Выплатил кредит но банк требует еще

Обновлено: 06.05.2024


Представим ситуацию: вы, как добросовестный заемщик, когда-то взявший кредит, погасили его. Прошло время, но в один прекрасный день, связавшись с вами, банк требует вернуть проценты. Что вообще все это значит? Отставить панику! Приготовиться к чтению! В материале статьи рассмотрим, в каких случаях после погашения кредита могут начисляться как штрафы, так и проценты, какая может наступить ответственность при условии отказа от оплаты процентов и штрафов, а также попробуем разобраться, когда не платить проценты банку, причем вполне законно.

Содержание

В каких случаях проценты после погашения кредита правомерны

Проценты по договору займа могут начисляться даже после погашения кредита в нескольких случаях. Объединим их в условные группы и рассмотрим подробнее.

Процедура досрочного погашения нарушена

Вы выплатили кредит, а спустя время узнали, что сумма задолженности по процентам выросла в несколько раз. И вы не понимаете, откуда они вообще взялись. Подумайте, не нарушили ли вы невольно процедуру досрочного погашения? Если нарушили, за это время набежали еще проценты. И штрафы. Вдобавок.

Конкретные примеры нарушения процедуры:

1. Не было подано заявление о досрочном полном погашении, оно было отвергнуто банком либо было неверно заполнено.

Сегодня это редкость, но некоторые банки продолжают требовать подачу письменного уведомления о желании досрочно погасить кредит. И делать это нужно за 30 дней до даты планируемого погашения.

Таким образом, при условии, что кредит был погашен досрочно, но с заявлением что-то не так, проценты придется оплатить.

2. Не были закрыты счета и дополнительные счета.

Такая же редкость, но все-таки: некоторые хитрые кредитно-финансовые учреждения берут за обслуживание счетов деньги. Обязательство по уплате процентов по кредитному договору, в том числе за обслуживание счетов, обычно прописываются договорах. Или не прописываются. И незачем.

Итак, допустим, вы не закрыли какой-то там злосчастный счет. Банк требует проценты за содержание счета и обслуживание. И его требование правомерно, если в договоре есть маленький пунктик, на который вы не сразу обратили внимание. или вообще не обратили.

3. Не получены справки о погашении долга и закрытии счетов.

Они нужны для одного – собственного спокойствия. После документального подтверждения погашения кредита и закрытия счетов банк теряет право дальнейшего начисления процентов.

Если же такие справки не получены заемщиком, а банк по каким-либо причинам умолчал факт невыплаты долга или попросту обсчитался, через время он потребует от вас оплаты процентов. Они могли начисляться на крошечный остаток слишком долго, могли стать следствием незакрытых вовремя счетов. Это не важно: если в таком случае банк начислял по кредиту дополнительные проценты – это было вполне законно.

Нарушен график платежей

График погашения долга может быть нарушен в нескольких случаях:

  1. Технический сбой.
  2. Оплата переводом через партнеров или терминалы.
  3. Клиент сам допустил просрочку.

В каждом из названых случаев существует вероятность того, что деньги не дойдут до банка вовремя. Но важно другое: погасить кредитные обязательства без процентов в любом из этих случаев клиенту не удалось.

Просрочка, следствием чего станет неустойка, штраф, которые очень дружат со ставкой банковского процента, спустя время обернется обязанностью платить. Вполне вероятно, что очень много.

Когда банк продолжает начислять проценты

Кредитор продолжает начислять штрафы и проценты за невыплату кредита в двух случаях, о которых мы уже поговорили:

  1. При условии нарушения процедуры погашения.
  2. При условии нарушения графика платежей.

Есть еще один случай: допустим, что заемщик сам допустил просрочку. И вообще кредит не платил. У банка в таком случае возникло право обратиться в суд с требованием о взыскании с должника процентов на сумму займа и суммы основного долга. И он им воспользовался.

Дотянув дело до суда, заемщик получит ряд преимуществ и недостатков. Особенности такого поворота событий следующие (что хорошо, а что плохо – решайте сами):

  • после суда проценты будут подсчитаны и заморожены, но погасить кредит без процентов в таком случае не получится;
  • в некоторых случаях есть возможность снизить размер процентов, но на практике случаи подобных судебных решений – редкость;
  • судебные приставы будут заставлять должника оплачивать проценты и штрафы, которые будут признаны судом правомерными;
  • банк может лишиться права начислять проценты после возбуждения исполнительного производства.

Особенностей и нюансов много. Лучше погашать долг по графику, по факту закрытия кредитов брать справки и жить спокойно.

Есть интересный момент: при условии, что банк начислил проценты и не известил об этом заемщика любым доступным способом, можно оспорить факт начисления в судебном порядке. Но строго при условии, что положениями договора предусмотрена ответственность кредитно-финансового учреждения за своевременное оповещение клиента об образовавшейся задолженности. И при условии, что заемщик сам случайно не пропустил уведомление.

Добрались до самого интересного.

Правомерно ли начислять проценты после возбуждения исполнительного производства

В некоторых случаях – да. Почти во всех. До момента полного удовлетворения требований кредитора даже в рамках исполнительного производства за заемщиком сохраняется обязанность по уплате процентов по договору.

Таким образом, если дело дошло до суда, в любом из вероятных случаев заемщику в конечном итоге придется оплатить и проценты на сумму взятых денежных средств, и сумму, которую зафиксирует суд. Банки обладают исключительным правом начисления процентов на остаток суммы основного долга до момента расторжения договора.

Иными словами, получение с заемщика процентов на сумму займа – право банка на время всего срока действия договора. Поэтому не стоит удивляться, если вам снова начислили проценты и неустойку, даже при условии возбуждения исполнительного производства.

А если банк требует еще денег после выплаты по решению суда

Если все выплаты по решению суда заемщиком осуществлены, банк останавливает начисление процентов лишь в случае, если договор с ним был расторгнут.

Руководство, как правильно погасить кредит без процентов

Вернуть его в первый же день оформления! Но тогда какой смысл брать?

Если по существу и реально:

1. Проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа в полном объеме.

Выплатить без процентов долг не получится, но можно снизить сумму переплат. Как? Гасить кредит досрочно частично или полностью.

2. Получить кредит без процентов не получится.

Вы берете деньги у банка, а на их сумму начисляются проценты. Нужно принять это, как данность, если вы по тем или иным причинам решили оформить кредит. И отнестись к этой данности ответственно, чтобы избежать вероятных последствий.

Обобщим материал и представим его в нескольких тезисах:

1) Проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа. Даже зафиксированной судом, если договор с банком не был расторгнут. В последнем случае никакие проценты не начисляются.

2) Если проценты по договору не возвращены, не имеет значения, в чем причина невозврата. Заемщику придется платить. В 90% случаев.

3) Если образовался долг, оплатите проценты и штрафы до момента судебного разбирательства. Жить станет легче и проще.


Люди, взявшие на себя обязательства по кредитному договору, в большинстве случаев собираются исправно погашать задолженность. Однако за несколько лет выплат может случиться все что угодно. Ухудшение здоровья, массовое сокращение на работе, изменение финансового положения по другим обстоятельствам – вот лишь некоторые причины забытых обязательств. Еще одна распространенная ошибка: неправильное планирование и некорректная оценка своих возможностей. Раздувая долг по кредиту за счет новых займов, человек приближается к финансовой пропасти. Порой ситуация доходит до того, что деньги взыскивают судебные приставы.

Содержание

  1. Выплата кредитов по исполнительному листу
  2. Особенности выплаты проблемного кредита после решения суда
  3. Отказ от исполнения обязательств
  4. Кредит был погашен через судебных приставов
  5. Проблемы после погашения долга через судебных приставов
  6. Отсрочки и рассрочки задолженности
  7. Как лучше погасить судебную задолженность по кредиту
  8. Общение с приставом: правила
  9. Как подать апелляционную жалобу
  10. Как сократить выплаты кредита по решению суда
  11. Исполнительный лист у приставов: что дальше
  12. Кому лучше платить: приставам или банку
  13. Имеет ли право банк требовать выплату кредита, который был погашен через судебных приставов
  14. Ограниченные полномочия пристава
    1. Какое имущество нельзя изъять
    2. Прочие запреты сотрудников ФССП

    Выплата кредитов по исполнительному листу

    Если банк перестает получать деньги от клиента, то инициирует проведение судебного процесса в отношении должника. По итогам обращения финансовой организации выдается исполнительный лист на погашение долга по кредиту. Для скорейшего выполнения обязательств банк передает документ приставам. Они и занимаются взысканием задолженности.

    Когда кредитор подает иск в судебный орган, многие заемщики испытывают страх. На самом деле, это отличная возможность отстоять свои права:

    • обратиться для отмены начислений штрафов, неустоек, пени;
    • получить отсрочку по платежам;
    • освободиться от части начисленных процентов по займу.

    Особенности выплаты проблемного кредита после решения суда

    Срок возбуждения исполнительного производства с момента судебного заседания – не более 3 лет. Обычно банк направляет запрос в ФССП сразу после вынесения решения. Оплата кредита по исполнительному листу имеет ряд нюансов:

    1. 5 дней на добровольное погашение. После возбуждения производства у должника есть 5 рабочих дней для полной оплаты долга. Если сумма не будет внесена в оговоренный период, то к ней добавится исполнительный сбор.
    2. Удержания с заработной платы. Исполнительный лист по кредиту направляется работодателю. По закону в пользу кредитора удерживается 50% или менее от дохода, в зависимости от наличия других производств. Перечисление денег приставам осуществляется до полного гашения задолженности.
    3. Ограничения. Если меры по взысканию кредита безрезультатны, то на заемщика накладываются санкции. Среди них запрет на использование водительского удостоверения, выезд за границу.

    Отказ от исполнения обязательств

    Если заемщик не имеет постоянного дохода, то проводится опись имущества приставами. Затем вещи реализуются на торгах, а вырученные средства идут кредитору. Зачастую человек, который перестал выплачивать кредит, стремится скрыться от взыскания. Смена места жительства – не лучший вариант. Недобросовестного плательщика объявят в розыск, а лист о взыскании с него задолженности по кредитным платежам будет временно заморожен. После того как заемщик будет найден, результат судебного решения вновь вступит в силу. Не нужно пытаться договориться с приставом – к долгам добавится заявление о попытке подкупа должностного лица.

    Кредит был погашен через судебных приставов

    По закону «Об исполнительном производстве» лист считается погашенным после выполнения всех условий, определенных по решению суда. Задолженность по каждому кредиту, переданному в ФССП, можно отследить на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов России. Если после внесения платежей у человека отображается неисполненное долговое обязательство, то необходимо обратиться к приставам с документацией, подтверждающей оплату.

    Проблемы после погашения долга через судебных приставов

    Иногда возникает новая неприятность – банк требует проценты после погашения долга через приставов. В действительности прекращение производства не означает закрытый кредит. Если в ходе судебного заседания должник не заявил о расторжении кредитного соглашения, то финансовая организация продолжит начислять проценты. Кроме того, текущий суд с банком по кредиту не освобождает от обязательств по оплате платежей, если иное не предусмотрено в договоре. Следовательно, есть два пути:

    1. Заранее заявить о расторжении договора с банком во время суда.
    2. Выплатить запрошенные проценты финансовой организации.

    В случае отказа от оплаты исход един – придется выплачивать проценты по новому листу на основании судебного приказа.

    Отсрочки и рассрочки задолженности

    На основании Постановления №50 от 17.11.2015г. должник может обратиться в суд для получения рассрочки или отсрочки. Заявление рассматривается мировым судьей в индивидуальном порядке. Решение о рассрочке распространяется только на обратившегося заемщика и не влияет на обязательства созаемщиков. Основанием для удовлетворения заявления является тяжелое имущественное положение, временная нетрудоспособность, потеря члена семьи. Рождение ребенка, наличие несовершеннолетних иждивенцев также принимаются судом. Отсрочка не освобождает от требований пристава-исполнителя. Это возможность получить дополнительное время на решение финансовых проблем.

    Как лучше погасить судебную задолженность по кредиту

    При добровольном погашении кредитной задолженности в полном размере в течение 5 дней после возбуждения производства заемщик несет минимальные потери. Это идеальное, но не всегда возможное решение. Если ресурсы для гашения отсутствуют, то долг по кредитам у судебных приставов оплачивают ежемесячно в установленном размере:

    • через официальный сайт ФССП РФ, используя систему QIWI;
    • через терминалы или отделения ПАО Сбербанк;
    • на личном приеме в ФССП.

    Общение с приставом: правила

    В работе судебные приставы руководствуются Федеральным законом №229-ФЗ. Рекомендуется общаться с представителями ФССП в деловом стиле, не прибегая к оскорблениям и угрозам. Должностные лица также не имеют права на унижение и агрессию в адрес заемщика. Выход за рамки правил чреват для обеих сторон обращением в суд.

    • пристав обязан уведомить о производстве, его сроках и особенностях;
    • представитель ФССП обязательно сообщает о планируемом визите по почте;
    • посещение должника допустимо в рабочие дни с 6 до 22 часов, в выходные – с 9 до 20.

    Если пришли приставы по кредиту, то их можно не пускать при одном из следующих условий: если визит угрожает жизни должностного лица; если судом установлено отсрочить выплаты; при самостоятельном выполнении требований производства.

    Как подать апелляционную жалобу

    Пока делом не начали заниматься приставы, должник может подать апелляцию на судебное решение о возбуждении производства. Срок рассмотрения жалобы – 10 рабочих дней. Это рационально, если в деле допущены фактические ошибки или заемщик категорически не согласен с условиями исполнительного листа. Заявление передается на рассмотрение старшего судебного пристава. При оформлении необходимо указать:

    • ФИО и место проживания заемщика;
    • ФИО представителя ФССП;
    • основания для обжалования;
    • требования;
    • дату, подпись;
    • перечень прилагаемой документации.

    В рамках судебной практики вынесение судебного решения по жалобе в пользу заемщика – редкость. Преимущественно права кредитора на получение средств признаются бесспорными.

    Как сократить выплаты кредита по решению суда

    Если кредитор обратится в суд, то можно законно снизить ежемесячные платежи. Вот что стоит сделать для сокращения выплат и минимизации последствий принудительного взыскания:

    1. Официально оформить алиментные обязательства. Выплаты на содержание несовершеннолетних детей и иждивенцев будут вычтены из дохода, облагаемого исполнительным листом.
    2. Переоформить имущество. При взыскании кредита есть риск ареста или изъятия собственности. Переоформление недвижимости, бизнес-активов, транспортного средства позволяют сохранить объекты.

    Если заемщики не смогли платить кредит и удержание производится с заработной платы, то закон запрещает арест и списание полной суммы оклада. Когда счета по судебному решению превышают 50% от полученного дохода, заемщик имеет право обжаловать операцию.

    Исполнительный лист у приставов: что дальше

    После того, как обращение банка в суд удовлетворено, а ФССП возбудили производство, представитель службы начинает следующие действия:

    • составляет письмо с требованиями об уплате и направляет по месту работы должника;
    • направляет письмо в другие банки для выявления финансовых активов и последующего удержания;
    • при необходимости проводится наложение запретов приставом на имущество;
    • инициируется опись, оценка имущества;
    • проводится реализация объектов и гашение задолженности вырученными средствами;
    • если должник отказывается производить выплаты по кредиту, то пристав потребует ограничительных санкций на выезд из страны.

    После удовлетворения искового заявления необходимо оплатить исполнительский сбор. После этого производство считается закрытым.

    Кому лучше платить: приставам или банку

    Выплату кредита по листу совершают двумя путями:

    1. Переводом в банк. Факт погашения кредиторской задолженности необходимо подтвердить у приставов. Важно сохранять чеки, квитанции, платежные поручения, отображающие внесение средств по договору.
    2. Прямое перечисление приставам. Допускается оплачивать кредит по исполнительному листу сразу на счет ФССП. Приставы самостоятельно переводят средства кредитору, организовавшему судебное разбирательство.

    Чтобы избежать сложностей и траты времени, предпочтительнее остановиться на втором варианте. Так не придется обращаться и в банк, и к приставам каждый месяц.

    Имеет ли право банк требовать выплату кредита, который был погашен через судебных приставов

    Если долг у приставов погашен, а банк продолжает требовать гашения, то вероятно:

    1. Была взыскана лишь часть обязательств. Важно понимать, взыскивают приставы задолженность по кредиту или полную сумму долга. В первом случае банк будет настаивать на внесении непросроченной части займа после завершения производства. Это законно.
    2. Не оплачены начисленные проценты. Финансовая организация претендует на проценты, указанные в кредитном договоре. Это также в рамках законодательства.

    В остальных случаях после поступления средств на счет судебных приставов и завершение листа банк не может претендовать на выплаты.

    Ограниченные полномочия пристава

    Решение суда дает представителям ФССП определенные права, а закон ограничивает их действия. Для защиты собственных интересов заемщик должен знать о запретах в работе приставов.

    Какое имущество нельзя изъять

    Главный вопрос должника: «если я не совершаю платежи по кредиту, то какого имущества могу лишиться». Изъятию подлежат любые объекты, представляющие ценность, кроме:

    • единственного пригодного жилья;
    • земельного участка, на котором расположено подобное жилье;
    • вещей индивидуального пользования (обувь, одежда), за исключением предметов роскоши;
    • объектов-источников единственного дохода (швейная машинка, ноутбук, столярный станок), если их стоимость не более 100 МРОТ;
    • продуктов питания;
    • транспортного средства для инвалида;
    • наградных знаков.

    Прочие запреты сотрудников ФССП

    Передача дела приставам связана с ограничениями:

    • сотрудники ФССП не могут приходить без предварительного уведомления;
    • действия приставов без постановления суда незаконны;
    • отклонение от требований листа запрещены.

    Пристав обычно следует установленным правилам. В противном случае о его действиях можно сообщать в прокуратуру.

    Как отменить исполнительный лист по кредиту

    Аннулировать долги у судебных приставов можно, если:

    • суд прошел в отсутствии ответчика;
    • заемщик тяжело болел и не смог подать апелляцию в срок;
    • суд не разъяснил порядок обжалования;
    • судебная инстанция не предоставила полное решение в течение 5 дней после слушания;
    • копия решения была направлена с нарушением сроков.

    Еще один способ не допустить прихода пристава – мирно урегулировать вопрос с банком до обращения в суд. Например, обратиться за рефинансированием или реструктуризацией долга.

    Одобрят ли кредит при наличии погашенного долга у приставов

    Не стоит рассчитывать на новый займ, даже когда сумма долга по кредиту погашена. Любые просрочки платежей отражаются в Бюро кредитных историй. Испорченная характеристика является основанием для отказа в заявке на средства. Есть шанс:

    • взять ссуду под высокий процент на короткий срок;
    • оформить займ под залог имущества;
    • искать помощи в некредитной и небанковской организации;
    • обратиться в микрофинансовые организации.

    Если долг попадет к приставам, то вероятность одобрения ипотеки или крупного автокредита сойдет на нет.

    Арест имущества по судебному решению

    Выполнение судебными приставами исполнительных действий включает арест имущества. Процедура проводится с учетом правил:

    • допускается арест на весь срок исполнительного листа, включая период для добровольного гашения;
    • при сумме задолженности до 3000 рублей операция запрещена;
    • допускается ограничение пользования, запрет на распоряжение, в некоторых случаях пристав забирает имущество;
    • обязательно присутствие представителей ФССП и понятых.

    Снятие задолженности в ФССП

    После того, как долговые иски у судебных приставов погашены:

    • необходимо обратиться в ФССП в часы приема сотрудника;
    • предоставить квитанции, чеки, мирные соглашения.

    При себе важно иметь паспорт. На основании документов пристав выносит постановление о прекращении. При его предоставлении можно снять арест с имущества. Например, если ограничения наложены на автомобиль, то нужно обратиться в ГИБДД,

    Работа коллекторских служб

    В досудебном порядке банк может продать кредит коллекторам. С 01.01.2017г. их деятельность находится в зоне особого внимания государства. Коллекторы могут:

    • звонить не чаще 2 раз в неделю в период с 8 до 22 часов;
    • общаться корректно – угрозы категорически запрещены.

    Агентство должно хранить записи разговоров с клиентом, обязательно состоять в государственном реестре и иметь уставной капитал от 10 миллионов рублей.

    Имеет ли право банк, после многих лет без каких-либо претензий требовать выплату кредита ?!

    Тут надо помнить о сроках исковой давности по кредитным обязательствам, после которых банк не имеет права требовать с вас выплат. Срок исковой давности по кредиту – это время, в течение которого финансовая компания сможет подать в отношении вас исковое заявление в судебный орган.

    Если банк подает в суд в течение трех календарных лет, то тогда после вынесения судебного решения на основании исполнительного листа к заемщику могут быть применены определенные санкции. В частности, это может быть наложение ареста на имущество и банковские счета, ограничение в водительских правах, запрет на выезд за границу, удержание денег из заработной платы.

    С какого момента отсчитывается срок исковой давности ?!

    Если говорить о кредите, то он начинает отсчет с начала действия кредитного договора. То есть с того момента, когда заемщик в договоре поставил свою подпись и получил денежные средства наличным либо безналичным путем.

    Как узнать факт того, подала ли банковская организация на вас в суд исковое заявление ?!

    Если вам позвонили и заявили о том, что якобы подали на вас в суд, то в таком случае надо проверить этот факт. Можно уточнить у кредитора в какой суд был направлен иск. Обычно подаются документы в судебный орган по месту проживания заемщика. При отсутствии уведомления можно обратиться в канцелярию судебного органа для того, чтобы узнать возбуждено ли гражданское производство в отношении вас. Посмотреть информацию можно и на официальном сайте суда в разделе судебного делопроизводства.

    Также информацию получить могут граждане у судебных приставов.

    Но она поступает в ФССП на основании решения суда, которое инициирует ведение исполнительного производства. Есть данные и на сайте приставов в разделе банка данных исполнительных производств. Естественно и то, что информацию надо получать и в самом банке при личном обращении.

    Может ли банковская организация подать иск в суд на заемщика повторным образом ?!

    В некоторых случаях банковские организации могут подать в отношении заемщика иск повторно. Например, это может быть обосновано следующими причинами, такими как:

    • Если была проведена индексация присужденных сумм. По заявлению банковской организации судья может провести индексацию на день исполнения судебного решения;
    • Когда отменяется приказ судебного органа. Банк может подать иск в судебный орган об отмене судебного приказа. В этом случае дело рассматривается в обычном порядке;
    • Банк осуществил обращение в суд в целях взыскания процентов за другой период времени. Например, так может случиться, когда банковская организация обратилась в суд, взыскала проценты и иные штрафы, но сам кредитный договор по закону не был подвержен расторжению.

    Крайне важно после погашения кредита потребовать с банка справку о том, что кредитный договор закрыт, и вы ничего не должны. Если справки не будет, то тогда банк может обратиться в суд в отношении вас. При наличии справки о закрытом кредите требования банковской организации в судебном порядке по закону удовлетворены не будут.

    Может ли прерываться срок исковой давности по кредиту ?!

    Есть ситуации, когда срок исковой давности по кредитным обязательствам прерывается и в этом случае у банка имеются явные преимущества перед заемщиком. Основания могут иметь следующий характер:

    • Если имеется письменное заявление на отсрочку выплат по кредиту либо продление займа;
    • При подписании договора о реструктуризации кредитных обязательств;
    • При получении досудебной претензии от банка с требованием возврата заемщика денежных средств;
    • Иные действия, говорящие о несогласии с действиями заемщика.

    Некоторые заемщики упорно не платят и питают надежду на то, что долг по истечение трех лет просто будет списан.

    Поговорим о том, когда долг можно по закону банковской организации не платить.

    Вообще основания, наличие которых исключает возможность полностью отказаться от уплаты долговых обязательств просто не существует. В интернете можно часто встретить объявления о тои, что за отдельное вознаграждение вам могут аннулировать кредитные выплаты. Не стоит вестись на такие обещания, так как в большинстве случаев такие компании просто являются мошенниками.

    Но при этом законодатель предусмотрел ситуации, когда человек может освободиться от долгового взыскания.

    Например, возможно это в тот момент, когда истек срок исковой давности требований банковской организации по кредиту. При этом судья обязан официально отказать банку в возбуждении гражданского производства по этой причине. Средства могут быть списаны в виде безнадежного долга. Но такие ситуации встречаются в судебной практике крайне редко, ведь проще перепродать актив проблемного характера со стороны банковской организации. Списываются долги и при наступлении страхового случая в период действия страхового гражданского полиса. Обычно в документе прописывается факт того, что оставшаяся сумма долговых обязательств списывается страховой организацией. В любом случае оптимально посоветоваться в опытным юристом, если банк имеет необоснованные претензии к вам.

    Практикующий юрист - Руководитель юридической компании «Правовед-Плюс» - стаж работы в сфере юриспруденции с 2006 года.

    Добрый день. По решению суда выплатил через приставов назначенную сумму. В неё включен. Основной долг, сумма процентов за пользование д/с и проценты начисленных на просроченную задолженность. После этого банк заявил, что договор не был расторгнут и озвучил мне дополнительную сумму к выплате 21 709,96. После написания заявления с просьбой отменить дополнительные начисления, банк частично уменьшил сумму. Теперь к выплате осталась 8161, 56. Я снова написал заявление с просьбой разъяснить мне, причину частичного, а не полного списания. Ответа нет. Притенению приняли и зарегистрировали 10.10.19. Срок рассмотрения озвучил сначала 5 дней, потом 10, сейчас уже 30 дней. Сотрудники в филиале ссылаются на головной офис и не могут ответить не чего вразумительного. Банк ООО "Сетелем Банк". Прошу помочь мне разобраться в ситуации. Заранее благодарен.


    При описанных Вами обстоятельствах Вам следовало сразу же после вступления решения суда в законную написать банку заявление о расторжении кредитного договора. Похоже, Вы этого не сделапли. Сейчас, когда решение суда Вами исполнено, обратитесь в Центробанк РФ с жалобой на отделение банка и попросите решить вопрос о расторжении кредитного договора.

    Можете также обратиться в районный суд о признании кредитного договора недействительным. Решайте сами, что для Вас проще.

    Указанные Вами требования банка можете не испонять. Вновь в суд они вряд ли обратятся, понимая, что это необоснованно..

    Ваши отношения в данном случае регулируются законом РФ «О защите прав потребителей».

    Предусмотренный ФЗ «О защите прав потребителей» десятидневный срок не является универсальным для всех видов требований.

    Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» "Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем."

    Срок рассмотрения претензии так же может быть предусмотрен договором заключенным между вами и этим банком - посмотрите свой договор.

    Срок рассмотрения претензии, если таковой не определен договором, может варьироваться в зависимости от регламента и правил, действующих внутри банковской организации, а также от оснований обращения.

    Стандартный срок рассмотрения досудебной претензии руководством банка составляет – от 10 до 30 рабочих дней (в соответствии с действующим Законом «О защите прав потребителей»).

    Если в 30- дневный срок Вы не получите ответа или ответ будет отрицательным, Вы так же можете оспорить его через суд. В суд следует обращаться с иском о защите прав потребителя. ( госпошлину платить не надо).

    Я неправильно задал вопрос. В праве ли сотрудники банка требовать с меня дополнительно денег? Должен я платить 8161?

    Добрый день! Помогите, пожалуйста, в 2012 году брал кредитную карту в Приватбанке в размере 27000. Первые месяцы платил исправно, после год не платил. Прислали письмо из суда выплатить банку 42 000 руб. Деньги относил судебным приставам. В итоге по решению суда выплатил кредит в полном объеме. После того, как все выплатил начались звонки с банка, якобы я им еще должен 2500, через неделю 5000, а спустя месяц уже говорят, что я им должен 15800. Приставы разводят руками. Что мне делать?


    Предоставьте в банк квитанции,которые подтвердят,что Вы исполнили свои обязанности в полном объеме.


    Здравствуйте, уважаемый Антон!

    Выходите на руководство банка, на тех кто по месту нахождения банка им руководит, сначала по телефону, если не поможет письменно, расскажите всё подробно, просите разобраться в ситуации и дать мотивированный письменный ответ по существу затронутого вопроса.

    С уважением, Николай

    Для более корректного ответа на Ваш вопрос нужно, конечно, ознакомится с решением суда в отношении Вас.
    Но скорее всего ситуация в данном случае следующая.

    Вы не выплачивали кредит, Банк обратился в суд с требованием о взыскании суммы кредита, процентов по нему и возможно штрафа. Суд удовлетворяет их требования, Банк отдает исполнительный лист приставам. При этом кредитный договор с Вами все еще продолжает действовать и Банк вправе начислять Вам проценты по кредиту до момента полного возврата суммы кредита. То есть,В например, если суд вынес решение в октябре 2013 года, а Вы полностью погасили сумму кредита в декабре 2013 года, то В Банк вправе начислять проценты еще за 2 месяца.

    Но повторюсь, что для верного ответа на Ваш вопрос нужно смотреть решение суда и кредитный договор.
    Мой совет – по возможности В идите в Банк, а не общайтесь с ними по телефону. Принесите им все квитанции об оплате долга и попросите разъяснить сложившуюся ситуацию.

    Добрый день! На какой срок Вы брали кредит? Вероятно договор не прекратил свое действие. Т.е. банк подал на взыскание долга и %, а требование о расторжении договора не заявил, пока договор не будет расторгнут, он будет продолжать действовать , а % начисляться. Проценты как правило начисляются на остаток суммы основного долга. Поэтому Вам необходимо обратиться в банк с заявлением в котором Вы попросите информацию о состоянии Вашей задолженности -расчет общей суммы задолженности, (чтобы в справке из банка было четко определено: основная сумма долга, сумма % за пользование кредитом и прочие начисления (если таковые имеют место быть). А потом нужно будет разобраться правомерен ли расчет вообще, поскольку брали 27 000, через год потребовали 42 000, а теперь уже через месяц 15 800, откуда беруться данные цифры. Но бумага из банка должна быть официальной. Поскольку только разобравшись в ситуации на предмет законности требований банка и их соответствия условиям договора, можно будет определить алгоритм дальнейших действий, но лучше всего загасить остаток долга и расторгнуть договор, поскольку иначе данная ситуация может затянуться на долго.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: