных на территории России.

Заявление рассматривается не более 10 рабочих дней (две недели), после чего менеджер уведомит о результатах.

Реструктуризация задолженности бизнеса

Индивидуальные предприниматели и ООО тоже могут рассчитывать на реструктуризацию долга в Сбербанке, но при других условиях:

реструктуризация доступна только субъектам малого предпринимательства;
кредит должен быть оформлен на цели развития бизнеса;
сумма по кредиту не должна превышать 5 млн. рублей.

Если просрочки по платежам еще нет, заявление можно подать через Сбербанк Бизнес Онлайн или клиентского менеджера в отделении, а консультации доступны по телефону 0321.

В заключение

Если имеются сложности с погашением кредита в Сбербанке, необходимо уведомить об этом банк и воспользоваться возможностью реструктуризации. Последствия неисполнения своих обязательств по договору могут быть серьезными – от штрафов по высоким ставкам до судебных разбирательств и изъятия имущества. В Сбербанке реструктуризация предоставляется по заявлению заемщика, которое можно подать онлайн или лично. Главное – приложить документы о том, что финансовое состояние клиента действительно изменилось в худшую сторону. В этом случае через 10 рабочих дней Сбербанк предложит новые условия, которые облегчат ежемесячную долговую нагрузку.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: