Ваша кредитная карта просрочена попробуйте использовать другой способ оплаты

Обновлено: 27.11.2022

Со вчерашнего дня геймеры из России столкнулись с проблемами при покупке цифровых копий игр в PlayStation Store — платежи просто не проходят.

Причём эта проблема наблюдается как у владельцев карт банков из санкционного списка, так и у тех, кто пользуется картами «Тинькофф» и других банков, не попавших под международные ограничения.

Нельзя сказать, что раньше оплата в PS Store работала идеально. Но сейчас даже повторные попытки не приводят к желаемому эффекту. Тем не менее, купить игру в PS Store всё-таки можно.

  1. Через PayPal.
  2. Через пополнение бумажника PS Store.

Расскажем об этих способах подробнее.

Этот способ доступен только тем, у кого уже есть активный кошелёк PayPal с привязанной российской банковской картой. Если у вас нет PayPal или карта к нему не привязана, открывать бессмысленно – она и не привяжется.

  1. На странице оформления заказа выберите способ оплаты PayPal;
  2. Введите логин и пароль своего PayPal;
  3. При необходимости – подтвердите покупку кодом из СМС от банка.

Способ работает и на консолях, и в PS App.

Карты пополнения бумажника (кошелька в самом магазине PS Store) всё ещё работают. Их можно купить здесь:

    (номиналом от 500 до 7000 рублей); (номиналом от 500 до 7000 рублей);
    (номиналом от 1000 до 7000 рублей).

Также эти карты пополнения бумажника можно купить в мобильном приложении «Сбербанка» (номиналом от 500 до 5500 рублей).

  1. Купите карту (или карты) нужного номинала. Вы получите 12-значный код;
  2. На консоли, компьютере или в мобильном приложении авторизуйтесь под своим PSN;
  3. Перейдите в PS Store и найдите пункт «Погашение кодов». Чтобы открыть на ПК, кликните на свой аватар в правом верхнем углу страницы и выберите «Погашение кодов». Чтобы открыть на PS, зайдите в PS Store, нажмите кнопку «Подробнее» в верхнем правом углу (три точки) и выберите «Погашение кодов»;
  4. Введите 12-значный код;
  5. После этого деньги будут зачислены в ваш бумажник PS Store;
  6. При оплате игры выберите способ «Бумажник PS Store».

Остаток в бумажнике должен на 100% покрывать цену игры. То есть, предположим, если вы хотите купить Among Us за 228 рублей, вам придётся покупать карту пополнения на 500 рублей, а оставшиеся 272 рубля будут лежать до лучших времён.

Времена сейчас такие, что экономия в 1 рубль — это хорошая новость.

К слову, напоминаем, что у нас есть:

  • классный телеграм-канал, где мы пишем о консолях, играх и индустрии;
  • классный телеграм-чат с дружелюбным комьюнити;
  • и не менее классный телеграм-бот, информирующий о поставках PlayStation 5, Xbox Series X, Nintendo Switch OLED и NVIDIA GeForce RTX 3050.

Столкнулись ли вы с проблемами при оплате? Как их решили? Расскажите в комментариях!

Я уже физически чувствую ВЕЛИЧИЕ НАШЕЙ СТРАНЫ. А Ведь скоро безвиз в европе и 5 экономика мира. Помните?

Ну да, 1 армия в европе и труселя, ощущайте.

А что безвиз это некое мерило величия?

Это прорыв? Или еще нет?

С учетом быстро изменяющихся событий и всё новых ограничений, способ с PayPal сейчас не выглядит безопасным — если наблюдаются проблемы с покупкой обычными способами, до разрешения ситуации я б больше к картам оплаты склонялся.

Так говорили что Pay pal вроде у нас отключат.

я на всякий случай отключил LAN кабель интернета от PS5, а то вдруг взбредет им в голову удаленно отключить нам аккаунты (заблочить) и тогда консоль работать будет, а поиграть не дадут 😐

в цифру без инета не поиграть вроде бы, в отличие от пс4

пришлось мне всё таки опять подключить PS5 к интернету. дело в том, что я заказывал специальное издание GT7 на диске в Мвидео, но мой заказ заморозили. тогда я вернул деньги и пошел покупать обычное цифровое издание за 5.5к. щас вот гружу. как только загрузится и поставится патч первого дня, то снова отрублю консоль от сети

На Ali порой можно ухватить карты оплаты на 10% дешевле. С другом брали карту на 5000 за 4500, хватило на совместный Horizon Forbidden West.
Но вообще это тлен, хотел сегодня с утра первый Judgment ухватить по скидке, а Тинькофф mastercard просто не провел оплату :(

Ну и Paypal кажется сомнительным способом, т.к. скорее всего отвалится скоро. Остаются только карты оплаты по сути.

Да, это софтклаб на али же да? Тоже у них иногда беру

хм, заебумба. А можно теперь статейку подобную, но про продукты питания блядь в городе, который бомбят почти неделю?

только после статейки, как выгнать квн из страны

Qiwi, господа. Неужели кто то пользуется картами напрямую? Чему учили на кибербезопасности?(

Смотря че за карта, можно иметь какую-нибудь, где не бывает больших сумм и ее как раз везде и светить, в том числе в магазах

Надеюсь эта ситуация пройдёт так же быстро как и с нетфликсом.

Продать плейстейшон, консоли всё в нашем регионе.

Стим/егс трогать не будут?)

А можно как-то физически наличными оплатить покупки, а то не хочу чтобы наживались банки (Ростовщичество - грех в христианстве) и магазины вроде М.Видео (Кун-цзы вроде плохо относился к торговцам и обвинял их в мошенничестве и неправедном образе жизни)?

Или я слишком древний или ТС слишком молод..
Оплата в сторе и пополнение кошелька с карт на
https://id.sonyentertainmentnetwork.com/id/management/
всегда были "развязаны" юридически. Попробуйте пополнять кошелек напрямую.. хотя и раньше были проблемы с пополнением там, но все же

Ошибку выдаёт при попытке пополнить.

Только что купил мелкую игру для теста. Всё норм. Временные перебои как и эпл пеем или нетфликсом

В приложении тинька есть возможность закинуть кэш на кошелёк PSN по номеру телефона привязанного к аккаунту. Кидаешь бабки - покупаешь игру, profit.

Подтверждаю - робит тиньк

Вы можете прям в банковском приложении, например в Тинькофф вбить в поиск Playstation и купить код на пополнение кошелька (приходит смской)

Через Тиньков и Сбер можно покупать карты пополнения.
В Тиньков: все платежи-> игры-> псн

У меня почему-то сбер нифига не прислал никакого кода, а деньги списали
И в поддержке сбера послали куда подальше. Мол «банк только деньги берет. А пришел/не пришел - сами разбирайтесь» 😂
Может сталкивался кто?

Такая же херня. У Вас пришёл в итоге код?

В итоге - платёж отменили, в поддержке сбера сказали «в течении 3 рабочих дней средства вернутся на карту»
Похоже, что придётся в мвидео брать

У меня типо такого было только с nfs 2015 . Я только в поддержку сони писал. Они вернули деньги только на кошелёк.

Точно такая же ситуация. Купил через сбер и код нифига не приходит. Написал в поддержку Сони, посмотрим че будет.

Купил пополнение кошелька через Сбербанк, прислали 12-значный код, вбиваю в кодах погашения, пишет неверный или недействительный. Я что-то не так делаю или и это теперь рухнуло?

Возможно это не тот код. В МВидео, например, присылают код для специальной формы на сайте, введя которые уже получаешь код погашения. Короче почитай внимательно что тебе пришло.

это рухнуть не может, в поддержку сони позвони

напиши потом результат. тоже думаю пополнение кошелька взять, на всякий случай

кстати, когда ожидать цены по новому курсу рубля в пс стор? Или вообще не спрашивать и бежать закупаться?))

Скоро будут корректировать, так что если есть финансы и желание в ближайшие пару месяцев/полгода/год. играть, то лучше купи сейчас. Вероятность отключения аккаунтов (просто вижу, что тут многие паникуют) около нулевая, по оплаченным услугам всегда идет оказание поддержки. Учитывая, что отключают нас отовсюду именно из за рисков репутационных потерь (если говорить конкретно об индустрии развлечений), то надо понимать, что отключение аккаунтов с оплаченными играми на десятки, а то и сотни тысяч рублей, повлечет за собой такие же репутационные потери.

Ваучеры пополнения работают или нет. Подскажите кто побывал пополнять ваучером пс стор!?

Я, утром брала на озоне, все ок

Если в мвидео купить, то код сразу придет или ждать нужно?

Пополнил я значит кошелек картой оплаты,а купить все равно ничего не могу

пробуй еще раз. только что купил карту пополнения кошелька через Юmoney на 5.5к. затем на них купил GT7. прошло без ошибок. уже скачивается на консоль

Не надо поддаваться панике. Тем более продавать свою Родину за кусок "вкуснятины". Если дойдет до крайностей мы у всего мира отключим все, удаленно. Тем более это все понты санкций временные. Газ как покупали так и покупают. В сфере цифрового и банковского дела тоже убытки посчитают и головы проветрятся. Власть в Украине сменится, народ сделает свой выбор. И спорить будет не о чем. Пройдет новый "Нюрнбергский" процесс, виновных определят и накажут. Главное что все это происходит не под нашими окнами, хотя лет через 5-10 вполне могло бы быть. Во время ВОВ мы были одни до того как немцев под Москвой остановили- тоже весь мир отвернулся от нас, либо затихли перед тем как грабить.

Так парни глупый вопрос? Я могу купить карту на 1000 рублей и 1500 и активировать их для покупки игры за 2500 или нет?

Да. Именно так это и работает.
Плохо, что на PS5 накосячили с интерфейсом в плане просмотра баланса счета. Еле-еле нашел где его посмотреть. На PS4 все было хорошо с этим.

Решение проблем, которые могут возникнуть при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation™Store.

Известно несколько факторов, которые могут помешать вам добавить данные новой кредитной или дебетовой карты в учетную запись. Для решения проблем с оплатой следуйте предложенным инструкциям.

Работа магазина PlayStation Store в России приостановлена и на данный момент размещенная информация может быть неточной.

Подождите 24 часа, прежде чем снова попытаться обновить свою платежную информацию — любые попытки, предпринятые в течение этих 24 часов, приведут к блокировке вашей учетной записи еще на 24 часа.

Чтобы сделать покупку в PlayStation Store в течение периода ожидания, используйте другие способы оплаты или коды для пополнения бумажника PlayStation Store.

Как избежать возникновения ошибок при оплате в PlayStation Store

Вы отключили онлайн-платежи для своей кредитной или дебетовой карты?
Если вы попросили своего поставщика платежных услуг отключить онлайн-платежи, то вы не сможете зарегистрировать свою карту в качестве способа оплаты в PlayStation Store.

Связаны ли эти проблемы с PlayStation Network?
Если в PlayStation Network возникают проблемы, это может быть связано с невозможностью сохранения вашей платежной информации. Проверьте страницу статуса PSN и введите свою платежную информацию еще раз, когда все службы будут отмечены зеленым цветом.

Принимает ли PlayStation Store такой тип карты, как у вас?
Хотя PlayStation Store принимает большинство платежных карт, существуют способы оплаты, которые недоступны для использования. Проверьте на странице со списком способов оплаты, поддерживается ли ваш тип карт в PlayStation Store.

Правильно ли введены данные карты?
Введите свои данные в точности так, как они указаны в выписке по банковскому счету. Чтобы проверить платежные данные, указанные в учетной записи, перейдите в Управление учетной записью > Управление платежами и выберите платежную карту.

Содержат ли ваши данные какие-либо особые символы?
Если ваше имя, адрес или номер квартиры содержат специальные символы, попробуйте заменить их с помощью наиболее близкой к ним буквой из стандартного 26-буквенного латинского алфавита. Не используйте символы, которые не являются буквами, такие как символ звездочки (*), дефис (-), апострофы (') или косую черту ( / ).

Если вы не можете использовать карту из того же региона, где расположен ваш PlayStation Store, делайте покупки в PlayStation Store с помощью других способов оплаты или кодов для пополнения бумажника PlayStation Store.

Если проблема не устранена, обратитесь в свой банк или к эмитенту своей карты и получите подтверждение, что способ оплаты активирован, располагает достаточным количеством средств и не заблокирован. Перед обращением заранее подготовьте свои проверочные данные.

PS5 | PlayStation 5 | PS4 | PlayStation 4 |PS VR

Саша Жариков

Саша Жариков
запись закреплена

Народ вдруг кто знает , в пс сторе пишет что у карт прошёл срок действия , не могу купить игры через консоль или же приложение , кто сегодня сталкивался с таким ?

Григорий Барановский


Григорий Барановский

Саша Жариков


Саша Жариков

Григорий Барановский


Григорий Барановский ответил Саше


Владимир Дикарев ответил Саше

Саша Жариков


Саша Жариков ответил Григорию

Саша Жариков


Саша Жариков ответил Владимиру


Владимир Дикарев

Сбер должна пройти оплата,а с ВТБ проблемы из-за этой ситуации в Украине,сегодня по новостям говорили что возможно отключение системы swift для некоторых банков

Саша Жариков


Саша Жариков ответил Владимиру


Владимир Дикарев ответил Саше

Саша Жариков


Саша Жариков ответил Владимиру

Олег Давыдов

🤷‍♂

Наверное санкции, прикрыли лавочку, для оплаты

Саша Жариков


Саша Жариков

Код ошибки WS-43709-3 начал появляться в 2020 году, до этого о нем никто не слышал. С тех пор сбой отображается довольно часто как у пользователей PS4, так и PS5. В примечании к ошибке сказано, что срок действия кредитной карты закончился или используется недопустимый способ оплаты. Перечисленные проблемы могут иметь место, но это не далеко не все, что может вызывать данный сбой. Часто это связано и с какими-то неполадками на стороне Sony, хотя официально это не подтверждено.

Первым делом рекомендуем перейти на страницу проверки статуса служб PSN . Даже официальная служба поддержки рекомендует немного подождать, ведь ошибка может уйти сама собой. Неполадка нередко связана с различными работами на серверах, но еще чаще – вызвана неправильными настройками способов оплаты или некорректными данными. Вот все, что вы должны попробовать для исправления проблемы.

1) Проверить карту

Ключевая причина кода ошибки WS-43709-3 на PS4 или PS5 является просроченная банковская карта. Скорее всего у нее закончился срок действия, поэтому нужно обратиться в отделение банка и оформить новую карту или продлить старую

В чем еще может быть дело:

  • Недостаточно средств на балансе. Нужно пополнить карту или электронный кошелек на сумму, достаточную для покупки в магазине Sony.
  • Карта заблокирована. Ее могли вручную или автоматически заблокировать для защиты владельца от списания средств.
  • Увеличить лимит на онлайн-покупки. На всех картах он есть, обычно небольшой – до 5000 рублей. Чтобы потратить больше денег в интернете, нужно увеличить лимит в вашем онлайн-банкинге или мобильном приложении.
  • Включить функцию двойной конвертации. На просторах СНГ это частая проблема. Функцию можно включить в онлайн-банкинге.

2) Заново добавить способ оплаты

Что нужно сделать:

  1. На компьютере открыть браузер и перейти на страницу Playstation Store .
  2. Войти в свою учетную запись.
  3. Перейти в настройки профиля в раздел «Способы оплаты».
  4. Удалить текущую карту и перезагрузить страницу в браузере.
  5. Снова добавить ее на этой же странице, убедившись в правильности введенных данных.

Ошибка WS-43709-3

3) Использовать другой способ оплаты

Если есть несколько банковских карт или электронный кошелек, стоит попробовать подключить их к PSN. Велика вероятность того, что в текущий момент времени у банка есть технические проблемы, поэтому списание средств невозможно. У кого-то возникают проблемы с картой, но все срабатывает через PayPal, у других – наоборот. Привязав новую карту или кошелек, оплата может пройти без всяческих сбоев. Если нет возможности использовать другой способ оплаты, стоит подождать 12-24 часа и попробовать заново.

4) Восстановить лицензии

Иногда ошибку с кодом WS-43709-3 провоцирует проблема с лицензиями к купленным играм. Преимущественно сбой проявляется при переходе со старой PlayStation на новую. Исправление проблемы будет восстановление игровых лицензий.

Что нужно сделать:

  1. На консоли открыть «Настройки» и перейти в «Управление учетной записью».
  2. Выбрать вариант «Активировать как основную PS4» и завершить переход на эту консоль.
  3. Вернуться на один шаг назад и выбрать «Восстановить лицензии».
  4. Подтвердить действие кнопкой «Восстановить».

Восстановить лицензии

5) Добавить деньги на кошелек

Практически все пытаются сразу оплатить покупки с карты. Можно попробовать пополнить счет с карты на нужную сумму, чтобы затем просто списать их с баланса, без запроса к банку. Если это не сработает, можно пополнить аккаунт специальной карточкой. Ее можно купить в режиме онлайн и ввести код. Таким образом оплата будет поступать продавцу карты, а не Sony напрямую.

Каждый второй житель нашей страны использует кредитную карту. Многие оформляют ее исключительно из-за возможности временно пользоваться заемными средствами без процентов во время грейс-периода. Это действительно выгодно, если своевременно погашать долг. Главное, не допускать просрочки, так как это влечет за собой дополнительные финансовые расходы и, если игнорировать проблему, плохую кредитную историю.

Санкции в случае просрочки по кредитной карте

Каждый банк устанавливает свой льготный период по кредитной карте. Если в течение него вы успели вернуть деньги в полном объеме - вы молодец и можете снова пользоваться заемными средствами без процентов.

В случае задержки, на остаток долга будут набегать проценты.

У кредитных карт есть минимальный платеж - сумма, которую клиент может заплатить, чтобы разблокировать кредитный лимит на следующий месяц. Она идет на уплату процентов. Если вы не внесли сумму минимального платежа в течение срока, указанного в договоре, то вы автоматически становитесь нарушителем соглашения. В этом случае банк может применить следующие санкции (приведены по мере роста срока задолженности):

  • назначить разовый штраф – его сумму заёмщик может узнать ещё в момент заключения договора, так как она обязательно будет указана в документе;
  • назначить выплату неустойки – это процент от образовавшейся задолженности, начисляется каждый день на общую сумму долга;
  • повысить размер процентов за пользование;
  • уменьшить кредитный лимит;
  • заблокировать карту;
  • привлечь коллекторов;
  • продать долг коллекторским компаниям;
  • обратиться в судебные органы для взыскания задолженности.

Что делать в случае просрочки

Банк всегда старается идти на уступки клиентам. Поэтому ваша задача – договориться с банком. Сотрудники предложат вам несколько вариантов, вы сможете выбрать оптимальный для себя.

Если банк все же подал иск в суд с целью взыскать задолженность, вам есть смысл обратить внимание суда на сроки исковой давности. Как известно, кредитор вправе требовать выплаты кредита только в течение 3 лет с момента последней операции по кредитной карте. Однако ответчик должен доказать перед судом, предъявив необходимые документы, что срок исковой давности действительно истёк.

Если первый вариант действий невозможно реализовать, можно договориться с приставами, ссылаясь при этом на пополнение в семье, проблемы со здоровьем, потерю имущества по причине пожара или природных катаклизмов.

5 законных способов списать долги по кредитной карте

Оформление кредитной карты – иногда совершенно необдуманный шаг. Человек просто не понимает, какую огромную ответственность он берет на себя. И часто кредитка с небольшим лимитом становится причиной огромных финансовых проблем. Если до разбирательства в суде дело ещё не дошло и вы ищете законные способы списания кредита, стоит рассмотреть предложенные варианты:

  • реструктуризация – возможна через банк или через суд. Заёмщик сам обращается в банк и предоставляет доказательства трудного финансового положения. Кредитная организация может предложить ему кредитные каникулы, продление срока кредитования или другие изменения графика платежей. Если банк не хочет идти на уступки или кредитов у человека много, то следует обратиться в арбитражный суд. Не стоит бояться рассмотрения дела в суде, с высокой долей вероятности именно здесь вам помогут. Суд может снизить или вообще отменить выплату процентов по кредиту и пеню, изменить срок кредитования без изменения процентной ставки в большую сторону, назначить неполную выплату долга или предложить другие выгодные для заёмщика варианты погашения долга;
  • рефинансирование – долг данная процедура не списывает, а только уменьшает процентную ставку. Проще говоря, вы можете рефинансировать«проблемную»кредитку , перекрыв долг другим займом, взятым на более выгодных условиях.

Способов аннулировать «безнадежную» задолженность по кредитной карте не так много и в более сложной ситуации без обращения в суд не обойтись:

  • срок давности – данный сценарий подходит только тем, кто действительно не пользовался кредитной картой в течение как минимум 3 лет;
  • банкротство – в этом случае действовать можно через суд или МФЦ. Процедура в МФЦ проходит проще и быстрее, в суде стоит рассматривать наиболее сложные случаи. Она влечет за собой минимальные последствия для заемщика. В течение нескольких лет ваши права будут несколько ограничены, например, вы не сможете оформить новые кредиты. Но это временные ограничения и по прошествии определенного срока санкции с вас будет сняты;
  • списание долгов в рамках госпрограмм – данная программа действует, но воспользоваться ей могут преимущественно люди с льготной ипотекой.

Если у вас есть залоговые обязательства помимо долга по кредитке, вам стоит задуматься над рефинансированием, так как банкротство может больно ударить по вашим правам. Подробнее об этом в нашем следующем материале.

Банк Финансовых Решений «Бинкор» более 10 лет работает в сфере потребительского кредитования, рефинансирования и залоговых кредитов. Если вы попали в сложную ситуацию, и ваш банк требует выплат уже вчера - обратитесь к нашим экспертам , они помогут подобрать наиболее подходящий вариант.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: