Восточный банк как взять кредит

Обновлено: 23.04.2024

Здравствуйте!
В октябре 2020 года пришлось открыть счет в банке Восточный для проведения внутрибанковских операций. Денежные средства остались на счете, поэтому был открыт "Накопительный счет", предусматривающий ежемесячное причисление процентов на остаток средств. Мои цели открытия счета очевидны исходя из сути продукта - сохранение и приумножение средств. Для этого они были доверены банку.

Однако, 03.11.2021 года банк, продолжая. Читать далее

Однако, 03.11.2021 года банк, продолжая начислять проценты, начал списывать комиссию 1000 руб. Тем самым сделав продукт "Накопительный счет" не соответствующим своему смыслу. На мое обращение на горячую линию 30.12.2021 после обнаружения факта списания (да, заметил не сразу), я получил ответ, что банк внес изменения в тариф обслуживания, введя "Плату за ведение неактивного счета". Ссылка на действующие тарифы:
Тарифы банка

При этом причисление процентов не считается банком признаком активности, в отличие от списания (кроме комиссий). В вину мне ставилось, что я нерегулярно ознакамливаюсь с изменениями тарифов. При этом, изучив тарифы на сайте банка, видно,что новая комиссия введена в тарифы с 13.01.2021. Т.е. с 13.01.2021к моменту списания комиссии 03.11.2021 никак не могло пройти 365 дней неактивности. Банк отсчитывает срок с момента, когда никакой комиссии не существовало в помине.

Т.е. распространяет ее и на случаи "задним числом". Если бы счет был открыт в январе 2020, а не октябре, то списание комиссий началось бы спустя 2 недели после внесения изменений в тарифы. Без уведомления.

Что имеем по факту:
В любой момент банк оставляет за собой право ввести комиссию за месяц неактивности в любом размере и просто списать в свою пользу все ваши средства. Потом за день неактивности, час и т.д. Лично я
рассматриваю действия банка как самоуправство, противоречащее смыслу банковского продукта "Накопительный счет" и гражданскому законодательству. А возможно и как уголовно наказуемое деяние - хищение.

Ранее имел неосторожность взять ипотеку в данном банке. Недавно захотел оформить рефинансирование и перейти в Сбербанк, который затребовал у меня справку об отсутствии задолженности за весь период ипотеки. Однако, сотрудники банка вместо необходимой справки дали мне 7 справок об отсутствии задолженности на определенные даты, а написать, что за весь период просрочек мной не допущено, они якобы не могут.

В итоге, Сбербанк отказал мне в. Читать далее

В итоге, Сбербанк отказал мне в рефинансировании! Всё это напоминает умышленные действия сотрудников банка Восточный чтобы удержать клиента любой ценой на своих мягко говоря невыгодных кредитных условиях!

У моего юриста я уже не первая, кто судится с банком Восточный Экспресс.

В марте 2021 года банк где-то купил, взял мои паспортные данные соединил их с паспортными данными другого человека и выдал кредит не меня.
В июле я об этом кредите узнала, после чего начался судебный процесс, на который мною было потрачено более 80.000 рублей.
. Читать далее

У моего юриста я уже не первая, кто судится с банком Восточный Экспресс.

Я планирую зачистить свою кредитную историю и обнулить кредит.

Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц в Народном Рейтинге - без оценки.

В конце 2020 года моя бабушка, которой 75 лет, обратилась в банк с целью пролонгации открытого ранее вклада. К сожалению, я не был осведомлен об этом, и сотруднику банка не составило труда путем введения в заблуждение пожилого человека завставить закрыть существующий вклад и под видом открытия нового "более выгодного вклада" заключить договор брокерского обслуживания сложных фин инструментов с непонятной компанией АйТи. Читать далее

В начале 2022 года, бабушке потребовались деньги и она обратилась в банк, где ее развернули и сославшись на договор сказали, что деньги она не сможет снять еще 7 лет.

Уважаемый Банк, вы серьезно? Человеку 75 лет и вы продаете ему под видом вклада сложный финансовый продукт состоящий из индексов со сроком 7 лет?

К сожалению, как часто бывает я узнал об этом только сегодня, естественно кул период истек и теперь деньги зависли еще на 6 лет.

Морально-этическая сторона вопроса в данном случае с вами даже обсуждению не подлежит.

Предлагаю Вам выйти на связь со мной и обсудить проблему. Пожалуйста, не пишите о том, что "человек видел, что подписывает", потому что в отличии от моей бабушки мне известны понятия мисселлинга, сделки, совершенной под влиянием заблуждения, мошенничества, в конце концов.

Мне очень не хотелось бы обращаться в Службу по защите прав потребителей ЦБ, финобудсмену, Роспотребнадзор, Антимонопольную службу и Прокуратуру. Такие кейсы уже разбирались ЦБ и решения принимались в пользу потребителей, предлагаю Вам просто вернуть деньги, которые Вы рано или поздно вернете, вопрос только в санкциях по отношению к Вам.

Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?

16.02.2022 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил рейтинга оценку снимаем.

С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"

Добрый день.
Моя история с этим банком началась в 2013 году.После года оплаты кредита потерял работу. Конечно накопился долг который я не торопился выплачивать.. Я ждал. ждал приставов а их все нет.прошло почти 8 лет и заветные долги появились на госуслугах.

Я тут же оплатил 300к в пятидневный срок как положено. Тут самое интересное это было летом 2021 года. А в январе 2022 года решил проверить свой кредитный рейтинг..а он. Читать далее

Я тут же оплатил 300к в пятидневный срок как положено. Тут самое интересное это было летом 2021 года. А в январе 2022 года решил проверить свой кредитный рейтинг..а он оказался очень маленький. Я покупаю кредитную историю и вижу что ваш банк все не отвяжется. оставили 12.900 типа комиссия ( не понять какая) я оказался должен ещё 12900. Вы за пол года не позвонили не сообщили. Почему я должен из за этого страдать? Почему эти 12900 не вошли в общий долг? Чтобы потом через 10 лет мне ещё накапало? Может мне пришло время теперь в суд подавать?

Я оплатил в тот же день этот долг. и я вас очень прошу занесите это в кредитную историю.
А коллекторы ваши отдельная история, грубые не внятно говорящие с угрозами итд . Я вашему банку больше ничего не должен и больше никогда ничего у вас не возьму.

Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Рассмотрев Ваше обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты.
Договор о предоставлении кредита является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита.
Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от предоставления кредита до окончательного заключения Договора. Подпись Клиента в кредитной документации подтверждает, что он был ознакомлен с условиями по кредиту и согласен с ними.
В связи с неисполнением Вами обязательств по погашению задолженности по договору, Банк реализовал свое право на взыскание задолженности в судебном порядке.
Отметим, что при взыскании суммы долга посредством получения судебного решения сумма долга фиксируется на определенную дату – дату подачи заявления о взыскании задолженности в суд. Поскольку проценты на сумму долга начисляются ежедневно, то взыскание суммы долга в порядке приказного производства не является основанием для прекращения кредитного обязательства. При вынесении судебного приказа – исполнительного документа, сумма взыскивается с должника принудительно, сразу вся, но в том объеме, который существовал на дату подачи заявления в суд.
Взыскание долга в приказном производстве не влечет расторжение кредитного договора, поэтому проценты продолжают начисляться.
Выплата по приказу не свидетельствует о полном досрочном гашении и закрытии кредитного договора.
На дату предоставления ответа задолженность погашена в полном объеме, кредитный договор закрыт.
Согласно действующему законодательству Банк, как источник формирования кредитных историй , обязан предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении заемщиков, поручителей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, из списка тех с которыми Банк сотрудничает. Также отметим, что при наличии несогласия с информацией отраженной в кредитной истории, Клиенту необходимо обращаться непосредственно в бюро кредитных историй.

С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"

Покупала евро 2 раза в банке феврале 2019 года. Не знала, что нужно тщательно проверять ДЕЙСТВИЯ сотрудников банка при этом. Продали в том числе 2 купюры по 50 евро каждая (одна - с надписью чернилами, вторая - с видимыми только сотруднику банка порванным краем), все это выяснилось мной при ее продаже сейчас в другом банке. Слов нет, обидно, действия кассира считаю умышленными, т.к. она заведомо знала, что такую купюру не примут у меня. Читать далее

Отзыв перенесен из ветки Совкомбанка в ветку Восточного Банка.

12.02.2022 На основании пояснений банка и в соответствии с п. 3.7.5. Правил Народного рейтинга , оценку снимаем.

Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Обращаем внимание, что работа с поврежденными или сомнительными банкнотами и монетами иностранных государств осуществляется в Банке в соответствии с Инструкцией Банка России от 16.09.2010 N 136-И и Указанием Банка России от 14.08.2008 N 2054-У.
Руководствуясь данными правилами, Банк устанавливает степень повреждений, при которых прием иностранной валюты (банкнот и монет) не допускается. В соответствии с данными правилами Банк не производит покупку сомнительных или поврежденных (ветхих платежных) денежных знаков иностранных государств, а значит и не может их выдать.
Данная информация размещена в общедоступных местах во внутренних структурных подразделениях Банка, о чем Вы были проинформированы сотрудником.

С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"

Уважемый банк!
В 2013 году вы оформили кредитную карту и потребительский кредит по украденному у меня паспорту, оказавшись самым щедрым банком из 8 в плане общей суммы. В свое время мы с вами урегулировали вопрос, вы признали мою непричастность к данным кредитам.Теперь вы вышли на первое место и по глупости, опередив ваших коллег, которые лишь в прошлом году оставили меня в покое.

Обьясните мне, пожалуйста, почему в ОКБ в моей. Читать далее

Обьясните мне, пожалуйста, почему в ОКБ в моей кредитной истории осенью 2021 года появилась запись о выданной мне в 2013 году крединой карте и просрочках по задолженностям по ней. Вы обрушили мой кредитный рейтинг, испортив мою кредитную историю, не имея на то оснований. В этот раз дойдем до суда?

Почему-то банк внес неверные данные в кредитную историю,брал вещь в магазине в рассрочку на год, закрыл за полгода,а в кредитной истории мне поставили просрочку от 60 дней.

прошу разобраться в данной ситуации.
Очень не приятно видеть ошибочные данные и понижение кредитного рейтинга.
Спасибо за понимание.

С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"

Не знаю какому банку писать отзыв в моей ситуации, поэтому решил написать отзыв сразу двум банкам. 1. ПАОКБ «Восточный» 2. ПАО«СОВКОМБАНК»

06.01.21года умирает мама моей жены Ш-на М.А. которая с декабря 2020 г. лежала в больнице с короновирусной инфекцией, а в апреле 2021 г. мы на адрес умершей мамы получаем требование от «Восточный экспресс банк» о полном досрочном исполнении денежных обязательств по. Читать далее

В вышеуказанном требовании, нашу маму Ш-ну М.А. обязуют в течении 30 (тридцати) календарных дней полностью закрыть долг и указывают номер телефона для связи (не дозвониться). В свою очередь, мы уведомляем банк о том, что мама умерла и отправляем в банк свидетельство о смерти. Странное стечение обстоятельств нас насторожило кредит взят перед попаданием мамы в больницу и то, что мы о данном кредите не знали, хотя знали о двух ее других кредитах один в Альфабанке, а второй, что еще больше нас насторожило в банке ПАО КБ Восточный за номером 20/7770/*****/100912 от 04.08.20г., мало того по этому кредиту мама писала заявление в банк 31.08.20 о том что из банка поступают непонятные звонки и очень сильно ее беспокоят. Как при наличии двух существующих кредитах пенсионерки с пенсией 25000 р. выдают третий кредит?

Наступило лето 2021 года и на мой телефон с которого я связывался с банком ориентировочно с Амурского региона начались звонки с требованием погасить кредит, на все эти звонки я неоднократно отвечал, что как станет понятен наследник (у нас было не понятно сколько будет наследников), мы свяжемся с банком и решим вопрос с закрытием кредита. Забегая вперед, скажу, что кредит на сумму более 500 млн. р. был добровольно погашен перед Альфабанком в добровольном порядке, а со стороны Альфабанка мы получили еще и дисконт по кредиту, за что ему спасибо.

Итак продолжу. 22.09.2021 года моя жена становится наследником и получает у нотариуса свидетельство на наследство, а 15.10.2021 мы с женой приехали в отделение №35 "Бабушкинский" ПАО "Совкомбанк" г Москва, ул Менжинского, д 21 для решения вопроса о закрытии кредита, где написали заявление о том, что просим банк предоставить копию кредитного договора и при наличии копию страховки а также подтвердить что мама брала у них кредит. Также мы предоставили необходимые документы. Через несколько дней мы приехали в банк узнать о результате рассмотрения нашего заявления, где получили отказ в выдачи копии кредитного договора. Нам сообщили, что по условиям договора кредитования за выдачу копии договора мы должны заплатить комиссию 3600,00 руб., мы отказались платить и ушли. Через несколько дней начались опять звонки с Амурского региона судя по коду номера телефона и мы повторно пришли в банк в отделение №35 и написали еще одно заявление за номером 100118023 от 25.10.21 где указали что просим предоставить копию договора для погашения кредита и, что без копии договора мы кредит оплачивать в добровольном порядке не будем.

Звонки продолжились, но мы уже не общаемся, а просто кладем трубку и тут получаем письмо из Хабаровска с требованием уплатить задолженность по кредиту уже в размере 527700,07 руб. Ну ребята,это конечно трэш. К вам приходят люди и говорят, что готовы закрыть кредит за другого человека по наследственному делу, а вы не хотите дать десять бумажек? Может это вообще какой-то развод и новая схема мошенничества? Ведь пойдя в суд, вам все равно придется предоставить договор. А у нас с женой есть большое желание обратится в полицию с заявлением.

Условия и ставки действуют для головного офиса банка либо центрального представительства банка в России. Уточняйте информацию об условиях продукта в офисах Восточного Банка или по телефону 8 800 100-71-00.
Информация о ставках и условиях кредитов в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в офисах банков или по телефонам справочных служб. Информация о кредите на сайте банка

Как получить

Отправьте заявку

Заполните онлайн-анкету и отправьте заявку в банк в течение 5 минут.

Узнайте решение

Получите предварительное решение от банка по SMS или телефону.

Получите деньги

Получите деньги в отделении банка или на банковскую карту.

Где погасить кредит Восточного Банка

Ниже приведены сведения о расположении и времени работы офисов Восточного Банка в России. Чтобы оформить кредит в Восточном Банке, вам нужно будет обратиться в любое отделение банка с необходимыми документами. Если вы получаете кредит наличными, он будет выдан вам в кассе банка.

Рейтинги Выберу.ру

Отзывы о кредите «Наличными»

Ужас, а не банк. Приехала, как и сказали по телефону с паспортом и справкой о доходах. 2 раза уточняла про документы. Приехала, давайте трудовую. А Читать далее.

Ужас, а не банк. Приехала, как и сказали по телефону с паспортом и справкой о доходах. 2 раза уточняла про документы. Приехала, давайте трудовую. А по телефону нельзя сказать или запрос в пфр сделать? Кредит до миллиона, и не ипотека. Никому не посоветую. Скрыть

Здравствуйте. Чатаю отзывы и мурашки по коже. Почему до сих пор у банка не отзовут лицензию?? Какое счастье, что я не вляпался в это "гов@о"! Хотя Читать далее.

Здравствуйте. Чатаю отзывы и мурашки по коже. Почему до сих пор у банка не отзовут лицензию?? Какое счастье, что я не вляпался в это "гов@о"! Хотя подавал заявку на 150т.р. и её одобрили! Сейчас заё@ывают звонками с предложениеми. Так и хочется приехать и сжечь их нахрен! Обходите их стороной, берегите свои нервы и здоровье! Всем добра! Скрыть

Мой совет, ни когда не связывайтесь с этим банком. На каждом этапе обман, всё сотрудники врут. Подала заявку на потребительский кредит, Читать далее.

Мой совет, ни когда не связывайтесь с этим банком. На каждом этапе обман, всё сотрудники врут. Подала заявку на потребительский кредит, предварительно одобрили, и со мной связался курьер, для оформления карты, на которую упадёт лимит кредита, я в недоумении (не знаю условий, зачем мне карта) звоню на горячую линию, меня убеждают, что курьер приедет для подтверждения личных данных. Курьер приехала, проверила данные, начали оформлять карту, я не захотела, без информации об условиях кредита что то подписывать, но курьер уверила что это не договор,а всё лишь привязка личных данных для установления лимита кредита, и объяснила последовательность. Через час позвонить на горячую линию и узнать условия, если меня они не устроят, я могу отказаться, а карточку ликвидировать. Но позвонив я узнала, что это кредитная карта (которая мне не нужна, лишняя кредитная нагрузка), а закрыть её можно лишь в офисе (которого в моём городе нет) или на сайте распечатать заявление, которое потом нужно написанное загрузить опять на сайт (вообщем побегать, компьютера у меня нет). И финиш, мне прислали на электронную почту договор на кредитную карту, который я не видела, с моими вставленными подписями, которые я оставила на планшете курьера ( она сказала для банка нужен пример моей подписи). Скрыть

К сожалению, на данный момент у Восточного Банка нет активных предложений по кредитным картам.

Отзывы о кредитных картах в Восточном Банке

Обращаюсь к руководству банка, будучи в недоумении от действий работников банка, находящегося в 8 мкр г. Ангарска. 23 сентября я пришла оплатить Читать далее.

Обращаюсь к руководству банка, будучи в недоумении от действий работников банка, находящегося в 8 мкр г. Ангарска. 23 сентября я пришла оплатить очередной платёж по кредитной карте. На банкомате весело объявление пройти к специалисту, обновить данные. Специалист сказала, что сбой в системе, не проходят платежи и нужно проверить данные. Отсидела очередь. Затем операционист начала смотреть мои данные, печатать, фотографировать меня, дала на подпись документы. Я думала, что это нужно, что бы пользоваться в дальнейшем картой, так как я пришла просто оплатить очередной платёж, у меня даже очков не было прочитать бумаги. Оказалось я подписала договор новую на карту 190000р.Причём я говорила, что намерена закрыть действующую карту, не пользуюсь ей. Мне было завалено, что банк не может сохранить прежнюю сумму и только 190000.Я пенсионерка, у меня нет доходов кроме пенсии и мне не нужна эта карта. Когда я возмутилась их машенническими действиями карту специалист разрезала, заблокировала. А договор то у них. Дали справку с печатью, что карта заблокирована. Я возмущена давайте будем называть все своими словами, это мошенничество, началось с объявления на банкомате об обновлении информации, затем с заявления что платежи не проходят и будет задержка, поэтому надо посидеть в очереди и пройти сверку, а закончилось все картой на 190000р. Это все с подачи руководства идёт? Мне 65 лет, 40 лет педагогического стажа, преподавала в колледжах, техникума и институтах. Были и студенты «Банковское дело». Почему я на старости лет должна почувствовать себя обманутой и использованной «специалистами по мошенничеству». Это отработанная схема, рассчитанная на пенсионеров. И я не остановлюсь мне ваши «специалисты» противны и омерзительны. Они нарушили моё здоровье, нанесли мне моральный и физический вред, заставили переживать. Скрыть

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 300 000 до 5 000 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 1 года 1 мес. до 7 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: день в день

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 30 000 до 7 000 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 6 месяцев до 7 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: до 2 минут

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 100 000 до 5 000 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 1 года до 7 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: до 5 минут

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 200 000 до 3 000 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 1 года 6 мес. до 5 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: до 5 минут

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Оформите кредит без комиссий и поручителей; решение по заявке от 1 дня; досрочное погашение по телефону; бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Общие условия
Требования и документы
Примеры расчетов

Сумма: от 50 000 до 7 500 000 ₽
Валюта: рубли
Ставка: от 9,9 %
Срок: от 1 года до 5 лет

Цель: на любые цели
Подтверждение дохода: требуется
Обеспечение: не требуется
Решение: до недели

Отзывы о кредитах в Восточном Банке

Сплошное вранье и ложь вл всем в данном банке ! Потратил кучу времени зря. Предложили ставку на 13,9 ,никакой речи о той, которая в рекламе-9,9% Читать далее.

Сплошное вранье и ложь вл всем в данном банке ! Потратил кучу времени зря. Предложили ставку на 13,9 ,никакой речи о той, которая в рекламе-9,9% при залоге недвижимости нет . Полный разводняк и вранье + отвратительные процедуры работы с клиентами + еще и денежные вопросы обсуждают только устно. Обходите их стороной- мошенники, их цель - привлечь в офоис лохов и потом их нагреть ! Скрыть

Взял там кредит на бизнес. Сейчас понадобилось сделать реструктуризацию. 3 дня звонил им, ходил, заполнял документы. А эффекта - ноль! Только Читать далее.

Взял там кредит на бизнес. Сейчас понадобилось сделать реструктуризацию. 3 дня звонил им, ходил, заполнял документы. А эффекта - ноль! Только мурыжат, завтраками кормят, а ничего при этом не происходит. Короче, в итоге я решил обратиться к кредитному брокеру (Финансист на Щербаковской) за консультацией. Мне там открытым текстом сказали, что Восточный - это ад, там все время вот такие истории. В итоге через того же брокера оформил рефинансирование в Абсолюте, под 7%. Скрыть

С уважением, Анастасия
Центр качества
ПАО КБ "Восточный"

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также:

Восточный банк как взять кредит

Как получить

Отправьте заявку

Узнайте решение

Получите деньги

Где погасить кредит Восточного Банка

Рейтинги Выберу.ру

Отзывы о кредите «Наличными»

Отзывы о кредитных картах в Восточном Банке

Рекомендуемые кредитные карты других банков

Отзывы о кредитах в Восточном Банке