Звонят с прокуратуры и говорят что оформлен кредит
Обновлено: 02.05.2024
Современных вариантов мошенничества сегодня – множество. Точно также, как много тех, кто "сам обманываться рад". Скажем, сегодня растиражирована новость о новом разводе под названием "звонок из прокуратуры", а вчера с банковских карт выуживали деньги при помощи фальшивых сайтов-двойников (так называемый "фишинг") Почему, несмотря на абсурдность того, что предлагает телефонный мошенник, многие верят и переводят свои кровные деньги на неведомые счета? На этот вопрос Online47 попросил ответить психолога-эксперта.
Что такое "социальная инженерия"
Вместе с развитием цифровой сферы семимильными шагами движется мошенничество – появляются новые и новейшие технологии. А, по сути, речь идёт об одном и том же – способах наживаться на доверии. И всё чаще говорим о таком методе управления человеческими действиями, как "социальная инженерия".
Что ответить мошеннику
"Как видите, «социальная инженерия» в сфере информационной безопасности – метод нынче очень распространённый, – объясняет петербургский психолог-консультант Станислав Борисов . – И тут главный рецепт – не откликаться на незнакомые номера. А если всё же ответили, не поддавайтесь. Хорошо подумайте и задайте «умному человеку» (то есть самому себе) простой вопрос: есть ли хотя бы одна причина поверить телефонному прохиндею, кем бы он не представился – хоть «Папой Римским». Если незнакомец представляется сотрудником Сбербанка, можете сообщить, что сейчас позвоните в Сбер, чтобы проверить информацию. Аналогично и тем, кто представится работником социальной службы или прокурором – без разницы, пообещайте сделать звонок в ведомство, которым прикрывается прохиндей. Вот увидите, после этого позвонивший сам не захочет продолжать разговор".
Вместе с тем, по словам эксперта, чаше всего на обман поддаются пожилые люди, которым не хватает общения – они стараются поддержать разговор, и в силу возраста, теряют бдительность.
"Объясните своим старикам, что отвечать надо только тогда, когда звонят близкие и знакомые люди, – советует он. – Это ведь как с детьми, которых предупреждаем, что опасно открывать дверь незнакомцу".
Если вам звонят из прокуратуры
Во-первых, если вам звонят из прокуратуры и просят перевести деньки на какой-то "специальный счёт", вспомните о том, что в этом серьёзном ведомстве никто никогда так не делает. И тем более, не будет интересоваться вашим счётом для того, чтобы, якобы, разобраться с каким-то проштрафившимся банковским служащим.
Впрочем, ровно также не станут поступать и сотрудники других ведомств: даже социальному – призванному помогать нуждающимся в этом людям ни к чему знать, например, трехзначный код вашей банковской карты.
"Спросите себя, как один из героев "Покровских ворота": "Объясни, зачем тебе это нужно… тебе-то что за радость?" И тут же найдётся ответ: незачем, – объясняет психолог-консультант.
Не надо поддаваться на "развод", тогда и мошенникам разговаривать с вами будет не о чем. Говорят, что "каждый мошенник рассчитывает на плохую память того, кто должен быть обманут". Помните об этом, и не попадётесь.
Сегодня позвонил "следователь главного управления следственного комитета по городу Москве" и строгим голосом спросил "Виктория Андреевна, вы получили повестку на допрос в следственный комитет по месту вашей регистрации"?
Не знаю, кто как, но я по голосу всегда отличу сотрудника СК от мошенника, мечтающего украсть деньги с моей банковской карточки.
Приходилось с ними (настоящими) общаться не раз и не два.
А этот неуверенный южный говорок и постоянные ошибки в речи, с потрохами выдают мошенника.
Не понимаю, почему потом многие обманутые люди рассказывают, что звонил "уверенный голос, грамотная речь, очень строго и убедительно заставил меня. ".
Видимо, этих, уверенных, быстро разбирают, мне не достаётся 😊.
Мне постоянно звонят какие-то тюфяки, с трудом произносящие такие сверхсложные слова, как "нотариальный", "дебетовый" или "подследственный" 🤣.
В общем, "следователь" поведал мне о том, что на моё имя кто-то пытался получить кредит по поддельной доверенности, в отделении Сбербанка на Кутузовском проспекте в г. Москве, ссылаясь на то, что я лежу в больнице и мне срочно нужны деньги.
И я теперь обязана приехать в Москву, в Главное следственное управление, чтобы дать показания и объяснить, что я не причём, чтобы снять с себя подозрения в пособничестве преступникам.
" вас пока никто не в чём не обвиняет ", "пока вы идёте по делу как потерпевшая сторона".
Вот это " пока ", по всей видимости, должно действовать крайне устрашающе на психику вечно запуганных российских граждан.
Человек, услышав что-то подобное, должен соглашаться на всё, лишь бы его не обвинили в преступлении, которое он не совершал.
Похоже, скрипты им пишут довольно разумные люди.
Я всегда разговариваю с банковскими мошениками, если встречаю какую-то новую схему.
Схема "кредит по доверенности" новая. Раньше "следователи" рассказывали про утечку данных и про то, что кто-то хочет украсть все мои деньги с дебетового счета.
А теперь пугают кредитом.
После длительных объяснений, приправленных какими-то номерами статей УК РФ, "следователь", наконец, переключил меня на "специалиста Центробанка", и юная фея "со стажем работы в главном управлении Центробанка по борьбе с банковским мошенничеством более 4-х лет" начала рассказывать мне, что преступник с поддельной доверенностью всё ещё на свободе, и я должна взять кредит сама, чтобы исчерпать кредитный лимит (мне фея рассчитала кредитный потенциал в 3,5 миллиона), перевести деньги на СЕКРЕТНЫЙ РЕЗЕРВНЫЙ СЧЁТ, поскольку, оставлять деньги на карте небезопасно, ведь у мошенников есть доступ к моим средствам.
Естественно, как всегда в таких случаях, мне говорят о том, что ни к коем случае нельзя рассказывать об этих действиях родственникам, друзьям, сотрудникам банка, полицейским, так как они могут быть в сговоре с преступниками.
Общаться нужно только с ними - сотрудниками следственного комитета (с Петровки, 38 🤣) и сотрудниками Центробанка (с которыми у них внутренняя телефонная сеть и они могут переключать телефон друг на друга 🤣)
В общем, когда разговор дошёл до момента, в котором я прямо сейчас (в 18:30) должна пойти в ближайшее отделение банка и взять кредит, мне это надоело.
Я сказала девушке, что она занимается мошенничеством и ей, такой молоденькой, ещё не поздно найти нормальную работу.
Казалось бы, после этого она должна была выругаться и бросить трубку.
Для начала, она взвизгнула "как вы смеете! Это клевета в сторону должностного лица! Вас за это ждёт уголовная ответственность!", потом ещё долго убежала меня, что она мне не девочка, и наконец, передала трубку кому-то старшему.
И вот, на проводе появляется уже третье "должностное лицо" и начинает меня убеждать, что всё слишком серьёзно и я ошибаюсь, считая их мошенниками.
И только когда я спросила: "неужели вы ещё не поняли, что я не поведусь на это ни при каких обстоятельствах? Для чего вы тратите свое время на этот бесполезный разговор? Ведь вы могли бы за это время уже обмануть пару доверчивых старушек?", — "лицо" бросило трубку.
Наверное, побежало звонить старушкам 🤣.
Мне, вообще-то, кажется странным и нелепым, что кто-то на подобные разводки ведётся.
Но, совсем недавно моя родственница рассказала мне такую историю:
Она, эта родственница, депутат городского совета в одном подмосковном городе. К ней на приём пришла старушка, просила помочь найти преступников и вернуть украденные деньги.
Старушке позвонили из "следственного комитета", рассказали о банде преступников, пытающихся взять кредит на её имя и убедили её взять кредит самой и перевести все деньги на "безопасный счёт".
В рассказе пожилой женщины, конечно же, был "строгий убедительный голос, которому невозможно возражать".
Старушка взяла кредит в ближайшем отделении банка на 450 тысяч рублей, объяснив сотрудникам, что срочно нужно помочь дочери с покупкой квартиры, потому что та разводится и уходит от сильно пьющего агрессивного мужа.
Остаётся загадкой, как банк выдал кредит с ежемесячным платежом 11 тысяч человеку, чей доход составляет 17 тысяч.
Открыто уголовное дело, проверяют сотрудника банка, ищут владельца счета, но, всем очевидно, что деньги не вернут.
Итак, какие выводы из этой истории можно сделать:
1. У безмозглых людей совсем не осталось денег , поэтому, мошенникам приходится заставлять их брать кредиты. Но, пока ещё среди них находятся люди без просроченных кредитов. Значит, в экономике все хуже, чем было год назад, но не настолько плохо, как будет через некоторое время. ( напомню, что объем просроченных кредитов в РФ превысил триллион )
2. Старики, в основном, совершенно безграмотны и запуганы телевизором.
Недавно в Сбере я наблюдала такую картину: дедуля пришёл писать заявление о том, чтобы ему ни при каких обстоятельствах не давали кредит. Потому что по телевизору сказали, что очень много мошенников берут кредиты на жертв. При этом, отказывался дать свой паспорт, чтобы сотрудница банка, которая его принимает, не смогла бы взять кредит на его паспорт 🤦♀️.
Они не верят сотрудникам банка и своим детям, зато верят "капитану Сидорову", который звонит им в 7 часов вечера.
Пожалуйста, проводите разъяснительные беседы со своими родителями, бабушками и дедушками!
Конечно, нельзя от них добиться того, чтобы они звонили вам прежде, чем отдать деньги мошенникам. Они же считают себя умнее всех. Но, проговорите заранее все признаки, по которым можно вычислить мошенника:
- служба безопасности банка никогда не звонит клиентам; если звонит - это мошенники.
- следователь по особо важным делам никогда не пришлёт своё удостоверение по ватсапу (я слышала о жертвах, которым присылали и их это убеждало).
- когда вас спросили "получали ли вы повестку по месту регистрации", назовите любой абстрактный адрес, но не ваш, и спросите "по этому адресу выслали"? Мошенники скажут "да", поскольку, не знают вашего адреса. После этого вам должно стать ясно, что это никакой не следователь.
- следственный комитет не может переключить вас на банк и обратно. После такого можете смело класть трубку.
- центральный банк не будет разговаривать с частным лицом, чтобы уберечь его от мелких мошенников. Да и по любым другим вопросам тоже.
- не нужно бояться давать свои паспортные данные, например, при покупке или продаже автомобиля, или при получении карточки в банке. С этими данными ничего нельзя сделать. Никто не может взять кредит просто на ваш паспорт.
- нет никаких поддельных доверенностей. Лицензия нотариуса стоит слишком дорого, и ответственность слишком высока, чтобы рисковать ради суммы в несколько сотен тысяч.
Мне, например, "следователь" назвал ФИО нотариуса, которого попросту не существует.
- никто не получит кредит на ваше имя по поддельной доверенности. Для начала, банкир, услышав легенду про близкого друга, лежащего в больнице, предложит взять кредит на себя, а уже после лечения получить долг с друга. Затем, банк обязательно будет проверять доверенность, отправлять запрос нотариусу, это займёт пару дней, после чего будет отказ.
- привяжите свой телефон к карте банка, и вам будут приходить уведомления обо всех операциях, в том числе и о заявках на кредит, и даже о расчётах кредитного потенциала. Впрочем, скорее всего, ваш телефон уже и так привязан к вашему личному кабинету в Сбербанке. Значит, если вам не приходили никакие смс-ки, то никто не пытался что-то взять на ваше имя. Можете смело посылать "следователя".
- при получении любого кредита в офисе любого банка, а также при оформлении техники или телефона в кредит в магазине, будет сделана ваша фотография. Если кто-то возьмёт какие-то деньги на ваше имя (что, на самом деле, исключено), то вы по суду докажете, что вы ничего не должны.
-зато, если вы, чтобы "уберечь свои деньги от мошенников", возьмёте кредит самостоятельно и перечислите деньги неизвестно куда, отвечать за это будете вы и только вы. Прожиточный минимум и единственное жилье у вас, конечно, не отберут, но, всё что больше - с этим придётся расстаться.
Учитывая, что мошеники подобного рода пока ещё не перевелись, кто-то по-прежнему ведётся на их разводки.
Поэтому, не забывайте инструктировать пожилых родственников обо всех новых схемах.
Я ждала важного звонка. Как раз в этот момент телефон позвонил.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
Номер был неизвестный, но в силу сложившихся обстоятельств я предполагала, что мне могут позвонить с номера, который не записан в моей телефонной книжке. Молодая женщина поздоровалась, назвала меня по имени, отчеству и тут же перешла к делу.
p, blockquote 2,0,0,0,0 --> Кадр из мультфильма на тему песенки «В траве сидел кузнечик».
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
Мне звонит следователь из Прокуратуры?
Суть дела – она является следователем прокуратуры. Перед ней на столе лежит заявление сотрудника Сбербанка, который пожаловался на непонятные транзакции, проведенные недавно с помощью моей банковской карты.
p, blockquote 4,0,0,0,0 -->
Далее разговор со странного и непонятного сотрудника Сбербанка сразу переключился на меня. Я тут же многое узнала о строгости нашего законодательства в отношении таких граждан, как я, которые осуществляют подозрительные переводы неизвестно кому. Детали того разговора, вернее даже монолога, который произнесла якобы представитель прокуратуры с огромной скоростью, воспроизвести невозможно. Быстрая речь изобиловала номерами статей различных кодексов, включая уголовный, и страшными последствиями, которые предусмотрены за подобные деяния.
p, blockquote 5,0,0,0,0 -->
После чего последовал вопрос, который еще больше сбивает с толку – лежала ли я в больнице в ближайшие дни. По мнению псевдо прокуратуры, вместо меня транзакции могла сделать какая-то мошенница, если я была в больнице.
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Затем пошли разъяснения, что больная с фамилией такой-то лежала в больнице, вероятно, вместе со мной в одной палате, и именно она-то и сделала (по предположению псевдо прокуратуры) эти переводы вместо меня, именно с моей банковской карты. «Следователь» спросила меня, знакома ли я с этой женщиной по фамилии такой-то.
p, blockquote 7,0,0,0,0 -->
В ожидании неприятностей легко растеряться
Моя проблема состояла в том, что я-то как раз ждала звонка из больницы от моего родственника, на днях госпитализированного. Поэтому все, что я услышала, автоматически в моей голове трансформировалось в проблему больного, у которого, как теперь выясняется, помимо проблем со здоровьем «нарисовались» проблемы с правоохранительными органами.
p, blockquote 8,0,0,0,0 -->
Я уже было собралась продолжить разговор с доблестным сотрудником правоохранительных органов, которая в данный момент искренне взялась мне помочь. И тут… я неожиданно для самой себя вспомнила старую-престарую загадку про пилота, о ней речь пойдет ниже. Это меня выручило в тот момент. Я просто положила трубку.
p, blockquote 9,0,0,0,0 -->
А когда телефон, практически сразу, снова зазвонил, его снял мой муж. Теперь уже звонил другой сотрудник прокуратуры – мужчина, который сразу же стал не просить, а настойчиво требовать меня, поскольку, по его мнению, закон был нарушен мною. Все стало на свои места. Диалог был прекращен, а номера мошенников записаны в список для блокировки.
p, blockquote 10,0,0,0,0 -->
Конечно, блокировки телефонных номеров мало помогают. У мошенников, коими и были те псевдо сотрудники, всегда в запасе имеется неограниченных запас исходящих номеров для подобных звонков, сбивающих жертву с ног. Цель, конечно, выудить информацию о банковской карте, чтобы потом ее мгновенно обчистить.
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
Загадка про пилота, нужно угадать с первого раза
Представьте, что Вы пилот.
- Самолет летит из Москвы в Мадрид.
- Расстояние между этими городами 4 105 километров.
- На автомобиле это расстояние можно преодолеть не менее чем за 41 час, а на самолете за 5 с половиной часов.
- Скорость самолета около 800 километров в час на высоте 10 500 метров.
- В самолете 350 пассажиров и экипаж из 8 человек.
Сколько лет пилоту самолета?
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
Прежде чем читать дальше, попробуйте ответить на этот вопрос, чтобы отгадать загадку. Загадку нужно угадать с первого раза.
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
p, blockquote 15,0,0,0,0 -->
Далеко не все люди в состоянии отгадать загадку про пилота, если они не слышали о ней ранее.
p, blockquote 16,0,0,0,0 -->
Суть загадки в том, что человек забывает начальный короткий посыл, так как его дальше закидывают детальной, точной информацией с изобилием цифр. Практически, нет человека, который может сопоставить начальное условие со всем остальным, чтобы ответить на вопрос в загадке. Отгадывает только тот, кто уже знаком с ней и с тем принципом, на котором она построена.
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Проблема в том, что человек забывает начало загадки, а потом он «тонет» в массе сухих цифр и различных деталях, приведенных якобы для уточнения.
p, blockquote 18,0,0,0,0 -->
Отгадали загадку? Ответ простой – пилоту столько лет, сколько тому человеку, который пытается отгадать эту загадку («Представьте, что Вы – пилот»). Если мне 16 лет, то ответ такой: пилоту 16 лет, то есть, столько же, сколько и мне, потому я пилот этого самолета. Если мне 42 года, то пилоту 42 года и т.п.
p, blockquote 19,0,0,0,0 -->
Принцип мошенников – сбить с толку и довести до паники
В моем случае мошенники использовали тот же принцип, который применяется в описанной выше загадке. В ситуации, когда звонит человек по поводу якобы проблемы со счетом в банке, легко растеряться. Можно просто забыть странный посыл, который был назван в начале звонка.
p, blockquote 20,0,0,0,0 -->
А в начале было заявлено, что со мной говорит сотрудник Прокуратуры по поводу заявления, которое лежит у него на столе. В этом заявлении сотрудник Сбербанка обратился в Прокуратуру. Вы действительно в это поверили?! Да, я почти поверила… Но в течение всего разговора я пыталась сообразить, зачем сотруднику банка писать заявление в Прокуратуру и, вообще, зачем ему обращаться к следователю по поводу моего банковского счета.
p, blockquote 21,0,0,0,0 -->
Мошенническая схема подобного звонка стара, как мир. В ее основе, предполагаю, та самая загадка про пилота.
p, blockquote 22,0,0,0,0 -->
Возможно, подобные загадки были и в более древние времена: «Представь себе, что ты погонщик каравана верблюдов, и должен отвезти груз из Бухары в Самарканд. В караване 100 верблюдов, каждый из которых ведет поклажу от 100 до 200 кг. По дороге к каравану присоединяется еще один караван из Дамаска с 150-ю верблюдами. И так далее». После чего следует вопрос: «Сколько лет погонщику каравана?»
p, blockquote 23,0,0,0,0 -->
И вот теперь, в век электронных технологий, нас пытаются поймать на том же самом. «Представьте себе, что с вашей банковской карты украли деньги», – примерно так начинают разговор мошенники. Или: «Представьте себе, что вы нарушили уголовный кодекс, статья такая-то». А то и: «Представьте себе, что нам позвонил ваш родственник такой-то и сказал, что он попал в аварию и теперь срочно нуждается в деньгах». Перечень подобных начал разговора можно продолжать до бесконечности. Всегда это будет подразумевать: «Представьте себе, что…».
p, blockquote 24,0,0,0,0 -->
Мошенники называют много деталей и якобы фактов
Есть одна маленькая и малозаметная деталь. Ведь мошенники на то и мошенники, чтобы что-то недоговаривать. Они умышленно пропускают самое важное начало загадки про пилота, а именно не произносят слова: «Представьте себе, что…». Вместо этого предложение сразу начинается, что называется, с большой буквы, как и положено в грамматике русского (и не только) языка с какого-либо страшно неприятного факта: «Вы нарушили закон», «Ваш родственник оказался в затруднительной ситуации», «У вас увели деньги»…
p, blockquote 25,1,0,0,0 -->
Дальше разговор переходит на детали: сколько верблюдов в караване, какой путь им предстоит пройти, какая будет температура окружающего воздуха и так далее.
p, blockquote 26,0,0,0,0 -->
«Главное в нашем деле – это реализм» – примерно так говорил известный киногерой в «Бриллиантовой руке», в часто цитируемом советском фильме про горе контрабандистов.
p, blockquote 27,0,0,0,0 -->
И ведь ничего не изменилось с тех пор, ни с советских времен, ни со времен Тутанхамона. Сначала «представьте себе, что…», которое попросту опускается и не проговаривается, а потом следует масса вполне достоверных деталей. А в конце идет ясный посыл: «Отдайте свои деньги, ведь они нам нужнее, чем вам».
p, blockquote 28,0,0,0,0 -->
Представьте себе, представьте себе, совсем как огуречик…
p, blockquote 29,0,0,0,0 -->
Нормальный человек устроен так, что первая фраза забывается за потоком следующих за ней деталей. Детская загадка про пилота срабатывает для всех, кто ее не знает. Отгадать загадку может только тот, кто уже сталкивался с ней ранее, кто знает конструкцию задачи.
p, blockquote 30,0,0,0,0 -->
Мошенническая схема тоже часто срабатывает по той же самой причине. Именно потому ее так легко и активно применяют.
p, blockquote 31,0,0,0,0 -->
Что же делать? Не снимать телефон вообще, не реагировать на неизвестные звонки? Но ведь это не наш образ жизни в современное время. Значит, рано или поздно, могут позвонить и понеслась: «Представьте себе, что… случилась беда… и надо срочно раскошелиться». Начало, конечно, не скажут вовсе, то есть, «представьте себе» опустят за ненадобностью. Про беду нарисуют весьма правдоподобную, внушительную картину со множеством мельчайших подробностей, и трудно будет не поверить. А насчет «раскошеливания» – это мы сделаем сами, причем уже добровольно. Именно на такой ход событий рассчитывают авторы схемы.
p, blockquote 32,0,0,0,0 -->
Итоги
Остается одно средство: внимательно запомнить самое начало разговора. А потом мысленно к этому дополнить те самые слова, несказанные в начале: «Представьте себе, что…». Затем подумать-подумать, да и закончить разговор с теми, кто хочет нам еще раз напомнить детскую загадку про возраст пилота, ну или про погонщика караванов, кому как удобнее представить ситуацию.
p, blockquote 33,0,0,0,0 -->
В любом случае важно прекратить разговор. Если есть какие-то сомнения, следует самостоятельно набрать бесплатный номер горячей линии банка.
Тогда можно выяснить у настоящего сотрудника банка достоверность информации, которая касается блокировки вашего банковского счета. Заодно можно уточнить, мог ли сотрудник банка звонить Вам по тому вопросу, о котором Вы только что говорили, или это был мошенник.
p, blockquote 35,0,0,0,0 -->
Помните слова из детской песни?
p, blockquote 36,0,0,0,0 -->
«В траве сидел кузнечик, в траве сидел кузнечик.
Совсем как огуречик, зелененький он был.
Представьте себе, представьте себе, совсем как огуречик.
Представьте себе, представьте себе, зелененький он был.»
p, blockquote 37,0,0,0,0 -->
…У нас зазвонил телефон. Звонок нашего телефона, допустим – это только что процитированная веселая детская песенка. Почему именно она? Так, для напоминания. Снимаем трубку, а там: «Представьте себе, что…» Представили?!
p, blockquote 38,0,0,1,0 -->
Видео: Мне позвонили мошенники, представившиеся сотрудниками Прокуратуры
Есть миф, что на мошенников по телефону ведутся только бабушки. Но статистика показывает, что среди обманутых и офисные работники. Мошенники постоянно в поисках новых схем — сейчас, например, стали представляться прокурорами. Эксперты назвали основные методы преступников и рассказали, что на звонки с незнакомых номеров никогда нельзя отвечать: «Да».
«Например, мошенник сообщает о следственных действиях в отношении сотрудников банка и говорит, что завтра, в определенное время, клиенту позвонят из прокуратуры. И затем уже „представитель прокуратуры“ убеждает клиента перевести деньги на „специальный счет“, который, естественно, принадлежит мошеннику», — рассказал представитель Сбербанка.
Подозрительные переводы и соцвыплаты
Самой популярной байкой мошенников остается рассказ о якобы подозрительном переводе денег со счета. В этом случае людей просят назвать данные карты или перевести средства на «безопасный» транзитный счет, сообщил «360» эксперт в области информационной безопасности Александр Власов. Несмотря на постоянные разъяснения банков и СМИ, россияне продолжают вестись на такие аферы.
«Второе — это мошенничества, связанные с установкой или проверкой газовых, водяных или электросчетчиков. И третье — различные социальные выплаты. Сейчас эта тема очень обострилась. Рассказывают, что вам положены выплаты, просят назвать номер карты для перевода денег от социальной службы», — добавил Власов.
Во всех этих случаях мошенники используют методы социальной инженерии. Чаще всего обманывают пожилых людей, не всегда адекватно оценивающих звонки по стационарному телефону. Еще одна категория жертв — загруженные делами и работой молодые люди, которые из-за занятости, в спешке могут случайно сболтнуть важную информацию злоумышленникам.
«Для звонков отбирают людей с предельной голосовой харизмой. У них написано, какие слова произносить, что говорить. Ну и третье, [им верят] в силу общей безграмотности. Несмотря на то, что по нескольку раз на дню предупреждают о том, что делать нельзя. Но некоторые отчего-то думают, что они самые умные и их это не касается», — пояснил Власов.
Подмена голоса и кредиты
После появления в Сбербанке голосового управления, рассказал «360» банковский эксперт Дмитрий Голубовский, мошенники стали чаще звонить для записи голосов клиентов. Это происходит, если они уже знают часть реквизитов счета или карты. Вопросы строят таким образом, чтобы человек произнес: «Да».
«Запись будет использоваться для подтверждения голосовой транзакции. Я лично при общении по телефону с незнакомыми людьми этим словом не пользуюсь. Когда я беру трубку, например, я всегда говорю: „Слушаю“», — пояснил эксперт.
С совершенствованием технологий развиваются и способы обмана. Поэтому, посоветовал эксперт, нужно быть предельно внимательным в телефонных беседах с любыми незнакомцами. Еще одна неприятная ситуация возникает, когда мошенники получают паспортные данные клиента банка. Иногда человек сам неосмотрительно где-то их оставляет. Иногда базами данных торгуют сотрудники кредитных организаций. А потом при попытке отдохнуть за рубежом люди случайно узнают о повешенных на них кредитах.
«Причем узнаете, что по нему вы уже полгода не платите, там набежали штрафы. Поэтому его уже передали службе судебных приставов, в приказном порядке принято решение взыскивать долги и кто-то уже ищет ваше имущество. Это, конечно, вещь крайне неприятная, потому что непонятно, как от нее защититься. Чтобы быть в курсе таких ситуаций, почаще просматривайте сайт госуслуг, смотрите, есть ли у вас неоплаченные долги», — рекомендовал Голубовский.
Автоштрафы и коронавирус
Количество мошенничеств с использованием социальной инженерии будет расти, считает Власов. Все остальные виды обмана — взломы и прочие хищения — слишком дороги. А здесь можно за копейки нанять людей для звонков или вообще платить им по результатам «работы». Из-за этого число обманов не будет снижаться.
Популярность набирают аферы со штрафами. Мошенники сообщают о выписанном штрафе и высылают реквизиты, пугая, что потом придется платить вдвое больше.
«Следующее мошенничество: „На всех вакцины [от коронавируса] не хватает, а у нас очень дешевая вакцина“. Есть уже известные варианты со справками от коронавируса, были справки для перемещения. Мне кажется, в связи с пандемией будет нарастать число мошенничеств, связанных с прививками, со справками и так далее. И по телефону будут звонить, и SMS рассылать. И кто-то все-таки перейдет по ссылке», — заключил Власов.
В России набирает обороты новый вид телефонного мошенничества. Аферисты звонят потенциальным жертвам, представляются сотрудниками госучреждений и сулят многомиллионные компенсации якобы за выигранное в судебное дело. Злоумышленники обещают перечислить всю сумму сразу и без лишних походов по судам за небольшое вознаграждение. Как не попасться в руки телефонного Остапа Бендера, рассказывает «360».
На фоне постоянных жалоб обманутых граждан Мосгорсуд был вынужден опубликовать предупреждение о новом виде мошенничества. Аферисты звонят ничего не подозревающим гражданам и представляются сотрудниками госучреждений: судов разной инстанции, Следственного комитета, Генпрокуратуры, Центробанка или Счетной палаты. В ходе разговора они сообщают собеседнику, что ему положена денежная компенсация.
Техника подбора. Как хакеры обчищали банковские карты через Apple Pay
Такие звонки исходят от мошенников, предупреждают сотрудники Мосгорсуда. Дело в том, что получение потерпевшим присужденных на основании решения суда денежных сумм не требует каких-либо дополнительных материальных затрат. «В случае признания гражданина потерпевшим от него не требуется дополнительных денежных переводов, а извещение о судебных заседаниях производится установленными законом способами: судебными повестками, телефонограммами или телеграммами», — пояснили «360» в пресс-службе Мосгорсуда. Кроме того, потерпевшие имеют право участвовать в заседаниях и их информируют о ходе рассмотрения дела.
Также никто, кроме самого заявителя, не может за него получить компенсацию или каким-то иным способом поспособствовать решению этого вопроса, объяснила в разговоре с «360» юрист Екатерина Куприянова. «Конечно, жертвы тут же воодушевляются, когда им говорят: „Вы имеет право на компенсацию“. Но нужно учитывать, что при назначении денежной компенсации получателю приходит повестка с требованием явиться в суд. Если подобного письма не приходит, то тут явно замешаны мошенники», — отмечает собеседница «360».
Пожилая целевая аудитория
Источник фото: Pixabay
В основном на удочку аферистов попадаются пожилые россияне, признает председатель Совета при президенте РФ по правам человека Михаил Федотов. «В большинстве случаев страдают люди преклонного возраста. Они более доверчивые и легче поддаются манипуляциям. Мошенники часто предлагают вернуть деньги, потраченные на лекарства. Или обещают компенсацию за те случаи, когда они уже становились жертвами аферистов. Например, попадались на удочку так называемого бесплатного медицинского обследования», — заметил он в разговоре с «360».
Мошенники научились новому способу обчищать счета россиян. Как не попасться?
В похожую ловушку попала в прошлом году пенсионерка из Красноярского края. Ей позвонили якобы сотрудники Министерства юстиции и предложили помочь получить компенсацию за потраченные на лекарства деньги. Сумма была достаточно внушительной: пять миллионов рублей, — в то время как за «содействие» мошенники просили всего 85 тысяч рублей. Эти деньги, по словам аферистов, должны были пойти на оплату услуг адвоката. Доверчивая пенсионерка перевела средства на счет аферистов и воодушевленно ждала положенной суммы. Однако спустя пару дней злоумышленники попросили переслать еще 200 тысяч рублей для оплаты помощи судьи. После этого женщина уже поняла, что стала жертвой аферистов, и обратилась в полицию.
Но далеко не всегда россияне сразу после первой транзакции осознают, что с ними работают мошенники. Так, в Краснодарском крае у доверчивого пенсионера смогли выманить почти один миллион рублей. Аферисты вымогали деньги, суля жертве миллионы за якобы выигранный процесс в Преображенском суде Москвы. Естественно, никакого судебного дела в реальности не существовало.
Для того чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно использовать несколько приемов общения с незнакомым собеседником, поясняют юристы. Во-первых, узнайте у него его имя и фамилию, должность, а также номер, по которому с ним можно связаться позже. Тут важно, чтобы он назвал рабочий, стационарный номер — иначе вероятность того, что перед вами мошенник, увеличивается в разы.
Затем проверьте полученную информацию в Сети и компетентных органах, советует Екатерина Куприянова. «Нужно, например, узнать номер судебного дела, а потом пробить его по открытой базе. Также можно позвонить в канцелярию и проверить данные там или понять, работает ли там сотрудник, звонивший вам пару минут назад. В крайнем случае можно лично приехать в суд для выяснения обстоятельств», — поясняет юрист.
Если вы поняли, что на той стороне телефонного провода мошенник, необходимо немедленно обращаться в правоохранительные органы. «В случае поступления подобных звонков не нужно перечислять деньги. [Необходимо] зафиксировать данные звонившего лица, номер телефона, в дальнейшем обратиться в правоохранительные органы», — отмечают в пресс-службе Мосгорсуда.
Автор статьи
Читайте также: